Hampir setiap orang membutuhkan bantuan seseorang pada suatu saat. Mereka sering berpaling kepada teman dan kerabatnya. Ada yang langsung setuju, ada pula yang langsung menolak. Tentu saja, mereka yang bertanya tidak senang dengan hasil ini dan kadang-kadang mereka bahkan mengembangkan seluruh rencana untuk membujuk orang yang tepat bantu mereka. Tentu saja, permintaan terkadang memakan banyak waktu, dan orang-orang bahkan tidak berpikir bahwa taktik mereka mungkin sepenuhnya salah, bahwa segala sesuatunya perlu dilakukan dengan cara yang berbeda.
Untuk mengurangi waktu dan menghemat waktu Anda, dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda beberapa trik yang akan membantu Anda mendapatkan bantuan dari hampir semua orang.
1 Jelaskan dengan jelas alasan permintaan Anda
Pikirkan saat-saat ketika Anda sedang terburu-buru dan berakhir dalam antrean panjang. Anda berdiri di sana dan memahami bahwa jika Anda tidak melakukan apa pun sekarang, Anda pasti akan terlambat, dan itu akan menjadi bencana. Berpikir cepat, Anda langsung menanyakan pertanyaan ke depan orang yang berdiri: “Bisakah kamu membiarkanku lewat?” dan segera mendengar jawaban negatif.
Untuk membantu Anda, cukup tambahkan alasan pada ungkapan ini. Misalnya: “Bolehkah saya berangkat duluan, kalau tidak, bus saya berangkat 5 menit lagi”, atau “Bolehkah saya berangkat duluan, karena saya terlambat menghadiri rapat”. Semakin meyakinkan dan beragamnya Anda, semakin cepat dan besar kemungkinan orang akan percaya dan membantu Anda.
2. Sebagai imbalan atas bantuan orang tersebut, tawarkan dia hadiah.
Cara kerja ini sama seperti pertukaran informasi antar manusia. Anda meminta bantuan seseorang, dan sebagai imbalannya menawarkan kepadanya sesuatu yang perlu dilakukan untuknya setelah beberapa saat. Hampir semua orang menggunakan cara-cara ini organisasi amal. Tapi hati-hati saat memilih pendekatan ini, karena Anda bisa melupakan layanan yang dijanjikan dan kemudian tidak ada lagi yang akan membantu Anda.
3. Dengarkan dulu, lalu minta bantuan.
Jika Anda tidak mengenal seseorang sama sekali, tetapi ingin dia membantu Anda, bicaralah dengannya terlebih dahulu, dengarkan, lalu lanjutkan permintaan Anda dengan lancar. Tentu saja, Anda juga dapat berbicara dengan orang yang Anda kenal, namun Anda perlu mengetahui apa yang memotivasi mereka, apa yang menarik dan penting bagi mereka. Ini adalah metode lain yang aman dari kegagalan tentang cara meminta bantuan dengan benar.
4. Selalu bertanya secara langsung
Sekarang di era teknologi dan internet, kita semua sudah terbiasa bekerja melalui email, SMS melalui telepon atau berkomunikasi melalui media sosial. Namun akan lebih efektif jika meminta bantuan orang lain dengan menatap langsung ke matanya. Ucapkan permintaan Anda dengan nada lembut, baik hati, dan tenang. Jika Anda bertanya berdasarkan perintah, Anda akan segera menerima penolakan; orang tidak akan mentolerirnya.
5. Yakinlah bahwa Anda akan mendapatkan bantuan.
Terkadang, sebelum meminta bantuan, orang sudah berpikir bahwa mereka akan mendapat penolakan atau perubahan haluan. Anda tidak bisa melakukan itu. Ketika pergi menemui seseorang untuk meminta bantuan, pastikan jawabannya positif, dan dia akan menjadi positif. Dan jika sebelumnya, maka Anda akan mendapat penolakan. Tanyakan dengan yakin dalam suara Anda bahwa dia sudah membantu Anda dan meskipun dia menolak Anda, masih ada jalan keluar. Harapan positif seperti itu hanya akan mendatangkan kegembiraan dan kebahagiaan dalam hidup Anda.
