Pengembangan langkah-langkah untuk mengembangkan daya saing sekolah bahasa. Materi dengan topik: Karya sertifikasi “Pembentukan brand lembaga pendidikan tambahan sebagai salah satu faktor peningkatan daya saing”. Meningkatkan citra daya saing

Martyusheva Elena

artikel untuk proyek penelitian

Unduh:

Pratinjau:

E.L.Ivanova, E.A. Martyusheva

Guru ekonomi dan IPS di MBOU Secondary School No.7, siswa kelas 10 di MBOU Secondary School No.7

Rusia, Kamensk - Uralsky

MENINGKATKAN DAYA SAING LEMBAGA PENDIDIKAN DENGAN MEMBENTUK DAN MEMPERKUAT CITRA (CONTOH MBOU “SEKOLAH MENENGAH NOMOR 7”)

Dalam kondisi sosio-ekonomi modern, hanya lembaga pendidikan kompetitif yang dapat bertahan.

Dalam beberapa tahun terakhir, banyak yang telah dikatakan dan ditulis tentang bagaimana menampilkan keunikan suatu lembaga pendidikan dan ciri-ciri kehidupannya. Masalah keterwakilan eksternal sekolah selalu ada, namun dalam kondisi modern lebih jelas terlihat.

Pertama, disebabkan oleh proses pembentukan dan pengembangan berbagai jenis dan tipe sekolah dengan bidang kegiatan yang berbeda-beda.

Kedua, disebabkan oleh berkurangnya jumlah siswa. Dalam situasi demografis seperti itu, masalah penerimaan siswa akan menjadi sangat akut, dan ini tidak hanya akan berdampak pada sekolah dasar, tetapi juga kelas khusus senior di sekolah pendidikan umum - negeri dan non-negara.

Ketiga, penelitian yang sedang berlangsung menunjukkan bahwa tujuan, isi, dan hasil dari proses inovatif dan inovasi pedagogi individu tidak selalu jelas bagi orang tua, dan harapan mereka, yang dibentuk atas dasar pemahaman umum tentang lembaga pendidikan di kalangan calon konsumen layanan pendidikan, tidak selalu sesuai dengan apa yang sebenarnya mereka dan anak-anak mereka dapatkan.

Dengan demikian, kebutuhan pembentukan citra suatu lembaga pendidikan ditentukan oleh:

Situasi demografis yang sulit dalam sistem pendidikan menengah umum;

Diferensiasi dan variabilitas sistem pendidikan menengah umum;

Kesulitan dalam memilih arah dan prospek penentuan nasib sendiri anak sekolah;

Banyaknya permintaan untuk praktik sosial;

Perlunya praktik pendidikan dan manajemen dalam pembentukan gagasan tentang sekolah;

Memiliki pengalaman di lembaga pendidikan di bidang ini.

Tujuan penelitian: berdasarkan penelitian, menyusun rekomendasi untuk lebih lanjut pembentukan dan penguatan citra sekolah.

Tujuan penelitian:

Melakukan penelitian untuk mengidentifikasi citra MBOU “Sekolah Menengah No.7;

Subyek penelitian: mekanisme pembentukan dan cara membangun citra positif suatu lembaga pendidikan.

Metodologi A.N. Muzalevskaya digunakan sebagai alat penelitian. dan Filimonova N.A., diadaptasi dalam kaitannya dengan lembaga pendidikan.

Kronologis ruang lingkup penelitian: Desember 2012 – Januari 2013.

Sampel terdiri dari 147 orang:

Hipotesis penelitian: terbentuknya citra positif suatu lembaga pendidikan merupakan syarat yang diperlukan untuk mempertahankan daya saing dan meningkatkan jumlah peserta didik.

Signifikansi praktis: informasi yang disajikan mungkin menarik, pertama-tama, langsung kepada pimpinan lembaga pendidikan, serta para guru yang tertarik untuk mengembangkan citra positifnya, baik di mata lingkungan profesional maupun di mata siswanya.

Objek penelitiannya adalah citra lembaga pendidikan “Sekolah Menengah No.7”.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa lembaga pendidikan yang dianalisis memiliki aspek positif dalam kegiatannya:

75% orang tua merasa perlunya pendidikan tambahan bagi anaknya.

Pemeringkatan kebutuhan pendidikan tambahan menunjukkan bahwa yang paling signifikan adalah:

Memperoleh pengetahuan, keterampilan dan kemampuan bekerja di komputer (22,2% dari total jawaban);

Memperoleh pengetahuan, keterampilan dan kemampuan di bidang “Psikologi Komunikasi” (16,6% dari total jawaban);

Memperoleh pengetahuan, keterampilan dan kemampuan di bidang “Sekolah Kesuksesan Sosial” (16,6% dari total jawaban);

Memperoleh pengetahuan, keterampilan dan kemampuan finansial dan ekonomi (16,6% dari total jawaban);

Studi mendalam tentang bahasa Inggris (11,1% dari total tanggapan).

75% orang tua siswa setuju untuk membayar layanan pendidikan tambahan.

Sebanyak 62,5% alasan memilih lembaga pendidikan ini karena lokasinya yang dekat dengan rumah, sebesar 37,5% alasan memilih lembaga pendidikan ini karena review yang baik dari teman.

52% guru menganggap pekerjaan mereka sebagai peluang untuk mewujudkan diri mereka sendiri, sebagai keamanan ekonomi - 32%, menilai pekerjaan mereka sebagai suasana kreativitas - 12%.

Sebagai prospek kegiatan profesionalnya, guru mempertimbangkan: kenaikan gaji, keikutsertaan dalam sertifikasi untuk memperoleh suatu kategori, promosi jabatan, peningkatan taraf profesional, dan melihat keberhasilan siswanya.

Menurut tingkat kepentingannya bagi guru itu sendiri, kualitas-kualitas yang diperlukan bagi seorang guru dibagi sebagai berikut:

Profesionalisme (25 orang berpendapat demikian - peringkat pertama);

Inisiatif, kreativitas, akal, dan keterampilan berorganisasi (peringkat ke-2 dan ke-3).

Menurut siswa, pengetahuan dan keterampilan yang mereka peroleh di sekolah penting untuk profesi masa depan mereka (79,3%); percaya bahwa sekolah benar-benar mempersiapkan kehidupan mandiri (57,3%); terus-menerus belajar banyak hal baru (69,5%).

52% guru mendapat dukungan dari rekan kerja, 24% guru - dari siswanya.

Penilaian secara umum terhadap citra lembaga pendidikan memungkinkan untuk mengidentifikasi kelemahan-kelemahan dalam kegiatan lembaga pendidikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelemahan lembaga pendidikan menurut mahasiswa adalah:

Tidak semua guru memperhitungkan karakteristik psikologis setiap anak dalam proses pendidikan (-0,3 poin);

Gaya desain sekolah buruk (-0,8 poin);

Kelemahan lembaga pendidikan menurut guru adalah:

Kurangnya perhatian kepala sekolah terhadap perkembangan lembaga pendidikan (-0,4 poin);

Gaya desain sekolah yang kurang dipikirkan (-1 poin);

Rendahnya tingkat budaya siswa sekolah (-0,2 poin).

Kelemahan lembaga pendidikan menurut orang tua adalah:

Kurangnya seragam seragam bagi siswa (-0,2 poin).

Berkaitan dengan itu, telah diusulkan langkah-langkah yang bertujuan untuk memperkuat citra lembaga pendidikan.

Arahan yang diusulkan dipertimbangkan dalam lingkungan internal dan eksternal lembaga pendidikan.

Untuk meningkatkan daya saing suatu lembaga pendidikan, perlu dilakukan upaya-upaya yang bertujuan untuk memperkuat citra lembaga pendidikan:

1. Untuk memperbaiki lingkungan eksternal suatu lembaga pendidikan:

Pengembangan kerjasama dengan mitra sosial dan pedagogis sekolah;

Menggunakan Internet untuk menerima “umpan balik” yang cepat ketika menyelesaikan berbagai masalah kegiatan lembaga pendidikan;

Meningkatkan partisipasi mitra sosial dalam kegiatan bersama.

Menjamin keterbukaan dan aksesibilitas pendidikan berkualitas.

1. Untuk memperbaiki lingkungan internal suatu lembaga pendidikan:

Peningkatan dukungan materi dan teknis proses pendidikan:

Penyesuaian program pendidikan spiritual dan moral;

Menciptakan kondisi yang nyaman bagi siswa;

Menciptakan kondisi bagi siswa untuk mewujudkan potensi kreatifnya.

Meningkatkan kualitas dan tingkat pengajaran yang memenuhi persyaratan standar pendidikan baru, serta kebutuhan pendidikan siswa dan orang tuanya;

Interaksi yang efektif antara staf pengajar dan administrasi lembaga pendidikan.

Sebagai hasil dari penerapan arahan yang diusulkan, hasil-hasil berikut diharapkan:

1. Keberhasilan penguasaan program standar pendidikan federal oleh siswa.

2. Meningkatkan tingkat pendidikan siswa, sosialisasi mereka, keberhasilan penguasaan standar pendidikan federal generasi baru.

3. Pengembangan jaringan layanan pendidikan tambahan.

4. Memperluas komposisi lomba, olimpiade, dan pertunjukan yang diikuti oleh siswa sekolah.

5. Dukungan yang ditargetkan dan dukungan terhadap pemuda berbakat.

6. Pembuatan sistem pencatatan prestasi pendidikan individu dalam format portofolio siswa.

7. Optimalisasi program SDM.

8. Pembangunan prasarana lembaga pendidikan.

9. Penguatan kesehatan anak sekolah, peningkatan tingkat kenyamanan psikologis, peningkatan materi dan kondisi teknis penyelenggaraan proses pendidikan.

Dengan demikian, hipotesis bahwa pembentukan citra positif suatu lembaga pendidikan merupakan syarat yang diperlukan untuk menjaga persaingan, terkonfirmasi sepenuhnya sebagai hasil kerja yang dilakukan.

Pelaksanaan kegiatan yang diusulkan akan berdampak pada penguatan dan pembentukan citra positif lembaga pendidikan, meningkatkan kepuasan pelayanan pendidikan bagi seluruh peserta proses pendidikan, dan secara umum meningkatkan daya saing lembaga pendidikan.

Pratinjau:

Untuk menggunakan pratinjau presentasi, buat akun Google dan masuk ke akun tersebut: https://accounts.google.com

Keterangan slide:

Topik proyek penelitian: Meningkatkan daya saing suatu lembaga pendidikan melalui pembentukan dan penguatan citranya (pada contoh MBOU “Sekolah Menengah No. 7”) Pelaksana: Martyusheva E.A. Kepala: guru ilmu sosial dan ekonomi Ivanova Elena Leonidovna

Relevansi topik Dalam kondisi sosio-ekonomi modern, hanya lembaga pendidikan kompetitif yang dapat bertahan.

Sasaran: berdasarkan penelitian, menyusun rekomendasi untuk lebih lanjut pembentukan dan penguatan citra sekolah. Tujuan penelitian: - mempertimbangkan landasan teori pembentukan citra suatu lembaga pendidikan; - melakukan penelitian untuk mengidentifikasi citra MBOU “Sekolah Menengah No.7”; - menyusun rekomendasi untuk lebih lanjut pembentukan dan penguatan citra lembaga pendidikan. Subyek penelitian: mekanisme pembentukan dan cara membangun citra positif suatu lembaga pendidikan.

Metodologi A.N. Muzalevskaya digunakan sebagai alat penelitian. dan Filimonova N.A. “Riset pemasaran di lembaga pendidikan tambahan untuk anak (Alat Praktis)”, diadaptasi dalam kaitannya dengan lembaga pendidikan. Penelitian dilakukan selama dua bulan (Desember 2012 dan Januari 2013). Penelitian ini melibatkan 147 orang: - siswa sekolah - sampel 82 orang; - orang tua siswa sekolah – sampel 40 orang. - guru sekolah – 25 orang. Hipotesis penelitian: terbentuknya citra positif suatu lembaga pendidikan merupakan syarat yang diperlukan untuk mempertahankan daya saing dan meningkatkan jumlah peserta didik. Signifikansi praktis: informasi yang disajikan mungkin menarik, pertama-tama, langsung kepada pimpinan lembaga pendidikan, serta para guru yang tertarik untuk mengembangkan citra positifnya, baik di mata lingkungan profesional maupun di mata siswanya.

Aspek positif dari kegiatan suatu lembaga pendidikan Gambar. 1 Hasil jawaban orang tua tentang perlunya pendidikan tambahan bagi anaknya, % Gambar. 2. Pemeringkatan arahan memperoleh pendidikan tambahan bagi responden, %

Aspek positif kegiatan suatu lembaga pendidikan Gambar 3. Hasil jawaban orang tua tentang pembayaran layanan pendidikan tambahan, % Gambar. 4. Hasil jawaban orang tua tentang motif memilih lembaga pendidikan, %

Aspek positif dari kegiatan suatu lembaga pendidikan Gambar. 5. Hasil survei terhadap guru terhadap pertanyaan “Pernyataan manakah yang paling sesuai dengan gagasan Anda tentang pekerjaan Anda?”, % Gambar. 6. Prospek kegiatan profesional, kawan.

Aspek positif dari kegiatan suatu lembaga pendidikan Gambar. 7. Kualitas yang dibutuhkan seorang guru, orang. Tempat pertama dalam peringkat

Aspek positif dari kegiatan suatu lembaga pendidikan Gambar. 8. Hasil jawaban siswa tentang tingkat persetujuan terhadap pernyataan, nilai rata-rata

Aspek positif dari kegiatan suatu lembaga pendidikan Gambar. 9. Siapa yang memberikan dukungan kepada guru, %

Penilaian umum terhadap citra suatu lembaga pendidikan

Hasil yang diharapkan 1.Pengenalan konten pendidikan baru, metode dan teknologi pengajaran, metode untuk menilai hasil pendidikan, memastikan keberhasilan penguasaan program standar pendidikan federal oleh siswa. 2. Implementasi program interaksi jaringan dengan lembaga pendidikan tambahan, lembaga kebudayaan, yang bertujuan untuk meningkatkan tingkat pendidikan siswa, sosialisasi mereka, dan keberhasilan penguasaan standar pendidikan federal generasi baru. 3. Pengembangan jaringan layanan pendidikan tambahan (berdasarkan anggaran dan swadaya). 4. Memperluas komposisi lomba, olimpiade, dan pertunjukan yang diikuti oleh siswa sekolah. 5.Dukungan yang tertarget dan dukungan terhadap pemuda berbakat. 6.Pembuatan sistem pencatatan prestasi pendidikan individu dalam format portofolio siswa. 7. Optimalisasi program sumber daya manusia agar sejalan dengan persyaratan baru kualifikasi manajemen dan tenaga pengajar. 8. Pembangunan infrastruktur lembaga pendidikan, peningkatan tingkat informatisasi proses pendidikan. 9. Penguatan kesehatan anak sekolah, peningkatan tingkat kenyamanan psikologis, peningkatan materi dan kondisi teknis penyelenggaraan proses pendidikan. 10. Terbentuknya kesiapan tenaga pengajar lembaga pendidikan terhadap berbagai bentuk penilaian negara dan masyarakat terhadap kegiatan lembaga pendidikan.

Kesimpulan Hipotesis bahwa pembentukan citra positif suatu lembaga pendidikan merupakan syarat yang diperlukan untuk menjaga persaingan, terkonfirmasi sepenuhnya sebagai hasil kerja yang dilakukan.

Selama beberapa dekade terakhir, peningkatan persaingan terlihat hampir di seluruh dunia. Belum lama ini, hal ini tidak ada di banyak negara dan industri. Pasar dilindungi dan posisi dominan ditentukan dengan jelas. Dan meskipun ada persaingan, persaingannya tidak begitu sengit.

Unduh:

Pratinjau:

Untuk menggunakan pratinjau presentasi, buat akun Google dan masuk ke akun tersebut: https://accounts.google.com

Keterangan slide:

Pratinjau:

Institusi pendidikan kota "Sekolah Menengah Romanov"

Shamilova Svetlana Alekseevna

Guru sekolah dasar

21 tahun pengalaman

Artikel untuk COR - Proyek

SUBJEK: Daya saing

lembaga pendidikan

dalam kondisi modern.

Selama beberapa dekade terakhir, peningkatan persaingan terlihat hampir di seluruh dunia. Belum lama ini, hal ini tidak ada di banyak negara dan industri. Pasar dilindungi dan posisi dominan ditentukan dengan jelas. Dan meskipun ada persaingan, persaingannya tidak begitu sengit.

