Pembinaan terus dengan percaya diri menjelajahi wilayah ruang pasca-Soviet. Dia memegang posisi lain dalam mengelola orang dan proses di perusahaan Ukraina.
Keuntungan penggunaannya sudah jelas. Bisnis saat ini mengandalkan efisiensi karyawannya. Dan dengan menggunakan pembinaan, manajer mengoptimalkan kemajuan menuju tujuan dengan meningkatkan efisiensi bawahannya. Dan realisasi impian banyak pemimpin bisnis - sebuah organisasi belajar mandiri - dimungkinkan berkat teknologi abad ke-21 ini.
Hari ini fokus kita akan tertuju pada salah satu jenis pembinaan, yaitu pembinaan tim - ini secara khusus proses terorganisir interaksi peserta, dimana mereka sendiri yang menyelesaikan masalah/tugas dengan cepat dan harmonis. Berbagai skenario dan bentuk pelaksanaan dapat dilakukan, tergantung permintaan, hasil yang diharapkan, jumlah dan komposisi peserta. Biasanya, permintaan pembinaan tim dibuat oleh pemilik atau manajer.
Permintaan umum untuk pembinaan tim adalah “Meningkatkan penjualan”, “Berkembang secara efektif kebijakan personalia", "Penyesuaian strategi", "Meningkatkan kualitas layanan pelanggan", "Meningkatkan efisiensi departemen", "Menjalin interaksi antar departemen", "Meningkatkan komunikasi antar manajer lini", "Menciptakan visi bersama untuk transformasi masa depan" , "Kembangkan rencana untuk mengimplementasikan perubahan" dll.
Mari kita pertimbangkan mekanisme operasinya pembinaan tim melalui prisma kemungkinan kesalahan.
1. Sikap lalai dalam mempersiapkan acara.
Penting! Persiapan adalah 70% keberhasilan pembinaan tim.
- Penting untuk merumuskan dengan jelas pertanyaan-masalah-tugas dan menentukan hasil yang diinginkan.
- Kembangkan skenario dan 2-3 opsi untuk pengembangan acara.
- Miliki di gudang senjata Anda paket metode untuk menghasilkan ide dan membuat keputusan sebagai kelompok, “pemanasan”, metafora dan anekdot tentang topik tersebut.
- Pilih dan sepakati peserta (mereka yang terkait langsung dengan solusi dan peserta terkait dengan tugas ini)
- Sebaiknya mempersiapkan dan mengirimkan, sebaiknya 1-2 minggu sebelumnya, minimal 3 hari sebelumnya, surat undangan peserta yang memuat judul, soal/tugas/pertanyaan, waktu, tanggal dan tempat. Ini mungkin juga berisi permintaan untuk mempersiapkan beberapa rincian terlebih dahulu.
- Pilih lokasi. Lebih baik tidak di tempat kerja, untuk menghapus koneksi ke “peran” biasa. Dianjurkan untuk membawa tim-tim top ke luar kota selama 2-3 hari untuk sepenuhnya “beralih” ke mode “melampaui batas”. Ditambah lagi Anda membutuhkan udara dan ruang kosong untuk bergerak.
- Mengurus sisi teknis. Gunakan papan, flipchart, kartu warna-warni, lem semprot, spidol, blanko berupa gambar dan diagram, musik, dan bila perlu proyektor.
2. Posisi pelatih yang ahli dalam isi diskusi. Tafsirkan kata dan makna dengan cara Anda sendiri.
Penting! Pelatih perlu menghilangkan pendapatnya tentang konten dan tidak memberikan nasihat. Dia bertanggung jawab atas kualitas proses, menggunakan alat pembinaan, tanpa berpartisipasi dalam pengembangan ide atau pengambilan keputusan.
Keterampilan melatih mendengarkan sangatlah penting - kemampuan mendengarkan dan mendengar tanpa mengukur pengalaman sendiri, dan apa yang ada di balik kata-kata tersebut. Hal ini mendorong kelompok dan setiap anggota untuk mencari solusi dan mengambil tanggung jawab.
