Struktur perilaku peran individu meliputi: Perilaku peran dalam organisasi. Konflik peran dan jenisnya

Keunikan perilaku peran kepribadian

Perkenalan

Kesimpulan

Bibliografi

Perkenalan

Kebutuhan untuk menjadi seseorang, untuk memainkan peran tertentu, merupakan bagian integral dari keberadaan manusia. Tanpa ini, organisme sosial tidak dapat berfungsi; tanpanya, realisasi diri individu tidak mungkin terjadi.

Pada tahun 60an, psikolog sosial dalam negeri mulai aktif mengembangkan yang berbasis di Barat teori peran. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa konsep “peran”, menurut E. S. Kuzmin, adalah “pusat sosial ilmu psikologi, karena peran merupakan penghubung dalam hubungan fenomena sosial dengan karakteristik psikologis“(Kuzmin, 1977, 122).

Ada pula definisi bahwa perilaku peran adalah perilaku individu sesuai dengan tugas peran dan harapan orang lain. Kondisi yang diperlukan perilaku peran adalah kejelasan dan penerimaan peran.

Kejelasan peran mengandaikan bahwa orang yang melaksanakannya mengetahui dan memahami tidak hanya isi peran, tetapi juga hubungan aktivitasnya dengan orang lain.

Penerimaan suatu peran adalah seseorang siap untuk melaksanakannya secara sadar, karena perilaku yang sesuai dengan peran tersebut akan memberikan kepuasan baginya.

Pada saat yang sama, A.L. Sventsitsky (1999) menunjukkan bahwa peran apa pun bukanlah model perilaku yang murni. Kaitan utama antara ekspektasi peran dan perilaku peran adalah karakter individu. Ini berarti perilaku itu orang tertentu tidak cocok dengan skema murni. Ini adalah produk dari cara menafsirkan dan menafsirkan peran yang unik dan khas.

Perilaku manusia diawali dengan terpenuhinya peran sosial tertentu. Seseorang mengenal dirinya sendiri, mengevaluasi peran dan tempatnya lingkungan sosial dan, sesuai dengan itu, mengarahkan, mengendalikan dan menyesuaikan perilakunya.

Proses memasuki suatu peran dan memilikinya berlangsung berbeda-beda pada setiap orang. Kualitas perilaku peran tergantung pada keadaan parameter mental individu yang dipengaruhi oleh lingkungan sosial dan pekerjaan.

Oleh karena itu, selalu ada kebutuhan untuk menciptakan lingkungan produksi dan moral-psikologis yang akan mempengaruhi kualitas pemenuhan peran sosial setiap pekerja dan akan berkontribusi pada peningkatan inisiatif kerja dan aktivitas sosialnya.

1. Pengertian kepribadian dalam psikologi

Kepribadian adalah fenomena yang kompleks dan memiliki banyak segi kehidupan publik, penghubung dalam sistem hubungan sosial. Dia adalah produk perkembangan sosio-historis, di satu sisi, dan seorang tokoh perkembangan sosial- dengan yang lain.

Konsep kepribadian mulai terbentuk pada zaman dahulu kala. Pada mulanya yang dimaksud dengan “kepribadian” adalah topeng yang dikenakan oleh seorang aktor teater kuno, kemudian aktor itu sendiri dan perannya dalam pertunjukan tersebut. Selanjutnya, istilah “kepribadian” mulai menunjukkan peran nyata seseorang dalam kehidupan bermasyarakat.

Psikologi memahami kepribadian sebagai pribadi tertentu yang merupakan wakil dari masyarakat, kebangsaan, golongan, kelompok tertentu, melakukan suatu jenis kegiatan, sadar akan sikapnya terhadap lingkungan dan diberkahi dengan ciri-ciri mental individu.

Dalam mendefinisikan kepribadian, pertama-tama seseorang harus menyoroti kepribadiannya esensi sosial. Seseorang dilahirkan sebagai pribadi, tetapi ia menjadi pribadi dalam proses aktivitas sosial dan kerja. Istilah “kepribadian” hanya digunakan dalam kaitannya dengan seseorang, terlebih lagi hanya dimulai dari tahap perkembangan tertentu. Kami tidak mengatakan "kepribadian hewan" seperti dalam "kepribadian bayi yang baru lahir". Kami tidak serius membicarakan kepribadian anak berusia dua tahun, meski ia tidak hanya menunjukkan kepribadiannya saja ciri-ciri keturunan, tetapi juga banyak sekali fitur yang diperoleh di bawah pengaruh tersebut lingkungan sosial. Dengan demikian, psikologi memandang sosial dan biologis dalam diri manusia dalam suatu kesatuan dialektis, dengan menonjolkan kesatuan tersebut sebagai faktor sosial yang utama dan menentukan.

