Konsep kepemimpinan
Saat ini konsep kepemimpinan menyiratkan hal itu jangkauan luas kegiatan mulai dari manajemen pemerintahan hingga kepemimpinan kelompok kecil. Kepemimpinan didasarkan pada mekanisme integrasi kegiatan kelompok ketika seorang individu menyatukan dan mengarahkan tindakan seluruh kelompok. Landasan kepemimpinan adalah kepercayaan, otoritas, pengakuan atas kualifikasi tingkat tinggi, kesediaan untuk mendukung tim dalam segala upaya, simpati pribadi, keinginan untuk belajar dan mengadopsi pengalaman. Setiap saat, para pemimpin menentukan kebijakan negara, berpartisipasi dalam memecahkan masalah-masalah besar ilmu pengetahuan, teknologi, keuangan dan lainnya, dan sering kali menjadi penentu nasib jutaan orang.
Kepemimpinan adalah kemampuan untuk mempengaruhi individu dan kelompok, mengarahkan usahanya untuk mencapai tujuan organisasi.
Kepemimpinan sebagai jenis hubungan manajemen tertentu terutama didasarkan pada proses pengaruh dan interaksi sosial dalam organisasi. Berbeda dengan manajemen itu sendiri, kepemimpinan mengandaikan kehadiran pengikut dalam organisasi, bukan bawahan. Oleh karena itu, hubungan “bos-bawahan” yang melekat dalam pandangan tradisional manajemen digantikan oleh hubungan “pemimpin-pengikut” yang melibatkan motivasi dan inspirasi. Pengaruh didasarkan pada penerimaan masyarakat terhadap tuntutan pemimpin tanpa menunjukkan kekuasaan secara terang-terangan.
Kepemimpinan dibedakan:
Formal - proses mempengaruhi orang dari posisi yang dipegang dalam suatu organisasi;
Informal - proses pengaruh melalui kemampuan dan keterampilan atau sumber daya lain yang dibutuhkan oleh masyarakat.
Idealnya kepemimpinan adalah menggunakan kombinasi efektif dari kedua basis kekuasaan.
Menyorot teori-teori berikut kepemimpinan:
Ciri-ciri kepemimpinan (atau “orang hebat”);
Gaya kepemimpinan (manajemen manusia);
teori kepemimpinan situasional;
Psikoanalitik;
Secara pribadi situasional;
Atributif;
teori pertukaran, analisis transaksional;
Kepemimpinan transformasional, dll.
Teori Sifat Kepemimpinan atau Teori Orang Hebat
Teori “orang hebat” (E. Borgatt dan lain-lain) mengasumsikan bahwa ketika melakukan tugas kelompok yang identik dengan tujuan yang sama dan dalam kondisi eksternal yang sama, individu dengan skor kecerdasan tertinggi menerima peringkat tertinggi dari anggota kelompok.
Pentingnya pendekatan ini adalah bahwa teori ini adalah yang paling alami untuk dipahami, karena masyarakat selalu menganggap pemimpin sebagai orang yang berbakat dan luar biasa. Tidak ada teori lain yang memiliki penelitian mendalam dan luas seperti itu. Dengan berfokus secara eksklusif pada pemimpin, pendekatan ini memberikan pemahaman mendalam tentang komponen kepemimpinan dalam proses kepemimpinan secara keseluruhan. Teori ini mengidentifikasi beberapa ciri yang dapat Anda fokuskan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kualitas kepemimpinan Anda sendiri.
Keterbatasan teori ciri-ciri kepemimpinan diwujudkan dalam ketidakmungkinan mengidentifikasi dengan jelas serangkaian kualitas kepemimpinan; selain itu, pengaruh situasi tidak diperhitungkan, dan ciri-ciri kepemimpinan “dasar” dipertimbangkan secara subyektif.
Teori gaya kepemimpinan (teori manajemen manusia)
Kontribusi Penting pendekatan perilaku dalam teori kepemimpinan adalah beliau membantu menganalisis dan menyusun klasifikasi gaya kepemimpinan. Menurut sistem klasifikasi tradisional, gaya dapat bersifat otokratis (ekstrim yang satu) dan liberal (ekstrim yang lain), atau gaya yang berpusat pada pekerjaan dan gaya yang berpusat pada orang.
Gaya otoriter adalah suatu bentuk pemerintahan yang didasarkan pada keyakinan bahwa arus informasi dan proses pengambilan keputusan harus difokuskan tingkat atas manajemen organisasi. Pendekatan ini mungkin disebabkan oleh kurangnya iman manajemen senior dalam kompetensi atau integritas personel atau timbul sebagai akibat dari situasi sulit perusahaan yang memerlukan tindakan cepat dan tegas.
Gaya manajemen demokratis mengasumsikan bahwa pengelolaan suatu organisasi atau divisinya dilakukan berdasarkan keputusan yang disetujui oleh mayoritas karyawan. Persetujuan dapat dinyatakan melalui tata cara pemungutan suara tertentu dan dinyatakan melalui pendelegasian wewenang, pembahasan masalah bersama, mengikuti nasehat, penjelasan alasan perlunya mengambil keputusan tertentu, dan lain-lain.
Literatur juga menyoroti gaya kepemimpinan paternalistik, perbedaan utama dari gaya demokratis adalah skala delegasi dan tingkat kesiapan untuk mengikuti pendapat mayoritas.
Gaya liberal manajemen melibatkan intervensi minimal dari manajer dalam manajemen bisnis, memberikan staf kesempatan untuk membuat keputusan operasional secara mandiri. Jika koordinasi tindakan tidak mencukupi, pendelegasian menjadi tidak jelas, yang tidak berkontribusi pada pembentukan rasa tujuan bersama di antara karyawan. Alasan penggunaan dari gaya ini mungkin ketidakmampuan manajer untuk berorganisasi skema yang efektif pemerintahan yang demokratis. Namun gaya seperti itu dapat mengekspresikan kebijakan yang bijaksana dan berani yang dirancang untuk memberikan peluang maksimal bagi staf untuk realisasi diri.
Dengan demikian, seorang manajer yang berorientasi pada tugas terutama berkaitan dengan merancang tugas dan mengembangkan sistem penghargaan untuk meningkatkan kinerja pekerjaan. Pemimpin yang berpusat pada manusia mencapai peningkatan produktivitas dengan meningkatkan hubungan antarmanusia: ia menekankan bantuan timbal balik, memungkinkan karyawan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, menghindari manajemen mikro, mempertimbangkan kebutuhan bawahan, dan mendorong pertumbuhan profesional mereka.
Teori kepemimpinan situasional
Menurut teori kepemimpinan situasional, munculnya seorang pemimpin disebabkan oleh waktu, tempat dan keadaan.
Oleh karena itu, G. Person membuat asumsi sebagai berikut:
Setiap situasi tertentu menentukan set yang diperlukan
Kualitas seorang pemimpin untuk mencapai efektivitas tindakannya; kualitas yang dianggap kepemimpinan dalam situasi tertentu berasal dari pengalaman pemimpin dalam situasi sebelumnya.
Saat menentukan gaya yang efektif kepemimpinan dalam teori situasional mempertimbangkan faktor-faktor berikut: sifat tugas, faktor pribadi, struktur kelompok dan model komunikasi yang mapan di dalamnya, status sosial individu, dll.
Model V. Vroom - F. Yetton menjelaskan bagaimana pengikut terlibat dalam proses pengambilan keputusan: mulai dari tindakan otokratis pemimpin melalui konsultasi dan keahlian hingga kepemimpinan kelompok.