3. Mengarahkan kelompok pada “satu-satunya solusi yang benar” yang diketahui.
Penting! Salah satu prinsip pembinaan adalah hubungan “tidak ada permainan”. Dan kalau sudah ada keputusan, lebih baik disuarakan, dipresentasikan, dan tidak “bermain” demokrasi. Karyawan merasakan dan memahami hal ini, sehingga rendahnya keterlibatan dan akibatnya demotivasi tidak hanya dalam proses interaksi tim, tetapi juga dalam pekerjaan secara keseluruhan. Karyawan meninggalkan acara seperti itu dengan kecewa terhadap apa yang terjadi dan masa depan dari masalah yang sedang diselesaikan. Selain itu, mereka berpendapat kuat bahwa hal ini hanya membuang-buang waktu dan tenaga.
Tugas Pembina adalah mengajukan pertanyaan dan menyarankan teknologi yang membawa peserta melampaui pola dan stereotip yang biasa, melampaui bidang keahlian dan pengetahuan peserta.
4. Hanya menggunakan logika dan analisis tanpa merangsang bagian kreatif otak peserta.
Penting! Menciptakan dan memelihara suasana kreativitas, “berpikir” bebas dan spontan, keterbukaan, ketulusan, kesenangan, kesenangan. Lagi pula, jika Anda mencari “jawaban” atas tugas-tugas yang ditimbulkan oleh bisnis di luar biasanya dan solusi standar, dan bahkan dengan menggunakan potensi kelompok, Anda dapat dengan mudah menemukan “harta karun” yang akan mendatangkan pendapatan besar bagi organisasi.
Siapa yang selalu spontan dan mudah memunculkan ide, mengejutkan dengan khayalan, dan tidak menilai: “Benarkah?/Benarkah?”? Tentu saja, Nak. Dan anak itu suka bermain. Ini adalah permainan yang dapat “menghapus” kita dari peran kita yang biasa, membebaskan kita dari stereotip dan klise yang klise. Misalnya, “merah” berarti “topi”, “abu-abu” berarti “serigala”. Atau "merah" - "tentara", "abu-abu" - "kardinal".
Permainan ini disebut permainan pemanasan atau “Icebreakers.”
Nama tersebut mencerminkan esensi mereka - untuk memecahkan dan mencairkan “es” dari kebiasaan, stereotip, stereotip, pemikiran belahan kiri dan “menghidupkan” belahan kanan, tempat tersembunyinya sumber pemikiran kreatif, spontan, dan imajinatif.
Contoh permainan pemecah kebekuan:
- “Temukan kegunaannya.” Satukan peserta menjadi tim yang beranggotakan tidak lebih dari 7 orang. Ajaklah mereka untuk menemukan sebanyak mungkin lagi ide untuk menggunakan suatu benda (tusuk gigi, botol, pembuka botol, gelas, dll). Dalam 5 menit, adakan kompetisi. Tim bergiliran menyebutkan ide unik mereka. Siapa yang menyebutkan ide terbanyak, dialah pemenangnya.
- “Apa yang menyatukan?” Modifikasi dari yang sebelumnya. Undang tim untuk menemukan apa yang menyatukan dua hal yang berbeda. Misalnya pulpen dan roket, kamus penjelasan dan zebra, Sinterklas dan kereta listrik, matahari dan kasur, dll.
- "Gerakan Ide". Peserta duduk melingkar. Seseorang menyebutkan kata apa saja, orang yang duduk di sebelah kiri menyebutkan asosiasi untuk kata tersebut, sehingga kata tersebut bergerak dalam lingkaran. Tugas kelompok adalah membuat “skenario” di akhir yang secara logis menghubungkan kata pertama dan terakhir.
- "Rotasi ide." Setiap peserta dalam lingkaran menulis kata benda di selembar kertas, meneruskannya ke kiri, dan kata kerja, meneruskannya ke kanan. Peserta, setelah menerima dua kata, menemukan makna yang menyatukannya.
- "Peningkat". Tulis 15 kata benda di selembar kertas, masukkan ke dalam “topi” atau wadah apa pun, keluarkan kata pertama, lalu kata kedua. Masalah: Bagaimana cara meningkatkan yang pertama dengan bantuan yang kedua?
