Konsep sistem pengaturan perilaku dan aktivitas individu. Anggota suatu organisasi bukanlah alat, bukan roda penggerak, dan bukan mesin. Mereka memiliki tujuan, perasaan, harapan, ketakutan. Mereka merasa tidak enak badan, marah, putus asa, kasar, bahagia. Masing-masing dari mereka adalah pribadi dengan sifat dan kualitas individu yang melekat pada dirinya dan hanya pada dirinya.
Perilaku seorang bawahan dalam suatu organisasi merupakan hasil kombinasi kompleks dari berbagai pengaruh. Beberapa pengaruh disadari dan yang lainnya tidak; ada yang rasional dan ada pula yang irasional; ada yang konsisten dengan tujuan organisasi dan ada pula yang tidak. Oleh karena itu, untuk memprediksi dan berhasil mengatur perilaku dan aktivitas bawahan, manajer harus mengetahui seperti apa kepribadian individu anggota organisasi, mengapa ia masuk. situasi yang khas bagaimana tepatnya (dengan cara apa) disarankan untuk mengatur perilaku dan aktivitasnya.
Ada pertanyaan kuno dalam ilmu manajemen: siapa atau apa yang harus dikelola oleh seorang pemimpin? Kepada siapa dampaknya diarahkan – individu atau organisasi? Sampai saat ini, sebagian besar ilmuwan memutuskan masalah ini demi organisasi. Pendekatan baru terhadap manajemen semakin didasarkan pada pengakuan prioritas individu di atas produksi, keuntungan, dan organisasi secara keseluruhan. Rumusan pertanyaan inilah yang membentuk budaya manajemen modern.
Bawahan, pada umumnya, adalah kepribadian yang berkembang sepenuhnya, terikat pada norma-norma sosial yang berlaku, memiliki ciri-ciri individualnya sendiri, memiliki pengalaman pengaruh yang signifikan banyak kelompok sebelumnya (dan tidak selalu memberikan pengaruh positif).
Tingkah laku seorang bawahan dalam situasi tertentu terbentuk atas dasar pengalaman seluruh kehidupan sebelumnya. Sikap seseorang terhadap orang, fenomena, situasi, proses tertentu mengarah pada munculnya perilaku yang sesuai. Keseluruhan sifat perilaku kita tunduk pada paparan konstan terhadap berbagai internal dan faktor eksternal.
KE faktor internal utama dapat dikaitkan:
* eksekusi tertentu peran sosial;
* status yang sesuai dalam organisasi;
* tingkat kedekatan emosional dengan orang lain;
* kehidupan sebelumnya dan pengalaman profesional;
* milik budaya dan subkultur tertentu;
* situasi tertentu dan topik pembicaraan;
* suasana hati saat ini.
Seiring dengan faktor internal, sejumlah faktor memiliki dampak signifikan terhadap perilaku karyawan faktor eksternal:
* lingkungan sosial dalam diri karyawan tertentu baik “vertikal” maupun “horizontal”;
* mengharapkan perilaku tertentu dari seorang karyawan;
* orientasi terhadap stereotip perilaku tertentu yang disetujui dalam organisasi.
Sosialisasi individu, pengaturan perilaku sosialnya dilakukan melalui sistem regulasi sosial perilaku dan aktivitas. Ini mencakup komponen utama berikut: regulator:
*posisi sosial;
*peran sosial;
*norma-norma sosial;
*ekspektasi sosial (expectation);
*nilai-nilai sosial, dinyatakan dalam orientasi nilai individu;
teknik dan metode:
*langsung atau langsung(persuasi, paksaan, sugesti, tuntutan model perilaku berdasarkan peniruan, yaitu penerapan prinsip “Lakukan seperti…”);
*tidak langsung atau tidak langsung(“contoh pribadi”, “mengorientasikan situasi”, “mengubah atau mempertahankan elemen peran”, “penggunaan simbol dan ritual”, “stimulasi”).
Mari kita lihat lebih dekat unsur-unsur sistem regulasi sosial. Sifat yang melekat pada suatu kelompok sosial tertentu mempunyai pengaruh yang serius terhadap pembentukan regulator tertentu. mentalitas. Konsep “mentalitas” adalah seperangkat pedoman psikologis, tradisi, kebiasaan, dan perilaku yang mendasar dan cukup stabil. sikap hidup, pola tingkah laku yang diwarisi dari generasi yang lalu dan melekat pada suatu masyarakat, kelompok, bangsa dan tertentu tradisi budaya; ini adalah stereotip tertentu tentang persepsi dan penilaian terhadap realitas dan pengaturan diri perilaku. Berdasarkan mentalitas kelompok maka terbentuklah mentalitas individual. Padahal, mentalitas individu termasuk pengatur utama perilaku sosial dan merupakan ekspresi terpadu mereka.
Sekarang mari kita melihat lebih dekat pada regulator itu sendiri. Pengatur penting perilaku seseorang adalah posisi yang didudukinya. posisi sosial, yaitu, kedudukan sosial seorang individu, yang dengannya hak-hak dan kewajiban-kewajiban tertentu dikaitkan, umumnya tidak tergantung pada kualitas-kualitas individu. Jabatan yang ditempatkan dalam hierarki atas dasar tertentu (properti, kekuasaan, kompetensi) mempunyai status dan prestise yang berbeda-beda di opini publik. Setiap posisi menetapkan sejumlah persyaratan obyektif bagi orang-orang yang memegangnya dan memerlukan kepatuhan mereka. Dengan kata lain, melalui syarat-syaratnya, suatu jabatan mengatur tingkah laku setiap orang yang mendudukinya.
Persyaratan posisi menentukan model perilaku yang unik. Ia menerima ekspresi lengkapnya dalam konsep tersebut "peran sosial" yaitu fungsi sosial, model perilaku, yang secara objektif ditentukan oleh kedudukan sosial individu. Kata "peran" dipinjam dari teater dan, di sana, berarti tindakan yang ditentukan bagi mereka yang menduduki posisi sosial tertentu.
