Belum lama ini, salah satu pengguna jejaring sosial terkenal berbagi “penemuan” dengan teman-temannya: warna latar belakang yang dapat dipilih oleh pengguna jejaring sosial ini untuk pesan mereka sangat mirip dengan warna tersebut. tes terkenal Luscher. Artinya, yang ditawarkan bukanlah warna-warna murni, melainkan semacam pilihan yang tercoreng dan tidak bersuara. Ngomong-ngomong, menarik sekali dia menemukan ini sepenuhnya secara tidak sengaja. Hanya saja di tempat dia berada terdapat koneksi internet yang cukup lambat. Dan dia memperhatikan bahwa sebelum "gambar lucu" yang familiar bagi pengguna jejaring sosial dimuat, meminta mereka untuk memilih latar belakang, tata letak warna muncul, mengingatkan pada Luscher.
Jika Anda paranoid...
Pengguna yang menemukan keanehan ini menyarankan agar jejaring sosial tersebut menguji penggunanya dengan cara ini. Kita dapat mengabaikan asumsi ini dan hanya menganggapnya sebagai teori konspirasi yang naif. Tapi, pertama, teori konspirasi masuk Akhir-akhir ini membuktikan bahwa dia tidak begitu naif ketika ternyata apa yang pernah diperingatkan oleh “para ahli teori konspirasi naif” hanyalah versi lembut dari apa yang terjadi dalam realitas hardcore, dan kedua, mungkin ada baiknya mendengarkan yang terkenal dan seolah-olah pernyataan lucu, seperti ini: “Hanya karena Anda paranoid bukan berarti Anda tidak diikuti.”
Mereka menonton, tenang...
Faktanya, jejaring sosial tidak lagi menyembunyikan fakta bahwa mereka mengumpulkan informasi tentang penggunanya menggunakan segala macam algoritma yang mengevaluasi reaksi tertentu dari mereka. Itulah sebabnya Anda tiba-tiba menemukan dari waktu ke waktu bahwa Anda dilecehkan oleh semacam iklan yang mengganggu atau Anda melihat pesan dari beberapa teman Anda, tetapi tidak melihat pesan dari orang lain. Untuk beberapa alasan, jejaring sosial “lebih tahu dari Anda” apa yang Anda butuhkan, atau “menganggapnya” “lebih tahu”. Jika Anda tahu bahwa masalahnya hanya sebatas ini, dan informasi tersebut tidak digunakan untuk hal lain, maka oke. Tapi kita tidak tahu itu. Dan kami mencurigai jejaring sosial memainkan permainan kotor. Kali ini. Dan juga: itu adalah satu hal ketika Anda diuji sesuai dengan Anda untuk Anda sasaran yang diketahui, dan lain halnya jika Anda tidak berpikir dua kali tentang pengujian semacam itu untuk tujuan yang tidak jelas. Itu dua.
Tes Lucher
Apa sebenarnya tes Luscher itu? Tampaknya mereka yang setidaknya tertarik atau tertarik pada psikologi tahu apa itu. Bagi yang belum tahu, berikut penjelasan singkatnya, meski vulgar (karena alasan yang jelas). Ini tes psikologi, yang ditemukan oleh psikolog Swiss Mark Lüscher. Intinya preferensi terhadap warna tertentu, menurut psikolog Swiss, bersifat subjektif, berbeda dengan persepsi warna itu sendiri. Ditambah lagi, pilihan warna tertentu didasarkan pada algoritma yang tidak disadari, dan oleh karena itu seseorang menjadi terlihat dalam pandangan penuh - apa adanya, dan bukan bagaimana dia membayangkan dan memposisikan dirinya. Berikutnya adalah rincian teknisnya. Tapi intinya adalah ini. Ada yang berpendapat bahwa ini, kalau bukan perdukunan, bentuk murni, lalu penilaian kepribadian yang sangat kasar. Namun, mereka yang mengikuti tes, kadang-kadang, terkejut dengan betapa terkenalnya tes tersebut mengungkap sifat-sifat dan potensi mereka, terkadang sangat tidak menyenangkan, yang mereka sendiri curigai.
"Jangan ngobrol!"
Namun nyatanya, selalu tidak menyenangkan jika Anda menjadi objek studi seseorang. Dan, kami ulangi, tanpa permintaan Anda. Siapa yang mendapatkan data yang dikumpulkan jejaring sosial tentang kita? Mungkin mereka yang mengatakan bahwa mereka berakhir dengan layanan khusus itu benar? Itu tidak sia-sia mantan karyawan CIA dan NSA Edward Snowden, yang sekarang tinggal di Rusia, takut membicarakan topik serius meski ada setrika di dekatnya. Dan dia tahu apa itu pengawasan. Mari kita ingat dengan tepat informasi apa yang dia terbitkan di surat kabar (setelah itu dia harus meninggalkan Amerika Serikat). Ini adalah informasi NSA tentang World Wide Web yang sebenarnya, yang dibuat oleh badan intelijen Amerika untuk dilacak arus informasi antara sejumlah besar orang dari negara lain. Dengan bantuan antara lain berbagai jaringan informasi.
Rekayasa sosial
Namun secara umum, ini bukan tentang layanan khusus dan teori konspirasi yang kuat. Sederhananya, data yang dikumpulkan oleh jejaring sosial dapat digunakan, misalnya, dalam rekayasa sosial. Ya, pada prinsipnya, jejaring sosial itu sendiri dalam bentuknya yang sekarang adalah alat rekayasa sosial. Setidaknya beberapa dari apa yang disebut revolusi warna yang melanda seluruh dunia terjadi pada tahun 2017 di jejaring sosial. Dan andai saja mereka mau bersantai. Jejaring sosial terkadang menjadi kekuatan pengorganisasian dan penuntun revolusi semacam itu, dan bahkan kudeta. Setidaknya jika dilihat dari hasil-hasilnya (dan tidak ada satupun yang memberikan dampak positif bagi sebagian besar masyarakat di wilayah tempat terjadinya kudeta), ini jelas merupakan kudeta yang merusak.
Memanipulasi dan memanipulasi lagi
Faktanya, para “insinyur sosial” tidak menyembunyikan fakta bahwa tujuan mereka adalah menciptakan, dengan menggunakan berbagai teknologi, kondisi yang akan mengarah pada hasil tertentu yang diinginkan. Semua ini sangat dipengaruhi oleh pencapaian sosiologi dan psikologi. Singkatnya, ini adalah manipulasi, paling sering secara rahasia, dalam bentuknya yang paling murni. Ada yang berpendapat bahwa rekayasa sosial hanyalah sebuah alat, dan semuanya bergantung pada siapa yang memegang alat ini. Namun kenyataannya, manipulasi tetaplah manipulasi, tidak peduli untuk tujuan baik apa pun manipulasi itu digunakan. Ya, kita semua memanipulasi satu sama lain, tetapi dalam kasus “insinyur sosial” kita berbicara tentang kesadaran, kecanggihan, dan fokus dasar ilmiah manipulasi individu dan kesadaran massa. Itu mirip... senjata nuklir. Yang, seperti Anda ketahui, membutuhkan kontrol yang ketat. Mungkin metode rekayasa sosial akan berguna untuk tujuan medis. Namun godaan untuk memanipulasi tetap ada.
Kode Manipulator yang Bertanggung Jawab
Hal di atas tidak berarti sama sekali perlu dilarang rekayasa sosial. Dahulu kala kita telah menyatakan genetika sebagai “musuh masyarakat”. Dan mereka tertinggal. Cukup dengan perdukunan ini. Sebaliknya, rekayasa sosial harus dikembangkan dengan segala cara justru dengan tujuan tidak hanya untuk menemukan kelemahannya persepsi manusia, tetapi juga untuk mengembangkan metode untuk melawan manipulasi level tinggi. Selain itu, belum ada yang membatalkan sains, meskipun ada kegemaran terhadap berbagai obskurantisme. Namun yang paling penting, “insinyur sosial” itu sendiri harus melakukan pekerjaan mereka secara bertanggung jawab, menyadari tidak hanya kelebihannya, tetapi juga kerugian dari “rekayasa” ini. Mereka mungkin akan membuat semacam kode untuk manipulator yang bertanggung jawab...
Ini jebakan
Anda dapat menemukan banyak rekomendasi tentang cara mengenali dan menghentikan upaya manipulasi. Satu-satunya masalah adalah bahwa dalam banyak kasus mereka tidak berfungsi. Mengapa? Ya, karena, apa pun kata orang, semuanya didasarkan pada kesadaran. Dan manusia, sebagian besar, adalah makhluk yang tidak sadar. Anda dapat membantah pernyataan ini, tetapi jika Anda mencoba menelusuri pernyataan Anda reaksi sehari-hari, maka Anda dapat dengan mudah melihat bahwa dalam sebagian besar kasus, kita bertindak secara otomatis, tanpa berpikir. Tidak, di kepala kita selalu ada white noise dari pecahan dan bayangan kenangan dan pikiran, tapi sebagian besar ini tidak ada hubungannya dengan apa yang terjadi di dunia nyata. Atau lebih tepatnya, ini mempunyai hubungan tidak langsung. Itulah masalahnya. Ini adalah apa kelemahan, yang memungkinkan kita untuk memanipulasi, menyebabkan reaksi yang diperlukan. Dan bahkan ketika kita merasa cukup logis dalam penalaran kita dan sadar sepenuhnya akan apa yang kita lakukan, hal ini jarang sesuai dengan kenyataan. Lagi pula, berpikir logis saja tidak cukup; saya ingin memahami apa yang menyebabkan rantai itu sendiri, emosi apa yang mendasarinya, dan naluri kuno atau algoritme kebiasaan apa yang memberi makan emosi ini. Setuju, ini terlihat seperti jebakan. Apalagi masuk dalam jebakan yang kita pasang untuk diri kita sendiri.
Istirahat
Sebaliknya, kami mengaturnya sendiri, dan kami dapat membongkarnya sendiri. Tapi itu sulit. Trik utama dalam hal ini adalah perhatian. Anda perlu mendengarkan reaksi Anda dan istirahat. Maksudnya, jangan bereaksi secara otomatis. Emosi tertentu telah muncul, dorongan tertentu untuk bertindak, arah pemikiran tertentu sebagai respons terhadap suatu reaksi - istirahatlah. Santai. Cobalah untuk memahami apa yang sebenarnya memotivasi Anda. Sekali lagi, ini sulit, sangat sulit. Namun tidak ada jalan keluar lain jika tidak ingin menjadi korban para manipulator. Kita harus secara bertahap menyebarkan perhatian dan kesadaran kita terhadap segala hal. waktu lebih lama kewaspadaan. Dan itu akan menjadi sebuah kebiasaan. Jangan tidur dalam kenyataan.
Slogan menarik “Mustahil untuk ditolak” sangatlah populer - selama beberapa tahun terakhir slogan ini cukup sering muncul dalam iklan Rusia, menyertai video tentang jus, kue, agen perjalanan, dan sejenisnya. Kelihatannya kalau kuenya enak banget, tapi dijemur negara yang hangat Saya sangat menginginkannya, mengapa mencoba menolaknya, mengapa menolak keinginan polos saya sendiri? Namun dalam pernyataan ini ada yang merasakannya agresi tersembunyi: meskipun Anda tidak ingin minum, makan, atau pergi ke suatu tempat sama sekali, kami akan memaksa Anda, Anda tidak akan bisa menolak. Semua periklanan didasarkan pada teknik serupa yang melekat pada manipulasi. Bukan suatu kebetulan bahwa konsumen utama barang dan jasa yang dihadirkan dengan cemerlang adalah anak-anak dan remaja yang belum membangun perlindungan terhadap jebakan tersebut.
