Bagaimana membuat marah orang yang kurang ajar. Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya? Plot yang bagus! Bagaimana mengatakan dengan kata-kata cerdas bahwa seseorang itu bodoh

penulisan salinan adalah seni membuat teks. Efektif, menjual, mempromosikan... Dengan kata lain, inilah seni berkreasi. Namun, hari ini kita akan melihat secara langsung masalah sebaliknya- tugas kehancuran. Artikel hari ini dikhususkan untuk cara paling efektif menempatkan pemula di tempatnya dan menangkis serangannya terhadap Anda di forum, di komentar, dan di tempat lain di mana Anda harus bertemu dengannya.

Genre surat adalah genre dalam sastra yang menggambarkan pertukaran pesan pribadi antara dua orang. Seperti yang sudah disebutkan di artikel sebelumnya “”, idealnya poin yang benar visi tidak ada. Pengecualian yang menegaskan aturan umum, hanya satu hal - kewajaran, tapi tidak menarik untuk berdebat dengannya.

Manapun sudut pandang Apa pun yang Anda patuhi, Anda akan selalu memiliki sekutu dan lawan. Selain itu, akan ada lebih banyak penentang, karena di antara orang-orang akan ada orang-orang yang iri kepada Anda (karena satu dan lain hal), dan ada pula yang akan membuat Anda kesal, karena menurut mereka, Anda merusak otoritas mereka.

Ekspresikan ketidakpuasan atau ketidaksetujuan Anda secara tertulis Jauh lebih mudah bagi orang-orang di Internet, karena lawan bicaranya tidak duduk di hadapan Anda, dan Anda tidak dapat membedakannya dari wajahnya.

Itu sebabnya, jika seseorang memandang Anda dengan permusuhan, Anda harus bisa memberi menolak dengan kompeten agar tidak menimbulkan keributan dan dikenal sebagai tawuran di muka umum, kehilangan wibawa dan rasa hormat.

Belum lama ini saya membuat topik di salah satu forum tematik Rusia. Dalam topik ini saya telah membahas beberapa hal isu-isu terkini pada copywriting. Sebagai contoh, ia mengutip beberapa artikel dari blognya. Salah satu "orang tua" benar-benar tidak menyukai ini, dan dia mulai membuang sampah saya dan blog saya di depan umum, memilah semua yang tidak dia sukai langsung di halaman forum, meskipun itu tidak ada hubungannya dengan topik tersebut. Konflik yang muncul membuat saya bisa melakukan beberapa percobaan yang hasilnya ternyata cukup menarik.

Posisi kuat, posisi lemah

Saat terjadi pertarungan fisik, siapa yang lebih tinggi dan menyerang selalu diuntungkan. Dalam pertarungan epistolary semuanya sama persis: ada posisi kuat dan ada posisi lemah. Posisi lemah selalu untuk orang yang membela diri:

• Dibenarkan
• Menyangkal
• Sanggahan, dll.

Orang yang selalu mempunyai kedudukan yang kuat melakukan serangan balik dengan kompeten. Bukan suatu kebetulan jika ada penekanan pada kata “kompeten”. Hal utama dalam pertempuran apa pun adalah jangan kehilangan kendali atas diri sendiri dan tidak kehilangan kesabaran. Posisi yang kuat selalu ditempati oleh orang yang melakukan pendekatan terhadap segala sesuatu secara rasional, bukan emosional. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kedua pendekatan ini di artikel "".

Jadi, untuk mengambil posisi yang kuat, jangan sekali-kali membuat alasan atau menyangkal apa yang “digulingkan” lawan Anda kepada Anda.

Pada awalnya saya mencoba memahami pernyataan “orang tua”, mencoba menjelaskan sesuatu kepadanya, tetapi pendekatan ini menunjukkan efektivitas yang sangat rendah. Akibatnya, kotorannya semakin banyak, dan lawan saya merasakannya dan mulai melontarkan omelan negatif yang besar dan kuat terhadap saya.

Kritik yang tiada habisnya

Kritik yang membangun selalu ada poin positif. Ini membantu membuat segalanya menjadi lebih baik. Tapi jangan bingung dengan yang lain, kritik publik , yang tujuannya bukan perbaikan. Ini seperti cambuk di depan umum jika semua orang jujur HAI m orang. Tujuan kritik tersebut adalah untuk menunjukkan superioritas orang yang mengkritik Anda, untuk menghibur ego dan harga dirinya, dan akhirnya, sekadar untuk menegaskan dirinya sendiri. Kritik seperti itu bisa bertahan selamanya, sangat halus dan hanya menghabiskan waktu Anda dan orang lain.

Orang yang melakukan kritik seperti itu, pada umumnya, tidak menciptakan apa pun sendiri. Mereka tahu cara yang ahli dalam melakukan omong kosong di forum, membuang-buang waktu orang lain, dan berusaha dengan segala cara untuk menarik perhatian pada diri mereka sendiri.

Mari kita beralih ke pertanyaan utama: bagaimana cara menempatkan seorang pemula yang penuh dengan keinginan untuk menonjolkan diri dengan mengorbankan Anda? Jawabannya jauh lebih sederhana dari yang terlihat: kurangi topik perselisihan menjadi fakta Dan kewajaran. Jika lawan Anda mencoba melawan kewajaran- pembaca lain akan langsung melihatnya, dan dia akan mengubur dirinya sendiri. Keluarkan dia benar-benar idiot, dan dia tidak punya pilihan selain diam dan merangkak pergi.

Untuk lebih jelasnya, ini sedikit metodologi bagaimana hal ini dapat dicapai:

1. Jangan pernah menyerah pada provokasi atau menanggapi kritik lawan Anda. Biarkan dia mengkritik sebanyak yang dia suka; kurangnya reaksi bagi orang-orang seperti itu adalah suatu penghinaan yang sangat besar.

2. Dekati segala sesuatu dengan humor, perlakukan itu sebagai permainan. Jika Anda melihat kesempatan untuk bercanda, jangan lewatkan. Ingat lelucon tentang intelektual dan fanatik di bus? Menanggapi lelaki besar itu: “Nah, apa yang sudah kamu tetaskan, berkacamata, pintar, apa?” Ada reaksi langsung: “Tidak, tidak, siapa kamu, siapa kamu, ternak yang sama seperti kamu.”

