Selama pidato, pembicara harus. Seni berbicara di depan umum. Posisi retoris pembicara selama pidatonya

Dasar-dasar Berbicara di Depan Umum

Pembicara dan audiensnya

Agar sukses dalam berbicara di depan umum, pembicara pertama-tama harus menarik perhatian audiens dan memaksa mereka untuk mendengarkan dirinya sendiri. Namun mengelola perhatian pendengar tidaklah mudah, dan keberhasilan tidak hanya bergantung pada pembicara itu sendiri (kemampuan, profesionalisme, kesiapannya), tetapi juga pada faktor obyektif yang tidak dapat dipengaruhi oleh pembicara.

Dalam masyarakat demokratis, seorang pembicara mempunyai kesempatan untuk berbicara secara bebas dan mengembangkan sepenuhnya bakat kefasihan dan kemampuannya untuk menarik perhatian audiens. Dalam rezim totaliter, penyebab utama kurangnya kontak antara pembicara dan audiens adalah struktur sosial masyarakat. Pembicara berubah menjadi seorang pemikir yang menyuarakan arahan dari otoritas yang lebih tinggi, dan para pendengar berubah menjadi kelompok yang pasif, yang ditakdirkan untuk mengikuti instruksi tanpa ragu...

Pidato dan kekuasaan adalah masalah yang dipertimbangkan dalam retorika sejak zaman Romawi Kuno. Bentuk-bentuk tuturan yang diterima dalam masyarakat secara langsung bergantung pada bentuk-bentuk kekuasaan: negara totaliter memberlakukan monolog (Yunani. mono- satu, logo- tuturan) sebagai bentuk tuturan yang sesuai dengan strukturnya sendiri. Dalam buku “Fundamentals of Retoric” A.K. Mikhalskaya menulis: “Monolog dalam pidato bukan hanya perwujudan kekuasaan pembicara atas pendengarnya, kepemilikan lawan bicara sebagai sesuatu, sebagai objek pengaruh. Ini juga merupakan tuntutan untuk memiliki kebenaran, keinginan untuk menguasai kebenaran secara individu. Begitulah monolog-monolog orang-orang yang berkuasa, begitulah pidato-pidato mereka yang bentuknya mencerminkan kekuasaan”22.

Retorika kekuasaan memunculkan pernyataan-pernyataan yang kategoris dan otoriter yang tidak memungkinkan adanya keberatan dan mengikat semua orang. Retorika kekuasaan tidak perlu menjelaskan dalil-dalilnya; mereka harus diterima tanpa syarat. Keterikatan universal dari penilaian yang diungkapkan oleh pembicara dirancang untuk persepsi dogmatisnya oleh audiens, tidak termasuk empati intelektual dan emosional. Komunikasi langsung dengan penonton menjadi tidak realistis bagi pembicara; ia harus berbicara sesuai dengan teks yang telah disiapkan sebelumnya dan disetujui oleh otoritas terkait, yang penyimpangannya tidak dapat diterima. Hal ini mendepersonalisasikan pembicara, atau lebih tepatnya pembaca, “pembicara”, yang kehilangan kesempatan untuk mengekspresikan diri, segala manifestasi dari pemikiran bebas yang tidak terkendali.

Hubungan antara pembicara dan audiens berbeda dalam masyarakat demokratis yang menjamin kebebasan berpendapat dan memberikan kesempatan kepada pembicara untuk mempersiapkan pidatonya secara kreatif, memikirkan bagaimana membuatnya menarik bagi pendengar, dan bagaimana menarik perhatian mereka.

Komposisi berbicara di depan umum

Agar pendengar dapat mengikuti dengan seksama tuturan pembicara, tuturannya harus serasi, struktur dan tujuannya harus jelas tidak hanya bagi pembicara itu sendiri, tetapi juga bagi khalayak. Susunan pidato – yaitu susunan seluruh bagiannya secara berurutan sesuai dengan isi dan maksud pembicara – harus transparan.

Untuk menarik perhatian pendengar, bagian awal pidato sangatlah penting; pidato tersebut harus menggugah minat pendengar, membangkitkan minat mereka terhadap kelanjutan pemikiran pembicara. Pembicara terkenal Rusia, pengacara A.F. Koni, menekankan bahwa di awal pidato penting untuk “menarik perhatian” penonton. Ada banyak cara untuk mencapai hal ini: Anda dapat mengingat beberapa episode kehidupan yang akan menarik minat semua orang, karena banyak orang pernah mengalami hal serupa; Anda dapat mengajukan pertanyaan yang tidak terduga atau mengejutkan pendengar Anda dengan sebuah paradoks, suatu keanehan yang tampaknya tidak berhubungan dengan topik, namun sebenarnya berhubungan dengan keseluruhan pidato.

Misalnya, pada malam yang didedikasikan untuk peringatan 100 tahun penulis pembangkang Boris Antonenko-Davidovich, penulis biografinya memulai pidatonya seperti ini:


- Penulis tidak menyukai hari ulang tahunnya; terlebih lagi, setiap hari jadinya merupakan ujian yang sulit bagi Boris Dmitrievich, mengancam pukulan takdir baru yang tak terhindarkan...
Permulaan ini pasti mengejutkan para pendengar, dan mereka menunggu klarifikasi. Pembicara akan memulai pengantar pidatonya dengan ini:
- Menjelang setiap “kencan bundar”, penulis menunggu kedatangan “tamu tak diundang” (agen KGB) dan represi baru yang mengikutinya: mereka melakukan penggeledahan, menyita naskah “Novel Siberia”, bahkan “menangkap” mesin tiknya dan mencemarkan nama baik penulisnya dengan publikasi fitnah dan pernyataan anonim dari penulis greyhound sewaan.
Pengantar ini tetap menarik minat para pendengar, yang kini ingin tahu lebih banyak tentang penulis yang teraniaya dan siap berempati dengannya, yang marah atas kesewenang-wenangan struktur kekuasaan. Dan pembicara beralih ke bagian utama pidatonya; isinya tidak boleh mengurangi minat audiens.
- Tetapi semakin berani pihak berwenang menyatakan rasa tidak hormat mereka terhadap Boris Antonenko-Davidovich, semakin besar minat pembaca terhadap karyanya, semakin banyak teman dan pengagum berkumpul di sekitar penulis dan semakin kebal dia terhadap otoritas yang menghukum. Mereka tidak bisa lagi memperhitungkan fakta bahwa hari jadinya dirayakan dengan khidmat di seluruh dunia; salam dikirimkan kepadanya dari Amerika dan Australia, dari Jerman dan Inggris, di mana karya-karyanya dikenal dalam terjemahannya. Penulis diterima di Klub Pena, dan dia ditawari untuk menjadi anggota kelompok aktivis hak asasi manusia Helsinki... Tapi “tidak ada nabi di negaranya sendiri”, namanya dirahasiakan di tanah kelahirannya.. . Seorang pria yang selamat dari hukuman mati di sel isolasi, Gulag dan pengasingan, yang menerima rehabilitasi hanya setelah 23 tahun dan, dianiaya lagi, menemukan kekuatan spiritual untuk tidak menundukkan kepalanya kepada otoritas yang represif dan bekerja untuk generasi mendatang.

Segala sesuatu yang dia tulis, dia tulis “di atas meja”, tanpa harapan sedikit pun untuk melihatnya diterbitkan selama hidupnya; dia tahu bahwa dia tidak akan hidup untuk melihat kemenangan cita-citanya, dan pada map yang diwariskan kepada generasi baru, dia menulis dengan ironi yang pahit: “Saat aku mati, bacalah”...


Pembicara berhasil menarik perhatian penonton dan, dengan mengabdikan isi pidatonya pada nasib penulis-pejuang dan analisis “Novel Siberia” -nya, mencapai tujuannya: ia memperkenalkan pendengar pada kehidupan dan karya Boris Antonenko-Davidovich dan membangkitkan minat pada karyanya 23 .

Jika pidatonya disusun secara berbeda (jika pembicara memulai dengan menyebutkan tanggal dan tempat lahir penulis, dan kemudian berturut-turut mulai berbicara tentang biografinya yang sulit dan pada akhirnya beralih ke analisis karya-karyanya), maka pidato tersebut tidak akan berhasil: pembicara tidak dapat mempertahankan perhatian audiens, pidatonya akan terasa “membosankan”.

Praktek retoris yang berusia berabad-abad telah membuktikan bahwa sulit untuk mempertahankan perhatian penonton lebih dari 45 menit (itulah sebabnya durasi satu jam akademik dan pelajaran di sekolah begitu lama). Oleh karena itu, sebaiknya pidato Anda tidak berlarut-larut, dan jika jumlah informasi yang ingin disampaikan kepada audiens terlalu banyak, maka sebaiknya pilih salah satu yang paling penting dari sekian banyak pertanyaan, dan liput secara komprehensif, dan sebutkan saja yang lain, kaitkan dengan topik diskusi.

Saat menyimpulkan pidato Anda, Anda perlu menyoroti kesimpulannya dengan jelas. Anda tidak dapat memotong ucapan Anda di tengah kalimat. Dengan mengaktifkan perhatian audiens, Anda dapat menariknya (misalnya: - Bacalah penulis-penulis yang tidak Anda kenal, yang namanya dirahasiakan hingga saat ini; Pelajarilah karya para penulis yang harus banyak belajar dan menulis untuk generasi mendatang, untuk Anda dan saya!). Ringkasan tidak langsung pidato Anda dapat diringkas dengan mengutip pernyataan yang penting untuk memahami pidato Anda atau dengan menggambar gambar artistik yang mencerminkan gagasan utama pidato Anda. Anda tidak boleh kembali ke apa yang telah dikatakan (meskipun masih ada waktu tersisa), Anda tidak boleh "mengucapkan selamat tinggal terlalu sering".

Kesimpulannya harus optimis. Terlepas dari isi pidatonya yang mungkin mengandung banyak motif sedih, pada akhirnya pembicara harus membuat audiens berada dalam suasana hati yang optimis. Akord terakhir dari pidato tersebut harus meneguhkan kehidupan. Misalnya, setelah menggambarkan kehidupan tragis seorang penulis, penulis biografinya mungkin mengakhirinya dengan mengatakan:
“Dia selalu percaya pada kemenangan kebaikan, dia meramalkan jalannya peristiwa bersejarah dan yakin bahwa tirani akan digantikan oleh masyarakat yang manusiawi dan adil. Para algojo, pencekik kebebasan, akan meninggalkan panggung, dan generasi baru akan menghargai para nabi mereka dan tidak akan melupakan nama-nama orang yang membawa kemenangan keadilan lebih dekat.
Di akhir pidato (jika waktu memungkinkan), Anda dapat mengajak audiens untuk bertanya. Hal ini akan berkontribusi pada lonjakan minat baru terhadap pidato dan meningkatkan kontak pembicara dengan audiens.

Teknik penyajian dan penjelasan isi pidato

Agar pidatonya dapat dimengerti dan mudah dipahami oleh audiens, pembicara menggunakan berbagai teknik presentasi dan penjelasan. Ia dapat mengilustrasikan pidatonya dengan menunjukkan tabel, diagram, grafik, gambar, transparansi, foto, dan lain-lain. Dalam contoh pidato peringatan 100 tahun penulis pembangkang di atas, penulis biografinya menunjukkan sejumlah foto Boris Antonenko-Davidovich. Pada foto-foto pertama, ia berada di tengah-tengah sekelompok penulis prosa sastra, yang kemudian dikalahkan dan dikeluarkan dari proses sastra; selanjutnya adalah foto para penulis terkenal di apartemen pahlawan hari ini, yang lagi-lagi berada di tengah lingkaran; potretnya dari “Ensiklopedia Sastra” awal tahun 20-an; terakhir, foto-foto penjara: wajah lengkap dan profil seorang “orang mati” yang kurus kering dan tersiksa, serta foto-foto terakhir seorang lelaki tua berambut abu-abu, namun ceria dan memiliki tujuan, siap menghadapi pukulan takdir yang baru.