- "Buatlah cerita." Mulailah cerita dengan mengucapkan 2-3 frasa. Ajak peserta dengan meminta peserta secara bergiliran melanjutkan, mengucapkan satu kalimat dalam satu waktu.
- "Temukan hal yang berlawanan." Sebutkan sebuah kata, peserta mengemukakan setidaknya 3 hal yang berlawanan. Kata-kata seperti jumlah peserta harus minimal.
- "Tantangan global". Satukan peserta ke dalam kelompok dengan meminta mereka memecahkan masalah dunia global menggunakan benda-benda acak di dalam ruangan. Misalnya kelaparan dunia, tunawisma, dan lain-lain.
- "Gambar". Ajaklah peserta untuk menggambarkan sesuatu dalam sebuah gambar (film, permainan, lagu, perusahaan, tim, diri mereka sendiri, aktivitas mereka, jalannya sesi, dll).
- "Warna Manusia" Undanglah peserta untuk menentukan warna apa yang bisa mereka buat orang-orang terkenal. Biarkan mereka menjelaskan alasannya.
- "Warna suasana hati." Biarkan peserta menceritakan apa warna suasana hati mereka dan alasannya.
- “Apa yang kamu lihat?” Anda dapat memperlihatkan kepada peserta gambar berwarna yang sudah digambar sebelumnya bentuk geometris dan mintalah mereka untuk secara individu menuliskan apa yang mereka lihat. Biarkan mereka menyuarakannya, lalu lakukan 3 lingkaran lagi: tulis dan nyatakan.
- "Improvisasi". Ambil 5 item acak. Tempatkan di tengah ruangan. Undanglah peserta untuk mengemukakan 3 cara yang tidak standar penggunaannya. Bacalah satu per satu, jangan berulang-ulang.
- “Oper bolanya.” Peserta mengoper bola secara melingkar dengan cara yang tidak biasa dan tidak berulang-ulang.
- "Jalan". Sejajarkan peserta dalam dua baris. Di dalam, setiap peserta berjalan dengan cara yang tidak berulang-ulang.
- “Berbarislah.” Diam-diam, tanpa persetujuan, seluruh peserta berbaris dalam satu baris atau kolom sesuai warna mata, tahun lahir, warna rambut, warna pakaian, dan lain-lain.
- "Perlombaan estafet yang tidak biasa." Peserta dibagi menjadi dua atau tiga tim. Atas isyarat pemimpin, peserta harus menyelesaikan tugas-tugas berikut:
- berlari dalam segitiga! Tapi bukan di segitiga, tapi di segitiga. Bagaimana segitiga berjalan?
- sekarang, ke arah lain, mereka berlari dalam garis putus-putus;
- berlari dalam kotak;
- dalam garis miring;
- kolom;
- rebus setengah matang, dll.
Selain itu, setiap orang memutuskan sendiri bagaimana cara melarikan diri.
Jadi, permainan digunakan untuk merangsang “produktivitas kreatif”:
- Melampaui rumusan dan stereotip
- “Alihkan” otak kita dari mode logis dan linier ke mode kreatif
- Dorong ide-ide non-standar
- Hapus “sensor” dan “kritikus” internal
- Hapus peran dan topeng kebiasaan
- “Dapatkan” energi dan antusiasme
- Meningkatkan tingkat kepercayaan
- Dengarkan “gelombang” kerja sama
5. Mendorong lingkungan “Saya bosnya, Anda bodoh”.
Penting! Ciptakan lingkungan “tanpa tali bahu”, “peer-to-peer”, di mana semua orang akan didengarkan. Tugas Pembina adalah membantu tim dan setiap karyawan menyadari dan memanfaatkan kemampuan mereka secara efektif kekuatan, mendefinisikan tujuan bersama dan mencapainya dengan dengan usaha paling sedikit. Maka hubungan akan membaik, motivasi akan meningkat dan mood Anda akan terangkat. Semua ini sangat luar biasa kondisi yang diperlukan untuk menemukan solusi terbaik. Jika tidak, karyawan akan frustrasi dengan pendekatan formal dan takut menunjukkan inisiatif, aktivitas, dan kreativitas.