Ketika kita mencapai jenjang karir baru, kita dipaksa untuk berperilaku sesuai dengan posisi baru kita, meskipun kita merasa tidak pada tempatnya. Dan kemudian, suatu hari, sesuatu yang menakjubkan terjadi. Kami menyadari bahwa perilaku baru tidaklah sulit bagi kami. Jadi, kami masuk ke dalam peran tersebut, dan itu menjadi akrab bagi kami seperti sandal.
Hal serupa juga terjadi pada bawahan kita. Ketika dia datang ke organisasi, dia dimasukkan ke dalam sistem hubungan yang sulit, menempati beberapa posisi di dalamnya. Setiap posisi sesuai dengan seperangkat persyaratan, norma, aturan, dan pola perilaku yang menentukan peran sosial dalam organisasi tertentu sebagai bawahan, mitra, peserta dalam berbagai acara, dll. Seorang anggota organisasi yang menduduki masing-masing posisi tersebut diharapkan berperilaku sesuai. Proses adaptasi akan semakin berhasil ke tingkat yang lebih besar norma dan nilai suatu organisasi menjadi atau menjadi norma atau nilai individu anggotanya, semakin cepat dan berhasil ia menerima dan mengasimilasi peran sosialnya dalam organisasi.
Peran sosial mengatur tingkah laku individu dalam pokok-pokok permasalahan yang mendasar, menentukan model tingkah laku secara umum. Namun, hal ini tidak menyangkal pewarnaan peran yang bersifat pribadi dan subjektif, yang diwujudkan dalam gaya perilaku peran, tingkat aktivitas eksekusi.
Konsep “peran sosial” bisa berubah. Cukup membandingkan isi konsep “wirausahawan” pada periode sebelum Oktober dan sekarang. Perubahan terbesar terjadi pada masa intensif perkembangan sosial. Pemenuhan peran sosial harus sesuai dengan yang diterima norma sosial dan harapan orang lain, terlepas dari karakteristik individu.
Setiap budaya memiliki gagasannya sendiri tentang perilaku yang diterima secara umum. Seringkali ide-ide ini disatukan oleh sebuah konsep “norma sosial”. Norma memandu perilaku kita dengan sangat halus sehingga kita hampir tidak menyadari keberadaannya. Norma sebagai gagasan anggota masyarakat tentang apa yang pantas, dapat diterima, mungkin, diinginkan atau tentang apa yang tidak dapat diterima, tidak mungkin, tidak diinginkan, dan sebagainya. adalah sarana penting pengaturan sosial tentang perilaku individu dan kelompok.
Norma memainkan peran integrasi, ketertiban, dan memastikan berfungsinya masyarakat sebagai suatu sistem. Dengan bantuan norma, kebutuhan dan sikap masyarakat dan kelompok sosial diterjemahkan ke dalam standar, model, dan standar perilaku perwakilan kelompok tersebut dan dalam bentuk ini ditujukan kepada individu. Asimilasi dan penggunaan norma merupakan syarat terbentuknya seseorang sebagai wakil kelompok sosial tertentu. Dengan mengamatinya, seseorang menjadi bagian dari suatu kelompok, dalam masyarakat.
Pada saat yang sama, perilaku individu juga diatur oleh sikap orang lain terhadap kita, harapan mereka terhadap tindakan tertentu yang sesuai dengan situasi tertentu. Sosial, ekspektasi peran (expectation) - ini biasanya merupakan persyaratan yang tidak formal, resep model perilaku sosial, hubungan, dll. dan berbentuk ekspektasi terhadap perilaku tertentu (misalnya, seorang karyawan harus bekerja dengan baik, seorang spesialis harus mengetahui pekerjaannya dengan baik). Harapan mencerminkan tingkat komitmen, kebutuhan anggota kelompok, masyarakat, model perilaku yang ditentukan, hubungan, yang tanpanya kelompok tidak dapat berfungsi. Di antara fungsi utama ekspektasi adalah memperlancar interaksi, meningkatkan keandalan sistem koneksi sosial, konsistensi tindakan dan hubungan, meningkatkan efisiensi proses adaptasi (terutama regulasi dan perkiraan).
Perilaku individu sangat dipengaruhi oleh nilai-nilai sosial, yaitu fenomena penting dan objek realitas yang memenuhi kebutuhan masyarakat, kelompok sosial, dan individu.
Nilai-nilai masyarakat dan kelompok yang dibiaskan melalui persepsi dan pengalaman masing-masing individu menjadi orientasi nilai kepribadian (POL), yaitu, nilai-nilai berubah dari yang murni “publik” menjadi “milikku”. Dengan demikian, orientasi nilai seseorang adalah nilai-nilai sosial yang dianut oleh individu tersebut, yang berperan sebagai tujuan hidup dan sarana utama untuk mencapai tujuan tersebut. Menjadi cerminan dari kepentingan sosial mendasar individu, DPK mengungkapkan hal yang subjektif posisi publik individu, pandangan dunia dan prinsip moral mereka.
Nilai tertinggi untuk mengatur perilaku sosial telah terbentuk sikap sosial individu tertentu, yaitu orientasi umum seseorang terhadap objek sosial tertentu, fenomena, kecenderungan untuk bertindak dengan cara tertentu sehubungan dengan dari objek ini, fenomena. Sikap sosial mencakup beberapa fase: kognitif, yaitu persepsi dan kesadaran terhadap objek (tujuan); emosional, yaitu penilaian emosional terhadap objek (suasana hati dan mobilisasi internal); dan akhirnya, perilaku, yaitu kesiapan untuk melakukan serangkaian tindakan berurutan terhadap objek (kesiapan perilaku).