Sikap terhadap pemahaman “kepribadian” telah dan tetap berbeda di antara para peneliti.

Teori kepribadian psikoanalitik. Pada awal abad ini, psikiater dan psikolog Wina S. Freud mengajukan interpretasinya tentang kepribadian manusia, yang berdampak besar tidak hanya pada ilmu psikologi dan praktik psikoterapi, tetapi juga pada budaya di seluruh dunia. Diskusi terkait analisis dan evaluasi ide-ide Freudian berlangsung selama beberapa dekade. Menurut pandangan Freud, yang dianut oleh sejumlah besar pengikutnya, aktivitas manusia bergantung pada impuls naluriah, dan, yang terpenting, naluri seksual, dan naluri mempertahankan diri. Namun, dalam masyarakat, naluri tidak dapat menampakkan dirinya sebebas di dunia hewan, karena masyarakat memberlakukan banyak batasan pada seseorang, menjadikan naluri, atau dorongannya, pada “sensor”, yang memaksa seseorang untuk menekan dan menghambatnya. Dorongan naluriah dengan demikian ditekan kehidupan sadar kepribadian sebagai hal yang memalukan, tidak dapat diterima, berkompromi dan berpindah ke alam bawah sadar, “pergi ke bawah tanah”, tetapi tidak menghilang. Sambil mempertahankan muatan energinya, aktivitasnya, mereka secara bertahap, dari alam bawah sadar, terus mengendalikan perilaku individu, bereinkarnasi (sublimasi) menjadi berbagai bentuk budaya manusia dan produk aktifitas manusia. Di alam bawah sadar, dorongan naluri digabungkan, tergantung pada asal usulnya, menjadi berbagai “kompleks”, yang menurut Freud, adalah alasan sebenarnya aktivitas kepribadian. Oleh karena itu, salah satu tugas psikologi adalah mengidentifikasi “kompleks” yang tidak disadari dan meningkatkan kesadaran akan hal tersebut, yang mengarah pada mengatasi konflik internal individu (metode psikoanalisis). Salah satu alasan yang memotivasi tersebut, misalnya, adalah “Oedipus complex”.

Semua pengembangan lebih lanjut Kepribadian dianggap sebagai benturan antara berbagai “kompleks” yang ditekan ke dalam alam bawah sadar.

Pertimbangan yang cermat terhadap konsep kepribadian Freud memungkinkan kita untuk memperhatikan bahwa aktivitas manusia dipahami sebagai kekuatan biologis dan alami. Hal ini mirip dengan naluri binatang, yaitu. sama tidak sadarnya, dengan segala perubahannya, “sublimasi” dan konflik dengan masyarakat yang secara eksternal menentangnya. Fungsi yang terakhir direduksi hanya untuk membatasi dan “menyensor” drive. Penafsiran tentang kepribadian dan aktivitasnya yang demikian sebenarnya menjadikan kepribadian pada hakikatnya adalah makhluk biologis. Diasumsikan bahwa manusia dan masyarakat pada dasarnya asing satu sama lain, bahwa hubungan “harmonis” mereka hanya mungkin terjadi ketika salah satu pihak ditekan oleh kekuatan pihak lain, kekerasan abadi antara satu sama lain, dengan ancaman pemberontakan yang terus-menerus. ketidaksadaran, terobosan ke dalam agresi, neurosis, dll.

Psikologi humanistik (terutama Amerika) dalam memahami kepribadian dan aktivitasnya sekilas tampak berlawanan dengan arah psikoanalitik. Namun, seperti yang akan dijelaskan nanti, karakteristik dasarnya serupa. Berbeda dengan psikoanalis yang, dalam upaya menemukan sumber aktivitas, beralih ke masa lalu, ke kesan dan pengalaman anak yang “direpresi ke alam bawah sadar”, “ psikologi humanistik“Ia menganggap faktor utama dalam aktivitas seseorang adalah cita-cita menuju masa depan, menuju realisasi diri (self-actualization) yang maksimal. Perkembangannya dikaitkan dengan karya-karya K. Rogers, A. Maslow, G. Allport dan lain-lain.