Namun, orang dewasa dapat dengan mudah terpesona pada ungkapan yang disusun dengan elegan, senyuman seorang penjual, poster yang indah, atau cerita lucu - tergantung pada apa yang saat ini mereka lewatkan dalam hidup mereka. Ahli manipulasi - peramal gipsi - lebih tahu daripada siapa pun siapa yang menawarkan apa: mereka akan berbicara tentang cinta dengan seorang gadis muda, dengan wanita tua- tentang kesulitan dengan anak-anak dewasa, dengan seorang pria - tentang masalah di tempat kerja dan dengan hampir semua orang - tentang kekurangan uang. “Aku tahu segalanya tentangmu, aku akan memberitahumu yang sebenarnya,” nyanyian gipsi itu, dan pada titik tertentu orang terkuat akan memiliki sesuatu di dalam dirinya: bagaimana jika dia benar-benar membantu, bagaimana jika dia benar-benar mengerti apa yang aku rindukan ? Sekarang? Ini adalah teknik utama seorang manipulator: temukan titik nyeri dan lakukan tindakan yang diperlukan dengannya - tekan atau usap. Dan tujuan utamanya adalah keuntungan sepihak: ketika berkomunikasi dengan orang seperti itu, hanya dia yang memiliki keuntungan; Anda pasti tidak akan berhasil. Dan Anda akan memahami hal ini dengan baik jika Anda membeli minuman yang cerah namun sangat hambar, memberikan isi dompet Anda kepada peramal, duduk di tempat kerja sepanjang hari libur, atau pergi ke pesta yang dibenci atas permintaan seseorang. Seorang kerabat, bos, atau penjual - seseorang yang, tergantung situasinya, bertindak sebagai manipulator - tidak memperlakukan Anda sebagai pribadi. Bagi mereka, Anda hanyalah bawahan, pendamping, atau "pembeli" - begitulah cara karyawan toko terkadang meremehkan klien mereka. “Si manipulator memperlakukan orang lain seperti objek,” kata psikolog klinis Oleg Sorochan, - dan mencoba memperlakukan mereka dengan cara yang sama: menekan tuas yang diinginkan - memberikan kenyamanan bagi dirinya sendiri. Fakta bahwa ada orang hidup di sampingnya, yang memiliki perasaannya sendiri, tidak diperhitungkan oleh para manipulator.”
Dalang pribadi Anda
Kata “manipulasi” diterjemahkan dari bahasa Latin sebagai teknik segenggam atau manual. Terkadang sepertinya seorang manipulator sedang memegang hati Anda atau menarik tali seperti dalang. “Penting untuk memperhatikan sensasi Anda sendiri, termasuk sensasi tubuh,” saran Oleg Sorochan. “Jika Anda merasakan kecemasan yang samar-samar, sedikit kecemasan, atau, sebaliknya, merasakan keinginan untuk meringkuk, tubuh Anda tidak terlalu mendengarkan, dan pada saat yang sama Anda memahami bahwa Anda tidak ingin melakukan apa yang mereka sarankan. , kemungkinan besar Anda berkomunikasi dengan manipulator.” Seorang manipulator dapat dengan cerdik menggunakan perasaan bersalah, ketakutan, kebanggaan, kapasitas untuk mengasihani atau meragukan diri sendiri dan, jika dia telah mencapai tujuannya setidaknya sekali, dia akan terus menggunakan teknik yang sama di masa depan. “Saya mengenal seorang wanita yang mencoba menikah tiga kali,” kata terapis keluarga Irina Gurova, - dan ketiga kali pernikahan itu kacau karena sehari sebelumnya ibu pengantin wanita sakit parah. Semua pilihan disertakan di sini - baik rasa takut maupun rasa kasihan. Namun yang terpenting, wanita ini dengan tegas menolak untuk memahami: ibunya tidak mengizinkannya membawa suaminya ke dalam rumah. Tentu saja, membayangkan menghadapi orang lanjut usia yang sakit bisa jadi menakutkan - namun, menyadari bahwa Anda sedang dimanipulasi sangatlah penting.”
Ada beberapa jenis manipulator, dan mereka dapat dibagi menurut kualitas yang mereka sukai untuk ditunjukkan dalam komunikasi dengan orang lain. Pertama, kekuatan. Komandan manipulatif memilih korban dan mulai aktif mengendalikannya, memberi perintah dan memberikan instruksi. Jika ada beberapa korban, dia merasakan banyak kesenangan, tapi dia mungkin membatasi dirinya pada satu orang - yang lemah. Banyak orang menyerah ketika kekuasaan ditunjukkan secara terang-terangan kepada mereka.
Kualitas kedua adalah sensitivitas. Manipulator “yatim piatu” suka menunjukkan kelemahan, kelembutan dan, katakanlah, bukan pikiran yang tercepat. Pada hakikatnya ia adalah korban, namun korban yang pasti akan segera ditolong oleh orang-orang yang berbelas kasih, akan mendukungnya dengan segala cara, mendengarkan ratapannya selama berjam-jam dan melakukan pekerjaannya sendiri untuknya.
Mengkritik, sampai pada titik penghinaan, mengancam, bersikap kasar, memberikan tekanan dan mendesak - ini adalah taktik dari manipulator-agresor. Menanggapi perilakunya, Anda biasanya ingin mengalah - Anda tidak pernah tahu, dia akan mengatakan atau melakukan hal lain yang tidak menyenangkan. Oleh karena itu, menurut studi sosiologi, restoran lebih baik melayani pelanggan yang sombong dan menuntut.
Namun, ada manipulator yang termotivasi oleh kebaikan. Tampaknya, apa persamaan antara kualitas dan manipulasi ini? Namun ketika mereka secara obsesif dan terus-menerus menawarkan bantuan, berbisik di telinga Anda: “Percayalah, saya tahu apa yang terbaik,” ketika mereka merawat Anda, membantu Anda, dan akibatnya Anda merasa terikat tangan dan kaki dan tidak bisa hidup mandiri, itu adalah menjadi jelas: kehangatan yang menjengkelkan dan cinta yang tidak pantas. Manipulator seperti itu sering kali adalah ibu-ibu yang suka memasukkan kalimat ke dalam percakapan: “Aku memberimu seluruh hidupku!” Padahal kenyataannya justru sebaliknya, mereka mencuri nyawa anak-anaknya, memaksa mereka hidup atas perintah mereka.
Dan terakhir, triknya. Kategori ini tentu saja mencakup pedagang yang menipu dan orang lain yang hanya memikirkan keuntungannya sendiri. Untungnya, mereka paling mudah dikenali dan paling sering ditemukan di tempat-tempat tertentu. Kecuali, mungkin, tetangga yang bermimpi menjual mantel bulunya kepada Anda, meskipun itu tidak cocok untuk Anda dan Anda tidak menyukainya. Korban dari manipulator licik yang memiliki pesona luar biasa biasanya adalah gadis-gadis muda - mereka mudah terpikat oleh sanjungan yang anggun.
Jalan menuju aktualisasi
Apakah semua metode berkomunikasi dengan orang di atas familiar bagi Anda? Hal ini tidak mengherankan: kita tidak hanya menjadi sasaran serangan dari para manipulator, tetapi kita sendiri cukup sering menggunakan taktik mereka untuk kehidupan biasa. Everett Shostrom, seorang ahli manipulasi dan penulis buku “The Manipulator,” menulis: “Kita semua adalah manipulator, namun alih-alih menolak perilaku manipulatif kita, kita harus mencoba mengubahnya menjadi perilaku aktualisasi. Untuk melakukan ini, Anda tidak perlu menolak apa pun dalam diri Anda.” Namun perlu dikontraskan: penipuan dengan kejujuran, ketidakwaspadaan dengan kesadaran, pengendalian dengan kebebasan, dan sinisme dengan kepercayaan.
Mari bebaskan diri kita dari penipuan.
Sang manipulator hampir tidak pernah mengungkapkan miliknya perasaan sebenarnya- selalu berbohong, berpura-pura, berpura-pura menjadi orang lain. Misalnya ingin menghabiskan malam bersama teman-teman, ia akan mengawalinya dengan jaminan cinta, kemudian berpura-pura lelah, mengeluh sudah lama tidak menghirup udara segar, dan baru setelah itu ia akan melamar. Pengaktualisasi hanya akan mengatakan bahwa dia ingin bertemu teman-temannya dan bermaksud menghabiskan waktu bersama mereka.
Membebaskan diri kita dari ketidaksadaran.
Manipulator membatasi dirinya dan hidupnya - dia tidak peduli dengan apa yang tidak dapat memberikan manfaat langsung baginya. Pengaktualisasi memperhatikan dirinya sendiri kehidupan batin dan tertarik pada kehidupan orang lain. Ia juga mencurahkan waktunya untuk musik, membaca, bioskop, alam, sains - segala sesuatu yang biasa disebut “berwawasan luas”. Manipulator memiliki pandangan yang sempit: dia hidup seolah-olah di dalam terowongan, hanya melihat satu hal - apa yang membuatnya tertarik saat ini.
Membebaskan diri kita dari kendali.
Manipulator sangat takut mengacau. Dia pasti perlu menang, dan dia berpikir keras tentang hal itu, ingin memperhitungkan pergerakan lawannya terlebih dahulu. Sedangkan jurus-jurus tersebut mungkin tidak ada sama sekali, karena pengaktualisasi tidak menganggap dirinya sebagai lawan seseorang, hidup spontan, tidak berpura-pura dan tidak menganggap hidup sebagai perjuangan atau permainan.
Mari bebaskan diri kita dari sikap sinis.
Dunia manipulatif melakukan segalanya untuk membuat kita kehilangan kepercayaan terhadapnya. Manipulator tidak mempercayai siapa pun; baginya hanya ada satu situasi - apakah dia mengendalikan atau dia dikendalikan. Pengaktualisasi mempercayai orang, meski tidak sembarangan. Dia membangun hubungan dengan mereka tidak hanya berdasarkan seperti apa dia, tapi juga seperti apa mereka. Dan hubungan ini, di mana sangat sedikit ruang yang diberikan untuk manipulasi, dapat disebut benar-benar hidup.
Beberapa cara untuk menolak manipulasi
A. “Rekor Rusak”
Cocok untuk siapa.
Siapa pun yang merasakan kelemahannya sendiri dan dapat menyerah pada manipulator jika mereka berdialog panjang dengannya - dalam hal ini akan lebih mudah baginya untuk menemukan titik-titik nyeri dan menggali lebih dalam. Metode “rekaman rusak” untuk beberapa waktu mengubah kita menjadi robot yang kebal, yang keputusannya tidak dapat dibatalkan dan tidak ada trik yang berhasil.
Apa yang harus dilakukan.
Sebagai respon terhadap intrik sang manipulator, hanya satu frase yang digunakan, jelas dan benar, yang Anda ulangi tanpa mengubah apapun di dalamnya. Selain itu, Anda tidak boleh mengubah ekspresi wajah tenang dan intonasi ramah Anda, ini sangat penting: segera setelah Anda menyerah, tunjukkan bahwa Anda merasa bersalah, musuh akan langsung menang.
Contoh.