Pembicara dapat menggunakan berbagai bentuk penyajian, yang terpenting adalah analisis dan sintesis. Analisis (Yunani) analisis- dekomposisi, pemotongan, analisis) memungkinkan, dengan memotong-motong suatu konsep atau fenomena, untuk menembus lebih dalam esensinya. Misalnya, ketika menjelaskan apa yang dimaksud dengan tindakan represif terhadap seorang penulis, kita dapat berbicara tentang pembungkamannya, penolakannya untuk menerbitkan karyanya, pemecatan dari pekerjaan tanpa alasan yang jelas, dan terakhir, penangkapan, tuduhan tidak berdasar, pengasingan, dan sebagainya.

Sintesis adalah penggabungan mental menjadi satu kesatuan bagian-bagian suatu objek, fenomena atau ciri-cirinya yang diperoleh sebagai hasil analisis. Jadi, setelah berbicara tentang tindakan represif terhadap penulis yang tidak pantas, penulis biografinya dapat menyimpulkan bahwa pihak berwenang bertujuan untuk mengecualikan kepribadian kreatif ini dari proses sastra.

Represi ditujukan untuk menghancurkan mereka yang tidak patuh. Kesimpulan ini merupakan konsekuensi dari induksi - suatu metode logis yang terdiri dari menggeneralisasi kasus-kasus tertentu yang terisolasi, dalam memperoleh kesimpulan umum berdasarkan kajian fakta-fakta individu.

Metode logis lain yang berlawanan dengan metode di atas adalah deduksi. Ini adalah kesimpulan logis dari yang umum ke yang khusus, dari penilaian umum ke kesimpulan yang khusus. Misalnya: Dalam negara totaliter, individu tidak terlindungi dari tuduhan dan penganiayaan yang tidak berdasar, sehingga setiap warga negara yang berpikiran bebas diancam dengan penindasan.

Pembicara memilih metode penjelasan induktif atau deduktif tergantung komposisi audiensnya. Audiensi yang siap dan bersahabat memungkinkan pembicara untuk segera memulai tesis utama pidatonya dan kemudian, dengan menggunakan metode deduktif, berpindah dari hal yang umum ke hal yang khusus. Jika pembicara dihadapkan pada tugas untuk mendapatkan kepercayaan pendengar dan mengatasi suasana prasangka, ia akan menggunakan metode induktif. Misalnya, di sebuah klub pabrik, seorang pengacara memberikan ceramah “Tentang perang melawan kejahatan,” dan para pendengarnya mengingat sebuah pembunuhan kriminal yang baru-baru ini terjadi di lingkungan mereka. Tentu saja, pembicara harus memulai pidatonya dengan analisis tentang suatu kejadian tragis yang diketahui oleh hadirin. Para pendengar, yang pada awalnya tidak cenderung menerima pembicara dengan baik, akan mulai mendengarkan baik-baik penilaiannya tentang apa yang terjadi, dan secara bertahap dia akan mengarahkan mereka ke tesis utama pidatonya, yang ingin dia pertahankan. Metode persuasi induktif dalam hal ini paling dibenarkan.

Untuk menjelaskan posisi ini atau itu, pembicara juga dapat menggunakan teknik presentasi yang sangat umum - analogi (dari bahasa Yunani. analogia- serupa, sesuai) - kesimpulan tentang kepemilikan suatu objek atau fenomena pada karakteristik tertentu berdasarkan kesamaan karakteristik esensial objek atau fenomena tersebut dengan yang lain. Jadi, ketika berbicara tentang kejadian tragis yang diketahui pendengar di klub pabrik, pembicara akan mengingat sejumlah episode serupa lainnya, yang akan memungkinkan dia untuk menarik kesimpulan dengan analogi: pembunuhan kriminal tidak jarang terjadi di zaman kita, oleh karena itu penyelidikan kejahatan semacam ini sangatlah penting.

Argumentasi dalam pidato

Pembicara harus berusaha meyakinkan khalayak akan keabsahan pernyataan yang disampaikannya, dengan memberikan alasan yang kuat untuk membenarkan pernyataannya. Argumen adalah argumen logis yang menjadi dasar pembuktian. Kebenaran dalil-dalil telah teruji dan dibuktikan dengan praktek, oleh karena itu argumentasi – penyajian dalil-dalil yang mendukung suatu pernyataan tertentu – meyakinkan pendengar akan kebenaran ketentuan yang diungkapkan oleh pembicara.

Ada berbagai jenis argumen; dalam retorika, jenis argumen berikut dipertimbangkan:

I. Argumen tentang manfaat kasus ini. Argumentasi tersebut adalah fakta yang diperoleh dari hasil observasi, serta dokumen, materi statistik dan digital, dan lain-lain.

II. Argumen untuk seseorang, mereka dirancang untuk mempengaruhi pendengar secara emosional dan dalam praktik pidato digunakan tidak kalah seringnya dengan argumen mengenai manfaat dari masalah tersebut. Argumen terhadap seseorang bermacam-macam, sebut saja beberapa di antaranya: 1) argumentasi terhadap otoritas (dalam hal ini pembicara mengacu pada pendapat tokoh, ilmuwan, penulis, yang posisinya bertepatan dengan posisi pembicara); 2) argumentasi kepada masyarakat (pembicara berusaha menarik pendengar ke pihaknya dan menghadapi lawan dengan cara ini, yang sering terjadi pada rapat umum dan pengadilan); 3) argumen terhadap individu (dengan mengganti topik pembicaraan, pembicara mencoba membuat audiens menentang lawannya, menampilkan mereka secara negatif); 4) argumen untuk kesombongan (memuji lawan untuk melunakkan oposisi); 5) argumen untuk kasihan (keinginan untuk membangkitkan perasaan kasihan, kasih sayang pada lawan dan dengan demikian memenangkan mereka ke pihak mereka).

Seperti yang bisa kita lihat, argumen yang diberikan kepada seseorang tidak selalu benar, jadi kami tidak akan merekomendasikan pembicara modern untuk menggunakannya. Satu-satunya pengecualian adalah argumen terhadap otoritas, yang sering digunakan dalam laporan ilmiah dan pidato akademis. Namun, bahkan dalam kasus ini, perlu diingat bahwa tidak semua pernyataan orang yang berwibawa dapat diakui kebenarannya tanpa syarat. Saat mengajukan banding kepada mereka, pembicara harus sangat berhati-hati.

Monolog dan dialog dalam berbicara di depan umum

Bergantung pada apakah satu pembicara menyampaikan pidato atau dua (beberapa orang) berpartisipasi dalam percakapan (diskusi), kita berbicara tentang monolog (pidato satu) dan dialog (Yunani: dialog- percakapan antara dua orang atau lebih). Istilah polilog (Yunani) juga dikenal. poli- many), yang digunakan jika ingin menekankan bahwa banyak orang yang mengambil bagian dalam percakapan.

Dalam retorika, monolog diartikan sebagai suatu bentuk pidato lisan khusus, yaitu pernyataan rinci oleh satu orang, lengkap secara semantik dan komposisi, di mana semua sarana kebahasaan tunduk pada ekspresi gagasan utama, pencapaian gagasan utama. tujuan pembicara. Monolog dicirikan oleh keterpusatan, karena pembicara berbicara kepada hadirin dan mewakilinya. Semua berbicara di depan umum bersifat monologis. Diantaranya adalah: 1) pidato akademis (kuliah universitas, laporan ilmiah, review, laporan ilmiah, kuliah ilmu pengetahuan populer); 2) pidato peradilan (jaksa, pengacara); 3) pidato sosial-politik (pidato tokoh masyarakat pada kongres, pertemuan puncak, konferensi, rapat; pidato parlemen, rapat umum dan diplomatik, tinjauan politik dan komentar politik); 4) pidato sosial (ulang tahun, salam, meja, pemakaman) dan 5) pidato rohani (resmi, gereja, khotbah) 24.

Semua jenis berbicara di depan umum dibedakan berdasarkan kekhasan monolog oratorisnya. Pembicara tidak hanya menyapa hadirin, ia seolah-olah sedang berbicara dengan mereka. Dan mereka mungkin secara mental setuju dengan pembicara atau menolaknya. Pembicara merasakan reaksi masyarakat dan menarik kesimpulan sendiri. Terjadi kemiripan dialog, hanya saja pihak lain tidak mengucapkan ucapannya secara lantang, namun hal ini tidak mengganggu komunikasi dua arah. Semua ini memberi alasan untuk menyebut monolog oratoris itu istimewa, ditujukan kepada pendengar dan dirancang untuk reaksi langsung mereka. Dalam pengertian ini, mereka berbicara tentang sifat dialogis pidato.

Argumen, diskusi, dan berbagai percakapan selalu dan tetap bersifat dialogis. Retorika menawarkan klasifikasi sebagai berikut: 1) percakapan santai dengan orang terkenal dan dekat; 2) percakapan pertama saat bertemu; 3) percakapan bisnis, yang diwakili oleh berbagai jenis: a) percakapan antara mitra yang setara, b) percakapan antara atasan dan bawahan; c) pembicaraan mengenai kerjasama antara dua (beberapa) perwakilan pihak yang berbeda; 4) percakapan di meja (dengan tingkat formalitas yang berbeda-beda, seringkali dengan tuan rumah).

Tipologi pidato dan percakapan publik memungkinkan kita memperoleh gambaran yang jelas tentang isinya dan memprediksi perilaku bicara pembicara. Buku teks retorika yang kami rujuk sangat memperhatikan hal ini. Kita harus memikirkan isu-isu yang lebih penting yang menjadi dasar keterampilan pidato.

Kontak pembicara-penonton

Setiap pembicara berusaha untuk "memenangkan penonton" - untuk menarik perhatian mereka dan mempertahankannya sepanjang pidatonya. Namun, bagaimana cara mencapainya? Jika Anda membaca pidato “dari selembar kertas”, hanya sesekali melihat ke luar aula, tidak mungkin mendapatkan reaksi langsung dari penonton. Sangat sulit untuk mengikuti pidato seperti itu, betapapun bermaknanya pidato tersebut. Sebuah dinding tak terlihat muncul antara "pembicara", atau lebih tepatnya orang yang menyuarakan teks yang telah ditulis sebelumnya, dan penonton, dan kontak dengan pendengar tidak mungkin dilakukan.

Perasaan audiens, atau komunikatif, muncul hanya ketika pembicara berhasil menciptakan “efek komunikasi” di antara audiens, berbicara kepada pendengar seperti biasanya mereka berbicara dengan orang-orang dekat dan akrab yang ingin mengatakan sesuatu dan akan mendengarkan Anda. dengan sukarela. Sangat sulit bagi pembicara pemula untuk mencapai komunikasi, untuk memperoleh apa yang disebut efek reaksi langsung dari penonton. Namun, hal ini perlu dipelajari.

Ada teknik retoris yang diketahui membantu pembicara mencapai efek berkomunikasi dengan pendengar. Pembicara mencoba memberikan pidatonya kualitas “percakapan”, dengan menggunakan berbagai metode untuk ini: seruan langsung kepada audiens; emosionalitas, ekspresi pernyataan; sintaksis percakapan khusus - pertanyaan, seruan, kalimat tidak lengkap, kata dan frasa pengantar, plug-in, konstruksi penghubung, ucapan langsung, kalimat pendek, sebagian besar satu bagian...

