Psikoteknologi diimplementasikan dalam komunikasi dan merupakan sistem psikoteknik yang saling berhubungan dan bermotivasi internal, yang didasarkan pada analisis komunikasi dan peningkatan pribadi.
Dalam kondisi khusus, sulit atau ekstrim, ketika faktor eksternal atau internal menyebabkan terganggunya fungsi normal sistem fungsional, muncul kebutuhan alami untuk memulihkan keseimbangan, menyeimbangkan proses mental, dan membersihkan jiwa. Akibat kesadaran akan situasi, muncul motif tindakan tertentu untuk beradaptasi dengan situasi yang tidak standar, sistem pengaturan mental diri diaktifkan, seseorang merasakan kebutuhan untuk “berkumpul”, “ memobilisasi”, “membangun kembali”. Inilah awal refleksi, ketika mekanisme komunikasi dengan diri sendiri, mekanisme analisis dan evaluasi, pengembangan dan pengambilan keputusan paling sering diluncurkan.
Penggunaan berbagai psikoteknik yang telah berpindah dari lapisan kuno masa lalu, prosedur ritual ke dalam mekanisme rasional untuk mengelola keadaan internal dan perilaku masyarakat akan membantu pekerja sosial memperoleh keterampilan pengorganisasian diri, pengaturan diri, pembersihan spiritual, dan pembentukan citra untuk bantuan profesional yang sukses kepada orang-orang yang membutuhkan. Komponen penting berikutnya dalam pembentukan profesionalisme pekerjaan sosial adalah setiap pekerja sosial harus menjadi psikoteknologi.
Dalam situasi ekstrim, profesionalisme pekerja sosial yang tinggi sangatlah penting, karena di satu sisi, nasib klien dan keluarganya seringkali bergantung pada keputusan mereka, dan di sisi lain, pekerjaan mereka sebagian dibangun berdasarkan penilaian nilai, dan sifat pekerjaan sedemikian rupa sehingga hasilnya tidak dapat diperkirakan dengan pasti. Bahaya pengambilan keputusan yang salah menciptakan stres bagi pekerja sosial itu sendiri.
Ilmuwan, ahli ekologi, ahli meteorologi, dan berbagai lembaga terlibat dalam pencegahan, prediksi, dan penghitungan kemungkinan terjadinya situasi ekstrem. Kementerian Situasi Darurat, Kementerian Dalam Negeri, dan layanan penyelamatan terlibat dalam menghilangkan konsekuensi dan memastikan keselamatan penduduk. Kementerian Tenaga Kerja dan Pembangunan Sosial Federasi Rusia, pusat rehabilitasi sosio-psikologis, komite Palang Merah, layanan bantuan sosial, bekerja sama dengan jenis kegiatan sosial lainnya, membantu seseorang yang terkena dampak bencana alam, bencana, krisis, atau masalah pribadi untuk membangun kembali kehidupan mereka.
Dalam proses kehidupan, tidak ada seorang pun yang kebal dari terjadinya keadaan-keadaan yang disebabkan oleh faktor-faktor sosial ekonomi, demografi, lingkungan dan lainnya, yang sebagian besar tidak bergantung pada kemauan manusia. Oleh karena itu, mereka tidak dapat mengatasinya sendiri. Dalam kondisi seperti ini, negara dan masyarakat berusaha memberikan bantuan kepada orang-orang yang berada dalam situasi yang sangat sulit, berdasarkan serangkaian tindakan ekonomi, sosial, medis-psikologis, organisasi, hukum dan lainnya yang permanen dan jangka panjang. , memberikan kategori warga negara tersebut standar hidup yang dapat diterima secara sosial, serta menciptakan kondisi untuk partisipasi penuh mereka dalam kehidupan masyarakat. Dengan kata lain, semacam “sabuk pengaman” dibentuk untuk mendukung orang-orang yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit. Pada saat yang sama, situasi kehidupan yang sulit dianggap sebagai situasi yang secara obyektif mengganggu fungsi normal seseorang (cacat, ketidakmampuan untuk mengurus diri sendiri karena usia, sakit, yatim piatu, penelantaran, kemiskinan, pengangguran, dll.), yang mana dia tidak bisa mengatasinya sendiri. Dengan demikian, perlindungan sosial terhadap penduduk dapat dianggap sebagai:
Sarana pembentukan dan pengembangan individu, menjamin hak konstitusionalnya;
Dukungan negara dan masyarakat terhadap kategori penduduk tertentu yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit dan tidak mampu mengatasinya sendiri, yaitu. dukungan yang ditargetkan.
Objek perlindungan sosial adalah seluruh kelompok masyarakat. Perlu dicatat bahwa ada dua pendekatan utama untuk memahami esensi perlindungan sosial:
- Perlindungan sosial penduduk adalah jaminan sosial warga negara dan anggota keluarganya, yang ditransformasikan ke dalam kondisi sosial ekonomi baru.
- Perlindungan sosial kependudukan adalah bantuan sosial yang diberikan kepada warga negara golongan tertentu dan keluarganya dalam bentuk pembayaran sosial, bantuan natura, dan pelayanan sosial dan tepat sasaran.
Perlindungan sosial penduduk mencakup berbagai tindakan dukungan negara dan publik terhadap penduduk, termasuk tindakan yang berkaitan dengan jaminan sosial, yang dipahami sebagai kegiatan negara untuk memberikan dukungan materiil kepada warga negara di hari tua, dalam hal cacat, di sehubungan dengan kelahiran dan membesarkan anak, perawatan dan pengobatan medis.
Kekhasan perlindungan sosial terhadap penduduk terungkap, pertama-tama, dalam kenyataan bahwa ini adalah suatu bentuk distribusi keuntungan material bukan sebagai imbalan atas upaya yang dikeluarkan dalam proses kerja, tetapi untuk kepuasan fisik, sosial dan fisik. kebutuhan lain bagi lanjut usia, sakit, pengangguran, masyarakat berpendapatan minim. Singkat kata, mereka yang tidak mampu secara mandiri memberikan penghidupan yang layak bagi dirinya dan keluarganya, serta seluruh anggota masyarakat guna melindungi kesehatan dan reproduksi normal keluarga pekerja.
Tujuan perlindungan sosial penduduk pada tahap perkembangan sosial-ekonomi saat ini dalam kondisi situasi krisis di Rusia harus dirumuskan sebagai penciptaan landasan material bagi keberadaan warga negara jika terjadi kehilangan kesempatan ( sementara atau tetap) untuk secara mandiri memperoleh penghasilan.
Tujuan di atas menentukan kebutuhan untuk menetapkan dan menyelesaikan tugas-tugas berikut untuk Rusia:
Pengembangan arah strategis yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup berdasarkan standar baru;
Pengembangan sistem tindakan untuk melemahkan dan kemudian menghilangkan fenomena krisis yang menyebabkan penurunan taraf hidup penduduk, penurunan efisiensi dan laju pertumbuhan produksi;
Memperhatikan kepentingan setiap orang, terutama kelompok masyarakat yang paling rentan secara sosial;
Memberikan jaminan sosial minimum yang memungkinkan setiap orang memilih bentuk perilaku ekonomi dan sosial yang dapat diterima;
Pengembangan standar sosial baru yang memperhitungkan pengaruh pasar terhadap kondisi reproduksi individu.
Perlindungan sosial, sebagai suatu sistem yang kompleks, mempunyai struktur tertentu. Unsur-unsur berikut dapat dibedakan dalam sistem perlindungan sosial: jaminan sosial, indeksasi sosial, asuransi sosial dan dukungan sosial (Gbr. 1).