Ini adalah pengatur utama perilaku sosial seseorang. Empat yang pertama (posisi, peran, norma dan harapan) bersifat relatif statis dan paling sederhana. Kadang-kadang dalam literatur psikologi hal ini digabungkan dengan konsep “motivasi eksternal seorang bawahan”.
COL dan sikap sosial merupakan pengatur yang paling kompleks dan menyediakan interaksi aktif individu dengan realitas objektif. Mereka disatukan oleh konsep “motivasi internal bawahan”. Motivasi intrinsik sangat menentukan keberhasilan aktivitas seseorang; hal ini mengungkapkan alasan keinginan seseorang untuk melakukan pekerjaannya secara efisien. Mari kita ingat aturan terkenal: untuk memaksa seseorang melakukan sesuatu, dia harus mau melakukannya. Orientasi nilai individu dan sikap sosial bawahan membentuk “keinginan” ini.
Yang menarik adalah pertanyaan tentang teknik dan metode pengaruh , memungkinkan pengalihan persyaratan lingkungan eksternal ke tingkat regulator internal.
Situasi orientasi. Inti dari metode ini adalah terciptanya kondisi di mana bawahan sendiri, tanpa paksaan atau pengingat, mulai bertindak sesuai dengan logika keadaan yang dirancang. Dengan kata lain, seseorang sendiri yang memilih cara berperilaku, tetapi pilihannya secara sadar diarahkan oleh pemimpin yang mengatur kondisi yang sesuai.
Apa keuntungan dari metode ini? Pertama, seseorang yang termasuk dalam situasi orientasi, meskipun ia bertindak sesuai dengan logika keadaan dan kondisi, namun ia sendiri yang memilih metode tindakan dan perilaku tertentu. Hal ini meningkatkan kemandirian dan tanggung jawab. Kedua, peluang kreativitas individu dan tim selalu ada. Situasi mengarahkan tindakan, namun tidak menentukan bagaimana cara melaksanakannya. Ketiga, metode ini memungkinkan setiap orang untuk menggantikan orang lain, yaitu berganti peran.
Mengubah karakteristik peran. Metode ini didasarkan pada penggunaan peran dan harapan-harapan yang terkait dengannya sebagai faktor pengatur aktivitas dan perilaku seseorang. Perubahan beberapa elemen peran menyebabkan perubahan perilaku individu dan seluruh kelompok. Misalnya, Anda dapat menugaskan seorang bawahan tugas-tugas atasan langsung yang tidak hadir untuk sementara waktu. Dalam kebanyakan kasus, hal ini merangsang sikap berbeda terhadap bisnis, meningkatkan tanggung jawab dan ketekunan dalam bidang pekerjaan seseorang. Dalam kasus lain, seorang bawahan dipercayakan dengan tugas yang bertanggung jawab. Selain itu, ditegaskan bahwa hasil tugas ini sangat penting bagi organisasi, bagi setiap anggotanya. Berkat penggunaan metode ini, bawahan, selain kinerja tugas yang berkualitas tinggi, mulai melaksanakan tugas resminya dengan lebih bertanggung jawab.
Stimulasi. Aturan utama ketika menggunakan metode ini adalah bahwa metode tersebut harus layak dan pada saat yang sama semacam “uang muka”. Saat menyimpulkan, disarankan untuk membicarakan sisi positifnya terlebih dahulu, lalu kekurangannya. Insentif harus disusun sedemikian rupa sehingga individu menyadari prospek karir dan pertumbuhan profesional. Ke nomor tersebut insentif yang paling penting Kegiatan bawahan meliputi:
* insentif materi dan moneter;
* menciptakan peluang untuk perbedaan, prestise dan pengaruh pribadi;
* menjaga kondisi pengoperasian yang baik (kebersihan, lingkungan yang tenang, bersahabat atau keberadaan kantor terpisah, komputer, dll);
* kebanggaan terhadap profesinya, menjadi bagian dari organisasi tertentu, atas posisi status yang diduduki dalam organisasi ini;
* kepuasan hubungan dengan rekan kerja dalam organisasi;
*rasa memiliki yang besar dan hal-hal penting organisasi.
Berdasarkan sejumlah penelitian psikologis, kami menunjukkan hal itu imbalan uang akan mencapai tujuannya jika jumlahnya tidak kurang 15-20% dari gaji resmi. Jika tidak, imbalannya akan dianggap acuh tak acuh, sebagai sesuatu yang dianggap remeh. Nah, kalau besaran remunerasinya tidak melebihi 5% dari gaji, itu dianggap negatif (“Lebih baik remunerasi ini tidak ada”).
Penggunaan ritual dan simbol. Bentuk pekerjaan yang telah teruji oleh waktu meliputi ritual memasukkan karyawan muda ke dalam spesialisasi mereka, mendedikasikan mereka menjadi anggota organisasi, ritual memberi penghargaan kepada karyawan tingkat lanjut, ucapan selamat ulang tahun, mengadakan acara olahraga dan rekreasi bersama, dll. Baca lebih lanjut tentang ini kita akan bicara di paragraf berikutnya.
Jadi, Dalam mengatur pengaturan perilaku sosial dan aktivitas kepribadian bawahan, manajer harus:
* perlakukan dia tidak hanya sebagai objek kepemimpinan, tetapi sebagai individu, mitra interaksi;
* senantiasa fokus pada keistimewaan, kualitas, dan keutamaan terbaik dari orang-orang yang dipimpinnya;
* secara organik menggabungkan metode pengelolaan langsung dan tidak langsung;
* memanfaatkan sepenuhnya kemampuan tim.
Aspek organisasi aktivitas mental dan pengaturan sadar atas perilaku dan aktivitas manusia dijamin melalui proses kehendak. Tujuan utama dari kemauan adalah untuk secara sadar memprogram perilakunya sendiri, yang hanya merupakan ciri khas manusia. Tindakan kehendak dicirikan oleh mengatasi tidak hanya kesulitan dan hambatan eksternal yang timbul dalam aktivitas, tetapi pertama-tama, seseorang mengatasi dirinya sendiri, keinginan dan aspirasi langsungnya. Perilaku kemauan berbeda secara signifikan dengan perilaku “lapangan”, yang ditentukan oleh situasi dan berbagai rangsangan eksternal.