Kadang-kadang dikemukakan pendapat bahwa pembicara harus “beralih ke gaya bicara percakapan”, tetapi hal ini tidak dapat disetujui. Saat berbicara di depan umum, tidak ada kondisi yang menentukan penggunaan gaya percakapan (informalitas situasi, “kesetaraan” pembicara dan lawan bicara, ketidaksiapan berbicara, sifat dialogisnya yang sebenarnya). Jika diterapkan pada pidato, mereka hanya berbicara tentang “bentuk dialog tersembunyi”, atau lebih tepatnya, berbagai teknik dialog pidato untuk membangkitkan empati pendengar. Perangkat gaya yang digunakan oleh pembicara, yang memberikan ekspresi khusus pada pidato, kosa kata dan fraseologi pidato, dan akhirnya isinya, tidak sesuai dengan gaya percakapan. Namun seni berbicara di depan umum terletak pada kenyataan bahwa pembicara meniru percakapan, memberikan kesan komunikasi langsung kepada pendengar. Untuk melakukan ini, ia berbicara kepada hadirin, mengajukan pertanyaan (yang ia jawab), mengkonfrontasi pendapat, menunjukkan ketidakkonsistenan lawan-lawannya, dll.

Pembicara yang berpengalaman menasihati para pemula, jika mereka kurang memiliki keterampilan komunikasi (terutama jika mereka harus berbicara dalam suasana ketidakpercayaan), untuk menemukan setidaknya satu wajah ramah di antara kerumunan dan berpaling kepadanya, tanpa mementingkan pandangan yang tidak baik. Anda perlu berbicara dengan tenang dan percaya diri, meyakinkan bahwa Anda benar, melukiskan gambaran emosional yang jelas. Dan kemudian Anda bisa membalikkan keadaan dan menarik perhatian penonton.

Cara penting untuk mencapai kemampuan bersosialisasi adalah kontak mata dengan pendengar. Tatapan pembicara yang terarah dengan benar merupakan syarat yang sangat diperlukan untuk mencapai perasaan audiens, oleh karena itu, selama berpidato, perlu belajar mengendalikan pandangan agar tidak melihat ke langit-langit, atau ke ruang angkasa dengan “tatapan buta. , ”atau bahkan pada salah satu orang yang hadir di aula, tanpa menjadikannya teman bicara Anda. “Disarankan sebaliknya,” tulis A.K. Michalska. - Cobalah untuk menatap mata pendengar, gerakkan pandangan Anda dari satu ke yang lain, tetapi agar mata Anda tidak tampak "berlari": Anda perlu menahan pandangan Anda terlalu lama hingga Anda merasakan kontak mata dengan orang tersebut. Anda lihat, tanggapannya. Baca reaksinya di matanya, pastikan untuk tidak terlalu lama melihat ke satu arah saja (kanan atau kiri). Taktik seperti itu akan membantu mencapai efek komunikasi, menciptakan kesan pada setiap pendengar bahwa mereka berbicara secara khusus kepadanya” 25.

Kontak suara juga akan membantu pembicara, yang melengkapi kontak mata: suara pembicara diarahkan bersama dengan pandangannya ke salah satu pendengar, dan dia mendapat kesan bahwa Anda sedang berbicara kepadanya dan untuk dia. Namun, pembicara mengalihkan pandangannya dan sekaligus mengubah arah suaranya, menjangkau semakin banyak pendengar, sehingga mendapatkan reaksi yang hidup dari penonton.

Setelah menjalin kontak dengan audiens, pembicara yang berpengalaman memastikan untuk tidak kehilangannya dan memantau reaksi audiens: apakah ada tanda-tanda kelelahan atau melemahnya perhatian pendengar. Menyadari hal ini, pembicara yang percaya diri dapat menegur seseorang di ruangan itu. Misalnya, menurut ingatan para penggemar pidato P.F. Lesgaft, yang mengumpulkan banyak penonton untuk ceramah populernya, dia dengan cermat menatap wajah para pendengar dan, memperhatikan ketidakhadiran seseorang, dapat membiarkan dirinya menyapanya secara langsung dengan kata-kata: “Apa, Tuan, Anda tidak hadir? Bukankah itu yang sedang kamu pikirkan? ..”

Namun demikian, pernyataan tersebut hanya dapat dilontarkan oleh pembicara yang menikmati pengakuan dan kasih sayang dari pendengar yang ditemuinya lebih dari satu kali. Cara yang lebih terbukti dan dapat diandalkan untuk mendapatkan kembali perhatian pendengar adalah pelepasan emosi. Pembicara mengingat beberapa kejadian lucu dari kehidupan, sebuah paradoks, sebuah pepatah, sebuah pepatah, “menarik” mereka ke dalam pengembangan topik; membuat “penyimpangan liris” yang dirancang untuk mempertajam perhatian penonton; menceritakan lelucon lucu yang menimbulkan gelak tawa penonton... Semua ini membantu menjaga komunikasi yang sempat memudar dan terus berbicara.

Bagaimana mempersiapkan pertunjukan

Pembicara yang berpengalaman terkadang memberikan pidato yang brilian tanpa persiapan, tetapi biasanya pidato tersebut singkat (sambutan, bersulang, dll.). Ceramah, laporan, tinjauan politik, pidato parlemen, yaitu pidato-pidato yang bergenre besar dan serius, memerlukan persiapan yang matang.

Pertama, perlu untuk mendefinisikan dan merumuskan topik secara tepat; topik tersebut harus relevan dan menarik bagi audiens tertentu. Saat memilih topik, Anda juga harus memikirkan judul ceramah (laporan, pesan); tidak hanya mencerminkan isi pidato, tetapi juga menarik perhatian pendengar di masa depan dan mempengaruhi minat mereka. Judul harus spesifik. Misalnya, dari dua pilihan judul - "Berjuang melawan korupsi" Dan “Siapa yang menerima suap dan bagaimana cara menghadapinya?”- yang kedua lebih disukai. Judul bisa mengundang (“Mari bersatu melawan mafia!”), periklanan (“Bagaimana cara menurunkan berat badan tanpa diet dan pil?”), tetapi banyak topik diberi nama tersendiri yang secara tepat memandu calon pendengar (“Ujian masuk ke Universitas Seni Percetakan Negeri Moskow”, “Persiapan reformasi baru ejaan dan tanda baca Rusia”).

Pembicara harus dengan jelas mendefinisikan sendiri tujuan pidato yang akan datang: ia tidak hanya memberi informasi kepada audiens dengan membicarakan peristiwa dan fakta tertentu, tetapi juga mencoba membentuk di dalam diri mereka ide dan keyakinan tertentu yang akan menentukan perilaku mereka di masa depan. Pidato apa pun harus memiliki tujuan pendidikan, dan pembicara harus, tanpa disadari oleh penonton, memperkenalkan mereka pada cita-cita moralnya.

Pengenalan awal dengan komposisi penonton sangatlah penting. Ketika mempersiapkan pidato, dosen harus mencari tahu siapa yang akan datang untuk mendengarkannya (dewasa atau anak-anak, tua atau muda, berpendidikan atau tidak, arah pendidikan mereka - kemanusiaan atau teknis; komposisi penonton yang didominasi perempuan atau laki-laki, karakteristik nasional dan agamanya). Hal ini sangat penting untuk menentukan tidak hanya isi pidato, tetapi juga gayanya, tingkat popularitas presentasi, pilihan sarana leksikal dan fraseologis serta teknik pidato untuk mempengaruhi pendengar.

Komponen utama dalam mempersiapkan sebuah pertunjukan adalah pencarian dan pemilihan materi. Sekalipun pembicara mengetahui topik pidato yang akan datang dengan baik, dia tetap mempersiapkannya: dia membaca literatur dan majalah khusus untuk menghubungkan topik tersebut dengan zaman modern dan mempelajari fakta-fakta segar yang berkaitan dengan isi pidato. Tergantung pada kesiapan teoritis pembicara, ia memilih bentuk pembelajaran materi (membaca selektif atau mendalam, artikel skimming, review). Dalam hal ini, Anda dapat merujuk ke berbagai buku referensi untuk data statistik, buku teks, kamus ensiklopedis, tabel, peta. Saat mempelajari materi tertentu, perlu membuat catatan dan menyusun ringkasan dari apa yang Anda baca, menyiapkan slide dan foto untuk dipajang di hadapan hadirin.

Setelah mempelajari materi dengan baik, mereka biasanya menulis teks pidato secara lengkap, atau sinopsisnya, atau tesis atau rencana, yang sebaiknya dibuat secara rinci dan sangat lengkap. Beberapa pembicara berpengalaman menolak untuk membawa teks tertulis pidato mereka, tetapi memegang “lembar contekan” di mana mereka dapat menemukan bahan referensi yang diperlukan (angka, kutipan, contoh, argumen). Penonton akan memaafkan Anda jika Anda mengintip contekan tersebut, namun akan langsung tidak menyukai pembicara yang mulai membacakan pidatonya sampai akhir “dari selembar kertas”.

Di selembar kertas untuk "lembar contekan" seperti itu, Anda dapat memilih bidang yang luas dan menuliskan kata-kata kunci di atasnya yang akan membantu Anda mengingat tesis pidato ini atau itu; disini anda bisa “menyarankan” kata-kata mutiara, paradoks, peribahasa, anekdot yang mungkin berguna untuk menjaga minat penonton jika perhatian pendengar melemah.

Dalam proses mempersiapkan pidato, disarankan untuk berlatih, melihat diri Anda di cermin, memperhatikan gerakan-gerakan tak sadar yang biasa menyertai pidato (tata krama: menyisir rambut dari dahi, menggaruk bagian belakang kepala, bergoyang , menggerakkan bahu, memberi isyarat, dll.). Seberapa serius pembicara harus menanggapi ekspresi wajah dan gerak tubuh dapat dinilai dari apa yang ditekankan Peter I dalam “Peraturan Spiritual” (1721): “Tidak perlu seorang khatib terhuyung-huyung seperti sedang mendayung dayung di kapal. Tidak perlu mengangkat tangan, bersandar ke samping, melompat, tertawa, dan tidak perlu menangis.” Menguasai “bahasa gerak” merupakan cara yang efektif untuk menarik perhatian penonton. Imobilitas total (mati rasa) pembicara selama pidato tidak dapat diterima, tetapi gerak tubuh dan seringai yang berlebihan berdampak buruk pada pidato, mengganggu pendengar.

Postur, gerak tubuh, dan ekspresi wajah pembicara harus meningkatkan emosionalitas pidatonya dan memiliki makna tersendiri. Ada ilmu yang utuh tentang makna simbolik gerak tubuh, dan secara praktis kita telah menguasai makna gerakan tangan tertentu (menyapa, meminta perhatian, setuju, menyangkal, menolak, mengancam, berpamitan, dll), memutar kepala, dll. Gestur dan ekspresi wajah pembicara harus natural dan bervariasi, dan yang terpenting harus dimotivasi oleh isi pidato.

Pada tahap akhir persiapan pidato, Anda perlu menganalisisnya lagi dan lagi, memperhitungkan kekuatan dan kelemahan pidato, dan sudah mengandalkan hal-hal positif dari audiens.

Penguasaan berbicara di depan umum datang dengan pengalaman. Namun Anda perlu mengetahui “rahasia” utama pidato dan belajar menerapkannya di hadapan penonton.

pidato

Pidato publik (pidato) diucapkan dengan tujuan untuk memberi informasi kepada pendengar dan memberikan dampak yang diinginkan pada mereka. melalui persuasi dan sugesti. Ini adalah monolog yang dirancang untuk persepsi pasif dan tidak menyiratkan respons verbal.

Pembicara selalu berusaha untuk mengatasi kepasifan persepsi lawan bicara dan melibatkannya dalam aktivitas mental yang aktif. Idealnya, pidato adalah proses dua arah ( dialog pada tataran berpikir).