Salah satu prasyarat ekonomi bagi masyarakat demokratis adalah desentralisasi pengambilan keputusan ekonomi. Persaingan bebas identik dengan kebebasan memilih, kebebasan berwirausaha, kebebasan memasuki pasar - merupakan bagian integral dari kebebasan ekonomi manusia dan warga negara yang diabadikan secara konstitusional.

Relevansi Pekerjaan ini ditentukan oleh fakta bahwa pada tahap transformasi pasar di Rusia saat ini, kekurangan jumlah lembaga pendidikan sebagian besar telah teratasi. Yang diutamakan orang tua saat ini bukan lagi kehadiran lembaga sekolah, melainkan ciri-cirinya, yang terpenting adalah mutu pendidikan, kondisi berlangsungnya proses pembelajaran, dan perlengkapan sekolah. Hal ini mendefinisikan strategi perilaku sekolah dalam negeri dengan cara yang benar-benar baru, karena dalam situasi liberalisasi kegiatan ekonomi asing, mereka harus menghadapi persaingan yang signifikan.

Pasar suatu produk atau jasa mempunyai ciri khas tersendiri, namun tidak mengubah hakikat persaingan itu sendiri. Sebagai sebuah fenomena, hal ini bukanlah hal baru, namun keragaman manifestasinya memerlukan kajian terus-menerus, termasuk pengkajian dinamika atau intensitasnya.

Objek studiKarya ini merupakan studi tentang cara-cara untuk meningkatkan daya saing lembaga pendidikan kota "Sekolah Menengah Romanov".

Target

Untuk mencapai tujuan tersebut, perlu dilakukan penyelesaian sebagai berikut tugas :

Basis informasimelayani:

Karya penulis dalam dan luar negeri tentang masalah daya saing organisasi;

Artikel oleh para ahli di bidang manajemen;

Kode Perburuhan, hukum federal Federasi Rusia;

Sumber daya internet.

ASPEK TEORITIS PENINGKATAN DAYA SAING

Meningkatkan daya saing suatu organisasi adalah salah satu masalah paling mendesak bagi Rusia modern. Pengetahuan dan penerapan alat-alat ekonomi baru - esensi dan mekanisme kerja hukum ekonomi, hukum organisasi, pendekatan ilmiah, prinsip, metode dan model manajemen - akan membantu memecahkan masalah sosial-ekonomi yang kompleks dalam kondisi persaingan yang ketat.

Kompetisi – kondisi ekonomi untuk penjualan barang di mana timbul persaingan pasar untuk memperoleh keuntungan dan keuntungan lainnya.

Jenis kompetisi berikut ini dibedakan:

- kompetisi spesies, terjadi di pasar produk dengan nama yang sama atau varietasnya;

- persaingan intra-industriterjadi di pasar barang dan jasa yang berbeda dalam kualitas, karakteristik kinerja, harga, dan layanan;

- persaingan antar industri, yang timbul di pasar barang dan jasa di berbagai industri;

- persaingan monopolistik, berlangsung di pasar dengan jumlah penjual dan pembeli yang banyak dengan variasi barang yang banyak yang dijual dengan harga yang berbeda-beda;

- persaingan tidak sehat, yang pesertanya melanggar aturan dan norma kompetisi yang berlaku;

- persaingan non-harga, dilakukan dengan meningkatkan kualitas produk (keandalan, daya tahan, produktivitas, meminimalkan biaya operasional) dan memperbaiki kondisi penjualan dengan harga konstan;

- persaingan oligopolistik, ciri pasar oligopolistik, yang menempati ruang yang luas, tetapi laju perkembangannya

dibatasi, di satu sisi, oleh pasar monopoli murni, dan di sisi lain, oleh persaingan monopolistik. Fiturnya adalah memaksimalkan keuntungan dengan menaikkan harga. Namun, strategi penetapan harga hanya berhasil dalam jangka pendek, karena persaingan yang kuat memaksa penjual menurunkan harga. Kecilnya jumlah produsen komoditas yang hadir di pasar ini disebabkan oleh ketatnya kondisi penetrasi ke dalamnya, yang ditentukan oleh perusahaan industri dengan konsentrasi produksi yang tinggi;

- kompetisi fungsional, terjadi di pasar barang yang memenuhi permintaan konsumen;

- persaingan hargadilakukan dengan menurunkan harga;

- kompetisi murni– situasi pasar ketika sejumlah besar produsen komoditas menjual barang serupa.

Jenis perlombaan dapat direpresentasikan dalam bentuk gambar

Gambar.1. Jenis kompetisi

Persaingan adalah perjuangan entitas ekonomi mandiri untuk mendapatkan sumber daya ekonomi yang terbatas. Ini adalah proses ekonomi interaksi, interkoneksi dan perjuangan antara organisasi yang beroperasi di pasar untuk memberikan peluang yang lebih baik untuk memasarkan produk mereka, memenuhi beragam kebutuhan pelanggan. Selalu ada persaingan yang ketat antar produsen di pasar dunia. Konsep persaingan begitu ambigu sehingga tidak tercakup dalam definisi universal apa pun. Ini merupakan cara pengelolaan sekaligus cara keberadaan modal, ketika satu modal bersaing dengan modal lainnya. Persaingan bertindak sebagai pengatur spontan produksi sosial. Akibat persaingan, di satu sisi, memburuknya produksi dan hubungan pasar, dan di sisi lain, peningkatan efisiensi kegiatan ekonomi.

Persaingan mengacu pada faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan yang mempengaruhi aktivitas suatu organisasi dan tidak dapat dikendalikan oleh organisasi. Persaingan adalah persaingan antara peserta dalam ekonomi pasar untuk mendapatkan kondisi terbaik untuk produksi, pembelian dan penjualan barang. Bentrokan seperti itu tidak dapat dihindari dan disebabkan oleh kondisi obyektif: isolasi ekonomi total dari setiap entitas pasar, ketergantungan penuhnya pada situasi ekonomi dan konfrontasi dengan pesaing lain untuk mendapatkan pendapatan terbesar.

Mari kita perhatikan faktor-faktor (kriteria) yang secara terpisah menentukan daya saing suatu organisasi. Ketika mengembangkan strategi organisasi (perusahaan), berdasarkan analisis industri dan persaingan, faktor-faktor kunci keberhasilannya harus diidentifikasi, termasuk seperti:

• kualitas dan karakteristik produk;
• reputasi (citra);
• kapasitas produksi;
• penggunaan teknologi;
• jaringan dealer dan kemampuan distribusi;
• peluang inovatif;
• sumber keuangan;
• biaya dibandingkan dengan pesaing;
• pelayanan pelanggan.

Dengan demikian, persaingan adalah kondisi ekonomi untuk penjualan barang di mana timbul persaingan pasar untuk memperoleh keuntungan dan keuntungan lainnya. Persaingan (serta kebalikannya - monopoli) hanya dapat terjadi dalam kondisi pasar tertentu. Berbagai jenis persaingan (dan monopoli) bergantung pada indikator kondisi pasar tertentu. Perjuangan untuk kelangsungan ekonomi dan kesejahteraan adalah hukum pasar.

Kerangka peraturan dan hukum untuk melindungi persaingan di Federasi Rusia

Persaingan, yang muncul seiring dengan pasar, melalui jalur pembentukan yang sulit, lambat laun menjadi salah satu faktor penentu produksi dan hubungan pasar. Mengikuti persaingan, meskipun dengan jeda yang signifikan, namun seiring dengan terwujudnya kebutuhan akan perlindungan negara dan pemberantasan monopoli, maka terjadilah pembentukan kerangka peraturan untuk persaingan dan pembatasan kegiatan monopoli dalam perekonomian.

1.2.1. Hukum RSFSR "Tentang Persaingan dan Pembatasan Kegiatan Monopoli di Pasar Produk"

(diedit oleh Rossiyskaya Gazeta. 1995. 30 Mei; lihat juga: Undang-undang Federal 6 Mei 1998 “Tentang Amandemen dan Penambahan Undang-undang RSFSR “Tentang Persaingan dan Pembatasan Kegiatan Monopoli di Pasar Komoditas” // SZ RF, 1998 , No.19, Pasal 2066.)

1.2.2. Undang-Undang Federal "Tentang Perlindungan Persaingan di Pasar Jasa Keuangan"

(sebagaimana diubah dengan Undang-Undang Federal tanggal 23 Juni 1999 “Tentang Perlindungan Persaingan di Pasar Jasa Keuangan” // Perlindungan Sosial Federasi Rusia, 1999, No. 26, Pasal 3174.)

Undang-undang tersebut memecahkan masalah hubungannya dengan undang-undang lain yang mengatur hubungan pasar serupa, dengan menyoroti hal-hal yang tidak berlaku sama sekali atau diterapkan dengan beberapa batasan. Undang-undang tidak berlaku terhadap hubungan-hubungan yang berkaitan dengan objek hak eksklusif, kecuali dalam hal perjanjian-perjanjian yang berkaitan dengan penggunaannya bertujuan untuk membatasi persaingan.

(sebagaimana diubah dengan Undang-Undang Federal No. 109-FZ tanggal 18 Juli 1995)

Pokok-pokok ini memberikan jaminan bagi pelaksanaan hak-hak pekerja atas perlindungan tenaga kerja dan memberikan kesatuan prosedur untuk mengatur hubungan di bidang perlindungan tenaga kerja antara pengusaha dan pekerja di perusahaan, lembaga dan organisasi dari segala bentuk kepemilikan, apapun bidang ekonominya. aktivitas dan subordinasi departemen. Ditujukan untuk menciptakan kondisi kerja yang memenuhi persyaratan untuk menjaga kehidupan dan kesehatan pekerja selama dan sehubungan dengan pekerjaan.

Dengan demikian, dengan mempertimbangkan aspek teoritis peningkatan daya saing suatu organisasi, dengan merangkum materi di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa persaingan adalah perjuangan entitas ekonomi yang mandiri untuk mendapatkan sumber daya ekonomi yang terbatas. Ini adalah proses ekonomi interaksi, interkoneksi dan perjuangan antar organisasi yang beroperasi di pasar.

KARAKTERISTIK MOU "Sekolah Menengah Romanov"

Institusi pendidikan kota "Sekolah Menengah Romanov" dibuka pada tahun 1983.

Alamat sekolah:

Wilayah Leningrad, distrik Vsevolozhsk, desa. Romanovka, 24 Telepon/faks: 61-193, 61-192, 61-112.

Prestasi kami:

1 peraih medali emas

17 peraih medali perak

Arah utama pekerjaan sekolah:

Sekolah menerapkan konsep pembelajaran variabel, yang memungkinkan terjadinya individualisasi pelatihan dan pendidikan, yang membantu meningkatkan kinerja akademik dan kualitas pendidikan.

Tujuan utama sekolah adalah mengembangkan kepribadian peserta didik melalui pelatihan dan pendidikan.

Nilai OP:

Penciptaan kondisi untuk pembentukan budaya dasar pribadi, yaitu. budaya hidup penentuan nasib sendiri siswa. Implementasi komponen inti, regional dan sekolah dari kurikulum. Memperhatikan kebutuhan dan kemampuan siswa serta keinginan orang tua ketika membentuk komponen sekolah dalam kurikulum. Pendidikan patriotisme, pembentukan posisi sipil (“Alam, sejarah dan budaya tanah Leningrad” - kelas 5, “Tanah Leningrad: sejarah dan budaya” - kelas 9, ilmu sosial - kelas 8-11; ekologi dan pengelolaan lingkungan 10 nilai, ekonomi - kelas 10 -11, seni rakyat Rusia sebagai modul dalam kursus terpadu pelatihan tenaga kerja, geografi, membaca).

Merawat kehidupan dan kesehatan anak-anak, adaptasi sosial mereka (dukungan psikologis dan pedagogis: pekerjaan individu seorang psikolog dan terapis wicara dengan siswa; keselamatan hidup untuk kelas 8, 10, 11).

Pengembangan aktivitas kreatif sebagai dasar pengembangan pribadi (pekerjaan pilihan, klub, olimpiade mata pelajaran, kerja individu dengan siswa, minggu mata pelajaran).

Penciptaan kondisi untuk realisasi diri guru.

Implementasi pelatihan pra-profil: mata kuliah pilihan - kelas 9.

Penyelenggaraan pelatihan khusus melalui mata kuliah pilihan di kelas 10. dalam kerangka profil universal.

Kesimpulan: Institusi pendidikan kota "Sekolah Menengah Romanov" siap menerima semua anak di desa Romanovka dan sekitarnya. Namun permasalahannya adalah lembaga pendidikan kehilangan potensi peserta didiknya. Banyak orang tua menyekolahkan anaknya ke sekolah lain di daerah tersebut. Dalam hal ini, peningkatan peringkat Sekolah harus menjadi hasil alami dari upaya penerapan strategi pembangunan secara keseluruhan. Sekolah harus menjadi kompetitif.

ANALISIS KOMPETITIF

Institusi pendidikan kota "Sekolah Menengah Romanov"

Analisis terperinci dan studi tentang kekuatan kompetitif dalam industri ini memungkinkan kita menjawab sejumlah pertanyaan yang sangat penting:

Identifikasi kelemahan dan kekuatan Anda.

Selesaikan transformasi tepat waktu.

Menentukan waktu pelaksanaan usulan (perencanaan operasional).

Akibatnya, lembaga pendidikan kota “Sekolah Menengah Romanov” akan dapat memilih strategi bersaing yang optimal dan menempati posisi yang menguntungkan dalam industri (pasar) untuk menarik siswa ke sekolahnya, serta mengambil posisi yang tepat untuk melindungi diri dari pesaing.

Analisis SWOT

Oleh karena itu, untuk meningkatkan efisiensi kegiatan lembaga pendidikan kota “Sekolah Menengah Romanov”, yaitu untuk meningkatkan jumlah siswa, perlu dikembangkan langkah-langkah untuk memecahkan masalah berikut:

1. Meningkatkan kualitas pendidikan.
2. Kebijakan personalia sekolah.
3. Pengembangan program pendidikan tambahan.
4. Peralatan medis.
5. Mengerjakan penampilan sekolah dan sekitarnya.
6. Program kampanye periklanan.

Untuk mengembangkan langkah-langkah peningkatan daya saing sekolah, dilakukan survei terhadap orang tua. Tujuan survei: untuk mengetahui tingkat kepuasan proses pembelajaran pada skala 5 poin. Pertanyaan yang dibahas dalam kuesioner adalah:

1. Kepuasan dengan sekolah.
2. Kondisi belajar.
3. Hubungan dengan guru.
4. Meningkatkan status sekolah.

Kesimpulan : Kuesioner diisi terutama oleh ibu (82%), berusia antara 30 dan 40 tahun (74%), dengan pendidikan menengah (67%). Pemilihan lembaga pendidikan umum terutama dipengaruhi oleh: kedekatan wilayah (84%), kepribadian guru pertama (80%). Pamor sekolah hanya (37%). Jika kita harus memilih sekolah sekarang, 92% orang tua akan memilih sekolah yang sama dan hanya 5% orang tua yang akan menyekolahkan anaknya ke sekolah lain. Persentase yang cukup tinggi (71%) orang tua akan merekomendasikan Sekolah Menengah Romanovskaya kepada teman-temannya. Tingkat kepuasan yang tinggi terhadap sekolah (dari 70% menjadi 86%). Tingkat kenyamanan anak yang tinggi di sekolah (81%). Namun tetap saja, 97% orang tua berpendapat bahwa sekolah harus diperbarui.

Setelah menganalisis data, mari kita sajikan secara grafis kepuasan orang tua terhadap sekolah.