Dalam suatu tindakan kemauan, pergulatan motif multi arah selalu bisa ditelusuri. Perilaku kemauan mengandaikan pilihan sadar seseorang yang memiliki motivasi yang memenuhi tujuan dan memperkuatnya. Namun, dorongan langsung seseorang juga bisa menang, dan kemudian aktivitas tersebut kehilangan karakter regulasi kemauan. Selalu berpartisipasi dalam tindakan kemauan proses kognitif- pemikiran dan imajinasi, yang memungkinkan Anda membayangkan perkembangan situasi dan secara sadar mendekati prediksi konsekuensi dari pilihan garis perilaku, serta menilai "biaya" tindakan yang dapat dilakukan di bawah pengaruh keinginan impulsif langsung. Citra hasil yang diinginkan memperoleh kekuatan motivasi tambahan jika dikaitkan dengan kesadaran emosi positif, harapan akan hasil yang menguntungkan dari perilaku yang dipilih. Dengan demikian, regulasi kehendak dikonstruksikan sebagai pilihan bermakna “arah gerakan” dan metode tindakan sesuai dengan tujuan yang ditetapkan. Pilihan semantik memihak salah satu motif berarti pergulatan motif telah usai. Pengambilan keputusan dan pengembangan rencana untuk mencapai suatu tujuan menjamin keutuhan perilaku orang yang mempunyai niat.
Mari kita daftar karakteristik utama disengaja perilaku berkemauan keras orang:
- 1) keputusan yang berkehendak selalu diterima dalam konteks persaingan, dorongan multi arah, perjuangan motif multi arah. Kehendak memungkinkan Anda untuk menyelesaikan situasi ini, yaitu untuk mewujudkannya pilihan batin mendukung motif prioritas;
- 2) tindakan kehendak dilakukan menurut rencana yang telah ditentukan, dikonstruksi dengan sengaja;
- 3) keberhasilan pelaksanaan tindakan kemauan dikaitkan dengan kepuasan moral;
- 4) tindakan kehendak tidak banyak berhubungan dengan kemenangan atas keadaan, tetapi terutama dengan mengatasi diri sendiri, dorongan hati langsung.
Regulasi kemauan Hal ini diperlukan agar dalam waktu yang lama seseorang mampu menahan objek yang berinteraksi dengannya dalam bidang kesadaran. Kehendak terlibat dalam pengaturan segalanya proses mental: sensasi, persepsi, ingatan, pemikiran, perhatian, imajinasi. Selama perkembangan mental, dalam proses pembentukan fungsi mental yang lebih tinggi, seseorang memperoleh kemampuan untuk mengendalikan impulsnya, sebagai akibatnya lingkup motivasinya berbentuk hierarki, dan perilaku dibangun sebagai ditentukan secara internal. Gerakan sukarela memberikan kesempatan untuk mengembangkan berbagai keterampilan dan tindakan motorik. Selain itu, perkembangan kemauan dikaitkan dengan pembentukan kualitas berkemauan keras kepribadian yang menjadi dasar karakter.
Pendidikan kemauan pada anak merupakan proses kompleks yang terkait dengan intelektual umum dan pengembangan pribadi. Signifikansi khusus dalam pengembangan kesukarelaan proses dan perilaku mental, mereka melakukan berbagai jenis kegiatan (berbasis objek konstruktif, bermain, pendidikan), yang membangun kembali mekanisme pengaturan mental anak, membentuk kemampuannya untuk mengatur proses dan perilaku mental secara sukarela.
Struktur tindakan kemauan mencakup beberapa tingkatan. Setiap tindakan kehendak dimulai dengan kesadaran akan tujuan tindakan dan motif yang terkait dengannya, sebagai akibatnya seseorang pertama kali merasakan keinginannya secara samar-samar, atau sudah mulai memahami keinginannya. Motif “aktif” dapat bertentangan dengan motivasi dan formasi nilai yang berlawanan, akibatnya seseorang perlu mengevaluasi semua pro dan kontra dalam situasi saat ini dan menerimanya. keputusan akhir tentang tujuan dan metode tindakan di masa depan. Situasi pengambilan keputusan menuntut seseorang untuk bersikap tegas dan memahami tanggung jawab atas konsekuensi pilihannya. Tingkat ini dapat dianggap sebagai inti, mata rantai utama dari tindakan kemauan. Selanjutnya, peraturan kehendak memastikan pelaksanaan keputusan yang diambil - baik segera atau dengan penundaan sementara. Hasilnya tekad berdiri tindakan eksternal atau, sebaliknya, “penghambatannya”, jika itu adalah keputusan yang dibuat.
DI DALAM kehidupan sehari-hari Biasanya tidak ada kesulitan dalam mengidentifikasi fenomena yang berhubungan dengan manifestasi kehendak. Kehendak meliputi segala perbuatan dan perbuatan yang dilakukan bukan karena keinginan batin, melainkan karena kebutuhan, serta perbuatan-perbuatan yang berkaitan dengan mengatasi berbagai macam hal. kesulitan hidup dan rintangan. Selain itu, ada sejumlah ciri kepribadian yang secara tradisional disebut berkemauan keras: ketekunan, daya tahan, tekad, kesabaran, dll.
DI DALAM psikologi ilmiah tidak ada kejelasan seperti itu; konsep kemauan adalah salah satu konsep yang paling rumit ilmu psikologi. Selain itu, masalah kemauan seringkali diabaikan sama sekali - sebaliknya yang dibahas adalah pengaturan perilaku sehubungan dengan kebutuhan, motif, keinginan dan tujuan seseorang. Dalam kerangka pendekatan motivasi, kemauan dianggap sebagai kemampuan untuk memulai tindakan atau memperkuat dorongan untuk bertindak ketika dorongan tersebut kurang karena hambatan besar dan/atau internal, tidak adanya keinginan nyata untuk bertindak, atau adanya motif yang bersaing dengan tindakan yang dilakukan.