Ciri-ciri pidato:

    Ketersediaan "masukan". Pembicara harus mengamati tingkah laku pendengarnya, menangkap suasana hatinya melalui reaksi terhadap perkataannya, mengoreksi ucapannya sendiri, yaitu menjalin kontak dengan pendengar;

    bentuk komunikasi lisan. Pidato publik diwujudkan dalam bentuk lisan bahasa sastra. Penting bagi seorang pembicara untuk menyusun pidato publik sedemikian rupa sehingga isi pidatonya dapat dipahami oleh pendengar. Para ilmuwan telah membuktikan bahwa ketika memahami ucapan tertulis, hanya 50% dari informasi yang diterima diasimilasi, dan ketika memahami ucapan lisan - 90%;

    kompleks hubungan antara pidato buku dan dia perwujudan lisan. Pidato oratoris secara menyeluruh bersiap-siap. Pidato yang dipersiapkan pada dasarnya adalah pidato buku. Namun, ketika berbicara dari podium, pembicara tidak hanya harus membaca teks secara mekanis, tetapi juga mengucapkannya. Kemudian, dalam proses improvisasi, muncul unsur tuturan sehari-hari. Semakin berpengalaman pembicaranya, semakin terampil ia beralih dari bentuk pidato yang ditulis dalam buku ke bentuk pidato yang hidup;

    penggunaan berbagai sarana komunikasi(linguistik dan paralinguistik).

Ahli pidato sering disebut sebagai orang yang memiliki karunia kefasihan berbicara. Kata pembicara muncul dalam bahasa Rusia pada abad ke-18. Itu berasal dari kata kerja Latin orare berbicara'. DALAM DAN. Dahl memilih sinonim dan ekspresi sinonim berikut untuk kata ini: vitiya, fasih, orang yang fasih, ahli berbicara, pembicara yang fasih.

Contoh seorang ahli pidato dipertimbangkan Marcus Tullius Cicero(106-43 SM) - Politisi dan penulis Romawi, pendukung sistem republik.

Dalam literatur modern tentang pidato, ada dua jenis speaker. Bagi perwakilan tipe pertama, sarana utama pidato adalah logika penalaran; perwakilan tipe kedua mempengaruhi pendengar secara emosional.

Pidato setiap pembicara seharusnya demikian logis Dan emosional. Ini merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan. Pembicara harus membangkitkan perasaan dan niat yang baik pada pendengarnya, menjadi orang yang bermoral tinggi, terpelajar, menguasai situasi sosial politik, sastra, dan seni. Ada pengecualian untuk hal ini. Misalnya, Hitler adalah seorang pembicara luar biasa yang memiliki bakat ajaib untuk menarik perhatian penonton, namun pada saat yang sama sama sekali tidak bermoral.

Pembicara harus mempunyai kepastian keterampilan dan kemampuan: saat mempersiapkan pidato Anda, pilih literatur yang tepat, buat rencana, tulis teks. Sepanjang pidatonya, pembicara harus tetap tenang di depan audiens, berorientasi pada waktu, dan menggunakan sarana teknis dan alat bantu visual dengan tepat.

Tugas utama pembicara adalah menjalin kontak dengan audiens dan mencapai efek yang diinginkan.

Hadirin pada zaman dahulu, mereka menyebut penonton mendengarkan pidato pembicara atau datang ke teater.

Psikolog telah mengidentifikasi tiga kelompok motif yang mendorong masyarakat mendengarkan ceramah oleh narasumber: motif intelektual dan kognitif; motif moral ( harus hadir); motif emosional dan estetika ( Saya suka pembicaranya).

Pembicara perlu mengidentifikasi motif utama yang menyatukan audiens tertentu dan menyusun pidatonya sesuai dengan itu.

Pembicara harus senantiasa meningkatkan keterampilan dan kemampuannya, yaitu terlibat dalam pendidikan mandiri retoris yang sistematis.

Dia harus menciptakan arsip sendiri bahan ilustrasi (contoh, fakta, gambar).

Pembicara juga harus menguasai teknik bicara yang mengandaikan pernapasan yang benar saat berbicara, suara yang terlatih, diksi yang jelas (pengucapan suara yang jelas), dan pengucapan yang sempurna. Semua ini memungkinkan pembicara untuk menarik perhatian dan pengaruh audiens
kesadaran, imajinasi, kemauan mereka yang mendengarkan.

Pembicara harus senantiasa meningkatkan budaya menulis dan lisan, lebih sering berbicara, berpartisipasi dalam diskusi, menulis surat dan artikel. Anda harus mampu menganalisis secara kritis kinerja orang lain.

Mempersiapkan pembicara untuk pidato menyarankan refleksi awal yang serius terhadap komposisinya.

Pembicara harus merumuskan topik, menentukan daftar pertanyaan dan derajat kepentingannya untuk mengungkap topik, memikirkan awal (pendahuluan) dan akhir (kesimpulan) pidato, menonjolkan tema yang mendukung pembenaran topik, membandingkan tesis dan argumen, memilih teknik pidato yang dapat menghiasi pidato. Pada saat yang sama, 10% dari peraturan dialokasikan untuk pendahuluan dan kesimpulan.

Persiapan pidato publik harus didahului dengan penulisan rencana. Ada beberapa jenis rencana pidato: pendahuluan; pekerja (setelah literatur yang diperlukan dipelajari dan materi faktual dikumpulkan); dasar.

Peran penting dalam persepsi ucapan dimainkan oleh komposisinya. Prinsip konstruksi logis-komposisi pidato pidato dapat dirumuskan sebagai berikut: prinsip konsistensi- setiap pemikiran yang baru diungkapkan harus mengikuti pemikiran sebelumnya; prinsip amplifikasi- signifikansi dan persuasif argumen harus ditingkatkan secara bertahap, argumen yang paling kuat dicadangkan di akhir pidato; prinsip ekonomi- tujuan yang ditetapkan harus dicapai dengan cara rasional yang paling sederhana dengan sedikit usaha, waktu dan sarana verbal.

Pidato publik harus dimiliki perkenalan - semacam pendahuluan yang tujuannya untuk menarik perhatian penonton. Pembicara yang berpengalaman merekomendasikan untuk memulai dengan contoh yang menarik, peribahasa, pepatah, slogannya, atau ucapan yang lucu. Anda dapat menggunakan kutipan dalam pendahuluan Anda.

Anda sebaiknya tidak memulai pidato langsung dari inti permasalahan, karena audiens memerlukan waktu beberapa menit untuk membiasakan diri, beradaptasi dengan penampilan pembicara, timbre suaranya, dan tingkah lakunya. Karena alasan inilah pembicara berpengalaman menghabiskan beberapa menit pertama berterima kasih kepada ketua yang mengumumkan pidatonya. Namun, di awal pidato, Anda tidak boleh meminta maaf karena tidak siap, karena tidak cukup kompeten, untuk menyampaikan pendapat sama sekali.

Untuk menemukan awal pidato yang asli, Anda perlu bekerja keras.

Ada berbagai metode penyajian materi: di dalammetode konduktif- dari khusus ke umum. Pembicara memulai pidatonya dengan kasus tertentu, dan kemudian mengarahkan pendengar pada generalisasi dan kesimpulan. Cara ini sering digunakan dalam pidato kampanye; metode deduktif- Dari umum ke khusus. Pembicara mula-mula mengemukakan suatu pendirian, kemudian menjelaskan maknanya dengan menggunakan contoh-contoh tertentu (metode ini digunakan dalam pidato-pidato yang bersifat propaganda); metode analogi- perbandingan berbagai fenomena, fakta, peristiwa dengan apa yang diketahui pendengar; metode konsentris- susunan materi seputar masalah pokok yang diangkat oleh pembicara (dalam pidatonya terdapat masalah sentral dan lingkaran masalah yang lebih khusus yang dianggap berkaitan dengan masalah sentral); metode langkah- presentasi berurutan dari satu masalah ke masalah lainnya, tanpa kembali ke masalah sebelumnya; metode sejarah- penyajian materi secara kronologis.

Diketahui bahwa ketika mempersepsikan tuturan lisan, yang paling diingat adalah apa yang diberikan di awal dan di akhir pesan.

Kesimpulan adalah bagian komposisi penting dari pertunjukan ( Akhir adalah puncak permasalahan). Pada akhirnya, disarankan untuk mengulangi gagasan utama, merangkum poin-poin terpenting dan menarik kesimpulan singkat. Kesimpulan yang meyakinkan dan gamblang selalu diingat oleh pendengar. Interupsi pembicaraan karena pelanggaran peraturan tidak dapat diterima. Alangkah buruknya jika pembicara mengakhiri pidatonya dengan gaya mencela diri sendiri. Akhir cerita harus sedemikian rupa sehingga pendengar merasa tidak ada lagi yang perlu dikatakan. Kata-kata terakhir pembicara dimaksudkan untuk menggerakkan pendengar, menginspirasi atau mengajak untuk aktif. Di Roma kuno ada ungkapan yang digunakan pembicara untuk mengakhiri pidatonya: Dixi! ('Saya mengatakan semuanya').

Secara umum dapat dikatakan bahwa komposisi pidato publik lisan sama dengan komposisi sebuah karya musik yang tunduk pada hukum harmoni. Bukan suatu kebetulan jika banyak pembicara membandingkan pidato publik dengan sebuah karya musik. Anatoly Fedorovich Koni (1844-1927)- pengacara, anggota Dewan Negara, pembicara berprestasi, memberi nasihat kepada dosen: “Siapa pun yang memiliki bakat musik selalu dapat mengatakan, tanpa mengetahui bagiannya, hanya menilai dari akordnya, bahwa semuanya sudah berakhir.”

Memformat pidato publik

orator Romawi Tandai FabiusQuintilian (hidup sekitar tahun 35-96), seorang ahli teori pidato (karya utamanya adalah “Tentang Pendidikan Seorang Orator”), berpendapat demikian Hanya melalui tulisan seseorang dapat mencapai kemudahan dalam berbicara.

Beberapa mencoba menghafal pidato(ini dibenarkan jika pidatonya ditulis untuk rapat umum), yang lain berbicara berdasarkan teks. Dalam hal ini, penting untuk menyorot, memberi nomor, dan menekankan poin-poin paling penting dari teks.

Impian banyak pembicara adalah improvisasi. Ini adalah puncak dari berbicara di depan umum. Dia adalah seorang improvisasi yang hebat Anatoly Vasilievich Lunacharsky (1874-1933), penulis dan tokoh masyarakat, Komisaris Pendidikan Rakyat, Utusan Berkuasa Penuh Uni Soviet untuk Spanyol sejak 1933. Suatu kali, ketika ditanya bagaimana dia bisa tampil dengan mudah, dia menjawab: "Aku sudah mempersiapkan ini sepanjang hidupku." Oleh karena itu, Anda harus memahami bahwa keberhasilan dadakan adalah imbalan atas kerja keras selama bertahun-tahun.

Seni improvisasi verbal dicapai dengan banyak latihan. Banyak pembicara yang sengaja tersandung dan melakukan kesalahan agar pidatonya terdengar lebih natural dan santai. Seseorang yang berbicara dengan sangat percaya diri terkadang berisiko kehilangan dukungan audiens. Jelasnya, hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa setiap pendengar secara mental menempatkan dirinya pada posisi pembicara dan dengan susah payah mengalami kecanggungan dan kebingungannya sendiri yang mungkin timbul dalam keadaan serupa. Inilah sebabnya mengapa memulai pidato yang terlalu percaya diri dan fasih seringkali menimbulkan permusuhan dari penonton.

Hal ini diperlukan untuk menjalin kontak dengan audiens empati intelektual dan emosional. Kontak dengan audiens dipengaruhi oleh relevansi isu yang dibicarakan, kepribadian pembicara dan reputasinya. Secara eksternal, kontak diwujudkan dalam perilaku penonton ( keheningan, reaksi terhadap lelucon, komentar).