Psikologi topologi. Menggunakan apa yang diterima dalam fisika ilmu matematika konsep “bidang”, K. Levin menjelaskan perilaku individu dengan fakta bahwa berbagai titik dan wilayah “ruang hidup” (bidang) di mana individu berada menjadi motif perilakunya karena ia merasa membutuhkannya. Ketika kebutuhan akan benda-benda tersebut hilang, makna dari objek tersebut hilang. Berbeda dengan psikoanalisis, K. Levin tidak melihat kebutuhan biologis yang telah ditentukan sebelumnya. Motivasi tidak ditentukan sifat alami seseorang, tetapi melalui interaksinya dengan “bidang” di mana objek-objek menarik dalam berbagai cara: mereka memiliki valensi positif atau negatif.

Kehadiran tiga atau empat arah utama dalam pemahaman kepribadian, yang ditetapkan dalam ilmu psikologi dunia, dan ketidaksesuaian antara prinsip awalnya secara alamiah menimbulkan kontroversi yang terus-menerus.

DI DALAM psikologi dalam negeri pengertian “kepribadian” juga tidak ambigu.

Seperti yang dicatat dengan tepat oleh I. S. Kon, polisemi konsep kepribadian mengarah pada fakta bahwa beberapa orang memahami kepribadian subjek aktivitas tertentu “dalam kesatuannya. properti individu dan peran sosialnya", sementara yang lain memahami kepribadian "sebagai properti sosial individu, sebagai seperangkat yang terintegrasi secara sosial fitur-fitur penting, terbentuk dalam interaksi langsung dan tidak langsung seseorang dengan orang lain dan menjadikannya, pada gilirannya, subjek kerja, pengetahuan, dan komunikasi" (Kon, 1967, 7).

Semua cabang ilmu psikologi menganggap kepribadian pada awalnya diberikan dalam suatu sistem hubungan dan hubungan sosial, ditentukan oleh hubungan sosial dan, terlebih lagi, bertindak sebagai subjek aktivitas yang aktif. Atas dasar ini, masalah sosio-psikologis individu yang sebenarnya mulai diselesaikan.

2. Mekanisme sosialisasi kepribadian. Perilaku peran

Sosialisasi - pembentukan kepribadian - proses asimilasi pola perilaku oleh individu, sikap psikologis, norma sosial dan nilai-nilai, pengetahuan, keterampilan yang memungkinkannya berfungsi dengan sukses dalam masyarakat. Sosialisasi manusia dimulai sejak lahir dan berlanjut sepanjang hidup. Dalam prosesnya, ia mengasimilasi pengalaman sosial yang dikumpulkan oleh umat manusia di dalamnya berbagai bidang aktivitas kehidupan, yang memungkinkan Anda melakukan hal-hal tertentu yang sangat penting peran sosial. Sosialisasi dipandang sebagai suatu proses, kondisi, perwujudan dan hasil formasi sosial kepribadian. Bagaimana proses yang dimaksud formasi sosial dan perkembangan kepribadian tergantung pada sifat interaksi manusia dengan lingkungan, adaptasi terhadapnya, dengan memperhatikan karakteristik individu. Sebagai suatu kondisi, hal ini menunjukkan adanya masyarakat yang dibutuhkan seseorang secara alami perkembangan sosial sebagai individu. Sebagai wujudnya, itu adalah reaksi sosial seseorang, dengan mempertimbangkan usia dan perkembangan sosialnya dalam sistem hubungan sosial tertentu.