Pilihan gaya didasarkan pada penilaian sejumlah faktor:
Ketersediaan kriteria untuk memilih solusi yang paling disukai;
Ketersediaan informasi yang dapat dipercaya untuk pengambilan keputusan;
Struktur masalah;
Pengaruh persetujuan bawahan terhadap efektivitas pelaksanaan keputusan;
Memiliki kepercayaan terhadap dukungan keputusan bawahan;
Kesepakatan bawahan dengan tujuan perusahaan, yang pencapaiannya dikontribusikan;
Kemungkinan timbul konflik antar bawahan akibat pengambilan keputusan.
Salah satu model modern pendekatan situasional - teori siklus hidup P. Hersey dan K. Blanchard, yang menurutnya derajat perwujudan kekuasaan pemimpin bergantung pada tingkat “kedewasaan” para pengikutnya.
“Kedewasaan” diartikan sebagai keinginan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, pengalaman dalam melaksanakan tugas tertentu, tingkat pendidikan, dan kemampuan memikul tanggung jawab.
Dalam hal ini, ada empat kategori perkembangan bawahan:
D1, - tingkat rendah kompetensi dan motivasi tingkat tinggi: bawahan melakukan tugas baru untuk mereka, mereka tidak tahu persis bagaimana tugas itu harus dilakukan, tetapi terinspirasi oleh fakta bahwa mereka dapat berguna;
D2 kompetensi rendah dan motivasi rendah: bawahan mulai memahami bagaimana pekerjaan harus dilakukan, namun sebagian kehilangan motivasi bekerja;
Kompetensi D3 kurang lebih tinggi, namun motivasi mungkin kurang: bawahan telah mengembangkan keterampilan yang diperlukan, namun mereka tidak yakin bahwa mereka dapat melakukan pekerjaannya sendiri;
D4 kompetensi tingkat tinggi dan derajat tinggi motivasi: bawahan memiliki semua keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dan termotivasi untuk bekerja.
Kekurangan teori ini adalah penyederhanaan pembagian gaya kepemimpinan, kurangnya metode berurutan mengukur tingkat kematangan bawahan dan ketidakpastian apakah manajer akan mampu berperilaku dalam praktik sefleksibel yang disyaratkan model.
Sesuai dengan kontinum perilaku kepemimpinan Tannenbaum-Schmidt, pemimpin memilih salah satu dari tujuh pola perilaku tergantung pada kekuatan pengaruh tiga faktor: pemimpin itu sendiri, pengikutnya, dan situasi.
Tempat penting Dalam kelompok teori ini, “teori keacakan” F. Fiedler menempati tempat. Untuk mengukur dan mendefinisikan gaya kepemimpinan, penulis mengusulkan menggunakan skala Least Preferred Employee Characteristics (LPE). Sesuai dengan skala ini, responden, dengan menandai poin untuk setiap item (lihat contoh), harus menggambarkan orang hipotetis yang paling tidak berhasil bekerja sama dengan mereka.
Berdasarkan hasil penilaian ditentukan gaya pemimpin. Pemimpin adalah responden yang mendapat skor lebih tinggi, yaitu mereka yang menggambarkan CPD mereka dengan sangat positif mempunyai gaya yang berorientasi pada hubungan, dan mereka yang mendapat nilai sangat tinggi skor rendah memiliki gaya yang berorientasi pada pekerjaan
Jadi, ada dua gaya kepemimpinan:
1) berorientasi pada tugas (pemimpin otoriter);
2) berorientasi komunikasi (pemimpin demokratis, dengan memperhatikan iklim moral dalam kelompoknya budaya umum dan nilai).
Pilihan gaya tergantung pada penilaian situasi berdasarkan tiga parameter (masing-masing dinilai dalam dua tingkat - tinggi atau rendah):
1) ciri-ciri hubungan pemimpin-kelompok, yaitu. daya tarik pemimpin di mata para pengikutnya;
2) struktur pekerjaan, dinilai berdasarkan komponen-komponen berikut:
Kejelasan tujuan;
Validitas keputusan (yaitu kebenaran keputusan yang dipilih menurut pandangan anggota kelompok);
Berbagai cara untuk mencapai suatu tujuan (identifikasi persyaratan dan batasan yang terkait dengan pemecahan masalah);
Kekhususan keputusan, tingkat kemungkinan adopsi solusi alternatif;
3) kekuasaan resmi pemimpin, yaitu kemampuannya untuk memberi penghargaan atau menghukum pengikutnya.
Di antara teori kepemimpinan situasional, teori motivasi menonjol, yang mempertimbangkan perilaku manusia berdasarkan posisi “stimulus-respons” dan menentukan ketergantungan efektivitas tindakan pemimpin pada dampaknya terhadap motivasi pengikut, pada kemampuan mereka untuk melakukan kinerja secara efektif. tugas yang diberikan, pada perasaan puas dari aktivitas tersebut.
Di samping itu teori yang diketahui kebutuhan A. Maslow, teori dua faktor F. Herzberg, teori “jalan-tujuan” R. House dan T. Mitchell harus disebut. Di sini, dasar untuk menilai efektivitas tindakan seorang pemimpin adalah tingkat peningkatan motivasi pengikut yang mengarah pada pencapaian tujuan. Pemimpin mempengaruhi pengikutnya melalui pendampingan, memperjelas sudut pandang, mengarahkan upaya untuk mencapai tujuan, menciptakan kebutuhan yang mampu dipenuhi oleh pemimpin, dan kemudian memuaskan kebutuhan tersebut.
Model tersebut menggambarkan empat gaya kepemimpinan:
1) gaya dukungan yang efektif dalam situasi di mana karyawan sangat membutuhkan harga diri dan rasa memiliki dalam tim;
2) gaya direktif (instrumental), ketika karyawan mengupayakan otonomi dan kemandirian. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa bawahan dalam situasi di mana tidak ada yang bergantung pada mereka, misalnya eksekusi cepat tugas lebih suka diberi tahu apa dan bagaimana melakukannya, dan untuk mencipta kondisi yang diperlukan untuk bekerja;
3) gaya mendorong, yang menitikberatkan pada partisipasi bawahan dalam pengambilan keputusan dan paling cocok untuk situasi ketika mereka berusaha untuk mewujudkan dirinya dalam kegiatan manajemen;
4) gaya berorientasi pada tujuan, yang efektif ketika pengikut berusaha keras untuk mencapai hasil yang tinggi dan dapat mencapainya. Manajer menetapkan tugas-tugas yang layak, menciptakan kondisi yang diperlukan, dan mengharapkan bawahannya menyelesaikannya tanpa paksaan.
Teori motivasi cukup praktis dalam arti membantu para pemimpin menjalankan salah satu peran utama manajer SDM - untuk membimbing dan mendukung bawahan. Namun, di sisi lain, berfokus pada pemimpin tidak berarti melibatkan pengikut dalam proses pengambilan keputusan.
Teori psikoanalitik kepemimpinan
Pengenalan setiap orang terhadap kepemimpinan terjadi pada hari pertama kelahirannya: ayah dan ibu menjadi pemimpin, setidaknya untuk beberapa tahun pertama. Ini merupakan premis dasar pendekatan psikoanalitik, yang asal usulnya terletak pada karya Z. Freud.
DI DALAM bidang bisnis semacam pengasuhan orang tua diekspresikan dalam kaitannya dengan organisasi yang mempekerjakan seseorang dan mendidiknya, memperkenalkannya pada organisasi tersebut kebijakan dalam negeri, mengembangkan keterampilan dan budaya komunikasi yang diperlukan. Metafora "satu" sering digunakan keluarga besar”, karena pemimpin tersirat menjadi “orang tua” bagi pengikutnya.
Salah satu konsep pendekatan psikoanalitik kepemimpinan meliputi analisis tahapan perkembangan kepribadian.