Kepuasan orang tua terhadap sekolah

Untuk meningkatkan kepuasan terhadap sekolah, statusnya, syarat belajar dan tinggal di dalamnya, orang tua memandang perlu:

1. Adakan hari terbuka.
2. Kurangi pembatalan pelajaran dan gantikan dengan yang lain.
3. Tingkatkan staf spesialis yang berkualifikasi.
4. Meningkatkan gizi anak, kerja klub, pelajaran ketenagakerjaan, kerajinan tangan, kerja tamasya.
5. Meningkatkan profesionalisme guru, meningkatkan kedisiplinan, lebih banyak bekerja sama dengan orang tua.
6. Meningkatkan tanggung jawab staf pengajar (secara umum) terhadap anak.
7. Meningkatkan disiplin.
8. Memiliki bus sekolah untuk mengangkut anak-anak dari desa terpencil.
9. Meningkatkan kualitas pendidikan.
10. Lebih menuntut penampilan anak, perkenalkan mata pelajaran “Etika dan Psikologi Kehidupan Keluarga”.
11. Minggu sekolah lima hari (sekolah dasar).
12. Memperbaiki area sekolah.
13. Pastikan anak bersekolah dengan senang hati.
14. Melaksanakan kebijakan negara dengan tujuan menarik spesialis muda ke lembaga pendidikan, menciptakan kondisi material dan teknis di lembaga pendidikan, memperkenalkan lima hari sekolah dalam seminggu (bukan dengan mengorbankan peningkatan beban mengajar).
15. Memberikan keamanan tidak hanya di gedung sekolah, namun juga di halaman sekolah.
16. Meningkatkan perhatian kepada siswa (terutama dari kelas 5 SD).
17. Organisasi bagian olahraga.
18. Libatkan guru pemberian Tuhan yang mengetahui mata pelajaran mereka pada tingkat tertinggi dan tahu bagaimana menarik dan memikat anak-anak untuk bekerja dengan anak-anak.

Dari penjelasan di atas, jelas bahwa sekolah memerlukan reformasi.

PERKEMBANGAN LANGKAH-LANGKAH MENINGKATKAN DAYA SAING MOU "Sekolah Menengah Romanov"

Menurut pendapat saya, moto sekolah seharusnya -“Biarkan semua orang menemukan diri mereka di sini.”Setiap siswa akan mengungkapkan potensi kemampuannya, dan setiap guru akan mewujudkan potensi kreatifnya.

Saya menggunakan perencanaan operasional – beberapa bulan. Perencanaan operasional adalah pelaksanaan kegiatan jasa perencanaan ekonomi saat ini dalam jangka waktu pendek, misalnya pengembangan program produksi tahunan, penyusunan anggaran triwulanan perusahaan, pemantauan dan penyesuaian hasil yang diperoleh. Ini terdiri dari pengembangan, berdasarkan rencana tahunan, tugas-tugas produksi tertentu untuk jangka waktu singkat baik untuk perusahaan secara keseluruhan maupun untuk divisi-divisinya. Ciri dari jenis perencanaan ini adalah kombinasi pengembangan tugas-tugas yang direncanakan dengan pengorganisasian pelaksanaannya. Tugas perencanaan produksi operasional adalah mengatur kerja semua departemen produksi suatu perusahaan yang seragam, berirama, dan terkoordinasi untuk mencapai hasil produksi akhir terbaik.

Sehubungan dengan diterimanya pendidikan masyarakat secara cuma-cuma dengan prinsip pembiayaan per kapita (uang mengikuti siswa dan tidak bergantung pada jumlah pegawai lembaga pendidikan). Dalam hal ini, sekolah harus berdaya saing. Untuk melakukan hal tersebut, lembaga pendidikan harus menyusun rencana aksi yang bertujuan untuk mencapai tujuannya.

“Rencana kegiatan yang bertujuan untuk mencapai tujuan”

Untuk mengatasi masalah yang teridentifikasi, kami akan membangun pohon tujuan:

Mari kita lihat kejadiannya lebih detail.

1. Kegiatan pemasaran direktur (sekolah mempersiapkan anak-anak yang laris di pasar).

Langkah 1. Analisis eksternal

Langkah 2. Analisis SWOT

Analisis kekuatan dan kelemahan internal

Analisis peluang dan ancaman eksternal

Strategi Berbasis SWOT

Langkah 3. Menilai dan mengoptimalkan pemasaran sekolah

Solusi pemasaran dalam kondisi pasar saat ini

Biaya pemasaran, pengendalian dan evaluasi efektivitasnya

Langkah 4: Tetapkan Sasaran Pemasaran dan Temukan Peluang untuk Pertumbuhan

Menguasai teknologi baru

Langkah 5: Kembangkan Strategi Pemasaran

Menilai daya tarik suatu organisasi

Langkah 6: Mengembangkan Bauran Pemasaran

Pengembangan ide-ide baru yang menjanjikan berdasarkan ide-ide yang sudah ada

Pengembangan program inovatif

Hubungan dengan institusi pendidikan tinggi

Kebijakan Promosi: Pendekatan Terpadu

• Bantuan bagi pelamar ke universitas

Langkah 7: Mengembangkan Anggaran Pemasaran

Definisi Anggaran Pemasaran

Langkah 8. Penyusunan dan presentasi dokumen akhir

Oleh karena itu, direktur suatu lembaga pendidikan harus memiliki:

Keterampilan berpikir strategis dan perencanaan strategis

Pengetahuan yang diperlukan untuk mempelajari pasar untuk profesi yang banyak diminati dan memperkirakan permintaan

Pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengembangkan rencana pemasaran - struktur, konten, urutan pengembangan

1. Kegiatan inovatif institusi.

Parameter dasar manajemen inovatif dan non inovatif

Sebagai kesimpulan, perlu ditekankan bahwa posisi proyek manajemen pedagogi inovatif yang teridentifikasi dalam praktik pendidikan tambahan sekolah menjadi posisi strategis dalam kegiatan terkoordinasi guru dan psikolog.

1. Kebijakan personalia sekolah.

Kualifikasi pendidikan staf pengajarnya tinggi. Tingkat tenaga pengajar memungkinkan kami menjamin hak setiap anak untuk memperoleh pendidikan yang berkualitas, dengan mempertimbangkan kemampuan status kesehatannya.

1. Profil pendidikan.

Pengenalan pelatihan khusus adalah salah satu bidang utama modernisasi pendidikan. Tujuan pendidikan khusus adalah untuk lebih memperhatikan minat, kecenderungan dan kemampuan siswa, yaitu. berkontribusi pada individualisasi siswa. Tujuan utama dari pendidikan khusus adalah untuk memberikan siswa kesempatan untuk pelatihan mendalam dalam mata pelajaran yang paling menarik minatnya dan akan diperlukan untuk implementasi rencana kehidupan masa depannya. Konferensi orang tua menunjukkan bahwa di sekolah menengah, pedoman komprehensif bagi orang tua adalah mempersiapkan siswa untuk studi lebih lanjut di universitas, dengan mayoritas siswa dan orang tua mereka lebih memilih profil teknis. Oleh karena itu, sekolah harus memiliki kelas fisika dan matematika khusus dengan kajian mendalam tentang matematika, fisika, dan ilmu komputer.

1. Gambar - melakukan kampanye periklanan.

Spesialis periklanan merancang dan memproduksi poster iklan untuk sekolah. Konsepnya mencerminkan kegiatan utama sekolah, seperti rekreasi, olah raga, belajar bahasa Inggris dan bahasa asing lainnya di luar negeri. Tahap selanjutnya adalah siaran radio dari iklan yang dibuat di studio rekaman audio-video. Publikasi acara utama sekolah di media cetak "Vsevolozhskie Vesti", "Romanovsky Vestnik". Terus memperbarui website sekolah di Internet.

1. Program pendidikan tambahan.

Isi pendidikan tambahan untuk anak bersifat komprehensif. Dalam kenyataan di sekitar kita, baik alam hidup maupun mati, sistem hubungan sosial, lingkup kesadaran, tidak ada yang tidak dapat menjadi subjek pendidikan tambahan. Oleh karena itu mampu memuaskan berbagai macam kepentingan individu.

Saat ini, pendidikan tambahan untuk anak terwakili di sejumlah daerah. Yang utama di antara mereka adalah sebagai berikut:

• artistik dan estetika;
• ilmiah dan teknis;
• olahraga dan teknis;
• ekologi dan biologi;
• pendidikan jasmani dan kesehatan;
• pariwisata dan sejarah lokal;
• militer-patriotik;
• sosial dan pedagogis;
• kultural;
• ekonomi dan hukum.

Dengan melaksanakan tugas-tugas pendidikan tambahan, sekolah berusaha menyelesaikan kontradiksi yang ada antara kebutuhan, di satu sisi, penguasaan standar pendidikan, dan di sisi lain, penciptaan kondisi bagi perkembangan individu yang bebas, yaitu dasar humanisasi pendidikan, yang dicanangkan sebagai prinsip terpenting reformasi pendidikan.

1. Kerjasama dengan TK.

Penciptaan ruang pendidikan dan pendidikan terpadu selama 15 tahun (dari 2 tahun kelompok taman kanak-kanak hingga 17 tahun kelas kelulusan). Kerjasama yang erat antara guru TK dan guru sekolah. Menyelenggarakan kelas master. Buat kelompok persiapan untuk calon siswa kelas satu di sekolah.

1. Peralatan medis (dokter anak, psikolog-neurolog, dokter gigi)

Sekolah harus memiliki kantor medis setiap hari sekolah. Pemeriksaan anak yang terjadwal secara teratur oleh dokter (dokter anak, psikolog-ahli saraf) sangat diperlukan. Kantor gigi harus terbuka.

Hasil yang diharapkan:

Meningkatkan mutu pelayanan preventif bagi pelajar berbasis pemanfaatan teknologi kedokteran modern;

Meningkatkan tingkat deteksi dini terhadap penyimpangan kondisi

kesehatan anak sekolah;

Mengurangi angka kesakitan siswa secara keseluruhan;

Meningkatkan kesehatan dan rehabilitasi medis dan sosial peserta didik,

mempersiapkan gadis remaja untuk menjadi ibu, anak laki-laki untuk dinas militer, menjadi ayah;

Peningkatan tingkat aktivitas profesional dokter yang bertanggung jawab

untuk kesehatan anak-anak dan remaja yang belajar di bidang pendidikan

institusi;

Memperkuat dukungan pendidikan dan metodologis terhadap kegiatan dokter,

bekerja di departemen masa kanak-kanak yang terorganisir;

Meningkatkan minat profesional dokter dalam kegiatannya,

bertujuan untuk menjamin kesehatan anak dan remaja yang belajar di lembaga pendidikan.

1. Pemandangan luar sekolah dan sekitarnya.

Area yang berdekatan dengan gedung tidak berantakan sehingga memungkinkan untuk mengagumi gedung sekolah dari semua sisi. Jalan setapak yang rapi mengelilingi halaman sekolah, dan halaman rumput yang rapi dan dipangkas rata sangat memanjakan mata. Tidak ada pohon yang dapat dicabut dahannya, dedaunannya, atau dipatahkan begitu saja.

Rumput, bunga, dan semak adalah satu-satunya bahan organik di halaman sekolah, karena anak-anak yang ceria akan merusak segalanya. Tidak ada apa pun di seluruh sekolah yang dapat dirusak. Semuanya dilakukan dengan sangat rapat, sehingga tidak akan ada gagang pintu yang robek, meja yang terpotong, atau pecahan kaca di mana pun. Akan lebih baik jika begini.

Oleh karena itu, agar suatu lembaga pendidikan umum dapat bersaing, direktur perlu melakukan banyak upaya. Hanya jika direktur menjadi pemimpin yang mampu mengatur proses peningkatan institusi sekolah, menarik pegawai sekolah ke dalamnya, dan memimpin mereka untuk bersama-sama melaksanakan keputusan manajemen untuk mencapai tujuannya. Maka sekolah dijamin sukses.

Dalam beberapa tahun terakhir, kata manajemen dan pemasaran telah memasuki sistem pendidikan, dan kita berada di ambang pemahaman sekolah sebagai sistem sosial yang tunduk pada hukum berfungsinya ekonomi pasar.
Sekolah adalah lembaga pendidikan yang jika terisolasi dari masyarakat, dari kebutuhan dan tatanannya, akan mengalami kemunduran yang lebih parah. Sekolah mempersiapkan generasi masa depan dan oleh karena itu harus mempersiapkan mereka untuk membangun organisasi kehidupan sosial baru yang akan membantu setiap orang menemukan dirinya dalam sistem hubungan sosial yang kompleks.

Pemasaran adalah hubungan yang hidup antara sekolah dan masyarakat. Berdasarkan konsep pemasaran ekonomi, sekolah harus menghasilkan apa yang diminati, yaitu memenuhi tatanan sosial dan ekonomi masyarakat. Dalam kegiatan analitis dan perencanaan sekolah, tidak bisa tidak ada kajian tentang lingkungan eksternal, kebutuhan pendidikan, perencanaan dan stimulasi permintaan pendidikan dan kepuasannya. Upaya sekolah untuk berpartisipasi dalam pasar, berpartisipasi secara bermartabat, menarik perhatian dan menumbuhkan citra, tentu saja harus dinilai positif.

Dengan demikian, daya saing merupakan totalitas kemampuan sekolah. Faktor persaingan bersifat koersif sehingga memaksa sekolah, di bawah ancaman terpaksa keluar dari pasar, untuk senantiasa memperhatikan sistem mutu pendidikan dan pengasuhan serta daya saing lembaga pendidikan secara umum.

DAFTAR REFERENSI YANG DIGUNAKAN

1. Undang-undang Federal “Tentang Perlindungan Persaingan” No. 135-FZ, tanggal 26 Juli 2006.
2. Undang-undang “Tentang Media Massa” No. 2124-1 tanggal 27 Desember 1991.
3. Undang-undang Federal “Tentang Perizinan Jenis Kegiatan Tertentu” No. 128-FZ, tanggal 8 Agustus 2001.
4. Undang-Undang Federal “Tentang Periklanan” No. 38-FZ, tanggal 13 Maret 2006.
5. Undang-undang RSFSR tanggal 22 Maret 1991 N 948-1 (sebagaimana diubah pada 26 Juli 2006) "Tentang persaingan dan pembatasan kegiatan monopoli di pasar komoditas" .
6. Markova V.D. Kuznetsova S.A. Manajemen strategis. Kursus kuliah. -Moskow-Novosibirsk: INFRA-M.: Perjanjian Siberia, 2001.
7. Konsep, model, proyek lingkungan sosial budaya wilayah tersebut. Ed. S.A.Lisitsyna, S.V. Tarasova: S.P. LOIRO, 2005-244p.
8. “Andragogi Praktis” Sistem dan teknologi adaptif modern untuk pendidikan orang dewasa (Buku 1) St. Petersburg: LOIRO, 2003.
9. Andragogi Praktis “Pendidikan Orang Dewasa Tingkat Lanjut” (Buku 2), St. IOVRAO 2009
10. “Mata kuliah pilihan dalam pelatihan khusus: Bidang pendidikan “Informatika” M.: Vita-Press, 2004.
11. V.V.Gorshkova, T.A.Zagrivnaya “Pembentukan kompetensi metodologis dan ilmiah-metodologis guru dalam kondisi pendidikan modern” St. Petersburg: Lembaga Ilmiah Negara IOV RAO, 2007.
12. “Manajemen adalah aktivitas profesional.” Di bawah. ed. V.Yu.Krichevsky St.Petersburg: SPbGUPM, 2001.

Shamilova Svetlana Alekseevna

Nama Proyek

“Daya Saing suatu lembaga pendidikan umum dalam kondisi modern”

Situasi kehidupan dan mata pelajaran akademik apa yang terkait dengan proyek ini?

Saat ini, tidak ada satu pun lembaga pendidikan yang serius yang dapat hidup tanpa persaingan. Meskipun metode dan bentuk persaingan berbeda-beda, setiap sekolah berusaha mengembangkan strategi bersaingnya sendiri untuk mencapai kesuksesan pasar.

Anda perlu mencoba memahami dan menguasai seni kompetisi.

Masalah yang harus dipecahkan

Sekolah harus menghasilkan apa yang dibutuhkan, yaitu memenuhi tatanan sosial dan ekonomi masyarakat. Dalam kegiatan analitis dan perencanaan sekolah, tidak bisa tidak ada kajian tentang lingkungan eksternal, kebutuhan pendidikan, perencanaan dan stimulasi permintaan pendidikan dan kepuasannya. Upaya sekolah untuk berpartisipasi dalam pasar, berpartisipasi secara bermartabat, menarik perhatian dan menumbuhkan citra, tentu saja harus dinilai positif.

Mengapa penting untuk mendiskusikan dan menyelesaikan masalah ini bersama-sama dan, yang terpenting, dengan orang tua siswa

Hanya orang tua yang berhak menentukan sekolah mana yang akan diikuti anaknya. Untuk mengembangkan langkah-langkah peningkatan daya saing sekolah, dilakukan survei terhadap orang tua. Tujuan survei: untuk mengetahui tingkat kepuasan proses pembelajaran pada skala 5 poin. Pertanyaan yang dibahas dalam kuesioner adalah:

1. Kepuasan dengan sekolah.
2. Kualitas proses pendidikan.
3. Kondisi belajar.
4. Hubungan dengan guru.
5. Meningkatkan status sekolah.