Beras. 1. Sistem perlindungan sosial
Jaminan sosial didefinisikan sebagai hak asasi manusia yang diformalkan dan diabadikan secara legislatif, yang memiliki mekanisme pelaksanaan dan basis sumber daya. Dasar dari sistem jaminan sosial adalah standar (standar) tertentu yang melekat pada suatu masyarakat tertentu. Hal ini mencakup: jaminan keamanan materiil minimum (upah layak), jaminan upah minimum, pensiun, dan tunjangan.
Dalam kasus di mana jaminan sosial tidak cukup untuk mempertahankan standar hidup normal, digunakan sistem kompensasi sosial dan indeksasi pendapatan penduduk. Indeksasi adalah kompensasi atas kenaikan tingkat harga dengan secara sistematis menyesuaikan indikator nominal (pendapatan, suku bunga, upah, dll.) untuk mempertahankan tingkat pendapatan yang telah ditetapkan sebelumnya pada saat indeks biaya hidup berubah.
Asuransi sosial merupakan lembaga khusus perlindungan sosial penduduk. Dalam mekanisme keuangan asuransi sosial kita saat ini, beban keuangan yang ditanggung pembayar tidak dinilai, perusahaan asuransi dikecualikan dari partisipasi dalam pengelolaan dana, dan jumlah pembayaran asuransi tidak dikaitkan dengan tingkat risiko profesional dan sosial. Berkaitan dengan itu, pembentukan sistem perlindungan sosial yang saling berhubungan berdasarkan prinsip-prinsip asuransi sosial saat ini dianggap sebagai pendekatan konseptual untuk menyelesaikan permasalahan sosial.
Dukungan sosial diberikan dalam berbagai bentuk: dalam bentuk bantuan keuangan, pemberian manfaat materi, makanan gratis, tempat tinggal, pengobatan,
hukum, bantuan psikologis, patronase, perwalian, adopsi. Berbagai papan dukungan sosial sebagai bantuan kepada seseorang dalam mengatasi kesulitan hidupnya dan menyelesaikan masalah pribadinya dapat dikelompokkan berdasarkan beberapa alasan:
Berdasarkan kegiatan pelaksanaannya dibedakan antara dukungan yang berkesinambungan, berkala, dan situasional. Dukungan sosial yang terus-menerus diberikan, misalnya kepada para lansia yang tinggal di pesantren atau anak yatim piatu, secara berkala kepada pekerja yang belajar sambil bekerja, dan secara situasional kepada orang-orang yang berada dalam situasi sulit.
Hakikat jaminan sosial sebagai salah satu kategori ekonomi terungkap secara utuh dan konsisten dalam penyediaan dana pensiun yang merupakan komponen terpenting dana konsumsi masyarakat. Oleh karena itu, penyediaan pensiun pada masa transisi ke pasar, seperti sebelumnya, harus tetap menjadi arah utama dan paling signifikan dalam pelaksanaan perlindungan sosial penduduk, dan pensiun serta tunjangan harus menjadi penghubung utama dalam sistem pembayaran tunai langsung.
Salah satu jenis jaminan sosial adalah bidang perlindungan sosial bagi warga penyandang disabilitas seperti pelayanan sosial. Pelayanan sosial dipahami sebagai “kegiatan pelayanan sosial untuk memberikan pelayanan sosial, medis, sosial, psikologis, pedagogi, sosial-hukum dan bantuan materiil, melakukan adaptasi sosial dan rehabilitasi warga negara dalam situasi kehidupan yang sulit.” Layanan sosial dapat disediakan oleh lembaga sistem perlindungan sosial negara bagian dan kota.
Bagi masyarakat yang berada dalam situasi kritis, dukungan sosial diberikan dalam bentuk bantuan sosial - pemberian dalam bentuk natura dan uang tunai, melalui pemberian tunjangan dan layanan yang bersifat pembayaran tambahan satu kali untuk pensiun dan tunjangan. Bantuan sosial juga diberikan dalam rangka menghilangkan dan menetralisir situasi kehidupan yang kurang menguntungkan, berupa pemberian pinjaman untuk pembangunan perumahan dan pembelian properti rumah tangga. Jenis bantuan sosial khusus adalah perawatan medis, yang sebagian besar tidak dipungut biaya.
Kekhasan perlindungan sosial penduduk didasarkan pada prinsip-prinsip dasar sebagai berikut:
1. Menargetkan tindakan yang menyediakan penyediaan bantuan sosial kepada warga negara tertentu, dengan mempertimbangkan kebutuhan individu mereka. Penerapan prinsip ini melibatkan identifikasi kriteria tertentu yang sesuai dengan pemberian bantuan sosial. Pertama-tama, itu adalah kebutuhan, yaitu. kurangnya pendapatan yang menyediakan tingkat subsisten minimum yang ditetapkan.
2. Pendekatan yang berbeda dalam menentukan jumlah dan jenis bantuan, yang memberikan pemerataan situasi keuangan berbagai kelompok masyarakat yang kurang beruntung secara sosial dan pemulihan status mereka sebagai anggota penuh masyarakat.
3. Kompleksitas bantuan sosial, menunjukkan kemungkinan pemberian beberapa jenis bantuan dalam waktu yang bersamaan.
4. Dinamisme pemberian perlindungan sosial, yang dipahami sebagai revisi sistematis standar sosial seiring dengan pertumbuhan indeks harga konsumen, serta kenaikan upah minimum dan biaya hidup.
5. Ketersediaan dan keterbukaan informasi tentang tata cara dan syarat-syarat pemberian semua jenis bantuan sosial, yang pertama-tama berarti publikasi secara luas di media massa tentang tata cara dan syarat-syarat pemberian bantuan sosial.
6. Universalitas perlindungan sosial penduduk, memberikan kesempatan yang sama kepada setiap orang untuk menerimanya ketika menghadapi situasi kehidupan yang sulit, tanpa memandang jenis kelamin, ras, kebangsaan, bahasa, asal, tempat tinggal dan karakteristik lainnya.
7. Kemitraan sosial dan solidaritas seluruh lapisan masyarakat dalam menyelesaikan masalah perlindungan sosial.
8. Partisipasi luas organisasi amal dan publik dalam pengembangan bentuk dan jenis bantuan sosial.
Pertimbangan terhadap hakikat perlindungan sosial memungkinkan kita untuk menampilkannya sebagai suatu kesatuan yang holistik, terdiri dari komponen-komponen agregat (bagian-bagian), yang berinteraksi dan saling berhubungan tidak hanya satu sama lain, tetapi juga dengan lingkungan eksternal. Dengan kata lain, kita berbicara tentang sistem perlindungan sosial penduduk.
Konsep sistem perlindungan sosial menunjukkan keutuhan, keteraturan, dan keterhubungan tertentu dari berbagai bagian dari fenomena seperti “perlindungan sosial terhadap penduduk”.
Sistem perlindungan sosial mencakup subsistem sebagai berikut:
Subyek perlindungan sosial adalah warga negara dan anggota keluarganya yang secara langsung dilindungi oleh perlindungan sosial penduduk, serta pemberi pelayanan sosial (pekerja sosial);
Bentuk dan jenis perlindungan sosial warga negara;
Badan perlindungan sosial;
Program perlindungan sosial bagi penduduk, termasuk program bantuan sosial yang ditargetkan, yang menyediakan sistem tindakan yang bersifat organisasi, ekonomi, sosio-psikologis dan lainnya, yang menunjukkan tenggat waktu pelaksanaan dan pelaksana yang bertanggung jawab.
Krisis adalah suatu kejadian yang menimbulkan kerugian bagi kehidupan manusia, lingkungan hidup, keberadaan suatu organisasi, produk atau jasa, merugikan citra perusahaan dan berbahaya bagi publisitas.