Kehendak ditafsirkan oleh peneliti baik sebagai proses mental yang mandiri, dan sebagai aspek dari sebagian besar proses dan fenomena mental lainnya, dan sebagai kemampuan unik seseorang untuk secara sukarela mengendalikan perilakunya. Kompleksitas pemahaman ilmiah tentang kemauan dijelaskan oleh fakta bahwa ia berkaitan erat dengan hakikat fenomena psikologis– kesadaran – dan merupakan salah satu atribut terpentingnya. Terhubung erat juga dengan bidang motivasi kepribadian, kemauan adalah bentuk aktivitas manusia yang sewenang-wenang.
Di bagian paling atas pandangan umum konsep akan dapat didefinisikan sebagai pengaturan sadar seseorang atas perilaku dan aktivitasnya yang terkait dengan mengatasi hambatan internal dan eksternal (Gbr. 17).
Beras. 17. Fungsi kemauan
Proses kehendak memastikan terpenuhinya dua fungsi yang saling terkait: insentif dan penghambatan. Yang pertama - insentif - berhubungan langsung dengan faktor motivasi dan terdiri dari permulaan tindakan tertentu, aktivitas untuk mengatasi hambatan obyektif dan subyektif. Kehendak adalah bentuk khusus dari aktivitas manusia. Berbeda dengan reaktivitas, ketika suatu tindakan terjadi sebagai respons terhadap situasi eksternal (seseorang dipanggil - dia berbalik), aktivitas kehendak menghasilkan tindakan berdasarkan keadaan internal subjek, keinginan dan tujuannya.
Perilaku yang merupakan sekumpulan respon reaktif-impulsif terhadap rangsangan lingkungan disebut dalam psikologi bidang Perilaku lapangan dapat diamati pada anak-anak usia dini, serta untuk beberapa gangguan jiwa pada orang dewasa. Berbeda dengan tidak disengaja perilaku lapangan aktivitas individu itu sendiri bersifat sukarela dan bertujuan. Ini bersifat supra-situasi, yaitu. melampaui batas situasi tertentu, dikaitkan dengan penetapan tujuan yang berlebihan dalam kaitannya dengan tugas awal.
Fungsi kedua dari proses kehendak - penghambatan - terdiri dari pengekangan motif dan keinginan yang tidak sesuai dengan tujuan utama aktivitas, cita-cita, nilai, pandangan, dan pandangan dunia individu. Dalam kesatuannya, fungsi penghambatan dan insentif akan memastikan mengatasi kesulitan dalam mencapai tujuan, yaitu. memberikan pengaturan kehendak atas perilaku manusia.
Perbuatan kehendak diwujudkan dalam perbuatan kehendak yang mempunyai struktur dan isi tertentu. Tindakan kehendak bisa sederhana dan kompleks. Dalam tindakan kemauan yang sederhana, dorongan untuk bertindak hampir secara otomatis berubah menjadi tindakan itu sendiri. Dalam perbuatan kehendak yang kompleks, perbuatan didahului dengan memperhatikan akibat-akibatnya, kesadaran akan motif, pengambilan keputusan, niat untuk melaksanakannya, dan menyusun rencana pelaksanaannya. Jadi, strukturnya kompleks tindakan kemauan membentuk tahapan-tahapan utama sebagai berikut: 1) munculnya motif-motif kegiatan; 2) perebutan motif; 3) keputusan tindakan; 4) pelaksanaan keputusan yang diambil. Seringkali tahap 1, 2 dan 3 digabungkan, menyebutnya sebagai bagian dari tindakan kehendak tahap persiapan Tahap ke-4 dalam hal ini tingkat eksekutif.
Motivasi adalah aktualisasi motivasi dengan kesadaran dan penetapan suatu tujuan yang diarahkan tindakan ini. Tujuan adalah hasil yang diinginkan atau diharapkan dari suatu tindakan yang ditujukan pada suatu objek yang dengan bantuannya seseorang bermaksud untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Situasi pergulatan motif sebagai perangsang tindakan yang spesifik (keinginan yang satu bertentangan dengan keinginan yang lain, bertabrakan dengannya) dapat mengharuskan seseorang untuk menguasai perilakunya dan memaksanya untuk melakukan upaya yang tepat untuk memahaminya. Perjuangan motif-motif semakin kuat, semakin berbobot motif-motif yang berlawanan, semakin setara kekuatan dan signifikansinya bagi seseorang.
Kemungkinan cara dan sarana untuk mencapai suatu tujuan berkorelasi dengan nilai-nilai sistemik seseorang, termasuk keyakinan, perasaan, norma perilaku, dan kebutuhan pendorong. Tahapan perjuangan motif dan pilihan cara untuk mencapai suatu tujuan merupakan inti dari tindakan kemauan yang kompleks.
Setelah menilai situasi, menimbang berbagai motif dan konsekuensi yang mungkin terjadi dari tindakannya, seseorang mengambil keputusan. Pada saat yang sama, ia menetapkan tugas khusus untuk dirinya sendiri dan menyusun rencana tindakan. Tahap ini ditandai dengan menurunnya ketegangan internal yang disertai pergulatan motif. Tindakan kemauan berakhir dengan pelaksanaan keputusan yang diambil.
Namun, tahap pelaksanaan keputusan yang diambil tidak membebaskan seseorang dari kebutuhan untuk melakukan upaya kemauan, dan kadang-kadang tidak kalah pentingnya dibandingkan ketika memilih tujuan suatu tindakan atau metode pelaksanaannya, karena implementasi praktis dari tujuan yang dimaksudkan juga melibatkan mengatasi hambatan. Durasi setiap tahap bervariasi dalam kasus yang berbeda, dan tidak ada transisi yang jelas di antara tahap-tahap tersebut.