Saya berharap tips sederhana tentang cara meminta bantuan yang benar ini dapat membantu Anda dalam hidup, namun jangan lupa untuk membantu orang lain di saat yang sama, sehingga dunia kita menjadi lebih baik dan positif.
Nyatakan pikiran Anda dengan jelas
Pria mempersepsikan ucapan menggunakan logika, sehingga mereka mendengar dengan tepat apa yang dikatakan, sementara wanita menggunakan intuisi dan emosi, sehingga mereka melihat beberapa petunjuk di mana-mana. Oleh karena itu, jika ingin meraih sesuatu dari seorang pria, bicarakan secara langsung. Bahkan petunjuk yang paling transparan pun tidak berfungsi dalam kasus ini. Katakan saja dengan jujur!
Pendengaran pria lebih lemah dibandingkan wanita. Wanita mendengar intonasi suara yang paling halus, namun pria tidak selalu mendengarnya. Oleh karena itu, ketika Anda meminta sesuatu kepada seorang pria, lakukanlah dengan suara yang lembut dan ramah.
Jangan meminta semuanya sekaligus
Anda dapat meminta seseorang untuk melakukan sesuatu atau memberitahunya bagaimana dia harus melakukannya. Namun tidak kedua pilihan tersebut digabungkan. Jika Anda tahu bagaimana melakukan apa yang Anda perlukan yang terbaik, - pergi dan lakukan sendiri. Jika Anda ingin seorang pria melakukan ini, pertama-tama pujilah versi karyanya yang biasa-biasa saja, dan lain kali tunjukkan kekurangannya.
Misalnya, Anda ingin seorang pria mencuci piring. Meskipun dia menuruti permintaan Anda, tetapi tidak mencuci piring dengan baik, tidak perlu mencuci piring atau mengkritiknya. Lain kali saja letakkan piring yang belum dicuci ini padanya sehingga dia mengerti apa yang mengancam kelalaiannya.
Berpakaianlah dengan baik
Telah diketahui bahwa pria lebih bersedia memberikan kelonggaran kepada wanita menarik dibandingkan mereka yang tidak menjaga penampilan. Terlebih lagi, penglihatan laki-laki cukup erotis, sedangkan perempuan lebih baik dalam mengingat detail gambar. Bagaimana Anda bisa menggunakan ini untuk keuntungan Anda?
Anda seorang wanita, dan ini adalah kartu truf utama Anda, gunakanlah. Sekalipun tidak ada hubungan intim antara Anda dan lawan bicara Anda, jika pria tersebut adalah atasan atau kolega Anda, jangan berpikir bahwa dia tidak memperhatikan bahwa Anda adalah seorang wanita. Jadi kalau mau minta sesuatu harus berpenampilan sempurna.
Hilangkan nada memerintah
Saat mendekati pria dengan permintaan, jangan gunakan suasana hati yang penting(pergi ke sana, jangan lakukan itu, dll.). Rumusan permintaan atau nasehat seperti itu selalu dirasakan oleh laki-laki sebagai upaya untuk mengendalikannya, suatu serangan terhadap kebebasannya. Lebih baik menggunakan pertanyaan-permintaan: “Sayang, saya mulai membersihkan, bisakah Anda membantu saya?” (daripada: “Sedot debu rumah dan bersihkan debunya.”)
Bisa juga digunakan sebuah pertanyaan retoris: “Besok aku akan terlambat bekerja, aku bahkan tidak tahu bagaimana cara menjemput anakku dari rumah tepat waktu.” taman kanak-kanak?", (daripada: “Jemput anak Anda dari taman kanak-kanak besok.”)