3. Bersikaplah sangat sopan. Jika kamu mulai bersikap kasar di tempat umum, kamu akan dianggap tawuran dan pembuat onar, sedangkan dengan kesopananmu kamu bisa semakin menusuk lawanmu.

4. Selalu tanyakan kepada kritikus apa ide dan saran konstruktif yang dia miliki mengenai topik tersebut. Pertanyaan-pertanyaan seperti itu, biasanya, membingungkan lawannya, karena dia hanya tahu bagaimana merusak sesuatu, menawarkan sesuatu yang berharga bukan untuknya. Akibatnya, dia menuangkan lebih banyak kotoran ke tubuh Anda, tetapi dia sendiri yang tenggelam di dalamnya.

5. Perlakukan lawan Anda dengan hina dan hina, seperti anak anjing nakal. Dengan latar belakang pengabaian seperti itu, tulislah sesuatu yang bermanfaat tentang topik tersebut. Sebaliknya, hal ini akan mengirim “kritikus” Anda ke dalam kubangan sosial yang mendalam, karena dia tidak punya apa-apa untuk ditawarkan mengenai topik tersebut.

6. Secara terbuka dan tulus merasa kasihan pada lawan Anda. Katakan padanya bahwa Anda merasa kasihan padanya karena dia tidak mampu menciptakan apa pun, tetapi hanya bisa menegaskan dirinya dengan cara yang primitif.

7. Taruhan bukan pada diri Anda sendiri, tetapi pada pembaca forum atau komentar lainnya. Bertindak sebagai pembela kepentingan mereka dan terimalah pukulan tersebut. Dalam hal ini, ternyata dengan menyerang Anda, lawan secara tidak langsung juga menyerang pembaca lainnya. Ini akan semakin merusak reputasinya.

Dalam percobaan saya, lawan saya menanyakan pertanyaan saya apakah saya bertanya untuk diri saya sendiri atau untuk dijual kembali nanti informasi yang bagus, yang bisa dia ungkapkan kepada dunia. Jawaban saya ini untuk pembaca forum yang datang mencari rekomendasi praktis, alih-alih diare verbal yang deras, dia tidak bisa menemukan apa pun untuk dikatakan.

8. Tekankan bahwa kegigihan lawan mengganggu orang lain, menyita waktu mereka dan tidak membuahkan hasil apa pun. Aksen seperti itu beresonansi dengan publik dan membuat para pemula terpojok, sehingga tidak ada ruang untuk bermanuver.

9. Berpegang teguh pada kata-katanya. Ini sangat mengganggu pemula dan memungkinkan dia untuk ditempatkan di tempatnya dengan sangat cepat.

10. Mohon maafkan para pembaca atas kejenakaan si pemula dan fakta bahwa “berkat” aktivitasnya, keadaan di sini menjadi sedikit kotor. Lelucon halus akan tepat, misalnya, bahwa semuanya akan segera dibersihkan, dan tim sanitasi khusus selanjutnya akan berusaha melindungi pembaca dari kejenakaan penduduk asli setempat.

11. Terakhir, nasihat paling universal, yang terkadang sangat sulit untuk dipatuhi: abaikan sepenuhnya orang baru, dan lanjutkan topik seolah-olah tidak terjadi apa-apa, tanpa memperhatikan ucapannya. Biarkan dia sombong, setidaknya biarkan dia meledak, jangan seperti dia dan jangan menciptakan pasar.

Siapa yang benar pada akhirnya?

Namun, pada akhirnya siapa yang benar? Mungkinkah kita menjadi bersalah karena melakukan tindakan tertentu, dan kritik itu dibenarkan? Tidak ada jawaban yang pasti dan tidak mungkin ada. Hanya mereka yang tidak melakukan apa-apa yang melakukan kesalahan, begitu pula mereka yang tidak menuai hasil jerih payahnya. Namun, kita perlu melihat semuanya dengan lebih sederhana.

Seperti yang Anda ketahui, penulis drama Inggris yang terkenal Oscar Wilde, meskipun dia sudah menikah dan memiliki anak, dia memiliki ketertarikan pada jenis kelamin laki-laki. Dan dia pernah diadili karena hal ini. Penuntut sangat tegas dan mengkritiknya dengan tajam. Namun Wilde menangkis semua serangan terhadapnya dengan begitu cerdik sehingga penonton berdiri dan memberikan tepuk tangan meriah karena kagum.

Anda bisa saja salah ribuan kali. Setiap orang mempunyai tujuan dalam hidup, dan setiap orang memilih caranya sendiri untuk mencapainya. Tentu saja, beberapa orang menyukai metode ini, tetapi yang lain tidak. Hal utama adalah jangan sampai kehilangan akal, dan efektif tempatkan orang baru itu di tempatnya, siapa yang akan menegaskan dirinya atas biaya Anda.

Setiap orang dalam hidupnya lebih dari satu kali menghadapi kekasaran dan kekasaran dari pihak orang lain. Dan agar kebencian, kemarahan, dan depresi tidak menumpuk, Anda perlu belajar bagaimana menanggapi seseorang dengan kompeten dengan kata-kata yang cerdas untuk penghinaannya.

Jika Anda menanggapi kekasaran tanpa berpikir panjang, Anda dapat memicu konflik yang cukup serius yang akan berkembang menjadi « perang internal» . Seringkali, karena ketidakmampuan untuk melawan secara verbal, seseorang menggunakan tinjunya, ia mengembangkan kemarahan, stres, masalah kesehatan dimulai, dan bahkan dapat menyebabkan pembunuhan atau bunuh diri. Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya dalam kasus ini?

Bagaimana menempatkan orang kasar yang menghina pada tempatnya, bagaimana menanggapi serangan

Untuk mempelajari cara merespons dengan benar hinaan yang ditujukan kepada Anda, tidak cukup hanya dengan menghafal frasa dan ungkapan.

Pertama-tama, Anda perlu memahami dengan jelas apa itu penghinaan, motif apa yang ada pada masing-masing penghinaan kasus tertentu. Ketika ditanya bagaimana Anda dapat menempatkan seseorang pada tempatnya dengan kata-kata yang cerdas, tanpa kepalan tangan, jawabannya adalah Anda harus belajar secara psikologis untuk bereaksi terhadap kata-kata kasar, kritik dan hinaan, serta menjawabnya dengan bijak dan bermartabat.