Berdasarkan hasil survei, dilakukan analisis terhadap permasalahan yang dipertimbangkan.

Tujuan proyek

Target Pekerjaan ini merupakan pengembangan langkah-langkah untuk meningkatkan daya saing lembaga pendidikan kota “Sekolah Menengah Romanov”.

Hasil proyek

Kata-kata “Biarkan semua orang menemukan diri mereka di sini!” mengungkapkan keinginan bersama untuk memastikan bahwa bakat setiap siswa terungkap di sekolah dan potensi kreatif setiap guru terwujud.

Dengan demikian, daya saing merupakan totalitas kemampuan sekolah. Faktor persaingan bersifat koersif sehingga memaksa sekolah, di bawah ancaman terpaksa keluar dari pasar, untuk senantiasa memperhatikan sistem mutu pendidikan dan pengasuhan serta daya saing lembaga pendidikan secara umum.

Kelompok sasaran

Pekerja administrasi

Apa manfaat partisipasi dalam proyek ini bagi para pesertanya?

Sehubungan dengan diterimanya pendidikan umum cuma-cuma dengan prinsip pembiayaan per kapita, uangnya mengikuti siswa dan tidak bergantung pada jumlah pegawai lembaga pendidikan tersebut). Dalam hal ini, sekolah harus berdaya saing. Untuk melakukan hal tersebut, lembaga pendidikan harus menyusun rencana aksi yang bertujuan untuk mencapai tujuannya.

Apa yang perlu Anda lakukan dan ketahui untuk mencapai tujuan Anda

Untuk mencapai tujuan ini, perlu untuk menyelesaikan tugas-tugas berikut:

Pertimbangkan masalah teoritis umum persaingan usaha, tindakan legislatif dan peraturan tentang masalah peraturan persaingan;

Melakukan analisis daya saing lembaga pendidikan kota "Sekolah Menengah Romanov";

Mengembangkan langkah-langkah organisasi dan teknis yang bertujuan untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

Mengenai masalah apa kita berinteraksi dengan orang tua siswa?

• kedekatan wilayah;
• kepribadian guru pertama;
• tingkat persiapan siswa;
• peralatan sekolah;
• katering;
• aktivitas santai;
• prestise sekolah.

Apa saja cara dan sarana untuk melibatkan orang tua dalam kerja sama?

Bentuk kerja sama dengan orang tua:

• pertemuan orang tua– sekolah pendidikan orang tua, setiap triwulan sekali;
• pertemuan orang tua di seluruh sekolah- laporan tugas sekolah, dua kali setahun;
• konferensi orang tua– diskusi tentang masalah-masalah mendesak;
• konsultasi individu– mengatasi kekhawatiran orang tua;
• percakapan – untuk mencegah situasi konflik;
• bacaan orang tua– orang tua tidak hanya mendengarkan ceramah guru, tetapi juga mempelajari literatur mengenai masalah tersebut dan berpartisipasi dalam diskusinya;
• malam orang tua– perayaan silaturahmi dengan orang tua teman anak Anda, yang diadakan tanpa kehadiran anak;
• cincin orang tua –diskusi tim orang tua tentang masalah pedagogis.
• Berbagai bentuk visual peningkatan budaya pedagogi orang tua (stand informasi, media cetak pengingat).
• Pertemuan kreatifketika anak menunjukkan prestasi dan keterampilannya kepada orang tuanya.
• Pendidikan orang tuatentang masalah pendidikan di keluarga dan sekolah; menginformasikan tentang prestasi siswa (termasuk melalui website sekolah, blog).

Kemungkinan pertanyaan untuk diskusi dan penyelesaian bersama dengan orang tua

1. Motivasi belajar.
2. Kepuasan dengan sekolah.
3. Kualitas proses pendidikan.
4. Kondisi belajar.
5. Hubungan dengan guru.
6. Meningkatkan status sekolah.

Untuk mengembangkan langkah-langkah peningkatan daya saing sekolah, dilakukan survei terhadap orang tua. Tujuan survei: untuk mengetahui tingkat kepuasan proses pembelajaran pada skala 5 poin.

Apa saja cara dan sarana untuk memperluas anggota masyarakat

Ekspansi dengan memasukkan anggota baru dari kalangan pengelola sekolah, orang tua, guru pendidikan tambahan, bertemu dan berkolaborasi dengan orang-orang menarik melalui sumber daya Internet.

Pelayanan sosial yang rencananya akan digunakan dalam pengerjaan proyek dan tujuan penggunaannya

Selama beberapa dekade terakhir, peningkatan persaingan terlihat hampir di seluruh dunia. Belum lama berselang, hal ini tidak terjadi di banyak negara dan industri, bahkan ketika terdapat persaingan, hal tersebut tidak begitu sengit. Salah satu prasyarat ekonomi bagi masyarakat demokratis adalah desentralisasi pengambilan keputusan ekonomi. Persaingan bebas identik dengan kebebasan memilih, kebebasan berwirausaha, kebebasan memasuki pasar - merupakan bagian integral dari kebebasan ekonomi manusia dan warga negara yang diabadikan secara konstitusional.
Pada tahap transformasi pasar di Rusia saat ini, kekurangan jumlah lembaga pendidikan sebagian besar telah teratasi. Yang diutamakan orang tua saat ini bukan lagi keberadaan lembaga sekolah itu sendiri, melainkan ciri-cirinya, yang terpenting adalah mutu pendidikan, kondisi berlangsungnya proses pembelajaran, dan perlengkapan sekolah. Hal ini mendefinisikan strategi perilaku sekolah dalam negeri dengan cara yang benar-benar baru, karena dalam situasi liberalisasi kegiatan ekonomi asing, mereka harus menghadapi persaingan yang signifikan.
Pasar suatu produk atau jasa memiliki karakteristiknya sendiri, namun tidak mengubah esensi persaingan itu sendiri. Sebagai sebuah fenomena, hal ini bukanlah hal baru, namun keragaman manifestasinya memerlukan kajian terus-menerus, termasuk penilaian dinamika atau intensitasnya. Saat ini, tidak ada satu pun lembaga pendidikan yang serius yang dapat hidup tanpa persaingan. Meskipun metode dan bentuk persaingan berbeda-beda, setiap sekolah berusaha mengembangkan strategi bersaingnya sendiri untuk mencapai kesuksesan pasar.
Untuk memilih strategi yang berhasil dalam pengembangan dan peningkatan daya saing sekolah No. 426, tentu saja pertama-tama perlu dilakukan analisis daya saing sekolah, kemudian mengembangkan langkah-langkah organisasi dan teknis yang bertujuan untuk meningkatkannya.
Sekolah kami didirikan pada tahun 1974; terletak di wilayah distrik kota Orekhovo-Borisovo Utara di daerah pemukiman Moskow, oleh karena itu jauh dari lembaga budaya, olahraga, perawatan kesehatan, pusat pendidikan dan perusahaan industri . Distrik mikro sekolah terdiri dari rumah kota dan koperasi, asrama pabrik yang dinamai demikian. Likhacheva. Semua ini sangat menentukan tugas sekolah.
Saat ini sekolah kita yang telah menjadi kompleks pendidikan besar, yang selain sekolah No. 426, juga menyatukan sekolah No. 938, CRR - TK No. 896, TK No. 1011, terletak di empat gedung. Semua bangunan kompleks berada dalam jarak berjalan kaki satu sama lain dan tidak dipisahkan oleh jalan raya. Sekolah Nomor 996 dan TK Nomor 905 umumnya berlokasi berdekatan dan ditujukan pada kontingen yang sama. Selain itu, di kawasan tersebut terdapat gimnasium, sekolah dengan studi mendalam bahasa Inggris, dan Pusat Pendidikan. Akibatnya timbul persaingan yang cukup ketat yang memaksa kompleks kita untuk mempelajari permintaan, merumuskan tatanan sosial dan mengikuti perubahan dalam tatanan tersebut.
Survei rutin terhadap orang tua dan perwakilan masyarakat di mikrodistrik sekolah telah mencatat perubahan yang muncul dalam tatanan sosial, yang tidak dapat dipenuhi dengan pencapaian keadaan sekolah, meskipun terdapat keberhasilan yang signifikan dalam pekerjaan pendidikan dan pendidikannya. Akibatnya, tuntutan tingkat keberhasilan akademik sekolah semakin meningkat, dan masalah pekerjaan pendidikan yang bertujuan untuk mengembangkan kesadaran toleran dan kompetensi lintas budaya menjadi semakin akut. Oleh karena itu, tugas utama kompleks sekolah di tahun-tahun mendatang adalah memecahkan masalah guna membangun model sistem pendidikan yang berfungsi yang akan berkontribusi pada pendidikan individu yang kompeten, kompetitif, dan sukses.
Sekolah saat ini berupaya untuk memaksimalkan kebutuhan dan kecenderungan siswa serta kepentingan orang tua. Untuk sepenuhnya memenuhi kebutuhan kategori konsumen layanan pendidikan ini, kami memberikan perhatian utama pada penciptaan kondisi yang nyaman untuk membesarkan dan mengajar anak-anak, serta mengoptimalkan aktivitas staf pengajar. Materi dan dasar teknis sekolah terus diperbarui dan secara umum memenuhi persyaratan modern: ruang kelas sekolah dilengkapi dengan peralatan komputer (laptop, proyektor, layar, MFP, papan SMART), terintegrasi ke dalam satu jaringan lokal, laptop dipasang di kantor staf administrasi, manajerial dan pendukung dengan MFP yang termasuk dalam jaringan lokal sekolah, dalam kerangka penerapan Standar Pendidikan Negara Federal generasi kedua, ada empat kelas komputer seluler di sekolah dasar, ruang kelas sekolah dasar dilengkapi dengan furnitur berukuran penuh, ruang kelas 1 memiliki meja siswa, ruang kelas mata pelajaran dilengkapi dengan furnitur pendidikan modern, standar sanitasi yang sesuai, peralatan pendidikan, laboratorium dan demonstrasi.
Sekolah dilengkapi dengan staf pengajar yang berkualifikasi tinggi dan dilengkapi dengan staf spesialis, yaitu staf memenuhi persyaratan modern untuk organisasi proses pendidikan. Tenaga pengajar sekolah (rata-rata usia guru 40 tahun) bercirikan aktivitas kreatif dan kompetensi profesional. Guru sekolah adalah penulis pengembangan metodologi, peserta, pemenang diploma dan pemenang kompetisi terbuka Seluruh Rusia “Inovasi Pedagogis”, festival ide pedagogis “Pelajaran Terbuka”, pemenang kompetisi distrik tentang penggunaan teknologi informasi di proses pendidikan. Di antara para guru sekolah terdapat pemenang hadiah dan pemenang kompetisi distrik “Guru Tahun Ini”, “Langkah Pertama - Debut Pedagogis”, peserta dan pemenang kompetisi untuk mendapatkan hibah dari Walikota Moskow dan pemenang kompetisi untuk guru terbaik Federasi Rusia (hibah dari Presiden Rusia dalam kerangka PNGO), dua guru sekolah memiliki gelar "Guru Terhormat Federasi Rusia", 13 - "Pekerja Terhormat Pendidikan Umum", 3 - “Guru Tahun Ini di Rusia”.
Kecenderungan mempertahankan populasi siswa dapat ditelusuri justru karena sekolah mempekerjakan staf pengajar profesional dan spesialis (pedagog sosial, psikolog pendidikan, terapis wicara) yang berupaya menciptakan lingkungan sosial dan pedagogis yang nyaman bagi siswa, yang melestarikan tradisi sekolah yang kaya. yang telah menciptakan dan mengembangkan budaya penghargaannya sendiri bagi siswa dan pegawai sekolah, serta simbol cinderamata. Selain itu, staf pengajar menganut prinsip sekolah adaptif “untuk semua orang” dan secara aktif membentuk psikologi keberhasilan seluruh peserta dalam proses pendidikan.
Hasil sertifikasi akhir selama beberapa tahun menunjukkan bahwa kualitas pengetahuan siswa sekolah tersebut stabil, dan terdapat bukti bahwa tingkat dan kualitas pelatihan lulusan memenuhi persyaratan standar pendidikan negara. Selama beberapa tahun terakhir, sekolah memiliki persentase siswa yang stabil yang dianugerahi medali emas dan perak, pendaftaran tahunan lulusan kami di universitas adalah 90-94%, kami memberikan perhatian yang signifikan untuk bekerja dengan anak-anak berbakat - setiap tahun siswa kami menerima hadiah di olimpiade kota, kabupaten dan kota, kompetisi, konferensi ilmiah dan praktis.
Sekolah telah menciptakan kondisi yang baik untuk menyelenggarakan kegiatan ekstrakurikuler bagi siswa dan pendidikan tambahan. Mayoritas siswa tertarik untuk mengikuti berbagai klub (44% dari total jumlah) dan seksi olahraga (30% dari total jumlah siswa), banyak yang bersekolah di sekolah musik dan seni, studio teater dan koreografi, dan klub olahraga di luar sekolah. Sekolah secara aktif mengoperasikan museum kosmonautika, dan kami mengatur kunjungan ke museum tidak hanya untuk siswa sekolah, tetapi juga untuk para veteran Perang Dunia II, siswa sekolah kabupaten dan kota pada bulan Februari 2013, sebuah museum kejayaan militer dibuka di sekolah kami. Siswa sekolah adalah peserta aktif dalam acara, festival, kompetisi kabupaten, kabupaten dan kota seperti “Bakat Muda Muscovy”, “Festival Sastra Moskow”, festival distrik “Proyek Sinergi”, kampanye “Kebebasan dari Merokok”, berbagai kompetisi menggambar. Keikutsertaan dalam acara-acara tersebut memungkinkan anak untuk menunjukkan hasil karya kreatifnya, memberikan kesempatan kepada mereka untuk membandingkan keberhasilan dan prestasinya dengan keberhasilan teman-temannya, serta membuka peluang untuk membesarkan kepribadian yang sukses.
Sekolah kami siap menerima semua anak di mikrodistrik Orekhovo-Borisovo Severnoye dan sekitarnya, namun yang menjadi permasalahan adalah lembaga pendidikan tersebut kehilangan calon siswanya dari tahun ke tahun. Banyak orang tua menyekolahkan anak mereka ke sekolah lain di kabupaten tersebut; oleh karena itu, peningkatan peringkat sekolah harus menjadi hasil alami dari upaya penerapan strategi pembangunan secara keseluruhan agar menjadi kompetitif.
Seperti organisasi mana pun, sekolah tidak berdiri sendiri, tetapi dalam lingkungan sosial tertentu. Ini adalah sistem integral yang kompleks yang secara aktif berinteraksi dengan lingkungan eksternal; dalam hal ini, masalah-masalah tertentu muncul untuk pengembangan efektif suatu lembaga dalam kondisi pendidikan modern.
Sekolah harus kompetitif, dan daya saing merupakan fenomena yang kompleks, sehingga dapat dinilai dari berbagai posisi. Pada prinsipnya, empat subjek dapat dibedakan, yang masing-masing, secara independen satu sama lain dan hanya berdasarkan kriteria evaluasi yang melekat, mengevaluasi daya saing sesuatu: konsumen; produsen; investor; negara. Masing-masing mempunyai kepentingannya masing-masing: konsumen berkepentingan untuk memperoleh utilitas (manfaat) yang maksimal dengan membeli sekumpulan barang dan jasa; pabrikan berkepentingan untuk memperoleh hasil (keuntungan) semaksimal mungkin dengan usaha yang minimal; investor tertarik pada proyek di mana dia menginvestasikan uangnya, sehingga menghasilkan profitabilitas yang cukup tinggi sehingga proyek ini dapat dianggap menjanjikan dan bijaksana; akhirnya, negara berkepentingan untuk memastikan efisiensi penggunaan sumber daya yang tersedia di wilayahnya (tenaga kerja, tanah, modal, pengetahuan, kemampuan kewirausahaan) dengan tetap menjaga standar sosial tertentu.
Mempertimbangkan semua ini, kita perlu mengembangkan strategi untuk bekerja dengan masyarakat sebagai konsumen layanan pendidikan dari sudut pandang ekonomi pasar. Dalam aspek ini, faktor reorientasi yang cepat menjadi penting, ketika identifikasi cepat segmen pelanggan baru dan pembentukan aliran berkelanjutan dari mereka menjadi elemen penentu strategi. Perlu diketahui bahwa kebijakan suatu lembaga pendidikan yang bertujuan untuk menciptakan situasi keberhasilan bagi seluruh peserta proses pendidikan akan menjadi salah satu arah strategis yang efektif, karena salah satu kebutuhan terpenting manusia modern adalah dirinya sendiri. -realisasi.