Peran sosial adalah fiksasi suatu posisi tertentu yang diduduki oleh individu tertentu dalam sistem hubungan sosial. Peran dipahami sebagai “suatu fungsi, pola perilaku yang disetujui secara normatif yang diharapkan dari setiap orang dalam suatu posisi.” posisi ini"(Menipu). Harapan-harapan ini tidak bergantung pada kesadaran dan perilaku individu tertentu; subjeknya bukanlah individu, melainkan masyarakat. Yang penting di sini bukan hanya penetapan hak dan tanggung jawab, melainkan hubungan peran sosial dengan tipe tertentu kegiatan sosial Kepribadian. Peran sosial adalah “jenis Aktivitas sosial yang diperlukan secara sosial dan cara berperilaku suatu Kepribadian” (Bueva). Peran sosial selalu mempunyai ciri khasnya penilaian publik: masyarakat dapat menyetujui atau tidak menyetujui beberapa peran sosial, terkadang persetujuan atau ketidaksetujuan dapat membedakan kelompok sosial yang berbeda, penilaian terhadap peran tersebut dapat menjadi sepenuhnya arti yang berbeda sesuai dengan pengalaman sosial kelompok sosial tertentu.

Pada kenyataannya, setiap individu melakukan bukan hanya satu, tetapi beberapa peran sosial: Dia mungkin seorang akuntan, ayah, anggota serikat pekerja, dll. Sejumlah peran ditentukan bagi seseorang saat lahir, yang lain diperoleh selama hidup. Namun, peran itu sendiri tidak menentukan aktivitas dan perilaku masing-masing pembawa tertentu secara rinci: semuanya tergantung pada seberapa banyak individu mempelajari dan menginternalisasikan peran tersebut. Setiap peran sosial tidak berarti seperangkat pola perilaku yang mutlak; ia selalu meninggalkan “berbagai kemungkinan” tertentu bagi pelakunya, yang secara kondisional dapat disebut “gaya memainkan peran” tertentu.

Diferensiasi sosial melekat dalam semua bentuk keberadaan manusia. Perilaku kepribadian dijelaskan kesenjangan sosial di masyarakat. Hal ini dipengaruhi oleh:

· - latar belakang sosial;

· - etnis;

· - tingkat pendidikan;

· - judul pekerjaan;

· - Prof. termasuk;

· - kekuatan;

· - pendapatan dan kekayaan;

· - gaya hidup, dll.

Ada juga definisi itu peran sosial adalah fungsi sosial dari Kepribadian.

Jenis peran:

· - psikologis atau interpersonal (dalam sistem subjektif hubungan interpersonal). Kategori: pemimpin, disukai, tidak diterima, orang luar;

· - sosial (dalam sistem hubungan sosial objektif). Kategori: profesional, demografis.

· - aktif atau relevan – dijalankan di saat ini;

· - laten (tersembunyi) – seseorang berpotensi menjadi pembawa penyakit, tetapi saat ini tidak

· - konvensional (resmi);

· - unsur, spontan – muncul di situasi tertentu, tidak ditentukan oleh persyaratan.

Hubungan antara peran dan perilaku:

Perilaku peran– kinerja individu dalam suatu peran sosial – masyarakat menetapkan standar perilaku, dan kinerja peran tersebut bersifat pribadi. Penguasaan peran sosial adalah bagian dari proses sosialisasi Kepribadian, suatu kondisi yang sangat diperlukan untuk “pertumbuhan” Kepribadian dalam masyarakat sejenisnya. Dalam perilaku peran, konflik peran dapat muncul: antar peran (seseorang dipaksa untuk melakukan beberapa peran secara bersamaan, terkadang bertentangan), intra-peran (terjadi ketika tuntutan yang berbeda diberikan kepada pengemban satu peran dari kelompok sosial yang berbeda). Peran gender: laki-laki, perempuan. Peran profesional: bos, bawahan, dll.

Instalasi (sikap). Istilah ini pertama kali digunakan oleh filsuf G. Spencer, kemudian oleh N. N. Lange, seorang psikolog Rusia. Pada tahun 1918 W. Thomas (Amerika) dan Fl. Znaniecki (Pole) mendefinisikan sikap sosial sebagai pengalaman mental akan makna, makna, nilai objek sosial. Pada tahun 1928, L. L. Thurstone, bersama dengan E. S. Bogardus, mengembangkan pendekatan operasional (mengukur skala); pada tahun 1931, R. Park mencatat bahwa sikap memiliki latensi: setiap sikap memiliki tahap yang tidak disadari, pada tahap ini hanya reaksi dan yang lainnya yang terhambat. Pada tahun 1935, G. Allport memberi definisi klasik sikap: sikap - keadaan kesiapan mental dan saraf, berdasarkan pengalaman, mengarahkan reaksi individu dalam kaitannya dengan semua objek dan situasi yang terkait dengannya. Pada tahun 1940, dua arah dibentuk: studi tentang stabilitas struktur sikap dan arah analitis. Pada tahun 1950, A. Campbell mendefinisikan sikap sebagai suatu sindrom reaksi yang konsisten dan dapat diprediksi dalam kaitannya dengan suatu rangkaian fasilitas sosial. Pada tahun 50an, J. S. Bruner dan L. J. Postman menekankan peran kreatif manusia, peran motivasi, dan nilai. Pada tahun 60an, Katz mendefinisikan sikap sebagai kecenderungan individu untuk mengevaluasi suatu pengalaman atau simbolnya, yang dapat diungkapkan baik secara verbal (pendapat, penilaian) maupun perilaku non-verbal.