Saat ini ada banyak teknik psikologis yang dapat membantu menempatkan pelaku pada tempatnya dengan benar. Namun inti dari masing-masingnya adalah pemahaman tentang motif dan tujuan orang yang mencaci-maki Anda. Seni menangkis pukulan verbal adalah hal yang perlu dalam kehidupan setiap orang. Jika Anda mengetahui motif tersembunyi lawan Anda, Anda bisa berhati-hati dalam meresponsnya dengan tepat.

Kita harus sadar bahwa konflik dan perselisihan pasti tidak akan membawa kebaikan, dan setiap orang yang bertengkar akan tetap mempunyai pendapatnya masing-masing. Penting untuk membuat pelaku sendiri menyadari bahwa dia salah dalam situasi tertentu dan menenangkan diri.

Penting untuk diingat bahwa perasaan, emosi, kebencian apa pun muncul dalam diri seseorang. Namun Anda tidak boleh langsung tersinggung. Jika pengganggu Suasana hati buruk atau dia dibesarkan seperti itu, ini tidak berarti Anda harus disalahkan atas hal ini. Siapa pun yang melontarkan hal-hal negatif dan berperilaku tidak pantas sering kali menjadi korban dari karakternya sendiri. Biasanya, mereka yang menyerang dan mempermalukan orang lain adalah orang yang lemah secara internal. Mereka tidak dapat mengatasi emosi buruknya sendiri; akibatnya, semua hal negatif keluar dan tercermin pada orang lain.

Serangan juga bisa datang dari saudara dan teman. Jika Anda menghargai hubungan Anda dengan ini
orangnya, maka Anda perlu berbicara dengannya dan segera menandai semua "th". Katakan padanya secara terbuka dan tenang bahwa dia memang benar kata-kata yang menyinggung menyakitimu, menyakiti jiwamu, karena kami lebih mementingkan perkataan orang-orang terkasih.

Tanggapan terbaik terhadap penghinaan yang dilakukan orang asing adalah dengan mengabaikannya. Anda hanya perlu berusaha untuk tidak memperhatikan pernyataannya, bayangkan orang kasar itu tidak ada di dekatnya dan ucapannya hanyalah ungkapan kosong.

Jika atasan atau rekan kerja menghina Anda, penting untuk diketahui bahwa menghindari perselisihan dan konflik secara hati-hati akan sangat bermanfaat.

Ucapan rekan kerja yang tidak bisa tenang saat melihat Anda diam bisa Anda tanggapi dengan sindiran netral.

Tapi Anda tidak perlu melakukan ini dengan seorang manajer, lebih baik diam dan membayangkan sesuatu yang positif saat ini, yakinlah, konflik akan berlalu dengan sendirinya dan sangat cepat.

Bagaimana menanggapi komentar yang menyinggung: aturan umum

Aturan pertama adalah ketika membuat pernyataan negatif tentang diri Anda, Anda tidak boleh melakukan timbal balik, yaitu mulai merespons dengan cara yang sama tanpa berpikir panjang. Jangan menyerah pengaruh manipulatif dan mengikuti aturan orang lain, Anda bisa terjerumus ke dalam jaringan pelaku yang ditempatkan dengan terampil.

Kita harus selalu berusaha menjawab dengan tenang dan penuh perasaan. harga diri. Dan jika orang kasar secara terbuka mencoba menjebak Anda, jawaban terbaiknya adalah dalam hal ini akan diabaikan.

Bagaimana Anda dapat menggunakan kata-kata cerdas untuk menempatkan seseorang pada tempatnya: tip psikologis

Dengan bantuan kata-kata, Anda benar-benar dapat menempatkan siapa pun pada tempatnya, Anda hanya perlu melakukannya dengan terampil dan indah, tanpa kekasaran, kata-kata kotor, atau penggunaan. kekuatan fisik. Mengutuk tidak pernah menjadi mode, namun banyak orang yang masih terus berkomunikasi dengan menggunakan kata-kata tersebut karena mengira hal tersebut akan mempermalukan lawan bicaranya bersumpah, ini adalah cara yang pasti untuk membuktikan keunggulan atas orang lain.

Jika Anda menyikapi lawan bicara Anda yang berkonflik dengan kata-kata yang cerdik, niscaya Anda akan tampil sebagai pemenang dan meninggikan kewibawaan Anda di mata orang lain. Untuk melakukan ini, tentu saja, Anda perlu mengisi ulang kosakata istilah ilmiah dan sedikit ketinggalan jaman, tapi frase yang layak. Orang yang bodoh tidak akan langsung memahaminya, tetapi ketika menggunakan ungkapan seperti itu dia akan langsung merasa canggung dan tidak tahu bagaimana memberikan jawabannya. Buku adalah sumber pertama yang dapat memperluas kosakata Anda.

Saran psikologis:

1. Kesunyian. Diam adalah senjata yang berbahaya dan ampuh. Jika Anda menerapkan nasihat ini dalam praktik, Anda akan dapat dengan cepat menenangkan orang kasar itu, dia sendiri akan mengerti bahwa dia salah. Jika Anda membalasnya, maka Anda akan tetap menjadi pecundang, karena mereka berhasil membuat Anda kesal dan marah;
2. Senyum . Senyuman juga merupakan senjata yang sama efektifnya melawan kritik dan konflik apa pun. Jika Anda tersenyum saat bertengkar dan tidak bereaksi negatif, saraf Anda akan baik-baik saja, dan penyerang akan dilucuti. Kritikus yang dengki akan melihat bahwa tidak ada gunanya bertarung di sini. Jika terjadi konflik, Anda hanya perlu mengatasi situasi tersebut dan kemudian Anda akan segera memahami betapa rendah dan kecilnya orang yang mencoba mengganggu jiwa Anda;
3. Memalukan. Saat bertengkar, Anda perlu memastikan bahwa orang yang menyerang berada dalam posisi yang canggung. Hal ini dapat dilakukan dengan bercanda, ungkapan bijak, atau mengabaikan;
4. Dukung orang kasar itu. Anda dapat mencoba perilaku yang berbeda - dukung orang kasar itu, yaitu menerima pendapatnya, menyetujuinya, menyetujui dan menganggukkan kepala pada semua yang dia katakan. Anda akan dapat memerankan adegan lucu, dan orang yang kurang ajar akan pingsan;
5. Tatapan. Tampilannya harus simpatik. Tataplah lawan bicara Anda dalam diam selama 30 detik, anggaplah dia terlihat seperti tembok. Bahkan tidak perlu mengatakan apa pun di sini, musuh akan dihancurkan;
6. rumus Carlson. "Tenang, tenang saja", pernyataan ini harus menjadi kredo Anda selamanya ketika berhadapan dengan orang yang kasar. Tugas utama dalam situasi apa pun adalah tidak kehilangan harga diri.

