Suatu masalah yang bersifat psikologis, yaitu “internal” bagi seseorang, terkait dengan gambarannya tentang dunia, lingkup nilai, kebutuhan yang saling bertentangan, hubungan interpersonal yang membingungkan, dll.
Masalah psikologis sulit untuk dibagi menjadi beberapa subtipe, karena masalah apa pun konflik internal, keterikatan internal apa pun cenderung meluas: masalah keluarga sangat cepat menjadi pribadi, pribadi - spiritual, dll. Karena masalah psikologis berkaitan erat dengan kebutuhan manusia, maka lebih mudah untuk mengklasifikasikannya (masalah) dalam kaitannya dengan konsep “kebutuhan”.
1. Masalah psikologis individu. Masalah yang terkait dengan esensi biologis orang: permasalahan dalam bidang seksual, berbagai macam ketakutan dan kecemasan yang tidak terkendali, gangguan kesehatan psikis, ketidakpuasan terhadap penampilan diri, ciri fisik, kekhawatiran akan kehilangan masa muda, dll.
2. Masalah psikologis subjektif. Masalah yang terkait dengan kinerja subjek dalam kegiatan yang bertujuan: kurangnya kemauan, pengetahuan, keterampilan, kurangnya tingkat kecerdasan dan kemampuan lainnya, kebingungan tentang tujuan kegiatan, kurangnya energi, irasionalitas, dll. Seringkali, masalah psikologis subjektif disamarkan sebagai masalah lainnya. Hanya sedikit orang, misalnya, yang suka merasa bodoh; sebaliknya, orang tersebut mulai benar-benar mencari masalah dalam hubungan interpersonal, misalnya, dia mungkin memutuskan bahwa orang lain bias terhadapnya atau sedang merencanakan sesuatu.
3. Masalah psikologis pribadi. Masalah yang berkaitan dengan tempat seseorang dalam masyarakat: kurangnya status, rasa rendah diri, kesulitan citra, masalah hubungan dengan pasangan seksual, dengan anak dan anggota keluarga lainnya (masalah keluarga), rekan kerja, teman dan musuh, masalah dalam tim, masalah peran dan lain-lain.
4. Masalah individu. Masalah yang terkait dengan realisasi diri dan pencapaian tujuan jangka panjang: perasaan hampa dalam hidup, kehilangan makna dalam aktivitas biasa, pengalaman kekurangan waktu, ketakutan eksistensial, kehilangan harga diri, mengalami hambatan yang tidak dapat diatasi yang menghalangi mencapai tujuan jangka panjang, krisis yang tiba-tiba (kematian orang yang dicintai, kehilangan harta benda penting), masalah di tempat kerja dan bisnis, hobi, dll.
57. Percakapan dengan pelanggan agresif di TD.
Pelanggan yang agresif
Makhovikov membedakan dua bidang agresi: agresi jinak yang terjadi pada seseorang sebagai respons terhadap ancaman terhadap kehidupannya, kesejahteraannya, dll.; dan agresi ganas, yang merupakan manifestasi dari sifat merusak dan kejam terhadap orang lain. Ketika seorang peleceh melalui telepon menelepon konsultan, dia membutuhkan bantuan dan mencoba melanggar batasan pribadi konsultan tersebut.
Konsultan tidak dapat melindungi batasannya dengan cara biasa, dan penyerang mendengarnya dengan baik karena nada berubah, jeda bertambah, dll. Dialog seperti itu biasanya tidak selesai. Hal ini menyebabkan perasaan bersalah, cemas, kebingungan, frustrasi, keadaan frustrasi konsultan, dan kelelahan emosional.
Penghancuran pelanggan yang agresif hanya disebabkan oleh agresi verbal, yang tidak meninggalkan jejak yang terlihat, mudah dan dapat diakses oleh pelanggan dan sangat sensitif bagi konsultan. Salah satu cara konstruktif untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengakhiri dialog atau menetapkan semacam kerangka kerja, yang akan mengurangi kecemasan konsultan dan dengan ini Anda dapat bergerak menuju hubungan yang konstruktif. Jika konsultan menyadari bahwa dia tidak memiliki kesempatan dan kekuatan untuk bekerja dengan pelanggan tersebut, jika nyawa pelanggan tidak dalam bahaya, maka disarankan untuk mengakhiri dialog ini dan meminta klien untuk menelepon kembali di lain waktu.