6. Kehilangan fokus pada tujuan pembinaan, membiarkan proses terhenti dan teralihkan.
Penting! Pembina perlu memegang kendali dan memimpin proses pembinaan daripada terjebak dalam konten. Itulah mengapa disarankan untuk menyewa pelatih eksternal untuk melatih tim Anda, yang merasa lebih mudah untuk melakukan hal ini.
Hasil sementara juga membantu untuk tetap sejalan dengan tema sentral. Mereka memberikan kesempatan untuk memeriksa tujuan dan fokus pada hasil akhir.
7. Dorongan atau kurangnya reaksi dari pelatih terhadap “evaluasi” ide dan kritik terhadap tindakan masing-masing oleh rekan kerja.
Penting! Ciptakan suasana produktivitas dan konsistensi. Ini difasilitasi aturan yang jelas dan kesepakatan dengan kelompok di awal sesi pembinaan tim. Selain itu, pelatih secara terbuka mengungkapkan perasaannya, mendengar dan menghormati semua orang dalam kelompok, memimpin dengan memberi contoh.
Saya sarankan 5 aturan sederhana pengembangan ide dalam pembinaan tim yang akan membantu kesalahan pada poin 4-5:
- Semua ide didorong.
- Tidak ada kritik, evaluasi dan penilaian negatif.
- Kuantitas itu penting, bukan kualitas.
- Prinsip “kesetaraan”. Para pemimpin “melepaskan tali pengikat mereka.” Setiap orang dan setiap ide memiliki nilai yang sama.
- Bersenang-senanglah dan nikmatilah.
Dengan cara ini, kita menantang pemikiran tradisional, menjaga pemikiran analitis kritis, mendorong kreativitas, dan mendorong kolaborasi.
8. Pelatih berenergi rendah. Perasaan lesu dan “rawa”.
Penting! Pelatih perlu diisi secara emosional tingkat tinggi energi, minat dan keinginan untuk bertindak.
9. Kurangnya penyelesaian.
Sangat penting! Karyawan di akhir sesi perlu menerjemahkan ide-ide yang telah mereka kembangkan menjadi rencana tindakan nyata. Keterlibatan mereka dalam proses, pengungkapan mereka potensi kreatif, menemukan solusi terbaik, interaksi yang terkoordinasi, rasa pentingnya kontribusi seseorang terhadap tujuan bersama, secara otomatis “menghidupkan” motivasi dan tanggung jawab atas pelaksanaan keputusan.
Apakah perusahaan atau divisi Anda berada di ambang perubahan? Apakah Anda ingin mengeksplorasi situasi Anda saat ini dengan tim Anda dan menciptakan visi bersama untuk perubahan di masa depan?
Perlu menemukan cara terbaik solusi terhadap tantangan saat ini dan masa depan? Selain itu, bukankah keputusan-keputusan ini harus “diturunkan dari atas”, namun diusulkan oleh karyawan itu sendiri, sehingga meningkatkan keterlibatan, tanggung jawab, dan komitmen mereka?
Apakah tim Anda terdiri dari para profesional, tetapi tidak mengakui diri mereka sebagai satu tim?
Ini beberapa situasi yang khas, di mana solusi optimalnya adalah dengan melakukan pembinaan tim.
Pembinaan tim bukanlah sebuah ceramah-seminar yang memberikan pengetahuan baru, atau pelatihan yang mengajarkan keterampilan baru. Pembinaan adalah proses yang terorganisir secara khusus di mana potensi internal karyawan Anda, nilai-nilai dan visi selaras, dan lahirlah solusi baru yang lebih baik.
Berbagai skenario untuk melakukan pembinaan tim dimungkinkan, bergantung pada tujuan Anda. Durasi dan jumlah sesi juga ditentukan oleh topik, hasil yang diinginkan, dan kemampuan pelanggan.
Contoh skenario pembinaan tim:
Brainstorming untuk menciptakan visi bersama tentang hasil terbaik dalam suatu kegiatan tertentu dan langkah-langkah spesifik untuk mencapainya
Estimasi durasi 4-6 jam.