Krisis terjadi ketika kita tidak menduganya. Konsep KRISIS harus jelas bagi semua orang. Akan lebih bijaksana untuk mengidentifikasi potensi krisis yang dapat menimpa organisasi:
1) Apa yang paling tidak Anda asuransikan?
2) Apa yang paling merugikan dalam mencapai tujuan?
3) Apa yang mungkin menjadi sasaran kelompok sasaran yang paling penting?
4) Asuransi apa yang terbaik?
5) Siapa yang paling banyak menyebabkan krisis?
Ketika suatu krisis terjadi, penting untuk menentukan besarnya krisis tersebut.
derajat 1 – keluhan rutin;
derajat 2 - keluhan yang memerlukan respons cepat;
derajat 3 - kemungkinan krisis (risiko situasi menjadi tidak terkendali);
derajat 4 – krisis besar (situasinya tidak terkendali; perlu untuk mencapai kendali dan mengurangi kerusakan).
Pada dasarnya gabungan kata komunikasi krisis berarti sikap dan perilaku suatu organisasi pada saat krisis. Banyak organisasi merencanakan kegiatan mereka dalam berbagai situasi menggunakan perencanaan skenario. Mengapa Anda harus merencanakan komunikasi krisis? Karena biasanya krisis datang pada hari Jumat jam 8 malam atau saat semua pengambil keputusan sedang berada di luar rumah, atau lebih parahnya lagi, saat krisis sebelumnya belum berlalu.
Ketika krisis terjadi, sudah terlambat untuk mulai membaca buku mengenai hal ini atau terlibat dalam perencanaan krisis. Semua model dan rutinitas yang diperlukan harus dikembangkan lebih awal, reaksi masyarakat dalam berbagai situasi harus ditentukan, dan, misalnya, pesan tugas harus dibuat untuk kelompok sasaran yang penting. Pesan-pesan tugas ini dapat digunakan terus-menerus jika diperlukan.
Komunikasi krisis dibagi menjadi proaktif dan reaktif.
Komunikasi krisis yang proaktif berarti menciptakan skenario dan model berbeda yang akan membantu bertindak dalam situasi krisis. Hal ini berarti membuat manual krisis dan menyelenggarakan pelatihan krisis.
Krisis reaktif mengacu pada tindakan spesifik dalam situasi krisis. Saat memadamkan api atau menangani krisis. Kata kunci dari komunikasi krisis adalah efisiensi dan kecepatan.
Pada kenyataannya, ini berarti situasi ganda yang istimewa, apakah hanya ada sedikit waktu untuk berpikir atau tidak ada waktu untuk berpikir sama sekali.
Jika Anda tidak punya waktu untuk menyelesaikan masalah, maka:
1. Memberi tahu lembaga-lembaga yang diperlukan, mencegah berkembangnya krisis.
2. Aktifkan tim krisis.
3. Kumpulkan fakta dan informasi.
Jika perusahaan punya waktu, maka:
1. Tuliskan uraian fakta: apa yang sebenarnya terjadi
2. Menentukan tujuan tindakan, prioritas tindakan
3. Mengembangkan strategi krisis
4. Identifikasi audiens target Anda
5. Tentukan taktik Anda
6. Tulis pesan.
Seringkali, komunikasi krisis memiliki kedua tujuan, yaitu memberi informasi dan memotivasi.
Dalam situasi krisis, orang berperilaku berbeda dari perilaku normal. Jika tidak ada tujuan untuk masa depan, orang mulai mencari jalan yang paling nyaman untuk diri mereka sendiri. Seringkali informasi palsu diberikan atau disalahkan. Kata-kata dapat memiliki konotasi emosional yang berbeda. Penting untuk diingat bahwa pers menginginkan informasi dengan segera dan harus diberikan, sama seperti masyarakatnya, pers tidak dapat menyalahkan siapa pun secara tidak terkendali.
Perlu segera dicatat bahwa tidak ada definisi tunggal mengenai situasi krisis. Di bawah ini adalah beberapa definisi yang menurut saya paling akurat mengungkapkan esensi konsep ini.
Dari perspektif manajemen krisis, krisis adalah gangguan terhadap proses normal, kejadian tak terduga yang mengancam stabilitas perusahaan, dan kejadian serius yang tiba-tiba yang berpotensi merusak atau bahkan merusak reputasi kampanye. M. Regester, salah satu pakar terkemuka di bidang manajemen krisis, memberikan definisi sebagai berikut:
Krisis adalah peristiwa yang menyebabkan perusahaan tidak selalu menjadi pusat perhatian media dan khalayak sasaran eksternal lainnya, termasuk pemegang saham, organisasi serikat pekerja, gerakan lingkungan, yang karena satu dan lain hal memiliki kepentingan yang sah. tindakan organisasi. Semua aspek penting dari situasi krisis disajikan di sini:
- peristiwa itu sudah terjadi, tidak dapat diubah;
-Anda harus segera mulai “memperlakukan” representasi informasi dari peristiwa tersebut;
- representasi informasi dari peristiwa tersebut mulai berkembang ke tingkat yang kuat di bidang yang tidak bergantung pada kita.
Jenis krisis dan kemungkinan skenario perkembangannya:
1. Krisis yang tiba-tiba ketika tidak ada waktu untuk persiapan dan perencanaan. Hal ini termasuk kecelakaan pesawat, gempa bumi, kebakaran, atau kematian seorang eksekutif puncak, yang memerlukan tindakan yang dikoordinasikan terlebih dahulu antara manajer terkemuka untuk mencegah berkembangnya kesalahpahaman, konflik, dan keterlambatan reaksi.
2. Krisis yang muncul memberikan waktu untuk penelitian dan perencanaan, yang tugasnya adalah melakukan koreksi, sebelum krisis memasuki fase kritis.
3. Krisis yang terus-menerus dan dapat berlangsung selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun meskipun ada upaya untuk menghentikannya. Misalnya, ini termasuk rumor.
Para peneliti mengidentifikasi tipologi krisis lainnya:
1. Insiden krisis
Hal ini mencakup krisis lingkungan hidup yang terkait dengan kegiatan perusahaan yang menimbulkan kerusakan dan ancaman terhadap lingkungan hidup dan kehidupan manusia; krisis yang disebabkan oleh kesalahan dalam proses produksi suatu produk; krisis akibat ancaman langsung terhadap perusahaan berupa pemerasan, dll.
2. Krisis sosial
Ini adalah situasi krisis yang disebabkan oleh struktur sosial dan ikatan produksi sosial perusahaan-perusahaan di masyarakat. Misalnya saja pemogokan.
3. Krisis ekonomi atau keuangan
Ini adalah krisis yang berkaitan dengan aktivitas perusahaan di pasar keuangan. Konsekuensi dari krisis tersebut dapat menyebabkan hilangnya perusahaan sepenuhnya atau diambil alih oleh perusahaan lain, dan sebagainya.
Namun, saya yakin tipologi di atas memerlukan penambahan yang signifikan, yang secara langsung akan mempengaruhi proses penanganan situasi krisis. Analisis tersebut memungkinkan kita untuk memperkenalkan dasar tipologi sebagai vektor umum arah situasi krisis, berdasarkan mana krisis dapat dibagi menjadi:
1. Krisis yang berorientasi eksternal
Situasi krisis yang berdampak negatif terhadap lingkungan eksternal organisasi, yaitu. mempengaruhi kepentingan umum (misalnya mengancam kehidupan manusia).
