Kesesuaian psikologis dalam komunikasi bisnis ditentukan oleh sikap dominan terhadap pemecahan suatu masalah, dengan adanya saling menerima dan menyepakati a) peran sosial; b) ekspektasi peran fungsional; c) minat dan motivasi. Selain itu diperlukan: rasa saling simpati, tidak adanya sikap egosentris, kesiapan dan kemampuan bergaul dengan orang lain.
Bagi setiap orang, masalah kecocokan psikologis adalah bagaimana menjadi orang yang menyenangkan, bagaimana bekerja dengan orang yang tidak menyenangkan dan bagaimana memandang konflik dan kepribadian yang bertentangan.
Kompatibilitas psikologis mungkin merupakan hasil dari saling melengkapi pasangan. Kompatibilitas seperti itu dalam komunikasi bisnis disebut kemampuan kerja. Fungsinya adalah sebagai berikut:
Dalam fungsi yang saling melengkapi, yaitu dua orang dapat memenuhi kebutuhan aktivitas bersama yang berbeda. secara psikologis perlu mendiskusikan suatu masalah sebelum mulai mencari solusinya;
Dalam sifat dan kualitas mitra yang kontras yang memungkinkan Anda menyelesaikan masalah secara efektif. Misalnya, salah satu mitra hanya fokus pada hasil pekerjaan, sedangkan mitra lainnya selalu memperhatikan hubungan antarmanusia dalam prosesnya;
Membutuhkan imbalan yang berbeda untuk pekerjaan. Misalnya, yang satu butuh uang, yang lain butuh ketenaran.
Perlu dicatat bahwa dalam kasus 1 dan 3, pasangan sering kali harus diyakinkan bahwa mereka cocok, karena perbedaan reaksi psikologis menyebabkan kejengkelan timbal balik yang alami. Akibatnya, kesesuaian psikologis objektif dan kesadarannya bukanlah hal yang sama dan tidak hanya memerlukan adaptasi intuitif, tetapi juga koreksi kemauan terhadap sikap dan perilaku. Dalam satu tim yang sama, pada prinsipnya kompatibel:
Orang yang berjuang untuk kepemimpinan, mampu memecahkan masalah bersama, mensubordinasikan orang lain;
Kolektivis yang merasa perlunya kerja sama, saling mendukung, dan loyal terhadap perusahaan dan organisasi;
Mudah beradaptasi, merasa aman dengan kehadiran pemimpin dan kelompok.
Kompatibilitas sangat ditentukan dan diperkuat oleh tindakan bersama untuk menjaga hubungan baik dan “menyelamatkan muka” pasangan. “Wajah” adalah signifikansi sosial yang diklaim oleh seseorang dalam situasi dan peran tertentu.
Untuk kolaborasi jangka panjang, tidak hanya kecocokan bisnis yang diharapkan, tetapi juga simpati pribadi dan saling mendukung. Gaya perilaku suportif adalah komunikasi di mana seseorang merasa penting dan berharga bagi pasangannya. Gaya perilaku yang tidak mendukung adalah komunikasi di mana pentingnya dan nilai pasangan dikurangi secara sengaja atau karena ketidaktahuan. Gaya ini tidak kondusif untuk kerja tim. Namun, reaksi positif terhadap dukungan orang lain tidak ditentukan bahkan oleh dukungan itu sendiri, tetapi oleh interpretasi motif pemberiannya. Misalnya, penting bagi seorang atasan agar bawahannya mengungkapkan kepuasannya terhadap kerja tim, bukan berdasarkan kenaikan gaji, tetapi karena rasa hormat dan ketertarikan terhadap dirinya sebagai seorang spesialis.
Kualitas yang selalu diidamkan dalam diri seorang mitra bisnis adalah kehandalan. Dalam komunikasi bisnis, keandalan pasangan adalah sikap mendasar yang dapat Anda andalkan pada tindakan dan perkataan orang lain. Orang yang dapat diandalkan adalah mereka yang cenderung berperilaku kooperatif atau menjaga pasangannya atau mendominasi gaya perilaku yang mendukung atas aspirasi individualistis. Keandalan seorang mitra ditentukan oleh perannya dan isi kegiatan bersama: bagi seorang atasan, keandalan seorang bawahan diwujudkan tidak hanya dalam tanggung jawab, kehati-hatian, dan ketekunan. Tapi juga kesetiaannya pada perusahaan. Bagi rekan kerja, kehandalan satu sama lain ditentukan oleh kewajiban bersama dalam bekerja, serta etika hubungan tertentu dengan atasan. Keandalan mitra merupakan syarat penting untuk kompatibilitas dan kolaborasi dalam komunikasi bisnis.
