1. Kami membela pilihan konsumen kami yang tidak masuk akal dengan sekuat tenaga.
Kehidupan memberi kita banyak situasi di mana kita harus membuat pilihan, dan ini adalah hal yang normal. Namun, ketika kita mulai menerapkan pendekatan yang sama terhadap hal-hal yang tidak penting, terhadap segala macam hal kecil, maka kita membeli tiket ke “stasiun idiot” dan ini adalah tiket sekali jalan.
Bertengkar karena hal-hal kecil sudah menjadi hal biasa saat ini sehingga kita hampir tidak punya waktu untuk mencatatnya. Gamer PC versus penggemar konsol game, pengguna Windows versus pengguna Mac OS, penggemar Edward versus penggemar Jacob (karakter dari film "Twilight") - ini hanyalah beberapa hal yang membuat orang memulai "perang suci" di Internet.
Dan alasan untuk semua ini adalah satu: kerusakan otak, yang sekarang dikenal sebagai “distorsi persepsi terhadap pilihan yang dibuat.” Kesalahan ini membuat kita berpikir bahwa hal yang kita pilih adalah yang terbaik.
Tidak masalah jenis ponsel cerdas apa yang ingin Anda beli, otak Anda telah memutuskan segalanya sejak lama, dan oleh karena itu ia dapat dengan mudah meyakinkan Anda bahwa model ponsel cerdas ini adalah puncak teknologi seluler, karena jika tidak, Anda cukup tidak akan membelinya. Distorsi persepsi tentang pilihan yang telah Anda buat melipatgandakan kelebihan gadget yang dibeli di kepala Anda, dan Anda sama sekali tidak memperhatikan kekurangannya.
Terlebih lagi, distorsi yang sama ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan Anda hanya melihat sisi negatifnya pada hal-hal yang tidak Anda pilih. Oleh karena itu, kami berpendapat bahwa gadget yang dibeli orang lain jelas lebih buruk daripada milik kami.
2. Kita yakin bahwa kita mengenal orang lain lebih baik daripada mereka mengenal kita.
Pernahkah Anda bertemu seseorang yang sekilas esensinya terlihat oleh Anda? Tentunya ya. Dan secara umum, bukankah bagi Anda kebanyakan orang seperti buku yang terbuka bagi Anda, dan sangat mudah dibaca?
Kebanyakan orang secara otomatis menganggap diri mereka sebagai anak yang keren dalam hal memahami orang lain. Ini adalah “kesalahan otak” lainnya, yang dikenal sebagai “ilusi wawasan asimetris”: sebuah kesalahan membuat kita percaya bahwa kita dapat melihat menembus siapa pun, sementara kita sendiri sama sekali tidak dapat ditembus oleh orang tersebut.
Ilusi wawasan asimetris adalah kekurangan persepsi indera kita, dan kekurangan ini disebabkan oleh kenyataan bahwa kita tidak mampu mengamati diri kita sendiri dari luar seperti kita mengamati orang lain. Dan otak menggunakan kelemahan ini untuk menyesatkan kita. Karena ini kita mulai berpikir bahwa kita memiliki semacam itu kemampuan supranatural memahami orang lain.
Dan tiba-tiba ternyata pria ramah yang tinggal di sebelah selama bertahun-tahun melakukan kekejaman yang tak terbayangkan. Tapi entah kenapa tidak ada satupun orang disekitarnya yang mengetahuinya.
3. Ilusi Menghemat Waktu: Kita cenderung ngebut seperti orang bodoh.
Semua orang tahu bahwa pengemudi suka ngebut, begitu juga Anda. Dan jika Anda, saat mengendarai mobil, setidaknya pernah mendapati diri Anda berpikir bahwa Anda mengendarainya seperti orang bodoh, maka Anda mungkin kamu benar-benar bodoh.
Namun, ada versi lain yang juga bisa menjelaskan perilaku Anda: otak Anda tidak memungkinkan Anda untuk menyadari konsep waktu dengan "benar".
“Ilusi menghemat waktu” adalah hal yang cukup rumit. Ia menggunakan "pusat komando" di tengkorak Anda untuk mencegah Anda memperkirakan dengan tepat waktu yang dapat Anda hemat dengan meningkatkan kecepatan.
Intinya, otak membuat kita berpikir bahwa mengemudi dengan cepat akan mengubah kita menjadi semacam penguasa waktu, dan kita setuju dengan ini.
Kesalahan dalam menilai waktu, yang disebabkan oleh ilusi menghemat waktu, dapat bermanifestasi secara berbeda orang yang berbeda. Namun, sering kali hasilnya justru semakin cepat dengan konsekuensi yang cukup dapat diprediksi.
4. “The Beech Effect”: kita mengulangi informasi masa lalu tanpa mempertanyakannya
Di salah satu bab buku tentang Winnie the Pooh karakter utama bersama temannya Piglet, mereka menemukan dua rantai jejak kaki di salju. Mereka memutuskan untuk mencari tahu milik siapa jejak tersebut. Selama pencarian makhluk misterius Winnie the Pooh dan Piglet memberikan nama untuk mereka: Byaka dan Buka. Pada akhirnya, ternyata satu rantai jejak kaki itu milik Piglet, yang kedua milik Winnie the Pooh.
Jadi, “efek Buki” mirip dengan semua yang dijelaskan di atas. Tapi ini terjadi dalam hidup, dengan orang sungguhan, dan tentu saja, bukan tanpa campur tangan otak.
Menurut efek Beech, otak kita mempunyai kebiasaan mengandalkan informasi masa lalu, meskipun informasi tersebut mungkin salah.
Secara umum, ini adalah reaksi yang sepenuhnya alami. Namun, jika semua orang mulai melakukan hal ini, ini bisa menjadi masalah besar. Misalnya, banyak orang mungkin mulai merujuk pada beberapa fakta yang sama sekali tidak berdasar, memutarbalikkan informasi dan mengoreksinya hanya agar terdengar lebih menarik, dan ini akan terus berlanjut hingga esensinya benar-benar terdistorsi. Dan hal ini pada gilirannya pasti akan mempengaruhi kehidupan masyarakat.