Bagaimana menempatkan orang yang sombong dan kasar pada tempatnya, teknik dasar berperilaku yang benar

Ketika kekasaran terjadi, orang yang normal dan memadai mengalami stres. Tetapi jika Anda terus-menerus bertengkar dengan orang-orang yang suka membuat skandal, maka kehidupan akan terus berlanjut stres yang terus-menerus dan negatif.

Anda perlu belajar bagaimana berperilaku baik dengan orang-orang seperti itu:

1. jangan terlibat dalam diskusi;
2. jangan tunduk pada level penyerang;
3. melakukan percakapan yang tenang;
4. merespons dengan cara yang lucu;
5. tunjukkan bahwa orang yang sombong itu tidak menyenangkan, jawablah dia dengan ungkapan;
6. menggunakan metode Sokrates. Anda perlu menyusun pertanyaan Anda sedemikian rupa sehingga jawabannya hanya berarti “ya” atau “tidak”. Rantai rumit seperti itu akan memaksa lawan untuk mengakui bahwa dirinya primitif dan salah.

Bagaimana Anda bisa menempatkan orang yang sombong pada tempatnya tanpa skandal dan penyerangan?

Arogansi, serta sikap meremehkan orang lain, merupakan sifat buruk yang lumrah saat ini. Orang-orang seperti itu, pada umumnya, tidak menyadari bahwa perilaku mereka salah. Atau mereka bangga dengan kenyataan bahwa mereka lebih unggul dari orang lain. Kita harus mampu mengepung orang-orang seperti itu tanpa skandal dan penyerangan, lebih baik menempatkan mereka pada tempatnya ungkapan bijak Daripada menyerah dan menggunakan kekerasan, reputasi Anda sendiri akan tetap terjaga.

Bagi banyak orang, pekerjaan bukan hanya sumber pengisian kembali anggaran keluarga dan jangkar stabilitas, tetapi juga aktivitas favorit, yang merupakan cara ekspresi diri dan membawa kegembiraan tertentu dalam hidup. Sayangnya, pekerjaan tidak selalu dikaitkan hanya dengan emosi yang cerah dan menyenangkan: hubungan dengan rekan kerja bahkan bisa memaksa orang yang tenang membanting pintu.

Bagaimana cara menempatkan rekan kerja yang sombong pada tempatnya?

5 jawaban untuk rekan kerja jika dia terus-menerus mengomel di tempat kerja

Apakah “rekan” Anda di tempat kerja dengan waspada mengawasi setiap gerakan Anda, mencari-cari kesalahan tanpa dasar dalam setiap hal kecil, dan melelahkan Anda dengan serangan, celaan, dan lelucon? Jangan terburu-buru memercikkan limun ke wajah orang yang kurang ajar atau menyuruhnya melakukan perjalanan jauh alamat yang diketahui- Pertama, pastikan semua metode budaya telah habis.

• “Apakah kamu ingin secangkir kopi?” Dan ngobrol dari hati ke hati. Anda akan terkejut, tetapi niat baik terkadang tidak hanya mematahkan semangat orang yang kurang ajar dan menghilangkan “durinya”, tetapi juga dengan cepat menyelesaikan masalahnya. Lagipula, orang dewasa orang-orang yang memadai selalu dapat menemukan bahasa yang sama.
• Bersikaplah fleksibel dan cari kompromi. Sekalipun tidak ada yang berhasil, hati nurani Anda akan jernih - setidaknya Anda sudah mencobanya.
• “Ada peterseli yang tersangkut di gigimu.” Kurangi semua serangan menjadi lelucon. Dengan senyuman, namun dengan tegas “menjauh” dari celaan apa pun. Dan terus lakukan pekerjaan Anda dengan tenang. Sesuai dengan prinsip “senyum dan melambai”. Pada kali ke-10, kolega Anda akan bosan dengan lelucon pembalasan dan “kelambanan” Anda (jawaban terbaik untuk orang yang tidak sopan adalah kelambanan!) dan akan menemukan korban lain.
• “Apa saranmu?” Tapi sungguh, biarkan dia menunjukkan dan menceritakannya. Beri orang tersebut kesempatan untuk membuktikan dirinya, dan berikan diri Anda kesempatan untuk maju dialog biasa dengan seorang kolega. Dengarkan dengan tenang keberatan dan sarannya. Juga, setujui dengan tenang atau, jika terjadi perselisihan, dengan alasan dan, sekali lagi, dengan tenang sampaikan sudut pandang Anda.
• “Dan memang benar. Kenapa saya tidak langsung menyadarinya? Terima kasih telah memperhatikan! Kami akan memperbaikinya." Tidak perlu masuk ke dalam botol. Pilihan paling tidak berdarah adalah setuju, tersenyum, dan melakukan apa yang diminta. Apalagi jika Anda salah, dan rekan Anda adalah orang yang lebih berpengalaman dalam pekerjaan Anda.

5 langkah yang benar jika rekan kerja memata-matai Anda dan memberi tahu atasannya

Apakah ada “Cossack yang salah tempat” di tim Anda? Dan semakin banyak yang Anda sukai? Jika Anda termasuk pekerja teladan dan memiliki kebiasaan tutup mulut yang kuat, maka Anda tidak perlu khawatir. Namun, tidak ada salahnya untuk mengetahui aturan perilaku dengan “informan”.