Tidak mungkin memecahkan suatu masalah pada tingkat kesadaran yang sama dengan saat masalah itu muncul. Entah kenapa, pernyataan Einstein yang terkenal ini selalu dilupakan oleh klien saat menemui psikoterapis. Mencoba memahami situasinya, klien membuat segala macam asumsi dan hipotesis dan mencoba melibatkan psikoterapis dalam hal ini.
Dua kepala lebih baik, dan yang kedua umumnya... kompeten - sekarang kita akan menemukan penjelasannya, wawasan akan muncul dan masalah akan terpecahkan. Beginilah cara klien berpikir, dan, sebagai suatu peraturan, jatuh pingsan ketika, alih-alih kejelasan, dia menerima perasaan aneh kabut di kepala. Saya mengapresiasi kondisi ini dan selalu senang jika terjadi dalam terapi. Ini menunjukkan bahwa sesuatu yang penting sedang terjadi. Artinya ada peluang untuk melampaui batas paradigma hidup Anda, sedikit lebih jauh melampaui zona kesadaran. Semua ide sebelumnya telah gagal, jadi apakah layak untuk “mencari jawaban di dalam” - ide tersebut tidak ada. Sama seperti seorang terapis yang tidak memilikinya, karena ia mempunyai pandangan hidupnya sendiri dan cara-caranya sendiri untuk mengatasi tantangan-tantangannya. Dan Tuhan melarang dia menasihatinya tentang apa pun tentang situasinya.
Sebenarnya, jalan keluarnya lahir di tengah-tengah, di wilayah yang tidak diketahui siapa pun. Orang lain di dekatnya membantu untuk sampai ke sana - di mana, dia sendiri tidak tahu.
Apalagi gambaran dunia, paradigma psikoterapis, juga bisa berubah. Kami akan pergi ke tingkat baru persepsi realitas ketika kita menerima pandangan yang berbeda, berbeda dari kita. Inilah sifat jiwa manusia.
Tingkat penyelesaian suatu masalah psikologis
1. Tidak ada masalah, meskipun faktanya hal itu terus-menerus mengingatkan Anda pada dirinya sendiri kecemasan yang samar-samar, ketidaknyamanan yang aneh, perasaan tidak puas. Semua ini tidak dapat dikaitkan faktor psikologi, jadi upayanya ditujukan untuk meredakan gejala.
2. Masalahnya diakui sebagai masalah psikologis, tetapi sebagian besar dijelaskan oleh pengaruh keadaan: keluarga tidak sama, negara tidak cocok, terlalu kurus organisasi mental, nasib buruk. Keingintahuan yang tak terpuaskan tentang penyebab dan pencarian resep yang tak kenal lelah untuk “melakukan sesuatu untuk mengatasinya.” Jawaban atas pertanyaan “bagaimana” adalah yang paling dihargai.
3. Alasannya telah dipelajari secara mendetail, dan sentuhan baru ditambahkan secara berkala pada gambar. Masalahnya dijalani secara berbeda, namun tetap relevan. Keadaan “Saya tahu segalanya, tidak ada yang berubah.” Muncul pemahaman bahwa jawaban atas pertanyaan “bagaimana” tidak hanya tidak berguna, tetapi terkadang merugikan.
4. Wawasan spontan dalam situasi yang berkaitan dengan masalah, yang mencakup bidang emosi dan perasaan (“aha-experiences” menurut Perls). Reaksi dan perilaku belum bisa diubah, namun hanya masalah waktu saja (dari level ini). Seiring dengan rasa sakit karena mengakui tanggung jawab Anda atas apa yang terjadi, muncullah perasaan berkuasa atas hidup Anda, dan ini menginspirasi.