5. Prinsip Pollyanna: Kita menolak menghadapi hal-hal yang tidak menyenangkan.
Pernahkah Anda mengabaikan sesuatu yang penting dari sudut pandang moral, hanya untuk kemudian merasa bersalah dan terus-menerus melakukan pencarian jiwa? Anda memikirkan sesuatu seperti, "Itu benar-benar menakutkan, orang itu sepertinya pingsan di tengah salju... tapi kenapa saya lewat begitu saja?!" Tidak, itu bukan karena kamu yang terbaik Orang yang kejam Di dalam dunia. Ini adalah fenomena umum yang dikenal dengan prinsip Pollyanna.
Prinsip Pollyanna adalah fenomena psikologis, yaitu otak Anda terkadang memberi Anda rasa optimisme yang salah, dan terkadang sama sekali tidak berdasar demi keuntungan Anda.
Fenomena ini, yang telah memenuhi otak Anda, dapat menyebabkan Anda meminimalkan kejahatan di sekitar Anda dengan terus-menerus mematikan rangsangan yang mengancam dan tidak menyenangkan, memungkinkan Anda untuk fokus pada hal-hal yang benar-benar menyenangkan bagi Anda.
Bahkan jika tetangga Anda pulang dalam keadaan mabuk dan mulai gaduh, Pollyanna akan segera meyakinkan Anda untuk tetap berada di “zona nyaman” Anda: Anda akan dengan tenang duduk di sofa dan terus bermain video game, meskipun mimpi buruk terjadi di luar pintu.
Kita terbiasa memercayai otak kita, namun terkadang otak mampu menipu dan bahkan menjebak kita, menciptakan kenangan palsu, membingungkan arah, dan bahkan menghentikan ruang.
Nonaktifkan GPS
Mungkin setiap orang pernah mengalami kekalahan setidaknya sekali dalam hidupnya orientasi spasial, dan di tempat yang familiar. Ini seperti seseorang tiba-tiba mematikan autopilot internal Anda. Itu terjadi pada semua orang, tetapi lelucon otak ini mungkin memiliki alasan yang sangat tidak lucu. Dalam dunia kedokteran, hal ini disebut “kehilangan orientasi sementara”, ketika seseorang tiba-tiba berhenti mengenali tempat, orang, dan tidak dapat mengambil keputusan sendiri. Penyebab fenomena ini, apalagi jika terjadi terus-menerus, bisa jadi karena penyakit paru-paru atau diabetes melitus.
Benar, terkadang gangguan pada navigasi internal Anda merupakan konsekuensinya penggunaan konstan GPS. Jika Anda lebih suka mengikuti panah di ponsel cerdas Anda bahkan ke toko terdekat, menurut para ilmuwan dari McGill University, Anda akan segera berubah menjadi "zombie navigasi" dan benar-benar kehilangan kemampuan untuk menavigasi lanskap.
Memalsukan kenangan
Sangat mudah untuk menyarankan sesuatu kepada seseorang. Saat ini, hampir setiap orang memiliki ingatan yang salah. Biasanya ini adalah cerita yang Anda dengar dari seseorang, misalnya tentang masa kecil Anda. Seseorang praktis tidak mengingat apa pun darinya tahun-tahun awal, kebanyakan apa yang seharusnya dia ingat - kisah orang tua dan orang-orang terkasihnya. Misalnya cerita tentang bagaimana Anda dibawa dari rumah sakit bersalin, dan Anda berteriak-teriak di sepanjang jalan. Atau bagaimana suatu ketika, ketika saya berumur empat tahun, saya berkelahi dengan seorang anak tetangga.
Hampir tidak mungkin untuk memisahkan ingatan palsu dari ingatan nyata. Penelitian telah menunjukkan bahwa orang yang menyaksikan suatu peristiwa nantinya dapat “mengubah” ingatan mereka di bawah pengaruh informasi yang salah. Para ilmuwan melakukan percobaan di mana para saksi kecelakaan lalu lintas, yang menyatakan bahwa pengemudi yang tidak memperhatikan lampu lalu lintas merah, dibagi menjadi dua kelompok. Salah satunya diberikan “bukti” lampu berwarna hijau. Setelah beberapa waktu, kedua kelompok disurvei ulang, dan siapa saja yang diberikan informasi palsu, tiba-tiba “teringat” bahwa lampu lalu lintas berwarna hijau dan bukan merah, seperti yang mereka klaim sebelumnya. Eksperimen lain dilakukan oleh University of Washington. Para siswa diminta untuk menceritakan beberapa kejadian masa kecil mereka dan membandingkannya dengan kenangan orang tua mereka, mana yang salah. Hasilnya, sekitar 20% siswa “mengingat” kejadian palsu tersebut pada wawancara kedua. Selain itu, setelah setiap survei, ceritanya memperoleh detail baru.
Buat dia bicara omong kosong
Seseorang tidak hanya terus-menerus “mengedit” ingatannya, tetapi juga lupa. Hal ini terjadi akibat banyaknya informasi yang masuk memori akses acak, otak membuang begitu saja informasi yang dianggap tidak perlu. Hal ini terus-menerus menempatkan kita pada posisi yang canggung, tetapi tidak menimbulkan bahaya yang serius. Situasinya berubah secara radikal jika kepala Anda pernah gagal dan menyebabkan gangguan otak - "afasia Wernicke" atau "kehilangan memori kata untuk sementara".
Ingat episode dari film “Bruce SWT”, ketika pahlawan Jim Carrey, dengan bantuan kekuatan ilahi memaksa pahlawan Steve Carell untuk membawa masuk hidup rangkaian kata yang tidak koheren? Ini adalah afasia, ketika seseorang melontarkan omong kosong yang tidak berarti. Terlebih lagi, orang-orang yang mengalami hal ini mengaku bahwa mulut mereka seolah-olah menjalani kehidupannya sendiri, mereka tidak tahu apa yang akan mereka katakan saat itu dan menyadari maknanya setelah kejadian tersebut.