Terlepas dari jenis keluarga, peran orang tua adalah mendidik anak berkomunikasi dalam masyarakat. Karena anak selama periode ini fokus “pada dirinya sendiri”, orang tua berusaha mengantisipasi kebutuhannya. Di satu sisi orang tua mempunyai kendali terhadap anak yang menjadi tanggungannya, di sisi lain anak mempunyai kendali derajat yang setara Kontrol terhadap orang tua Anak semakin mandiri dan bebas dari pengasuhan, namun tetap dalam pengawasan, tindakannya terarah, tindakannya dianalisis dan didiskusikan. Pembentukan kepribadian tergantung pada bagaimana orang tua memainkan perannya. Orang tua yang kuat dapat menimbulkan keadaan tunduk atau stabil pada anak. Orang tua yang longgar terhadap anak-anaknya dapat membingungkan anak karena mereka kesulitan menentukan batasan dan batasan yang dapat diterima.
Individu mungkin bereaksi terhadap pemimpin dengan cara yang bergantung dan berlawanan. Yang terakhir ini terwujud ketika seorang bawahan mengevaluasi tindakan pemimpinnya dengan melakukan analisis komparatif antara pilihan pemimpin dan konsekuensinya. Dengan demikian, karyawan akan menerima instruksi yang masuk akal dan mengajukan pertanyaan jika tidak.
Orang tua bertanggung jawab mengenalkan anaknya pada kehidupan dan wajib mengajarkan perbedaan antara yang baik dan yang buruk, apa yang boleh dan apa yang tidak boleh dilakukan di masyarakat, dan bahwa perilaku yang salah atau tidak dapat diterima dapat dihukum. Hasil dari proses ini adalah “represi.”
Model psikoanalitik populer “analisis hubungan” diciptakan oleh E. Berne, yang mengidentifikasi tiga keadaan kepribadian: orang tua, dewasa dan anak sesuai dengan peran mereka dalam keluarga. Pemimpin kemungkinan besar bertindak seperti orang tua, dan pengikut kemungkinan besar bertindak seperti anak-anak.
Pendekatan psikoanalitik berfokus pada isu-isu keberadaan manusia dan hubungan antara pemimpin dan pengikut. Didorong pengembangan pribadi dan pertumbuhan, perlakuan manipulatif terhadap orang lain, termasuk bawahan, ditolak, namun budaya dan norma sosial organisasi.
Teori kepemimpinan situasional pribadi
Teori sifat dan teori situasional berusaha menjelaskan kepemimpinan sebagai hasil dari satu faktor. Dalam kerangka pendekatan personal-situasi, dilakukan upaya untuk mempertimbangkan berbagai faktor secara komprehensif.
J. Brown mengusulkan lima undang-undang yang menurutnya seorang pemimpin harus:
1) menjadi anggota suatu kelompok di mana ia ingin bertindak sebagai pemimpin;
2) memahami kemampuan dan kebutuhan kelompok;
3) mampu beradaptasi dengan struktur sosial yang ada;
4) menerapkan tren jangka panjang yang merupakan karakteristik tertentu struktur sosial;
5) menyadari bahwa peluang kepemimpinan bagi orang lain meningkat seiring dengan menurunnya kebebasan kepemimpinan individu.
Dalam kerangka teori personal-situasi, konsep interaksi telah muncul. Setiap kelompok memiliki kelompoknya sendiri sistem yang unik hubungan antar manusia. Dalam sistem ini terdapat hierarki anggotanya, yang secara langsung bergantung pada aktivitas dan kontribusi masing-masing, serta harapan bersama dalam perilaku masing-masing. Hubungan interpersonal dalam suatu kelompok ditentukan oleh persepsi pemimpin oleh para pengikutnya.
Tergantung pada tiga jenis pemimpin sikap emosional kepada mereka dari anggota kelompok:
1) “pemimpin-patriark”: dalam hubungannya dengan pemimpin tersebut, anggota kelompok secara bersamaan mengalami perasaan cinta dan rasa takut;
2) “pemimpin-tiran”: ketakutan terhadap pemimpin mendominasi hubungan;
3) “pemimpin karismatik”: kelompok bersimpati kepada pemimpin dan menghormatinya.
Pendekatan personal-situasi menggabungkan teori-teori sebelumnya dan membentuk gambaran kepemimpinan yang lebih holistik, namun hanya sedikit memperhitungkan kontak interpersonal.
Meringkas analisis teori kepemimpinan, perlu diperhatikan bahwa pemimpin yang efektif:
Merangsang organisasi untuk mengubah keadaannya saat ini menuju masa depan;
Menciptakan visi peluang potensial;
Memperkenalkan budaya dan strategi baru ke dalam organisasi;
Mengembangkan komitmen karyawan terhadap perubahan;
Mengambil tanggung jawab untuk mereformasi organisasi, menyesuaikannya dengan perubahan lingkungan;
Mengelola perubahan organisasi;
Menanamkan rasa percaya diri pada pekerja dan memungkinkan mereka mengeksplorasi cara kerja baru;
Mengatasi inersia dengan menciptakan visi masa depan yang mendorong karyawan untuk produktif.
Teori atribusi kepemimpinan
Saat ini, dalam lingkungan eksternal yang serba cepat, penggunaan kerja sama tim mengarah pada kemajuan hasil terbaik, lagi penggunaan yang efektif sumber daya, pengambilan keputusan dan pemecahan masalah, serta peningkatan inovasi dan kreativitas dalam pengambilan keputusan.
Tanpa menampik perlunya menerapkan gaya kepemimpinan tergantung pada karakteristik pribadi dan situasional, tingkat motivasi dan kematangan karyawan, yang banyak terwakili dalam literatur pendidikan dalam manajemen organisasi, satu pendekatan menarik untuk memastikan pengembangan hubungan antara kepemimpinan tim dan efektivitas tim harus disorot. Model kepemimpinan kelompok dan efektivitas kelompok yang dikembangkan oleh R. Hughes, R. Ginette dan J. Curfi menunjukkan peran pemimpin dalam menciptakan dan mengembangkan tim. Model ini memperhitungkan faktor struktural, individu, kontekstual dan proses efektivitas tim dan menunjukkan peran pemimpin dalam menciptakan dan mengembangkan tim.
Pemimpin harus memastikan kinerja tim dan segera mengidentifikasi mana dari empat area fungsi yang mengalami masalah. Misalnya, jika seorang pemimpin melihat bahwa timnya tidak memberikan upaya yang cukup dalam memecahkan masalah, maka ia harus melihat bentuk tim tingkat pertama dan mempertimbangkan struktur tugasnya. Mungkin pemimpin akan menemukan bahwa tugas tersebut tidak didefinisikan dengan jelas dan anggota tim tidak dapat memahami bagaimana bertindak paling efektif dalam situasi tertentu, jadi upaya khusus tidak terlibat dalam pelaksanaannya.
Namun besar kemungkinan permasalahannya juga tidak terletak pada rumusan masalah, maka pemimpin harus mengevaluasi faktor lain, misalnya tingkat faktor individu (kepentingan dan motivasi). Kurangnya usaha mungkin disebabkan oleh anggota tim yang tidak termotivasi untuk menyelesaikan proyek atau tugas. Tetapi jika semuanya beres di sini, maka pemimpin harus melanjutkan pencarian dan beralih ke tingkat pertama o, yaitu. ke sistem penghargaan. Ada kemungkinan bahwa justru karena upah yang tidak memadai atas pekerjaan mereka, anggota tim tidak melakukan upaya yang cukup dalam pekerjaan mereka.
Model tersebut menunjukkan tindakan pemimpin yang bertujuan untuk menemukan dan menghilangkan masalah secara tepat waktu. Namun Anda harus memperhatikan indikator efektivitas kelompok yang berkontribusi terhadap apa yang awalnya diberikan oleh pemimpin koneksi yang kompleks antara kepemimpinan tim dan efektivitas tim.