“Masha, besok kamu akan ikut denganku ke dacha - kita perlu merapikan taman!” “Bu, maafkan aku, tapi ada hal penting yang harus aku lakukan besok dan aku tidak bisa pergi bersamamu.” “Bisnis macam apa ini? Saya tidak akan membawa tas sendirian!” “Bu, maafkan aku, tapi ada hal penting yang harus aku lakukan besok dan aku tidak bisa pergi bersamamu.” “Saya melakukannya dengan benar!” Apakah kamu tidak merasa kasihan pada ibumu? Dan aku tidak mau mendengarkanmu!” “Bu, maafkan aku, tapi ada hal penting yang harus aku lakukan besok dan aku tidak bisa pergi bersamamu.” Setelah beberapa saat, percakapan itu akan hilang dengan sendirinya. Ibu, tentu saja, mungkin tersinggung, tapi setidaknya dia bisa menyingkirkan dacha dan tasnya.
B. “Perasaan Hidup”
Cocok untuk siapa.
Bagi mereka yang siap memberi tahu sang manipulator: dia telah mengetahui semua triknya dan tidak berniat menyerah. Manipulator sangat jarang menunjukkan perasaan yang sebenarnya, dan ini mudah ditentukan dengan melihat tubuhnya, yang keberadaannya tidak konsisten - misalnya, seseorang tersenyum sambil mengepalkan tinjunya.
Apa yang harus dilakukan.
Saat si manipulator berusaha mencapai apa yang dia butuhkan, ungkapkan perasaan Anda secara terbuka - misalnya, dengan menggunakan kalimat: "Saya tidak percaya Anda" atau berpaling kepada orang lain untuk mengungkap si manipulator.
Contoh.
“Katya, aku sama sekali tidak mengerti apa yang tertulis di dokumen ini! Mungkin Anda bisa membantu saya menerjemahkannya, Anda sangat pintar!” “Nina, saya tidak percaya Anda tidak memahami apa pun dalam teks ini. Anda tahu bahasa Inggris dengan sempurna.” "Yah, Katya, ada yang salah dengan kepalaku hari ini, aku tidak mengerti satu kata pun!" “Anak-anak, menurutku Nina ingin aku melakukan pekerjaannya hari ini. Tidak, kamu tidak bisa mengecohku!”
B. “Permainan di Kabut”
Cocok untuk siapa.
Siapapun yang harus hidup, bekerja atau berkomunikasi dengan kritikus yang manipulatif dan terus-menerus membela diri dari mereka.
Apa yang harus dilakukan.
Ketika mereka mulai mengkritik Anda, jangan mencoba menyangkal, jika tidak, Anda akan dihantam oleh gelombang celaan baru. Setuju dengan apa yang dikatakan - tapi tidak dengan semuanya, tapi dengan apa yang sebenarnya benar. Dan kemudian Anda dapat dengan hati-hati menjelaskan apa yang sebenarnya Anda maksudkan.
Contoh.
"Kamu pulang ke rumah setiap hari larut malam! Kemarin kami menunggumu untuk makan malam dan kami tidak sabar menunggu. Kami sedang mengadakan pesta dan kamu tidak ada di sana lagi. Ini bukan tetangga seperti yang kami impikan ketika kami sepakat untuk menyewa apartemen bersama!” “Ya, saya benar-benar tidak datang untuk makan malam kemarin dan tidak hadir di pesta. Dan aku juga akan terlambat besok – aku ada kencan, jadi jangan mengandalkanku.”
G. “Tetapi jenis burung apa yang terbang”
Cocok untuk siapa.
Mereka yang pada prinsipnya mampu melawan si manipulator dan terlebih lagi melihat ini sebagai semacam permainan “manipulator si manipulator”. Hanya dalam hal ini Anda hanya melindungi diri sendiri.
Apa yang harus dilakukan.
Jika mereka terus-menerus menuntut sesuatu dari Anda, Anda dapat berpura-pura tidak mengerti dan berkata: “Saya tidak dapat memahami alur pikiran Anda. Maukah kamu menjelaskannya lagi?” Manipulator yang tidak pandai logika cepat menyerah ketika diminta menjelaskan sesuatu. Jika Anda tidak membutuhkan pembicaraan sama sekali, pindahkan saja ke topik lain.
Contoh.“Julia, aku meneleponmu hari ini untuk keenam kalinya, tapi aku baru saja berbicara dengannya! Anda tidak dapat membayangkan bagaimana dia berbicara kepada saya! Dia berbicara dengan sangat buruk!” “Iya kawan, kamu mempunyai pria yang aneh. Dan saya membeli sendiri rok baru! Berlipat, raspberry! “Tidak, dia bilang tidak mungkin tinggal bersamaku! Katakan lagi! “Dan ikat pinggangnya berwarna merah muda lembut! Menurutmu sepatuku yang mana yang cocok dengannya?"
D. “Membekukan dan mati”
Cocok untuk siapa.
Untuk semua orang yang baru mulai mengenali taktik para manipulator, namun belum mampu mengatasinya. Di alam, pembekuan sering digunakan oleh hewan yang tidak mampu menghadapi lawan yang besar.
Apa yang harus dilakukan.
Jika memungkinkan, cobalah untuk berhenti berkomunikasi dengan manipulator sama sekali. Jika ini tidak memungkinkan, jangan bereaksi.
Contoh.
“Oh, gadis baru yang manis! Namaku Alexander, aku kolegamu, dan semua gadis baru yang lucu membuatkanku kopi! Buatkan aku kopi!” Tidak ada reaksi. "Apakah kamu gadis nakal? Dimana kopiku? Tidak ada reaksi. “Oke, tapi bisakah aku mendapatkan jawaban tentang pekerjaanmu?” “Saya sekarang sedang menyiapkan dokumen yang diperlukan, saya akan memberikannya kepada Anda dalam sepuluh menit.” “Bagaimana dengan kopi?” Tidak ada reaksi. Manipulator tidak akan langsung ketinggalan, tetapi akan menuju ke pembuat kopi dengan sendirinya.
E. “Kamu akan merasa baik”
Cocok untuk siapa.
Orang yang murah hati dan kuat yang tidak membiarkan dirinya dimanipulasi, namun jauh di lubuk hatinya mereka bermimpi membuat dunia sedikit lebih baik - dan karena itu ingin melindungi tidak hanya diri mereka sendiri dari manipulasi.
Apa yang harus dilakukan.
Cobalah untuk menyediakan lingkungan yang nyaman bagi manipulator, tunjukkan bahwa Anda memahaminya, tetapi jangan biarkan dia mengganggu Anda.
Contoh.
“Ya Tuhan, aku sangat tidak bahagia! Saya perlu membereskan lemari arsip yang besar! Tapi aku tak sanggup menanggung ini...” “Aku minta maaf. Tapi tidak apa-apa, sekarang Anda akan beristirahat dan semuanya akan berjalan baik untuk Anda. Biarkan aku menuangkan teh untukmu.”
Bagaimana cara melawan manipulator? Jika Anda merasa sedang dimanipulasi, jangan terburu-buru menganggapnya sebagai paranoia. Kerabat, orang terkasih, kolega, dan atasan mencoba mengendalikan kita.
Dan setiap orang memiliki kartu asnya masing-masing! Bagaimana cara melawan manipulator yang mencapai tujuan mereka dengan mengorbankan Anda?
Terkadang tidak mudah untuk memahami bahwa perasaan Anda dipermainkan untuk mencapai tujuannya sendiri. Kebohongan mengintai di setiap kesempatan. Bahkan di antara orang-orang terdekat kita pun ada pemeras yang terkenal kejam.
Ini contohnya: Anda datang mengunjungi ibu Anda yang penuh kasih sayang dan menyatakan bahwa Anda berniat menikah dengan tetangga Anda yang lulusan sarjana. Ibu berteriak, “Yang ini?” mencengkeram jantungnya, mengerang, terengah-engah, dan pada malam hari akhirnya pergi tidur.
Dan Anda tentu saja memutuskan untuk menunda pertunangan tersebut, karena kesehatan orang tua adalah hal yang sakral. Coba pikirkan, berapa kali orang tuamu mencela kamu karena kegugupan dan uban karena keputusan yang tidak bijaksana? Tapi ini adalah salah satu manipulasi yang paling lazim dan klasik.
Wanita pandai mengatur pasangannya., cemberut dan tersinggung atas keterlambatan mereka di tempat kerja. Begitu si cantik menggerutu di depan kompor dan pergi tidur dalam isolasi yang indah, keesokan paginya dia dibawa ke toko untuk membeli sepatu dan gaun baru. Dia sama sekali tidak punya apa-apa untuk dipakai!
Bahkan anak-anak pun merupakan pemeras yang hebat, dan mereka jelas belajar dari orang tua mereka. Ingatlah betapa baru-baru ini Anda meyakinkan mereka: “Jika Anda tidak mematikan TV, Anda tidak akan mendapatkan es krim.” Dan sekarang mereka sendiri menuntut pembayaran sekolah A. 
Lihatlah lebih dekat bos Anda? Sering mengomel, ejekan publik, ketidakpuasan terhadap kecepatan pekerjaan Anda - semua cara ini digunakan oleh mereka yang ingin menjaga situasi tetap terkendali. Motif manipulasi apa pun adalah keinginan untuk mendominasi segalanya dan menjalani hidup Anda..
1. Pertama-tama, ubah taktik dan gaya bermain Anda. Jika biasanya istri Anda memberikan tekanan, dan Anda langsung mengalah (karena itu lebih berharga bagi diri Anda sendiri), maka sekaranglah ubah perilaku Anda secara dramatis.
Apa pun yang diperlukan. Terapi kejut semacam ini juga dapat mempengaruhi manipulator. Mengapa korban tiba-tiba berdebar?
2. Cobalah untuk mengabaikan pemeras. Apakah Anda biasanya membuat alasan, berjanji untuk memperbaiki semuanya tepat waktu, berpura-pura miskin dan setuju untuk disalahkan? Sekarang lihatlah ke dalam kehampaan, jangan memperhatikan. Berguna juga untuk mengedipkan mata dan berpura-pura tidak mengerti sama sekali apa yang dibicarakan.
3. Coba ganti topik pembicaraan jika Anda merasakan tekanan selama percakapan. Alihkan perhatian manipulator dengan berita, anekdot, atau komentar di luar topik. “Ya, saya mengerti bahwa Anda ingin mempercayakan masalah sulit ini kepada saya… Oh, dan langit-langit Anda bocor di sini. Sekarang saya dapat merekomendasikan master seperti itu kepada Anda, dia sungguh sebuah keajaiban! Kami sedang melakukan beberapa perbaikan..."
4. Sembuhkan lukamu, singkirkan kerumitan dan ketakutan. Sangat mudah untuk bermain-main dengan emosi. Misalnya, rasa bersalah Anda yang dalam membuat orang yang kepadanya Anda berdosa bisa memutarbalikkan Anda. Dan Anda senang, karena dengan cara ini, menurut Anda, Anda menebus kesalahan tersebut.
5. Jangan berhutang, baik finansial maupun psikologis. Jika Anda diwajibkan kepada seseorang, maka Anda hampir menjadi budak di tangannya.
6. Luangkan waktu istirahat. Jika permintaan tersebut sulit dipenuhi, jangan langsung setuju. Katakan apa yang Anda pikirkan, tapi pertimbangkan sarannya.
7. Di toko jangan gunakan konsultan. Slogan Anda: “Terima kasih, saya akan mencari tahu sendiri.”
8.Jelajahi poin rasa sakit Anda. Apa yang paling mengganggu Anda? Mungkin suami Anda terus-menerus menyatakan bahwa Anda adalah orang yang jorok dan malas? Dan itu sangat menyakitkan bagimu sehingga kamu menolak makan siang bersama teman-temanmu dan berlari untuk membersihkan apartemen sebelum dia tiba?
Hilangkan keinginan untuk menjadi yang maksimal orang terbaik Di dalam dunia. Lakukan apa yang Anda inginkan dan pikirkan lagi apakah layak tinggal bersama seorang manipulator.