• Kami menempatkan kolega dalam kekosongan informasi. Kami mendiskusikan semua masalah penting dan pribadi hanya di luar pekerjaan. Biarkan seorang kawan kelaparan tanpa makanan karena pengaduan. Dan, tentu saja, kami mengambil pendekatan yang bertanggung jawab terhadap pekerjaan kami. Jika Anda tiba sebelum tengah hari, Anda melarikan diri jauh sebelum hari kerja berakhir, dan sebagian besar menghabiskan waktu kerja Anda di “ruang merokok”, maka atasan Anda akan menugaskan Anda untuk liburan tanpa batas waktu tanpa ada reaksi balik.
• Mari kita lakukan yang sebaliknya. Kami dengan tenang dan percaya diri meluncurkan “informasi yang salah” dan membiarkan informan menyampaikan pendapatnya telinga panjang dan menyebarkan informasi yang salah ini ke seluruh perusahaan. Minimal yang menantinya adalah teguran dari atasannya. Metode ini radikal, dan mungkin bisa menjadi pedang bermata dua, jadi pilihlah materi untuk “misinformasi” dengan sangat hati-hati.
• "Siapa di sini?" Kami mengabaikan kolega itu sendiri dan upayanya untuk menghancurkan hidup Anda. Bagi pihak berwenang, tidak perlu khawatir: tidak ada yang menyukai informan. Oleh karena itu, jangan pernah berpikir untuk mengejar rekan informan Anda ke manajer dan memasukkan 2 sen Anda. Cukup "duduk di tepi sungai dan tunggu sampai mayat musuhmu melayang melewatimu."
• “Baiklah, mari kita bicara?” Percakapan dari hati ke hati itu cukup pilihan nyata memecahkan masalah. Namun tanpa atasan dan di hadapan saksi – rekan lainnya. Dan sebaiknya, rekan-rekan yang ada di pihak Anda. Selama percakapan intim, Anda dapat menjelaskan kepada kolega Anda bahwa semua orang tahu tentang tindakannya, bahwa tidak ada yang mendukung tindakan tersebut, dan bahwa nasib para informan selalu tidak menyenangkan (semua orang memilih nada percakapan dan julukan yang terbaik. kecerdasan mereka). Perlu dicatat bahwa sebagai hasil dari percakapan seperti itu, informan sering kali menyadari kesalahannya dan mengambil jalur koreksi. Hal utama adalah untuk menyampaikan kepada orang tersebut bahwa dalam tim Anda yang ramah dan kuat dengan "prinsip" hidup seperti itu mereka tidak bertahan lama.
• Kelezatannya terkutuk, mari kita hitung iga pengadunya! Ini adalah skenario terburuk. Itu tidak pasti akan meningkatkan “karma” Anda. Oleh karena itu, selain emosi, ketenangan pikiran dan ketenangan adalah yang terpenting. Hebatnya lagi, humor dapat membantu meredakan ketegangan. Ini adalah humor, bukan sarkasme, dan “peniti” yang disisipkan dengan terampil.

Dalam soal kecaman selalu lebih sulit dibandingkan dengan kekasaran biasa. Anda dapat, jika diinginkan, memenangkan hati orang kasar itu ke pihak Anda, menenangkannya, mengajaknya mengobrol, mengubahnya menjadi teman dari musuh. Namun harga diri, pada umumnya, tidak mengizinkan siapa pun berteman dengan seorang informan. Oleh karena itu, jika ada ular di tim persahabatan Anda, segera hilangkan racunnya.

Seorang kolega secara terbuka kasar - 5 cara untuk menjatuhkan orang yang kurang ajar

Kita bertemu orang kasar di mana-mana - di rumah, di tempat kerja, di angkutan umum, dll. Namun jika orang kasar di bus dapat diabaikan dan dilupakan begitu Anda turun di halte, maka rekan kerja yang kasar terkadang menjadi masalah nyata. Lagi pula, Anda tidak akan berganti pekerjaan karena dia.

Bagaimana cara menghentikan orang yang kurang ajar?

• Kami menanggapi setiap serangan tidak sopan dengan lelucon. Dengan cara ini, saraf Anda akan lebih sehat, dan otoritas Anda di antara rekan kerja akan lebih tinggi. Hal utama adalah jangan melewati batas dalam lelucon Anda. “Di bawah ikat pinggang” dan humor hitam bukanlah suatu pilihan. Jangan tunduk pada level kolega Anda.
• Nyalakan perekam. Segera setelah orang kasar itu membuka mulutnya, kami mengeluarkan perekam dari saku kami (atau menyalakannya di telepon) dan dengan tulisan “Tunggu, tunggu, saya sedang merekam,” tekan tombol rekam. Tidak perlu menakut-nakuti orang bodoh bahwa Anda akan membawa koleksi audio ini ke bos, tulis "Untuk sejarah!" - secara demonstratif dan selalu sambil tersenyum.
• Jika orang kasar memaksakan dirinya dengan cara ini dengan mengorbankan Anda, hilangkan dia dari kesempatan ini. Apakah dia mengganggu Anda saat istirahat makan siang? Makanlah di lain waktu. Apakah itu mengganggu proses kerja Anda? Transfer ke departemen atau jadwal kerja lain. Bukankah ada kemungkinan seperti itu? Abaikan lunge dan lihat poin 1.
• “Apakah kamu ingin membicarakannya?” Setiap kali mereka mencoba membuat Anda kesal, nyalakan psikiater batin Anda. Dan lihatlah lawan Anda dengan mata seorang psikiater yang pemaaf. Spesialis tidak akan pernah menentang pasien mereka yang melakukan kekerasan. Mereka menepuk kepala mereka, tersenyum penuh kasih sayang dan setuju dengan semua yang dikatakan pasien. Untuk mereka yang sangat kejam - jaket pengekang (kamera ponsel akan membantu Anda, dan seluruh rangkaian video di YouTube).
• Berkembang secara pribadi. Jaga dirimu - pekerjaanmu, hobimu, pertumbuhanmu. Pada pertumbuhan pribadi semua orang kasar, informan, dan gosip tetap berada di luar penerbangan Anda. Seperti semut di bawah kaki.

5 Jawaban Cara Menghadapi Rekan Kerja yang Gosip

Tentu saja, semua orang resah dengan rumor palsu yang tersebar di belakang mereka. Saat ini Anda merasa “telanjang” dan dikhianati. Apalagi jika informasi tentang Anda yang tersebar dengan kecepatan cahaya itu benar adanya.