2. Krisis internal
Hal ini mencakup situasi krisis yang sebagian besar bersifat internal organisasi. Situasi yang melibatkan bentrokan antar perusahaan
Teknologi psikologis (juga dikenal sebagai psikoteknologi atau psikoteknik) adalah metode pengobatan yang “benar” terhadap jiwa manusia, yaitu metode untuk menciptakan pengalaman tertentu - sensasi, emosi, ingatan, tindakan yang diperlukan untuk mencapai suatu tujuan. Dengan kata lain, jika kita ingin mencapai sesuatu dari diri kita sendiri atau dari orang lain, kita harus melakukan hal-hal tertentu dengan urutan tertentu. Dalam arti tertentu, psikoteknologi adalah peta pemikiran kita, gambaran tentang cara kita berpikir ketika melakukan sesuatu.
Psikoteknik sebagai bidang keilmuan mempunyai sejarah yang panjang. Akarnya kembali ke tahun 20-an, sejarah psikologi ketenagakerjaan. Adapun psikoteknik pengaruh didasarkan pada teori-teori tertentu yang berkaitan dengan perkembangan periklanan, penggunaan media, psikoterapi, dan lain-lain. Namun, tidak perlu membicarakan teori umum tentang teknik pengaruh sosio-psikologis. Perkembangan di bidang “modifikasi perilaku” yang bertujuan memanipulasi perilaku massa dan membentuk opini serta sikap publik telah mengalami kemajuan yang sangat pesat.
Dengan berkembangnya psikoteknologi, komunikasi persuasif berdasarkan fakta dan argumentasi mulai semakin bertransformasi menjadi komunikasi sugestif. Perhatian utama para peneliti dialihkan ke pengembangan cara dan metode pengaruh eksternal (di bawah ambang batas) pada bidang alam bawah sadar, dengan tujuan untuk dengan sengaja mengubah proses mental, keadaan dan perilaku manusia, yaitu melewati kendali kesadaran atas rangsangan eksternal. Dalam beberapa tahun terakhir, perkembangan dari bidang psikolinguistik, linguistik sugestif, pemrograman neurolinguistik, hipnosis Ericksonian, dan psikologi persepsi telah meluas untuk kebutuhan mempengaruhi kesadaran massa. Semuanya sangat efektif dan dirancang terutama untuk persepsi bawah sadar.
Persepsi sadar adalah perolehan informasi melalui perhatian terfokus. Perlawanan terhadap sesuatu, sebagai respon terhadap informasi, sebagian besar disebabkan oleh pemikiran (fungsi kesadaran). Bagian (dan sebagian besar) informasi yang tidak disadari itu dirasakan oleh alam bawah sadar dan dimanfaatkan oleh sistem otomatisme bawaan dan didapat. Jika informasi periklanan dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga, melewati kesadaran, ditujukan untuk menggunakan stereotip otomatis, maka kita berbicara tentang manipulasi. Alat psikoteknologi memungkinkan pengelolaan perilaku manusia dengan cara yang ramah lingkungan.
Selanjutnya, mari kita lihat psikoteknologi yang mendasari teknik produksi periklanan yang terkenal. Dengan menerapkan pengetahuan ini dalam praktik, pengiklan memperoleh akses untuk memanipulasi mekanisme berpikir, perhatian, ingatan, lingkungan emosional dan sensorik, serta perilaku manusia itu sendiri.
1. Pemodelan sasaran. Beberapa biro iklan berhasil menggunakan strategi kebiasaan berpikir pembeli dalam kampanye iklan mereka. Dalam kaitannya dengan arah neuro-linguistik (NLP), metode yang diandalkan oleh spesialis periklanan dalam pekerjaan mereka, strategi yang lazim ini disebut “program meta”. Kebiasaan berpikir, seperti kebiasaan lainnya, tidak dipahami dengan jelas oleh seseorang, dan oleh karena itu metaprogram bertindak secara mandiri. Intinya, metaprogram tidak lebih dari filter kebiasaan yang diterapkan orang pada segala sesuatu yang mereka lihat, dengar, atau rasakan di dunia sekitar mereka. Filter-filter ini tampaknya hanya memilih informasi yang akan diizinkan masuk ke dalam kesadaran individu. Apa yang tidak sesuai dengan meta-program tidak disadari dan tidak tercakup dalam perhatiannya. Akibatnya, karena filter-filter ini, tanpa disadari atau disadari, manusia berada dalam ruang yang agak terbatas. Ada total sekitar 25 program meta. Mari kita lihat beberapa di antaranya.
Meta-program “Berjuang menuju... - berjuang dari…”. Salah satu meta-programnya adalah program memperjuangkan sesuatu dan dari sesuatu. Ada orang yang melakukan sesuatu, katakanlah, melakukan pembelian, untuk mengejar suatu tujuan, dan ada orang yang berusaha menghindari sesuatu. Keinginan terhadap sesuatu adalah motivasi untuk mencapai kesuksesan, keinginan terhadap sesuatu adalah motivasi untuk menghindari kegagalan. “Berjuang untuk” memahami dengan baik manfaat yang mereka peroleh dengan membeli produk atau layanan tertentu. Dan “mereka yang berjuang dari” termotivasi dengan menghindari konsekuensi yang tidak menyenangkan. Mereka pertama-tama mengevaluasi masalah apa yang dapat mereka hindari, apa yang tidak akan terjadi pada mereka ketika mereka menjadi pemilik produk ini.
Meta-program “Man of opportunity - man of procedure.” Untuk pertanyaan “Mengapa Anda memilih produk/pekerjaan ini (jika Anda perlu merekrut karyawan untuk perusahaan)?” orang yang memiliki peluang akan menjawab, terutama berbicara tentang peluang yang terbuka baginya dalam kreativitas, menghasilkan uang, berkomunikasi, dan menjelajahi bidang baru.
Kebalikan dari manusia yang mempunyai peluang adalah manusia yang memiliki prosedur. Terhadap pertanyaan di atas dia akan menjawab bahwa dia perlu melakukan ini “karena…” - misalnya, dia harus mencari uang, harus menghidupi keluarganya. Dia dimotivasi terutama oleh kebutuhan, oleh tindakan yang benar. Seseorang fokus pada:
Kesamaan;
Persamaan dengan perbedaan;
Perbedaan.
Misalnya, orang yang berorientasi pada kesamaan merasa nyaman ketika dunia tetap sama. Suka melihat kesamaan sesuatu dengan sesuatu yang lain. Orang yang berorientasi pada persamaan-perbedaan menerima beberapa perubahan asalkan tidak terjadi terlalu sering. Senang melihat segala sesuatunya membaik melalui evolusi. Bahasanya: dalam deskripsi dia menekankan hal yang sama, dan kemudian mulai memperhatikan perbedaan. Misalnya: “Saya ingin tiga karakteristik pertama tetap sama, tetapi dua karakteristik berikutnya meningkat.” Orang yang berorientasi pada perbedaan suka melihat sesuatu yang baru, berbeda, dan berubah.
2. Contoh penggunaan teknik tertentu selanjutnya adalah penggunaan submodalitas visual. Peningkatan daya tarik suatu objek difasilitasi dengan penggunaan submodalitas visual, misalnya: pendekatan; peningkatan ukuran; iluminasi, saturasi warna; menambahkan highlight dan kilau, halo, kontras. Jika satu gambar ingin lebih menarik dari yang lain, maka lebih baik gambar kedua dibuat hitam putih, abu-abu, buram, dengan latar belakang gelap.
3. Parameter lain yang mempengaruhi persepsi dan digunakan oleh para psikolog adalah asosiasi. Persepsi yang terkait meningkatkan pengalaman, sedangkan persepsi yang tidak terkait menguranginya.
4. "Bingkai di dalam bingkai." Desainer animasi dan sinematografer menyebut efek visual ini sebagai teknik “kotak”, “boneka bersarang terbalik”, atau “regresi cermin”. Alur atau episode alur yang menggunakan teknik ini didasarkan pada kenyataan bahwa suatu benda yang serupa atau berbeda muncul dari satu benda, dan seterusnya. Tekniknya sendiri bukanlah hal baru, dan penggunaannya hanyalah efek visual yang menarik perhatian. Ketika teknik frame-in-frame digunakan untuk terhubung ke konsumen, teknik ini mulai bekerja pada potensi aksi.