Dalam kebanyakan kasus, pengambilan keputusan dan perilaku kemauan secara umum berhubungan dengan lebih besar ketegangan batin, terkadang menjadi stres. Adanya usaha kemauan yang dialami subjek sangat besar fitur karakteristik tindakan kemauan.
Perlu diperhatikan bahwa konsep tersebut “Pengaturan aktivitas dan perilaku yang disengaja” digunakan dalam psikologi dalam dua arti utama. Dalam pengertian pertama (luas), konsep ini pada hakekatnya mencakup pengaturan sukarela secara keseluruhan. Dalam hal ini dipahami sebagai yang tertinggi, yaitu. tingkat pengaturan perilaku dan aktivitas yang dikontrol secara sukarela dan disadari. Dalam pengertian kedua (sempit), pengaturan aktivitas dan perilaku berdasarkan kehendak terbatas pada bentuk-bentuk spesifik organisasi dan pengaturan perilaku dan aktivitas dalam kondisi yang kompleks dan seringkali kritis.
DI DALAM tindakan kemauan kepribadian dan proses mentalnya memanifestasikan dirinya, membentuk dan berkembang. Dalam hal ini, fungsi lain dari keinginan diidentifikasi - genetik. Ini membantu meningkatkan tingkat kesadaran dan pengorganisasian proses mental lainnya, serta pembentukan apa yang disebut sifat kemauan kepribadian: kemandirian, tekad, ketekunan, pengendalian diri, tekad, dll.
Soal tes mandiri:
1. Apakah emosi itu? Apa fungsinya dalam kehidupan manusia?
2. Jenis emosi apa yang kamu ketahui?
3. Apa perbedaan perasaan dengan emosi?
4. Apa perbedaan mood dan afek?
5. Apa itu stres?
6. Apa itu proses kehendak dan apa fungsi utamanya?
Mengirimkan karya bagus Anda ke basis pengetahuan itu mudah. Gunakan formulir di bawah ini
Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.
Dokumen serupa
- - tahap dasar jiwa sensorik ketika tubuh bereaksi terhadap rangsangan individu; ini termasuk, misalnya, serangga; bentuk utama dari perilaku adaptif di sini adalah naluri;
- - tahap jiwa persepsi (persepsi adalah persepsi): di sini hewan bereaksi terhadap seluruh rangkaian kondisi (termasuk, misalnya, mamalia); bentuk utama dari perilaku adaptif adalah keterampilan yang muncul atas dasar refleks yang terkondisi;
- - tahap kecerdasan (misalnya, kera, lumba-lumba, gajah dan beberapa lainnya), terkait dengan kemunculan dan berfungsinya kecerdasan dengan kemampuan menggeneralisasi, memecahkan apa yang disebut masalah dua fase (fase persiapan dan fase pencapaian, kepuasan kebutuhan);
- - tahap kesadaran yang hanya melekat pada manusia; tahap ini dikaitkan dengan perkembangan pemikiran, bahasa, ucapan, kemampuan memprediksi, dan pengaturan diri; perilaku di sini berbentuk aktivitas.
Penelitian kepribadian di psikologi sosial. Pembentukan dan pengembangan konsep psikologis dan sosiologis tentang kepribadian. Kontradiksi utama dalam psikologi sosial kepribadian. Mekanisme pengaturan sosial perilaku individu, lembaga sosialisasi.
tugas kursus, ditambahkan 15/05/2015
Kajian tingkat regulasi emosi perilaku pada anak tunanetra dengan menggunakan unsur biogame. Komponen kognitif pada anak tunarungu. Studi tentang hubungan antara keterbelakangan imajinasi pada anak dan keterbelakangan bicara.
abstrak, ditambahkan 25/03/2010
Mempelajari dasar-dasar teori perilaku kepribadian. Jenis perilaku manusia dalam suatu organisasi. Interaksi antara seseorang dan organisasi. Kualitas kepribadian dasar. Karakteristik individu rakyat. Faktor yang menentukan perilaku kerja seseorang di tempat kerja.
tugas kursus, ditambahkan 03/07/2016
Tanda-tanda sifat kemauan suatu tindakan atau kegiatan yang diatur oleh kemauan. Penelitian psikologis akan. Fungsi pengaturan perilaku yang disengaja. Arah utama perkembangan kemauan pada manusia. Peran permainan dalam meningkatkan kualitas kemauan pada anak.
tes, ditambahkan 24/06/2012
Faktor penentu perilaku kepribadian. Dinamika perilaku manusia. Perilaku seorang individu ditentukan oleh suatu himpunan kualitas pribadi, ciri-ciri situasi tertentu. Kekhususan lingkungan sosial di mana aktivitas bisnis individu dilakukan.
abstrak, ditambahkan 15/03/2009
Teori Maslow tentang motivasi kebutuhan. Kebutuhan prestasi, partisipasi dan kekuasaan dalam teori McClelland. Fitur pembentukan stereotip dan perannya dalam pengaturan perilaku individu. Mekanisme pembentukan motif, syarat dasar perkembangannya.
tugas kursus, ditambahkan 22/04/2014
Konsep "kepribadian", perilakunya di lingkungan sosial. Kriteria dasar perilaku manusia. Faktor perilaku organisasi. Ciri-ciri psikologis tipe kepribadian menurut K. Jung dan Myers-Briggs. Tipe psikologis pemimpin yang “neurotik”.
tes, ditambahkan 31/01/2012
Pengalaman perilaku manusia di situasi ekstrim. Faktor yang mempengaruhi kesiapan psikologis untuk melakukan aktivitas dalam situasi ekstrem. Struktur motivasi kepribadian dalam situasi ekstrim. Mekanisme koping dalam pengaturan perilaku diri.