Indikator-indikator tersebut adalah:
Hasilnya harus memuaskan klien;
Sebagai hasil kerja tim, peluang baru dalam kelompok terbentuk (metode dan teknik kerja baru dikembangkan, pengetahuan baru dihasilkan, dll.);
Kepuasan individu tercapai.
Dengan demikian, teori atribusi membantu menjelaskan bagaimana pengikut terlibat dalam proses pengambilan keputusan, namun tidak membahasnya masukan"pengikut - pemimpin."
Teori “pertukaran”, “analisis transaksional”
Teori pertukaran tidak hanya mempertimbangkan perilaku pemimpin saja yang khas teori-teori sebelumnya, tetapi juga perilaku pengikutnya. Jika sebelumnya yang menjadi pertimbangan adalah pemimpin dan kelompoknya, kini hubungan antara pemimpin dengan individu anggota kelompok yang memiliki perbedaan karakter dan perilaku mulai diperhatikan.
Di dalam satuan organisasi, tergantung pada seberapa dekat anggota kelompok berinteraksi dengan pemimpin dalam proses kerja, ditentukan apakah anggota organisasi termasuk dalam kelompok ini atau tidak. Anggota organisasi yang berdiskusi dengan pemimpin tentang cara memecahkan masalah dan mencapai tujuan menjadi bagian dari kelompok. Ini berarti mengambil beberapa tanggung jawab tambahan, yang pada gilirannya pemimpin memberikan lebih banyak perhatian kepada tanggung jawab tersebut. Mereka yang tidak menunjukkan minat untuk mengambil tanggung jawab tambahan akan dikeluarkan dari kelompok. Anggota organisasi yang termasuk dalam kelompok mendapat akses lebih besar terhadap informasi pengaruh yang lebih besar, menjadi lebih percaya diri dalam tindakan mereka, dan juga menemukan diri mereka di dalamnya ke tingkat yang lebih besar terlibat dalam proses pengambilan keputusan.
Saat ini fokusnya adalah pada pengembangan hubungan dekat dengan seluruh anggota organisasi, dan bukan hanya dengan sebagian dari mereka, yaitu. kepemimpinan harus menciptakan apa yang disebut kemitraan.
Setiap anggota organisasi harus melalui tiga tahap perkembangan: orang asing, kenalan, mitra.
Pendekatan transaksional terhadap kepemimpinan didasarkan pada gagasan tersebut pertukaran sosial dan menekankan pentingnya persepsi pengikut terhadap kepribadian pemimpin, serta evaluasi tindakannya.
Menurut konsep F. Hetzder, jika anggota kelompok memandang pemimpin sebagai orang yang mampu mencapai hasil tertentu, tetapi tidak mau berusaha, maka kemungkinan besar ia akan kehilangan pengikut dibandingkan dengan pemimpin yang tidak mampu mencapai tujuan. diinginkan, namun melakukan upaya yang jelas untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Dalam kasus di mana para pengikut sendiri yang memilih seorang pemimpin, timbullah hal tersebut perasaan yang kuat interaksi dan tanggung jawab dalam hubungannya satu sama lain, sedangkan harapan dari tindakan pemimpin dan persyaratannya jauh lebih tinggi dibandingkan dengan mereka yang ditunjuk dari atas atau direkrut dari luar. Pemimpin yang terpilih lebih tidak toleran terhadap kritik ketika tindakannya tidak berhasil atau salah dibandingkan pemimpin yang ditunjuk.
Pemilihan dan pengangkatan dapat menimbulkan terciptanya iklim psikologis yang berbeda dalam tim. Namun hal ini tidak berarti bahwa pemimpin yang ditunjuk tidak mempunyai kemampuan untuk mendapatkan otoritas di antara para pengikutnya. Dia mungkin melakukan ini dengan menunjukkan kompetensinya, membuat keputusan yang efektif, dan memiliki sikap ramah terhadap anggota kelompok.
Teori kepemimpinan transformasional
J. Berne mengembangkan teori kepemimpinan transformasional, yang menyatakan bahwa seorang pemimpin dalam situasi tertentu dapat mengubah pandangan dan perilaku pengikutnya, yaitu. pemimpin adalah agen transformasi. Pengikut teori ini percaya bahwa untuk mengubah cara berpikir pengikut dan memperbaiki tindakan mereka, pemimpin harus melakukan lebih dari itu kerangka tertentu dan harus mampu melihat situasi di luar batas biasanya.
Dirumuskan bentuk-bentuk berikut kepemimpinan transformasional:
- “karisma” - pemimpin yang memiliki pengaruh ideal terhadap pengikutnya dan merupakan teladan yang kuat bagi mereka;
- “motivasi inspirasional” - pemimpin memberdayakan harapan yang tinggi pengikut Anda, menginspirasi mereka melalui motivasi dan berbagi visi Anda dengan mereka;
- “stimulasi intelektual” – pemimpin menstimulasi pengikutnya untuk melakukan hal tersebut karya kreatif berdasarkan inovasi;
- “Partisipasi individu” - para pemimpin menciptakan iklim yang mendukung, mereka mendengarkan dengan cermat kebutuhan individu para pengikut.
Perlu dicatat bahwa teori kepemimpinan transformasional mengkaji kepemimpinan tingkat atas manajemen, tidak memperhitungkan eselon yang lebih rendah.
Pertanyaan untuk tes mandiri dan kontrol.
1. Sifat-sifat kepribadian.
2. Dasar karakteristik psikologis kepribadian.
3. Motivasi: definisi masalah, teori dasar.
4. Penetapan tujuan: faktor pribadi.
5. Kemampuan pribadi, perkembangan manusia dalam suatu organisasi.
Untuk memahami hakikat manajemen organisasi, konsep yang paling signifikan adalah fenomena kepemimpinan. Mari kita soroti yang paling banyak teori-teori yang signifikan kepemimpinan.
Teori kualitas pribadi(teori sifat). Teori ini bertujuan untuk mengidentifikasi kualitas pribadi tertentu dari seorang pemimpin dan mengembangkan metodologi untuk memahami sifat-sifat tersebut dalam karakter masyarakat
Teori perilaku kepemimpinan. Hal ini didasarkan pada konsep bahwa efektivitas seorang pemimpin tidak ditentukan oleh efektivitasnya kualitas pribadi, dan gaya berperilaku dengan bawahan
Teori kepemimpinan berdasarkan analisis situasional. Teori-teori tersebut didasarkan pada tesis bahwa ketika memilih gaya manajemen, preferensi harus diberikan pada gaya itu semaksimal mungkin sesuai dan mempertimbangkan karakteristik situasi tertentu.
Teori kualitas karismatik seorang pemimpin. Kemampuan untuk meyakinkan dan memimpin orang.
Teori pembelajaran sosial. Bawahan, bersama dengan pemimpin, fokus pada perilaku mereka dan perilaku orang lain, pada faktor-faktor lingkungan eksternal, cobalah untuk secara sadar mengubah perilaku masing-masing.
Konsep kepemimpinan pengganti. Dalam situasi tertentu, seorang pemimpin mungkin mempunyai pengaruh yang kecil atau tidak sama sekali terhadap bawahannya.
Mari kita perhatikan teori-teori utama kepemimpinan yang menjelaskan fenomena pengaruh beberapa orang terhadap perilaku orang lain organisasi modern secara lebih rinci.
1) Teori kualitas pribadi pemimpin.