Memberi makan
Cara termudah untuk membujuk seseorang agar memberikan layanan kepada Anda adalah ketika dia merasa nyaman, kebutuhan fisiologisnya terpuaskan, dan dia merasakan keselarasan dengan dunia di sekitarnya. Bagi pria, momen ini adalah perasaan kenyang. Sederhananya, mintalah seorang pria untuk memenuhi keinginan Anda setelah dia makan.
Orang yang kenyang lebih fleksibel dan akomodatif dibandingkan orang yang lapar. Apakah Anda ingin membujuk suami Anda untuk mengunjungi ibu Anda di luar jadwal? Tunggu sampai dia kenyang. Apakah Anda sedang mencari momen yang tepat untuk meminta kenaikan gaji kepada atasan Anda? Tunggu sampai dia kembali dari istirahat makan siangnya.
Berpura-pura bodoh
Dengan meminta bantuan seorang pria, Anda dengan cara tertentu memberinya pujian, yaitu memperjelas bahwa Anda tidak dapat melakukannya tanpa dia. Pria sangat menyukainya. Setelah memenuhi semua permintaan Anda, mereka sudah berada di bawah pengaruh Anda; dengan bantuan mereka, mereka memberi tahu Anda bahwa mereka siap menjaga dan membantu Anda di masa depan. Anda dapat menggunakan janji tak terucapkan ini dengan terampil. Yang paling penting adalah permintaan Anda dapat dilaksanakan.
Lagi pula, jika dia tidak dapat membantu Anda, maka dengan melakukan itu Anda akan menempatkannya pada posisi yang canggung, dan dia akan memiliki rasa tidak enak setelah berkomunikasi dengan Anda. Di masa depan, ini mungkin menjadi alasan pria itu mulai menghindari Anda.
Dari yang paling banyak hingga yang paling sedikit
Satu dari teknik yang efektif Cara mendapatkan apa yang Anda inginkan terletak pada perpindahan dari persyaratan yang lebih besar ke persyaratan yang lebih kecil pada waktunya. Faktanya, teknik ini cukup sering digunakan, hanya saja tidak disadari. Misalnya, ingatlah bagaimana Anda memohon agar orang yang Anda cintai menyenangkan Anda. Mungkin seperti ini: “Sayang, kamu berjanji kita akan pergi ke luar kota pada akhir pekan, hanya kita berdua. Sangat sibuk di akhir pekan? Kalau begitu, setidaknya mari kita pergi ke restoran?” Atau ini: “Kapan kami akhirnya mulai melakukan perbaikan? Tidak ada waktu? Setidaknya perbaiki kerannya.”
Jika Anda belajar menggunakan teknik ini momen yang tepat, maka Anda dapat mencapai relaksasi yang Anda impikan dan renovasi yang telah lama ditunggu-tunggu.
Jangan menjadi korbannya
Seringkali, ketika seorang wanita meminta bantuan, pria menggunakan taktik pertahanannya sendiri. Misalnya, untuk menghindari pekerjaan rumah, pria menggunakan dua teknik: “Saya tidak bisa berbuat apa-apa” atau “Tangan saya berada di tempat yang salah.” Segera setelah Anda meminta bantuan seorang pria, dia memulai bisnis dengan antusias, tetapi dia melakukan segalanya dengan cara ini. Pada akhirnya, Anda masih harus mengulang semuanya. Ini diulangi sampai Anda memutuskan bahwa lebih baik melakukan semuanya sendiri daripada meminta pria Anda. Inilah hasil dari peristiwa yang dicari pria.
Cara lain untuk menghindari pekerjaan adalah dengan memancing pertengkaran dengan seorang wanita. Ketika pekerjaan selesai, pria itu melanjutkan ke rekonsiliasi. Bagaimana cara bersikap dalam situasi ini?
Jika Anda merasa pria Anda membantu Anda tanpa banyak antusiasme, sebaiknya jangan memancing pertengkaran dan hindari pernyataan kasar. Sebaliknya, cobalah untuk memenangkan hatinya. “Sayang, apakah kamu salah langkah hari ini? Biarkan aku membuatkanmu kopi kental dan kamu akan bersemangat.” Setelah kata-kata seperti itu, kemungkinan besar seorang pria tidak ingin bertengkar dengan Anda.