Ada teknik komunikasi tertentu untuk berbicara di depan umum. Ke yang utama teknik manajemen penonton meliputi: permintaan perhatian secara langsung; menangani pertanyaan yang tidak terduga; humor, permainan kata-kata; penerimaan empati, keterlibatan; menarik pidato dan kepribadian pembicara sebelumnya; tautan ke sumber resmi; contoh dari fiksi, cerita rakyat, ekspresi fraseologis; daya tarik yang sukses bagi penonton; teknik suara (menurunkan dan menaikkan nada, mempercepat dan memperlambat tempo), serta jeda yang berkelanjutan.

sangat penting untuk menjalin kontak dengan penonton, berusaha menjaga perhatian mereka sampai akhir;

Anda tidak dapat berbicara tanpa inspirasi, yaitu acuh tak acuh. Intensitas emosional pembicara harus “menularkan” audiens dan membuat mereka berempati;

Anda tidak boleh menunjukkan bahwa Anda telah dilatih secara khusus dalam pidato, tetapi Anda juga tidak boleh melupakan kiasan, figur, kutipan, permainan kata, dll.

Jenis pidato utama: informasional; persuasif; menginspirasi; ajakan untuk bertindak; menghibur; pidato pada acara khusus (salam, duka).

Pembicara harus mengikuti aturan perilaku tertentu di depan audiens. Standar Etika Berbicara di Depan Umum termasuk : kesopanan (keramahan, niat baik, sikap hormat terhadap pendengar); kebijaksanaan (kelezatan, pengendalian diri); komitmen (ketepatan waktu, ketepatan); kesopanan (menahan diri, kurang sombong); martabat (menjaga muka sendiri dan muka pendengar).

Pertanyaan untuk pengendalian diri

    Ciri-ciri pidato publik lisan apa yang dapat Anda sebutkan?

    Siapa pembicara?

    Keterampilan dan kemampuan apa yang harus dimiliki seorang pembicara?

    Mengapa setiap pembicara perlu melakukan pendidikan mandiri retoris yang sistematis?

    Apa yang dimaksud dengan penguasaan teknik berbicara?

    Prinsip struktur pidato logis-komposisi apa yang Anda ketahui?

    Kontribusi apa yang diberikan pendiri Universitas Moskow M.V. Lomonosov?

    Mengapa A.F. Apakah Kony membandingkan berbicara di depan umum dengan sebuah karya musik?

    Standar etika apa yang harus diikuti oleh seorang pembicara?

    Teknik manajemen audiens apa yang Anda ketahui?

    Baca kata-kata A.S. Pushkin: “Kecerdasan dan selera hanya dikembangkan di kalangan masyarakat terbaik: berapa banyak penulis kita yang merasa bahagia menjadi bagian dari masyarakat tersebut?” Menurut Anda apa yang dimaksud penyair ketika berbicara tentang rasa?

Literatur yang diperlukan

Alexandrov D.N. Logika. Retorik. Etika. - M., 2007.

Speransky M.M. Aturan kefasihan. - M., 1844.

literatur tambahan

Kostomarov V.G. Cita rasa linguistik pada zamannya. - Sankt Peterburg, 1999.

Romanenko A.B. Budaya verbal Soviet. Citra seorang ahli retorika. - Saratov, 2009.

Persepsi pembicara oleh audiens

Ada pepatah terkenal - "mereka menemui Anda dengan pakaian mereka, mereka mengantar Anda dengan kecerdasan mereka." Seandainya hal ini selalu terjadi... Pepatah ini hanya berlaku dalam kaitannya dengan komunikasi jangka panjang, dan pertemuan dengan audiens tidaklah demikian. Oleh karena itu besarnya peran kesan pertama bagi seorang pembicara.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang kesan pertama?

Pertama, kesan pertama sangat kuat, jelas, diingat dengan baik, Anda ingin mengalah.

Kedua, kesan pertama mungkin jauh dari kebenaran dan salah.

Ketiga, kesan pertama sangat stabil; disimpan dalam waktu lama dan andal.

Keempat, kualitas individu pembicara dinilai dan diingat terlebih dahulu.

Kelima, dasar kesan pertama adalah gambaran visual.

Keenam, Anda tidak akan mempunyai kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama.

Kepribadian oratoris

Dalam berpidato, pendengar tidak memisahkan informasi yang disampaikan pembicara dengan kepribadian pembicara itu sendiri

Setiap audiens mengingat pembicara terlebih dahulu, dan apa yang dia katakan kedua. Informasi terkait erat dengan kepribadian pembicara: jika Anda menyukai pembicara, Anda juga akan menyukai apa yang dia khotbahkan.

Dalam diri seorang pembicara, audiens pertama-tama ingin melihat kepribadian, individualitas, dan perbedaan dari orang lain.

D. Carnegie menekankan: “Hal yang paling berharga bagi seorang pembicara adalah individualitasnya, hargai dan jagalah.” Individualitas cara berpidatolah yang merupakan faktor terpenting yang mendorong Anda untuk mendengarkan pembicara. Kepribadian diingat, dan seiring dengan kepribadian, ide-ide dari kepribadian tersebut.

Posisi retoris pembicara selama pidatonya

Dalam pidatonya, setiap pembicara mengambil sikap tertentu posisi retoris- yaitu, dia memilih sendiri peran yang akan dia lakukan. Ada banyak posisi retoris seperti itu; kami hanya akan menyebutkan yang paling umum dan sering digunakan.

1. Kedudukan informan

Posisi ini mengandaikan penyajian murni suatu materi, disertai dengan peringatan tentang kemungkinan kesalahan pemahaman. Informasi instruksional atau arahan biasanya disajikan dari posisi ini.

2. Posisi komentator

Posisi ini biasanya diambil jika audiens mengetahui dasar-dasarnya dan menunggu informasi tambahan serta penilaian pribadi.

3. Posisi lawan bicara

Posisi ini mengasumsikan bahwa pembicara memiliki minat dan keprihatinan yang sama dengan audiensnya dan berbicara “dengan pijakan yang setara.” Posisi ini mengasumsikan bahwa pembicara menyapa audiens dengan permintaan untuk mengungkapkan pendapatnya dan menggunakan pertanyaan secara ekstensif.

4. Posisi penasihat

Posisi penasihat biasanya diambil jika siswa telah mempersiapkan diri dengan baik di bidang dasar. Dalam hal ini, pembicara sepertinya hanya “memberikan aksen”.

5. Posisi pemimpin yang emosional

Posisi ini diambil jika suasana hati audiens sedang tinggi, jika pembicaranya sendiri dikenal dan diharapkan dengan penuh minat dan ketidaksabaran. Dalam posisi pemimpin yang emosional, pembicara merasa cukup bebas untuk melakukan penyimpangan dadakan dari topik.

Ada juga posisi retoris bunuh diri komunikatif yang direkomendasikan untuk dihindari dengan cara apa pun. Ini termasuk, pertama-tama, posisi mentor(pembicaranya bermoral, kategoris); posisi mimbar(pathos yang dilebih-lebihkan), posisi pemohon(“Sabar, saya akan segera menyelesaikannya”).

Harus diingat bahwa hanya pidato yang berlangsung tidak lebih dari satu menit yang dapat dilakukan dari satu posisi; Sebagian besar pidato harus dilakukan dengan mengambil posisi berbeda secara bergantian sepanjang pidato. Sebelum berpidato, penting untuk memikirkan posisi apa yang akan Anda ambil saat menyampaikan materi.

Penampilan pembicara

Penampilan pembicara harus menarik, namun dalam batas normal. Daya tarik pembicara yang berlebihan mengalihkan perhatian dari isi pidatonya dan menurunkan kredibilitas materi yang disampaikannya.

Lebih baik bagi pria untuk tampil dengan setelan jas yang cukup modis. Wanita juga harus berpakaian cukup modis; Wanita berpakaian sangat modis dinilai negatif oleh penonton. Jas atau gaunnya tidak boleh pas dengan bentuk tubuhnya. Lebih baik bagi seorang wanita untuk tampil tanpa perhiasan, bagi seorang pria untuk mengeluarkan segala sesuatu dari sakunya (catatan, pensil dan pena yang menonjol, koran). Pakaian pembicara harus sesuai dengan usianya; segala ketidakkonsistenan di kedua arah akan mengganggu penonton.

Mengurangi kepercayaan pada pembicara: pakaian dengan warna cerah dan jenuh; pakaian yang terlalu modis; banyak dekorasi; elemen genit pakaian wanita (renda, embel-embel, dll). Kacamata dengan bingkai gelap meningkatkan rasa percaya diri.

Gaya presentasi

P. Soper menulis bahwa cara berbicara lebih penting daripada penampilan pembicara - cara membuat Anda melupakan penampilan.

Mari kita tunjukkan bahwa hal ini tidak boleh dirasakan dalam cara pembicara berbicara:

· pembicara tidak boleh terlihat: lelah; sedang terburu-buru; tidak puas (dengan tempat, keterlambatan mulai bekerja, jumlah orang yang hadir, yang terlambat, dll); terlalu bersemangat;

· pembicara tidak boleh menunjukkan: ketidakberdayaan, keragu-raguan;

· Pembicara dalam keadaan apa pun tidak boleh meminta maaf kepada hadirin atas misinya (“Maaf karena menahan Anda”, “Sabar, saya akan segera menyelesaikannya”, dll.).

Bagaimana cara berbicara yang optimal? Itu harus memenuhi persyaratan berikut.

Semangat presentasi

Keseluruhan pertunjukan harus energik dari awal hingga akhir. Energi pidato disalurkan kepada pendengar, membuat mereka tetap dalam ketegangan dan meningkatkan kepercayaan terhadap informasi yang terkandung dalam pidato. “Jadilah energik,” saran D. Carnegie. - Energi mempunyai sifat magnetis. Orang-orang berkumpul di sekitar pembicara yang energik seperti angsa liar di sekitar ladang gandum musim dingin.” “Jangan melemahkan energimu dengan apa pun,” sarannya.

Kekuatan fisik, mobilitas

Penonton harus melihat bahwa pembicaranya ceria dan dalam kondisi fisik yang baik, dan perasaan ini ditularkan kepada penonton itu sendiri.

Penampilan percaya diri

Keyakinan pembicara dengan cepat tersampaikan kepada hadirin, dan mereka mulai memahami apa yang dikatakan pembicara dengan semakin tidak kritis, dan semakin percaya diri. “Berpenampilan percaya diri – berdampak positif bagi pendengar,” ajak P. Soper kepada para pembicara. Penting untuk menjaga dagu Anda lebih tinggi; berdiri tegak tanpa membungkuk; tatap mata pendengar Anda. D. Carnegie menyarankan: “Tatap mata audiens Anda dan mulailah berbicara dengan percaya diri seolah-olah mereka semua berhutang uang kepada Anda... Bayangkan mereka berkumpul di sini untuk meminta Anda menunda batas waktu pembayaran.”

Nada ramah dan intim

Penonton mengharapkan percakapan yang bersahabat dan intim dari pembicara. Kita harus menemuinya di tengah jalan. Anda perlu berbicara kepada penonton seolah-olah mereka adalah satu orang, dengan cara yang sama santainya.

Telah ditetapkan bahwa semakin “betah” perasaan audiens terhadap pembicara, semakin mereka memercayai apa yang dikatakannya. Penting untuk menekankan kesamaan masalah pribadi Anda, kesulitan dan minat, masalah, kesulitan audiens Anda dengan segala cara yang mungkin.

Anda tidak boleh lari dari penonton segera setelah pidato, Anda harus diberi kesempatan untuk mendatangi Anda, bertukar komentar, mengajukan pertanyaan, mengungkapkan sikap Anda terhadap apa yang telah Anda nyatakan - ini juga meninggalkan “rasa sisa” yang positif. penonton.