Menurut teori-teori ini, daftar yang paling banyak fitur-fitur umum(kualitas) yang merupakan ciri seorang pemimpin yang efektif, dan yang membedakannya dari orang-orang yang dipimpinnya. Sebagai contoh teori tersebut, kami mengutip teori R. Stogdill, yang menonjolkan kualitas-kualitas berikut:
kualitas fisik- aktif, energik, sehat, kuat;
kualitas pribadi - kemampuan beradaptasi, kepercayaan diri, otoritas, keinginan untuk sukses;
kualitas intelektual - kecerdasan, kemampuan menerima solusi yang tepat, intuisi, kreativitas;
kemampuan - kontak, kemudahan komunikasi, kebijaksanaan, diplomasi.
Tipologi orang B. Russell dalam hubungannya dengan kekuasaan sudah dikenal luas, yang juga didasarkan pada kualitas pribadi. Menurut tipologi ini, semua orang dapat dibagi menjadi empat kelompok:
Orang yang memiliki karakter yang menentukan seperti ketekunan dalam mencapai tujuan, percaya diri, tekad, dan secara terbuka mengungkapkan keinginannya untuk berkuasa;
Orang yang memiliki rasa takut, kecenderungan untuk tunduk pada orang lain, kurang percaya diri, pada kekuatan dan kemampuannya;
Orang yang berperilaku situasional: dalam beberapa kasus berjuang untuk kekuasaan, dalam kasus lain - untuk tunduk pada orang lain;
Orang yang berani menolak tunduk pada orang lain, tidak mau memerintah, berusaha lari dari politik dan tidak berpartisipasi di dalamnya. Mereka mencari dan menemukan penerapan kekuatan mereka sendiri dalam sains, seni, dan kreativitas.
2. Teori kepemimpinan behavioral (behavioris).
Fokus pada masalah pembelajaran bentuk yang efektif perilaku; dan menentukan perilaku pemimpin berdasarkan dua ciri utama:
Perilaku difokuskan terutama pada penciptaan kepuasan kerja di antara bawahan dan pengembangan mereka.
Perilaku berfokus secara eksklusif pada penyelesaian tugas produksi dengan biaya berapa pun.
Perilaku yang berfokus pada keberhasilan penyelesaian masalah produksi, sekaligus menciptakan kepuasan kerja di antara bawahan dan perkembangannya, biasanya, disertai dengan lebih banyak hal. kinerja tinggi kerja, disiplin dan pergantian karyawan yang rendah, dibandingkan dengan unit-unit yang dipimpin oleh pemimpin yang mengabaikan isu-isu ini.
3. Teori kepemimpinan berdasarkan pendekatan situasional.
Di sini, pertama-tama, karya-karya F. Fiedler harus disebutkan. Dia mengusulkan bahwa efektivitas suatu kelompok akan bergantung pada faktor-faktor berikut: pertama, sejauh mana gaya manajemen yang dipilih mempertimbangkan karakteristik bawahan dan, kedua, pada peluang apa yang dimiliki pemimpin untuk mempengaruhi perilaku mereka.
Setelah mempelajari perilaku seorang pemimpin dan efektivitasnya dalam situasi yang berbeda, F. Fiedler sampai pada kesimpulan bahwa seorang pemimpin yang efektif harus secara bergantian menunjukkan satu atau beberapa gaya manajemen lainnya (tergantung pada apa yang sebenarnya diperlukan dalam situasi tertentu).
Fiedler mengidentifikasi tiga kelompok faktor yang menjadi sandaran efektivitas manajer dan departemen secara keseluruhan:
Hubungan antara manajer dan bawahan (tingkat kepercayaan terhadap hubungan mereka, saling menghormati);
Sifat peraturan ketenagakerjaan.
Kemampuan seorang manajer untuk mempengaruhi pekerjaan bawahan melalui seleksi, stimulasi dan promosi personel.
Sehubungan dengan hal tersebut, F. Fiedler mengusulkan dua arah utama untuk meningkatkan efektivitas kegiatan kepemimpinan:
A. menyesuaikan pemimpin dengan situasi (melalui seleksi, pelatihan dan pelatihan ulang, serta stimulasi).
B.mengubah situasi.
4) Teori kualitas karismatik pemimpin.
DI DALAM akhir-akhir ini Sejumlah teori kepemimpinan baru telah muncul, di antaranya teori tentang kualitas karismatik seorang pemimpin telah tersebar luas. Berbagai upaya telah dilakukan untuk memformulasikan kualitas-kualitas pemimpin yang, di mata orang-orang yang dipimpinnya, memberikan mereka aura yang sangat penting, eksklusivitas, dan menarik, yang memungkinkan mereka untuk membawa orang-orang bersamanya. Sebutkan beberapa kualitas berikut:
Praktis keyakinan penuh dalam penilaian dan kemampuan Anda;
Kemampuan melihat masa depan lebih baik dari orang lain;
Kemampuan untuk memikat orang lain dengan idenya, dengan terampil menjelaskan dan membujuk;
Dedikasi terhadap ide, kemauan mengambil risiko dan tanggung jawab;
Perilaku tidak konvensional.
Telah ditetapkan bahwa mereka yang mengikuti pemimpin memilikinya kualitas karismatik, bermotivasi tinggi, mampu bekerja dengan semangat dan mencapai hasil yang luar biasa.
5) Teori manajemen “partisipatif”.
Ini mengasumsikan hubungan kemitraan “partisipatif” antara manajer dan bawahan:
Pertemuan rutin antara manajer dan bawahan;
Keterbukaan dalam hubungan antara manajer dan bawahan;
Keterlibatan bawahan dalam pengembangan dan adopsi keputusan organisasi;
Pendelegasian sejumlah wewenang oleh seorang manajer kepada bawahannya;
Partisipasi pegawai biasa dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan organisasi;
Pembentukan kelompok mikro yang mempunyai hak untuk secara mandiri mengembangkan dan mengajukan gagasan, merumuskan masalah dan pemecahannya
Kepemimpinan- ini bukan manajemen. Manajemen berfokus pada membuat orang melakukan sesuatu dengan benar. Kepemimpinan adalah tentang membuat orang melakukan hal yang benar.
Sejak lama, orang-orang telah mencoba menemukan jawaban atas pertanyaan tentang kualitas spesifik apa yang harus dimiliki seorang pemimpin agar dapat mengelola bawahannya secara efektif. Pada zaman dahulu, ada perumpamaan bahwa pada mulanya Tuhan menganugerahkan manusia tiga sifat utama: bakat, kemauan dan kesopanan. Dan kemudian, untuk beberapa alasan yang tidak kita ketahui, dia berubah pikiran dan hanya menyisakan dua kualitas untuk setiap perwakilan umat manusia. Mereka mengatakan bahwa mereka telah berjalan di bumi sejak saat itu: sopan dan berkemauan keras, namun biasa-biasa saja; berbakat dan sopan, tetapi berkemauan lemah; berkemauan keras dan berbakat, tetapi tidak jujur. Masing-masing pemimpin, berdasarkan kemampuannya sendiri kegiatan profesional harus memiliki bakat organisasi, kemauan yang berkembang, dan integritas yang sempurna. Bagaimana kita dapat mencapai keselarasan dalam kombinasi kualitas-kualitas yang “diberikan pada awalnya” ini? Apa saja komponennya?
Siapa yang tidak bisa mengatur dirinya sendiri, tidak bisa mengatur orang lain.
Pepatah bahasa Inggris
Berbagai sarjana telah mencoba mengidentifikasi ciri-ciri atau karakteristik penting yang harus dimiliki seorang pemimpin tertentu. Masalah ini mendapat perhatian khusus, pertama-tama, dalam psikologi asing pengelolaan. Pada awalnya, penelitian ilmiah diwujudkan dalam apa yang disebut “teori sifat” (kadang disebut teori “karismatik”, dari kata “karisma”, yaitu sesuatu yang diturunkan pada seseorang dari Tuhan).