Peserta: karyawan yang terlibat langsung dalam topik ini dan mempengaruhi pencapaian hasil, tim manajemen.
Jumlah peserta: dari 8 hingga 40.
Skenario:
2. Klarifikasi topik, penentuan bidang-bidang yang membentuk topik (dari 4 sampai 8), jangka waktu (triwulan, tahun, dll)
3. Kerja kelompok- deskripsi untuk setiap area hasil terbaik(10 dalam skala 1 hingga 10) untuk jangka waktu yang dipilih - sespesifik mungkin, dengan kualitas dan indikator kuantitatif. Presentasi kelompok.
4. Kerja kelompok. Nilai keadaan saat ini untuk setiap area dengan skala 1 sampai 10. Visualisasi penilaian seluruh kelompok. Diskusi.
5. 4 tahap bertukar pikiran secara berkelompok menggunakan metode Walt Disney dan World Cafe.
6. Presentasi hasil brainstorming.
7. Kesimpulannya. Meningkatnya kesadaran akan nilai pekerjaan yang dilakukan dan pentingnya para peserta.
Sesi untuk memperkuat semangat tim dan menentukan Misi Anda
Durasi: 2 – 2,5 jam
1. Keuntungan semangat tim, menciptakan visi bersama tentang nilai-nilai tim.
2. Perumusan bersama pilihan Misi suatu unit (perusahaan), menurut Piramida tingkat logis
3. Kerja kelompok. Representasi metaforis dari Misi
Sesi penentuan indikator hasil terbaik suatu divisi (perusahaan)
Dianjurkan untuk mengadakan sesi setelah mendefinisikan nilai dan Misi.
Durasi: 2 – 3 jam
Peserta: karyawan satu divisi (perusahaan)
Jumlah peserta: dari 6 hingga 20
1. Tentukan bidang-bidang yang membentuk kegiatan tersebut
2. Untuk setiap area, deskripsi hasil terbaik (10 pada skala 1 sampai 10) untuk jangka waktu yang dipilih. Spesifikasi berdasarkan indikator kualitatif dan kuantitatif.
3. Penentuan posisi terkini untuk masing-masing wilayah.
4. Saran untuk tindakan konkrit yang dapat berpindah dari posisi saat ini ke posisi yang diinginkan.
5. Memperbaiki kesepakatan rencana spesifik tindakan (bertanggung jawab, tenggat waktu)
Pelatihan dalam membangun tim yang aktif
Durasi: 1 hari (2 - 4 jam pelatihan + program hiburan)
Peserta: karyawan satu divisi (perusahaan)
Jumlah peserta: dari 10 hingga 80
Pelatihan dapat mengubah dan menambah kedalaman bahkan pada kursus tali standar! Bagaimanapun, setiap ujian yang dilalui peserta bersama-sama merupakan pengalaman interaksi yang hidup. Pelatih mengajukan pertanyaan kepada tim yang memperjelas nilai-nilai tim, strategi pemecahan masalah, dan bagaimana pengalaman ini dapat digunakan untuk masa depan.
Contoh pelatihan team building dengan unsur pembinaan - dan
Saat ini terdapat beberapa klasifikasi (jenis) pembinaan. Klasifikasi utama yang saya ikuti didasarkan pada identifikasi jenis pembinaan berdasarkan komposisi kuantitatif mitra (klien) yang bekerja sama dengan Pembina, dan skala “lingkungan” yang terlibat dalam proses ini. Berdasarkan hal tersebut, pembinaan dapat berupa:
- Individu.
- Kelompok (tim).
- Organisasi.
Mari kita lihat lebih dekat masing-masing jenis pembinaan yang tercantum.
Pembinaan individu
Jenis pembinaan ini adalah pekerjaan satu lawan satu. Tidak seorang pun boleh ikut campur, karena pembinaan adalah proses yang sangat rumit dan suara, panggilan, bau asing akan mengalihkan perhatian pasangan (klien).
Selama bekerja dengan mitra (klien), tugas individu tertentu diselesaikan.