5. Melampaui" dan merusak bidang visual. Arti dari teknologi yang sering digunakan dalam iklan stand dan TV ini terletak pada efek psikologis berikut:
a) suatu produk, “menembus” bidang visual (dudukan, bingkai, format lembaran majalah atau “efek lompatan” dari layar televisi, dll.), “memasuki” realitas kita - realitas konsumen;
b) suatu produk yang mendobrak batas-batas bidang visual secara tidak langsung “menunjukkan” potensi kuantitatifnya kepada konsumen. Dia hanya terkurung dalam batasan stand atau layar televisi;
c) bingkai atau batasan pada tataran persepsi visual tidak hanya sekedar penyebut makna sesuatu, tetapi juga berfungsi sebagai operator kebutuhan. Rusaknya kerangka (terutama pada citra seseorang) menciptakan potensi aksi dalam diri konsumen.
Ada cukup banyak psikoteknologi yang digunakan oleh pakar periklanan, jadi saya menawarkan beberapa karyanya untuk penelitian independen.
Tingkat psikoteknologi teoritis dan praktis
Psikoteknologi sebagai sistem kategori, prinsip dan model yang menggambarkan realitas mental, manusia atau kelompok sosial sebagai suatu integritas yang berkembang, berfokus pada kerja praktek dengan jiwa individu atau psikologi kelompok, dan mencakup metode, teknik, kemampuan dan keterampilan khusus untuk transformasi yang disengaja dari kepribadian dan kelompok.
Dua tingkat psikoteknologi: teoritis dan praktis. Tingkat teoritis psikoteknologi sebagai gagasan, konsep dan model tentang hakikat, struktur, faktor jiwa, kepribadian, kelompok sosial, kekuatan pendorong perkembangannya dan tujuan, sasaran, metode, tahapan regulasi psikologis.
Tingkat praktis psikoteknologi sebagai penerapan konstruksi teoritis tersebut adalah suatu sistem keterampilan dan kemampuan pengaturan.
Subjek: Hubungan antara tipe dan psikoteknologi dan kegiatan praktis seorang psikolog
Teknologi psikologis dan jenis utama kegiatan praktis seorang psikolog
Diagnostik psikologis sebagai teknologi sebagai proses kognisi yang terorganisir secara khusus, di mana, dengan menggunakan metode yang tepat, informasi tentang individu atau kelompok (keluarga) dikumpulkan untuk tujuan membuat diagnosis psikologis.
Teknologi psikoprofilaksis sebagai sistem tindakan psikologis dan pedagogis yang bertujuan untuk menciptakan situasi sosial yang optimal untuk perkembangan anak, kebersihan lingkungan pendidikan.
Perkembangan teknologi sebagai suatu proses yang bertujuan untuk membentuk proses mental, sifat dan kualitas seseorang sesuai dengan kebutuhan usia dan kemampuan individu seseorang.
Teknologi konseling psikologis yang dikondisikan oleh masalah dan situasi klien, suatu prosedur yang bertujuan untuk menciptakan kondisi psikologis untuk respon emosional, memperjelas makna, merasionalisasi masalah ini dan menemukan pilihan untuk menyelesaikannya.
Topik: Psikoteknologi dalam proses pendidikan
Penggunaan berbagai jenis psikoteknologi dalam pendidikan . Orientasi anak sebagai dasar penggunaan psikoteknologi dalam pendidikan.
Teknologi rehabilitasi sosio-psikologis anak-anak dan remaja sebagai proses pengembalian, inklusi, reintegrasi yang sistematis dan terarah ke dalam masyarakat (keluarga, sekolah, kelas, kelompok teman sebaya), yang memfasilitasi berfungsinya secara penuh sebagai subjek sosial.
Teknologi dukungan psikologis sebagai suatu kompleks tindakan yang saling terkait dan saling bergantung, diwakili oleh berbagai metode dan teknik psikologis, yang dilakukan untuk menjamin kondisi sosio-psikologis yang optimal untuk menjaga kesehatan psikologis keluarga dan perkembangan penuh kepribadian anak. dalam keluarga dan pembentukannya sebagai subjek kehidupan.
Psikoteknologi dukungan psikologis untuk keluarga dan pendidikan keluarga. Berbagai praktik psikologis dalam bekerja dengan orang tua.
Topik: Psikoteknologi konseling psikologis dalam koreksi pelanggaran hubungan orang tua-anak
Alasan yang dinyatakan dan tersembunyi untuk menghubungi konsultan. Posisi psikolog selama konsultasi. Seorang psikolog adalah penasihat yang netral. Setelah mendengarkan klien, kembangkan saran atau rekomendasi. Psikolog - programmer. Setelah cerita klien, ia mengembangkan program untuk mempengaruhi masalah psikologis klien. Psikolog-pendengar. Psikolog-cermin. Klien membutuhkan orang yang netral untuk menjelaskan apa yang terjadi pada klien. Psikolog-katalis. Klien memahami segala sesuatu dengan benar dalam situasi kehidupannya, tetapi tidak melakukan apa pun. Psikolog mengaktifkan posisi klien. Aturan memilih posisi sebagai psikolog.
Topik: Refleksi pengalaman profesional dalam rangka meningkatkan konseling bagi siswa dan orang tua
Persyaratan untuk pelatihan psikolog-konsultan. Persyaratan kepribadian seorang konsultan. Kemampuan untuk merefleksikan kualitas kepribadian seorang konsultan yang signifikan secara profesional. Refleksi atas pengalaman profesionalnya sendiri dan orang lain. Pengawasan sebagai posisi internal dan syarat yang diperlukan bagi pengembangan kemampuan refleksi. Pengaruh pilihan pendekatan psikoterapi konselor terhadap penekanan aktivitas reflektif. Refleksi pengalaman hidup sendiri sebagai sarana pemahaman mendalam terhadap klien dalam konseling psikologis.
Topik: Konsultasi mata pelajaran proses pendidikan tentang optimalisasi proses pendidikan
Memberikan konsultasi kepada peserta dalam proses pendidikan: guru, administrasi, siswa tentang masalah optimalisasi proses pendidikan. Alasan utama guru beralih ke konsultan: masalah hubungan dengan siswa. Kesulitan anak dalam menguasai suatu mata pelajaran akademik. Masalah konflik dengan pemerintah. Masalah hubungan pribadi.
Topik: Ciri-ciri merancang lingkungan pendidikan yang aman secara psikologis di sekolah modern: aspek isi dan prosedural
Model struktural lingkungan pendidikan yang aman secara psikologis. Prinsip menciptakan keamanan psikologis dalam lingkungan pendidikan. Pendekatan dasar terhadap konsep “keamanan psikologis”. Kriteria keamanan psikologis lingkungan pendidikan. Memantau keamanan psikologis lingkungan pendidikan. Pendekatan ahli untuk menilai lingkungan pendidikan. Metode untuk mendiagnosis keamanan psikologis lingkungan pendidikan.
Topik: Keamanan psikologis lingkungan pendidikan
Analisis psikologis masalah keamanan. Struktur dan tugas psikologi keselamatan. Karakteristik psikologis dan pedagogis lingkungan pendidikan. Jenis dan struktur lingkungan pendidikan. Ciri-ciri situasi pendidikan modern dan lingkungan pendidikan. Pendekatan untuk mendefinisikan konsep “keamanan psikologis lingkungan pendidikan.” Keamanan psikologis dan referensialitas sebagai indikator keamanan psikologis dalam lingkungan pendidikan. Interaksi interpersonal dan keamanan psikologis lingkungan pendidikan. Komunikasi pedagogis dan keamanan psikologis lingkungan pendidikan. Risiko psikologis di lingkungan pendidikan. Ancaman yang ada di lingkungan pendidikan. Landasan teori konsep keamanan psikologis dalam lingkungan pendidikan.