Perilaku adalah konsep terluas yang mencirikan interaksi makhluk hidup dengan lingkungan yang dimediasi oleh aktivitas eksternal (motorik) dan internal (mental). Komponen mendasar dari perilaku adalah reaktivitas dan aktivitas. Jika reaktivitas pada dasarnya memungkinkan untuk beradaptasi dengan lingkungan, maka aktivitas adalah menyesuaikan lingkungan dengan diri sendiri. Semakin tinggi tingkat organisasi suatu organisme hidup, semakin penting aktivitasnya dibandingkan dengan reaktivitas. Pada manusia tingkat tertinggi aktivitas adalah aktivitas individu, yang memungkinkan dia mengambil keputusan tugas yang kompleks terkait dengan transformasi tidak hanya subjek dunia materi, tetapi juga dunia batin yang ideal, spiritual.
Tindakan dasar perilaku telah dicatat dalam organisme bersel tunggal. Dan meskipun tindakan mereka sebagian besar terdiri dari gerakan otomatis menuju atau menjauhi stimulus, tindakan umpan balik dasar juga diamati di sini, yang memungkinkan untuk membuat pilihan, misalnya, antara stimulus makanan dan non-makanan. Tumbuhan dicirikan oleh tropisme - gerakan terarah yang disebabkan oleh paparan berbagai faktor lingkungan (cahaya, daya tarik, bahan kimia dll.). Bentuk perilaku yang lebih kompleks pun dapat diamati pada hewan. Pertama, lebih aktif, meskipun secara umum bersifat reaktif-adaptif; kedua, di sini kemampuan bernavigasi muncul dalam kaitannya dengan pengaruh yang netral secara biologis; ketiga, bersama dengan bentuk perilaku naluriah bawaan, semuanya peran besar peternakan perilaku variabel individual yang diperoleh mulai berperan. Secara bertahap, hal ini mengarah pada fakta bahwa hewan tingkat tinggi memperoleh kemampuan untuk mengekstrapolasi pengalaman sebelumnya ke pengalaman baru. situasi kehidupan. Perilaku seseorang memperoleh karakter sadar dan terarah, yang memberinya kesempatan untuk merencanakan masa depan, menggunakan bahasa secara luas untuk mencatat rencana tersebut dan mewariskannya kepada generasi mendatang melalui pembelajaran. Hanya pada manusia tingkah laku berbentuk aktivitas, yang aktivitasnya diwujudkan sepenuhnya, diatur oleh tujuan yang ditetapkan secara sadar.
Perilaku adalah suatu sistem tindakan kompleks yang diatur oleh berbagai tingkatan. V.A. Lisichkin, L.A. Shelepin, BV Pertarungan dibagi menjadi biokimia, biofisik, informasional, tingkat psikologis peraturan.
Seperangkat zat khusus tertentu yang disebut hormon berperan dalam regulasi biokimia. Misalnya, lebih dari 40 hormon diketahui pada mamalia. Semua tahapan perkembangan tubuh, semua proses dasar kehidupan, dan berbagai jenis metabolisme sel berlangsung di bawah kendalinya. Pada tingkat eksternal interaksi organisme diatur oleh seperangkat zat pengatur yang disebut telergon. Tidak seperti hormon, mereka dilepaskan ke lingkungan, di mana mereka bertindak pada individu dari spesies yang sama atau spesies lain. Mereka dapat memberikan pengenalan terhadap individu dari jenis kelamin yang berbeda, berfungsi sebagai sinyal alarm, menandai wilayah, dan banyak lagi. Pada manusia, peran hormon dalam pengaturan proses dalam tubuh masih cukup signifikan, namun peran telergon berkurang secara signifikan. Meski mereka terus tampil fungsi tertentu. Diketahui bahwa kerja mental yang intens disertai dengan peningkatan keringat. Emosi ketakutan dan kecemasan juga berhubungan dengan hal tertentu perubahan kimia di dalam tubuh. Oleh karena itu, misalnya, seekor anjing dapat mengetahui dari baunya bahwa mereka takut terhadapnya. Setiap orang memiliki bau khasnya masing-masing, yang dapat menarik atau menolak orang lain. Hal ini banyak digunakan oleh para pembuat wewangian yang menciptakan aroma yang, dengan mempengaruhi alam bawah sadar, berkontribusi pada pembentukan kontak dari berbagai modalitas dan mempengaruhi sifat dan produktivitas komunikasi.
Berbagai terlibat dalam regulasi biofisik bidang fisik baik eksternal maupun diproduksi oleh tubuh itu sendiri. Ini termasuk medan listrik, magnet, elektromagnetik, dan akustik. DI DALAM beberapa tahun terakhir masalah keberadaan banyak dibicarakan bidang biologi. Bidang-bidang tersebut digunakan oleh organisme dalam proses kehidupannya, misalnya: medan magnet memainkan peran penting dalam orientasi burung selama migrasi, akustik - di lokasi kelelawar, paus, dll. Diketahui bahwa fungsi sel hidup tidak dapat dibayangkan tanpa regulasi kelistrikan. Selain itu, setiap organ memiliki kekhasan tersendiri getaran listrik. Dengan demikian, otak dalam keadaan aktif ditandai dengan adanya gelombang b yang bersifat berirama dengan frekuensi 9-10 Hz dan potensial 45 μV. Sifat gelombang berubah pada keadaan tidur dan terjaga, pada keadaan presentasi berbagai rangsangan. Fakta-fakta ini banyak digunakan dalam pengobatan. Misalnya, dengan menggunakan elektroensefalogram, seseorang dapat mendiagnosis penyakit epilepsi, tumor, pembuluh darah, inflamasi, dan menentukan lokasi terjadinya proses patologis.