5. Kemampuan melacak reaksi dan pola kebiasaan dalam situasi lapangan yang berkaitan dengan masalah tepat waktu atau dengan sedikit penundaan. “Mata terbuka” terhadap peluang yang sebelumnya diblokir atau dilarang. Kebebasan untuk memilih melakukan sesuatu secara berbeda kembali.
Selamat malam. Anda tersiksa oleh pertanyaan tentang bagaimana mengidentifikasi masalah psikologis yang, dilihat dari psikosomatik yang Anda berikan, sedang terjadi. Tolong, inilah jawaban dari pertanyaan Anda, baca dan tentukan dalam kondisi apa Anda memiliki masalah psikologis dan apa itu))) Sedikit saran profesional- Jawablah pertanyaan Anda dengan jujur. Pertanyaan-pertanyaan ini bermain peran penting dalam memberi Anda diagnosis yang benar.
Sedikit metodologi agar Anda memahami apa yang sedang kita bicarakan. Penyakit somatik apa pun adalah “proses interaksi pengaruh patogen dengan organisme yang mampu merasakan pengaruh ini dengan tepat”. Artinya, setiap orang dalam satu atau lain hal memiliki kecenderungan tertentu untuk mewarisi penyakit psikosomatik, yang pada gilirannya bergantung pada kondisi lingkungan tempat orang tersebut tinggal. Penyebab penyakit psikosomatik adalah kondisi eksogen dan endogen, yang memungkinkan beberapa penyakit psikologis disebut polietiologis. Jadi.
1. Ceritakan mengapa Anda membicarakan situasi tersebut dalam present tense? Sekarang Anda memiliki kedamaian dan ketenangan - anugerah Tuhan, tetapi sebelumnya, apa yang terjadi sebelumnya? Bagaimana situasi Anda sebelumnya? Penyakit psikologis, lho, bisa dipicu oleh situasi traumatis, penyakit somatik, dan sebagainya.
2. Katakan padaku, jenis GNI apa yang kamu miliki? Untuk menjawab Anda secara profesional, kami perlu mengetahuinya. Misalnya saja orang dengan tipe yang kuat paling tinggi aktivitas saraf, tahan stres, setelah guncangan tajam, dapat dengan mudah mengembangkan neurosis.
3. Katakan padaku, seberapa emosionalkah kamu? Apakah emosi Anda rendah atau tinggi, bagaimana siklus dan perubahan metabolismenya, dll.?
4. Ceritakan mengapa Anda tidak berbicara tentang bagaimana perjuangan kompetitif karier Anda, bagaimana pengalaman Anda emosi yang berlebihan dll.? Ini juga merupakan syarat penting munculnya psikosomatik.
5. Katakan padaku, mengapa Anda tidak memberi tahu kami tentang kekhasan kesehatan Anda? Misalnya, Anda mungkin memiliki patologi vaskular atau konsekuensi sisa dari cedera otak traumatis, intoleransi individu terhadap faktor meteorologi dan cipratan sinar matahari, dll.
Ingat, psikomatika adalah proses patogenetik terprogram yang meliputi: fisiologis (termasuk refleks), biokimia, elektrofisiologi, reaksi mental dan perubahan struktural pada organ dan jaringan. Tubuh merespons berbagai penyebab patogen yang berbeda dengan serangkaian reaksi yang terbatas. Pilihan reaksi, arahnya, kualitasnya, ukurannya - semua ini ditentukan oleh kemampuan organisme individu itu sendiri.
Dan selanjutnya. Biasakan diri Anda dengan periode utama penyakit psikosomatis: prodromal - periode gejala paling awal, manifes - periode puncak penyakit, periode perkembangan terbalik dan pengurangan gejala dan pelemahan aktivitas proses penyakit. Mungkin berguna.
Dan sebagai kesimpulan. Bagaimana contoh yang jelas, saat munculnya psikosomatik, dengan depresi
Saya harap semuanya menjadi jelas dan dapat dimengerti oleh Anda - untuk memberikan jawaban profesional yang sesuai untuk Anda, setidaknya kami perlu mengetahui jawaban atas pertanyaan yang saya ajukan kepada Anda. Satu pertanyaan lagi untuk bagian akhir. Bagaimana reaksi Anda terhadap klien yang datang ke kantor Anda dan meminta Anda segera menunjukkan profesionalisme Anda, dan apa yang akan Anda lakukan dalam situasi ini?