Buatlah seorang plagiator
Seperti ingatan palsu, otak menghasilkan ide-ide palsu. Ini disebut cryptomnesia atau “plagiarisme tidak sadar.” Dengan kata lain, otak Anda “mencuri” ide orang lain dan memberikannya kepada Anda dengan kedok Anda sendiri. Memang untuk kelangsungan hidup, yang utama adalah pemikiran, dan hak ciptanya adalah yang kesepuluh. Contoh yang terkenal adalah George Harrison, yang harus membayar $600.000 untuk sebuah lagu yang ia anggap sebagai miliknya. Hal ini bisa terjadi pada siapa saja. Misalnya, beberapa saat setelah perdebatan sengit dan putus asa mempertahankan posisi Anda, setelah memproses gagasan lawan, Anda menerimanya sebagai gagasan Anda sendiri.
Cryptomnesia juga memanifestasikan dirinya dalam tumpang tindih antara mimpi dan kenyataan, ketika seseorang tidak dapat mengingat secara pasti kapan peristiwa ini atau itu terjadi padanya, dalam mimpi atau kenyataan.
Buat tayangan slide
Bayangkan situasi berikut - Anda sedang berdiri di jalan dan menunggu lampu lalu lintas hijau. Satu menit berlalu, dua, lima, lampu hijau sudah lama menyala, namun alih-alih lalu lintas sibuk, Anda masih melihat jalan yang membeku di depan Anda, seolah-olah seseorang menekan tombol “berhenti” pada “remote control dunia” .
"Seseorang" ini tetaplah otak Anda, yang telah mengalami "akinetopsia" atau "ketidakmampuan merasakan gerakan". Penyebab fenomena tersebut bisa berbeda-beda, mulai dari akibat cedera hingga efek samping mengonsumsi antidepresan. Seseorang dengan akinetopsia melihat mobil yang tidak bergerak seperti biasa. Jika mobil mulai bergerak, hal itu dianggap sebagai rangkaian bingkai individual yang meninggalkan jejak buram. Dengan kata lain, jalan berubah menjadi bidikan eksposur panjang untuk Anda. Atau contoh lainnya, bayangkan Anda ingin mengisi gelas. Namun aliran air itu tidak bergerak bagimu, gelas di matamu akan tetap kosong. Dalam kasus akinotepsia, seseorang berhenti melihat ekspresi wajah orang lain, dan wajah lawan bicaranya, meskipun mengeluarkan suara, akan menjadi statis, seolah-olah memakai topeng. Secara umum, film horor dalam kenyataan. Untungnya, akinotepsia sangat parah peristiwa langka, yang hilang setelah penyebabnya dihilangkan.
Menghabiskan waktu
Kita tidak tahu lebih banyak tentang persepsi waktu daripada semua kemungkinannya otak manusia. Itu selalu mengalir secara berbeda. Misalnya, menurut penelitian para ilmuwan, perjalanan waktu psikologis berubah jika seseorang hidup dalam proses memahami informasi. Di masa kanak-kanak, seorang anak menyerap pengetahuan baru seperti spons, dan setiap hari dipenuhi dengan kesan. Seiring bertambahnya usia seseorang, ia bertindak lebih otomatis, belajar lebih sedikit tentang dunia dan menyerap informasi. Oleh karena itu, selama bertahun-tahun kita merasakan perjalanan waktu semakin cepat. Persepsi tentang waktu dapat berubah tergantung pada ruang - di ruangan yang pengap ia meregang “seperti karet” karena seseorang terus-menerus fokus pada apa yang tidak nyaman baginya.
Namun ada kalanya seseorang benar-benar kehilangan kesadaran akan waktu. Lebih tepatnya, dia tidak memahami urutan kejadian, tidak membagi kehidupan menjadi tahun, dan tahun menjadi bulan dan hari. Seorang wanita menolak menerima adanya siklus 24 jam 365 hari. Dia, seperti orang lain, bangun, sarapan, dan menjalankan urusannya, tapi baginya itu adalah momen yang tak terpisahkan, sederhananya, hidupnya selalu hanya terdiri dari satu hari; Jenis persepsi temporal ini disebut “agnosia waktu”. Omong-omong, patologi otak ini adalah “burung dari bulu” dengan akinotepsia – distorsi persepsi ruang.
Cerminkan orang lain
Pernahkah anda mengalami tidak nyaman di dalam tubuh, mendengar ada yang terjepit jari atau patah kaki. Atau, saat menonton film laga, otomatis mereka meraih tempat yang sama di mana sang pahlawan baru saja terluka. Inilah yang disebut rasa sakit simpatik, sejenis empati (kemampuan untuk menempatkan diri sendiri pada posisi orang lain). Para ilmuwan telah membuktikan bahwa otak kita terus-menerus meniru ekspresi wajah, sensasi, dan gejala orang lain. Dan semua berkat neuron cermin, yang hadir dalam area bicara, motorik, visual, asosiatif, dan lainnya. Mengapa orang membutuhkan “cermin otak” masih belum jelas. Mungkin mereka membantu belajar dan perkembangan awal ketika anak-anak belajar dengan mengulangi setelah orang tuanya. Atau apakah neuron khusus yang bertanggung jawab atas empati kita, secara umum, membedakan kita dari dinosaurus (mamalia lain, termasuk primata, juga memilikinya? neuron cermin). Bagaimanapun, kepada merekalah kita berhutang apa yang populer disebut "kemampuan dipengaruhi" - penerapan apa yang Anda lihat pada diri Anda sendiri - rasa sakit, sindrom kehamilan, dan fobia.
Otak kita tidak sempurna, dan kita lebih sering melakukan kesalahan daripada yang kita sadari. Itu terbukti Pemenang Nobel di bidang Ekonomi Daniel Kahneman. Tim platform pendidikan LogicLike telah mengumpulkan poin-poin paling berguna dari bukunya “Think Slowly. Putuskan dengan cepat.
Bagi mereka yang mempersiapkan ujian sekolah utama
Mengapa kita salah?
Kesalahan persepsi merupakan hal yang melekat pada fitrah manusia. Untuk menjelaskan dari mana mereka berasal, Daniel Kahneman menjelaskan dua cara berpikir, yang secara longgar disebut Sistem 1 dan Sistem 2.
Bagaimana kedua sistem otak kita berinteraksi?