Sesuai dengan teori ini, seorang pemimpin atau pemimpin tidak dapat sembarang orang, tetapi hanya orang yang memiliki seperangkat kualitas pribadi bawaan tertentu, seperangkat atau kombinasi ciri-ciri psikologis tertentu. Manajemen bukanlah suatu ilmu, melainkan sejenis seni, kata para pendukung teori ini. Manajer adalah sejenis artis yang aktivitasnya didasarkan pada bakat bawaannya. “Tidak ada seorang pun yang bisa belajar memimpin, dan kami tidak percaya hal ini bisa diajarkan,” tegasnya Psikolog Amerika D.Boyd. - Seni kepemimpinan bukanlah sesuatu yang bisa dipelajari dari luar; itu datang dari hatimu dan kekuatan sendiri" Posisi serupa diambil oleh E. Schumacher, yang mencatat bahwa tindakan untuk menerapkan kepemimpinan “lebih merupakan ranah puisi daripada ilmu eksakta.”
Keberhasilan seorang pemimpin harus diukur tidak hanya dari hasil kegiatannya, tetapi juga dari cara keberhasilan itu dicapai.
Berdasarkan pandangan-pandangan di atas, kemudian terbentuklah teori “elit dan massa”. Menurut mereka, prasyarat kehidupan masyarakat mana pun adalah diferensiasinya menjadi dua lapisan - menjadi “elit”, yang memiliki hak istimewa kelompok penguasa, yang anggotanya dipanggil untuk memimpin, dan “kerumunan”, yaitu orang-orang yang secara membabi buta mengikuti para pemimpin.
Menyetujui sudut pandang ini berarti mengakui bahwa upaya untuk mengidentifikasi pola tidak diperlukan. manajemen yang efektif, kualitas yang harus dimiliki seorang pemimpin. Namun, studi praktik menunjukkan bahwa ada pola-pola tertentu, fitur khas Ada. Itulah sebabnya para psikolog perilaku kemudian memperkuat posisi bahwa ciri-ciri kepemimpinan tidak dapat dianggap sepenuhnya bawaan. Beberapa di antaranya dapat diperoleh melalui pelatihan dan pengalaman. Sejumlah penelitian sedang dilakukan ke arah ini, yang bertujuan untuk mengidentifikasi ciri-ciri universal yang harus menjadi ciri seorang pemimpin.
Serangkaian sifat dikembangkan dengan sangat hati-hati di Amerika Serikat, karena sifat tersebut diharapkan menjadi dasar untuk membangun sistem tes untuk memilih individu yang “cocok” untuk kepemimpinan. Namun, segera menjadi jelas bahwa masalah ini sulit untuk diselesaikan. Dimulai dengan beberapa kualitas mendasar, sejumlah ilmuwan dalam proses penelitian meningkatkan jumlahnya menjadi dua ratus atau lebih. Pada tahun 1940, psikolog Amerika C. Baird menyusun daftar 79 sifat dan kualitas yang oleh berbagai peneliti disebut sebagai “kepemimpinan”.
Lakukan sesuatu dan Anda akan mendapatkan kekuatan.
Emerson, filsuf Amerika
Namun, dia bingung dengan “penyebaran” sifat-sifat tersebut di dalamnya penulis yang berbeda: 65% dari sifat-sifat yang disebutkan hanya disebutkan satu kali, 16-20% - dua kali, 4-5% - tiga kali, dan hanya 5% dari sifat-sifat yang disebutkan empat kali. Selain itu, pengamatan berikut dari praktik kepemimpinan tidak dapat diabaikan: ada banyak kasus ketika orang yang tidak memiliki “sifat paling penting” berhasil menjalankan semua fungsi seorang pemimpin. Sebaliknya, kehadiran sifat-sifat tersebut tidak selalu menjadikan seseorang menjadi pemimpin yang efektif. Semua ini menyebabkan munculnya sudut pandang lain.
“Teori situasional” cukup umum dalam psikologi asing. Di dalamnya penekanannya beralih dari ciri-ciri pemimpin ke analisis situasi dan objek manajemen, yaitu kepemimpinan muncul sebagai respons terhadap tuntutan situasi. Dengan kata lain, di pendekatan ini peran aktivitas kepribadian, ciri-ciri dan pangkatnya diremehkan kekuatan yang lebih tinggi keadaan meningkat.
Sifat dipandang hanya sebagai salah satu variabel “situasi”. Lainnya mencakup: ukuran dan struktur organisasi, jenis kegiatan yang dilakukan, karakteristik individu anggota organisasi (khususnya, harapan mereka), waktu pengambilan keputusan, iklim psikologis organisasi, dll. Dalam beberapa kondisi, satu garis perilaku diperlukan dari pemimpin, di kondisi lain - garis perilaku yang sama sekali berbeda. Oleh karena itu, seorang anak dapat menjadi pemimpin di halaman, tetapi menjadi pengikut di kelas, dan seorang pemimpin dapat menjadi pemimpin di tempat kerja, tetapi tidak dalam keluarga.
Namun seringkali ada orang yang kompetensinya sepenuhnya memenuhi persyaratan situasi; mereka adalah profesional yang baik, tetapi tidak mampu memimpin. Selain itu, dalam praktiknya, ketika tugas yang dihadapi organisasi berubah, sehingga ketika situasi berubah, pemimpin tidak terlalu sering berganti. Terlepas dari semua kekurangan yang jelas dari “teori situasi”, kita harus mengakui bahwa hal tersebut tidak hanya bersifat progresif kualitas tertentu kepribadian, tetapi juga faktor lainnya.
Saat ini di Barat psikologi sosial Yang dominan adalah “konsep kepemimpinan sintetik”. Menurut teori ini, kepemimpinan adalah proses pengorganisasian hubungan interpersonal dalam suatu kelompok, dan pemimpin adalah subjek yang mengatur proses tersebut. Dengan pendekatan ini, kepemimpinan merupakan fungsi kelompok, oleh karena itu perlu dikaji terlebih dahulu dari sudut pandang maksud dan tujuan kelompok. Pada saat yang sama, kepribadian dan kualitas pemimpin tidak boleh diabaikan.
Oleh karena itu, teori ini berbeda pendekatan terpadu untuk seluruh proses manajemen. Sifat peran kepemimpinan dipengaruhi oleh keterkaitan tiga variabel: kualitas pemimpin, kualitas pengikut atau pengikut, dan sifat situasi di mana kepemimpinan dijalankan. Di satu sisi, pemimpin mempengaruhi pengikut dan situasi, di sisi lain pengaruh mereka terhadap pemimpin juga sama pentingnya.
Di bawah kepemimpinan biasanya memahami kemampuan seseorang dalam memimpin orang lain mencapai tujuan tertentu. Kepemimpinan merupakan suatu fenomena yang menggambarkan proses pengaruh dalam kelompok atau organisasi yang bertujuan untuk mengkoordinasikan tindakan dan hubungan kelompok dalam mencapai suatu tujuan kelompok.
Kepemimpinan sebagai faktor terpenting dalam manajemen merupakan inti dari sebuah organisasi modern.
Dalam organisasi modern, kepemimpinan memiliki banyak segi dan harus dipahami sebagai perencanaan, pengorganisasian, dan pengelolaan kegiatan kelompok melalui pembentukan komunikasi.
Elemen inti dari proses kepemimpinan mencakup mempengaruhi, mendukung, menjamin partisipasi sukarela, dan mencapai tujuan.
Kepemimpinan sebagai jenis hubungan manajemen tertentu melibatkan proses interaksi sosial dan pengaruh ketika seorang individu dengan sengaja mempengaruhi orang lain. Berbeda dengan manajemennya sendiri, kepemimpinan mengandaikan kehadirannya dalam organisasi pengikut– sekutu yang mewakili sisi pertahanan wajib dari mata uang yang disebut kepemimpinan (U. Blank) 10.