2014 -> Atletik dan peran sebagai ibu: pelatihan, kehamilan dan persalinan Lari jarak menengah dan jauh serta pengaruhnya terhadap hormon wanita dan kepadatan tulang Carmen Leon
2014 -> Organisasi keagamaan ortodoks-lembaga pendidikan agama profesional tinggi Seminari Teologi Kazan kota Kazan, Republik Tatarstan, Keuskupan Kazan dari Gereja Ortodoks Rusia
Sebuah upaya telah dilakukan untuk mensistematisasikan pendekatan untuk mendefinisikan konsep "psikoteknologi". Sebagai dasar, penggunaan istilah ini sebagai metafora pemersatu dipertimbangkan, melalui kategori aktivitas produktif, dasar indikatif tindakan, algoritma untuk memecahkan masalah psikologis, dan model integratif. Hubungan antara istilah "psikoteknik" dan "psikoteknologi" dipertimbangkan. Definisi kerja “psikoteknologi” diusulkan untuk memenuhi tujuan praktik.
Kata kunci : definisi, psikoteknologi, psikoteknik, metafora, algoritma untuk memecahkan masalah psikologis, aktivitas produktif, dasar indikatif tindakan, pendekatan integratif
Psikoteknologi
. Kadang-kadang digunakan sebagai sinonim untuk psikologi terapan. Istilah ini digunakan cukup longgar dan maknanya bergantung pada orientasi teoritis penulisnya.
Kamus Psikologi Oxford
/ed. A.Rebera. - M.: AST; Veche, 2002.
Dalam beberapa dekade terakhir, banyak perkembangan di persimpangan psikologi dan bidang ilmu pengetahuan dan praktik lainnya (sistem informasi, komunikasi massa, linguistik, neurocybernetics, psikotronik, dll.) telah meluas. Aspek terapan dari penelitian ini telah diterapkan di berbagai bidang aktivitas manusia. Mereka berakar pada politik dan bisnis, manajemen dan konsultasi organisasi; menjadi dasar pengembangan dan pelaksanaan periklanan dan kampanye pemilu; diadopsi oleh departemen pertahanan dan badan intelijen; dirancang untuk melayani tujuan kemanusiaan dalam menjaga kesehatan, pembangunan dan pendidikan; dengan bantuan mereka kejahatan berat dilakukan; individu sesama warga negara secara sukarela menyerahkan uang atau harta bendanya, menjadi pengikut aliran sesat agama yang merusak, dengan sukarela menyerahkan uangnya, nilai-nilai kehidupan yang biasa, dll. Semua perkembangan ini ditandai dengan tingkat pengaruh yang tinggi terhadap jiwa manusia. Dunia saat ini dan khususnya sejarah dalam negeri penuh dengan contoh betapa banyak orang yang pernah dan terus menjadi sasaran perlakuan psikologis yang halus dan canggih.
Berbicara tentang hal ini dan perkembangan lainnya, pertama-tama perlu diperhatikan kemampuan manufakturnya yang tinggi. Hal ini didasarkan pada pengetahuan yang jelas, identifikasi tepat waktu dan penggunaan pola dan urutan manifestasi proses mental, perilaku manusia secara efektif dalam berbagai kondisi dan situasi kehidupan; ditandai dengan tingkat kinerja dan keahlian yang tinggi.
Semua hal di atas berkaitan dengan istilah tersebut, yang akhir-akhir ini menjadi cukup luas dan ditafsirkan secara luas - “ psikoteknologi" Bahkan pandangan sekilas ke mesin pencari Internet menunjukkan minat yang semakin meningkat terhadap topik ini. Jadi, misalnya, per 1 Juli 2010, mesin pencari Yandex mengungkapkan 3.170 permintaan per bulan dan 302 ribu tanggapan, dan per 22 Januari 2011, masing-masing sudah ada 3.995 dan 316 ribu pesan terkait psikoteknologi.
Kebanyakan kamus dan ensiklopedia psikologi, termasuk versi Internetnya, tidak mendefinisikan konsep “psikoteknologi”. Upaya sedang dilakukan untuk Wikipify definisi ini: lihat: psikol. " seperangkat metode dan teknik psikologi terapan yang ditujukan untuk memecahkan suatu masalah tertentu"(http://ru.wiktionary.org/wiki).
Pada saat yang sama, daftar harga dari banyak penerbit besar berisi informasi tentang penerbitan seluruh seri buku "Teknologi Psikologis", "Psikoteknologi Modern", "Psikoteknologi Terbaik Dunia", publikasi periklanan terutama tentang NLP, analisis transaksional dan pelatihan psikologis. Monograf dan artikel terpisah mengenai aspek terapan penggunaan psikoteknologi di bidang manajemen, bisnis, pendidikan, kedokteran dan olahraga, dll juga disajikan.
Pengembangan dan penerapan psikoteknologi dilakukan oleh organisasi di berbagai tingkatan, baik publik maupun swasta. Mendaftarnya bisa memakan waktu beberapa halaman. Di bawah ini adalah daftar beberapa (yang paling sering disebutkan di Internet):
- Institut
Tampaknya yang paling terkenal adalah LLC “Institut Penelitian Psikoteknologi yang dinamai demikian. I.S.Smirnova"
(http://www.psycor.ru );, lihat juga anak perusahaannya, misalnya, NPP Psychotechnologies and Security LLC (http://www.psihoteh.ru). Antara lain, Sekolah Tinggi Psikoanalisis dan Psikoteknologi (http://www.psyschool.ru/), Institut Psikoteknologi ( http://www.psychotechnology.ru ), Institut Psikonetika (http://www.psychonetica.ru), Institut Teknologi Psikologi Modern "Paracels" (http://www.paracels.ru), Institut Psikoteknologi Perkembangan Modern, Institut Psikologi Integratif Profesional Pengembangan (http://www.integratio.ru) dll. - Laboratorium
( );
Laboratorium Neurofisiologi Aktivitas Kognitif, Institut Psikologi Perkembangan, Akademi Pendidikan Rusia ( http://www.neurodev.net.ru ); Laboratorium pengorganisasian mandiri “Penelitian dan pengembangan psikoteknologi baru” NPO “Sinergi” (http://www.synеrgia.ru), dll. - Agensi
Misalnya, Concordia Agency of Psychotechnologies (http://www.еrkano.ru), yang bergerak dalam penelitian percetakan. - Pusat
Ini tersedia di hampir semua kota besar di Rusia dan republik bekas Uni Soviet: Pusat Internasional untuk Psikoteknologi Modern, St. Petersburg (http://www.humans.ru ); Pusat Psikoteknologi Baru dalam Bisnis dan Olahraga (http://www.bscenter.ru/), Psibazis LLC (http://www.psibazis.ru ), Pusat Teknologi NLP Siberia (http://www.nlp-sibir.ru ); Pusat Psikoteknologi "EMTEL-S" ( http://emtel-s.ru ); Pusat Informasi dan Keamanan Psikologis dari Lembaga Penelitian Teknologi Sumber Daya (http://www.stressnet.ru); Pusat Psikoteknologi Progresif ( http://kemerovo.samopoznanie.ru ); Pusat Teknologi Psikologi "TOT" (http://www.tot-all.ru ); Pusat Medis dan Psikologi untuk Individualitas (http://www.mpci.ruhttp://www.mpci.ru), dll. - Asosiasi
Misalnya: Asosiasi Psikoteknologi Internasional (http://kichaev.ru) dan seterusnya.