- Sistem 1 dengan mudah memproses data dan menemukan jawaban cepat di memori. Kita sering menyebut proses ini sebagai intuisi.
- Ketika Sistem 1 tidak memiliki jawaban cepat, Sistem 2 akan menangani masalah tersebut secara mendetail.
- Jika Sistem 2 menyetujui keputusan Sistem 1, keputusan tersebut menjadi keyakinan atau tindakan. Namun, mereka hampir tidak berubah.
- Dengan cara ini, otak kita mencoba menghemat sumber dayanya. Kahneman menyebut trik berpikir yang membantu menyederhanakan pengambilan keputusan dengan heuristik. Trik kognitif yang sama dapat menyebabkan kesalahan.
Apa yang mempengaruhi keputusan kita yang salah
Suatu masalah tampak penting bagi kita jika kita mudah mengingatnya. Ilusi kebenaran atau pentingnya terjadi ketika sesuatu tampak familier bagi kita. Misalnya, kita sudah memikirkan pertanyaan ini atau mendengarnya berkali-kali. Itu sebabnya sangat mudah untuk percaya pada iklan atau berita yang beredar di media. Pada gilirannya, media memilih topik-topik yang merupakan kepentingan umum dan karena itu tampak penting.
Jika informasi diterima dengan mudah dan cepat, kita cenderung mempercayainya. Selain itu, kewaspadaan kita berkurang saat kita berada di dalamnya suasana hati yang baik. Hal ini disebabkan oleh naluri manusia purba dan karya amigdola. Ini adalah bagian otak yang bertanggung jawab memperingatkan bahaya. Jika situasinya nyaman dan aman, maka otak kita menerima sinyal yang sesuai. Hasilnya, suasana hati kita secara keseluruhan membaik dan kita menjadi kurang waspada dan kritis terhadap informasi.
Contoh sederhana dari heuristik ketersediaan. Anda mengetahui ada dua kecelakaan pesawat bulan lalu, jadi Anda memutuskan untuk bepergian hanya dengan kereta api mulai sekarang. Sebenarnya ada risiko pada kasus kedua, namun keputusan Anda dipengaruhi oleh ketersediaan data.
Sistem 1 kami menyukainya koherensi, yaitu hubungan sebab-akibat. Kami mencoba membuat cerita yang koheren, seperti di film, meski kenyataannya semuanya berbeda. Untuk melakukan hal ini, kita beralih ke Sistem 2, yang mencari fakta yang hilang. Oleh karena itu, kami sangat ingin mempercayai kisah sukses selebriti, namun tidak memperhitungkan koneksi atau sumber daya mereka yang berguna, atau kesalahan dan kegagalan mereka yang sebenarnya.
Untuk alasan yang sama kami mengevaluasi peristiwa acak sebagai alami. Misalnya, setelah 3-4 lemparan berhasil, seorang atlet menjadi yakin bahwa ia memiliki tangan yang ringan dan akan bermain dengan sukses di masa depan. Meskipun mengenai sasaran bisa jadi merupakan suatu kebetulan dan sampel (jumlah tembakan) sangat kecil, ilusi seperti itu cukup umum terjadi.
Pembingkaian- salah satu perwujudan dari prinsip “Apa yang saya lihat adalah apa yang saya miliki.” Artinya ketika kita mengubah kata-katanya, kita mengubah keputusan kita. Misalnya, ungkapan “angka kematian suatu penyakit adalah 10%” membuat kita lebih cemas daripada “tingkat kelangsungan hidup suatu penyakit adalah 90%”, meskipun arti dari pernyataan tersebut sama.
Jika Sistem 1 tidak menemukan jawaban cepat atas sebuah pertanyaan, ia akan mencari jawaban lebih lanjut pertanyaan mudah yang sifatnya serupa dan menjawabnya.
Misalnya, untuk pertanyaan “Seberapa bahagiakah Anda?” Sistem 1 dengan senang hati menawarkan kepada kita pertanyaan “Bagaimana suasana hati saya saat itu Akhir-akhir ini?. Dan jika Anda ditanya berapa tingkat pengangguran di suatu negara, kemungkinan besar hal pertama yang Anda ingat adalah apakah kerabat dan teman Anda memiliki pekerjaan.
Efek priming membuktikan bahwa dalam banyak hal kita tidak berpikir mandiri dan mudah dipengaruhi.
Ide dan kata-kata yang diucapkan memengaruhi pikiran Anda. Misalnya, jika Anda diminta menyebutkan kata lain setelah kata “makanan”. empat huruf, yang dimulai dengan "M", Anda akan lebih cenderung mengatakan "daging" daripada "sabun".
Ide juga dapat mempengaruhi tindakan kita. Misalnya menurut eksperimen Kathleen Vos, pemikiran tentang uang membuat orang menjadi individualistis, keinginan untuk bertindak mandiri dan tidak meminta bantuan atau menolong orang lain.
Efek penahan terjadi dalam dua kasus. Kami paham ke arah mana jawabannya perlu disesuaikan, bahkan kami menemukan argumentasi, tapi kami tidak tahu solusi yang tepat. Jadi, seorang remaja boleh saja mengecilkan volume musik atas permintaan orang tuanya, namun kompromi saja tidak cukup bagi kedua belah pihak. Bagi remaja, musiknya masih terdengar terlalu pelan, bagi orang tua terdengar terlalu keras.
Dalam kasus kedua, kami mengandalkan informasi sebelumnya (mengikat melalui priming). Jika Anda ditanya apakah Leo Tolstoy berusia di atas 120 tahun pada saat kematiannya, tebakan Anda tentang usianya akan jauh lebih tua dibandingkan jika pertanyaannya menanyakan angka 50.
Apa yang harus dilakukan agar tidak menyerah pada trik otak
- Kenali musuh dengan melihat. Jika Anda tahu bagaimana kesalahan berpikir bisa terjadi, akan lebih mudah untuk menghindarinya. Misalnya, ketika Anda membuat keputusan penting secara berkelompok, pastikan pendapat para peserta sedapat mungkin independen satu sama lain. Dengan cara ini Anda akan menghindari efek priming dari Sistem 1 yang intuitif dan Sistem 2 yang malas.