Kepemimpinan memungkinkan Anda mengganti hubungan “bos-bawahan” dengan hubungan “Pemimpin-pengikut”.
Faktor-faktor yang menjadi dasar kepemimpinan:
obyektif dan subyektif;
formal (instrumental) dan informal (emosional);
eksternal dan internal.
Proses mempengaruhi orang-orang melalui jabatan yang dipegang dalam suatu organisasi disebut kepemimpinan formal. Proses mempengaruhi berdasarkan wewenang, kepercayaan, rasa hormat, kemampuan, atau sumber daya lain yang dibutuhkan orang disebut kepemimpinan informal.
Yang ideal adalah kombinasi dari semua dasar-dasar kepemimpinan.
Pemimpin(dari bahasa Inggris leader – lead manager) adalah orang (sekelompok orang) yang dapat memberikan pengaruh nyata terhadap perilaku karyawan.
Konsep “manajer” dan “Pemimpin” tidak sama. 13.1.
Tabel 13.1.
Perbedaan antara manajer dan pemimpin
|
Manajer |
Pemimpin |
|
Diangkat secara resmi dengan diberikan hak dan kekuasaan berdasarkan undang-undang |
Dicalonkan secara tidak resmi tidak mempunyai hak dan wewenang |
|
Melakukan beberapa peran sosial |
Kegiatannya terbatas pada hubungan intragroup |
|
Memikul tanggung jawab di hadapan hukum atas kegiatan kelompok |
Tidak bertanggung jawab di hadapan hukum atas pekerjaan kelompok |
|
Kepemimpinan bersifat organisasional |
Kepemimpinan bersifat psikologis |
Untuk menjalankan kepemimpinan yang efektif, seorang manajer harus memiliki pengaruh kepemimpinan.
Ciri-ciri yang menentukan ketika menilai seorang pemimpin dan dukungan kelompoknya adalah: energi, tekad, ketekunan, tekad, antusiasme, ambisi, kemampuan dan pengetahuan, keadilan, keramahan, kepercayaan diri, dll. fungsi penting Fungsi pemimpin meliputi: menentukan tujuan dan sarana untuk mencapainya, mengoordinasikan tindakan anggota kelompok, merencanakan kerja bersama, penghargaan dan hukuman, informasi, kontrol, fungsi perwakilan, dll.
Dengan demikian, kepemimpinan merupakan faktor terpenting dalam sistem manajemen organisasi modern.
Tergantung pada apa yang dianggap sebagai sumber efektivitas kepemimpinan dan makna apa yang melekat pada fenomenanya, lima kelompok teori kepemimpinan dibedakan:
1. Teori sifat (kepemimpinan dan efektivitas kepemimpinan dianggap sebagai ciri kepribadian);
2. Teori perilaku (efektivitas kepemimpinan merupakan fungsi dari perilaku);
3. Situasional (efektivitas kepemimpinan merupakan konsekuensi tindakan dalam situasi tersebut);
4. Teori atribusi;
5. Pertukaran teori.
Teori Kepribadian Pemimpin menjelaskan kepemimpinan dengan adanya serangkaian kualitas pribadi tertentu yang umum dimiliki semua pemimpin. Penelitian telah mengidentifikasi lebih dari 80 karakteristik: fisiologis, psikologis, intelektual, bisnis, pribadi. Pada saat yang sama, ciri-ciri paling umum yang membedakan seorang pemimpin efektif dari orang-orang yang dipimpinnya adalah: ambisi, energi, kejujuran dan integritas, kepercayaan diri, kemampuan beradaptasi, kemampuan, pengetahuan. Hal ini terutama terlihat dari pemimpin-pemimpin terkemuka yang dikenal (teori orang hebat). Praktek tidak menegaskan adanya seperangkat kualitas standar yang menentukan kepemimpinan yang efektif. Kualitas pribadi tidak menjamin kesuksesan, dan kepentingan relatifnya sangat bergantung pada faktor lain, termasuk situasi yang dihadapi manajer.
Teori perilaku kepemimpinan memandang kepemimpinan sebagai seperangkat pola perilaku kebiasaan seorang pemimpin. Mereka menunjukkan bahwa kepemimpinan yang efektif tidak terlalu bergantung pada karakteristik pribadi manajer, namun pada kesesuaian perilakunya dengan situasi, tingkat kualifikasi dan tindakan yang diambil.
Teori-teori ini fokus pada gaya kepemimpinan, yang dipahami sebagai seperangkat karakteristik teknik dan metode yang digunakan oleh manajer dalam proses manajemen. Gaya mencerminkan sejauh mana seorang pemimpin mendelegasikan kekuasaannya kepada bawahan, jenis kekuasaan yang digunakan, metode bekerja dengan lingkungan eksternal, cara mempengaruhi personel, dan kebiasaan perilaku pemimpin terhadap bawahan.
Konsep perilaku utama kepemimpinan meliputi: teori “X” dan “Y” oleh D. McGregor, teori kepemimpinan oleh K. Lewin, kontinum gaya kepemimpinan oleh R. Likert, jaringan manajemen oleh R. Blake dan J. Mouton, teori E.F. Fleishman dan E. Harris dkk. Isi teori perilaku bervariasi, namun kebanyakan mewakili perilaku pemimpin berdasarkan dua parameter utama:
berorientasi pada perilaku pelaksanaan tugas produksi(sementara mengabaikan kebutuhan dan kepentingan bawahan);
perilaku yang berorientasi pada hubungan manusia(menghormati kebutuhan karyawan, kepedulian terhadap pengembangan staf);
Gambaran umum teori perilaku kepemimpinan diberikan pada Tabel. 13.2.
Kepemimpinan- salah satu manifestasi kekuasaan. Kondisi yang diperlukan kepemimpinan- kepemilikan kekuasaan di organisasi formal dan informal tertentu tingkat yang berbeda dan skala.
Konsep kepemimpinan dan berbagai konsepnya muncul pertama kalidalam psikologi sosial Barat berdasarkan penelitian empiriskelompok kecil. Banyak peneliti telah mempelajari kepemimpinan sebagai suatu sosialfenomena mental-psikologis dengan poin yang berbeda lihat., soroti ituatau aspek lain apa pun darinya.
Kepemimpinan - ini adalah pro sosio-psikologis yang alamiproses dalam kelompok yang dibangun atas pengaruh otoritas pribadi individupada perilaku anggota kelompok.
Pemimpin- Pemimpin ini adalah elemen keteraturan sistem, seseorang mampu melakukannyamenyatukan orang-orang untuk mencapai suatu tujuan. Ini adalah kepribadianyang mana orang lain siap untuk mengenali dan mengakui kualitas keunggulan,itu. kualitas yang menginspirasi keyakinan padanya dan memotivasi orangakui dampaknya terhadap diri Anda sendiri.
Setelah dianalisis pendekatan yang berbeda, psikolog AmerikaR. Stogdill menemukan bahwa kepemimpinan paling sering dipertimbangkansebagai fokus kepentingan kelompok, atau sebagai seni mencapai kesepakatanlasia, atau sebagai pembedaan peran dalam posisi kekuasaan.
Teori yang paling luas adalah:.