Jenis pembinaan ini dapat mencakup berbagai bidang kehidupan: bisnis, karier, keluarga, hubungan, kesehatan, olahraga, penetapan tujuan, kualitas pribadi, kreativitas, anak-anak, uang, dll.
Pembinaan satu lawan satu dapat berupa pertemuan satu kali atau proses yang sistematis. Itu semua tergantung kebutuhan klien itu sendiri. Jika Anda perlu menyelesaikan 1-2 pertanyaan yang relatif “sederhana”, maka itu akan diperlukan dari 1-2 hingga 8 sesi, jika klien membutuhkan percepatan perkembangan dan pembentukan model kehidupan yang harmonis, maka perlu digunakan pendekatan sistematis. Untuk melakukan ini, Anda perlu bekerja dengan pelatih 1-2 kali seminggu untuk jangka waktu yang lebih lama. Sebagai aturan, ini adalah 10 sesi atau lebih.
Pembinaan kelompok (tim).
Jenis pekerjaan ini melibatkan bekerja bukan dengan satu mitra (klien), tetapi dengan seluruh kelompok orang.
“Bagaimana ini mungkin?!” – kamu bertanya. “Lagipula, setiap orang punya pertanyaannya sendiri?!” Keunikan sesi ini adalah bahwa orang-orang ini memiliki pertanyaan (tujuan, tugas) yang sama (serupa). Mereka bisa berupa keluarga, tim olahraga, mitra bisnis, atau organisasi publik. Tidak peduli berapa jumlahnya, yang utama adalah tujuannya sama untuk semua orang, dan semua orang tertarik untuk mencapainya dan bertanggung jawab penuh untuk itu.
Pembinaan tim, biasanya dianggap sebagai kasus khusus pembinaan kelompok, meskipun hal ini tidak selalu terjadi.
Pembinaan organisasi
Namun, Anda tidak harus menentukan sendiri jenis pembinaan apa yang Anda butuhkan. Ini cukup mudah bagi Anda menelepon atau menulis surat kepada saya dan nyatakan inti tugas Anda (masalah). Kami akan menentukan segalanya bersama Anda.
Kapan pembinaan diperlukan?
Daftar kasus (situasi) seperti itu hampir tidak terbatas. Saya akan memberi Anda beberapa di antaranya.
Bagi sebagian orang, pembinaan adalah teknik yang memungkinkan mereka membuat prioritas dalam hidup. Kita semua akrab dengan situasi ketika sebuah perusahaan memiliki beberapa proyek yang berjalan pada waktu yang sama, dan banyak masalah terkini yang muncul terus-menerus perlu diselesaikan. Pada saat yang sama, manajer perlu berkembang sebagai individu, menjaga kesehatannya, dan pada akhirnya bertemu dengan keluarganya. Anda perlu melakukan segalanya, dan untuk ini Anda harus bisa membuat prioritas.
Pembinaan memungkinkan menyeimbangkan hidup, menyorot yang paling banyak tugas-tugas penting, buatlah apa yang disebut rencana tindakan yang memungkinkan Anda mempertimbangkan semua kepentingan Anda, serta tujuan dan sasaran perusahaan.
Pembinaan juga diperlukan bagi mereka yang berada dalam “situasi krisis (sulit).” Tidak semuanya berjalan lancar, tetapi seseorang memahami bahwa jalan keluar dari situasi apa pun dapat ditemukan, yang saat ini tidak dapat dilihatnya sendiri. Inilah yang disebut “pemikiran kotak” (terbatas, seolah-olah seseorang sedang melihat melalui celah di dalam kotak kecil dan tidak melihat apa pun). Pembina membantu manajer melihat gambaran lengkap tentang kenyataan dan memahami bagaimana bertindak dalam situasi ini, memperluas batasannya.