Organisasi ini dan organisasi lainnya mengkhususkan diri dalam pengembangan psikoteknologi individu (know-how) dan implementasinya; Pada saat yang sama, sebagian besar dari mereka, terutama pusat-pusat, berfokus pada kegiatan komersial di bidang pengajaran praktik psikologis, psikoterapi dan spiritual. Analisis brosur periklanan, produk kegiatan, sumber literatur yang diposting di Internet memungkinkan kita untuk berbicara tentang konteks luas penggunaan psikoteknologi yang digunakan dalam bisnis, sistem penjualan, manajemen personalia, negosiasi, politik, periklanan, PR, kampanye pemilu, personel pekerjaan, pendidikan, kebugaran, olahraga, konseling krisis, pengendalian pikiran, pernapasan bebas, pengembangan pribadi, pertumbuhan spiritual, pembentukan status sumber daya, penjemputan, perlindungan dari manipulasi, dll.
Tingkat perkembangan psikoteknologi saat ini dikaitkan dengan perkembangan program komputer. Yang paling terkenal adalah teknologi psikoprobing dan psikokoreksi yang dikembangkan di bawah kepemimpinan Akademisi I.V. metode “BIMENTAL” (dikembangkan oleh A.I. Kuchinov et al., Institute of Medical and Biological Information Technologies), yang memungkinkan penyampaian informasi terapeutik ke alam bawah sadar pasien sedemikian rupa sehingga secara langsung mempengaruhi fokus penyakit yang dalam; program “Intellect-Forte” untuk mengoptimalkan kondisi mental, mengembangkan kecerdasan dan intuisi non-verbal (Psibazis LLC, kepala - Doktor Ps. A.B. Shapiro) dan banyak lainnya. Sejak pertengahan 1980-an di Barat, dan baru-baru ini di Rusia, apa yang disebut. mesin pikiran (mind machine) - perangkat khusus untuk stimulasi audiovisual otak (http://www.mindmachine.ru), yang penggunaannya memungkinkan Anda menghilangkan depresi dan kecemasan, mengurangi stres, meningkatkan kemampuan mental, menghilangkan rasa sakit , memperkuat sistem kekebalan tubuh, mengatasi masalah ketergantungan bahan kimia, meningkatkan performa atletik, dll.
Penelitian terapan dalam psikologi sosial bertujuan mempelajari mekanisme pengaruh psikologis, interaksi interpersonal, perilaku spontan, komunikasi massa, resolusi konflik, dll. menemukan perwujudannya dalam teknologi yang digambarkan dalam istilah “pengaruh sosial”; “manipulasi kepribadian, manipulasi kesadaran” (manipulasi), “kontrol tersembunyi atas seseorang”, “paksaan rahasia kepribadian”, “pengendalian pikiran”, “cuci otak”, “kontrol refleksif”, “psikoengineering”, “ pengkodean psikologis” , "pemrograman", "zombifikasi", "skizofrenia kesadaran massa", "psikologi bayangan", dll.
Analisis literatur memungkinkan kita untuk mengidentifikasi alasan berikut untuk merumuskan konsep “psikoteknologi”.
1. Metafora psikoteknologi
Betapa rumit dan memakan waktu konstruksi definisi psikologis dapat dilihat, misalnya, dari artikel oleh E.L. Dotsenko (1993), yang membahas tentang definisi psikologis dari konsep “manipulasi”. Membahas topik ini, penulis menunjukkan bahwa fenomena manipulasi sudah diketahui oleh para psikolog dan spesialis di bidang ilmu terkait, dan masing-masing memiliki contoh dan penjelasan spesifik mengenai fenomena tersebut. Masalahnya terletak pada pencarian dan pemilihan kriteria yang diperlukan dan memadai untuk membangun suatu definisi, dengan mempertimbangkan fakta bahwa penulis yang berbeda memasukkan konten yang berbeda ke dalam konsep yang sama. Menjelajahi pendekatan untuk mempelajari fenomena manipulasi oleh berbagai penulis, E.L. Dotsenko membuat satu pernyataan yang sangat menarik: sebagian besar peneliti dalam memecahkan masalah ini berangkat dari pemahaman intuitif tentang esensinya. Dia menyarankan untuk menggunakan metafora manipulasi sebagai standar, karena ini adalah “sumber pemahaman intuitif yang coba diungkapkan oleh para peneliti secara eksplisit ketika mencoba mendefinisikan manipulasi.”
Dari sudut pandang intuisionisme, menjadi jelas mengapa istilah “psikoteknologi” dapat diartikan dalam arti yang berbeda. Bagi sebagian orang, “psikoteknologi” berarti suatu bentuk pendidikan pelatihan, bagi sebagian lainnya berarti pemrograman neurolinguistik atau analisis transaksional, bagi sebagian lainnya berarti pengembangan dan pengujian senjata psikotronik, sementara yang lain memahami psikoteknologi sebagai metode pengendalian pikiran, dll. Dengan satu atau lain cara, masing-masing penulis yakin bahwa mereka membicarakan hal-hal yang familiar dan dapat dimengerti, dan tidak memerlukan klarifikasi khusus. Paradoks linguistik inilah yang ditemui E.L. Dotsenko ketika mempelajari fenomena manipulasi. Hal ini dapat diselesaikan dengan metafora, yang, bersama dengan contoh dan analogi, merupakan bagian integral dari model dunia. Metafora terlibat dalam implementasi operasi kognitif yang melibatkan korelasi bidang konseptual yang berbeda dan dunia yang berbeda. Inilah yang dikatakan E. Ortony, seorang filsuf Inggris tentang hal ini: “Karya” metafora adalah mengungkapkan analogi, tetapi tidak secara langsung, tetapi dengan menghilangkan komponen-komponen tertentu.”
Metafora psikoteknologi memungkinkan kita untuk menggunakan istilah "psikoteknologi" itu sendiri sebagai konstruksi yang mudah digunakan yang tidak memerlukan penjelasan tambahan. Jadi, dalam karya V.N. Pankratov, istilah “psikoteknologi” disamakan dengan arti kata “seni” (dalam arti asli kata Yunani techne). Mari kita bandingkan, misalnya, buku “Psikoteknologi Manajemen Diri” dan “Seni Manajemen Diri”, yang mana buku terakhir ini merupakan edisi yang diperluas dan diperluas dari buku pertama. Isinya memuat bab-bab yang judulnya menunjukkan: “Psikoteknologi untuk pembentukan pemikiran positif”, “Psikoteknologi untuk manajemen diri yang sukses”, dll. Namun, isi dari istilah “psikoteknologi” tidak diungkapkan dimanapun. Seri buku lain karya penulis ditulis berdasarkan prinsip di atas dan dikhususkan untuk seni (psikoteknologi) mengelola manusia. Dalam bab “Psikoteknologi pengaruh efektif pada manusia,” penulis menulis: “Psikoteknologi pengaruh pada manusia melibatkan penguasaan pengetahuan psikologis yang akan berkontribusi pada pengaruh efektif pada orang lain untuk mendapatkan kepercayaan, menciptakan disposisi khusus terhadap mereka, memungkinkan Anda untuk memprogram keinginan mitra bisnis untuk kerjasama yang permanen dan tulus dengan Anda."
Contoh serupa dapat diperoleh dari analisis karya A.Yu.Panasyuk, yang memberikan “psikoteknologi modern pengaruh persuasif” dan “psikoteknologi penetrasi ke alam bawah sadar lawan bicara”, yang merupakan deskripsi berbagai metode dan teknik. manipulasi ucapan berdasarkan konsep “psikorhetorika” yang dikembangkan oleh penulis dan masalah “psikologi komunikasi bawah sadar”. Istilah “psikoteknologi”, seperti yang digunakan oleh V.N. Pankratov, digunakan oleh penulis secara metaforis sebagai “seni meyakinkan, memenangkan argumen.”