Keinginan untuk mengambil posisi terdepan di pasar layanan pendidikan dan menciptakan opini publik yang baik mengedepankan masalah pembentukan citra positif lembaga pendidikan; hal ini secara objektif menempati salah satu tempat terdepan dalam sistem prioritas strategi pembangunan. Dalam kaitan ini, citra suatu lembaga pendidikan memperoleh status sebagai salah satu sumber daya utama yang menentukan prospek ekonomi dan sosial budayanya.
Saat ini ada tiga tujuan utama kebijakan citra: mencapai kompetensi tingkat tinggi dan kerja efektif dengan calon konsumen jasa pendidikan, menjaga citra lembaga pendidikan sukses yang membuat peserta proses pendidikan percaya kepada kita, menjalin hubungan emosional dengan kita. konsumen dan masyarakat.
Dengan mempertimbangkan keadaan saat ini dan kegiatan utama lembaga, permasalahan yang ada, strategi, solusi, kita dapat merumuskan konsep pengembangan. Pada saat yang sama, ide kuncinya adalah individualisasi lintasan pendidikan untuk memastikan keberhasilan maksimal berbagai kelompok siswa (penduduk mikrodistrik) dalam kondisi sekolah - kompleks pendidikan multifungsi, dan misi - pendidikan variabel warga. mikrodistrik, dengan mempertimbangkan kebutuhan masing-masing dalam proses keberhasilan kegiatan. Apa yang Anda perlukan untuk ini? Menurut saya hal ini menarik 90% kontingen siswa dan pelajar potensial, memperluas kompleks dengan bergabung dengan lembaga pendidikan lain dan lembaga pendidikan prasekolah, meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pendidikan dan memasuki peringkat lembaga terbaik di Moskow.
Cadangan utama yang menjadi dasar terbentuknya orientasi nilai seseorang tentu saja bersifat kolektif. Keunikan individu dari kolektif buruh dicirikan oleh arah aktivitas kehidupannya yang jelas, kombinasi kepentingan individu dan kolektif, dan iklim emosional. Mempelajari orientasi nilai baik tim secara keseluruhan maupun individu anggota tim diperlukan untuk melakukan analisis menyeluruh dan mengembangkan strategi yang tepat untuk pengembangan lembaga pendidikan yang efektif. Oleh karena itu, sebagai bagian dari proyek, kami melakukan studi tentang orientasi nilai kolektif. Oleh karena itu, disimpulkan bahwa sekolah No. 426 akan mampu memilih strategi bersaing yang optimal dan menempati posisi yang menguntungkan dalam industri (pasar) untuk menarik siswa ke sekolahnya, serta mengambil posisi yang tepat. untuk melindungi diri dari pesaing.
Sebagai bagian dari pemilihan strategi pengembangan, pertama-tama kami mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kompleks kami, peluang dan ancaman yang dapat mengganggu penerapan peluang tersebut, dan kemudian mengidentifikasi tiga arah strategis untuk pekerjaan kami:
- penerapan serangkaian tindakan untuk meningkatkan jumlah siswa dan murid;
- perluasan program “Mitra dalam Pendidikan”;
- implementasi strategi untuk mempromosikan kompleks di pasar jasa.

Implementasi serangkaian tindakan untuk meningkatkan jumlah siswa dan murid
Ketika mengembangkan langkah-langkah strategi kompetitif untuk pengembangan suatu institusi sebagai kompleks pendidikan multifungsi, penerapan serangkaian langkah untuk meningkatkan jumlah siswa dan murid menjadi salah satu prioritas utama. Tugas ini dapat diselesaikan dengan sukses asalkan staf pengajar bekerja dengan sengaja untuk meningkatkan efisiensi proses pendidikan dan mutu layanan yang diberikan dengan tetap menjaga kelangsungan seluruh jenjang pendidikan di kompleks sekolah. Kualifikasi guru yang tinggi dan hasil siswa yang stabil berdasarkan hasil ujian eksternal, efisiensi tim dan mobilitas dalam menyelesaikan tugas yang diberikan, keterbukaan terhadap inovasi, pengalaman positif kerja kelompok guru kreatif pada isu-isu topikal, lingkungan pendidikan yang nyaman tercipta di lembaga menjamin berkembangnya citra sekolah sebagai kompleks pendidikan multifungsi yang menyelenggarakan pendidikan harmonis yang bermutu bagi warga mikrodistrik.
Langkah-langkah berikut dimaksudkan untuk memberikan kontribusi terhadap solusi masalah ini:
- pembukaan kelompok untuk anak-anak berusia satu hingga dua tahun;
- mengadakan hari terbuka dengan menggunakan bentuk karya interaktif;
- pekerjaan sekolah untuk calon siswa kelas satu untuk anak-anak yang tidak bersekolah di lembaga pendidikan prasekolah;
- pengembangan mata kuliah pilihan untuk mengembangkan kemampuan intelektual mahasiswa dengan kemampuan awal rendah;
- pengorganisasian kelompok pendidikan khusus sesuai dengan perubahan kebutuhan masyarakat;
- pelaksanaan program kerjasama dengan universitas dan perguruan tinggi;
- pengembangan lintasan pendidikan individu atas permintaan siswa dan orang tua mereka (termasuk dalam kerangka pendidikan inklusif);
- pembuatan sistem pembelajaran jarak jauh, pengembangan perangkat lunak dan dukungan metodologis untuk implementasinya;
- memperluas jangkauan layanan pendidikan tambahan, termasuk dengan melibatkan dana ekstra-anggaran.
Dengan menerapkan serangkaian langkah-langkah untuk meningkatkan jumlah pelajar dan mahasiswa (dengan kata lain, meningkatkan daya tarik institusi bagi konsumen potensial), kita akan dapat:
meminimalkan risiko siswa kuat berangkat ke sekolah lain;
meningkatkan minat orang tua dan siswa terhadap layanan pendidikan yang ditawarkan dengan konten tingkat tinggi;
mengurangi sebagian persaingan dari lembaga pendidikan lain dalam kompetisi intelektual;
mengimbangi jarak dari infrastruktur di bidang olahraga dan budaya.
Hampir semua langkah-langkah ini menjanjikan, karena langkah-langkah tersebut berada pada sektor “utilitas tinggi - upaya rendah”.

Perluasan program “Mitra dalam Pendidikan”.
Kemitraan sekolah-masyarakat adalah suatu bidang kegiatan yang berkaitan dengan pelaksanaan kerjasama antara sekolah dengan warga dan organisasi masyarakat untuk bersama-sama memecahkan masalah sosial dan pendidikan, meningkatkan signifikansi sosial sekolah dan relevansinya sebagai lembaga sipil, dan menarik dana ekstra anggaran ke sekolah.
Program ini akan membantu kami mewujudkan:
menjalin kemitraan dengan keluarga, orang tua, dan masyarakat;
menyediakan berbagai layanan pendidikan;
pertimbangan ruang pendidikan mikrodistrik sebagai sistem pengelolaan pengembangan pribadi;
kemampuan memecahkan banyak masalah dan tugas sosial yang serius berdasarkan interaksi jaringan sekolah dalam mode pusat sosiokultural dan integrasi kemampuan (personel, material, teknis, metodologis) semua lembaga di mikrodistrik.
Tujuan dari program ini adalah untuk menciptakan sikap positif terhadap lembaga pendidikan dan mendukung tuntutan akan layanan pendidikan yang berkualitas bagi siswa, orang tua dan warga sekitar. Untuk mencapainya, Anda perlu:
- menciptakan asosiasi orang tua yang aktif, menarik orang tua untuk berpartisipasi dalam kehidupan sekolah dengan sistem penghargaan yang dipikirkan dengan matang (surat ucapan terima kasih, tamasya ke museum, konser, pertemuan liburan);
- penyediaan layanan berbasis sekolah untuk konseling psikologis dan sosio-pedagogis bagi warga mikrodistrik;
- mengajar bahasa Rusia sebagai bahasa asing kepada para migran dan anak-anak mereka;
- melibatkan warga mikrodistrik dalam sidang USE sebagai pemantau atau peserta;
- pembukaan klub komputer berbasis sekolah untuk mengajarkan literasi komputer kepada warga mikrodistrik yang berminat.
Dengan melakukan hal ini, kami dapat mengandalkan hasil berikut:
peningkatan taraf budaya masyarakat, partisipasi orang tua dalam membesarkan anak;
partisipasi anak sekolah, remaja, orang tua dan masyarakat dalam memecahkan masalah pendidikan dan sosial melalui pelaksanaan proyek, program, dan acara amal;
pengembangan inisiatif relawan untuk anak-anak dan remaja;
meningkatkan minat masyarakat terhadap permasalahan sekolah dan masyarakat setempat;
menarik sumber daya tambahan (termasuk keuangan) melalui kemitraan dengan berbagai struktur sosial;
memperkaya tradisi sekolah;
meningkatkan jumlah calon siswa dan mahasiswa.
Program Partners in Education memberikan nilai tinggi yang dapat dicapai dengan sedikit usaha.
Implementasi strategi untuk mempromosikan kompleks di pasar jasa
Arah yang paling relevan dalam penerapan strategi lembaga pendidikan kompetitif adalah fokus pelanggan. Harus diingat bahwa untuk menarik pelanggan, sangat penting bahwa institusi pendidikan memiliki reputasi positif di pasar pendidikan dan desainnya sebagai sebuah merek. Dengan demikian, tugas utama mempromosikan suatu jasa pendidikan di pasar adalah memberikan informasi kepada calon pembeli tentang lembaga pendidikan tersebut. Di sini kita perlu melakukan kegiatan yang relevan seperti:
- branding - penciptaan dan positioning wajah positif unik lembaga pendidikan, pembentukan reputasi positif melalui penggunaan media secara efektif. Di sini, kemungkinan besar kegunaannya tinggi, karena citra sekolah dan persepsinya oleh masyarakat sedang terbentuk, tetapi untuk menciptakan reputasi positif, perlu menarik sejumlah besar sumber daya - personel, material, keuangan.
- Dukungan informasi bagi konsumen layanan nyata dan potensial (termasuk pengoperasian situs web yang efektif) juga sangat bermanfaat, karena keterlibatan teknologi modern memastikan peningkatan jumlah pengguna layanan Internet, termasuk situs web OS, di sini Anda dapat mengundang spesialis berkualifikasi yang akan menangani masalah penting ini.
- Memperluas hubungan masyarakat berarti menggarap merek sekolah, munculnya bidang kerja baru, mengadakan acara bersama yang memecahkan masalah tertentu, di sini Anda dapat menggunakan sekelompok spesialis, sementara waktu dan biaya keuangan sebanding dengan pentingnya acara tersebut. .
- Penerbitan alat peraga dan bahan ajar sangat berguna jika dibuat dengan mempertimbangkan karakteristik masyarakat tertentu dan bersifat individual, namun hal ini memerlukan penggunaan waktu dan sumber daya keuangan yang besar.
Dengan menerapkan semua ini, kita dapat mengurangi risiko siswa berangkat ke sekolah lain, meminimalkan dampak persaingan tidak sehat dari lembaga pendidikan prasekolah lain dan lembaga pendidikan di lingkungan mikro, serta meningkatkan minat orang tua dan siswa terhadap layanan pendidikan yang ditawarkan. .
Menurut pendapat kami, moto sekolah seharusnya adalah: “Biarkan semua orang di sini menemukan diri mereka sendiri dan menjadi sukses.” Pada saat yang sama, setiap siswa akan mengungkapkan potensi kemampuannya, setiap guru akan menyadari potensi kreatifnya, setiap orang tua akan dibutuhkan.
Daya saing merupakan totalitas kemampuan sekolah. Persaingan memaksa sekolah, di bawah ancaman terpaksa keluar dari pasar, untuk terus berupaya meningkatkan sistem mutu pendidikan, pengasuhan, dan daya saing lembaga pendidikan secara keseluruhan. Sehubungan dengan penyelenggaraan pendidikan umum gratis, berdasarkan prinsip pembiayaan per kapita (uang mengikuti siswa dan tidak bergantung pada jumlah pegawai lembaga pendidikan), sekolah harus berdaya saing. Untuk melakukan hal tersebut, lembaga pendidikan harus menyusun rencana aksi yang bertujuan untuk mencapai tujuannya.
Agar suatu lembaga pendidikan umum dapat bersaing, direktur perlu melakukan banyak upaya. Hanya jika direktur menjadi pemimpin yang mampu mengatur proses peningkatan institusi sekolah, menarik pegawai sekolah ke dalamnya, dan memimpin mereka untuk bersama-sama melaksanakan keputusan manajemen untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, sekolah akan berhasil. Bukan suatu kebetulan bahwa dalam beberapa tahun terakhir kata “manajemen” dan “pemasaran” telah memasuki sistem pendidikan; kita berada di ambang pemahaman sekolah sebagai sistem sosial yang tunduk pada hukum berfungsinya ekonomi pasar.
Sekolah adalah lembaga pendidikan yang jika terisolasi dari masyarakat, dari kebutuhan dan tatanannya, akan mengalami kemunduran yang lebih parah. Sekolah mempersiapkan generasi masa depan dan oleh karena itu harus mempersiapkan mereka untuk membangun organisasi kehidupan sosial baru yang akan membantu setiap orang menemukan dirinya dalam sistem hubungan sosial yang kompleks.
Pemasaran adalah hubungan yang hidup antara sekolah dan masyarakat. Berdasarkan konsep pemasaran ekonomi, sekolah harus menghasilkan apa yang diminati, yaitu memenuhi tatanan sosial dan ekonomi masyarakat. Dalam kegiatan analitis dan perencanaan sekolah, tidak bisa tidak ada kajian tentang lingkungan eksternal, kebutuhan pendidikan, perencanaan dan stimulasi permintaan pendidikan dan kepuasannya. Upaya sekolah untuk berpartisipasi secara memadai di pasar, menarik perhatian dan menumbuhkan citranya tentu saja harus dinilai positif.
Strategi yang dikembangkan untuk pengembangan sekolah No. 426 sebagai kompleks pendidikan multifungsi dirancang untuk meningkatkan daya saing dan melaksanakan gagasan utama dan misi sekolah.

Natalya PETROVA, direktur sekolah No.426

Perubahan struktur sosial ekonomi masyarakat kita, munculnya hubungan pasar, menentukan pendekatan baru terhadap pendidikan dan mata pelajarannya. Saat ini, lembaga pendidikan dianggap sebagai sistem terbuka yang signifikan secara sosial, tunduk pada hukum ekonomi pasar, yang produk utamanya adalah layanan pendidikan. Hubungan pasar berkembang paling aktif di bidang pendidikan tambahan. Saat ini, pasar di wilayah ini telah mendekati situasi dimana volume pasokan telah menyeimbangkan permintaan efektif yang sebelumnya dominan dan mulai melampauinya; perbedaan permintaan atas layanan pendidikan tambahan telah muncul; Infrastruktur pasar yang berkembang untuk layanan tersebut telah muncul, dan lingkungan yang kompetitif telah muncul. Untuk “bertahan”, lembaga pendidikan tambahan dihadapkan pada tugas tidak hanya mempertahankan populasi siswanya, tetapi juga menarik kelompok konsumen baru jasa pendidikan.

Persaingan di pasar jasa pendidikan menyebabkan banyak lembaga pendidikan tambahan perlu menggunakan berbagai cara untuk menarik konsumen potensial. Saat ini, lebih dari sebelumnya, diperlukan penelitian serius terhadap pasar ini dan peningkatan metode untuk menarik konsumen layanan pendidikan tambahan.

Salah satu cara paling modern dan efektif untuk menarik dan mempertahankan perhatian konsumen adalah branding. Institusi pendidikan lebih lanjut perlu menyadari pentingnya menggunakan alat branding secara aktif agar berhasil memposisikan diri di pasar layanan pendidikan.