9. Hanya mereka yang “senang ditipu” yang dimanipulasi. Tingkatkan harga diri Anda, perkuat. Menjadi terlalu tangguh untuk dipecahkan berbagai jenis pemeras.
10. Dalam cerita apa pun Anda bisa menemukan kompromi yang saling menguntungkan. Mungkin ada kewajaran dalam usulan orang tua?
Bagaimana jika Anda memang terlalu terburu-buru untuk menikah? Buat konsesi kecil (misalnya, tunda semuanya selama sebulan), tetapi minta juga imbalan darinya (bersikap sopan kepada pengantin wanita). 
11. Ekspresikan dan jelaskan pendapat Anda. Anda memiliki posisi pribadi, bukan? Jadi sang istri berpikir bahwa lemari esnya perlu ditata ulang, dan mengomel setiap hari, fokus pada hal yang paling menyakitkan: “Apakah kamu laki-laki atau bukan? Mungkin saya harus mempekerjakan seorang pekerja?”
Dan Anda hanya tidak menyukai ide ini. Katakan saja: “Bagi saya nyaman jika kulkas ada di sudut ini. Dengan cara ini ia tidak menghalangi jendela, dan saya mengagumi petak bunga itu di pagi hari.” Mungkin ini akan menyadarkan pasangan Anda.
12. Jangan lupa, sering kali para manipulator melakukan hal ini secara tidak sadar. Mereka tidak memahami kerugian yang mereka timbulkan, betapa mereka menyakiti Anda. Terkadang suatu masalah bisa diselesaikan dengan percakapan sederhana.
Fragmen buku Nazar-Aga I. Mereka mempermainkan perasaanmu! Perlindungan psikologis dari manipulator. M.: Petrus, 2013
Siapa di antara kita yang belum pernah mengalami manipulasi psikologis oleh saudara, teman, kolega, dan sekadar kenalan? Perasaan menjijikkan karena dipaksa melakukan sesuatu yang sama sekali tidak ingin Anda lakukan, tertarik pada cerita meragukan lainnya, sudah tidak asing lagi bagi hampir semua orang. Biasanya, kita merasa perlu mengatakan "tidak", tetapi kita menyerah di bawah tekanan emosi, dan itulah yang diandalkan oleh para manipulator. Mereka mengancam, merayu, mendesak agar merasa kasihan, membuat Anda merasa bersalah, dan tampaknya bagi Anda, meskipun ada argumen yang masuk akal, Anda harus menyerah. Bagaimana cara melawan teror emosional seperti itu? Bagaimana cara mengenali manipulator kamuflase yang berbakat? Nasihat diberikan oleh psikolog terkenal Perancis Isabelle Nazaré-Aga. Buku-bukunya tentang manipulasi psikologis menjadi buku terlaris di Eropa dan diterjemahkan ke banyak bahasa.
Belajar menggunakan teknik kontramanipulasi
Konsep “kontramanipulasi” paling sering menyiratkan penggunaan teknologi nebula. Teknik ini menggunakan teknik komunikasi yang tidak jelas dan dangkal serta terdiri dari tidak membuat komitmen. Ini banyak digunakan oleh para manipulator itu sendiri, serta oleh orang-orang imun untuk manipulasi yang menggunakannya secara intuitif dan sama sekali tidak menyadari hal ini.
Namun, teknik ini memungkinkan kita untuk memperluas jangkauan kemampuan kita. Dasar dari kontramanipulasi adalah adaptasi setiap detik terhadap manipulator untuk melindunginya. Beberapa poin cocok untuk jawaban dengan humor, yang lain - untuk jawaban dengan ironi, dan lainnya - untuk jawaban negatif tanpa komentar (tetapi tidak untuk jawaban yang tidak dapat dipahami dan tidak jelas). Seseorang harus waspada ketika menggunakan teknik ini, karena penggunaannya tidak terjadi secara alami bagi kebanyakan dari kita dan memerlukan banyak usaha sistem saraf. Seperti yang mungkin sudah Anda pahami, kontramanipulasi dilakukan dengan cara verbal.
Jangan mengira bahwa praktik kontramanipulasi ini diciptakan oleh imajinasi saya. Hal ini didasarkan pada pengamatan mereka yang berhasil melepaskan diri dari situasi sulit terkait dengan kehadiran seorang manipulator. Yang saya maksud adalah orang yang kebal terhadap manipulasi dan berbagai provokasi. Selain fakta bahwa orang-orang ini tidak merasakan serangan, kritik, ancaman, dan cara-cara ketidakseimbangan berbahaya lainnya secara emosional, mereka, pada umumnya, juga meresponsnya dengan cara yang sama. Mereka tidak pernah membacanya di buku; mereka secara naluriah mempelajari hal ini pada usia yang sangat muda (karena kehadiran seorang manipulator di lingkungan mereka).
Pakar hubungan manusia menjadi sangat tertarik dengan bentuk komunikasi ini (sangat tidak diinginkan dalam keadaan lain) karena satu alasan: manipulator dengan cepat menjauhkan diri dari orang-orang yang tidak peka terhadap pengaruhnya. Setidaknya sampai pada kemampuan mereka membangkitkan emosi yang tidak seimbang. Faktanya, seorang manipulator tidak bisa merasa penting atau lebih unggul dari orang yang tidak peka karena dia tidak bereaksi atas provokasinya, betapapun canggihnya provokasi tersebut. Ingat di bab pertama kita berbicara tentang orang tenggelam yang bisa mengapung ke permukaan hanya dengan bersandar pada kepala orang lain? Manipulatornya meluncur begitu saja dan tidak dapat menyentuh orang yang tidak responsif. Kadang-kadang kita bahkan mengatakan: “Hal itu berlalu begitu saja,” “Saya tidak memperhatikannya,” atau “Hal itu tidak mengganggu saya.” Jika lisan dan perilaku nonverbal orang yang tidak responsif memungkinkan dia untuk menghindari penderitaan akibat serangan manipulator, yang berarti teknik ini efektif. Kami mengamatinya, melakukan eksperimen, mereproduksinya, mengevaluasinya, dan memberinya nama: kontramanipulasi.
Hasil yang menguntungkan dari penggunaan kontramanipulasi bervariasi tergantung pada apakah Anda mengenal manipulatornya atau tidak. Jika Anda mulai berlatih dari sekarang, manipulator pertama yang Anda temui akan langsung merasakan bumerang yang dilemparnya pasti akan kembali padanya. Dia diam-diam akan takut pada Anda, menghormati Anda (walaupun terlihat sebaliknya) dan berusaha menghindari komunikasi dengan Anda sebisa mungkin. Waspadai dampak psikologis negatifnya terhadap orang-orang di sekitar Anda. Jika Anda berhasil keluar dari ladang ranjau, jangan lupa bahwa dia memeriksa orang lain dengan cara yang sama seperti dia memeriksa Anda. Dia membutuhkan waktu lima hingga lima belas menit untuk memahami siapa yang ada di depannya.
Terkadang ini terjadi hampir seketika - beberapa detik saja sudah cukup.
Manipulator yang menyamar sebagai penggoda sering kali menggunakan wawasan mereka dan memberi tahu Anda tentang kepribadian Anda (pada awalnya hanya tentang aspek positif) sejak menit pertama perkenalan Anda. Ini mengejutkan Anda, dan Anda terpesona dengan hadiahnya yang menjanjikan! Namun pada saat yang sama, jika Anda tinggal atau bekerja dengan seorang manipulator atau terus-menerus berada di dekatnya, dia dapat memprediksi reaksi Anda. Jika hal ini tidak sesuai dengan reaksi orang yang tidak reseptif, jika bersifat defensif atau terfokus pada pengalaman batin Anda, dia akan dapat melihat perubahan sekecil apa pun dalam perilaku Anda. Dia tidak akan mengerti mengapa Anda tiba-tiba mulai menjawabnya seolah-olah Anda percaya diri. Dia tidak akan tahan dan akan memaksa Anda untuk bereaksi sesuai kebutuhannya. Anda harus waspada setiap kali manipulator mencoba menimbulkan ketidaknyamanan. Selama itu diperlukan.
Proses ini membutuhkan konsentrasi, tetapi juga melibatkan upaya pribadi mengatasi perasaan bersalah yang mungkin muncul segera setelah Anda menerima penampilan tersebut tidak responsif, yang berarti kejam,tidak manusiawi,orang jahat. Semua julukan ini tidak ada hubungannya dengan kebenaran, tetapi jauh di lubuk hati Anda mungkin meragukannya. Manipulator akan dapat menyalahkan Anda atas hal ini sehingga Anda kembali mengambil posisi bertahan. Oleh karena itu, untuk setiap celaannya (“Kamu punya batu, bukan hati,” “Kamu egois,” “Kamu tidak pernah mencintaiku”), Anda dapat dengan jelas menjawabnya: “Jika ini yang ingin kamu percayai, sangat banyak semakin buruk!” Atau gunakan jawaban lain yang tidak kalah terbukanya. Kata-kata yang Anda pilih untuk dijawab itu penting. Mereka menyampaikan keadaan pikiran Anda.
Milikmu kondisi emosional, ketika Anda berhadapan langsung dengan provokasi, strategi manipulator, atau sekadar di hadapannya, tidaklah netral. Namun hal ini tidak berlaku bagi orang kebal yang saya sebutkan di atas. Anda merasakan ketidaknyamanan internal atau jebakan di mana orang lain menjebak Anda, dan Anda hanya berusaha menyampaikan kepadanya dengan cara yang agresif gagasan bahwa perilaku dan pernyataannya tidak konsisten, tidak bermoral, atau merusak. Buang-buang waktu! Manipulator akan menjawab Anda dengan cara yang sama, menggunakan argumen yang kontradiktif dan salah secara fundamental, sepertinya begitu tidak kalah logisnya! Ini akan membuat Anda cepat tersinggung, dan Anda akan mulai membuat alasan, mencoba mengembalikan kebenaran ke tempatnya yang semestinya. Kemarahan akan menguasai Anda, dan akan semakin kuat jika si manipulator berhasil membalikkan argumen Anda dan meyakinkan Anda. Tidak ada (atau praktis tidak ada) hasil positif itu tidak akan berhasil. Pada akhirnya, Anda akan mengungkapkan pandangan Anda bahwa ketegangan Anda (itu muncul karena Anda ingin melindungi diri sendiri dengan cara apa pun) akan menjadi bukti kurangnya rasa percaya diri padanya.
Kontramanipulasi adalah sebuah teknik. Tugas Anda adalah menjawabnya seolah olah kamu adalah orang yang tidak mau menerima. Jawablah sedemikian rupa sehingga dia memandang perilaku Anda seperti itu. Manipulator bermain-main dengan kata-kata dan ketidakjelasan maknanya. Dia percaya bahwa dia mampu mempengaruhi orang lain. Mulailah menggunakan kata-kata dan Anda akan menempuh jalan yang sama. Pada awalnya, beberapa bulan pertama, Anda akan selalu berada dalam ketegangan: detak jantung, demam, pernapasan tidak merata. Tapi setidaknya jawaban Anda akan lebih percaya diri, tepat dan tidak terlalu emosional. Saat Anda mencari jalur kontra-manipulasi terbaik, perhatikan kriteria eksternal dan fokus pada apa yang terbaik untuk dikatakan kasus seperti itu, dan bukan pada emosi yang menguasai Anda.