Hikmah untukmu. Lydia.
P.S. Pelanggan yang terhormat, para ahli kami telah menghabiskan waktu dan pengetahuan profesional mereka untuk menjawab pertanyaan Anda. Mohon tunjukkan sopan santun Anda: pilihlah jawaban terbaik dan tandai jawaban ahli lainnya.
Apa saja jenis masalah psikologis? Apa saja cara untuk mengatasi masalah psikologis?
Masalah psikologisnya adalah masalah internal seseorang, terkait dengan peta dunianya, sistem nilai, kebutuhan, hubungan interpersonal, dll.
Meskipun masalah psikologis sulit untuk dibagi menjadi subtipe, karena konflik internal cenderung menyebar ke daerah lain, sehingga masalah keluarga menjadi pribadi, dan masalah pribadi menjadi spiritual, kami tetap akan mencoba mengklasifikasikannya.
– ini adalah masalah yang terkait dengan esensi biologis seseorang - ketakutan yang tidak terkendali, kecemasan, ketidakpuasan terhadap diri sendiri, karakteristik fisik seseorang, kekhawatiran tentang usia, masalah dalam bidang seksual, dll.
Masalah psikologis subyektif- ini adalah masalah yang terkait dengan kebutuhan untuk melakukan aktivitas apa pun: kurangnya keterampilan, pengetahuan, keterampilan atau kemauan, pengetahuan, tingkat kemampuan atau kecerdasan yang tidak mencukupi, kekurangan energi, irasionalitas, dll. Masalah psikologis subjektif sering kali disamarkan sebagai masalah jenis yang berbeda. Hanya sedikit orang yang mampu mengakui, katakanlah, bahwa mereka bodoh, sebaliknya, seseorang mencoba mencari masalah hubungan interpersonal, percaya bahwa orang-orang berprasangka buruk terhadapnya atau berkomplot melawannya.
– ini adalah masalah yang berkaitan dengan posisi seseorang dalam masyarakat: kompleks inferioritas, kurangnya status, kesulitan dengan citra, masalah yang berkaitan dengan komunikasi dengan rekan kerja, anggota keluarga, teman, pasangan, masalah peran apa pun.
Masalah kepribadian – Ini adalah masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan jangka panjang, realisasi diri: ketakutan eksistensial, perasaan tidak berarti dalam hidup, pengalaman kekurangan waktu, pengalaman hambatan yang tidak dapat diatasi, kehilangan harga diri, krisis yang tiba-tiba, masalah di tempat kerja, dll.
Untuk beberapa alasan, di negara kita merupakan kebiasaan untuk menyelesaikan masalah psikologis sendiri, tanpa bantuan seorang spesialis. Banyak orang menganggap meminta bantuan psikoterapis sebagai kelemahan, dan bahkan mengejeknya. Peralatan rumah tangga kami diperbaiki oleh seorang spesialis, dan kami mempercayakan masalah mental kepada teman atau kerabat, yang sayangnya tidak selalu dapat membantu.
Jika pada Anda jalan hidup ada kendala berupa masalah psikologis yang menghalangi Anda untuk hidup, dan Anda tidak dapat menemukan kunci untuk menyelesaikannya sendiri, jangan mencoba untuk menunda masalah “untuk nanti” atau lupa, carilah bantuan dari seorang spesialis, karena dia tahu secara langsung bagaimana meluncurkan mekanisme tersebut. yang akan membantu mengatasi banyak masalah psikologis.
Apa itu terapi psikoanalitik?
- Ini adalah teknik kerja psikoterapi tertua yang ada saat ini. Tujuan terapi psikoanalitik adalah klien memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang perasaannya, keinginannya, motif pendorongnya, perolehannya lebih percaya diri dalam diri Anda dan kekuatan Anda, mencapai integritas pribadi melalui pengalaman menguji hubungan di lingkungan yang aman.