Unduh:

Pratinjau:

KEMENTERIAN PENDIDIKAN WILAYAH IRKUTSK

OGAOU DPO "LEMBAGA PENGEMBANGAN PENDIDIKAN WILAYAH IRKUTSK"

Departemen Pengembangan dan Keahlian

PEKERJAAN SERTIFIKASI AKHIR

Terbentuknya brand lembaga pendidikan tambahan sebagai salah satu faktor peningkatan daya saing

(menggunakan contoh MAOU DOD “Istana Kreativitas Anak dan Remaja” kotamadya Bratsk)

Dilakukan: Alexandrova Natalya Vladimirovna,

lulusan kursus profesional

pelatihan ulang ke arah "Manajemen

organisasi. Manajemen dalam Pendidikan"

Penasihat ilmiah:Perfilieva Yulia Vladimirovna

Ph.D., Profesor Madya

Pekerjaan tersebut disetujui untuk perlindungan _____________2013.

Kepala departemen ________________

Irkutsk 2013

Pendahuluan………………………………………………………………………………….…………………..3

Bab 1 ………………….……..5

1. Konsep merek, merek suatu lembaga pendidikan, tujuan merek…………………………………………………..……………………… ………………………………… 5
2. Proses pembentukan merek………..…………………………………..…….…….. 7
3. Ciri-ciri membangun brand suatu lembaga pendidikan……………….…10
4. Ciri-ciri membangun merek lembaga pendidikan tambahan anak……………………………………………………………………………………………………… ............12

Bab 2.F Pembentukan merek MAOU DOD "DTDiM" Distrik Kota Bratsk…………….….16

1. Keunggulan eksternal dan internal MAOU DOD "DTDiM" MO dari Bratsk……………………………………………………………………………………………………… ........... .......16
2. Penelitian tentang sikap konsumen dan pelanggan layanan pendidikan tambahan terhadap MAOU DOD "DTDiM" kotamadya Bratsk……………………….....….19
3. Rekomendasi untuk membangun merek MAOU DOD "DTDIM" kota Bratsk.................................. ................................................. ................................................. ….22

Kesimpulan…………………………………………………………………………………..……27

Referensi…………………………………………………………………………………..…...29

Lampiran………………………………………………………………………..31

PERKENALAN

Perubahan struktur sosial ekonomi masyarakat kita, munculnya hubungan pasar, telah menentukan pendekatan baru terhadap pendidikan dan mata pelajarannya.Saat ini, lembaga pendidikan dianggap sebagai sistem terbuka yang signifikan secara sosial, tunduk pada hukum ekonomi pasar, yang produk utamanya adalah layanan pendidikan. Palinghubungan pasar secara aktif berkembang di bidang pendidikan tambahan.Saat ini, pasar di wilayah ini telah mendekati situasi dimana volume pasokan telah menyeimbangkan permintaan efektif yang sebelumnya dominan dan mulai melampauinya; permintaan yang berbeda-beda terhadap layanan pendidikan tambahan telah muncul; Infrastruktur pasar yang berkembang untuk layanan tersebut telah muncul, dan lingkungan yang kompetitif telah muncul. Untuk “bertahan”, lembaga pendidikan tambahan dihadapkan pada tugas tidak hanya mempertahankan populasi siswanya, tetapi juga menarik kelompok konsumen baru jasa pendidikan.

Persaingan di pasar jasa pendidikan menyebabkan banyak lembaga pendidikan tambahan perlu menggunakan berbagai cara untuk menarik konsumen potensial.Saat ini, lebih dari sebelumnya, diperlukan penelitian serius terhadap pasar ini dan peningkatan metode untuk menarik konsumen layanan pendidikan tambahan.

Salah satu yang paling banyak Branding merupakan cara modern dan efektif untuk menarik dan mempertahankan perhatian konsumen. Institusi pendidikan lebih lanjut perlu menyadari pentingnya menggunakan alat branding secara aktif agar berhasil memposisikan diri di pasar layanan pendidikan.

Relevansi Penelitian ini kemudian dikaitkan dengan meningkatnya kebutuhan untuk menciptakan merek untuk individualisasi dan diferensiasi lembaga pendidikan tambahan di pasar layanan pendidikan dan kemampuan bersaing.

Tujuan penelitian telah menjadi studi tentang teknologipembentukan merek, pemanfaatannya untuk menciptakan merek suatu lembaga pendidikan dan kegunaannyateknologi iniuntuk membangun sebuah merekMAOU DOD "Istana Kreativitas Anak dan Remaja" di Distrik Kota Bratsk.

Berikut ini didefinisikan tujuan penelitian:

• Mengungkapkan esensi dan makna brand suatu lembaga pendidikan;
• Mempelajari dan menentukan teknologi pembentukan brand suatu lembaga pendidikan;

• Menentukan ciri-ciri pembentukan merek UDOD;
• Untuk mempelajari keunggulan kompetitif dan mengembangkan rekomendasi untuk membangun merek MAOU DOD "DTDiM" di Bratsk

Objek studi: fitur MAOU DOD "DTDiM" kota Bratsk (selanjutnya disebut DTDiM)

Barang : Merk DTDiM

Hipotesa: Pembentukan merek akan memungkinkan DTD&M bersaing di pasar layanan pendidikan.

Karya ini terdiri dari pendahuluan, bab teoritis dan praktis, kesimpulan dan daftar referensi. Pekerjaan tersebut menggunakan metode pengumpulan dan analisis informasi, pengklasifikasian data yang diperoleh, dan analisis perbandingan data.

Signifikansi teoritis dari proyek ini adalah bahwa penelitian yang dilakukan, akumulasi dan pengolahan materi membantu meningkatkan efisiensi kerja dalam menciptakan merek untuk lembaga pendidikan tambahan. Signifikansi praktis dari pekerjaan ini terletak pada kemungkinan penggunaannya sebagai dasar untuk mengembangkan program pengembangan lembaga pendidikan tambahan.

Bab 1. Pendekatan teoritis terhadap proses pembentukan merek suatu lembaga pendidikan

1. Konsep merek, merek suatu lembaga pendidikan dan tujuannya

Sebuah studi literatur menunjukkan bahwa penulis yang berbeda memberikan definisi yang berbeda tentang merek dan maknanya bagi audiens yang berbeda. Diterjemahkan secara harfiah dari merek bahasa Inggris (merek) berarti: a) merek, stempel, tanda pabrik; b) membakar, membakar dengan setrika panas, dan dalam arti kiasan - meninggalkan bekas di ingatan. Penulis yang berbeda menafsirkan konsep merek dengan cara yang berbeda. Y. Elwood percaya bahwa merek, seperti bendera yang berkibar di depan konsumen, menciptakan kesadaran akan suatu produk dan membedakannya dari produk pesaing.

Mempertimbangkan konsep dan esensi merek dalam literatur pemasaran, menurut pendapat kami, kami menemukan definisi yang paling cocok untuk penelitian kami. Merek adalah gambaran yang stabil tentang suatu merek produk (jasa) atau suatu organisasi secara keseluruhan di benak pembeli, yang membedakannya dari pesaing. Oleh karena itu, pembentukan merek memungkinkan untuk bersaing di pasar barang dan jasa. Merek membantu:

Unsur utama bauran pemasaran adalah produk yang ditawarkan perusahaan, karena produk inilah yang memenuhi persyaratan fungsional yang diharapkan konsumen. Untuk mencapai posisi khusus dan unik bagi produk atau jasa perusahaan di benak konsumen, manajer pemasaran mengubah produk menjadi merek. Jika merek tersebut berhasil mendapatkan pengakuan pembeli, penjualannya meningkat, produsen mendapat kesempatan untuk menetapkan harga premium, dan dapat lebih berhasil menahan tekanan dari pengecer..

Produk sebutkan segala sesuatu yang dapat memuaskan kebutuhan konsumen. Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering membedakan antara konsep barang dan jasa: suatu produk, pada umumnya, adalah sesuatu yang berwujud (misalnya mobil), sedangkan jasa sebagian besar bersifat tidak berwujud (misalnya, pendidikan tambahan).

Pencitraan merek produk adalah proses dimana perusahaan membedakan penawaran produknya dari produk pesaing. Branded diciptakan dengan memberikan nama yang khas pada suatu produk, mengembangkan kemasan yang unik dan desain yang unik. Beberapa merek juga memiliki logo, seperti Nike curl yang terkenal atau kuda jingkrak Ferrari. Berkat tanda pengenal tersebut, asosiasi positif tertentu dengan merek tertentu terbentuk di benak konsumen, yang memudahkan proses pengambilan keputusan saat membeli suatu produk.

Fungsi utama suatu merek adalah untuk menegaskan kualitas produk yang tinggi. Reputasi merek sangat penting ketika memperdagangkan barang yang kualitasnya tidak selalu dapat dievaluasi sendiri oleh pembeli. Produk yang dijual dengan merek terkenal jauh lebih mahal dibandingkan produk lain yang secara fungsional setara dengannya.

Dilihat dari dampaknya terhadap pembeli, suatu merek dapat dibagi menjadi nama merek - bagian verbal dari merek, atau merek dagang verbal (yang menjadi setelah pendaftaran resmi) dan citra merek - gambar visual dari merek yang dibentuk oleh iklan dalam persepsi pembeli.

Namun, tidak semua merek dagang bisa menjadi merek - untuk itu merek harus mendapatkan ketenaran dan kepercayaan pembeli. Kekuatan suatu merek terletak pada adanya sekelompok konsumen setia yang stabil yang harapannya terkait dengan kualitas suatu produk atau jasa tertentu.

Perbedaan produk menentukan pilihan merek mana yang akan dibuat - produk atau perusahaan. Proses pembentukan merek (branding) suatu lembaga pendidikan mengandung makna terbentuknya brand korporasi, karena dalam pasar jasa pendidikan suatu produk adalah jasa pendidikan yang mempunyai ciri-ciri “klasik” tersendiri: tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan, kualitas tidak konsisten, non-storabilitas, kurangnya kepemilikan. Dan memposisikan layanan pendidikan sesuai dengan mereka tidak memiliki prospek. Oleh karena itu, dalam penelitian kami, kami akan mempertimbangkan merek institusi sebagai merek korporat, yang mewakilikeseluruhan kesan, pendapat, dan harapan pelanggan jasa pendidikan yang muncul pada setiap kontak dengan lembaga dan pegawainya.

Landasan merek suatu lembaga pendidikan haruslah pelayanan pendidikan yang bermutu. Semua ciri-ciri yang digunakan yang menggambarkan suatu layanan pendidikan ditinjau dari kualitasnya dapat dibagi menjadi dua kelompok :

Dalam mengorganisir upaya membangun sebuah merek, sangat penting untuk dipahami bahwa jika suatu lembaga pendidikan memberikan layanan yang kualitasnya kurang atau buruk, maka tidak akan pernah menjadi sebuah merek.

Membentuk merek yang sukses dan mengelolanya secara efektif menyelesaikan sejumlah tugas yang diberikan kepada lembaga pendidikan:

1.2. Proses pembentukan merek

Situasi pasar jasa pendidikan saat ini menegaskan bahwa merek suatu lembaga pendidikan merupakan syarat vital untuk menjamin kelangsungan hidupnya. Bahkan dalam kondisi pengaturan kondisi organisasi dan normatif kegiatan lembaga pendidikan, mereka yang mempunyai “nama” tetap bertahan, yaitu. merek yang cukup kuat dan stabil, yang merupakan kunci daya saingnya yang tinggi .

Mempelajari literatur tentang pembentukan merek, kami melihat bahwa teknologi membangun merek suatu lembaga pendidikan tidak ada bedanya dengan teknologi membangun merek produk. Basisnya adalah produk dengan kualitas stabil, yang ditujukan untuk kelompok konsumen tertentu.

Proses pembentukan merek melewati beberapa tahap.

1. Penetapan tujuan:

• analisis misi organisasi;
• menentukan kondisi merek yang diinginkan (kualitas, siklus hidup, keunggulan kompetitif);
• perumusan parameter merek yang dapat diukur.

1. Perencanaan proyek:

• analisis sumber daya yang tersedia (keuangan, personel, dll);
• mengidentifikasi tim pelanggan, peserta dan pelaku;
• menentukan tenggat waktu proyek;
• identifikasi kondisi lain atau faktor pembatas.

• kesadaran merek di antara audiens sasaran;
• pengetahuan tentang merek audiens target;
• sikap terhadap merek audiens sasaran;
• tingkat loyalitas merek;
• menentukan apakah keadaan merek saat ini sesuai dengan yang diinginkan.

1. Analisis situasi pasar:

• analisis pesaing (rentang produk, target audiens, positioning, metode promosi, penetapan harga);
• analisis target audiens yang dituju (karakteristik, preferensi);
• pasar penjualan (permintaan, pangsa, dinamika).

1. Merumuskan esensi merek:

• misi, positioning dan kegunaan merek bagi audiens sasaran;
• individualitas: nilai, asosiasi, sifat, keunggulan kompetitif;
• atribut merek (nama, logo/nama merek, karakter atau pahlawan, font,

Pengemasan, dll).

1. Strategi manajemen merek:

• pengembangan aturan pembuatan materi pemasaran dan uraian prosedurnya

Manajemen merek (buku merek);

• identifikasi orang yang bertanggung jawab atas pengembangan merek (penjaga merek);
• pengembangan rencana aksi untuk promosi merek (terintegrasi

Komunikasi pemasaran);

• mengembangkan rencana dan prosedur untuk pemantauan merek dan evaluasi kinerja.

• rencana media;
• produksi produk periklanan;
• penempatan produk iklan di saluran komunikasi;
• program loyalitas yang komprehensif.

1. Pemantauan merek dan evaluasi efektivitas tindakan:

• pemantauan parameter merek terukur yang ditentukan pada tahap 1;
• perbandingan keadaan merek saat ini dengan yang diinginkan;
• koreksi strategi atau taktik.

Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa proses pembentukan merek suatu lembaga pendidikan dapat dilakukan jika langkah-langkah di atas telah dilakukan. Dasarnya adalah layanan pendidikan berkualitas baik yang ditujukan untuk kelompok konsumen tertentu.

1.3. Ciri-ciri membangun merek suatu lembaga pendidikan

Sebuah studi terhadap publikasi dan literatur mengenai branding menunjukkan bahwa, meskipun terdapat tahapan standar, branding konsumen dan perusahaan berbeda dalam beberapa hal. Hal ini paling jelas ditunjukkan pada tabel perbandingan 1.

Tabel 1.

Karakteristik komparatif pasar konsumen dan korporasi

Terlihat dari tabel di atas, dapat diidentifikasi sejumlah perbedaan (karakteristik) utama yang pada akhirnya mempengaruhi tata cara penciptaan merek perusahaan, dan harus diperhatikan dalam proses pengembangannya. Mari kita lihat lebih dekat beberapa karakteristik ini. .

1. Pentingnya proyek bagi manajemen puncak perusahaan.

Konsep sebenarnya dari “merek perusahaan” adalah citra dan reputasi seluruh organisasi, dan reputasi suatu organisasi tidak dapat diubah secara dramatis atau ditinggalkan sama sekali, seperti halnya pasar konsumen, hanya dengan menghilangkan merek yang tidak diinginkan dari pasar. portofolio. Bekerja dengan merek korporat selalu menjadi tanggung jawab besar manajemen, keinginan untuk melestarikan potensi dan aset yang sudah dimilikinya.

Manajemen puncaklah yang memiliki pemahaman tentang peran merek dalam implementasi strategi perusahaan. Manajemen puncak perusahaanlah yang akan memastikan penerapan merek tersebut. Artinya, disarankan untuk melibatkan manajemen perusahaan dalam proyek sejak langkah pertama, dimulai dengan penetapan tugas.

2. Keterkaitan brand korporat dengan filosofi dan nilai-nilai perusahaan.

Setiap perusahaan memiliki budaya perusahaannya sendiri yang tidak terucapkan, yang diungkapkan dalam filosofi dan prinsip panduan: cara orang berkomunikasi, cara mereka berpakaian, cara mereka membangun hubungan dengan klien. Seringkali sebuah perusahaan tidak perlu memperkenalkan nilai-nilai baru dari luar - yang perlu dilakukan hanyalah mengekspresikan filosofi, sikap terhadap bisnis, nilai-nilai yang telah berkembang dalam organisasi secara harmonis.

Meneliti dan memahami elemen-elemen ini adalah salah satu tugas utama ketika mengembangkan merek perusahaan. Dan inilah perbedaan utama dari branding konsumen - seringkali dasar ideologi merek korporat bukanlah penelitian tradisional terhadap kelompok sasaran, tetapi ideologi perusahaan yang sudah mapan, yang memberikan pemahaman yang jelas tentang apa yang seharusnya menjadi mereknya.. .