- Latih logika Anda dan berpikir kritis. Jika Anda berpikir secara logis, Anda tidak akan menarik kesimpulan berdasarkan informasi yang terbatas dan kecil kemungkinannya untuk mengambil keputusan secara terburu-buru. Kebiasaan menganalisis informasi dapat dan harus dikembangkan sepanjang hidup. Misalnya, hal ini dapat dilakukan di situs LogicLike - untuk orang dewasa dan anak-anak, mulai dari usia lima tahun.
- Kembangkan refleksi diri. Lacak tindakan Anda dan alasannya. Saat Anda menemukan kesalahan Anda, pikirkan apa yang memengaruhi keputusan tersebut. Mungkin reaksi emosional atau keengganan memikirkan informasi tersebut.
- Jangan berhenti belajar. Jika Anda memiliki pengetahuan dan mengetahui cara menggunakannya, Sistem 1 akan lebih sering mengingat jawaban yang benar, dan Sistem 2 akan menghabiskan lebih sedikit sumber daya untuk memikirkannya.
Setiap hari kami menerima banyak keputusan penting. Haruskah saya membeli mobil atau beralih ke pekerjaan Baru Haruskah aku putus dengan pacarku? Haruskah aku memecat bawahanku? Haruskah saya membukanya? urusan sendiri? Salah satu pendekatan yang paling umum adalah menganalisis pro dan kontra. Namun, para psikolog telah membuktikan ketidakefektifan metode ini. Ternyata kita semua rentan terhadap bias yang sama yang menyebabkan kita membuat pilihan yang buruk.
Mengapa kita membuat kesalahan dan bagaimana belajar membuat keputusan yang tepat, Anda akan belajar dari buku ini"Perangkap Berpikir" . Berikut adalah beberapa ide darinya.
Alternatif
Kita bertanya, “Haruskah aku putus dengan pasanganku atau tidak?” - namun mereka seharusnya bertanya: “Bagaimana caranya membuat hubungan kita menjadi lebih baik?” Kita bertanya: “Haruskah saya membeli mobil baru atau tidak?” - dan bukan: “Bagaimana cara mengeluarkan uang untuk membawa manfaat terbesar keluarga? Bingkai yang menyiratkan rentang pilihan yang sempit menghalangi kita dalam mengambil keputusan. Penelitian ilmiah konfirmasikan ini.
Anda selalu memiliki lebih banyak pilihan daripada yang Anda kira.
Beberapa ekonom menganggap bahwa konsumen menghitung biaya peluang (opportunity cost). Sebuah artikel majalah menulis, ”Orang-orang yang mengambil keputusan ketika melihat kaviar beluga mempertimbangkan berapa banyak hamburger yang dapat mereka beli dengan uang yang sama. Mereka secara intuitif memperhitungkan biaya peluang.”
Namun profesor pemasaran Frederick Schein meragukannya. Dia dan rekan-rekannya merancang penelitian untuk menguji apakah konsumen benar-benar menghitung biaya peluang secara otomatis.
Salah satu pertanyaan dalam penelitian tersebut adalah: “Bayangkan Anda berhasil mendapatkan uang tambahan dan memutuskan untuk membelanjakannya untuk hal-hal tertentu. Namun selama perjalanan ke toko, Anda menemukan diskon film baru. Ini dibintangi oleh salah satu aktor favorit Anda dan merupakan genre film favorit Anda (misalnya komedi, drama, thriller, dll.). Anda telah lama berpikir untuk membeli film khusus ini. Ini dijual dengan harga khusus $14,99. Apa yang akan Anda lakukan dalam situasi seperti ini? Lingkari salah satu pilihan di bawah ini.
2. Jangan membeli film yang menghibur.”
Dengan alternatif ini, 75% membeli video tersebut dan hanya 25% yang melewatkannya. Anda mungkin akan mempertimbangkan untuk membelinya sebentar dan menerimanya keputusan positif: Bagaimanapun, itu adalah aktor favorit Anda (Leonardo DiCaprio!) dan plot favorit Anda (kapal tenggelam!).
Kemudian, para peneliti menanyakan pertanyaan yang sama kepada kelompok orang lain, namun dengan sedikit perubahan (ditekankan di sini dalam huruf tebal):
1. Belilah film yang menghibur.
2. Jangan membeli film yang menghibur.Hemat $14,99 untuk pembelian lainnya.
Tentu saja, apa yang dicetak tebal tidak mungkin dicetak. Ini jelas, dan pengingatnya bahkan sedikit menyinggung. Apakah kita benar-benar perlu mengingatkan masyarakat bahwa mereka dapat menggunakan uang mereka untuk membeli barang lain selain film? Namun, ketika masyarakat diperlihatkan alternatif yang sederhana dan jelas ini, 45% orang memutuskan untuk tidak membeli. Alternatif ini meningkatkan kemungkinan seseorang melewati bioskop hampir dua kali lipat!
Penelitian ini memiliki sangat kabar baik. Hal ini menunjukkan bahwa sedikit saja petunjuk alternatif sudah cukup bagi Anda untuk membuat keputusan yang tepat. Setiap kali Anda membuat pilihan, pikirkan bagaimana Anda dapat menambah jumlah pilihan.
Bias
Karena pro dan kontra tercipta di kepala kita, sangat mudah bagi kita untuk mempengaruhi argumen. Kita mengira perbandingan itu objektif, namun nyatanya otak menjalankan perintah khusus dari intuisi kita.
Dalam hidup, kita terbiasa dengan cepat memahami suatu situasi dan kemudian mencari informasi yang menguatkan pemahaman kita. Dan kebiasaan merusak ini, yang disebut bias konfirmasi, adalah musuh kedua yang menghalangi Anda mengambil keputusan yang baik.
Berikut adalah hasil khas dari salah satu penelitian: pada tahun 1960an, ketika penelitian medis mengenai bahaya merokok belum begitu jelas, para perokok menunjukkan lebih menarik lebih mungkin membaca artikel berjudul “Merokok Tidak Menyebabkan Kanker Paru-Paru” dibandingkan artikel yang berjudul “Merokok Menyebabkan Kanker Paru-Paru.”