Lokasi di auditorium

Sebaiknya pembicara berdiri di antara hadirin; ia harus terlihat jelas. Anda harus berdiri di depan penonton, bukan di antara penonton.

Disarankan untuk menggunakan stand, mimbar, dan panggung sesedikit mungkin. Dengan secara artifisial berada di atas penonton, pembicara menunjukkan kepada mereka keunggulan resminya, yang bertentangan dengan aturan “keintiman komunikasi”, yang sangat efektif dalam mempengaruhi pidato publik. Kalau pendengarnya kurang dari 75, sebaiknya bicara di bawah, bukan dari mimbar, kata P. Soper.

Pergerakan

Anda tidak bisa berdiri dalam satu posisi, Anda harus bergerak

Penonton kurang begitu mempercayai pembicara stasioner dan menganggap mereka berpikiran konservatif. Pergerakan pembicara di sekitar audiens meningkatkan kredibilitasnya dan memperkuat simpati audiens.

Pertama-tama, Anda perlu berjalan bukan di depan penonton, tetapi jauh di dalam aula, dan Anda tidak boleh masuk terlalu dalam dan menjangkau barisan pendengar terakhir - dalam hal ini, mereka yang duduk di depan merasa tidak nyaman, mereka terpaksa untuk berbalik mengikuti pembicara. Yang terbaik adalah masuk lebih dalam ke dalam tidak lebih dari sepertiga panjang aula, dan pada saat yang sama, ketika kembali, Anda tidak boleh membelakangi aula, Anda harus mundur "secara terbalik".

Gaya berjalan pembicara harus mulus, terukur, tanpa percepatan, agak lebih lambat dari gaya berjalan seseorang yang biasa - hanya dalam hal ini gaya berjalan akan mendiversifikasi persepsi ucapan, dan tidak mengalihkan perhatiannya. Saat berjalan, jangan pernah bergoyang karena sangat mengganggu pendengar.

Saat berjalan mengelilingi penonton, pembicara tidak boleh memusatkan pandangannya pada satu hal, karena hal ini memaksa penonton untuk mengalihkan perhatiannya ke apa yang sedang dilihat pembicara.

Lebih dekat dengan pendengar Anda

Turun ke aula, berjalan mengelilingi penonton (perlahan-lahan, dan jangan menggunakan teknik ini secara berlebihan), condongkan tubuh ke arah penonton. Jika Anda berbicara dari suatu platform, dekati bagian paling ujung. Dari waktu ke waktu, keluarlah dari belakang podium dan berdiri di sampingnya, atau bahkan berdiri di samping podium, dan bukan di belakangnya.

Penglihatan

Lihatlah penontonnya

Perspektif pembicara sangat penting bagi audiens. Pendengar percaya bahwa jika pembicara memandang mereka, maka pendapat dan penilaian mereka penting baginya, dan ini membuat mereka mendengarkan lebih aktif dan penuh perhatian. Selain itu, jika lawan bicara melihat kita sedikit, kita yakin dia memperlakukan kita dengan buruk (“dia bahkan tidak melihat!”) dan mengabaikan kita.

1. Pembicara harus memandang semua pendengar secara bergantian, tanpa memilih satupun dari mereka secara pribadi.

2. Dalam audiensi yang besar, Anda harus membagi semua pendengar ke dalam beberapa sektor dan mengalihkan pandangan Anda selama pidato dari satu sektor ke sektor lainnya, tanpa meninggalkan satu sektor pun tanpa pengawasan.

4. Jangan berbicara sambil melihat ke “ruang”; hal ini menyebabkan ketidakpercayaan dan kejengkelan di antara pendengar. Selama pertunjukan, jangan melihat ke lantai, ke kaki Anda, ke luar jendela, ke langit-langit, atau melihat benda asing. Hal ini menyebabkan hilangnya kontak dengan penonton.

5. Saat melihat sekeliling penonton, lakukan secara perlahan.

6. Pandanglah pendengar dengan ramah, dengan tatapan saat menyapa teman. Berpura-puralah Anda senang melihat semua orang, itu akan menyenangkan Anda.

Postur dan gerak tubuh

Jika pembicara sedang berdiri, kakinya harus dibuka sedikit dan jari-jari kakinya mengarah ke luar.

Penekanan pada kedua kaki tidak boleh sama. Di tempat yang paling ekspresif, penekanannya harus lebih banyak pada jari kaki daripada pada tumit.

Dagu harus sedikit terangkat. Dada harus sedikit “terbuka”, perut harus dikencangkan.

Jaga siku Anda tidak lebih dekat dari tiga sentimeter dari tubuh; jika Anda menekan siku ke tubuh Anda, ini menunjukkan rasa tidak aman Anda;

Lebih baik berdiri daripada duduk. Semakin tinggi seseorang berada di atas penonton, semakin kuat posisi komunikatifnya (aturan “dominasi vertikal”), semakin meyakinkan dia.

Anda tidak boleh menyandarkan tangan di atas meja rendah, sedikit membungkuk di atasnya; ini adalah pose dominasi yang dinilai negatif oleh penonton. Ini merupakan demonstrasi agresivitas; Pose ini terkadang disebut “pose gorila jantan”.

pidato

Pidato publik (pidato) diucapkan dengan tujuan untuk memberi informasi kepada pendengar, memberikan pengaruh yang diinginkan kepada mereka, melalui persuasi dan sugesti. Ini adalah monolog yang dirancang untuk persepsi pasif dan tidak menyiratkan respons verbal.

Pembicara selalu berusaha untuk mengatasi kepasifan persepsi lawan bicara dan melibatkannya dalam aktivitas mental yang aktif. Idealnya, pidato merupakan proses dua arah (dialog pada tataran berpikir).

Ciri-ciri pidato:

  • · Ketersediaan "umpan balik". Pembicara harus mengamati tingkah laku pendengarnya, menangkap suasana hatinya melalui reaksi terhadap perkataannya, mengoreksi ucapannya sendiri, yaitu menjalin kontak dengan pendengar;
  • · Bentuk komunikasi lisan. Pidato publik diwujudkan dalam bentuk lisan bahasa sastra. Penting bagi seorang pembicara untuk menyusun pidato publik sedemikian rupa sehingga isi pidatonya dapat dipahami oleh pendengar. Para ilmuwan telah membuktikan bahwa ketika memahami ucapan tertulis, hanya 50% dari informasi yang diterima diasimilasi, dan ketika memahami ucapan lisan - 90%;
  • · Hubungan kompleks antara pidato buku dan perwujudan lisannya. Pidatonya dipersiapkan dengan cermat. Pidato yang dipersiapkan pada dasarnya adalah pidato buku. Namun, ketika berbicara dari podium, pembicara tidak hanya harus membaca teks secara mekanis, tetapi juga mengucapkannya. Kemudian, dalam proses improvisasi, muncul unsur tuturan sehari-hari. Semakin berpengalaman pembicaranya, semakin terampil ia beralih dari bentuk pidato yang ditulis dalam buku ke bentuk pidato yang hidup;
  • · Penggunaan berbagai alat komunikasi (linguistik dan paralinguistik).

Seorang pembicara sering disebut sebagai orang yang mempunyai karunia kefasihan berbicara. Kata orator muncul dalam bahasa Rusia pada abad ke-18. Kata ini berasal dari kata kerja Latin orare 'berbicara'.

Contoh ahli pidato adalah Marcus Tullius Cicero (106-43 SM), seorang politikus dan penulis Romawi, pendukung sistem republik.

Dalam literatur modern tentang berbicara di depan umum, ada dua jenis pembicara. Bagi perwakilan tipe pertama, sarana utama pidato adalah logika penalaran; perwakilan tipe kedua mempengaruhi pendengar secara emosional.

Pidato setiap pembicara harus logis dan emosional. Ini merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan. Pembicara harus membangkitkan perasaan dan niat yang baik pada pendengarnya, menjadi orang yang bermoral tinggi, terpelajar, menguasai situasi sosial politik, sastra, dan seni. Ada pengecualian untuk hal ini. Misalnya, Hitler adalah seorang pembicara luar biasa yang memiliki bakat ajaib untuk menarik perhatian penonton, namun pada saat yang sama sama sekali tidak bermoral.

Pembicara harus memiliki keterampilan dan kemampuan tertentu: ketika mempersiapkan pidatonya, memilih literatur yang tepat, menyusun rencana, menulis teks. Sepanjang pidatonya, pembicara harus tetap tenang di depan audiens, berorientasi pada waktu, dan menggunakan sarana teknis dan alat bantu visual dengan tepat. kinerja keterampilan berbicara pembicara

Tugas utama pembicara adalah menjalin kontak dengan audiens dan mencapai efek yang diinginkan.

Pada zaman dahulu, penonton adalah penonton yang mendengarkan pidato pembicara atau datang ke teater.

Psikolog telah mengidentifikasi tiga kelompok motif yang mendorong orang mendengarkan ceramah pembicara: motif intelektual-kognitif; motif moral (harus ada); motif emosional dan estetika (seperti pembicara).

Pembicara perlu mengidentifikasi motif utama yang menyatukan audiens tertentu dan menyusun pidatonya sesuai dengan itu.

Pembicara harus senantiasa meningkatkan keterampilan dan kemampuannya, yaitu melakukan pendidikan mandiri retorika yang sistematis.

Ia harus membuat arsip materi ilustrasinya sendiri (contoh, fakta, angka).

Pembicara juga perlu menguasai teknik berbicara, yang meliputi pernapasan yang benar saat berbicara, suara yang dihasilkan dengan baik, diksi yang jelas (pengucapan bunyi yang jelas), dan pengucapan yang sempurna. Semua ini memungkinkan pembicara untuk menarik perhatian audiens, mempengaruhi kesadaran, imajinasi, dan kemauan pendengar.

Pembicara harus senantiasa meningkatkan budaya menulis dan lisan, lebih sering berbicara, berpartisipasi dalam diskusi, menulis surat dan artikel. Anda harus mampu menganalisis secara kritis kinerja orang lain.

Mempersiapkan pembicara untuk pidato melibatkan pemikiran awal yang serius tentang komposisinya.

Pembicara harus merumuskan topik, menentukan daftar pertanyaan dan derajat kepentingannya untuk mengungkap topik, memikirkan awal (pendahuluan) dan akhir (kesimpulan) pidato, menonjolkan tema yang mendukung pembenaran topik, membandingkan tesis dan argumen, memilih teknik pidato yang dapat menghiasi pidato. Pada saat yang sama, 10% dari peraturan dialokasikan untuk pendahuluan dan kesimpulan.

Persiapan pidato publik harus didahului dengan penulisan rencana. Ada beberapa jenis rencana pidato: pendahuluan; pekerja (setelah literatur yang diperlukan dipelajari dan materi faktual dikumpulkan); dasar.

Peran penting dalam persepsi ucapan dimainkan oleh komposisinya. Asas-asas struktur pidato pidato yang logis-komposisi dapat dirumuskan sebagai berikut: asas konsistensi – setiap pemikiran yang baru diungkapkan harus mengikuti pemikiran sebelumnya; prinsip penguatan - signifikansi dan persuasif argumen harus ditingkatkan secara bertahap, argumen yang paling kuat dicadangkan di akhir pidato; prinsip ekonomi - tujuan yang ditetapkan harus dicapai dengan cara rasional yang paling sederhana dengan sedikit usaha, waktu dan sarana verbal.

Pidato publik harus memiliki pendahuluan – semacam pendahuluan, yang tujuannya untuk menarik perhatian audiens. Pembicara yang berpengalaman merekomendasikan untuk memulai dengan contoh yang menarik, peribahasa, pepatah, slogannya, atau ucapan yang lucu. Anda dapat menggunakan kutipan dalam pendahuluan Anda.