Kata-kata yang tepat tidak muncul dengan sendirinya dalam konteks percakapan abstrak; pertama-tama Anda perlu memahami apa sebenarnya yang dapat Anda gunakan. Jika Anda menghafal selusin frasa ini, semuanya akan berhasil lebih percaya diri akan muncul dalam ingatanmu. Penting untuk tidak membiarkan manipulator memahami bahwa Anda tersinggung dengan serangan tersembunyinya. Selain itu, jangan biarkan dia menyadari bahwa Anda perlu memikirkan baik-baik jawaban Anda sebelum menyuarakannya. Dia cukup pintar untuk juga belajar menjawab dengan akurat, tapi tanpa kemarahan dan agresi (in pada kasus ini ironi adalah batas maksimum yang dapat diterima), meskipun memerlukan waktu beberapa bulan. Jangan menyerah, meskipun keberatan Anda tidak sempurna. Praktek menunjukkan bahwa kontramanipulasi mencapai tujuannya bahkan dalam kasus-kasus yang jauh dari ideal.
Menghitung upaya kita dalam melakukan kontramanipulasi tidak terjadi dari kasus ke kasus. Tidak bisa dikatakan seperti itu manipulasi balasan tidak berhasil hanya karena si manipulator mengambil keputusan terakhir atau dia tetap tidak yakin, meskipun jawaban Anda logis dan terpisah! Hasil dari perilaku baru Anda baru akan terlihat setelah beberapa bulan. Oleh karena itu, tugas utama Anda adalah jangan menyerah setelah dua minggu hanya karena si manipulator terus berusaha melakukan hal yang sama kepada Anda yang selalu berhasil ia lakukan sebelumnya. Hanya setelah sejumlah situasi tertentu barulah manipulator menyadari kehadirannya pasif konfrontasi di pihak Anda, yang akan menyebabkan dia tanpa sadar menjauh dari Anda. Dia bahkan mungkin tiba-tiba menjadi acuh tak acuh terhadap Anda, dan Anda tidak akan dapat memanfaatkan keuntungan yang dapat dia berikan kepada Anda dalam beberapa hal. Hal ini perlu dipahami. Jika Anda ragu dengan apa yang Anda lakukan, ingatlah apa yang dapat Anda capai dan lupakan apa yang akan hilang dari Anda.
Dialog dengan contoh kontramanipulasi
Baca dialog berikut dengan para manipulator (masing-masing memiliki setidaknya empat belas karakteristik, beberapa memiliki hingga dua puluh lima) dan identifikasi poin-poin umum dalam perilaku orang yang berbeda yang telah mengadopsi teknik kontramanipulasi. Beberapa situasi tidak diberikan secara lengkap, namun tidak ada satupun yang kehilangan esensinya. Setiap dialog diawali dengan ucapan dari manipulator (ditunjukkan dengan huruf M). Dialog terungkap dalam empat bidang: sosial, profesional, perkawinan dan keluarga.
Lingkungan sosial
Manipulatornya adalah teman, kenalan, kolega, atau orang asing.
Dialog No.1
G: Orang ini tidak cocok untuk Anda.
- Itu sudut pandangmu. Teman-temanku yang lain tidak berpikir demikian.
Apakah teman-temanmu mengenalnya?
Tentu.
Kenapa kamu tidak mengenalkanku padanya?
Kesempatan itu tidak pernah muncul dengan sendirinya.
Saya masih berpikir Anda pantas mendapatkan yang lebih baik.
Ini juga hanya pendapat Anda!
Tapi begitulah adanya! Kamu gadis yang cerdas... dan semacam musisi, sungguh!
- Dia tidak bisa pintar karena dia seorang musisi?
TIDAK. Saya tidak mengatakan itu. Saya pikir Anda pantas mendapatkan seseorang sekaliber Anda.
Itu pendapat mu.
Oke, bagaimanapun juga, ini hidupmu.
Itu dia.
Dialog No.2
G: Semua pengacara adalah penipu.
Stereotip yang luar biasa!
Ini bukanlah stereotip. Lihatlah temanmu...
Dan apa yang terjadi padanya?
Mendengarkan dia, Anda mungkin berpikir dia mengambil uang dari kliennya.
- Tapi dia melindungi mereka dengan baik.
Dia melindungi mereka! Jumlah pengacara yang membela penjahat dan...
- Tunggu! Ini tentang tentang temanku. Dan bukan tentang pengacara lain. Teman saya tidak membela penjahat.
Ya, saya tidak sedang membicarakan teman Anda, saya sedang berbicara dengan Anda tentang pengacara secara umum.
- Kalau begitu, tidak apa-apa!
Ya... lagipula, temanmu mungkin berbeda dengan mereka, aku tidak tahu apa-apa tentang dia.
- Ya, Anda tidak tahu apa-apa tentang dia.
Bagaimanapun, saya yakin bahwa semua pengacara adalah penipu.
- Kamu bisa mempercayainya.
Dialog No.3
G: Orang yang bercita-cita menjadi pegawai pemerintah tidak terlalu pekerja keras.
Itu pendapat mu.
Ini bukan sekedar opini. Ini benar.
- Saya punya beberapa kenalan seperti itu; sebaliknya, mereka sangat teliti.
Saya tidak mengatakan bahwa mereka tidak bermoral: Saya mengatakan bahwa mereka tidak pekerja keras.
Hal yang sama juga terjadi dalam hal pekerjaan.
Sama sekali tidak!
Seperti yang Anda katakan.
Dialog No.4
G: Oh! Apakah kamu punya baju baru?
Apakah nenekmu memberikannya padamu?
- Tentu! Nenek saya suka gaun dari Cerutti. Gaya ini sangat cocok untuknya!
Dan mereka menjual ini di Cerutti?
Baiklah!
Fakta ini sepertinya tidak akan membuat saya ingin mengenakan gaun seperti itu!
- Dan itu bagus, kalau tidak kita akan selalu terlihat sama!
Dialog No.5
M: Katakan padaku, bisakah kamu membantuku?
Yang mana?
Saya hanya berada dalam situasi yang sangat sulit saat ini.
Yang mana?
Aku punya... bagaimana mengatakan... temanku seharusnya datang bermalam bersamaku, dia akan datang dengan kereta api. Dia punya banyak koper, tapi saya tidak punya mobil. Saya rasa akan sangat bermasalah untuk bepergian dengan metro dengan barang bawaan seperti itu.
Ya saya mengerti. Dan kapan?
- Kamu bisa menawarinya untuk naik taksi dan...
Soalnya, dia tidak punya banyak uang.
- Tapi saya tidak kenal dia, coba temui dia sendiri.
Tidak masalah, aku akan ikut denganmu.
- Temui dia, dan kalian akan naik taksi bersama, itu saja.
Ya, tapi seperti yang saya katakan, dia tidak pandai dalam hal uang, jadi ini cukup bermasalah.
- Saya mengerti, tapi besok saya sibuk, dan Anda harus memikirkan...
Apa yang akan kamu lakukan besok?
Saya perlu melakukan banyak hal.
Penting.
Terima kasih, pacar! Ketika kamu menemukan dirimu di... Aku akan mengingat ini.
- Saya pikir semua keadaan harus diperhitungkan.
Kamu mempertimbangkan keadaannya, tetapi kamu tidak memperhitungkan fakta bahwa aku adalah temanmu.
Aku membantumu.
- Tapi sama sepertimu, aku melakukannya dalam kondisi yang cocok untukku juga.
Hingga hari ini, Anda belum memberi saya banyak layanan.
- Ayo! Tentu saja, jika layanan yang saya berikan kepada Anda tidak terlalu berarti bagi Anda, maka saya...
Tidak, itu tidak berarti karena Anda tidak memberikannya kepada saya, itulah intinya!
- Dan sekarang kamu, oleh karena itu, mengharapkan aku untuk membayar hutangmu dan...
Saya tidak menunggu. Saya hanya mengajukan permintaan kepada Anda... jika Anda ingin memenuhinya, tentu saja. Bagaimanapun juga, saya tahu Anda adalah seorang altruis. Dan Anda mengatakan bahwa Anda suka membantu orang... Jadi, saya punya masalah dengan uang, dan dia juga. Dia membawa banyak koper, dan tidak mungkin sampai ke sana dengan metro dan...
- Tunggu…
Anda hanya membutuhkan waktu lima hingga sepuluh menit...
- Tunggu: Aku harus memberitahumu sesuatu. Mulai hari ini, altruisme saya ada batasnya... Di sini.
Oke, sekarang aku sudah tahu.
- Itu mudah. Dalam kondisi lain, saya mungkin setuju untuk membantu Anda, tetapi besok saya tidak bisa. Saya harap Anda menghormati bisnis saya.
Dialog No.6
Teman yang manipulatif selalu mengalami depresi. Dia sering menelepon larut malam, tanpa berpikir bahwa hal itu mungkin merepotkan orang lain. Dia mencoba menahan saya, meskipun saya sudah harus pergi (saya akan pergi ke teater).
G: Anda tidak peduli dengan masalah saya. Anda dengan tenang pergi ke teater.
- Saya pikir beberapa hal tidak perlu bingung. Di satu sisi, jika Anda terus menelepon saya setiap dua hari dan menceritakan tentang kemalangan Anda, itu berarti saya adalah pendengar yang sangat perhatian. Di sisi lain, tidak baik jika saya tidak melakukan apa yang saya inginkan.
Ya, saya sadar: Anda tidak peduli dengan kehidupan orang lain.
- Aku peduli. Namun jika Anda begitu yakin akan hal ini, Anda bisa memahami semuanya persis seperti itu.
Ya, saya yakin akan hal itu.
Ya, yang lebih buruk lagi bagimu.
Tapi Blandine, sudah kubilang, aku baru saja dicampakkan, dan kamu dengan tenang pergi ke teater!
Tentu tentu.
Saya akan menjawab berbeda jika saya jadi Anda!
Itu hanya apa yang Anda katakan.
Saya tidak meninggalkan teman saya dalam kesulitan.
- Jika Anda menganggap fakta bahwa saya berangkat ke teater tepat ketika Anda menelepon saya untuk membicarakannya, sebuah kesalahan yang membuat saya merasa bersalah, Anda benar: kita bereaksi berbeda terhadap apa yang terjadi di sekitar kita. Tapi aku benar-benar harus pergi karena aku terlambat. Saya minta maaf. Aku tidak bisa mendengarkanmu sekarang. Cobalah melakukan sesuatu yang baik untuk diri Anda sendiri.
Bidang profesional
Manipulator adalah pemilik perusahaan, manajer, kolega atau klien.
Dialog No.7
Kedua peserta dialog baru saja menyelesaikan negosiasi rumit untuk menandatangani kontrak.
G: Apa yang kamu tulis?
Ini untukku. Dengan cara ini saya tidak akan melupakan apa pun.
Anda tidak percaya padaku?
Di atas kertas masih lebih bisa diandalkan.
Tapi menurutku kamu menulis ini hanya karena kamu tidak percaya padaku.
Saya menyesal Anda berpikir seperti itu.
Bagaimanapun, kata-kataku adalah kata-kataku. Ini kehormatan saya.
Saya harap karena alasan ini tidak akan sulit bagi Anda untuk menandatangani di sini.
Dialog No.8
Direktur dan sekretarisnya.
G: Kok bisa bapak tidak hadir pada pertemuan ini, padahal saya yang minta?
- Anda kenal saya, saya menuliskan semua yang mereka katakan kepada saya. Anda pasti lupa memperingatkan saya.
Anda tidak sempurna dan sempurna!