Kita semakin jarang meminta bantuan - entah karena rasa malu yang palsu, atau karena takut terlihat lemah. Apakah Anda merasa sulit untuk meminta bantuan? Dan bagaimana cara melakukannya dengan benar?
Motto wanita modern adalah kemandirian. Kita hampir lupa bahwa bantuan dan dukungan menyatukan orang-orang, memberi mereka kesempatan untuk tumbuh dan berubah dalam hidup. sisi yang lebih baik. Kami takut untuk memintanya berbagai alasan- karena kesopanan, karena takut mengganggu permintaan orang lain, karena takut ditolak atau diejek, karena perasaan yang salah kepentingan diri sendiri dan kemahakuasaan.
Tidak ada salahnya menjadi mandiri, namun ada situasi di mana Anda bisa dan harus meminta bantuan. Mengakui bahwa kita membutuhkan bantuan adalah setengah dari perjuangan. Dan lainnya langkah penting- benar untuk bertanya.
SOS! Bagaimana cara meminta bantuan?
1. Kemungkinan penolakan. Mintalah bantuan dengan cara yang memungkinkan orang tersebut menolak. Anda tidak boleh memulai permintaan dengan perintah “Lakukan ini”, “Anda memerlukan ini”. Jangan khawatir dengan dugaan penolakan tersebut, dan jangan mengamuk saat mendengarnya. Tenang saja, teman Anda mungkin akan menghargainya saat Anda meminta sesuatu padanya lagi. Pengusaha Igor Vagin menggambarkan seorang pengusaha Amerika yang mengajari bawahannya: “Jangan takut untuk menerima penolakan. Hanya mereka yang, meski menolak, terus mengajukan proposal, yang akan berhasil.”
3. Siapa yang harus saya hubungi? Saat meminta bantuan, pilihlah orang yang tepat kepada siapa Anda berpaling. Dan jangan takut untuk mendengar kata "tidak". Bagaimana lebih banyak orang Anda bertanya, semakin besar kemungkinan Anda menerima bantuan.
4. Syukur. Pastikan untuk berterima kasih kepada orang tersebut, meskipun dia tidak membantu Anda. Dia menghabiskan waktu bersama Anda dan memikirkan bagaimana dia dapat membantu Anda. Dan lain kali mungkin ini akan membantu Anda. Jika Anda menerima bantuan, tekankan betapa penting dan berharganya bantuan dan dukungan tersebut bagi Anda.
5. Tawarkan bantuan. Tawarkan bantuan lebih sering! “Ada yang bisa saya bantu?” - ungkapan sederhana dan kamu akan melakukan perbuatan baik.
Mengapa kita berhenti bertanya?
Komentar dari psikolog Ekaterina Stroganova:
“Meminta bantuan sama sulitnya bagi pria dan wanita; ada rasa takut diejek, ditolak, dan disalahpahami. Selama masa kanak-kanak, sikap orang tua dapat memperkuat atau melemahkan ketakutan tersebut. Misalnya, jika seorang anak melihat ibunya melakukan segala sesuatunya sendiri tanpa meminta bantuan ayahnya, ia mungkin mulai menganggap pola perilaku ini dapat diterima, dan akan lebih sulit baginya untuk meminta bantuan di kemudian hari. Ungkapan orang tua berikut juga bisa berdampak negatif: “Kamu bisa sendiri, kenapa repot-repot?”, “Cari tahu sendiri, kamu sudah dewasa”, “Belajar mandiri!”