Instalasi terdiri dari tiga komponen: pengetahuan deskriptif; sikap; rencana, program perilaku. Fungsi instalasi: adaptif, protektif, ekspresif (mengekspresikan signifikansi individu nilai-nilai budaya), fungsi kognitif dan koordinasi seluruh sistem kognitif proses mental.

Berurusan dengan struktur orientasi nilai, V. A. Yadov mengembangkan konsep disposisi kepribadian, di mana sikap individu dihubungkan ke dalam sistem disposisi tingkat tertentu:

1) lingkungan dasar (dibentuk atas dasar kebutuhan vital, in situasi sederhana tidak disadari);

2) sikap sosial (dibentuk atas dasar penilaian terhadap objek dan situasi sosial individu);

3) sikap dasar sosial (menentukan orientasi umum individu);

4) sistem orientasi nilai.

Penskalaan lebih sering digunakan untuk mengukur sikap; Skala Thurstone dan metode pembuatannya sudah dikenal luas. Sebagai hasil dari seleksi dan penyortiran yang panjang oleh sekelompok besar ahli dari kumpulan penilaian mengenai objek instalasi, tersisa 11 pernyataan, yang harus disusun dalam skala dari persetujuan maksimal hingga ketidaksetujuan maksimal. Aturan pemilihan pernyataan adalah sebagai berikut: pernyataan harus ditujukan pada masa sekarang, pernyataan yang tidak menarik dibuang, tidak boleh memuat lebih dari satu pemikiran; Anda tidak dapat menggunakan kata “semua orang”, “tidak seorang pun”, “selalu”, kata-kata asing memiliki bermakna ganda, sekadar menyatakan, tidak berkaitan langsung dengan obyeknya, serta mencerminkan kesepakatan umum. Mengukur sikap juga dapat dilakukan dengan perilaku, meskipun harus diingat bahwa perilaku dan sikap sering kali berbeda dalam komponen verbal yaitu opini.

Mengubah suatu sikap biasanya bertujuan untuk menambah pengetahuan, mengubah sikap, menunjukkan akibat dari perubahan pandangan, pendapat, dan lain-lain.

Sikap lebih berhasil diubah melalui perubahan sikap, yang dicapai misalnya dengan sugesti. Di bawah hipnosis, perubahan sikap mengambil bentuk keyakinan yang teguh. Pembentukan sikap dipengaruhi oleh orang tua (kesamaan sikap orang tua dan anak dalam kaitannya dengan objek penting secara sosial) dan individu yang berwibawa, serta media.

Stereotip adalah salah satu tipenya sikap sosial. Pengetahuan tentang manusia, terakumulasi di dalamnya pengalaman pribadi komunikasi, serta dari sumber lain, digeneralisasi dan dikonsolidasikan dalam kesadaran masyarakat dalam bentuk ide-ide yang stabil - stereotip. Mereka sangat banyak digunakan oleh orang-orang ketika menilai orang, karena mereka menyederhanakan dan memfasilitasi proses kognisi. Istilah "stereotip sosial" diperkenalkan pada Psikologi sosial W. Lippmann untuk menunjuk prasangka dan pertunjukan. Dengan demikian, yang sedang kita bicarakan terutama tentang stereotip evaluatif, dan bukan tentang kebiasaan perilaku.