Perbedaan harus dibuat antara psikoanalisis dan psikoterapi. Psikoanalisis melibatkan pertemuan yang sering dengan seorang analis (4-5 kali seminggu), studi mendalam tentang "labirin" jiwa klien, dan penggunaan sofa. Psikoterapi ditujukan lebih banyak tujuan tertentu, frekuensi pertemuan dapat bervariasi dari 2 kali seminggu hingga 1 kali dalam sebulan. Selama psikoterapi, terapis dan klien biasanya duduk saling berhadapan, dan tingkat penjabaran masalahnya tidak sedalam pada psikoanalisis.
Masalah psikologis apa yang bisa diatasi dengan bantuan terapi psikoanalitik?
Selama terapi psikoanalitik, pasien dapat mengatasi masalah psikologis berikut: kurang percaya diri, melankolis, kesepian, “nasib buruk” kronis, ketidakmampuan untuk membangun persahabatan atau hubungan cinta, ketakutan obsesif, kompleks pengalaman batin, penyakit somatik yang timbul dari saraf, kecanduan. Jika kita berbicara bahasa medis, maka pekerjaan seorang psikoterapis, pertama-tama, adalah pengobatan neurosis, depresi, penyakit psikosomatis dan kelainan seksual.
Pertanyaan Pembaca
18 Oktober 2013, 17:25 Halo! Saya ingin membantu seorang teman mengatasi masalahnya, karena dia sendiri tidak mau meminta bantuan profesional. dia mengalami situasi seperti itu. Seorang gadis asing merayunya dan membujuknya untuk tidak menggunakan perlindungan, mereka melakukan hubungan seksual, setelah itu dalam waktu sebulan gadis itu meyakinkannya pemuda bahwa dia hamil, tetapi pada saat yang sama dia tidak mau pergi bersamanya ke dokter untuk menjalani tes hCG atau setidaknya mengikuti tes di hadapannya agar dia bisa langsung melihat hasilnya. Dia meyakinkannya bahwa tes tersebut menunjukkan 2 garis, tetapi tidak memberikan bukti apapun; dia selalu mengatakan ini baik dalam korespondensi di Internet atau melalui telepon. Dan sekarang saya akan bercerita sedikit tentang gadis ini. Dia tinggal sendirian, dia berumur 20 tahun, tidak belajar, tidak bekerja, tinggal baik di kota atau desa, dilihat dari ceritanya kepada martir itu, dia sangat menginginkan seorang anak, TETAPI saya dan teman saya yang lain hampir yakin bahwa dia memiliki masalah dengan jiwa atau dia hanya mengejek. Dia berbohong bahwa dia tidak bisa pergi dan menyumbangkan darah dari pembuluh darah karena dia datang kepadanya mantan pacar dan memukulinya hingga dia mengalami memar, sementara teman dekatnya mengatakan bahwa pacarnya memang datang, tetapi mereka duduk dan minum teh. Selain itu, gadis ini menulis SMS perpisahan kepada semua pacar dan temannya, mengatakan bahwa dia akan bunuh diri. Dia tidak setuju, bahkan demi uang, untuk pergi bersama teman saya ke rumah sakit untuk membuktikan fakta kehamilannya. Dia adalah seorang pelajar, gelisah, dan dia tidak berjalan seperti dirinya. Tolong beritahu saya, mungkinkah dia menderita gangguan pemusatan perhatian? Mungkin dia hanya menikmati mengolok-oloknya? Lagi pula, dia terus-menerus melakukan segalanya agar dia mulai memperhatikannya, menulis kepadanya dengan mengatakan itu saja, jangan menulis kepada saya lagi, dan kemudian menulis kepadanya lagi tentang kehamilannya. Dia mengatakan bahwa dia akan pergi bersamanya ke rumah sakit, dan kemudian ke saat terakhir membatalkan segalanya. Tolong bantu saya memahami situasi ini, menurut saya dia memiliki masalah psikologis. Terima kasih.