Bayangkan sebuah toko baru saja dibuka di dekat Anda restoran baru. Ini menyajikan hidangan favorit Anda, membuat Anda bersemangat dan penuh harapan. Anda mencari ulasan sebuah restoran secara online dan menemukan beberapa ulasan bagus (empat dari lima bintang) dan beberapa ulasan buruk (dua bintang). Ulasan apa yang akan Anda baca? Hampir pasti positif. Anda ingin restorannya menjadi luar biasa.
Pengamatan para psikolog telah menegaskan bahwa efek ini sangat kuat. Berdasarkan 90 penelitian yang melibatkan 8.000 orang, kita dapat sampai pada kesimpulan bahwa kita dua kali lebih cenderung memilih konfirmasi informasi dibandingkan diskonfirmasi informasi. Bias konfirmasi lebih kuat dalam ranah emosional seperti politik. Hal yang sama dapat dilihat ketika orang memiliki keinginan mendasar yang kuat untuk memercayai seseorang. Konfirmasi bias juga akan semakin kuat jika masyarakat telah menginvestasikan waktu dan upayanya untuk mengatasi isu tersebut.
Lalu bagaimana cara mengevaluasi pilihan? Langkah pertama adalah mengindahkan nasihat Alfred Sloan, mantan CEO GM, dan mengembangkan disiplin. Ini dimulai dengan kesediaan untuk tidak setuju secara konstruktif. Pertimbangkan kemungkinan yang bertentangan dengan naluri awal Anda.
Anda bahkan bisa menerapkan prinsip “mempertimbangkan yang sebaliknya” dalam kehidupan pribadi Anda. Sebuah tim peneliti menjadi tertarik dengan pertanyaan mengapa sebagian orang menemukan pasangan hidup dengan mudah dan sebagian lainnya tidak. Untuk itu, mereka melakukan survei terhadap perempuan yang sedang mempersiapkan pernikahan. Yang mengejutkan mereka, 20% wanita melaporkan bahwa ketika mereka pertama kali bertemu calon pasangannya, mereka tidak menyukainya (yang berarti ada jutaan orang yang bertemu calon pasangannya dan pergi karena bias yang menyebabkan mereka juga menyerah pada hubungan tersebut. lebih awal) .
Emosi
Musuh ketiga dari pengambilan keputusan adalah emosi instan. Kapan kita perlu melakukannya pilihan yang sulit, perasaan kami sedang bergolak. Kami terus-menerus mengulangi argumen yang sama di kepala kami. Kami tersiksa oleh keadaan tertentu. Kami berubah pikiran setiap hari. Jika solusinya adalah sebuah tabel, maka tidak ada satu pun angka yang akan berubah (bagaimanapun juga informasi baru tidak berlaku), tetapi di kepala kami kelihatannya berbeda. Kita telah membuang begitu banyak debu sehingga kita tidak dapat melihat jalan ke depannya. Inilah saat-saat di mana kita paling membutuhkan perspektif.
Ketika orang berbicara tentang keputusan terburuk dalam hidup mereka, mereka sering kali teringat bahwa saat itu mereka sedang berada dalam cengkeraman suatu emosi (marah, nafsu, kecemasan atau keserakahan). Tapi kami bukan budak. Emosi berlalu cukup cepat. Itulah mengapa kebijaksanaan rakyat mengatakan: “Pagi hari lebih bijaksana dari pada malam hari.”
“Aku akan memikirkannya besok,” kata tokoh utama dalam novel “ pergi bersama angin" Ya, itu cukup masuk akal.
Namun, “tidur dengan masalah” tidak selalu cukup. Hal ini memerlukan strategi. Kita harus menundukkan emosi dan keinginan sesaat demi kepentingan jangka panjang. Alat yang dapat digunakan untuk mencapai hal ini ditemukan oleh Susie Welch, yang menulis artikel tentang bisnis. Ini disebut 10/10/10.
Untuk menggunakan metode 10/10/10, kita harus mempertimbangkan keputusan kita dalam tiga kerangka berbeda. Bagaimana perasaan kita terhadap mereka dalam 10 menit? Dan dalam 10 bulan? Dan dalam 10 tahun? Tiga kerangka waktu adalah cara elegan untuk memaksa kita menjauhkan diri dari keputusan kita.
Perhatikan kisah seorang wanita bernama Annie, yang tersiksa oleh hubungannya dengan Carl. Mereka telah berkencan selama sembilan bulan. Annie berpikir:"Dia orang yang luar biasa dan dalam banyak hal, pasangan hidup yang saya cari.” Namun dia khawatir hubungan mereka tidak berkembang.
Dia akan menghabiskan liburan panjang pertamanya bersama Karl, dan dia bertanya-tanya apakah dia harus “melakukannya langkah berikutnya" selama perjalanan. Dia tahu bahwa Karl tidak terburu-buru mengambil keputusan. Haruskah dia menjadi orang pertama yang mengatakan, “Aku cinta kamu”?
Annie menggunakan metode 10/10/10. “Dalam waktu 10 menit setelah mengaku, saya merasa gugup, namun bangga pada diri sendiri karena telah mengambil risiko. Sepuluh bulan kemudian saya tidak akan menyesalinya. Saya sangat ingin ini berhasil. Lagi pula, mereka yang tidak mengambil risiko tidak akan minum sampanye. Bagaimana dengan 10 tahun? Terlepas dari reaksinya, hal itu tidak akan menjadi masalah setelah sekian lama. Kita akan bahagia bersama, atau segalanya akan baik-baik saja bagiku. hubungan yang bahagia Dengan orang lain."
Perhatikan bahwa dengan alat 10/10/10 solusinya cukup sederhana: Annie harus memimpin. Setelah melakukan ini, dia akan bangga pada dirinya sendiri dan percaya bahwa dia tidak akan menyesalinya, bahkan jika hubungannya berakhir buruk. Namun tanpa analisis sadar terhadap peristiwa 10/10/10, keputusan tersebut tampaknya sulit. Emosi jangka pendek—kegugupan, ketakutan, dan ketakutan akan respons negatif—mengganggu dan menghambat.