Konsep “orang yang menyenangkan” dan konsep “orang yang tidak menyenangkan” tentu saja bersifat individual bagi setiap orang, tetapi pola umum juga telah diidentifikasi:
Orang yang menarik secara fisik itu menyenangkan. Pola psikologis umum dalam hal ini adalah sikap terhadap penampilan orang lain sebagai tanda kelebihan atau kekurangan batinnya. Misalnya, banyak eksperimen mengkonfirmasi bahwa orang yang menarik mempunyai sifat yang lebih positif dibandingkan orang dengan disabilitas fisik. Pada saat yang sama, biasanya seorang wanita hanya sekedar cantik saja sudah cukup, tetapi pria tampan memiliki tuntutan yang lebih tinggi dalam hal kecerdasan, tekad, dll. Selain itu, bagi kebanyakan orang, sikap seseorang adalah hal yang penting. sangat penting: semakin besar simpati seseorang terhadap saya, semakin besar kemungkinan saya menganggapnya menarik.
Orang dengan karakter menyenangkan adalah orang yang murah hati, mudah bergaul, tegas, dan tulus. Meskipun sebagian besar orang berusaha menyembunyikan motif dan perasaan mereka, sebagian besar lebih memilih ketulusan daripada semua kualitas mitra bisnis lainnya. Paradoks ini dijelaskan oleh keinginan alami untuk kontak langsung, keinginan untuk menyederhanakan dan memfasilitasi proses pengambilan keputusan. Tekad, kemampuan bersosialisasi, dan kemurahan hati merupakan hal yang menarik sebagai penyeimbang kelemahan, keterasingan, dan keserakahan.
Terkadang mereka berkata: “Dia orang yang baik.” Biasanya, ini berarti non-konflik, kelembutan, kebaikan, selera humor
Dengan melakukan hal ini, kita mungkin hanya berharap bahwa orang yang kita sukai akan sependapat dengan kita dan melebih-lebihkan kesamaan kita. Namun dalam beberapa kasus, kesamaan, misalnya kesamaan tujuan bahkan sikap hidup tidak menimbulkan simpati timbal balik: para karieris, penggosip, dan pelit tidak saling menyukai.
Untuk pekerjaan yang sukses, tidak hanya kecocokan psikologis yang ada secara objektif yang penting, tetapi juga keinginan subjektif untuk bekerja sama dengan mitra tertentu. Proses memilih beberapa orang dibandingkan orang lain disebut ketertarikan antarpribadi. Kesesuaian psikologis dan ketertarikan antarpribadi ditentukan oleh: a) banyaknya isu yang kita sepakati; b) pentingnya isu-isu ini; c) timbal balik. Orang-orang yang memiliki pandangan serupa mengalami rasa simpati timbal balik.
Teknik psikologis untuk menciptakan ketertarikan dapat membantu memenangkan hati seseorang. Hal ini akan membuat pasangan Anda lebih mungkin menerima posisi Anda, persetujuan internalnya terhadap posisi Anda, terutama jika Anda berasumsi bahwa dia akan bereaksi negatif terhadap kata-kata Anda. Tetapi dengan bantuan metode untuk membentuk ketertarikan, Anda tidak dapat meyakinkan siapa pun tentang apa pun atau membuktikan apa pun kepada siapa pun, tetapi Anda hanya dapat memenangkan hati seseorang kepada diri Anda sendiri, karena metode ini memengaruhi bidang alam bawah sadar, dan bukan kesadaran orang tersebut. Teknik untuk mencapai niat baik antar mitra meliputi:
penerimaan "Nama yang tepat"; menyapa orang tersebut dengan nama (atau patronimik), disarankan untuk memulai setiap frasa ketiga dengan nama pasangan; cobalah untuk tidak menggunakan ekspresi impersonal; - resepsi "Cermin hubungan"; tunjukkan sikap terhadap pasangan Anda yang ingin Anda miliki, berperilaku seolah-olah tidak ada yang menghalangi Anda untuk membangun hubungan yang diinginkan;
resepsi "Kata-kata emas"; mengucapkan pujian dan rumus kesopanan (lebih detail akan dibahas pada Bab 3), tersenyum;
Teknik "Pendengar yang Sabar"; (detail lebih lanjut mengenai persidangan ditulis pada Bab 1 dan lebih lanjut pada Bab 3)
Teknik “kehidupan pribadi”: bicarakan apa yang menarik bagi pasangan Anda, dengan tulus tertarik pada urusannya, Anda dapat menceritakan tentang diri Anda sebuah kejadian yang sesuai dengan topik pembicaraan umum, tetapi jangan mengganggu dan mengganggu.
Teknik “Umpan Balik”: Anda harus terus-menerus memberikan “umpan balik” kepada pasangan Anda, yaitu berbicara atau menunjukkan sikap Anda terhadap masalah atau posisi tertentu (semua orang tahu dari pengalaman pribadi betapa tidak menyenangkannya berbicara dengan orang yang menatap Anda diam-diam dengan tampilan yang tidak bisa ditembus).
Ketidakcocokan psikologis secara obyektif ditentukan oleh kurangnya kesempatan untuk menyelaraskan motivasi, minat, dan perbedaan mendasar dalam reaksi emosional dan gaya perilaku. Secara subyektif, ketidakcocokan dirasakan oleh seseorang sebagai kenyataan bahwa orang lain, dengan keberadaan atau perilakunya, mengancam “Diriku”, dan ancaman ini tidak dapat dihilangkan bahkan dengan keinginan bersama.