Stereotip adalah pengatur perilaku. Stereotip nasional adalah yang paling banyak dipelajari. Mereka merekam hubungan antar suku, merupakan bagian dari identitas nasional, dan memiliki keterkaitan yang jelas karakter nasional. Stereotip – pendidikan rohani, gambaran bermuatan emosi yang berkembang di benak masyarakat, menyampaikan makna, yang di dalamnya terdapat unsur deskripsi, evaluasi, dan preskripsi. Berdasarkan peneliti terkenal, jumlah pengetahuan yang benar selalu dalam stereotip lebih dari jumlah tersebut pengetahuan palsu, namun karena sifatnya yang sangat umum, pengetahuan tersebut tidak mengandung informasi yang signifikan.

Ada stereotip profesional, fisiognomi (berdasarkan hubungan antara penampilan dan ciri-ciri kepribadian), etnis, dll. Stereotip nasional adalah instrumen politik.

Stereotip nasional, yang menunjukkan keseluruhan kelompok etnis atau nasional, mengandaikan adanya sifat tertentu pada semua perwakilannya. Penilaian yang tidak bisa dibedakan ini pasti mengandung—tersembunyi atau tersurat—evaluasi positif atau negatif tertentu.

Gambar- gambar, rupa. Gambar memberi fenomena sosial(orang, kelompok, organisasi, produk) dengan karakteristik baru. Citra merupakan “produk setengah jadi”, memerlukan dugaan, merangsang imajinasi, mempunyai peran yang lebih mengatur, mengharuskan seseorang atau organisasi untuk mampu “hidup pada tataran citranya” dan oleh karena itu memiliki motivasi yang cukup dan fungsi mobilisasi. Ini mempunyai efek sugestif dan dapat menjadi stereotip. Bersama dengan motif sosial panduan gambar dan mengkondisikan semua jenis interaksi sosial di mana individu dan kelompok masuk.

Siapapun di dalam miliknya Kehidupan sehari-hari diputar peran yang berbeda. Namun peralihan antar peran bukan untuk semua orang tugas yang mudah. Perilaku peran merupakan salah satu fungsi sosial yang utama. Hal ini terutama dipengaruhi oleh status seseorang dan kedudukannya dalam masyarakat dan sistem yang kompleks hubungan antar manusia. Peran, status, dan banyak faktor penentu lainnyalah yang menentukan kepribadian, ketabahan, dan tekad seseorang.

Konflik

Ada banyak sekali peran di dunia ini, sehingga sangat sering orang dihadapkan pada peran tersebut situasi sulit dimana kinerja suatu fungsi dapat merugikan atau mengganggu penggunaan fungsi lainnya. Dengan demikian, satu peran menghalanginya untuk memenuhi peran berikutnya. Jika seorang individu menjadi anggota suatu kelompok, maka kepribadiannya sering kali mendapat tekanan dari anggota lain, begitu pula pengaruhnya berbagai jenis keadaan. Hal ini mungkin memprovokasi dia untuk meninggalkan jati dirinya.

Dan pada saat situasi seperti itu terjadi, konflik peran mungkin timbul. Perilaku peran melibatkan tindakan tertentu di pihak orang tersebut, dan keadaan internal yang diakibatkannya dapat dengan aman disebut stres titik psikologis penglihatan. Dan jika tidak ada tindakan yang dilakukan untuk mengatasinya, maka individu tersebut akan segera menghadapi masalah rencana emosional. Apalagi manifestasi utamanya akan terjadi pada saat berkomunikasi dengan orang lain. Dan yang terpenting, konflik-konflik tersebut memicu munculnya keraguan;

Struktur

Perilaku peran adalah yang pertama dan terpenting struktur yang kompleks, yang mencakup banyak wajah. Model utama dari perilaku ini ditentukan oleh masyarakat tempat seseorang tinggal. Selain itu, ia memiliki persepsi sendiri terhadap tindakan dan perbuatan pribadinya. Dan aspek ketiga dari struktur tersebut adalah perilaku aktual individu tertentu.

Perilaku dalam organisasi

Di tempat kerja, setiap karyawan memiliki status berbeda yang memengaruhi peran yang harus mereka mainkan. Perlu dipertimbangkan bahwa perilaku seperti ini hanya berlaku di pada kasus ini. Misalnya, setiap manajer berperan sebagai pencari nafkah keluarga. Hal ini tidak dinyatakan dalam dokumen apa pun, namun ia secara tak terucapkan berkewajiban untuk memastikan bahwa semua bawahannya diberi makan dengan baik.