Berdasarkan bahan dari buku"Perangkap Berpikir"
Anda dapat membaca beberapa buku lagi untuk perkembangan otak
P.S.: Berlangganan buletin kami. Setiap dua minggu sekali kami akan mengirimkan 10 materi paling menarik dan bermanfaat dari blog MITOS
Otak kita diyakini mampu menerima informasi tentang dunia di sekitar kita, memprosesnya, dan mengambil keputusan tertentu, dan belum tentu keputusan yang benar. Beberapa ilmuwan memperkirakan bahwa otak menyimpan sekitar 15 triliun keping data. Namun, beberapa penelitian membuktikan bahwa otak tidak selalu menjadi pembawa informasi, begitu pula otak tidak selalu mampu mengendalikan tindakan dan tindakan kita.
Kebohongan pikiran
Penemuan sensasional para ilmuwan adalah fakta bahwa otak kita ternyata mampu menipu kita. Katakanlah, dia melakukan ini secara tidak sengaja, karena dia harus bekerja sekeras yang dia bisa. Ketika keadaan force majeure terjadi dalam hidup kita, otak kita harus memberikan “respon darurat” yang membantu kita keluar dari situasi tersebut. Biasanya, dia tidak punya waktu untuk mencari solusi ideal. Ia mencari jalan terpendek, seringkali menciptakan ilusi keputusan yang tepat, demi keuntungan mereka sendiri dan kita, menciptakan penipuan dan membuat kesalahan.
Kita harus mencoba memahami cara kerja otak kita, lalu kita bisa menganalisis keputusan mana yang bisa diandalkan dan mana yang bisa menyesatkan.
Otak kita menerima beberapa informasi melalui indera. Bahkan ketika kita dengan tenang bersantai sendirian di kamar favorit kita, otak menerima banyak informasi tentang kenyataan di sekitarnya. Kita mungkin tidak menyadarinya, tapi dia pasti akan menyimpan di sudut ingatannya gambar-gambar di wallpaper dan karpet, suara lalu lintas di luar jendela, potongan-potongan percakapan. Kemudian suatu situasi mungkin muncul ketika Anda berada dalam situasi déjà vu - "ini telah terjadi pada saya." Ingat petualangan Shurik di film "Obsession"? Dia sama sekali tidak ingat bahwa dia pernah berada di apartemen ini, tetapi otaknya dengan senang hati mulai "menyelipkan" ke dalam dirinya detail-detail yang tampaknya tidak perlu: bunyi lonceng, detak jam, suara pintu yang tertutup. Detail seperti itu umumnya tidak diperlukan, kemudian otak tetap membuangnya karena dianggap tidak perlu, namun pada titik tertentu masih mampu muncul dari kedalaman memori.
Prinsip cara kerja otak ini sering digunakan oleh para pengacara. Berkat industri film, kita masing-masing telah melihat bagaimana para saksi diinterogasi dalam sebuah kasus: kesaksian mereka seringkali tidak dapat diandalkan karena mereka percaya bahwa mereka melihat lebih banyak daripada yang sebenarnya mereka lihat. Pengacara memprovokasi mereka untuk “mengingat” beberapa detail yang sebenarnya tidak ada. Dengan membantahnya, mereka mendiskreditkan kesaksian tersebut, dan saksi tidak lagi dapat dipercaya oleh penyidikan.
Selain itu, kekhususan otak kita sedemikian rupa sehingga sering kali harus membuat pilihan antara akurasi dan kecepatan. Biasanya ia memilih yang kedua, menafsirkan peristiwa, mengandalkan kaidah empiris yang tidak selalu logis. Jika kita tidak berbicara tentang pengambilan keputusan secara instan, ia mampu memproses data secara perlahan dan cermat, seperti misalnya saat memecahkan teka-teki silang atau teka-teki matematika.
Dengan menipu kita, otak kita membuat kita mempercayainya. Jika dia tidak punya informasi lengkap, maka celah tersebut akan diisi dengan data lain yang tersedia di memori. Pada saat yang sama, seseorang mendapat kesan bahwa gambar itu diperoleh dari suatu sumber eksternal, padahal itu adalah mosaik yang dipadukan dengan terampil oleh otak kita.
Otak tidak bisa berpikir?
Di dalam waktu XVI Kongres Filsafat Dunia, yang berlangsung di Dusseldorf pada tahun 1978 dan dihadiri oleh satu setengah ribu ilmuwan dari 60 negara, ahli neurofisiologi Australia, pemenang penghargaan Penghargaan Nobel dalam fisiologi dan kedokteran, Eccles John Carew mengajukan hipotesis bahwa mekanisme aktivitas otak diaktifkan oleh “prinsip mental” tertentu yang terletak di luar manusia. Sebelum dia, prinsip ini dirumuskan oleh seorang ilmuwan, ahli bedah, dokter Ilmu Medis, profesor Valentin Feliksovich Voino-Yasenetsky (1877-1961)
Gagasan bahwa kesadaran kita bisa ada di luar otak juga didukung oleh orang Belanda Pim van Lommel, orang Inggris Sam Parnia dan Peter Fenwick, semuanya ilmuwan terkenal di dunia. Hipotesisnya sendiri adalah sebagai berikut: Bahwa otak hanyalah sebagian tubuh manusia, yang terdiri dari sel-sel, karenanya tidak dapat berpikir, tetapi hanya semacam pemancar yang melayani pikiran. Bagaimanapun, dunia kedokteran harus menangani kasus-kasus di mana seseorang menderita kerusakan otak yang tampaknya tidak dapat diperbaiki, tetapi hal ini tidak menghentikan emu untuk hidup. hidup penuh.
70 tahun yang lalu, dokter Jan W. Bruel dan George W. Albee dari Amerika melakukan operasi di mana bagian kanan otak pasien diangkat. Pria berusia 39 tahun itu menjalani masa pasca operasi yang cepat. Dan miliknya kapasitas mental belum berubah sama sekali. Tokoh medis lainnya, Pyle dan Gould, mengangkat tumor dari otak pasien, setelah itu muncul depresi berukuran 11 sentimeter di tempatnya. Tidak ada efek kesehatan yang diamati juga.