Misalnya, orang yang mudah tersinggung dan orang yang melankolis, pemain dan kritikus, orang dengan rasa rendah diri, dan orang kreatif tidak cocok karena mereka memiliki orientasi pribadi yang bertentangan secara diametral.
Biasanya, “orang-orang sulit” yang sulit diajak bekerja sama dan sulit diatur tidak cocok dalam sebuah tim.
Orang malas: mereka tidak suka bekerja, mereka tidak berbuat banyak.
Para pecandu kerja yang berpura-pura menjadi “korban” dan menindas orang lain dengan aktivitasnya.
Tidak cocok secara emosional dengan pasangan atau dengan kelompok: Marah, ada “gelombang” niat buruk datang dari mereka; bersemangat, mereka memperkenalkan unsur ketidakstabilan psikologis; tidak peka, mereka tidak memberikan latar belakang empati emosional yang alami.
Asusila.
Tak berdaya : tidak mampu berbuat apa-apa, takut bertindak, menjadi korban keadaan. Terintimidasi, mengelak, pahit, defensif.
Individualis yang berusaha untuk bertindak sendiri.
Orang yang pada prinsipnya hanya fokus menyelesaikan suatu tugas dan tidak mau memperhitungkan permasalahan orang lain.
Ada juga tipe orang “sulit” lainnya, namun pendekatan optimal dapat ditemukan pada mereka.
1 – narsis, sombong, sombong, kurang tertarik. Jika ini adalah bos, kejelasan maksimal dalam bekerja dan sanjungan yang tidak terbebani lebih diutamakan dalam menghadapinya. Jika ini adalah kolega Anda, maka sangat mungkin, dengan bantuan lelucon, ironi, serta demonstrasi yang meyakinkan atas kompetensi profesional Anda, untuk menurunkan harga dirinya dan menurunkan kesombongannya. Dalam hubungan dengan bawahan tipe ini, ada baiknya membuat perbandingan yang tidak mencolok namun masuk akal antara pekerjaannya dengan keberhasilan orang lain.
2 – dogmatis, tidak toleran, selalu bertentangan. Terlepas dari perannya, menjaga jarak sebisa mungkin adalah hal yang optimal.
3 – orang bermuka dua atau tidak tulus. Jika ini atasan Anda, maka Anda harus mencari perlindungan dari atasan Anda atau mengandalkan pendapat kolektif rekan kerja Anda. Pada saat yang sama, perlindungan pribadi sekali lagi merupakan profesionalisme yang tinggi. Saat berkomunikasi dengan rekan kerja atau bawahan yang bermuka dua, diperlukan demonstrasi kesadaran satu kali atau berkelanjutan tentang keadaan sebenarnya.
Kecocokan psikologis pasangan didasarkan pada persepsi psikologis yang saling positif tentang kualitas karakter, temperamen, pikiran, kebiasaan dan kebutuhan, serta saling menghormati, simpati, persahabatan, cinta, kesatuan pandangan dan gagasan. Konsep ini mencakup saling menerima, saling menyetujui mengenai kontribusi masing-masing anggota suatu kelompok sosial.
Kompatibilitas adalah efek kombinasi dan interaksi individu, yang ditandai dengan kepuasan subjektif maksimal dari pasangan satu sama lain dengan biaya emosional dan energi yang signifikan. Dengan demikian, indikator utama kecocokan dalam perkawinan adalah kepuasan subjektif pasangan satu sama lain. Kecocokan berarti kedekatan, persamaan, atau perbedaan, bila watak dan kebiasaan tidak bermusuhan, tetapi saling melengkapi.
Kecocokan psikologis adalah seperangkat emosi positif dan penilaian timbal balik yang positif terhadap pasangan, berdasarkan penilaian timbal balik yang komprehensif terhadap cara berpikir, perilaku, niat dan keinginan.
Kesatuan pandangan, sikap emosional, pencapaian saling pengertian, penilaian yang sama terhadap situasi kehidupan, gagasan tentang kerjasama, semua itu termasuk dalam konsep kecocokan psikologis. Dalam hal ini diasumsikan lawan bicara tidak menimbulkan emosi negatif saat berkomunikasi. Kecocokan psikologis dapat diartikan sebagai suatu kategori psikologis yang tidak terpisahkan, karena mensintesis sejumlah kualitas, karakter, temperamen, pikiran manusia, dan pandangannya. Konsep kecocokan psikologis juga mencakup kemampuan beradaptasi secara psikologis terhadap manifestasi ciri-ciri karakterologis orang lain.
Kompatibilitas psikologis diwujudkan sebagai kesediaan individu untuk membuat banyak kelonggaran untuk mencapai tujuan tertentu dan mengharapkan hasil positif dari kegiatan bersama.
Selain itu, kecocokan psikologis diartikan sebagai kemampuan anggota kelompok (tim) untuk bekerja sama. Jelaslah bahwa ketika membentuk kelompok untuk mencapai tujuan kegiatan tertentu, perlu untuk mempertimbangkan tidak hanya kualitas psikologis individu setiap orang, tetapi juga kemungkinan dampak yang disebabkan oleh penggabungan kemampuan orang-orang tersebut. Kesesuaian psikologis dapat disebabkan baik oleh persamaan beberapa ciri anggota kelompok maupun perbedaannya. Akibatnya, hal ini mengarah pada saling melengkapi dalam kondisi aktivitas bersama, dan kelompok mewakili integritas tertentu dari kualitas pribadi individu.