- Saya punya kekurangan, tapi saya tidak membiarkannya terlihat di tempat kerja. Dan fakta bahwa kita telah bekerja sama selama tiga tahun hanya mungkin karena saya cukup layak untuk dipercaya. Anda tahu bahwa saya menuliskan semuanya agar Anda tidak melupakan apa pun. Tapi jangan marah. Kami perlu memverifikasi informasi tentang pertemuan penting jika Anda membutuhkan kehadiran saya agar hal ini tidak terjadi lagi.
Dialog No.9
Sekretaris meminta manajer untuk menyetujui jadwal kerja.
G: Saya tidak punya waktu. Saya punya pertemuan penting, Saya harus pergi.
- Ya, saya tahu Anda sedang terburu-buru. Soalnya, saya punya pertanyaan tentang pertemuan hari Rabu, yang...
Ya ya ya.
Kamu sendiri yang bertanya padaku...
Bersidang.
Terus?
Jika saya tidak setuju dengan Anda pada waktu mulai...
Tidak bisakah kita membicarakan hal ini besok? Karena sekarang aku sangat terlambat...
- Tolong, saya tahu Anda mencoba meningkatkan efisiensi pekerjaan kami, jadi jika Anda ingin semua orang datang ke pertemuan pada hari Rabu, beri tahu saya jam berapa yang cocok untuk Anda.
Bisakah saya menjadwalkannya pada jam tiga sore?
Dengar, aku tidak tahu, aku tidak membawa buku harianku...
- Jam tiga sore. Aku memeriksa buku harianmu. Anda akan punya waktu pada jam tiga sore...
Bagus…
Tiga jam, jam tiga?
Ya, setel ke jam tiga.
- Bagus. Terima kasih banyak. Maukah kamu menuliskannya di buku harianmu?
Ya, aku akan mengingatnya.
Saya sendiri yang akan menuliskannya dan mengingatkan Anda akan hal ini.
Dialog No.10
Manipulator secara teratur mengadakan pertemuan dengan rekan kerja, tetapi pendapat mereka selalu berbeda. Kali ini dia bertindak sebagai demagog.
G: Nyonya Darmon, sepertinya Anda tidak setuju.
Saya punya pendapat berbeda. Nah, ungkapkan kepada kami.
- Biasanya saya suka mengutarakan pendapat saya jika dihargai.
Tapi untuk itulah kami ada di sini.
- Saya sangat senang Anda mengingatkan saya akan hal ini.
Lingkup hubungan perkawinan
Pasangan hidup bersama atau terpisah.
Dialog No.11
G: Anda hanya memikirkan diri sendiri.
-Anda mungkin ingin berpikir sebelum berbicara.
Apa kegemaran baru Anda - pergi ke suatu tempat pada hari Sabtu saat saya tidak bekerja?
- Jika Anda merasa ditinggalkan karena mulai pergi ke kolam renang pada Sabtu pagi, ini pertanda mengkhawatirkan.
Kamu belum pernah melakukan ini padaku sebelumnya!
- Tidak perlu merasa kekurangan karena saya mulai melakukan apa yang saya suka.
Apakah kamu tidak suka bersamaku dan anak-anak?
Ini tidak sama.
Apa maksudmu - itu tidak sama?
- Aku mencurahkan banyak waktu untuk kalian semua. Sekarang anak-anak berusia tiga belas dan enam belas tahun, dan saya dapat meluangkan waktu untuk diri saya sendiri.
Apa yang harus kita lakukan?
- Tapi kalian masing-masing punya urusan masing-masing, terlepas dari kehadiranku. Sekarang saya melakukan hal yang sama seperti Anda: Saya mengurus diri saya sendiri. Saya hanya akan mengambil hal-hal baik dari ini untuk diri saya sendiri.
Siapa yang membuatmu menentangku?
“Saya kesal karena Anda menganggap saya tidak mampu mengambil keputusan sendiri.” Saya tidak mengatakan apa pun sebelumnya bukan karena saya tidak berpikir. Sebaliknya, saya punya waktu untuk memikirkan semuanya secara detail. Saya tidak ingin sendirian. Akan lebih menarik bagi Anda jika istri Anda berkembang bukan?
Ya tentu.
Dialog No.12
G: Semua wanita adalah pembohong.
- Apakah tidak ada laki-laki? (Tanpa menunjukkan bahwa dia tersinggung.)
Pria juga mempunyai kelemahan lain. Tapi wanita itu istimewa justru karena mereka pembohong.
- Memang, ketika seorang wanita berkomunikasi dengan beberapa pria sekaligus, lebih baik dia tidak membicarakan semuanya.
Mereka pengecut.
Mungkin.
Dialog No.13
G: Kamu mirip ibumu.
Terima kasih banyak.
Tapi ini bukan pujian!
Dan saya menganggapnya sebagai pujian.
Seperti yang Anda katakan. Anda akan melihat bahwa saya benar.
Tunggu dan lihat.
Dialog No.14
G: Anda selalu benar.
Ya kadang kadang.
Anda selalu ingin menjadi benar.
- Sering kali saya ternyata benar. Anda tidak harus benar-benar menginginkannya agar hal itu terjadi.
Prinsip kontramanipulasi
Prinsip-prinsip yang dapat digunakan untuk melakukan kontramanipulasi sangatlah tepat. Hasilnya bergantung pada keakuratan ini.
- Gunakan frasa pendek.
- Tidak jelas.
- Cobalah untuk menggunakan frasa, ucapan, dan peribahasa yang sudah jadi.
- Berikan preferensi pada penawaran impersonal.
- Gunakan humor jika konteksnya memungkinkan.
- Tersenyumlah, terutama di akhir kalimat, jika konteksnya memungkinkan.
- Ekspresikan diri Anda secara ironis (bicarakan diri Anda dengan humor).
- Tetap sopan.
- Jangan terlibat dalam diskusi jika tidak membawa hasil atau mengarah pada penghinaan.
- Hindari agresi.
- Gunakan ironi hanya jika Anda menanggapi sebuah komentar dan benar-benar percaya diri.
- Jangan mencoba membenarkan diri sendiri. Singkatnya, bersikaplah seolah-olah Anda memang demikian kebal terhadap manipulasi manusia. Selain aturan yang menjadi pedoman pembebasan dari segala emosi negatif, pengendalian diri juga diperlukan.
Beberapa frase dalam teknik kontramanipulasi
- Ini hanya pendapat (Anda).
- Anda bisa terus berpikir seperti itu.
- Anda bisa terus mempercayainya.
- Ini hanyalah interpretasi (Anda).
- Anda dapat melihatnya (dapat dilihat) dari sudut ini.
- Anda dapat mengambilnya sesuka Anda.
- Anda berhak berpikir demikian.
- Saya dapat memberi tahu Anda ya jika itu yang ingin Anda dengar.
- Jika Anda berkata begitu!
- Jika Anda benar-benar berpikir demikian!
- Itu hanya sudut pandang.
- Oh! Orang sering membicarakan hal-hal yang tidak mereka ketahui.
- Anda hanya melihat sebagian dari gambar, itu normal.
- Jika Anda tidak mengetahuinya, Anda selalu bisa mengetahuinya.
- Anda bisa memperbaikinya.
- Saya punya pendapat berbeda.
- Itu mungkin.
- Itu mungkin... dari sudut pandang Anda!
- Ini benar.
- Ini benar.
- Bukankah begitu?!
- Ini terjadi pada saya.
- Terjadi.
- Saya tidak punya informasi pastinya.
- Terkadang Anda harus bisa melakukan ini.
- Namun, kamu tidak maha tahu!
- Saya seharusnya menggunakan seseorang sebagai contoh...
- Itu hanya menghibur saya untuk melakukan hal yang sama seperti orang lain.
- Semua orang tahu ini.
- Tergantung pada keadaan.
- Jelas sekali, saya tidak mengatakan ini.
- Ini terlalu mudah!
- Apakah kamu mengatakan ini padaku?
- Ini tidak terjadi setiap saat!
- Setiap orang sesuai seleranya masing-masing. Setiap orang mempunyai selera masing-masing.
- Setiap orang membutuhkan ini, apapun seleranya.
- Secara pribadi, saya menyukainya, tetapi apakah itu penting?
- Penampilan itu menipu.
- Dan saya tidak merasakan ketidaknyamanan apa pun.
- Itu semua tergantung pada siapa yang kita bicarakan.
- Itu benar-benar tidak mengganggu Anda.
- Saya suka menjadi orisinal.
- Oh ya! Saya tidak melakukan apa pun, seperti orang lain!
- Inilah pesonaku.
- Teman-temanku (suamiku) juga mencintaiku.
- Tidak ada orang yang sempurna, bukan?
- Setiap orang mempunyai gayanya masing-masing.
- TENTANG! Ini adalah ide yang sangat menarik!
- Jangan khawatirkan aku.
- Nasihat selalu bermanfaat.
- Masa depan akan menilai.
- Tunggu dan lihat.
- Terkadang itu memberi sesuatu.
- Setiap orang memiliki pengalamannya masing-masing.
- Dia yang tidak berusaha untuk apa pun tidak menerima apa pun.
- Ya, saya tidak memikirkan hal itu!
- Saya tidak salah dalam hal itu.
- Saya tenang.
- Terima kasih!
- Terima kasih sudah membaca.
- Terima kasih telah memberiku pilihan.
- Sungguh, apakah aku punya pilihan?
- Seperti biasanya.
- Anda sangat baik hati menjaga saya.
- Senang sekali Anda mengizinkan saya melakukan ini.
- Tampaknya.
- Itu tidak masalah.
- Sebenarnya tidak ada yang serius. Tapi ada banyak hal penting.
- Saya menggunakan etika yang berbeda.
- Ini adalah masalah moral!
- Saya tidak meragukannya.
- Tentu saja.
- Jadi begitu.
- Baiklah kalau begitu!
- Uh huh.
- Tentu saja.
- Sangat sering.
- Tanpa keraguan.
- Aku sangat berharap.
- Kami memahami satu sama lain dengan baik.
- Anda mengetahui hal ini dengan sangat baik.
- Sedih.
- Jauh lebih buruk!
- aku minta maaf padamu.
- Kali ini ya.
- Anda tidak mungkin salah sepanjang waktu.
- Saya tidak berpikir Anda menyadarinya.
- Saya senang mendengarnya dari Anda.
- Tentu saja ada alasannya.
- Apakah kamu berbicara tentang dirimu sendiri?
- Kami berbicara tentang hal yang berbeda.
- Kau pikir begitu?
- Saya tidak mengerti siapa yang Anda bicarakan.
- Saya mendapat kesan bahwa Anda menambahkan bahan bakar ke dalam api.
- Kami di sini bukan untuk menambah bahan bakar ke dalam api.
- Mengapa Anda mengatakan hal seperti itu?
- Setiap orang berkembang dengan caranya masing-masing.
- Ya, tapi ada beberapa perkembangan dalam profesi ini.
- Anda tidak dapat menyelesaikan semuanya dengan pikiran Anda.
- Apa yang kamu lakukan dengan cinta (persahabatan)?
- Ketika mereka mencintai, mereka tidak masuk hitungan.
- Apakah ini masalahmu? (Daripada: “Ini bukan urusan Anda.”)
- Apakah itu membuatmu sangat bosan?
- Mengapa?
- Mengapa tidak?
- Dan kamu?
- Apa pendapat Anda tentang ini?
- Mengapa Anda menanyakan pertanyaan ini kepada saya?
- Anda mengerti, saya tahu apa yang saya lakukan.
- Ini memberi saya kesenangan.
- Siapa yang bilang?
- Dari mana Anda mengetahui hal ini?
- Apakah kamu sedang bergosip sekarang?
- Bagaimana menurutmu?
- Bagaimana apanya?
- Apa lagi yang harus saya lakukan?
- Mengapa kamu mengatakan ini?