3. Pentingnya karakteristik rasional dalam pengambilan keputusan.

Kehadiran merek organisasi yang kuat saja tentu bukan menjadi dasar pengambilan keputusan dalam memilih kontraktor, dan menantang prioritas motif rasional di pasar korporasi adalah tindakan yang salah.

Daya saing perusahaan “bermerek” tidak akan meningkat tanpa menggarap produk itu sendiri, layanan, harga, yaitu atribut rasional dari penawaran perusahaan.

Namun, mengikuti jalur rasionalitas eksklusif berarti menjerumuskan diri Anda ke dalam “kesamaan” dalam persaingan. Bagaimanapun, pesaing juga sangat menyadari sifat-sifat rasional yang penting bagi konsumen dan fokus pada sifat-sifat tersebut dalam penawaran mereka. Pada akhirnya, pilihan klien harus dibuat di antara penawaran serupa, dengan kekuatan serupa, dari perusahaan serupa.

4. Banyaknya elemen identifikasi.

Jumlah elemen yang mengidentifikasi merek korporat jauh lebih banyak dibandingkan dengan merek konsumen. Ini adalah stand pameran, template presentasi, transportasi perusahaan, dokumentasi perwakilan dan bisnis, elemen branding kantor, dll. Terlebih lagi, pekerjaan saat ini dengan elemen identifikasi visual telah lama melampaui sekedar penempatan logo yang benar secara visual pada media gaya korporat. Kita berhadapan dengan sistem visual, yang masing-masing pembawanya merupakan “duta” merek yang cerdas dan mandiri, yang bekerja untuk kepentingan induknya. Pengembangan kreatif dari seluruh elemen identifikasi adalah kunci menuju citra perusahaan yang cerah dan berkesan.

5. Komunikator utama merek adalah karyawan perusahaan.

Alat utama untuk menciptakan citra merek di pasar korporat adalah komunikasi pribadi antar personel perusahaan. Staflah yang menjadi pembawa dan penyampai ideologi merek; kemampuan mereka berkomunikasi dengan lingkungan dalam “bahasa merek” menentukan pemahaman audiens sasaran terhadap keunikan yang ditawarkan merek ini. Artinya kegiatan penerapan merek secara menyeluruh dalam suatu organisasi menjadi elemen penting dalam upaya penciptaan merek. Setelah semua kegiatan untuk mengembangkan platform merek dan elemen identifikasinya dilakukan, perhatian harus diberikan untuk menyampaikan ideologi baru kepada karyawan. Seminar internal, buku merek, buku nilai merek adalah alat terbaik untuk ini.

Oleh karena itu, kami telah memeriksa ciri-ciri pembeda utama dari branding perusahaan, yang menunjukkan betapa signifikannya kekhususan proyek branding di bidang ini.

1.4. Fitur membangun merek lembaga pendidikan tambahan untuk anak-anak

Untuk menentukan ciri khas pendidikan umum dan tambahan, kami beralih ke konsep dasar yang digunakan dalam Hukum Federal Federasi Rusia “Tentang Pendidikan di Federasi Rusia”: “Pendidikan umum adalah suatu jenis pendidikan yang ditujukan untuk pengembangan pribadi dan perolehan, dalam proses penguasaan program pendidikan dasar umum, pengetahuan, kemampuan, keterampilan dan pembentukan kompetensi yang diperlukan untuk kehidupan seseorang dalam masyarakat, suatu pilihan yang tepat. profesi dan memperoleh pendidikan kejuruan.” dan “Pendidikan tambahan adalah suatu jenis pendidikan yang ditujukan untuk memenuhi secara menyeluruh kebutuhan pendidikan seseorang dalam hal peningkatan intelektual, spiritual, moral, jasmani, dan (atau) profesional dan tidak dibarengi dengan peningkatan jenjang pendidikan” . Seperti yang bisa kita lihat, ciri khas pendidikan tambahan adalah sifatnya yang opsional; hal itu bergantung pada keinginan seseorang untuk memenuhi kebutuhannya akan peningkatan intelektual, spiritual, moral, jasmani, dan lainnya.

Mempelajari sumber-sumber literatur tentang hakikat pendidikan tambahan, kami sampai pada kesimpulan bahwa terdapat perbedaan dalam proses pemberian layanan pendidikan tambahan. Kami melakukan analisis komparatif terhadap proses penyediaan layanan pendidikan dan pendidikan tambahan , yang hasilnya tercermin dalam tabel. 2.

Meja 2.

Ciri-ciri perbandingan proses pemberian pelayanan pendidikan dasar dan tambahan

Dengan demikian, kita melihat bahwa dalam proses pemberian jasa pendidikan tambahan, kepentingan, keinginan, kebutuhan baik pelanggan maupun konsumen harus dibedakan dan diperhatikan. Berkaitan dengan hal tersebut, dapat diasumsikan bahwa pada semua tahapan pembentukan merek UDED perlu mempertimbangkan dan memisahkan posisi pelanggan layanan pendidikan tambahan dan konsumennya.

Kesimpulan:

Jadi kami telah menentukan ituMerek adalah gambaran yang stabil tentang suatu merek produk (jasa) atau suatu organisasi secara keseluruhan di benak pembeli, yang membedakannya dari pesaing. FPembentukan merek memungkinkan suatu organisasi, perusahaan, perusahaan untuk bersaing di pasar barang dan jasa, karena membantu:konsumen untuk mengidentifikasi produk, membedakannya dari pesaing, mis. membedakan suatu produk dari produk lain, menciptakan citra menarik di kalangan konsumen yang menimbulkan kepercayaan, memusatkan berbagai emosi yang terkait dengan produk, mengambil keputusan pembelian dan memastikan kebenaran pilihan, yaitu. mendapatkan kepuasan dari keputusan yang diambil, membentuk sekelompok pelanggan tetap yang mengasosiasikan gaya hidup mereka dengan merek.

Merek suatu lembaga pendidikan merupakan merek korporat dan mewakili keseluruhan kesan, pendapat, dan harapan konsumen terhadap jasa pendidikan yang timbul pada setiap kontak dengan lembaga dan pegawainya. Landasan brand suatu lembaga pendidikan adalah pelayanan pendidikan yang bermutu.

Ditemukan bahwa teknologi membangun brand korporat suatu lembaga pendidikan tidak berbeda dengan teknologi membangun brand produk. Tahapan pembentukan merek adalah sebagai berikut: penetapan tujuan; perencanaan proyek; analisis kondisi merek saat ini; analisis situasi pasar; merumuskan esensi merek; strategi manajemen merek; promosi merek; pemantauan merek dan evaluasi efektivitas tindakan.

Kami juga menemukan bahwa karena brand suatu institusi pendidikan adalah korporasi, maka hal tersebut perlu diperhatikan

Kami telah menentukan bahwa ciri dari proses pemberian layanan pendidikan tambahan adalah

Untuk membentuk merek MAOU DOD “DTDiM” kotamadya Bratsk yang sukses, perlu menggunakan teknologi klasik pembentukan merek, dengan mempertimbangkan kekhasan pembentukan merek korporat, serta kekhasan fungsinya. dari institusi itu sendiri.

Bab 2.F Pembentukan merek MAOU DOD "DTDiM" dari kotamadya Bratsk

1. 2.1. Keunggulan eksternal dan internal DTD&M

Untuk menentukan ciri-ciri berfungsinya DTD&M, perlu mempertimbangkan posisinya di pasar layanan pendidikan tambahan di kota, serta menentukan keunggulan internal yang akan menjadi dasar merek.

Di Distrik Pusat kota Bratsk, sistem pendidikan tambahan diwakili oleh sejumlah lembaga dan organisasi pendidikan kota dan swasta yang terkait dengan bidang pendidikan, kebudayaan, olahraga, dan jaminan sosial. Konsumen jasa pendidikan tambahan adalah anak-anak berusia 1,5 sampai dengan 18 tahun. Jumlah anak prasekolah (2-6 tahun) 15 ribu orang, anak sekolah - 14 ribu orang.

DTD&M adalah lembaga pendidikan tambahan multidisiplin terbesar di distrik Pusat Bratsk, di mana 2.500 anak-anak dan remaja belajar setiap tahun di lebih dari 80 program pendidikan dari berbagai arah. DTD&M menyediakan layanan pendidikan tambahan berbayar, berbayar sebagian, dan gratis.

Studi tentang paspor sosial DTDiM menunjukkan adanya semua kategori keluarga: keluarga lengkap 62%, keluarga dengan orang tua tunggal - 38%, keluarga berpenghasilan rendah (miskin) - 4%, keluarga berpenghasilan tinggi - 32% dengan rata-rata pendapatan - 64%. Analisis hasil survei menunjukkan, 81% konsumen menganggap biaya layanan pendidikan tambahan di DTD&M terjangkau, 9% - tinggi, 10% merasa sulit menjawab.

Pesaing langsung DTDiM - sekolah musik, sekolah seni, sekolah olahraga, pusat lingkungan dan biologi, kelompok kreatif teater dan pusat konser BratskArt, pusat pengembangan anak-anak prasekolah, kursus dan sekolah bahasa, klub tari dan sekolah dari berbagai jenis.

Untuk mempelajari kebijakan penetapan harga, kami melakukan studi tentang biaya pelatihan untuk jenis kegiatan yang sama di berbagai institusi dan organisasi. Hasilnya tercermin dalam tabel. 3. Mengingat tawaran harga pesaing, kita dapat mencatat posisi menguntungkan DTDiM - biaya layanannya relatif lebih rendah dibandingkan biaya layanan yang sama dari pesaing.

Tabel 3.

Karakteristik komparatif biaya layanan pendidikan tambahan DTDiM dan pesaing.

Mengingat posisi DTD&M di antara para pesaing, perlu juga fokus pada satu fitur lagi - setiap anak berusia 2 hingga 18 tahun dapat menjadi mahasiswa DTD&M - institusi mendaftar hanya berdasarkan keinginan dan minat konsumen, sedangkan musik dan sekolah olahraga yang berfokus pada anak-anak yang mampu dan berbakat sering kali diberikan tes masuk.

Selain itu, sebagai keunggulan eksternal DTDiM, statusnya dapat diperhatikan, yang didokumentasikan: “Lembaga pendidikan tambahan terbaik di wilayah Irkutsk 2010, 2012”, “Lembaga pendidikan tambahan terbaik di Rusia - 2013” (DTDiM termasuk dalam peringkat “100 sekolah terbaik di Rusia 2013”), “Lembaga pendidikan tambahan terkemuka 2012, 2013” ​​​​(DTDiM termasuk dalam Daftar Nasional Lembaga Terkemuka Rusia).

Untuk menyoroti keunggulan kompetitif internal DTD&M, kami melakukan studi terhadap lingkungan internal. Data awal merupakan hasil analisis SWOT yang ditunjukkan pada Tabel 4.

Tabel 4.

Analisis SWOT terhadap lingkungan internal lembaga

Dengan demikian, kami melihat bahwa institusi saat ini memiliki sumber daya yang memadai yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan pelanggan serta dapat menjadi landasan pembentukan brand DTDiM. DI DALAMKeunggulan internal lembaga adalah:layanan pendidikan tambahan berkualitas tinggi;Baguspersonel berkualifikasi tinggi, kondisi kehidupan yang nyaman dan menyenangkan, permintaan akan layanan pendidikan tambahan.

Ciri khas DTDiM di lingkungan eksternal adalah keserbagunaan dan aksesibilitas untuk berbagai konsumen, harga terjangkau.

Pada saat yang sama, ketika membentuk merek DTD&M, penting untuk segera memanfaatkan peluang yang menguntungkan dan memitigasi konsekuensi ancaman atau mengubahnya menjadi peluang yang menguntungkan.

2.2. Sebuah studi tentang sikap konsumen dan pelanggan layanan pendidikan tambahan terhadap MAOU DOD "DTDiM" di kotamadya Bratsk

Prasyarat terbentuknya brand DTDiM adalah sebuah kajian , sikap konsumen dan pelanggan layanan pendidikan tambahan terhadap DTD&M.

Informasi primer yang diperlukan diperoleh dari hasil survei konsumen dan pelanggan melalui kuesioner. Kuesioner dikembangkan untuk survei (Lampiran 1). Dari hasil pengolahan kuesioner diperoleh hasil sebagai berikut yang disajikan dalam bentuk grafik:

Pengakuan DTD&M di kalangan pelanggan (orang tua).

Gambar.1. Beras. 2.

Dari grafik (Gambar 1. Gambar 2.) terlihat bahwa hanya 15% pelanggan layanan pendidikan tambahan DTD&M (orang tua) yang mengetahui nama institusi tempat anaknya belajar; institusi tidak menjadi masalah, karena .e. mereka tidak dapat mengidentifikasi dia. 15% responden dapat membedakan logo DTD&M dengan lembaga pendidikan tambahan lain di kotanya, sisanya 85% tidak mengaitkan logo DTD&M dengan gambar lembaga tersebut. Fakta ini menunjukkan rendahnya pengakuan DTD&M di kalangan pelanggan layanan pendidikan tambahan, dan akibatnya, kurangnya kegiatan yang ditargetkan untuk memposisikan institusi tersebut. .

Survei serupa dilakukan di kalangan pelajar konsumen layanan DTD&M. Hasilnya dapat dilihat pada Gambar 1. Gambar.2. 100% siswa dengan mudah mengidentifikasi nama institusi pendidikan lanjutannya, mis. mengidentifikasi dia. 60% mengetahui dan dapat mengenali logonya.

Pengakuan DTD&M di kalangan konsumen (pelajar)

Gambar.3. Gambar.4.

Dengan demikian, dapat diketahui bahwa pelajar dan konsumen mengenal dan mengenali DTD&M di antara institusi lainnya, hal ini menunjukkan adanya upaya yang disengaja dari DTD&M untuk memposisikan institusi tersebut di kalangan pelajar.

Membandingkan alasan memilih DTD&M untuk pelatihan pada grafik (Gbr. 5), kami melihat bahwa pendapat pelanggan dan konsumen tidak sama di hampir semua indikator.

Preferensi pemilihan DTDiM oleh pelanggan dan konsumen.

Gambar.5

Prioritas orang tua (nasabah) dalam memilih DTD&M adalah pemberian layanan berkualitas dari lembaga dan kesempatan bagi anaknya untuk belajar sesuatu yang bermanfaat. Padahal konsumen (mahasiswa) dibimbing dalam memilih institusi oleh keinginan untuk bersenang-senang dan belajar di perusahaan, bersama teman-teman.

Oleh karena itu, ketika mengembangkan dan melaksanakan kampanye periklanan DTDiM, kebutuhan pelanggan dan konsumen yang berbeda harus diperhitungkan.

Dengan demikian, hasil kajian sikap konsumen dan pelanggan terhadap DTDiM memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa perlunya positioning DTDiM yang tepat sasaran, dengan mempertimbangkan perbedaan kebutuhan pelanggan dan konsumen.

Untuk membentuk brand DTDiM diperlukan pilihan strategi edukasi - garis perilaku lembaga pendidikan di pasar pendidikan, yang memungkinkan penerapan langkah-langkah pemasaran untuk promosi layanan pendidikan yang berkelanjutan di pasar pendidikan kota, termasuk analisis, penetapan tujuan, perencanaan acara, dan pemantauan hasil.

Untuk membentuk merek DTDiM, perlu ditemukan jawaban atas empat pertanyaan yang memungkinkan Anda menentukan positioning dengan baik:

• untuk siapa? - penentuan kelompok sasaran konsumen yang menjadi tujuan pembuatan merek tersebut
• Untuk apa? - manfaat konsumen yang akan diterimanya sebagai akibat dari pembelian merek tertentu;
• Untuk tujuan apa (untuk kegunaan apa?) merek khusus ini dibutuhkan?
• melawan pesaing yang mana?

Setelah pertanyaan-pertanyaan kunci ini terjawab, strategi merek ditentukan, yaitu cara-cara di mana sumber daya organisasi akan digunakan untuk menciptakan nilai merek.

Strategi tersebut mencakup unsur-unsur berikut:

• Siapa target audiensnya?
• Janji (penawaran) apa yang harus diberikan kepada audiens ini.
• Bukti apa yang perlu dia berikan untuk menunjukkan bahwa proposal ini bernilai?
• Kesan akhir apa yang harus Anda tinggalkan?

Janji manfaat yang diberikan oleh pembuat merek merupakan gagasan utama yang mendasari merek tersebut. Ide yang sama harus menjadi ide utama di balik kampanye periklanan masa depan yang dikembangkan untuk merek ini (atau metode promosi lain yang akan digunakan untuk merek ini).