Peran peserta yang cocok secara psikologis dalam kelompok sosial penting dalam semua bidang aktivitas manusia tanpa kecuali. Kehadiran kompatibilitas psikologis di antara anggota kelompok berkontribusi pada kerja tim yang lebih baik dan, sebagai hasilnya, efisiensi kerja yang lebih besar.
Kompatibilitas adalah “saling menerima mitra dalam komunikasi dan kegiatan bersama, berdasarkan kombinasi optimal (kesamaan atau saling melengkapi) orientasi nilai, sikap sosial, minat, motif, kebutuhan, karakter, temperamen, kecepatan dan ritme reaksi psikofisiologis dan hal-hal penting lainnya untuk interaksi interpersonal karakteristik psikologis individu. Kriteria kompatibilitas adalah kepuasan langsung yang tinggi dari mitra terhadap hasil dan, yang paling penting, dengan proses interaksi…”
Artinya, kecocokan adalah kombinasi optimal kualitas orang-orang dalam proses komunikasi yang berkontribusi terhadap keberhasilan tindakan bersama. Merupakan kebiasaan untuk membedakan empat jenis kecocokan: fisik, psikofisiologis, sosio-psikologis, dan sosio-ideologis.
Kecocokan fisik dinyatakan dalam kombinasi harmonis kualitas fisik dua orang atau lebih yang melakukan suatu tindakan bersama (kesesuaian kekuatan, daya tahan, dll). Jenis kompatibilitas ini sangat penting ketika memilih atlet untuk olahraga tim, serta pekerja yang melakukan pekerjaan fisik bersama.
Kompatibilitas psikofisiologis didasarkan pada karakteristik sistem analitis, serta sifat temperamen. Jenis kompatibilitas ini mengandaikan hubungan orang-orang selama tindakan bersama mereka, di mana sensitivitas dalam sistem analisis tertentu sangat menentukan. Temperamen bahkan lebih penting dalam jenis kompatibilitas ini. Penelitian dan observasi menunjukkan bahwa “penyesuaian” temperamen dilakukan menurut aturan tertentu. Telah terbukti bahwa dua temperamen yang tidak setara (koleris dan apatis, optimis dan melankolis) berpadu dengan baik dalam komunikasi, dan orang-orang dengan temperamen yang sama (dua koleris) bergaul dengan buruk. Sebaliknya, dalam pekerjaan yang memerlukan mobilitas sistem saraf dari seluruh pesertanya, temperamen yang berlawanan tidak cocok, karena tidak memberikan ritme kerja yang sama.
Kompatibilitas sosio-psikologis mengandaikan hubungan orang-orang dengan sifat-sifat pribadi yang berkontribusi pada keberhasilan pemenuhan peran sosial. Dalam hal ini belum tentu ada kesamaan karakter dan kemampuan, namun diperlukan keselarasan. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik kehidupan, kontak antar manusia terjalin lebih cepat dan menjadi lebih kuat jika karakter individu yang berinteraksi saling melengkapi satu sama lain: yang satu sombong, tegas, aktif, yang lain tenang, masuk akal, tidak tergesa-gesa; yang satu lebih mampu mengasimilasi pengetahuan intelektual, yang lain lebih mampu memperoleh keterampilan motorik (motorik). Apa yang telah dikatakan tidak berarti sama sekali bahwa hanya orang-orang dengan sifat-sifat yang berlawanan, dengan kemampuan yang berbeda, dan sifat-sifat lain yang cocok. Kompatibilitas dimungkinkan bahkan dengan temperamen yang sama, tetapi kemungkinan disintegrasi komunitas dalam kasus ini tinggi.
Kesesuaian sosial-ideologis mengandaikan adanya kesamaan pandangan ideologis, kesamaan sikap dan nilai-nilai sosial. Kekerabatan ideologis, keinginan akan nilai moral dan estetika yang sama menyatukan manusia. Kesesuaian atas dasar sosio-ideologis dapat dianggap tingkat yang lebih tinggi dibandingkan dengan kesesuaian atas dasar yang lain. Kesamaan ideologi, kebetulan sikap-sikap sosial seolah-olah tumpang tindih dan mengintegrasikan semua landasan lainnya. Faktor fisik, psikofisiologis, dan sosio-psikologis, jika bertentangan dengan faktor sosio-ideologis, dapat diredam, dan ketidaksesuaian berdasarkan parameter tersebut tidak akan muncul. Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa upaya kelompok atau kolektif ditujukan untuk memecahkan bukan masalah-masalah pribadi, meskipun kelompok, tetapi masalah-masalah berskala besar yang dihadapi komunitas besar.