Bagaimana berperilaku?

• Berpura-puralah Anda tidak menyadari situasinya dan terus bekerja dengan tenang. Mereka akan bergosip dan berhenti. Seperti yang Anda ketahui, “semuanya berlalu”, dan ini juga.
• Bergabunglah dengan diskusi tentang diri Anda. Dengan humor dan lelucon. Ikut serta dalam gosip dan dengan berani tambahkan beberapa detail yang mengejutkan. Sekalipun gosipnya tidak berhenti, setidaknya hilangkan ketegangannya. Akan lebih mudah untuk bekerja lebih jauh.
• Arahkan kolega Anda ke pasal tertentu KUHP tentang pencemaran nama baik yang dia langgar dengan gosipnya. Apakah dia tidak mengerti dengan baik? Mengajukan tuntutan perlindungan kehormatan dan martabat.
• Setiap hari, dengan sengaja dan menantang memberi rekan kerja topik baru untuk gosip. Selain itu, topiknya harus sedemikian rupa sehingga setelah seminggu tim benar-benar bosan.
• Bicaralah dengan bos. Jika semuanya gagal, maka ini adalah satu-satunya pilihan yang tersisa. Hanya saja, jangan terburu-buru masuk ke kantor atasan Anda dan melakukan hal yang sama seperti yang dilakukan rekan kerja Anda. Dengan tenang minta bantuan atasan Anda, tanpa menyebutkan nama - biarkan dia memberi tahu Anda tentang cara keluar dari situasi ini dengan hormat, tanpa merusak iklim mikro umum dalam tim.

Pastinya Anda sering menjumpai para pemula dan kritikus yang mencoba mempermalukan Anda dan menonjolkan diri dengan merugikan Anda. Serangan mereka terkadang menimbulkan kebingungan: bagaimana menyikapinya dan bagaimana membela diri? Dari artikel ini Anda akan belajar apa yang harus dilakukan dan bagaimana menempatkan seseorang pada tempatnya.

Fakta dan akal sehat

Senjata utama melawan siapa pun yang mencoba menyinggung perasaan Anda secara tidak adil adalah fakta. Itu selalu terlihat saat lawan melawan mereka. Dengan memperhatikan hal ini, Anda tidak lagi menganggap sindirannya terlalu serius. Anda bahkan mungkin menertawakan apa yang dia katakan! Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya dalam situasi seperti itu? Biarkan saja dia “mengubur” dirinya sendiri.

Provokasi

Metode favorit orang yang suka bertengkar adalah provokasi: ini memungkinkan mereka menampilkan pertengkaran Anda seolah-olah Anda adalah orang yang kasar. Jangan menyerah atau meledak: itulah yang diharapkan dari Anda. Sebaliknya, kurangnya reaksi justru membuat provokator kesal. Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya? Izinkan dia mengkritik sesuka hatinya, tetapi tidak berbalas.

Kesopanan

Kesopanan adalah kualitas yang diperlukan dalam kehidupan sehari-hari secara umum, dan khususnya dalam konflik. Alih-alih kehilangan kesabaran dan menciptakan reputasi suka berkelahi, Anda bisa menjatuhkan kesombongan lawan dengan kesopanan Anda yang dingin dan mematikan.

Menelantarkan

Sapa petarung dengan cara yang merendahkan dan menghina, dan dengan latar belakang ini, katakan sesuatu yang masuk akal mengenai topik perselisihan sehingga semua orang merasakan perbedaannya.

Disayangkan

Banyak orang percaya bahwa rasa kasihan mempermalukan seseorang. Secara publik dan emosional merasa kasihan terhadap pengkritik tersebut, karena tempat sebenarnya seseorang dalam kehidupan adalah sebagai pencipta, bukan sebagai perusak. Dan lawan Anda, sayang sekali, tidak mampu menciptakan sesuatu sendiri dan benar-benar menegaskan dirinya sendiri.

Cari solusi konstruktif

Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya jika dia berpegang teguh pada sesuatu yang spesifik? Tanyakan apa yang bisa dia tawarkan sebagai imbalannya. Aktivitas konstruktif- sama sekali bukan elemennya, keinginan seperti itu akan langsung membingungkannya, atau memaksanya untuk menumpahkan seember tanah lagi, tetapi pada dirinya sendiri.

Melindungi kepentingan orang lain

Jika konflik tidak hanya melibatkan Anda dan lawan Anda, tetapi juga orang lain, Anda dapat membela kepentingan orang lain, dan hubungan antar orang akan menguntungkan Anda. Seolah-olah Anda menerima pukulan, dan lawan tidak hanya menyerang Anda, tetapi juga orang lain. Jadi, Anda akan membuat penonton menentangnya dan menariknya ke pihak Anda, dan dia akan berada dalam posisi yang sangat dirugikan.

Jawaban yg tepat

Jangan menganggap serius lawan dan serangannya, perlakukan itu seperti permainan. Jika Anda memiliki sesuatu yang bagus, Anda dapat memotong si pemula dengan komentar jenaka yang tidak akan dia jawab apa pun, menjadikannya bahan tertawaan. Setelah ini, dia tidak akan mengambil risiko menghubungi Anda lagi.

Mengabaikan

Salah satu nasihat paling universal adalah mengabaikan kritik dan semua tuduhannya yang tidak berdasar, dan terus menjalankan bisnis Anda seolah-olah dia tidak ada sama sekali. Dia bisa membusungkan dirinya sebanyak yang dia mau sampai dia bosan!

Sayangnya, budaya masyarakat semakin menurun setiap tahunnya, sehingga tidak mengherankan jika kita bertemu dengan orang-orang kasar di transportasi, di toko, atau di jalan saja. Namun, tidak terlalu menakutkan ketika orang yang lewat secara acak mengizinkan terlalu banyak hal, seperti orang-orang yang Anda temui setiap hari. Ini bisa berupa rekan kerja, atasan, dan bahkan kerabat. Untuk melawan orang-orang seperti itu, tidak cukup hanya dengan bersuara atau memberikan tanggapan yang sama, karena reaksi seperti itu dapat menimbulkan banyak konsekuensi. Terkadang lidah bisa menjadi senjata yang ampuh, lebih kuat dari pistol. Tetapi orang-orang yang berusaha memahami masalah dengan bantuan tinju mereka memerlukan pendekatan khusus dalam menjelaskan situasinya.

Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya dengan kata-kata? Bagaimana menemukan argumen yang tepat untuk mengurangi ketegangan, keluar dari zona konflik, dan mengalihkan perhatian sepenuhnya?

Cara termudah adalah dengan menggunakan salah satunya metode yang terjamin, yang akan memungkinkan Anda untuk tampil sebagai pemenang dalam situasi apa pun dan tidak semakin memperburuk konflik.

Belajarlah untuk memahami situasinya

Pertama-tama, Anda tidak hanya perlu memilih metode apa pun yang memungkinkan Anda mengusir orang-orang kasar, tetapi juga memahami cara terbaik untuk bertindak. situasi tertentu. Banyak orang, setelah membaca beberapa nasihat umum, segera mencoba mempraktikkannya, yang semakin memperburuk situasi. Anda perlu memahami bahwa, misalnya, jika manajer Anda bersikap kasar kepada Anda, maka menunjukkan agresi atau bahasa kasar mungkin akan merugikan pekerjaan Anda. Dalam hal ini, seluruh perjuangan menjadi sia-sia, karena Anda bisa saja berhenti dan tidak pernah bertemu orang seperti itu lagi tanpa dialog atau upaya untuk bertukar pikiran dengannya.

Perlu juga dipahami bahwa jika kerabat Anda bersikap kasar kepada Anda, maka ada pilihannya cara yang benar paling sering tergantung pada situasi spesifik. Jika terjadi kegagalan, Anda dapat mengonfigurasi lebih banyak lagi melawanmu. Misalnya, jika Anda memiliki hubungan yang tegang dengan ibu mertua Anda, yang terus-menerus ikut campur dalam kehidupan pribadi Anda, segala suara, hinaan, dan tuduhan yang dilontarkan dapat menghancurkan seluruh keluarga Anda, setelah itu perjuangan apa pun menjadi sia-sia lagi. Oleh karena itu, Anda perlu mempelajari:

• — Pahami metode perlawanan mana yang paling baik diterapkan dalam situasi Anda;
• — Pertimbangkan pro dan kontra;
• - Benar-benar yakin dengan apa yang Anda lakukan dan katakan;
• - Gunakan nada tinggi dan kekasaran pembalasan dalam kasus yang paling jarang terjadi.

Mungkin tanggapan yang sama akan berhasil untuk satu dari sepuluh orang, tetapi seringkali tidak akan banyak membantu. Jika Anda meneriaki orang yang meneriaki Anda, kedua pihak yang berkonflik akan kalah.

Jika tidak, cobalah bertindak selembut dan sehalus mungkin. Minimal, ini akan mencegah Anda menyebabkan kerugian jika upaya Anda tidak berhasil.

No 1 Mengabaikan dan diam

Apakah Anda ingin tahu cara menempatkan seseorang pada tempatnya dengan indah? Lalu belajarlah untuk mengabaikannya. Selain itu, jangan mencoba menoleransi kekasarannya dengan menarik diri. Hal ini tidak hanya tidak akan menghentikan sebagian besar agresor, namun bahkan akan meningkatkan semangat mereka. Anda perlu mengabaikannya secara demonstratif, mengungkapkan dengan semua gerak tubuh Anda bahwa Anda berada di atas situasi yang Anda hadapi. Misalnya, jika Anda terus-menerus direcoki oleh atasan Anda, cobalah untuk mengabaikan segala sesuatu yang tidak berhubungan dengan pekerjaan Anda, dan hanya memberikan komentar yang relevan.

Bukan tanpa alasan mereka mengatakan bahwa ketenangan adalah hambatan yang tidak dapat diatasi bagi orang kasar mana pun. Oleh karena itu, ingatlah bahwa menoleransi dan mengabaikan adalah hal yang sangat berbeda. Bekali diri Anda dengan kekuatan ketenangan dan kuantitas situasi yang tidak menyenangkan dalam hidup Anda akan dengan cepat menuju nol.

#2 Tersenyumlah

Senjata ampuh lainnya yang seringkali bahkan bisa dilampaui oleh pengabaian. Jika keengganan yang disadari untuk bereaksi terhadap agresi atau hinaan pihak ketiga dapat menyebabkan serangan kemarahan yang nyata dalam diri seseorang, maka senyuman adalah “senjata” pada tingkat yang sama sekali berbeda. Dia lebih suka menekan manifestasi agresi daripada mencerminkannya pada orang yang kasar. Anda mungkin pernah memperhatikan situasi di mana beberapa orang hanya perlu tersenyum dan semua hal negatif terhadap mereka langsung hilang.

Anda juga perlu memahami bahwa senyuman berbeda dengan senyuman. Ada orang yang senyumannya bisa menimbulkan perasaan sebaliknya. Selain itu, jangan mencampuradukkan senyuman dan ejekan; cara terbaik pasifikasi situasi konflik. Terakhir, senyuman menunjukkan bahwa meskipun terjadi kekasaran terbuka, tidak mungkin membuat seseorang menunjukkan emosi yang sama, oleh karena itu bahkan penyerang yang paling gigih pun akan segera kehilangan minat. Jadi untuk meletakkannya di tempatnya orang serupa, Anda hanya perlu tersenyum, dengan demikian menanggapi manifestasi kekasaran mereka. Setelah ini, kecil kemungkinannya ada orang yang ingin terus berperilaku dengan semangat yang sama.

#3 Efek cermin

Salah satu yang paling banyak metode universal, yang bekerja baik dalam tim maupun di tempat umum mana pun. Namun, satu-satunya kelemahannya adalah hal ini memerlukan orang-orang di sekitar Anda, bahkan orang yang lewat secara acak. Dalam percakapan pribadi, dia bertindak jauh lebih buruk, meskipun dalam situasi seperti itu dia tidak bisa disebut tidak berguna.

Dasarnya adalah cerminan dari semua agresi terhadap orang yang menimbulkannya. Misalnya, jika ada sesuatu yang tidak berhasil bagi Anda di tempat kerja dan atasan Anda, di depan seluruh tim, terus-menerus menempatkan Anda pada posisi yang canggung dengan sering berkomentar, cobalah untuk “mengembalikan” semuanya kembali. Anda dapat memintanya di depan umum untuk menunjukkan cara melakukannya dengan benar.