Anak-anak yang orang tuanya berusaha “membaca pikiran” sang anak dan melakukan segala sesuatu untuknya, meski tanpa permintaannya, di kemudian hari mungkin akan menghadapi kenyataan bahwa tidak semua orang akan mengantisipasi keinginan dan kebutuhannya. Anak-anak seperti itu mungkin merasa sulit untuk meminta bantuan; mereka akan percaya bahwa dunia sendirilah yang harus melakukan apa pun yang mereka inginkan untuk mereka.
Seringkali kita takut meminta pertolongan karena takut ditolak sehingga terlihat lemah, padahal hal ini merupakan pergeseran konsep “kekuatan-kelemahan”. Siapa yang lemah? Orang yang memberanikan diri untuk membicarakan masalahnya dan meminta pertolongan, atau orang yang menolak orang yang meminta? Orang dengan harga diri rendah cenderung lebih jarang meminta bantuan, karena mereka awalnya fokus pada penolakan, karena mereka lebih bodoh, lebih buruk, lebih konyol. Namun meminta bantuan bukan berarti mempermalukan diri sendiri dan menunjukkan kekurangan diri. Meminta bukanlah hal yang memalukan atau buruk, itu mengungkapkan kepercayaan pada orang yang kita cintai, karena jika kita yakin bahwa kita bisa menyelesaikan semua masalah sendiri dan bahkan orang terdekat pun bukanlah penolong kita, lalu apakah kita benar-benar mempercayai mereka?
Kita berhak meminta bantuan, dan orang lain juga berhak menolak kita. Hal ini juga penting untuk diingat. Jika Anda menerima hak Anda dan hak orang lain, maka akan lebih mudah untuk meminta.
Perasaan siku. Pertama-tama, tunjukkan calon asisten Anda: Anda berada di tim yang sama - dan tim ini sangat penting. Setiap orang mempunyai kebutuhan untuk menjadi bagian dari kelompok sosial tertentu dan saling mendukung. Kebutuhan ini dapat diatasi dengan berbagai cara. Misalnya, penelitian Priyanka Carr dan Greg Walton dari Stanford University menunjukkan bahwa kata “bersama” pun bisa membekas dalam diri seseorang. Peserta percobaan, yang diberi tahu bahwa di ruangan lain orang-orang melakukan tugas yang sama (merakit teka-teki) dan bahwa mereka dapat bertukar pengalaman dengan mereka, bekerja 48% lebih lama, menerima skor tertinggi dan tidak terlalu lelah dibandingkan mereka yang mengira mereka bekerja sendiri.
Menyebutkan tujuan bersama, musuh bersama atau fitur umum tim Anda - misalnya, keinginan untuk melampaui rencana, mengalahkan pesaing industri, atau menjadi seperti pahlawan super. Tetapi Jalan terbaik menyatukan orang - mengingatkan mereka tentang kesan, ide, pemikiran, dan perasaan yang sama. Jika, katakanlah, hanya ada dua perempuan dalam kepemimpinan perusahaan, Anda tidak boleh hanya mengatakan “Kami berdua” - lebih baik bertanya: “Pernahkah Anda memperhatikan bahwa kami selalu diganggu?” Dengan cara ini Anda tidak akan menekankan fitur umum, tetapi pengalaman serupa.
Apa yang dibutuhkan asisten?
Penolong harus menyadari bahwa Anda membutuhkan bantuan: orang sering kali terlalu fokus pada bantuan urusan sendiri, jadi langkah pertama adalah memastikan mereka mengetahui masalah Anda.
Penolong harus yakin bahwa Anda membutuhkan bantuan: orang tidak menawarkan bantuan bukan karena mereka tidak melihat perlunya bantuan, tetapi karena mereka tidak yakin bahwa mereka memahami situasi dengan benar dan curiga bahwa Anda lebih memilih untuk mengatasi masalah Anda sendiri. memiliki.
Asisten harus mengambil tanggung jawab dalam memberikan bantuan: salah satu hambatan utama dalam memberikan bantuan adalah pembagian tanggung jawab; kesalahan klasik adalah mengirimkan surat untuk meminta bantuan. Hubungi setiap calon pembantu secara pribadi dan dengan proposal spesifik.