Ketika mempertimbangkan jenis kompatibilitas, harus diingat bahwa semuanya dapat disajikan dalam satu tindakan komunikasi tertentu, meskipun kasus seperti itu sangat jarang terjadi. Dalam praktiknya, kecocokan paling sering terjadi hanya pada satu atau dua spesies. Misalnya fisik dan psikofisiologis; psikofisiologis dan sosio-psikologis; sosio-ideologis dan sosio-psikologis, psikofisiologis, dll.
Sebagai indikator kesesuaian psikologis dapat dibedakan dua kriteria utama, yaitu psikofisiologis dan sosio-psikologis. Kompatibilitas psikofisiologis menyiratkan kesamaan tertentu dalam karakteristik psikofisiologis orang dan, atas dasar ini, konsistensi reaksi sensorimotorik mereka, sinkronisasi laju aktivitas bersama. Kesesuaian sosio-psikologis merupakan konsekuensi dari kombinasi optimal jenis perilaku orang-orang dalam kelompok, serta kesamaan sikap sosial, kebutuhan dan minat, serta orientasi nilai. Tunduk pada kompatibilitas yang baik, kondisi optimal untuk aktivitas bersama tercipta.
Jika kita membandingkan karakteristik sosio-psikologis individu yang berbeda, kita dapat melihat bahwa mereka berbeda satu sama lain dalam tingkat sikap terhadap realitas di sekitarnya, serta dalam kedalaman dan kebenaran pemahaman tentang alasan yang ditimbulkan oleh hubungan tersebut. Faktor-faktor tersebut bergantung pada ciri-ciri karakter tertentu, yang dalam psikologi dipahami sebagai ciri-ciri kepribadian seseorang, yang diwujudkan dalam pandangannya terhadap dunia sekitar, pekerjaan, orang, dan dirinya sendiri.
Pada saat yang sama, cukup jelas bahwa banyak ciri-ciri karakter, misalnya, "keramahan - isolasi", "altruisme - egoisme", "bebas konflik - rawan konflik", dalam asal dan isinya, adalah karakteristik pribadi dari individu. Membandingkan kualitas-kualitas ini satu sama lain menunjukkan bahwa beberapa orang terbuka lebar terhadap orang-orang di sekitar mereka dan masyarakat, sementara yang lain terlalu tertutup dalam lingkaran sempit pandangan dunia mereka, dalam hubungan pribadi yang stabil dengan komunitas orang-orang terdekat mereka.
Kualitas karakter apa pun dapat mulai memperoleh konotasi negatif tertentu dan mempersulit kehidupan, baik bagi orang itu sendiri maupun bagi orang-orang di sekitarnya, sehingga menimbulkan karakter yang “sulit”, “sulit”.
Karena banyak kualitas sosio-psikologis, di satu sisi, bersifat universal, dan di sisi lain, pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil melekat pada tipe orang tertentu, penting untuk menentukan kriteria yang dapat digunakan untuk menilai kualitas tersebut. individu tertentu. E. Shostrom membedakan, sesuai dengan kriteria ini, dua tipe kepribadian - manipulator dan pengaktualisasi.
Manipulator dicirikan oleh ciri-ciri komunikasi berikut, yaitu kepalsuan yang disamarkan dengan hati-hati, keinginan untuk memalsukan pengalaman pribadi, kehati-hatian yang disengaja dalam pemilihan cara untuk mempengaruhi, sinisme dalam kaitannya dengan nilai-nilai dasar interaksi interpersonal. Orang seperti itu perlu mengendalikan situasi dengan segala cara. Dia memaksakan kehendaknya pada segalanya, mencoba memanipulasi ungkapan apa pun, situasi apa pun. Seseorang mengembangkan kemampuan untuk memanipulasi orang lain untuk menghindari masalah dan mencapai apa yang diinginkannya, dan mengembangkannya secara tidak sadar. Menyembunyikan emosi Anda yang sebenarnya adalah takdir seorang manipulator. Manipulator melihat tugas utamanya adalah membuat “kesan yang tepat”. Selain kebutuhan untuk mengontrol, sang manipulator juga merasakan kebutuhan akan bimbingan dari atas. Manipulasi bukanlah sikap yang perlu terhadap kehidupan dan tidak membawa manfaat nyata. Terlalu sering, manipulator menggunakan pengetahuannya tentang psikologi orang lain sebagai rasionalisasi atas perilaku disfungsionalnya, membenarkan ketidakbahagiaannya saat ini dengan mengutip pengalaman masa lalu dan kegagalan masa lalu. Manipulator adalah orang yang memulai jalur penghancuran diri, yang menggunakan atau mengendalikan dirinya dan orang lain sebagai “benda”. Manipulator memperlakukan dirinya sendiri dan orang lain sebagai benda mati. Dia tidak pernah menjadi dirinya sendiri, dia bahkan tidak bisa bersantai, karena sistem permainan dan manuvernya mengharuskan dia untuk terus-menerus memainkan peran yang tepat. Gaya hidup manipulator mencakup empat ciri utama: berbohong, tidak sadar, terkendali, dan sinis.
Pengaktualisasi dicirikan oleh kualitas sosio-psikologis seperti kejujuran dan ketulusan dalam hubungan dengan orang lain, minat yang terus-menerus ditunjukkan pada orang lain, kemandirian dan keterbukaan dalam mengungkapkan pendapat, keyakinan pada kekuatan sendiri dan kecerdasan orang-orang yang bersamanya. masuk ke dalam komunikasi.