Anda sebaiknya tidak memulai pidato langsung dari inti permasalahan, karena audiens memerlukan waktu beberapa menit untuk membiasakan diri, beradaptasi dengan penampilan pembicara, timbre suaranya, dan tingkah lakunya. Karena alasan inilah pembicara berpengalaman menghabiskan beberapa menit pertama berterima kasih kepada ketua yang mengumumkan pidatonya. Namun, di awal pidato, Anda tidak boleh meminta maaf karena tidak siap, karena tidak cukup kompeten, untuk menyampaikan pendapat sama sekali.

Untuk menemukan awal pidato yang asli, Anda perlu bekerja keras.

Ada berbagai macam metode penyajian materi: metode induktif - dari yang khusus hingga yang umum. Pembicara memulai pidatonya dengan kasus tertentu, dan kemudian mengarahkan pendengar pada generalisasi dan kesimpulan. Cara ini sering digunakan dalam pidato kampanye; metode deduktif - dari umum ke khusus. Pembicara mula-mula mengemukakan suatu pendirian, kemudian menjelaskan maknanya dengan menggunakan contoh-contoh tertentu (metode ini digunakan dalam pidato-pidato yang bersifat propaganda); metode analogi - perbandingan berbagai fenomena, fakta, peristiwa dengan apa yang diketahui pendengar; metode konsentris - susunan materi seputar masalah pokok yang diangkat oleh pembicara (dalam pidatonya terdapat masalah sentral dan lingkaran masalah yang lebih khusus yang dianggap berkaitan dengan masalah sentral); metode bertahap - presentasi berurutan dari satu pertanyaan ke pertanyaan lainnya, tanpa kembali ke pertanyaan sebelumnya; metode sejarah - penyajian materi dalam urutan kronologis.

Diketahui bahwa ketika mempersepsikan tuturan lisan, yang paling diingat adalah apa yang diberikan di awal dan di akhir pesan.

Kesimpulan adalah bagian komposisi pidato yang penting (Akhir adalah puncak permasalahan). Pada akhirnya, disarankan untuk mengulangi gagasan utama, merangkum poin-poin terpenting dan menarik kesimpulan singkat. Kesimpulan yang meyakinkan dan gamblang selalu diingat oleh pendengar. Interupsi pembicaraan karena pelanggaran peraturan tidak dapat diterima. Alangkah buruknya jika pembicara mengakhiri pidatonya dengan gaya mencela diri sendiri. Akhir cerita harus sedemikian rupa sehingga pendengar merasa tidak ada lagi yang perlu dikatakan. Kata-kata terakhir pembicara dimaksudkan untuk menggerakkan pendengar, menginspirasi atau mengajak untuk aktif. Di Roma Kuno ada ungkapan yang digunakan pembicara untuk mengakhiri pidatonya: Dixi! (`Saya mengatakan semuanya').

Secara umum dapat dikatakan bahwa komposisi pidato publik lisan sama dengan komposisi sebuah karya musik yang tunduk pada hukum harmoni. Bukan suatu kebetulan jika banyak pembicara membandingkan pidato publik dengan sebuah karya musik. Anatoly Fedorovich Koni (1844-1927) - pengacara, anggota Dewan Negara, seorang pembicara yang luar biasa, menasihati para dosen: “Siapa pun yang memiliki bakat musik selalu dapat mengatakan, tanpa mengetahui permainannya, hanya menilai dari akordnya, bahwa permainan itu sudah berakhir. ”

Orator Romawi Marcus Fabius Quintilian (hidup sekitar tahun 35-96), seorang ahli teori pidato (karya utamanya adalah “Tentang Pendidikan Orator”), berpendapat bahwa hanya dengan bantuan menulis seseorang dapat mencapai kemudahan berbicara.

Ada yang mencoba menghafalkan pidato (hal ini dibenarkan jika pidato ditulis untuk rapat umum), ada pula yang berbicara berdasarkan teks. Dalam hal ini, penting untuk menyorot, memberi nomor, dan menekankan poin-poin paling penting dari teks.

Improvisasi adalah impian banyak pembicara. Ini adalah puncak dari berbicara di depan umum. Seorang improvisasi yang hebat adalah Anatoly Vasilyevich Lunacharsky (1874-1933), penulis dan tokoh masyarakat, Komisaris Pendidikan Rakyat, Utusan Berkuasa Penuh Uni Soviet untuk Spanyol sejak 1933. Saat ditanya bagaimana dia bisa tampil dengan begitu mudah, dia menjawab: “Saya telah mempersiapkan ini sepanjang hidup saya.” Oleh karena itu, Anda harus memahami bahwa keberhasilan dadakan adalah imbalan atas kerja keras selama bertahun-tahun.

Seni improvisasi verbal dicapai dengan banyak latihan. Banyak pembicara yang sengaja tersandung dan melakukan kesalahan agar pidatonya terdengar lebih natural dan santai. Seseorang yang berbicara dengan sangat percaya diri terkadang berisiko kehilangan dukungan audiens. Jelasnya, hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa setiap pendengar secara mental menempatkan dirinya pada posisi pembicara dan dengan susah payah mengalami kecanggungan dan kebingungannya sendiri yang mungkin timbul dalam keadaan serupa. Inilah sebabnya mengapa memulai pidato yang terlalu percaya diri dan fasih seringkali menimbulkan permusuhan dari penonton.

Berhubungan dengan audiens Anda membutuhkan empati intelektual dan emosional. Kontak dengan audiens dipengaruhi oleh relevansi isu yang dibicarakan, kepribadian pembicara dan reputasinya. Secara eksternal, kontak diwujudkan dalam perilaku penonton (diam, reaksi terhadap lelucon, komentar).

Ada teknik komunikasi tertentu untuk berbicara di depan umum. Teknik utama untuk mengelola audiens meliputi: permintaan perhatian langsung; menangani pertanyaan yang tidak terduga; humor, permainan kata-kata; penerimaan empati, keterlibatan; menarik pidato dan kepribadian pembicara sebelumnya; tautan ke sumber resmi; contoh dari fiksi, cerita rakyat, ekspresi fraseologis; daya tarik yang sukses bagi penonton; teknik suara (menurunkan dan menaikkan nada, mempercepat dan memperlambat tempo), serta jeda yang berkelanjutan.

Harus diingat bahwa pidatonya sangat tidak ekspresif, penuh dengan klise tradisional yang sudah usang: Topik pidato saya adalah..., Dengan perasaan kepuasan yang mendalam..., Dan sebagai kesimpulan saya ingin mencatat, dll. Semakin alami suara pembicara, semakin sederhana bahasa dan sikapnya, semakin besar pula kepercayaan audiens terhadapnya.

Saat mempersiapkan pidato publik, kita tidak boleh lupa bahwa banyak orang yang tidak memahami informasi dengan baik, oleh karena itu gagasan yang sama harus diulang beberapa kali dalam formulasi yang berbeda, dan juga mencoba menggunakan setiap kesempatan untuk mengilustrasikan pidato: dengan bantuan gambar, grafik, slide, film.

Dengan demikian, pidato adalah keterampilan mengkonstruksi pidato publik untuk menghasilkan dampak yang diinginkan kepada audiens.

Pendiri Universitas Moskow, Mikhail Vasilyevich Lomonosov, adalah seorang pembicara yang hebat, terus berupaya meningkatkan keterampilannya dan pada tahun 1747 menciptakan “Panduan Singkat Kefasihan,” atau “Retorika.” Lomonosov mencatat bahwa “kefasihan adalah seni berbicara dengan fasih tentang suatu hal dan dengan demikian membuat orang lain cenderung pada pendapatnya tentang hal tersebut.” Dia bermimpi untuk mengajar pembaca “berbicara dan menulis dengan fasih tentang masalah apa pun yang diusulkan.”

M.V. Lomonosov berencana untuk menulis trilogi: “Retorika”, “Oratorio”, dan “Puisi”, tetapi ia hanya menulis “Doktrin Kefasihan Secara Umum, sejauh menyangkut puisi dan prosa.”

Pendiri retorika Rusia, menurut A.S. Pushkin, “universitas pertama kami”, Lomonosov percaya bahwa lima syarat diperlukan untuk memperoleh kefasihan: bakat alami; pengetahuan ilmiah; meniru penulis klasik; latihan menulis pidato; pengetahuan ilmu-ilmu lain.

Menurut M.V. Lomonosov, keunggulan utama seorang pembicara adalah “pertimbangan” dan “kecerdasan”. Pembicara harus mempertimbangkan karakteristik audiens: usia, jenis kelamin, pola asuh dan pendidikan - dan berperilaku pantas di depan audiens. Penulis mencatat bahwa di antara orang-orang yang “terlatih” “nafsu harus dibangkitkan dengan keaktifan yang moderat,” dan “di antara orang-orang bodoh... seseorang harus menggunakan semua kekuatan dari nafsu yang cepat dan menjengkelkan,” karena bagi mereka nafsu yang lembut adalah “kecapi.” untuk seekor beruang.”

Sejarah menunjukkan bahwa syarat terpenting bagi munculnya dan berkembangnya pidato adalah partisipasi aktif warga negara dalam kehidupan politik negara. Bukan suatu kebetulan jika seni pidato disebut sebagai “anak spiritual demokrasi”.

Aktivitas terbesar di bidang ini diamati selama periode kritis dalam kehidupan masyarakat. Masa kejayaan pidato tercatat pada masa Renaisans, pada periode revolusi sosial dan perebutan kekuasaan.

Jenis kefasihan berikut ini dibedakan: sosio-politik; akademik; yudisial; sosial dan domestik; rohani.

Pembicara selalu berusaha meyakinkan khalayak akan sesuatu.

Situasi persuasi meliputi tiga komponen, yaitu: pembicara (orator) – faktor eksternal persuasi; pidato publik dan isinya merupakan faktor internal persuasi; pendengar (audiens) merupakan faktor eksternal persuasi.

Persuasifitas komunikasi pembicara dengan audiens terutama bergantung pada faktor internal (yaitu isi pidato).

Secara umum, berbicara di depan umum adalah seni menggunakan faktor persuasi eksternal.

Cicero pernah mengemukakan rumusan: logika + retorika + etika, yang secara jelas mencerminkan kualifikasi pembicara. Cicero menulis bahwa “seorang orator adalah orang yang akan menyampaikan pertanyaan apa pun dengan pengetahuan tentang masalah tersebut, secara harmonis dan anggun, dengan bermartabat dalam pelaksanaannya.”

Pada 30-40an abad terakhir, buku-buku karya pemopuler pidato berbakat Dale Carnegie (1888-1955) muncul tentang faktor-faktor persuasi - “Cara Mendapatkan Teman”, “Cara Berhenti Khawatir dan Mulai Hidup”, yang telah tidak kehilangan relevansinya bahkan sampai hari ini.

Ciri-ciri kefasihan: kecerdasan; selera sastra; penguasaan teknik pidato; kemampuan menggunakan contoh kearifan rakyat; gaya retorisnya sendiri.

Jalan dan figur disebut “bunga kefasihan”.