Fungsi utama model interaksi organisasi adalah memberikan kesempatan kepada seseorang untuk menerima insentif untuk melanjutkan aktivitasnya. Berkat pengaruh faktor-faktor inilah dia siap melakukan pekerjaannya, yang mengarah pada proses keseluruhan dan mempengaruhi lingkungan dalam organisasi. Lingkungan organisasi biasanya dipahami sebagai bagian dari perusahaan tempat karyawan berinteraksi langsung. Perlu diingat bahwa setiap karyawan mempunyai lingkungannya masing-masing, yang menjadi tempat bergantungnya perilaku peran individu dalam perusahaan.

Konflik dalam interaksi organisasi

Jika keinginan karyawan dan perusahaan tidak sejalan, hal ini memicu konflik. Penting bagi organisasi bahwa karyawan tersebut memiliki kualifikasi dan kebutuhan tertentu kualitas bisnis untuk melakukan peran yang diberikan kepadanya.

Ia dituntut untuk melakukan pekerjaan berkualitas tinggi yang membuahkan hasil, dan hanya jika ia memiliki prestasi tersebut barulah organisasi siap memberinya imbalan. Seorang karyawan, ketika berinteraksi dengan suatu perusahaan, mengharapkan bahwa dia akan mendapat tempat tertentu, tugas-tugas tertentu sehingga dia dapat menerima imbalannya. Perlu dipertimbangkan jika bagi seorang karyawan perannya adalah lebih penting daripada lokasi, maka peran tertentu harus dipilih untuknya, jika tidak, ada baiknya menciptakan posisi khusus untuk karyawan tersebut.

Peran dalam organisasi

Peran dan perilaku peran dalam suatu organisasi mewakili tindakan yang diharapkan dari seseorang pada saat ia bekerja. Dan perbedaan antar peran membantu menentukan perilaku apa yang diharapkan dari karyawan. Dengan bantuan mereka, langkah hierarki individu, tingkat kekuasaan dan tanggung jawabnya ditentukan.

Dengan menggunakan peran, perusahaan mencapai penyatuan perilaku karyawannya. Dan agar syarat tersebut dapat terpenuhi secara efektif maka pembentukan perilaku peran harus benar. Yang penting adalah keselarasan dengan misi, struktur, tujuan, kejelasan peran dan penerimaannya terhadap karyawan. Artinya, seseorang harus memahami apa yang diinginkannya dari dirinya dan bagaimana melakukannya, serta memenuhi perannya secara sadar.

Kontroversi

Jika tidak ada kejelasan, bisa saja timbul kontradiksi yang merugikan aktivitas perusahaan. Namun dalam beberapa situasi, hal ini memancing karyawan untuk menjadi kreatif, berpikir kreatif dan kemandirian dalam pengambilan keputusan dan tanggung jawab. Hal tersebut dapat timbul jika peran itu sendiri tidak dibentuk dengan benar, jika karyawan tidak setuju dengan fungsinya, jika karyawan menerimanya secara negatif, atau jika tidak digabungkan dengan peran lain.

Situasi ini dapat diatasi dengan mengubah peran, untuk itu memberikan tanggung jawab kepada karyawan untuk berkembang, menjadi lebih akrab dengannya, dan meningkatkan keterampilan dan kemampuannya. Anda juga dapat menugaskan spesialis lain untuk fungsi ini, yang memiliki lebih banyak pengalaman dan kemampuan untuk melaksanakannya.

Status

Salah satu peran penentu yang paling penting adalah status. Inilah tingkatan sosial seseorang, yang memungkinkan seseorang menentukan pengakuannya di masyarakat. Status formal mengacu pada posisi seseorang dalam hierarki di tempat kerja. Status informal dipahami sebagai koneksi, keahlian dan kemampuan khusus yang berguna bagi perusahaan.

Penting untuk dipahami bahwa status-status ini dapat sangat bervariasi signifikansinya. Memiliki status tinggi sangat penting dalam hubungan organisasi. Mereka memungkinkan pekerja untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efisien. aktivitas tenaga kerja, mengefektifkan hubungan antar karyawan, mempengaruhi kerja kolektif. Untuk memahami dengan jelas siapa yang menempati posisi apa di perusahaan, terdapat simbol hierarki. Ini adalah hak prerogatif seperti akun pribadi, kemampuan, kekuasaan, bawahan, dll.