Ada beberapa tingkat kompatibilitas psikologis. Salah satunya disebut sebagai kesatuan orientasi nilai, ketika orang secara internal menerima tujuan aktivitas jangka panjang yang sama, memiliki gagasan nilai yang sama dan sikap emosional yang sesuai, dan secara sukarela dan setara menerima tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan dalam aktivitas. Hal ini menciptakan efek kohesi bisnis yang baik dalam kelompok.
Tingkat lainnya adalah konsistensi ekspektasi peran fungsional antar anggota kelompok; yaitu, mereka mempunyai gagasan yang cukup jelas, mengetahui siapa yang harus melakukan apa, kapan dan bagaimana dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diterima oleh semua orang, dan menyepakati isu-isu yang relevan.
Berdasarkan hal ini, kita dapat mengatakan bahwa ketidakcocokan manusia muncul ketika tingkat kompatibilitas psikologis yang diperlukan tidak ada dalam proses interaksi interpersonal.
Menurut N.N. Obozov, empat tingkat kompatibilitas psikologis dapat dibedakan: psikofisiologis; psikologis; sosio-psikologis (peran keluarga); sosiokultural.
Kompatibilitas komprehensif sangat jarang terjadi. Kompatibilitas yang tidak lengkap jauh lebih umum, dan biasanya cukup untuk hubungan yang baik, jika saja Anda memperlakukannya dengan hati-hati.
Pahlawan komedi “Sex for Friends” yang diperankan oleh Mila Kunis dan Justin Timberlake bersenang-senang bersama
“Halo, Igor! Tolong bantu aku memahami pacarku. Kami merasa baik dengannya. Seksnya luar biasa dan minat lainnya juga sama. Tapi suatu saat dia tiba-tiba harus segera pergi ke suatu tempat, dan kemudian dia muncul seminggu kemudian. Mengapa demikian? Dia tidak punya istri, tidak ada wanita lain Memikirkan Sama. Tapi ini sudah terjadi untuk tahun kedua, dan saya terus bertanya, tapi dia tidak mengatakan alasannya. Mungkin kamu tahu? Yulia, Rostov-on-Don
Tentu saja saya tahu. Lagi pula, saya selalu punya kelinci percobaan di dekat saya - saya sendiri. Sebagai manusia biasa, saya dapat dengan mudah percaya dari tindakan dan perasaan saya bahwa sebagian besar manusia biasa berpikir dan merasakan hal yang sama. Jadi, atas nama kelinci percobaan dan jutaan orang seperti dia, saya segera memberi tahu Anda bahwa tidak setiap wanita siap dilihat dan terutama didengar oleh pria 24 jam sehari, 365 kali setahun. Bahkan jika dia mencintainya.
Tidak, tentu saja, ada kasus-kasus bahagia yang jarang terjadi ketika orang-orang begitu cocok satu sama lain sehingga mereka tidak dapat berpisah selama satu menit pun, dan pada saat yang sama tidak ada dari mereka yang merasa tidak nyaman. Kami hanya bisa memberi selamat kepada mereka, dan sisanya memiliki dua pilihan. Pertama: panjang dan . Dan yang kedua: Meskipun tidak ada hal seperti itu, terimalah gagasan bahwa orang biasa terkadang perlu istirahat dari satu sama lain dan menyendiri. Ini baik-baik saja.
Bukan tanpa alasan para psikolog mengemukakan istilah tersebut "kompatibilitas psikologis". Ini justru tentang kemampuan kita untuk dekat satu sama lain dalam waktu lama tanpa rasa tidak nyaman dan pertengkaran. Kosmonot, pelaut, dan pasukan khusus diuji kecocokan psikologisnya agar tidak saling membunuh. Namun entah kenapa pasangan suami istri tidak diperiksa. Diyakini bahwa mereka harus melakukannya sendiri. Dilihat dari jumlah kejahatan dalam rumah tangga, pemukulan dan penusukan pisau, keluarga tidak selalu bisa mengatasi hal ini. Dan omong-omong, salah satu kesalahpahaman utama adalah ini: banyak pengantin baru yakin bahwa jika, selain cinta, mereka memiliki minat dan selera yang sama, maka semuanya baik-baik saja dengan kecocokan psikologis. Namun tidak demikian. Mereka mungkin menyukai musik yang sama, hujan yang sama, dan kue yang sama. Tetapi pada saat yang sama, karena alasan tertentu, seseorang secara berkala perlu menghilang ke suatu tempat atau setidaknya sendirian di kamarnya.