Ada sejumlah rekomendasi yang memudahkan dalam menciptakan ide. Anda tidak boleh membebani merek dengan banyak ide - Anda harus memilih ide yang paling berharga dan membawanya ke kesadaran konsumen. Saat membentuk ide merek, Anda harus membayangkan target audiens sejelas mungkin, tidak secara abstrak, tetapi menggunakan contoh spesifik. Anda perlu membayangkan apa yang diinginkan audiens target - apa yang menarik minat mereka, apa yang mereka minati, seperti apa penampilan mereka, apa yang mereka bicarakan.

Mengingat promosi DTD&M sebagai serangkaian tindakan terpadu untuk menyampaikan informasi tentang keuntungan dan manfaat kepada calon konsumen dan pelanggan serta merangsang keinginan mereka untuk membeli layanan institusi, penting untuk menggunakan berbagai komunikasi pemasaran:

1. Pengembangan identitas korporat suatu lembaga pendidikan - pengembangan seperangkat elemen visual dan teks permanen yang mengidentifikasi milik DTDiM dan membedakannya dari pesaing, pembentukan citra unik - ruang lembaga. Identitas korporat meliputi: citra korporat suatu institusi dengan karakteristiknya, slogan (motto) periklanan, jangkauan dan kualitas layanan pendidikan tambahan, serta seperangkat karakteristik, harapan, asosiasi yang dirasakan oleh konsumen dan dikaitkan dengan mereka oleh konsumen. lembaga.
2. Penggunaan iklan – informasi yang didistribusikan dalam bentuk apa pun, dengan cara apa pun, tentang lembaga pendidikan, layanan pendidikannya, yang ditujukan untuk jumlah orang yang tidak terbatas dan dimaksudkan untuk membangkitkan atau mempertahankan minat terhadap DTD&M dan layanan pendidikan tambahannya. Isi iklan melibatkan pencapaian tiga tujuan utama:

• menginformasikan tentang DTD&M dan layanan pendidikan tambahan yang diberikan, atas dasar ini menciptakan pengetahuan yang diperlukan tentang kondisi pembelajaran dan manfaat yang diterimanya;
• meyakinkan mereka yang mengambil keputusan untuk menerima pendidikan tambahan bahwa layanan yang ditawarkan lebih disukai, yaitu. mengaktifkan insentif emosional yang kuat bagi konsumen untuk belajar di DTD&M.
• mengingatkan konsumen tentang DTD&M dan layanannya, menjaga kesadaran dan mendukung emosi positif di antara individu yang telah memilih DTD&M.

1. Promosi penjualan – melaksanakan berbagai kampanye insentif jangka pendek yang ditujukan kepada calon konsumen jasa pendidikan.
2. Humas adalah penyelenggaraan proses pengelolaan hubungan komunikasi bilateral DTDiM dengan masyarakat dalam rangka mengkoordinasikan kegiatannya dengan kepentingannya, serta mencapai saling pengertian dan mendukung citra melalui pelaksanaan berbagai program. Tujuan utama PR adalah menciptakan situasi keberhasilan DTD&M di masyarakat sebagai hasil pengelolaan citra yang efektif. Di sini perlu mempertimbangkan PR eksternal - mencapai sikap masyarakat yang baik terhadap DTD&M, PR internal - menjaga hubungan produktif dalam DTD&M, dan menanamkan rasa tanggung jawab dan minat terhadap pengembangan lembaga dalam mata pelajaran proses pendidikan, krisis PR - mengelola reaksi masyarakat terhadap situasi bermasalah, menghilangkan konsekuensi konflik, menyelesaikan situasi yang tidak standar; interaksi dengan media; sponsorship.

Pedoman utama pembentukan ruang citra DTD&M bagi pengelola dan staf adalah: kepercayaan, identifikasi lembaga pendidikan antara lain dan efektivitas kegiatan pendidikan. Faktor-faktor berikut bekerja pada ruang gambar: sertifikat dan diploma berdasarkan hasil kompetisi dan pameran; ulasan dan surat ucapan terima kasih dari mitra sosial dan lembaga pemerintah; wewenang manajer dan guru; bukti dokumenter profesionalisme dan kualifikasi personel.

Bila menggunakan pendekatan pemasaran dalam pembentukan dan pengembangan ruang citra DTD&M, mekanismenya dapat berupa:

• penyediaan layanan pendidikan yang benar-benar diminati dan diminati pasar;
• tujuan jangka panjang – mempelajari kebutuhan pendidikan;
• pengembangan lembaga pendidikan dalam pelaksanaan posisi “Citra kita adalah lulusan kita!”;
• kampanye periklanan - menginformasikan tentang kegiatan lembaga pendidikan dan nilai layanan pendidikan yang diberikan;
• sikap terhadap konsumen jasa pendidikan;
• strategi perilaku di pasar layanan pendidikan - layanan yang berkualitas akan selalu menemukan konsumen;
• taktik perilaku - temukan, pelajari, pahami, adaptasi, kepuasan.

1. Pemasaran langsung adalah pengembangan sistem pemasaran yang bertujuan untuk memperoleh

Untuk tanggapan tertentu dan/atau penyelesaian kontrak pelatihan, satu atau lebih sarana komunikasi digunakan: kompilasi database, penawaran pribadi, pemasaran telepon, milis, saluran tanggapan langsung, pemasaran interaktif.

1. Kegiatan pameran dan pameran - partisipasi DTDiM dalam pameran dan pameran bersama

dengan tujuan mempopulerkan dan mempromosikan layanan pendidikannya.

1. Kerjasama – kerjasama antara lembaga dan organisasi pendidikan untuk bersama-sama menyelesaikan permasalahan bersama

tantangan dan peningkatan kapasitas bersama. Kerja sama tidak hanya dapat dilakukan antar lembaga pendidikan, tetapi juga antar organisasi yang bergerak di industri lain, serta yayasan dan asosiasi. Hal ini disebabkan oleh: kesamaan permasalahan yang dihadapi lembaga pendidikan; kesempatan untuk saling membangun potensi masing-masing; menarik satu kontingen mahasiswa; sumber daya yang terbatas untuk pemasaran.

Kesimpulan: Untuk meringkas bab ini, kita dapat mencatat bahwa DTDiM memiliki peluang untuk menjadi sebuah merek, karena memiliki keunggulan tertentu di pasar layanan pendidikan kota Bratsk. Keunggulan eksternal DTD&M adalah: keserbagunaan, kemampuan memberikan layanan kepada semua orang, apapun kecenderungan dan kemampuannya, serta harga yang terjangkau.

Dalam perjalanan kerja kami, kami juga mengidentifikasi sumber daya internal lembaga, yang menjadi kekuatan dan dasar pengembangan daya saingnya: layanan pendidikan tambahan berkualitas tinggi;dukungan materi, teknis, ilmiah, metodologis dan informasi dari proses pendidikan,

Kami mencatat bahwa untuk membentuk merek DTD&M, perlu memilih strategi pendidikan dan fokus pada implementasinya.

Dasar untuk promosi DTD&M harus berupa seperangkat alat pemasaran: pengembangan “gaya korporat” institusi, periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan pembentukan citra positif DTD&M, pemasaran langsung, kegiatan pameran dan pameran , kerjasama.

Selain itu, kami juga menetapkan bahwa ketika mengembangkan strategi pendidikan, perlu untuk meminimalkan kemungkinan ancaman terhadap institusi dan memanfaatkan peluang yang diidentifikasi dalam analisis SWOT. Semua ini akan berkontribusi pada pembentukan brand Istana yang kuat dan memberikan peluang untuk bersaing di pasar layanan pendidikan kota.

KESIMPULAN

Terbentuknya merek memungkinkan lembaga pendidikan bersaing dalam pasar jasa pendidikan. Merek suatu lembaga pendidikan merupakan merek korporat dan mewakili keseluruhan kesan, pendapat, dan harapan konsumen terhadap jasa pendidikan yang timbul pada setiap kontak dengan lembaga dan pegawainya. Landasan brand suatu lembaga pendidikan adalah pelayanan pendidikan yang bermutu.

Teknologi membangun brand korporat suatu lembaga pendidikan tidak berbeda dengan teknologi membangun brand produk. Tahapan pembentukan merek adalah sebagai berikut: penetapan tujuan; perencanaan proyek; analisis kondisi merek saat ini; analisis situasi pasar; merumuskan esensi merek; strategi manajemen merek; promosi merek; pemantauan merek dan evaluasi efektivitas tindakan.

Karena merek suatu lembaga pendidikan bersifat korporat, maka hal ini perlu diperhatikanfitur branding perusahaan:pentingnya proyek bagi manajemen puncak lembaga; keterkaitan merek perusahaan dengan filosofi dan nilai-nilai institusi; pentingnya karakteristik rasional ketika mengambil keputusan; beberapa elemen identifikasi; Komunikator utama merek adalah pegawai institusi.

Ciri dari proses pemberian layanan pendidikan tambahan adalahmempertimbangkan kepentingan dan keinginan tidak hanya konsumen, tetapi juga pelanggan, karena keputusan untuk membeli suatu layanan dibuat bersama-sama, tetapi pada saat yang sama setiap orang mengejar tujuannya masing-masing.

Untuk membentuk merek MAOU DOD "DTDiM" yang sukses di kotamadya Bratsk, perlu menggunakan teknologi klasik dalam membentuk merek korporat dan mempertimbangkan kekhasan fungsi institusi.

MAOU DOD "DTDiM" MO dari Bratsk memiliki peluang untuk menjadi sebuah merek, karena memiliki keunggulan tertentu di pasar layanan pendidikan kota Bratsk. Keunggulan eksternal DTD&M adalah keserbagunaan, kemampuan memberikan layanan kepada semua orang, apapun kecenderungan dan kemampuannya, serta harga yang terjangkau.

Pekerjaan ini mengidentifikasi sumber daya internal lembaga, yang menjadi kekuatan dan dasar pengembangan daya saingnya: layanan pendidikan tambahan berkualitas tinggi;dukungan materi, teknis, ilmiah, metodologis dan informasi dari proses pendidikan,berbagai layanan pendidikan tambahan menurut jenis kegiatan; personel berkualifikasi tinggi, kondisi kehidupan yang nyaman dan menyenangkan, permintaan akan layanan pendidikan tambahan.

Untuk membentuk merek DTDiM, disarankan untuk memilih strategi pendidikan dan mengatur kerja yang ditargetkan untuk implementasinya. Dasar untuk promosi DTD&M harus berupa seperangkat alat pemasaran: pengembangan “gaya korporat” institusi, periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan pembentukan citra positif DTD&M, pemasaran langsung, kegiatan pameran dan pameran , kerjasama.

Ketika mengembangkan strategi pendidikan, perlu untuk meminimalkan kemungkinan ancaman terhadap institusi dan memanfaatkan peluang yang diidentifikasi dalam analisis SWOT.

LITERATUR

1. Avsyannikov N.M. Pemasaran di bidang pendidikan: Proc. uang saku. - M.: RUDN, 2007. – 159 hal.
2. Aleksunin V.A. Pemasaran: Buku Teks. – M.: Dashkov dan K, 2009. – 216 hal.
3. Blinov, A.O. Citra suatu organisasi sebagai faktor daya saingnya / A.O. Blinov, V.Ya. Zakharov // Manajemen di Rusia dan luar negeri. – 2003. – No.4. – Hal.35-44.
4. Vankina I.V. Yegorshin A.P. Kucherenko V.I. Pemasaran pendidikan: buku teks. - 2007. - 168 hal.
5. Godin A.M. Pencitraan merek: Sebuah tutorial. - M.: Perusahaan penerbitan dan perdagangan "Dashkov and Co", 2013. - 184
6. Golubkov E.P. Dasar-dasar Pemasaran: Buku Ajar. – M.: Penerbitan “Finpress”, 1999. – 656 hal.
7. Kupriyanov B.V. Ciri-ciri lembaga pendidikan tambahan sebagai organisasi pendidikan.http://www.ucheba.com/met_rus/k_dopobraz/kuprijanov1.htm
8. Malykhina L.B. Tregubova L.B. Teknologi riset pemasaran di lembaga lembaga pendidikan prasekolah. // Pendidikan dan pengasuhan tambahan 2011. No. 10 hal.5-8
9. Musisi V.P. Pembentukan merek melalui PR dan periklanan: buku teks untuk universitas. M.: Ekonom, 2004. - 606p
10. Nafedova O.V. Strategi merek suatu lembaga pendidikan: abstrak. dis. http://rudocs.exdat.com/docs/index-302605.html.
11. Pengembangan strategi dan konsep merek. Pengembangan merek baru (branding). http://www.stratet.ru/text.phtml?m=2027
12. Samokhina A.K., Samokhin M.Yu. Merek sekolah: penciptaan, dukungan dan pengembangan. // Direktori Pimpinan Lembaga Pendidikan, 2008, No.10.
13. Godin A.M. Dmitriev A.A. Bablenkov I.B. Branding: Textbook.-M.: Perusahaan penerbitan dan perdagangan “Dashkov iK°”, 2004.-364 hal.
14. Titova N.E. Kozhaev Yu.P. Pemasaran: Buku Teks. bantuan untuk siswa lebih tinggi buku pelajaran Perusahaan. – M.: Kemanusiaan. ed. Pusat VLADOS, 2003. – 352 hal.
15. Pankrukhin A.P. "Pemasaran layanan pendidikan"http://mou.marketologi.ru/content.html
16. Tregubova L.B. Pemasaran - belajar memperjuangkan tempat di pasar.// Sekolah Manajemen Institusi Pendidikan. 2011. Nomor 5. hal.60.
17. Kamus Keuangan. http://dic.academic.ru/dic.nsf/fin_enc/20685
18. Sharkov F.I. Komunikasi merek yang terintegrasi. – M.: “RIP – Memegang”, 2004. 244 hal.
19. Shemyatikhina L.Yu. Pemasaran di bidang pendidikan. Kompleks pendidikan dan metodologi / Lembaga Pendidikan Negeri Pendidikan Profesi Tinggi "UrSPU". – Yekaterinburg, 2007. – 80 hal.

    Lampiran 1.

    Kuesioner untuk orang tua

    1. Bagaimana Anda menjelaskan kepada teman Anda di mana anak Anda menerima pendidikan tambahan?

    • Dimana bekas sekolah 22 berada
    • Di pusat kreativitas
    • Di rumah kreativitas
    • Di Istana Kreativitas Anak dan Remaja (DTLDiM)
    • Rumah Pionir
    • Tidak tahu
    1. Anda memilih mendidik anak Anda di DTD&M karena: (pilih salah satu indikator)
    • Anda tahu bahwa di sini Anda bisa mendapatkan pendidikan tambahan yang berkualitas tinggi
    • direkomendasikan oleh kenalan atau teman, karena di sini Anda bisa mendapatkan pendidikan tambahan yang berkualitas tinggi
    • dekat dengan rumah
    • Tahukah Anda bahwa di sini Anda dapat menyibukkan anak Anda dengan bermanfaat sepulang sekolah?

    3. Saat memilih institusi, apakah harga layanan penting?

    4. Harga layanan pendidikan tambahan di DTDiM menurut Anda:

    • Tinggi
    • Rendah
    • Tersedia

    5. Jika layanan yang Anda pilih diberikan di institusi lain dengan harga lebih rendah, apakah Anda akan berpindah institusi tersebut?

    • Tidak tahu
    1. Apakah ada logo DTDiM?
    • Tidak tahu

    Jika ya, seperti apa bentuknya? Jelaskan itu.

    • Tidak tahu

    Kuesioner untuk siswa

    1. Anda memilih belajar di DTDiM karena di sini:
    • Anda bisa mendapatkan pendidikan tambahan berkualitas tinggi
    • teman direkomendasikan, datang untuk ditemani
    • dekat dengan rumah
    • kesempatan untuk ngobrol dengan teman
    • kesempatan untuk mendapatkan teman baru
    • kamu bisa bersenang-senang
    • Anda dapat mempelajari sesuatu yang bermanfaat
    1. Apakah ada logo DTDiM?
    • Tidak tahu
    1. Bisakah Anda membedakan logo DTD&M dengan logo institusi lain?
       
       
       KGB dan UFO - informasi yang dideklasifikasi dokumen rahasia KGB dan UFO

       Persamaan garis dalam ruang adalah persamaan dua bidang yang berpotongan