Perilaku peran dalam keluarga

Dalam hubungan keluarga, parameter utama yang menentukan perilaku peran adalah sifat yang dominan. Berkat ini, hubungan antara subordinasi dan kekuasaan ditentukan. Ada yang pasti kriteria psikologis, yang dengannya Anda dapat menghindari konflik. Setiap anggota keluarga harus memiliki perannya masing-masing yang jelas dan tidak boleh menyimpang. Tidak boleh ada interaksi yang kontradiktif dalam sistem peran. Saat melakukan salah satunya, semua anggota keluarga harus puas. Semuanya harus sesuai dengan kemampuan orang yang ditugaskan.

Penting untuk mempertimbangkan bahwa peran harus berubah seiring waktu untuk mencapai efek keberagaman dan hal ini akan selalu terjadi perubahan psikologis. Tidak ada identitas antara norma masyarakat dan peran secara umum. Perilaku aktual seseorang dapat berubah karena peran yang diberikan masyarakat kepadanya, karena yang penting adalah seberapa besar ia menerima, menolak, dan memenuhi peran tersebut. Ketika seseorang menjalankan peran sosial, sering kali muncul ketegangan yang dapat berujung pada konflik.

Perilaku bermain peran seorang anak lebih seperti permainan; seiring perkembangannya, ia mencoba peran orang dewasa, mencoba apa yang cocok untuknya dari apa yang dilihatnya. Ini sangat proses penting untuk perkembangan dan masuknya lebih lanjut individu ke dalam hubungan sosial. Sangat penting bagi setiap orang untuk menjadi bagian dari masyarakat. Mencoba peran orang tua, guru, dll., anak mempelajari dunia di mana dia harus hidup. Terjadi di setiap keluarga permainan peran. Perilaku masing-masing pesertanya memungkinkan mereka memecahkan masalah sehari-hari, membesarkan anak dan hidup bermasyarakat. Proses ini disebut sosialisasi, setiap peserta mempunyai perannya masing-masing, mengembangkan dan menguasai peran baru. Misalnya, ketika seorang anak perempuan membantu ibunya mengerjakan pekerjaan rumah, pada saat yang sama dia belajar memenuhi peran sebagai ibu dan rumah tangga. Dengan mengajari anak-anak mereka perilaku bermain peran, orang tua membantu mereka memahami fungsi apa yang harus mereka lakukan dalam masyarakat.

Kesimpulan

Perilaku peran, pertama-tama, adalah fungsi yang paling penting seseorang dalam masyarakat. Pembagian peran itulah yang membantu orang berinteraksi dalam berbagai bidang kehidupan mereka. Masing-masing dari kita menjalankan fungsinya di perusahaan teman, di tempat kerja, di keluarga, dan lain-lain. Makna perilaku kita sebagian disebabkan oleh lingkungan, sedangkan sebagian lagi diciptakan oleh individu itu sendiri. Bagaimanapun, seberapa baik dan efisien peran ini dijalankan bergantung pada kehidupan luar, dan keadaan internal seseorang. Misalnya, keberhasilan seluruh organisasi bergantung pada seberapa baik seorang karyawan menjalankan peran bisnisnya. Pada saat yang sama, kesuksesannya dalam bisnis mempengaruhi batinnya kondisi psikologis. Jika seseorang tidak setuju dengan perannya, atau dia tidak menyukai tuntutan masyarakat dari dirinya, konflik internal. Jika dia tidak menyelesaikan masalah ini pada waktu yang tepat, keinginannya akan ditekan. Mengalami kontradiksi internal, jauh lebih sulit bagi individu untuk mengambil keputusan. Ini adalah kemampuan untuk mengatasi masalah diri sendiri dengan tegas dan percaya diri fungsi sosial memberi orang kesempatan untuk berinteraksi satu sama lain dan stabil kondisi emosional. Perilaku peran adalah komponen utama dalam hubungan jenis apa pun. Oleh karena itu, sangat penting sejak masa kanak-kanak untuk belajar memahami, menerima, dan memenuhi peran Anda. Hanya dengan cara ini seseorang dapat merasa percaya diri dalam masyarakat, berinteraksi dengannya, mengambil keputusan dan berkembang.