Kabar buruknya adalah tidak ada kriteria yang jelas dan diterima secara umum untuk menilai kompatibilitas secara objektif. Hal baiknya adalah sekarang Anda mengetahuinya dan akan mencoba menerima berita ini. Misalnya, Anda akan berhenti tersinggung oleh mereka yang menghilang dari waktu ke waktu dan kemudian muncul. Ini sepenuhnya normal. Misalnya, saya punya teman Z, yang sangat saya sayangi, tetapi saya siap bertemu dua kali setahun, karena setelah setiap komunikasi dengannya saya harus sadar selama enam bulan. Ya, ada sifat yang mudah meledak sehingga dibutuhkan waktu tepat enam bulan untuk menghilangkan asapnya. Atau teman N, yang sangat menyenangkan untuk diajak ngobrol sebulan sekali. Saya tidak tahu mengapa demikian, tetapi itulah yang terjadi. Tapi saya tahu ini tidak boleh dijadikan tragedi.
Jika Anda belum menemukan seseorang yang membuat Anda merasa nyaman sepanjang hidup Anda, temukanlah orang yang membuat Anda merasa nyaman dari waktu ke waktu. Dalam hal ini, keharmonisan dapat dicapai dengan memilih seseorang yang ingin bertemu dengan Anda tidak lebih sering daripada Anda ingin bertemu dengannya. Apakah Anda bertemu seminggu sekali dan apakah Anda berdua bersenang-senang? Ya, itu luar biasa. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh memikirkan mengapa Anda tidak melakukannya lebih sering dan mencari masalah dalam diri Anda. Tidak ada masalah, percayalah. Begitulah cara Anda terhubung dengannya. Dan tentunya Anda tidak boleh menyiksa pacar Anda dengan pertanyaan: “Mengapa kita jarang bertemu?” Jangan ragu - semakin sering dan terus-menerus Anda bertanya, semakin cepat Anda berhenti bertemu sama sekali. Dan jika tidak, Anda mungkin akan berkencan seperti ini selama sepuluh tahun lagi. Pilihannya, seperti biasa, ada di tangan Anda. Sampai Lain waktu.
100 RUB bonus untuk pesanan pertama
Pilih jenis pekerjaan Tugas diploma Tugas kursus Abstrak Tesis master Laporan latihan Artikel Laporan Review Tugas tes Monograf Pemecahan masalah Rencana bisnis Jawaban atas pertanyaan Karya kreatif Gambar Esai Esai Terjemahan Presentasi Mengetik Lainnya Meningkatkan keunikan teks tesis master Pekerjaan laboratorium Bantuan online
Cari tahu harganya
Kompatibilitas psikologis - seperangkat emosi positif dan penilaian timbal balik yang positif terhadap pasangan, berdasarkan penilaian timbal balik yang komprehensif terhadap cara berpikir, perilaku, niat dan keinginan.
Kesatuan pandangan, sikap emosional, pencapaian saling pengertian, penilaian yang sama terhadap situasi kehidupan, gagasan tentang kerjasama, semua itu termasuk dalam konsep kecocokan psikologis. Dalam hal ini diasumsikan lawan bicara tidak menimbulkan emosi negatif saat berkomunikasi. Kecocokan psikologis dapat diartikan sebagai suatu kategori psikologis yang tidak terpisahkan, karena mensintesis sejumlah kualitas, karakter, temperamen, pikiran manusia, dan pandangannya. Konsep kecocokan psikologis juga mencakup kemampuan beradaptasi secara psikologis terhadap manifestasi ciri-ciri karakterologis orang lain.
Kompatibilitas psikologis diwujudkan sebagai kesediaan individu untuk membuat banyak kelonggaran untuk mencapai tujuan tertentu dan mengharapkan hasil positif dari kegiatan bersama.
Selain itu, kecocokan psikologis diartikan sebagai kemampuan anggota kelompok (tim) untuk bekerja sama. Jelaslah bahwa ketika membentuk kelompok untuk mencapai tujuan kegiatan tertentu, perlu untuk mempertimbangkan tidak hanya kualitas psikologis individu setiap orang, tetapi juga kemungkinan dampak yang disebabkan oleh penggabungan kemampuan orang-orang tersebut. Kesesuaian psikologis dapat disebabkan baik oleh persamaan beberapa ciri anggota kelompok maupun perbedaannya. Akibatnya, hal ini mengarah pada saling melengkapi dalam kondisi aktivitas bersama, dan kelompok mewakili integritas tertentu dari kualitas pribadi individu.
Peran peserta yang cocok secara psikologis dalam kelompok sosial penting dalam semua bidang aktivitas manusia tanpa kecuali. Kehadiran kompatibilitas psikologis di antara anggota kelompok berkontribusi pada kerja tim yang lebih baik dan, sebagai hasilnya, efisiensi kerja yang lebih besar.
Sebagai indikator kesesuaian psikologis dapat dibedakan dua kriteria utama, yaitu psikofisiologis dan sosio-psikologis. Kompatibilitas psikofisiologis menyiratkan kesamaan tertentu dalam karakteristik psikofisiologis orang dan, atas dasar ini, konsistensi reaksi sensorimotorik mereka, sinkronisasi laju aktivitas bersama. Kesesuaian sosio-psikologis merupakan konsekuensi dari kombinasi optimal jenis perilaku orang-orang dalam kelompok, serta kesamaan sikap sosial, kebutuhan dan minat, serta orientasi nilai. Tunduk pada kompatibilitas yang baik, kondisi optimal untuk aktivitas bersama tercipta.