Internet kini juga sarat dengan fakta serupa. Misalnya, Carlos Rodriguez yang berusia 25 tahun tinggal di Miami. Fotonya muncul di World Wide Web setelah dia gagal membayar denda kepada polisi karena berselingkuh dengan seorang pelacur. Pria tersebut, menurut pemberitaan media, tidak memiliki otak sama sekali, sehingga tidak menghalanginya untuk menjalani kehidupan yang utuh dan bahkan melakukan kejahatan.
Pada awal abad terakhir, kasus serupa dijelaskan oleh dokter Rusia A. Bouquet. Secara khusus, ia mencontohkan operasi otak yang dilukai dengan rapier di bagian oksipital: tulang diremukkan, meningen dibuka, otak dialirkan bebas melalui luka. Anak laki-laki itu, meskipun diprediksi oleh dokter, pulih. Tiga tahun kemudian dia meninggal, tapi bukan karena luka di kepala. Namun saat dokter melakukan otopsi terhadapnya, ternyata anak tersebut tidak punya otak sama sekali.
Pada tahun 1888, seorang pelaut dibawa ke klinik New York, yang seluruhnya bagian atas tengkorak Dia sadar selama operasi, dan dua bulan kemudian dia mulai bekerja. Setelah itu ia bekerja di angkatan laut selama 26 tahun tanpa masalah.
Profesor Hufland benar-benar memperlakukannya orang normal, tetapi ketika setelah kematiannya dia membuka tengkoraknya, bukannya otak dia menemukan 330 gram air di sana.
Tentu saja, semua contoh di atas bisa disebut begitu saja kebetulan yang membahagiakan keadaan atau pengecualian terhadap aturan, namun tetap membuat kita mempertanyakan gagasan tradisional tentang cara kerja otak kita. Namun mobil super modern pun tidak dapat bekerja tanpa motor, seperti halnya komputer tidak dapat hidup tanpa hard drive. Jadi mungkin kita salah dalam penilaian kita otak sendiri. Jika tidak, maka kita hanya dapat berasumsi bahwa pasien yang digambarkan bukanlah manusia sama sekali, melainkan biorobot yang dimasukkan ke lingkungan kita untuk tujuan tertentu.
Fakta menarik tentang ciri-ciri otak
Ingatan manusia ada tiga jenis: sensorik, jangka panjang dan jangka pendek. Yang jangka panjang berfungsi seperti hard drive komputer, dan yang jangka pendek menyerupai perangkat penyimpanan kecil yang dapat menampung tidak lebih dari 5-9 objek di otak. Omong-omong, inilah sebabnya sebagian besar negara memperkenalkan nomor telepon 7 digit.
Yang paling warna yang terlihat spektrum untuk otak berwarna kuning-hijau atau kuning kekuning-kuningan. Mata kita mampu melihat warna biru, hijau dan merah. Otak membedakan perbedaan antara terang dan gelap, serta perbedaan warna. Inilah sebabnya mengapa reseptor otak melihat dengan jelas bagian tengah spektrum, warna hijau kuning.
Salah satu penelitiannya adalah orang melihat gambar yang kompleks dan harus menentukan apa yang digambarkannya. Sebagian besar jawabannya benar. Kelompok kedua diberikan waktu yang besar untuk refleksi guna mengatasi tugas ini. Hanya sedikit yang memberikan jawaban yang benar... Alam bawah sadar lebih pintar dari kita.
Otak tidak bosan dengan pekerjaan mental. Telah terbukti bahwa dalam komposisi darah yang mengalir melalui otak selama itu kerja aktif tidak ada perubahan yang terjadi. Sedangkan darah yang diambil dari pembuluh darah orang yang lelah mengandung “racun kelelahan”.
Doa memiliki efek menguntungkan pada aktivitas otak. Selama itu, informasi masuk ke otak melewatinya proses berpikir, seseorang melepaskan diri dari kenyataan. Saat bermeditasi, otak menghasilkan gelombang delta, itulah sebabnya, menurut para ilmuwan, orang percaya lebih jarang sakit dan pulih lebih cepat.
Trik otak kita
Dr Ramachandran, Direktur Pusat Otak dan Kognisi Universitas California rekan-rekan dokternya memanggilnya “Marco Polo-nya neurologi.” Ia juga salah satu dari seratus orang yang, menurut majalah Newsweek, mampu mengubah hidup di abad ke-21.
Melalui penelitian tentang cara kerja otak, Ramachandran mempelajari mekanisme yang membantu otak menipu kita. Dialah yang menemukan ilusi visual - ilusi tersebut mudah ditemukan di World Wide Web dan memastikan bahwa apa yang kita lihat bukanlah apa yang sebenarnya digambarkan. Selain itu, Dr. Vilayanura Ramachandran-lah yang menemukan patologi neurologis, yang disebutnya sindrom Capgras. Dengan sindrom ini, seseorang seolah-olah, misalnya, istrinya bukanlah istrinya sama sekali, melainkan seorang penipu yang sangat mirip dengannya. Penemuan dokter yang kedua adalah sindrom hantu. Hal ini diwujudkan dalam kenyataan bahwa seseorang yang anggota tubuhnya diamputasi merasakan sakit di dalamnya. Ngomong-ngomong, dalam salah satu episode film tentang Dr. House, yang terakhir mengobati nyeri bayangan dengan bantuan cermin. Cara ini nyata ditemukan oleh Ramachandran dan selain itu dapat membantu memudahkan rehabilitasi pasca stroke. Penemuan dokter yang ketiga berkaitan dengan neurologi lain – sinestesia. Nama tersebut berasal dari kata “sinestetik”, yang mengacu pada orang yang “melihat” warna suara, “mendengar” suara ketika melihat gerakan diam, dan mengaitkan hari-hari dalam seminggu dengan orang-orang tertentu.
Penelitian telah membuktikan bahwa otak bukanlah suatu struktur yang terbentuk sekali dan untuk selamanya, melainkan suatu sistem yang berkembang sepanjang hidup kita, yang sama sekali tidak asing dengan apa yang dianggap primordial. kualitas manusia– penipuan mudah untuk kepentingan seluruh organisme.
Tidak ada tautan terkait yang ditemukan