Asisten harus dapat menyediakan apa yang Anda butuhkan: orang-orang sangat sibuk dan tidak selalu punya waktu sumber daya yang diperlukan atau keterampilan, tetapi permintaannya bisa “disesuaikan” - jelaskan semua detailnya secara detail, jangan menuntut hal yang tidak mungkin, bersiaplah menerima bantuan, meskipun itu tidak memenuhi harapan Anda.
Citra positif. Pilihan kedua adalah memberi tahu atau mengingatkan calon penolong bahwa kualitas atau posisinya memberinya kesempatan unik untuk mendukung Anda dan bahwa dia bukan sekadar sosok sembarangan, namun berjiwa murah hati yang datang membantu semua orang. Misalnya, penelitian menemukan bahwa orang-orang memberi lebih banyak untuk amal jika mereka diminta tidak hanya untuk “memberi” tetapi juga untuk “memberi dengan kemurahan hati,” dan bahwa pada usia tiga tahun, anak-anak lebih cenderung menyelesaikan tugas (misalnya, menabung). blok) jika mereka menawarkan bukan “untuk membantu,” tetapi untuk “menjadi asisten.”
Cara lain untuk membuat asisten Anda merasa nyaman dengan dirinya adalah dengan berterima kasih padanya. Baru-baru ini, perusahaan perangkat lunak Boomerang menganalisis 350.000 rantai email dan menemukan bahwa orang lebih sering menanggapi pesan yang diakhiri dengan “Terima kasih sebelumnya” atau “Terima kasih” dibandingkan pesan yang diakhiri dengan “Salam” atau “S.” Semoga sukses" Meskipun belum ada yang perlu disyukuri, mengungkapkan rasa terima kasih akan membangkitkan keinginan untuk membantu - asalkan Anda fokus pada kemurahan hati, kemuliaan, dan kualitas lain dari penerima, dan bukan pada bagaimana bantuan mereka akan bermanfaat bagi Anda.
Mundur. Masyarakat ingin melihat apa yang telah dicapai oleh bantuan mereka. Banyak psikolog yakin bahwa perasaan kembali (pemahaman bahwa tindakan Anda telah membuahkan hasil yang diinginkan) memotivasi dengan sempurna dan mengisi hidup dengan makna. Adam Grant dari Wharton School of Business melakukan penelitian di call center sebuah perusahaan yang memproduksi perangkat lunak untuk pendidikan dan pemasaran. Para operator mengetahui bahwa pendapatan yang mereka peroleh digunakan untuk mendukung departemen lain, namun mereka tidak pernah melihat orang-orang bekerja di sana. Suatu hari, salah satu dari “orang asing” ini datang ke call center dan menjelaskan manfaat operator bagi dia dan rekan-rekannya. Setelah itu, penjualan dan pendapatan call center tersebut meningkat dua kali lipat. Untuk membuat calon penolong menyadari betapa pentingnya dukungan mereka, jelaskan kepada mereka apa yang Anda butuhkan dan apa yang dapat mereka pengaruhi. Misalnya, saat meminta rekan kerja meninjau proposal untuk klien, katakan, “Bisakah Anda meninjau dokumen ini sebelum saya mengirimkannya? Terakhir kali Anda banyak membantu saya dalam presentasi.”
Pribadi dan profesional
Saat menjelaskan kepada audiens cara kerja strategi ini, saya menggunakan contoh kehidupan nyata. Sekitar setahun yang lalu, teman saya meminta saya untuk membantunya mengumpulkan model yang kompleks Rak buku IKEA. Pagi itu juga saya menolak untuk menulis review artikel tersebut jurnal ilmiah, mengabaikan surat dari sekolah putri saya, dan nyaris tidak memaksa diri untuk menyalakan mesin cuci. Mengapa saya dengan mudah mengatakan ya kepada teman saya? Pertama, kami sudah berteman lama (perasaan sikut). Kedua, saya selalu membantu teman saya dalam hal tersebut (memberi kembali). Setiap kali saya membantunya, dia selalu mengakhirinya dengan mengatakan, “Heidi, terima kasih banyak! Kamu sangat baik, kamu banyak membantuku!” (citra positif).