- Bisakah Anda lebih tepatnya?
Sekarang tutup mata Anda dan cobalah untuk mereproduksi sepuluh ekspresi di atas dari ingatan. Kemudian menekankan dalam daftar ekspresi yang dapat Anda ingat.
Sekarang saya menyarankan Anda menyoroti tanggapan kontramanipulasi yang paling umum digunakan.
- Itu adalah pendapat Anda.
- Anda bisa mempercayainya.
- Anda berhak berpikir demikian.
- Itu mungkin.
- Ini terjadi pada saya.
- Setiap orang mempunyai selera masing-masing.
- Jangan khawatirkan aku.
- Saya tenang.
- Saya tidak meragukannya.
- Apa yang kamu coba katakan?
Pelajari sepuluh ekspresi ini dengan hati.
Seratus delapan belas ekspresi di atas merupakan respon untuk membela diri terhadap situasi di mana si manipulator hadir, atau komentar-komentar dari si manipulator. Ada yang lain, perlu dirumuskan tergantung pada kasus masing-masing.
© Nazaré-Aga I. Mereka mempermainkan perasaan Anda! Perlindungan psikologis dari manipulator. M.: Petrus, 2013
© Diterbitkan dengan izin dari penerbit
Apakah Anda merasa mudah untuk dimanipulasi? Bosan bekerja untuk orang lain, membeli penyedot debu dari orang pertama yang Anda temui dan mengirim SMS ke 4242? Kesedihan Anda bisa tertolong. Metode menangani manipulator Alexei Karaulov, Kepala editor Majalah Maxim Detox, dikumpulkan dalam artikel ini secara gratis.
Pertama, saya ingin melihat trik manipulatif yang digunakan orang terhadap Anda setelah membaca buku teks NLP. Frasa seperti “pola Pollyanna” atau “bingkai yang dapat diubah skalanya” tentu akan menambah bobot artikel. Apalagi jika saya mengaturnya tempat acak, tanpa memahami maknanya.
Namun kemudian seseorang dalam “Marie Claire” muncul dengan ide: mengapa menggunakan formulasi yang rumit dan membosankan jika literatur anak-anak favorit semua orang sudah memiliki contoh karakter yang memanipulasi satu sama lain! Jadi, dasarnya diambil dari buku L. Carroll "Alice in Wonderland" dan "Through the Looking Glass", yang dengan gagah berani dibaca ulang oleh penulisnya dalam beberapa malam (lihat uban dan urat merah di mata?).
Kenapa Alice? Faktanya adalah bahwa sebagian besar teknik manipulatif yang digunakan orang untuk mendorong Anda didasarkan pada struktur logika yang membingungkan. Dan siapa lagi yang bisa dengan cekatan menyulap kata-kata dan logika jika bukan para pahlawan matematikawan Carroll! Selain itu, Alice, yang mendapati dirinya berada di negara asing, menjadi korban manipulasi yang ideal - lagipula, dia tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang sedang terjadi.
Secara umum, berikut sepuluh contoh bagaimana orang yang menguasai NLP atau seorang manipulator alami dapat menindas Anda. Dan tentunya tips agar tidak menjadi korban tipu muslihat keji. Pastikan tidak ada tulisan “Racun” pada label majalah, dan silakan membacanya.
bingkai meta
“Bukan itu,” kata Ulat.
“Ya, sepertinya puisinya tidak persis sama,” Alice merasa malu. – Beberapa kata tertukar!
– Semuanya tidak baik dari awal hingga akhir! – Ulat dengan tegas menyimpulkan, dan terjadi keheningan yang lama.
Kata “selalu”, “tidak pernah”, “semua”, disebut bilangan umum dalam NLP, - senjata yang mengerikan di tangan yang cakap. Ngomong-ngomong, tangan-tangan ini paling sering terawat: wanita lebih bersedia menggunakan bantuan alat pengukur daripada pria. Pengukur bekerja sangat sederhana: alih-alih mengkritik ide-ide Anda atau melakukan dialog, manipulator mencoba menghancurkan jiwa Anda, menciptakan metaframe berdasarkan kata-kata "selalu" dan "segalanya" - sebuah konstruksi mengerikan yang akan lebih baik jika tetap berada di neraka selamanya ! Bertumbuh dari hal-hal kecil, metaframe tersebut menumpuk dengan segunung generalisasi yang mengecewakan: “Anda membuat kesalahan lagi dalam pernyataan itu. Kamu selalu melakukan ini karena kamu tidak pernah tahu bagaimana berkonsentrasi pada pekerjaan!..” Pengukur mengikuti satu demi satu, bingkai menjadi semakin meta, dan sekarang kamu membuat alasan untuk dosa yang tidak kamu lakukan, dan kamu tidak akan melakukannya. hanya untuk memperbaiki kesalahanmu, tapi juga melakukan sesuatu lembur.
Cara menghindari ketahuan:
Paling cara yang efektif menolak metaframe - berikan contoh yang menghancurkannya. Jangan pernah puas melakukan sesuatu yang "selalu". Ketika atasan atau suami Anda, yang tersiksa oleh disfungsi ereksi, sekali lagi mulai berteriak “Kamu selalu… karena tidak pernah… dan tidak pernah sama sekali…” - cobalah untuk tidak meninggikan nada bicaranya. Carilah peristiwa dalam ingatan Anda yang dapat Anda tarik. “Kamu tidak pernah mendengarkan aku!” - “Apa maksudmu “tidak pernah”? Satu jam yang lalu kamu mengatakan ini dan itu. Jika aku mengingat kata-katamu, apakah itu berarti aku tidak mendengarkanmu?” Biasanya, setelah mengakui bahwa Anda benar dalam satu kasus tertentu, manipulator meruntuhkan metaframe agar tidak terlihat seperti orang idiot. Setelah ini, dialog dapat ditransfer ke diskusi tentang kesalahan spesifik saat ini.
Mengesampingkan
- Semuanya menang! Dan semua orang akan mendapat hadiah,” tambahnya.
– Siapa yang akan membagikan hadiahnya? - mereka bertanya padanya serempak.
- Pertanyaan yang luar biasa! Tentu saja,” jawab Dodo sambil menunjuk Alice.
Definisi ulang atau, berbicara dalam bahasa yang sederhana, terjemahan tanda panah tidak selalu terlihat kasar seperti pada contoh Dodo. Seorang manipulator, yang terjebak dalam perkataannya atau dibombardir dengan pertanyaan, biasanya bertindak lebih halus. Dia tidak berbohong atau membuat alasan secara terbuka. Dia memaksa orang lain untuk melakukannya, atau bahkan melakukan tindakan yang sangat licik. Bayangkan Anda memergoki seorang rekan kerja sedang berjalan-jalan dan bertanya: “Apa yang Anda lakukan hari ini pada jam tiga sore di sebuah kafe ketika seluruh kantor sedang mencari Anda?” Bahkan jika dia menjawab: “Saya berbicara dengan orang dalam dari perusahaan musuh untuk mengetahui bagaimana keadaan mereka,” Anda mungkin masih tidak akan mempercayai bajingan itu. Dan tak seorang pun akan mempercayainya, apalagi jika orang dalamnya memiliki payudara besar dan mulut yang kejam. Tapi si manipulator mungkin tidak akan merespon seperti itu. Ini akan mengaktifkan override! Misalnya, dia akan menjawab pertanyaan dengan pertanyaan: “Apa, seseorang tidak bisa dengan caranya sendiri waktu kerja bertemu dengan orang dalam pesaing untuk mencari tahu bagaimana keadaan di sana?” Ketika seorang manipulator menanggapi kritik dengan sebuah pertanyaan, dia memaksa Anda untuk menjawab pertanyaan tersebut secara mental. Anda menjawab pada diri sendiri: “Mungkin” - dan sepertinya terbiasa dengan gagasan (milik Anda!) bahwa orang tersebut ada di pertemuan bisnis. Meski dia tidak memberitahumu hal itu. Definisi ulang yang kuat terdengar lebih berani: “Apa, seluruh kantor tidak punya hal lain yang lebih baik untuk dilakukan selain mencari saya?” – dan sekarang Anda, rekan-rekan sayap kanan, berada dalam posisi membuat alasan.
Cara menghindari ketahuan:
Hal utama dalam situasi seperti itu adalah jangan biarkan diri Anda disesatkan. Jika manipulator menyertakan override, bawa dia kembali untuk mendiskusikan kesalahannya. “Apa, kantor tidak ada apa-apa…” - “Ada sesuatu, tapi apa hubungannya dengan ketidakhadiranmu?” Atau: "Apa, seseorang tidak bisa..." - "Mungkin, tapi apa hubungannya dengan perilaku burukmu?"
Menolak
“Kamu adalah seekor ular, itulah dirimu!” Katakan lagi padaku bahwa kamu belum pernah makan telur!
“Tentu saja aku makan telur,” Alice mengakui. “Anak perempuan juga makan telur.”
“Itu tidak benar,” kata Merpati. - Nah, jika mereka benar-benar makan, maka mereka hanyalah ular, hanya dari jenis khusus!
Penurunan selalu menyiratkan persetujuan dengan perkataan lawan bicara sebelumnya atau pengenalan tesis positif, dan kemudian sanggahan yang tajam. Para pekerja kantoran suka menggunakan kata-kata yang merendahkan untuk menciptakan pujian imajiner: “Kamu tampak hebat hari ini - mungkin karena aku lupa memakai kacamataku!” Dan Dove dalam contoh kita pertama-tama diduga setuju dengan Alice: “perempuan memang makan telur” (tesis positif), dan kemudian langsung menambahkan: “tetapi itu berarti mereka adalah sejenis ular” (sanggahan). Apa tujuan manipulator yang menggunakan reduksi? Teknik ini biasanya digunakan saat diskusi atau debat publik untuk secara cepat dan singkat menurunkan harga diri seseorang atau membuatnya marah: “Ide bagus! Aneh sekali mendengarnya dari orang idiot!”
Cara menghindari ketahuan:
Untuk menangkis ungkapan yang didasarkan pada kemunduran, Anda harus bersikap tenang orang yang cerdas– tidak mungkin mempelajarinya tanpa latihan. Meskipun teknik reflektifnya sendiri cukup sederhana: dengan menyetujui penghinaan tersebut, Anda akan semakin melebih-lebihkannya, mereduksinya menjadi absurditas, atau mengisyaratkan bahwa lawan bicara Anda adalah "dirinya yang bodoh": "Saya mungkin lupa kacamata saya," - "Ya , tepatnya, dan kamu juga tidak melihat ke arahku, tapi ke gantungannya.” Atau: “Sangat aneh mendengarnya…” - “Tetapi ada hal lain yang aneh bagi saya: bagaimana seseorang dengan Anda kemampuan mental Saya sebenarnya bisa memahami apa yang saya katakan.” Memang tidak adil, tapi segalanya lebih baik daripada menelan dendam
Seolah-olah-bingkai
- Tunggu! – Duchess berteriak kepada Alice dan melemparkan anak itu ke arahnya. “Kamu bisa mengasuhnya jika kamu mau.” Aku harus berganti pakaian untuk kroket malam di Queen's.