Sangat bagus metode ini berfungsi jika Anda yakin bahwa Anda benar dan mengetahui bisnis Anda. Kemudian, setelah mencoba melakukan sesuatu yang lebih baik dari Anda, penyerang akan segera menghadapi masalah yang sama. Setelah itu, dia tidak akan mengganggu Anda, meskipun orang seperti itu sering kali mencoba mencari alasan lain untuk menunjukkan kekasaran. Namun, penting untuk diingat bahwa situasi apa pun dapat berbalik merugikan seseorang, sehingga menghilangkan sikap kasarnya. Paling tidak, itu akan membuatnya tetap dalam antrean.

#4 Persetujuan

Biasanya, ekspresi kekasaran paling sering dirancang untuk memastikan bahwa seseorang tidak akan mampu melawan. Perlu Anda pahami bahwa para pengecut sejati yang memanfaatkan kekuasaan, keadaan, subordinasi, dan kondisi lainnya sering kali berperilaku seperti ini. Dalam hal ini, Anda dapat melucuti senjata si kasar, tidak hanya dengan menempatkannya pada tempatnya, tetapi juga dengan menghilangkan keinginannya untuk melanjutkan. Untuk melakukan ini, cobalah untuk mendukungnya dengan segala cara dan setuju dengan semua yang dia katakan. Jika ada sedikit nada ironi dan sarkasme dalam nada bicara Anda, ini akan semakin meningkatkan efeknya, tapi jangan berlebihan. Bahkan cara terbaik untuk melawan dapat menimbulkan konsekuensi yang sama sekali tidak terduga jika Anda bertindak terlalu jauh.

Misalnya, jika atasan Anda memberi tahu Anda bahwa Anda tidak kompeten, cobalah menyetujuinya dengan bercanda. Tidak akan ada kehilangan martabat dalam sikap ini, tetapi Anda akan dapat menempatkan dia pada tempatnya untuk selamanya. Biasanya, orang-orang seperti itu berharap dengan segala cara bahwa sebagai tanggapan atas tuduhan dan agresi mereka, mereka akan mulai berdebat, mengumpat, atau menunjukkan emosi. Dalam hal ini, persetujuan sepenuhnya akan mematahkan semangat “penyerang”, sehingga memaksanya untuk menghentikan semua upaya untuk menyerang Anda.

No 5 Teknik psikologis dan kesopanan

Bukan rahasia lagi bahwa paling sering orang kasar - orang yang kompleks yang karena alasan tertentu merasa lebih unggul dari orang lain. Itulah sebabnya mereka mampu memberikan pernyataan tidak sopan dan cemoohan terhadapnya orang tertentu. Dalam hal ini, Anda tidak boleh mendekati level mereka dan merespons dengan cara yang sama. Kesopanan adalah salah satu senjata paling ampuh yang memungkinkan Anda menyelamatkan muka dalam situasi apa pun. Sekalipun mereka kasar kepada Anda dan menggunakan kata-kata kotor, cobalah untuk tidak melakukan hal yang sama sebagai tanggapannya. Minimal, ini akan menjelaskan kepada agresor bahwa Anda memiliki kendali yang sangat baik terhadap diri Anda sendiri.

Anda juga dapat menggunakan apa yang disebut “Metode Sokrates”. Hal ini didasarkan pada cara untuk memaksa penyerang menjawab pertanyaan yang hanya bisa dijawab dengan tegas “ya” atau “tidak”. Dalam kasus seperti itu, sangat mudah untuk membawa orang kasar ke jalan buntu yang logis. Sederhananya, dia akan menutup diri. Misalnya, jika Anda terus-menerus diminta untuk melakukan tugas tertentu di tempat kerja, tanpa mengurangi ekspresi, tanyakan apakah tugas tersebut ada dalam daftar tanggung jawab pekerjaan Anda. Selain itu, tanyakan apakah Anda dibayar ekstra untuk itu? Langkah seperti itu akan dengan mudah mematahkan semangat bos yang kasar dan semua omelannya tidak akan berhasil.

#6 Serangan depan

Ini mungkin cara paling berani dan bahkan berani untuk menempatkan orang kasar pada tempatnya, terlepas dari otoritasnya. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu bertanya mengapa seseorang membiarkan dirinya berperilaku seperti itu terhadap Anda dan siapa yang memberinya hak tersebut. Biasanya, kebanyakan orang kasar tidak bisa menjawab pertanyaan ini, apalagi jika ditanyakan di depan umum. Bahkan dalam kasus permusuhan pribadi, penyerang tidak akan punya jawaban apa pun atau bagaimana membenarkan perilakunya.

Penting juga untuk dipahami bahwa pertanyaan tersebut harus diajukan tanpa mengungkapkan agresi balik. Cobalah bertanya dengan nada yang terdengar seperti Anda sedang mencari tahu di mana menemukan toko terdekat. Tetap tenang, jangan meninggikan nada bicaramu, dan orang bodoh mana pun tidak akan mampu menahan senjata sekuat itu.

#7 Selalu jaga martabatmu

Ingatlah bahwa terkadang terlihat pantas situasi sulit jauh lebih penting daripada membungkam orang kasar lainnya, bahkan jika Anda terpaksa menemuinya setiap hari. Seringkali orang menasihati satu sama lain untuk mulai bersikap kasar sebagai tanggapan kesalahan fatal. Dalam hal ini, Anda tidak hanya akan mulai menjadi seperti orang kasar, tetapi terlebih lagi, Anda akan melakukannya secara sadar. Sebaliknya, selalu berusaha untuk tenang dan tunjukkan bahwa Anda memegang kendali penuh atas diri sendiri. Selain itu, jangan ragu untuk menggunakan sarkasme, selera humor, dan jenis “senjata verbal” lainnya.

Perlu diingat bahwa agresi balasan dapat menyebabkan konflik menjadi bersifat fisik, yang dapat menimbulkan masalah dengan lembaga penegak hukum. Dalam hal ini, segala upaya untuk menempatkan orang kasar di tempatnya dengan bantuan tinju akan menempatkan Anda pada posisi yang canggung dan jelas-jelas kalah.