Teori sifat kepribadian. Arah dalam Penelitian Kepemimpinandari perspektif teori sifat muncul di bawah pengaruh psikolog Inggrisdan antropolog F. Galton yang mengemukakan gagasan hereditas dalam hakikat kepemimpinan. Ide utama dari pendekatan ini adalah keyakinanbagaimana jika seorang pemimpin memiliki sifat-sifat yang diwariskan danmembedakannya dengan orang lain, maka sifat-sifat tersebut dapat ditonjolkan. NamunTidak mungkin menyusun daftar seperti itu. Untuk pertama kalinya, daftar 79 ciri,disebut oleh berbagai peneliti sebagai “kepemimpinan”, berjumlahPsikolog Amerika K. Baird pada tahun 1940. Namun, tidak satupunfitur-fitur dalam daftar ini belum mendapat tempat yang kuat di berbagai daftar. KEmisalnya, hanya 5% sifat yang diberi nama empat kali, 4% - tiga kalikali, 26% - dua kali, 65% - sekali. Tidak diragukan lagi, bersifat pribadiBias peneliti memengaruhi pilihan sifat mereka sebagai kepemimpinan.
Teori kepemimpinan situasional. Menurut teori-teori ini, penampilanpemimpin dipandang sebagai hasil pertemuan subyek, tempat, waktudan keadaan. Artinya dalam berbagai situasi tertentukehidupan kelompok, anggota kelompok individu diidentifikasi siapalebih unggul dari yang lain setidaknya dalam satu kualitas, tapikarena justru kualitas inilah yang ternyata diperlukanmengingat situasinya, orang yang memilikinya menjadipemimpin. Menariknya, teori kepemimpinan situasional menekankan hal inirelativitas sifat-sifat yang melekat pada seorang pemimpin, dan menyarankan hal itukeadaan yang berbeda secara kualitatif mungkin memerlukan kualitatifciri-ciri kepribadian yang berbeda dari individu tertentu, yang manamenjadi pemimpin.
Konsep ini tampaknya tidak cukup meyakinkan bagi para peneliti.telepon. Bahkan ada upaya untuk melihat dalam dirinya kepribadian seorang pemimpin sebagai boneka. Seorang ilmuwan Amerika memutuskan untuk mengatasi keterbatasan inikepemimpinan. Ia merumuskan sejumlah hal yang patut diperhatikankhususnya asumsiE. Hartley, yang mengajukan modifikasi teori situasional:
- jika seseorang menjadi pemimpin dalam satu situasi, maka tidaktidak mungkin dia bisa menjadi satu sama lain;
- akibat persepsi stereotip, pemimpin berada pada posisi yang sama asi dianggap oleh kelompok sebagai “pemimpin secara umum”;
- Setelah menjadi pemimpin dalam satu situasi, seseorang memperoleh otoritas, yang berkontribusi pada terpilihnya dia sebagai pemimpin dalam situasi lain. tindakan;
- Seorang pemimpin sering kali dipilih sebagai orang yang termotivasimencapai status ini.
Meskipun konsep kepemimpinan Hartley lebih fleksibelDibandingkan dengan pendahulunya, kualitasnya masih gagal memperoleh kejelasan dan ketelitian teori ilmiah kepemimpinan.
Teori kepribadian situasional. Kurang lebih sebuah kompromi!versi teori kepemimpinan diusulkan pada tahun 1952 oleh G. Gert dan S.Pabrik.Mereka mengidentifikasi lima faktor yang perlu dipertimbangkan ketika mempertimbangkan fenomena kepemimpinan:
- ciri-ciri seorang pemimpin sebagai pribadi;
- motifnya;
- gambaran pemimpin dan motif yang ada dalam pikirannya setelahnyapara donor dan mendorong mereka untuk mengikutinya;
- ciri-ciri pribadi pemimpin sebagai peran sosial;
- konteks kelembagaan, yaitu mereka yang resmi dan sahparameter intim di mana pemimpin dan pengikutnya beroperasi studio.
Belakangan muncul usulan untuk mempelajari kepemimpinan dari sudut pandangstatus, interaksi, persepsi dan perilaku individu menuruthubungannya dengan anggota kelompok lainnya. Dengan demikian, kepemimpinan menjadidiperlakukan sebagai hubungan antarpribadi, tidak seperti hakarakteristik seorang individu. Mengikuti tradisi ini, diketahuipsikolog dan ahli diagnosa R. Cattell mengusulkan untuk mempertimbangkan kepemimpinansebagai interaksi dinamis antara tujuan dan kebutuhan pemimpindan tujuan serta kebutuhan pengikut, dimana fungsi pemimpinturun ke memilih dan mencapai tujuan kelompok. Dalam hal initradisi mengembangkan teori kepemimpinan oleh E. Hollander, J. Julian.
Teori interaksi harapan. Ini dikembangkan oleh banyak orangPeneliti Amerika - J. Homans, J. Hemphill,R. Stogdill, S. Evans, F. Fiedler. Dalam kerangka sekolah ini, saya buatada model kepemimpinan operasional, dan F. Fiedler mengusulkanversi Anda sendiri - model keyakinan efektivitas kepemimpinan. DI DALAMIni berfokus pada integrasi pengaruh pemimpin, karakteristik pribadinya dan variabel situasional, khususnya hubungan antarapemimpin dan pengikut.Fiedler mengidentifikasi dua kemungkinan gaya kepemimpinan:
- orientasi tugas (“kepemimpinan instrumental”);
- orientasi terhadap hubungan interpersonal (“emosional atau penghinaan").
Menurut Fiedler, gaya kepemimpinan berkaitan dengan situasionalvariabel sedemikian rupa sehingga situasi yang paling menguntungkanuntuk pemimpin termasuk hubungan yang baik dengan pengikuttugas yang dirancang dengan cermat, posisi yang kuat pemimpin.
Fiedler menyimpulkan bahwa pemimpin yang berorientasi pada tugas lebih dari ituefektif ketika situasinya sangat menguntungkan atau sangat tidak menguntungkan baginya. Dan berorientasi pada interpersonalpemimpin hubungan lebih efektif dalam situasi yang cukup blamenguntungkan atau cukup tidak menguntungkan.
Teori arah humanistik. Konsep ini menyatakanbahwa manusia pada dasarnya adalah motivator yang komplekssuatu organisme yang diatur, dan organisasi, pada prinsipnya, selalu dapat dikelola.Oleh karena itu, pemimpin harus mentransformasikan organisasinya sedemikian rupa menjadi individualkebebasan dijamin untuk mengejar tujuan sendiri dankebutuhan, dan pada saat yang sama dengan cara yang memberikan kontribusi terhadap pencapaian tujuan dan kebutuhan organisasi. Idenya dikembangkan oleh orang Amerikapsikolog R. Blayk, J. McGregor dkk.
Teori motivasi. Perwakilan dari versi ini adalah S. Mitchell,S. Evans dkk. menyatakan bahwa efektivitas pemimpintergantung pada dampaknya terhadap motivasi pengikut, pada merekakemampuan untuk implementasi yang produktif tugas dan kepuasandialami dalam proses kerja.
Idenya mengandaikan struktur tertentu dari proses kepemimpinan,mendefinisikan jenis perilaku kepemimpinan:
- kepemimpinan yang suportif;
- kepemimpinan direktif;
- kepemimpinan yang berorientasi pada kesuksesan, dll.
- teori motivasi.
Apabila mengkaji fenomena kepemimpinan maka hal ini dipandang perlu mempertimbangkan:
- sikap dan perilaku pengikut;
- kepuasan atau ketidakpuasan kerja;
- persetujuan atau ketidaksetujuan pemimpin;
- motivasi perilaku;
- faktor situasional: ciri-ciri individu pengikut danfaktor lingkungan(tugas, sistem tenaga dalam kelompok).
Teori atribusi. Melihat pemimpin sebagai semacamwayang: pemimpin menerima instruksi dan masukan langsung darinyapengikut. Yang terakhir ini membuat pemimpin bergerak seperti kerang nama panggilan - boneka.
Masih banyak pendekatan dan sudut pandang lain,tingkat kutu buku skema umum, tanpa operasional menyeluruhanalisa. Penelitian di bidang ini terus dilakukan secara intensif.