Jika kita membandingkan karakteristik sosio-psikologis individu yang berbeda, kita dapat melihat bahwa mereka berbeda satu sama lain dalam tingkat sikap terhadap realitas di sekitarnya, serta dalam kedalaman dan kebenaran pemahaman tentang alasan yang ditimbulkan oleh hubungan tersebut. Faktor-faktor tersebut bergantung pada ciri-ciri karakter tertentu, yang dalam psikologi dipahami sebagai ciri-ciri kepribadian seseorang, yang diwujudkan dalam pandangannya terhadap dunia sekitar, pekerjaan, orang, dan dirinya sendiri.
Pada saat yang sama, cukup jelas bahwa banyak ciri-ciri karakter, misalnya, "keramahan - isolasi", "altruisme - egoisme", "bebas konflik - rawan konflik", dalam asal dan isinya, adalah karakteristik pribadi dari individu. Membandingkan kualitas-kualitas ini satu sama lain menunjukkan bahwa beberapa orang terbuka lebar terhadap orang-orang di sekitar mereka dan masyarakat, sementara yang lain terlalu tertutup dalam lingkaran sempit pandangan dunia mereka, dalam hubungan pribadi yang stabil dengan komunitas orang-orang terdekat mereka.
Kualitas karakter apa pun dapat mulai memperoleh konotasi negatif tertentu dan mempersulit kehidupan, baik bagi orang itu sendiri maupun bagi orang-orang di sekitarnya, sehingga menimbulkan karakter yang “sulit”, “sulit”.
Karena banyak kualitas sosio-psikologis, di satu sisi, bersifat universal, dan di sisi lain, pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil melekat pada tipe orang tertentu, penting untuk menentukan kriteria yang dapat digunakan untuk menilai kualitas tersebut. individu tertentu. E. Shostrom membedakan, sesuai dengan kriteria ini, dua tipe kepribadian - manipulator dan pengaktualisasi.
Untuk manipulator
Ciri-ciri komunikasi berikut ini adalah ciri-cirinya, yaitu kepalsuan yang disamarkan dengan hati-hati, keinginan untuk memalsukan pengalaman pribadi, kehati-hatian yang disengaja dalam pemilihan sarana pengaruh, sinisme terhadap nilai-nilai dasar interaksi interpersonal. Orang seperti itu perlu mengendalikan situasi dengan segala cara. Dia memaksakan kehendaknya pada segalanya, mencoba memanipulasi ungkapan apa pun, situasi apa pun. Seseorang mengembangkan kemampuan untuk memanipulasi orang lain untuk menghindari masalah dan mencapai apa yang diinginkannya, dan mengembangkannya secara tidak sadar. Menyembunyikan emosi Anda yang sebenarnya adalah tindakan manipulator. Manipulator melihat tugas utamanya adalah membuat “kesan yang tepat”. Selain kebutuhan untuk mengontrol, sang manipulator juga merasakan kebutuhan akan bimbingan dari atas. Manipulasi bukanlah sikap yang perlu terhadap kehidupan dan tidak membawa manfaat nyata. Terlalu sering, manipulator menggunakan pengetahuannya tentang psikologi orang lain sebagai rasionalisasi atas perilaku disfungsionalnya, membenarkan ketidakbahagiaannya saat ini dengan mengutip pengalaman masa lalu dan kegagalan masa lalu. Manipulator adalah orang yang memulai jalur penghancuran diri, yang menggunakan atau mengendalikan dirinya sendiri dan orang lain sebagai “benda”. Manipulator memperlakukan dirinya sendiri dan orang lain sebagai benda mati. Dia tidak pernah menjadi dirinya sendiri, dia bahkan tidak bisa bersantai, karena sistem permainan dan manuvernya mengharuskan dia untuk terus-menerus memainkan peran yang tepat.
Untuk pengaktualisasi
dicirikan oleh kualitas sosio-psikologis seperti kejujuran dan ketulusan dalam hubungan dengan orang lain, minat yang ditunjukkan secara konsisten pada orang lain, kemandirian dan keterbukaan dalam mengungkapkan pendapat, keyakinan pada kekuatan sendiri dan kecerdasan orang-orang yang berhubungan dengan seseorang. .
Ada beberapa tingkat kompatibilitas psikologis .
Salah satunya disebut sebagai kesatuan orientasi nilai, ketika orang secara internal menerima tujuan aktivitas jangka panjang yang sama, memiliki gagasan nilai yang sama dan sikap emosional yang sesuai, dan secara sukarela dan setara menerima tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan dalam aktivitas.
Tingkat lainnya adalah konsistensi ekspektasi peran fungsional antar anggota kelompok; yaitu, mereka mempunyai gagasan yang cukup jelas, mengetahui siapa yang harus melakukan apa, kapan dan bagaimana dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diterima oleh semua orang, dan menyepakati isu-isu yang relevan.
Berdasarkan hal ini, kita dapat mengatakan bahwa ketidakcocokan manusia muncul ketika tingkat kompatibilitas psikologis yang diperlukan tidak ada dalam proses interaksi interpersonal.