Seiring dengan regulasi perilaku biokimia dan biofisik, kita dapat berbicara tentang regulasi tingkat khusus, yang disebut informasional. Otak makhluk hidup - sistem terbuka, bertukar informasi dengan lingkungan; ia juga menggunakan saluran komunikasi kimia, biofisik, optik, akustik dan banyak lainnya. Namun kemampuan utamanya adalah mendeteksi, mengolah informasi, mengirimkannya ke makhluk lain atau benda mati. Informasi yang dikirimkan memfasilitasi pencarian makanan dan kondisi kehidupan yang menguntungkan, perlindungan dari musuh dan pengaruh berbahaya, interaksi antara orang tua dan keturunan, pembentukan kelompok, dll. Pemrosesan informasi dan evaluasi sinyal pada hewan tingkat tinggi dikaitkan dengan kehadiran sistem sinyal pertama mereka, berdasarkan refleks tanpa syarat dan terkondisi. Pada manusia, pertukaran informasi naik ke tingkat yang baru secara kualitatif, di mana peran utama mulai dimainkan. sistem persinyalan. Ini adalah sistem sinyal untuk arti sebuah kata, dan didasarkan pada bahasa. Bahasa memungkinkan untuk menggeneralisasi informasi, dan kemunculannya dikaitkan dengan kemunculan dan perkembangan kesadaran dan pemikiran. Dengan terbentuknya bahasa, muncullah serangkaian tindakan tingkah laku yang dilakukan bukan dengan gambaran benda nyata, melainkan dengan tanda dan simbol yang disusun dengan cara tertentu. Berkat ini, pidato dan komunikasi sebagai aktivitas spesifik menjadi mungkin.
Tingkat regulasi mental merupakan tingkat terdepan dalam perilaku manusia; tingkat inilah yang memungkinkan terjadinya pertukaran informasi yang paling memadai, memungkinkan adaptasi terhadap lingkungan hidup, dan menciptakan lingkungan itu sendiri. Regulasi mental muncul pada tahap perkembangan evolusioner yang cukup terlambat dan terutama menentukan perilaku organisme yang memilikinya sistem saraf. Tanda utama munculnya jiwa adalah kemampuan organisme hidup untuk merespons faktor abiotik, yaitu faktor-faktor yang tidak memuaskan kebutuhan secara langsung, namun menandakan bahwa sesuatu yang penting akan menyusul. Misalnya, katak tidak bereaksi terhadap lalat itu sendiri, tetapi terhadap gerakan, laba-laba terhadap getaran jaring. Menurut A. N. Leontiev, jiwa dalam evolusinya melalui beberapa tahapan:
Landasan kesadaran tidak hanya terdiri dari tidak berkondisi dan refleks terkondisi, berapa banyak proses pengaturan diri yang kompleks berdasarkan prinsip cincin refleks, terkait dengan kemampuan untuk memilih dan membangun program perilaku alternatif, untuk secara sukarela mempengaruhi refleks seseorang, bahkan refleks yang tidak terkondisi (dengan pelatihan khusus, misalnya, dalam “ sistem yoga”). Oleh karena itu, perilaku manusia sangatlah kompleks, bersifat probabilistik, yang memberinya orientasi yang diperlukan lingkungan, transformasi aktif dan penciptaan lingkungan ini.
Perilaku manusia dapat digambarkan secara utuh melalui ciri-ciri hubungan antara reaktivitas dan aktivitas, yang berperan sebagai faktor pembentuk sistem dalam perilaku itu sendiri. Karena seseorang adalah struktur yang terorganisir secara hierarki multi-level (individu biologis, individu sosial, kepribadian), perilakunya ditentukan oleh aktivitas dan reaktivitas, yang dimanifestasikan pada berbagai tingkat.
Aktivitas dan reaktivitas terutama berperan sebagai karakteristik psikodinamik perilaku manusia, yaitu. karakteristik yang menentukan dinamika aktivitas mental dalam hal kecepatan, intensitas, arah, dll. Reaktivitas di sini terutama menjalankan fungsi adaptif dan adaptif; kegiatan ditujukan untuk mengadaptasi situasi, menundukkannya kepada individu. Dengan semua ini, perlu dicatat bahwa di sini aktivitas dan reaktivitas seringkali tidak bergantung pada isi aktivitas, motif dan nilai-nilainya.
Aktivitas dan reaktivitas bertindak, mencirikan tingkat individu sosial, sebagai ciri-ciri perilaku manusia yang bermakna dan sudah sepenuhnya ditentukan oleh motif, nilai, dan makna. Namun demikian, di sini juga, reaktivitas memungkinkan adaptasi terhadap situasi, dan aktivitas - untuk mengubahnya.
Aktivitas dan reaktivitas juga dapat menjadi indikator nilai kontribusi seseorang dalam memecahkan masalah sosial (tingkat kepribadian). Aktivitas dalam hal ini ditandai dengan kombinasi optimal antara inisiatif dan ketekunan, dan seiring berjalannya waktu faktor pribadi dalam proses perilaku tertentu dapat terwujud pada tataran normatif, normatif-pribadi, personal-produktif, dan produktif-kreatif. Dengan kata lain, perilaku seseorang sebagai individu ditentukan oleh banyak faktor dan dimediasi oleh pemahamannya tentang tugas tertentu, pandangan dunia secara keseluruhan, penilaian terhadap semua konsekuensi dari suatu tindakan, dan sikap orang lain terhadapnya.
Jadi, perilaku manusia adalah produk evolusi dan perkembangan sosial, bentuk khusus interaksi dengan dunia sekitar, di mana, tidak seperti hewan, bentuk regulasi mental yang lebih tinggi, yang bersifat aktif, sadar, memiliki tujuan dan terkait dengan pemikiran, ucapan, norma dan aturan moral dan etika, menjadi semakin penting. Semua ini memberikan kesempatan kepada seseorang untuk menjadi makhluk spiritual dan non-spiritual, etis dan tidak etis, cinta damai dan agresif, untuk menciptakan dan menghancurkan dirinya sendiri. lingkungan hidup, beradaptasi dan beradaptasi.