Teknologi pembinaan juga penting untuk pengembangan kepemimpinan. Pendapat berbeda di sini: beberapa percaya bahwa kepemimpinan adalah kualitas bawaan, yang lain percaya bahwa itu diperoleh. Ada juga yang berpendapat bahwa dengan memiliki bakat kepemimpinan, seseorang dapat mengembangkan dan “memoles” kualitas tersebut. Coaching memang memungkinkan Anda melakukan hal ini, namun yang penting di sini adalah keinginan sadar klien untuk menjadi seorang pemimpin. Dan seringkali pada tahap pembentukan permintaan, ternyata klien ingin menjadi seorang pemimpin, namun tidak memikirkan apa maksud dari konsep tersebut, serta kepemimpinan apa yang akan diberikan kepadanya di masa depan.
Pembinaan mutlak diperlukan bagi setiap orang puncak dalam suatu organisasi (unit struktural besar).
Bukan rahasia lagi bahwa keberhasilan suatu perusahaan bergantung pada seberapa baik tujuan pribadi karyawan dan tujuan perusahaan terkoordinasi dan disadari. Anda tidak dapat mendaki dua puncak gunung yang sama secara bersamaan jika letaknya berjauhan satu sama lain.
Dengan bantuan pembinaan, seorang pemilik bisnis (CEO) dapat menciptakan visi masa depan perusahaan, dengan memperhatikan kepentingan semua pihak dan beberapa tahun ke depan, menciptakan lebih banyak manfaat bagi perusahaan. rencana yang efektif pengembangan dan optimalisasi kerja perusahaan saat ini.
Pejabat tinggi perusahaan (pemilik, manajer puncak, direktur umum) pembinaan dibutuhkan lebih banyak daripada karyawan biasa. Cara seorang manajer memandang perusahaannya, masa depannya diproyeksikan ke karyawan dan perilaku mereka. Dan seringkali, manajer tidak memiliki gagasan yang jelas tentang apa dan bagaimana melakukannya, dan sayangnya bawahan tidak tahu cara membaca pikiran.
Atau sebaliknya - manajer dengan jelas dan jelas mengetahui apa dan bagaimana melakukannya, tetapi mereka menetapkan tujuan yang “kabur” bagi karyawannya. Oleh karena itu, hasilnya berbeda dari ekspektasi manajer, dan sering kali berbeda dengan ekspektasi manajer sisi terburuknya. Dari kejelasan tujuan dan kebenarannya keputusan yang diambil seorang pemimpin—keberhasilan dan masa depan perusahaan bergantung.
Daftar situasi di mana pembinaan diperlukan dapat dilanjutkan tanpa henti. Situasi seperti itu dan kemungkinan hasil pembinaan dijelaskan lebih rinci di bagian “ Untuk apa Anda membayar uang? ».
Bagaimana memahami bahwa perusahaan atau manajemen Anda memerlukan pembinaan?
- Anda mengadakan pelatihan perusahaan, tetapi tidak ada hasil yang diinginkan.
- Ada keinginan untuk mengenal metode manajemen baru dan menerapkannya di perusahaan Anda - manajemen gaya pembinaan.
- Ada kesiapan dan keinginan untuk meningkatkan pekerjaan, bertanggung jawab atas tindakan, sekaligus mempertimbangkan pendapat orang lain.
- Ada kemauan untuk berkembang, menetapkan tujuan baru dan bergerak ke arah itu.
- Anda dapat melihat “berlari di tempat atau berputar-putar” dan inilah saatnya untuk mengubah sesuatu.
- Ada keinginan untuk mengetahui bagaimana Anda dapat mengurangi waktu pelaksanaan proyek saat ini.
- Jika Anda berpikir bahwa “kami tidak memerlukan nasihat - kami sendiri yang mengetahui segalanya dan kami hanya perlu dibimbing”.
- Ada perasaan "rawa". Ketika hal itu ditarik semakin dalam, Anda membutuhkan seseorang yang dapat membantu mengurasnya.
- Perusahaan berada dalam keadaan sulit (sebelum krisis, krisis) dan perlu mencari jalan keluarnya.
- Kita membutuhkan orang luar (coach) yang dapat membantu menemukan solusi permasalahan dan melaksanakan solusinya.
- Tidak ada visi yang jelas mengenai masa depan perusahaan, kemana harus melangkah dan bagaimana menetapkan prioritas dengan benar.