50%
pekerja tidak meminta bantuan agar terlihat sebagai karyawan yang “berpotensi tinggi,” demikian hasil survei terhadap 500 karyawan perusahaan Amerika, yang dilakukan oleh para ilmuwan dari Price College of Business di University of Oklahoma dan Pamplin College of Business di Virginia Tech.
20%
para karyawan mengatakan mereka menolak bantuan rekan kerja agar tidak merasa berkewajiban, demikian temuan para ilmuwan
8%
karyawan percaya bahwa rekan kerja mereka tidak memiliki kompetensi yang cukup untuk diberikan bantuan yang Anda perlukan
Saya mengamati hal serupa di lingkungan profesional. Suatu hari, kepala departemen pengembangan produk sebuah perusahaan yang memproduksi perangkat lunak pendidikan memutuskan untuk meningkatkan interaksi dengan departemen penjualan. Perwakilan penjualan berjanji kepada pelanggan untuk mengirimkan program yang dibuat khusus kepada pelanggan secepat mungkin– dan ini membuat hidup menjadi sulit bagi para pengembang. Kepala pengembangan ingin berpartisipasi dalam negosiasi dengan klien, namun manajer penjualan merasa bahwa dia mengganggu mereka. Tentu saja, kedua departemen yakin bahwa mereka bertindak demi kepentingan terbaik perusahaan.
Akibatnya, kepala departemen pengembangan mengatur pertemuan dengan manajer penjualan dan menjelaskan proses pengembangan kepada mereka: ternyata tidak ada yang mengerti betapa rumitnya, dan tidak menyadari bahwa pengembang membutuhkan bantuan. Kemudian, di setiap kesempatan, kepala departemen pengembangan menekankan bahwa kedua departemen memiliki tujuan yang sama - untuk menyenangkan klien dan mengikatnya pada dirinya sendiri. Karena itu, dia menginspirasi para manajer penjualan perasaan yang kuat siku. Kepala pengembangan juga mulai menyebut perwakilan penjualan sebagai pendukung kepuasan pelanggan dan membicarakan dampaknya terhadap masa depan merek. Hal ini menciptakan citra positif yang kuat dari manajer penjualan. Akhirnya, setiap kali staf penjualan memenuhi permintaannya dan mengundangnya untuk bernegosiasi, dia kembali menemui mereka setelah beberapa waktu dan memberi tahu mereka bagaimana pertemuan ini memengaruhi proses produksi. Manajer penjualan melihat manfaat dari bantuan mereka dan berkinerja lebih baik.
Salah satu pernyataan paling kuat yang berdampak negatif dan dapat merusak kesuksesan Anda adalah Anda tidak boleh menyerah pada permintaan.
Ini adalah pendekatan yang salah secara fundamental. Kebanyakan orang sukses karena tahu bagaimana cara bertanya. Mereka tahu cara meminta pinjaman bank yang benar, cara meminta nasihat orang yang lebih bijak dan berpengalaman, cara meminta bantuan teman.
Anda harus selalu bisa bertanya apakah Anda ingin mencapai sesuatu.
Ambil contoh anak-anak Anda - mereka selalu tahu bagaimana mencapai apa yang mereka inginkan. Entah bagaimana, anak-anak tahu cara bertanya, mereka benar-benar ahli dalam seni merayu orang dewasa. Beberapa anak berusaha mengatasi tantrumnya. Namun ini hanya karena mereka tidak memahami bahwa lebih banyak hal dapat dicapai dengan permintaan yang tepat.
Di manakah rasa takut untuk bertanya?