Kiasan adalah kiasan yang sintaksisnya tidak biasa. Kiasan utama adalah: anafora - kebetulan suku kata atau kata awal: Berlian di bawah sinar bulan, Berlian di langit, Berlian di pepohonan, Berlian di salju. (A.A. Fet); gradasi - intensifikasi suatu tindakan atau atribut: Saya tidak menyesal, saya tidak menelepon, saya tidak menangis (S.A. Yesenin); inversi - membalikkan urutan kata: Saya tidak pergi ke sekolah hari ini - saya sakit; pembagian adalah pemutusan pernyataan dengan tujuan gaya tertentu: Datang. Gergaji. Won; antitesis - oposisi: Cari tahu di mana terang berada - Anda akan memahami di mana kegelapan berada (A.A. Blok); elipsis - tidak adanya unit linguistik yang signifikan: Di kelas satu mereka berteman, di kelas kedua mereka berkelahi; epiphora - kebetulan suku kata terakhir, sajak Dia suka tertidur di kalangan siswa, rupanya karena mereka suka tertidur selama perkuliahan. (S.Ya. Marshak); pertanyaan retoris adalah pertanyaan yang tidak memerlukan jawaban: Tahukah Anda malam Ukraina? (N.V.Gogol); seruan retoris adalah seruan yang tegas kepada seseorang/sesuatu bukan untuk tujuan menyebutkan nama orang yang dituju, melainkan untuk mengungkapkan sikap seseorang terhadapnya: Diam, pembicara! Kata-katamu, Kamerad Mauser! (V.V. Mayakovsky); paralelisme sintaksis: Orang muda dihargai di mana pun, Orang tua dihormati di mana pun. (V.I.Lebedev-Kumach)

Setiap perwakilan dari profesi intensif bahasa harus melatih keterampilan berbicara di depan umum, berikut tips bermanfaat:

  • · berlatih terus-menerus - hanya latihan yang dapat menghilangkan rasa takut terhadap penonton;
  • · Saat mempersiapkan pertunjukan, Anda perlu mengetahui subjek Anda dengan kuat;
  • · awal pidato harus sangat energik dan menunjukkan bahwa Anda berusaha untuk mencapai tujuan Anda;
  • · Pidato harus mempunyai komposisi yang jelas (awal dan akhir yang jelas). Kebetulan bagian awalnya terlalu berlarut-larut, dan bagian akhirnya merupakan tambahan yang menarik pada bagian utama. Dalam menyampaikan pidato, penutur harus berjalan lurus, seperti kereta api di atas relnya, tanpa berbalik, tanpa berhenti, tanpa bergerak ke samping;
  • · Harus ada kesegaran dan individualitas dalam pidatonya. Seringkali hal terpenting bukanlah apa yang Anda katakan, namun bagaimana Anda mengatakannya;
  • · Pidato tidak boleh dibaca dari selembar kertas dan tidak perlu dihafal. Pembicara harus mampu berimprovisasi berdasarkan teksnya sendiri;
  • · sangat penting untuk menjalin kontak dengan penonton, berusaha menjaga perhatian mereka sampai akhir;
  • · Anda tidak dapat berbicara tanpa inspirasi, yaitu acuh tak acuh. Intensitas emosional pembicara harus “menularkan” audiens dan membuat mereka berempati;
  • · Anda tidak boleh menunjukkan bahwa Anda terlatih secara khusus dalam pidato, tetapi Anda juga tidak boleh melupakan kiasan, figur, kutipan, permainan kata, dll.

Jenis pidato utama: informasional; persuasif; menginspirasi; ajakan untuk bertindak; menghibur; pidato pada acara khusus (salam, duka).

Pembicara harus mengikuti aturan perilaku tertentu di depan audiens. Standar etika berbicara di depan umum meliputi: kesopanan (keramahan, niat baik, sikap hormat terhadap pendengar); kebijaksanaan (kelezatan, pengendalian diri); komitmen (ketepatan waktu, ketepatan); kesopanan (menahan diri, bukan sombong); martabat (menjaga muka sendiri dan muka pendengar).

Takut akan kesalahan dan berbicara di depan umum.

Sejak masa sekolah, kesalahan telah dikaitkan dengan sesuatu yang tidak menyenangkan. Paling tidak, kesalahan menurunkan nilai. Dan yang lebih buruk dari itu, kita dihukum karena kesalahan kita oleh orang-orang di sekitar kita atau oleh kehidupan itu sendiri. Sekarang menakutkan untuk membuat kesalahan. Sekalipun mereka tidak dihukum, ketika kita melakukan kesalahan, kita menunjukkan kelemahan dan ketidaksempurnaan kita, dan sampai batas tertentu “kehilangan muka.” Dan ini sangat tidak menyenangkan.

Di sisi lain, tidak mungkin menjadi ahli dalam keahlian Anda tanpa melakukan serangkaian kesalahan. “Dia yang tidak melakukan apa pun tidak pernah membuat kesalahan” adalah kebenaran yang diketahui semua orang. Namun sayangnya, ketika Anda menjalankan bisnis baru yang belum terlalu Anda kuasai, hal itu tidak terlalu menghibur Anda. Banyak orang yang sangat takut melakukan kesalahan dan menyerah dalam upaya mengembangkan penguasaannya.

Dan sia-sia belaka. Takut melakukan kesalahan, kita memiskinkan hidup kita. Dan dengan melakukan hal ini, kita menghilangkan peluang-peluang baru, mempersempit batasan-batasan kita, dan menghalangi kreativitas. Hidup bisa menjadi sangat monoton, dan tidak ada gunanya memimpikan pencapaian yang signifikan.

Semua hal di atas sepenuhnya berlaku untuk pidato. Siapapun, bahkan pembicara yang paling hebat sekalipun, memulai karirnya sebagai pembicara yang buruk. Bahkan kinerja terbaik pun bisa mengandung kesalahan. Beri diri Anda izin untuk melakukan kesalahan, santai saja. Ini akan menghilangkan stres yang tidak perlu, dan sebagai hasilnya, kesalahan akan jauh lebih sedikit.

Oleh karena itu, kita tentu bertindak, melakukan kesalahan, mengambil hikmah dan menarik kesimpulan. Dan kami bertindak lagi! Untuk mengurangi kesalahan, kami menggunakan pengalaman mereka yang telah menguasai keterampilan serupa.

Pidato pembicara: kesalahan pemula

  1. Kurangnya kontak mata. Pembicara tidak memandang ke arah hadirin, melihat ke bawah atau ke atas. Pilihan lainnya adalah memilih seseorang di antara pendengar dan memusatkan perhatian padanya. Audiens lainnya merasakan kurangnya perhatian dari pembicara, tidak ada “titik sentuh” ​​yang melaluinya informasi dapat masuk.

Bagaimana cara memperbaiki: Berlatih, berlatih, dan berlatih lagi. Awasi diri Anda, secara berkala arahkan pandangan Anda ke seluruh penonton. Namun jangan berlebihan dengan kecepatan agar mata Anda tidak menjadi juling. Sebaiknya gerakkan pandangan Anda setiap 15-20 detik.

  1. Alasan, meremehkan diri sendiri. Di awal pidato, pembicara pemula mungkin mengatakan sesuatu seperti, “Saya tentu saja masih pembicara yang buruk”, “Saya belum siap untuk berbicara”, dll. Hal ini sama sekali tidak boleh dilakukan. Hal ini akan membuat Anda menjadi kurang penting dan melemahkan kredibilitas apa yang Anda katakan.

Bagaimana cara memperbaiki: Jangan membuat alasan. Hal yang paling bisa Anda sampaikan kepada penonton dengan cara ini adalah Anda gugup karena penampilan itu sangat penting bagi Anda.

  1. Pidatonya tidak logis, gagasan pokok pidatonya tidak jelas. Ada pidato, setelah mendengarkannya sama sekali tidak jelas apa sebenarnya yang ingin disampaikan pembicara. Seolah-olah semuanya tersaji dengan indah, namun ide tidak tersampaikan, logika tidak tercipta. Pidato pembicara seperti itu kurang diingat dan hampir tidak berpengaruh pada pendengarnya.

Bagaimana cara memperbaiki: Pertama-tama, pembicara sendiri harus memahami dengan jelas apa tujuan pidatonya. Apa yang tersisa bagi audiens setelah pidato selesai? Dan selangkah demi selangkah, bergeraklah secara sistematis menuju tujuan Anda, koordinasikan setiap argumen, fakta, dan gambaran dengannya. Semua fakta dan argumen harus dihubungkan dengan satu logika.

  1. Pidato pembicara monoton. Tidak ada yang lebih membosankan daripada mendengarkan pidato yang disampaikan dengan suara monoton, dengan nada yang sama, dengan kecepatan dan volume yang sama. Pidato seperti ini dijamin akan mematikan perhatian dan persepsi pendengarnya. Pikiran mereka akan beralih ke topik yang lebih menarik bagi mereka, mereka hanya akan berpura-pura mendengarkan. Monoton juga tercipta jika tidak ada pergerakan informasi, jika pembicara menandai waktu di satu tempat dalam penalarannya, tidak bergerak maju.
  1. Ucapannya terlalu tergesa-gesa. Sifat-sifat perhatian dan ingatan sedemikian rupa sehingga tidak dapat menampung banyak unit informasi secara bersamaan (rata-rata 5-9). Oleh karena itu, ucapan cepat tidak menembus kesadaran. Penelitian telah dilakukan, sehingga kebiasaan ini dianggap sebagai salah satu hal yang paling mengganggu penonton. Setuju, kejengkelan bukanlah reaksi yang biasanya diharapkan oleh seorang pembicara.

Bagaimana cara memperbaiki: Kendalikan kecepatan bicara Anda, perlambat jika perlu. Jangan lupa tentang jeda semantik.

  1. Bahasa yang terlalu rumit, rumusan yang rumit. Kalimat-kalimat yang besar dan rumit, banyaknya istilah dan rumusan yang banyak membuat tuturan pembicara sangat sulit untuk dipahami, terutama oleh telinga. Perhatian dengan cepat melemah dan “white noise” menguasai pikiran pendengar.

Bagaimana cara memperbaiki: Cobalah untuk berbicara secara sederhana, menggunakan kalimat pendek. Ceritakan kisah, berikan contoh. Setelah rangkaian angka, pastikan untuk menjelaskan dalam bentuk yang mudah dipahami apa yang ditunjukkan rangkaian ini.

  1. Gestur tidak ada atau tidak sesuai dengan ucapan. Menguasai seni penandatanganan biasanya membutuhkan waktu dan latihan. Seorang pembicara pemula sering kali menutup tangannya, menyembunyikannya di belakang punggung, atau membiarkannya.

Bagaimana cara memperbaiki: Pertama-tama, cobalah untuk tidak menutup tangan atau memainkan jari Anda; jika memungkinkan, lengkapi kata-kata Anda dengan gerakan yang sesuai. Berlatihlah di rumah sambil bercermin. Jika Anda belajar menggunakan gerak tubuh dengan benar, keberhasilan penampilan Anda tidak bisa dihindari.

  1. Kurangnya struktur bicara. Banyak pembicara memulai pidatonya dengan langsung menyajikan fakta kepada audiens. Hal ini tidak boleh dilakukan, karena kontak belum tercipta, perhatian belum tertangkap. Terkadang akhir pidatonya menjadi kabur, seolah-olah pembicara ingin menyingkirkan pendengarnya secepat mungkin.

Bagaimana cara memperbaiki: Harus ada pendahuluan, bagian utama dan akhir yang spektakuler. Dalam perkenalan Anda, Anda menciptakan hubungan baik dan membangkitkan minat pada apa yang akan Anda bicarakan. Bagian utama berisi argumen, argumentasi, bukti. Sertakan belahan kanan pendengar dalam karya Anda - jangan lupakan elemen perumpamaan (cerita, contoh, metafora, perumpamaan, dll.). Anda harus mengakhiri pidato Anda dengan efektif, menyimpulkan dan merangkum apa yang dikatakan. Jika pidato Anda melibatkan ajakan bertindak, jangan lupakan itu. Ingat tentang "efek tepi" - awal dan akhir adalah yang paling berkesan.

Jadi, mari kita rangkum. Anda hanya perlu takut membuat kesalahan jika Anda seorang pencari ranjau, ada dua kabel identik di depan Anda, dan Anda sedang memutuskan mana yang akan dipotong. Atau dalam kasus yang sangat mirip. Selebihnya, kesalahan adalah pengalaman berharga yang akan menjadi dasar pencapaian Anda. Atasi mereka dan ambil langkah maju!