Goebbels juga mengatakan bahwa kebohongan yang diulang berkali-kali akan menjadi kebenaran. Atau mungkin tidak. Tapi kami akan berpura-pura tidak meragukan kata-kata kami dan melanjutkan paragraf. Ini adalah kerangka yang seolah-olah: dukung kata-kata dan permintaan Anda dengan penampilan yang sangat percaya diri dan (jika mungkin) tindakan. Duchess melemparkan bayinya ke Alice sebelum dia dapat menyelesaikan permintaannya, seolah-olah dia sudah setuju untuk merawatnya! Ingat, hal yang sama mungkin terjadi pada Anda. Seorang rekan yang manipulatif mendatangi Anda, bertanya apakah Anda dapat memfotokopi beberapa salinan untuknya secara bersamaan - dan, tanpa menunggu jawaban, dia menyorongkan setumpuk lembaran ke tangan Anda. Atau, katakanlah, seorang anak berteriak “ceritakan sebuah cerita!” menjatuhkan diri ke pangkuanmu. Semuanya bagaikan bingkai yang seolah-olah. Sulit untuk berdebat dalam kasus seperti itu, karena teknik non-verbal juga terlibat. Tubuh Anda telah mengambil kertas itu, dan kegagalan akan terjadi sekarang disonansi kognitif, ketidaknyamanan psikologis. Dan Anda setuju.
Cara menghindari ketahuan:
Satu-satunya metode untuk menghadapi kerangka as-if adalah dengan menjauhkan diri Anda secara fisik dari kerangka tersebut. Dan pastikan untuk bertanya: “Mengapa Anda memberi saya… seolah-olah saya sudah setuju?” Jika Alice mengucapkan kalimat ajaib ini dan meletakkan anak itu di lantai (akan tetap kejam jika tidak menangkapnya sama sekali), dia akan menjauh dari bingkai.
Melanggar polanya
– Mengapa duduk di meja tanpa undangan? Ini sangat tidak sopan! - jawab March Hare.
“Aku tidak tahu itu mejamu,” Alice menjelaskan. “Kupikir ini dibuat untuk semua orang, bukan untuk kalian bertiga!”
“Tidak ada ruginya bagimu untuk potong rambut,” tiba-tiba si Hatter berkata.
Membingungkan seseorang adalah cara termudah untuk membuatnya menyerah tanpa menggunakan argumen tandingan. Trik kotor ini lagi jalan terbaik bekerja dalam diskusi publik. Katakanlah selama rapat Anda mendesak perlunya memajukan awal hari kerja satu jam dan hampir berhasil. Seorang manipulator yang merasa nyaman untuk datang lebih awal karena dia tinggal berdekatan memiliki dua pilihan: berdebat jujur dengan Anda - atau memutus pola percakapan. Setelah mengucapkan kalimat yang diambil dari langit-langit, seperti “Omong-omong, apakah Anda memiliki remote control untuk AC?” – itu bisa menyesatkanmu. Kemudian aktifkan pembunuhan atau keharusan niat negatif(lihat di bawah), yang membantu manipulator menarik perhatian pendengar ke dirinya sendiri dan sepenuhnya mendiskreditkan ide-ide Anda.
Cara menghindari ketahuan:
Karena penarikan seringkali merupakan improvisasi, sangat sulit untuk mengatasinya. Namun di sisi lain, jarang digunakan dalam percakapan tatap muka. Dan tidak ada yang menghentikan Anda untuk mempersiapkan debat publik terlebih dahulu. Selalu berbaikan rencana terperinci pidato Anda - dan akan sulit bagi kritikus yang pendendam untuk melanggar batas Anda, mencapai jeda yang diinginkan, di mana ia dapat mengembangkan kesuksesan.
Contoh tandingan
“Aneh sekali jam tanganmu,” kata Alice sambil minat yang besar mengamati manipulasi Kelinci. - Mereka menunjukkan tanggalnya, tapi tidak menunjukkan jam berapa sekarang!
- Kenapa? - gumam si Hatter. – Apakah jam diperlukan untuk menampilkan semuanya? Apakah jam tangan Anda menunjukkan tahun berapa sekarang?
Sederhana dan sekaligus luar biasa teknik yang efektif, memaksa Anda membuat alasan. Katakanlah Anda menelepon seorang bawahan atau bawahan dan bertanya dengan nada mengancam: “Mengapa semuanya belum siap? Kamu sedang apa sekarang?" Dan dia menjawab Anda: “Saya sedang bekerja, tentu saja! Apa menurutmu aku di sini, di bak mandi berisi sampanye, memandikan kodok, dan hamster?” Konstruksi NLP semacam ini menempatkan Anda pada posisi yang tidak menguntungkan: secara tidak sadar Anda berpikir: "Apakah dia benar-benar berpikir bahwa saya benar-benar berpikir buruk tentang dia?" - dan Anda, mencoba menertawakan atau membenarkan diri sendiri, melupakan klaim Anda atau melemahkan tekanan Anda. Dan yang dibutuhkan penjahat hanyalah terus bermain-main dan melewatkan tenggat waktu.
Cara menghindari ketahuan:
Anehnya, sebuah contoh tandingan mudah dinetralkan dengan jawaban afirmatif yang sederhana. Coba jawab pertanyaan “Apakah menurut Anda…” - jawab: “Ya, sejujurnya, saya pikir itulah yang Anda lakukan, pada saat Anda seharusnya bekerja.” Setelah itu, jangan ragu untuk terus melanjutkan jalur Anda. Kini giliran si manipulator yang merasa tidak nyaman.
Pembunuhan
“Saya tidak pernah mengira itulah intinya,” kata Alice.
“Menurutku kamu tidak pernah berpikir sama sekali,” kata Rose.
- Ya! Aku belum pernah melihat orang yang lebih bodoh darimu! – Violet berbicara begitu tiba-tiba hingga Alice bahkan bergidik.
Nama resepsi muncul dari kata bahasa Inggris“membunuh”, terjemahannya yang tidak perlu Anda ketahui, orang-orang bodoh! Ya, apakah itu tidak menyenangkan bagimu?! Ini sangat mematikan. Intinya adalah mengkritik bukan perkataan orangnya, tapi orangnya sendiri: “Saya rasa departemen kita memerlukan anggaran yang lebih besar untuk tahun depan.” - “Hanya orang bodoh sepertimu yang bisa berpikir omong kosong seperti itu!” Apakah kamu merasakannya? Manipulator pertama-tama menghina Anda, dan kemudian dengan lancar memasukkan ke dalam benak pendengar tesis bahwa ide Anda buruk. Menurut hukum NLP, Anda mungkin akan berpegang teguh pada bagian pertama ucapannya. Perselisihan ini akan berubah menjadi pertengkaran biasa, dan masalah anggaran kemungkinan besar akan ditutup-tutupi.
Cara menghindari ketahuan:
Pembunuhan tidak bisa dikalahkan dengan pembunuhan balasan. Cara termudah: aktifkan teknik lain, " rekor rusak":" Mungkin yayidura, tapi departemen kita butuh anggaran yang lebih besar. Setuju dengan semua yang Anda dengar, lalu ulangi tesis Anda dengan keras kepala. Inilah satu-satunya cara untuk mengalahkan pembunuh manipulatif.
Permintaan dua bagian
“Kita harus menyingkirkannya,” kata Raja dengan tegas dan menoleh ke arah Ratu yang lewat:
- Sayangku! Saya ingin menghapus kucing ini.
Setiap orang secara tidak sadar menggunakan permintaan dua bagian. Terutama para pecinta dan anak-anak yang berbahagia (yang umumnya menulis buku teks tentang NLP, namun masalahnya adalah mereka tidak selalu sepenuhnya paham dengan huruf-hurufnya). Menurut hukum persepsi, permintaan yang berisi dua tesis berturut-turut ditelan oleh otak sebagai sebab-akibat: “Sayang, istirahatlah dari koran dan buatkan aku kopi.” Jika dalam menanggapi permintaan tersebut Anda menjawab “tidak”, artinya kopi, maka otomatis Anda kehilangan izin untuk beristirahat. Artinya, pikiran bawah sadar Anda memandang permintaan tersebut sebagai berikut: “Jika Anda ingin bersantai, buatkan saya kopi.” Dan si manipulator mengetahui hal ini. Secara umum, setiap permintaan yang dimulai dengan pujian atau sapaan penuh kasih sayang pada dasarnya terdiri dari dua bagian. Dalam contoh kita, Raja sepertinya berkata: “Jika kamu masih ingin dianggap dan tetap menjadi kekasihku, singkirkan kucing itu.”
Cara menghindari ketahuan:
Untuk menghindari garis serangan, Anda perlu membedakan dengan jelas dua poin dalam jawaban Anda. “Kamu sangat pintar, tuliskan kami artikel tentang NLP!” - “Terima kasih atas pujiannya, tapi sayangnya, saya sibuk.” Atau, kembali ke contoh di atas: “Aku menghargai perhatianmu, tapi saat ini aku tidak bisa istirahat atau membuat kopi”, “Sayang, sayang, tapi membersihkan kucing bukanlah urusanku.”
Pentingnya Niat Negatif
- Lepaskan topimu! - Raja memerintahkan Hatter.
- Dia bukan milikku! - jawab si Hatter.
- Dicuri! - seru Raja sambil menoleh ke juri yang langsung mengabadikan fakta ini.
Teknik itu sendiri tidak digunakan - biasanya perintah tersebut dipasangkan dengan knockdown atau kill. Tugasnya adalah mengarahkan seseorang ke dalam lingkaran alasan yang tak ada habisnya untuk mencegahnya mengambil alih jalannya diskusi. Seorang manipulator yang menggunakan kalimat imperatif mulai mencari kesalahan orang tersebut dalam segala hal dan tindakan yang dibicarakannya, bahkan dalam tindakan yang positif: “Ini kue untukmu, Sobat Ivanovich!” - “Dengan strychnine, kuharap?” Atau: “Kami ingin tahun depan lengkapi setiap kantor dengan AC!” - "Sehingga semua orang berjalan dengan ingus dan tidak ada yang bekerja?"
Cara menghindari ketahuan:
Mencoba menjelaskan motif sebenarnya dari tindakan Anda adalah sia-sia. Anda masih akan dikompromikan di mata orang lain dan hanya akan membiarkan manipulator menari beberapa langkah lagi sesuai dengan proposal Anda. Lebih mudah untuk mengubah segalanya menjadi lelucon: tersenyumlah lebar-lebar dan katakan: “Tentu saja ya! Dengan strychnine,” “Ya, hanya untuk cuti sakit.” Setelah itu, setelah menikmati senyuman para pendengar, lanjutkan pidato Anda.
Pengaturan
Akhirnya Alice nyaris tidak berkata:
-Kemana kita lari?
-Kemana kita lari? – ulang Ratu. - Ke tempat kita berada sekarang! Ayo cepat!
Penyesuaian, juga dikenal sebagai berikut, adalah trik favorit lainnya dari kumpulan anak-anak yang nakal dan berubah-ubah. Dalam kasus mereka, hal ini disebut mimikri. Desainnya sederhana: sebelum menjawab pertanyaan atau membuat tesis, Anda mengulangi kata demi kata ucapan terakhir lawan bicara Anda. Mendengar ungkapannya sendiri, seseorang, dengan kelembaman, menganggap kata-kata berikutnya sebagai miliknya juga! Inilah paradoks kesadaran. "Saya tidak ingin bekerja pada hari Sabtu." – “Anda tidak ingin bekerja pada hari Sabtu. Sayangnya, tidak ada yang bisa dilakukan." Tampaknya ini adalah trik yang sederhana, tetapi berapa banyak orang yang tersugesti yang menyukainya!
Cara menghindari ketahuan:
Hal utama dalam menangani penyesuaian adalah membedakannya tepat waktu dalam ucapan lawan bicara Anda dan tidak membiarkannya mengaburkan kesadaran Anda. Untuk mencapai tujuan Anda, nyalakan kembali “rekor rusak” (lihat di atas). Dan hidup Anda akan menjadi semakin indah!