Ada dua jenis ketakutan yang menghalangi seseorang untuk meminta bantuan. Di satu sisi, ini menakutkan karena rendahnya harga diri pribadi. Seseorang percaya bahwa jika dia berpaling kepada orang lain dengan sebuah permintaan, maka dia:
- akan mempermalukan harga dirinya;
- akan menunjukkan kelemahannya;
- mungkin tampak gagal;
- tidak ingin ada yang melihat ketidakmampuannya.
Seringkali seseorang merasa malu untuk meminta bantuan. Paling sering karena menurutnya permintaannya:
- akan membebani seseorang;
- akan menempatkan seseorang pada posisi yang canggung;
- akan membuatnya wajib.
Oleh karena itu, orang yang bimbang dan tidak percaya diri berusaha untuk tidak mengganggu orang lain. Apalagi jika dia masih melakukannya.
Bagaimana jika Anda melihat situasi ini berbeda. Coba bayangkan apa yang Anda lakukan terhadap orang yang mengajukan permintaan Anda. MELAYANI. Anda memberinya kesempatan untuk menunjukkan kualitas terbaiknya, kesempatan untuk mendapatkan energi murni Terima kasih. Bagaimanapun, Anda menghormatinya dengan mengizinkan dia membantu Anda.
Apakah Anda ingat situasi dalam hidup Anda ketika Anda memberi orang lain sesuatu yang sangat dia impikan? Siapa di antara Anda berdua yang lebih bahagia: dia, akhirnya menerima apa yang diinginkannya, atau Anda, melihat kegembiraannya, matanya membara dan mendengar kata-kata terima kasih?
Ini adalah kebahagiaan yang luar biasa
kamu bisa memberikannya kepada orang lain!
Bagaimana cara bertanya yang benar
Agar permintaan Anda tidak menjadi beban bagi orang lain, ingatlah hal berikut ini: aturan sederhana.
- Ajukan permintaan hanya kepada mereka yang benar-benar memiliki kesempatan untuk membantu Anda. Jika tidak, Anda dapat menempatkan orang tersebut pada posisi yang tidak nyaman.
- Selalu percaya bahwa Anda bisa mendapatkan apa yang Anda minta.
- Jika seseorang berjanji kepada Anda tetapi tidak menepatinya, jangan ragu untuk menghubunginya lagi. Lagipula, dia bisa saja melupakan janjinya (walaupun baginya dengan titik energi penglihatan). Tetapi jika 3-4 permintaan tidak membuahkan hasil, silakan hentikan upaya Anda. Orang ini adalah pembicara kosong dan tidak bertanggung jawab atas perkataannya. Carilah orang lain yang dapat membantu Anda.
- Jika Anda bertanya orang asing, lalu temukan sesuatu yang dapat Anda ucapkan terima kasih (semacam bantuan timbal balik). Saling menguntungkan akan dengan cepat membuat dia ingin membantu Anda.
Seringkali orang tidak meminta hanya karena tidak terbiasa meminta bantuan. Jangan berpikir bahwa meminta berarti merengek dan menangis. Tidak ada rasa malu untuk meminta bantuan.
Selain itu, ingatlah bahwa Anda tidak hanya mengirimkan permintaan Anda kepada orang tertentu. Saat Anda mengucapkannya, seluruh alam semesta mendengar kata-kata Anda. Seperti yang dikatakan Alkitab:
Mintalah, maka itu akan diberikan kepadamu; Carilah maka kamu akan menemukan;
Ketuklah, maka pintu akan dibukakan bagimu,
Sebab setiap orang yang meminta, menerima dan setiap orang yang mencari, mendapat,
Dan siapa yang mengetuknya, maka pintu itu akan dibukakan .
Selain itu, dukungan mungkin datang kepada Anda dari sumber yang sama sekali tidak terduga. kamu selalu kamu mendapatkan apa yang kamu minta. Tapi ingatlah bahwa hadiah terbesar bagi manusia adalah. Oleh karena itu, jika Anda tidak meminta, tidak ada yang akan memaksa Anda untuk membantu.