Dalam hal ini, evolusi pandangan V.P. menarik. Sheinova, yang dalam judul bukunya dikhususkan untuk psikologi manipulasi, secara bertahap beralih dari konsep “manajemen manusia yang tersembunyi” (2000) ke “psikologi pengaruh” (2002) dan “psikoteknologi pengaruh” (2006), artinya sama dengan “seni mengelola orang” (2005). Tinjauan singkat atas publikasi yang disajikan di atas menunjukkan bahwa penggunaan metafora sebagai sarana untuk memperjelas konsep yang didefinisikan memungkinkan, sampai batas tertentu, untuk meningkatkan objektivitas penalaran dalam gagasan tersirat (implisit) tentang apa itu psikoteknologi. Seperti terlihat dari contoh di atas, penggunaan metafora psikoteknologi ternyata sangat disukai dari sudut pandang praktis, satu-satunya pertanyaan adalah sejauh mana refleksinya. Dengan kata lain, kita berbicara tentang tingkat korespondensi, hubungan antara definisi metaforis dan analitis.
2. Psikoteknologi sebagai kegiatan produktif
Dari sudut pandang klasifikasi, psikoteknologi termasuk dalam kelas teknologi sosial, yang, dengan analogi dengan teknologi industri, didefinisikan sebagai seperangkat teknik, metode, dan sarana yang digunakan untuk mencapai tujuan tertentu. Khususnya, sebagai cara melaksanakan kegiatan berdasarkan pembagian rasional ke dalam prosedur dan operasi dengan koordinasi dan sinkronisasi selanjutnya serta pemilihan cara dan metode yang optimal untuk pelaksanaannya.
Logika analogi tersebut diikuti, misalnya oleh M.Yu. Likhobabin, yang menggambarkan psikoteknologi sebagai:
- totalitas dan urutan proses mental dan tindakan dalam aktivitas manusia;
- ilmu tentang pola, identifikasi dan penggunaan proses mental, tindakan, dan urutannya yang paling efektif dalam aktivitas.
Diketahui bahwa, sebagai suatu peraturan, ada dua tingkat penggunaan kategori aktivitas sebagai prinsip penjelas jiwa: 1) ketika mempelajari berbagai bidang realitas mental - psikologi proses kognitif, motivasi, kemauan, emosi, kepribadian , proses intragrup; 2) dalam pembangunan berbagai cabang psikologi - umum, perkembangan, sosial, pedagogi, medis, teknik, dll.
Kedua pendekatan ini memberikan peluang untuk membangun psikoteknologi. Tingkat pertama mungkin sesuai, misalnya, dengan "psikoteknologi keadaan internal", "psikoteknologi komunikasi", "psikoteknologi keadaan kesadaran yang berubah", dll. Anda dapat beralih ke arah dan bidang psikologi terapan tertentu (tingkat kedua), mengutip sebagai contoh “psikoteknologi komunikasi bisnis” ; “psikoteknologi presentasi dan penjualan yang sukses”; “psikoteknologi dalam bisnis dan manajemen”; “teknologi pelatihan”; teknologi cuci otak dalam propaganda, dll.
Psikoteknologi dapat dianggap sebagai bentuk khusus aktivitas produktif manusia dalam aspek terapan tertentu, berdasarkan pengetahuan tentang pola fungsi jiwa. Kegiatan produktif adalah kegiatan yang bersifat rasional dan bermanfaat. “Jika hasil akhir (salah satu hasil) dari suatu kegiatan bertepatan (sampai batas tertentu) dengan tujuan yang ditetapkan, kita berurusan dengan rasional (kegiatan produktif). Jika tidak, maka kegiatan tersebut tidak produktif. Kesesuaian hasil dengan tujuan menunjukkan bahwa tindakan tersebut memang “tepat”.
Dengan demikian, pendekatan aktivitas terhadap deskripsi psikoteknologi juga menjanjikan, menghilangkan sampai batas tertentu ketidakjelasan konsep yang diteliti ketika mempertimbangkannya secara refleks dan metaforis.
3. Psikoteknologi sebagai landasan indikatif tindakan
Pendukung teori akmeologi dalam konstruksinya mengandalkan skema aktivitas klasik yang dikembangkan oleh A.N. Tindakan diambil sebagai “unit analisis”. Aspek struktural dari deskripsi tindakan adalah: tujuan yang menjadi tujuan tindakan, kondisi di mana tindakan dan operasi dilakukan - “unit” khusus analisis aktivitas yang berkorelasi langsung dengan kondisi ini. Pada saat yang sama, keutuhan tindakan, yang mencakup berbagai operasi, ditekankan oleh konsep “tugas”, yang mengungkapkan kesatuan tujuan dan kondisi serta menunjukkan hasil yang diinginkan untuk dicapai dengan adanya kondisi tertentu.
Model psikoteknologi yang dikembangkan oleh A.P. Sitnikov dalam kerangka pendekatan akmeologis didasarkan pada teori pembentukan keterampilan mental oleh P.Ya. Hal ini dijelaskan secara rinci dalam karyanya “Pelatihan Akmeologis: Teori, Metodologi. Psikoteknologi".
P.Ya. Galperin membedakan dua bagian dari tindakan objektif: pemahamannya dan kemampuan untuk melakukannya. Bagian pertama berperan sebagai orientasi dan disebut indikatif, bagian kedua - eksekutif. P.Ya. Galperin memberikan peran khusus pada bagian indikatif, menganggapnya sebagai “otoritas pengendali”, semacam “peta navigator”. Basis tindakan indikatif (IBA) adalah sistem pemahaman seseorang tentang tujuan, rencana, dan sarana pelaksanaannya.
Dalam psikologi modern aktivitas profesional, OOD dipahami sebagai gambaran, pengetahuan, dan ide spesifik yang memandu subjek ketika melakukan tindakan penetapan tujuan, merencanakan, melakukan tindakan individu, memantau dan mengevaluasi hasil setiap tindakan dan aktivitas secara keseluruhan. 3. A. Reshetov, isi OOD mencakup gambaran psikologis subjek kegiatan (isi, struktur, fungsinya) dan program tindakan (“rencana kegiatan internal”).
A.P. Sitnikov menjelaskan empat kemungkinan arti dari konsep "psikoteknologi". Konsep awalnya adalah “seperangkat tindakan dan operasi.”
Arti I: psikoteknologi sebagai serangkaian tindakan dan operasi yang benar-benar diimplementasikan, atau “implementasi psikoteknologi.”
Arti II: psikoteknologi sebagai cara mengatur serangkaian tindakan dan operasi yang teratur ke dalam urutan tujuan tertentu atau dasar indikatif tindakan (IBA) - “bentuk utama dari keberadaan psikoteknologi.”
Makna III: psikoteknologi sebagai deskripsi dengan cara ilmiah tentang serangkaian tindakan yang bertujuan, identifikasi dasar keteraturannya, studi tentang pola dalam metode pengorganisasian tindakan untuk menggunakan tindakan yang paling efektif. “Penelitian psikoteknologi” mungkin sesuai dengan makna ini.
Arti IV: psikoteknologi sebagai hasil uraian tentang metode yang diterapkan dalam pengorganisasian tindakan dan operasi, yang ditujukan untuk penerapan praktisnya, diagram dasar indikatif tindakan (skema OD) adalah seperangkat berbagai informasi subjek, pedoman dan instruksi untuk melakukan tindakan. Tingkat ini sesuai dengan “implementasi psikoteknologi.”
OOD sedang dipertimbangkan oleh A.P. Sitnikov sebagai wujud utama keberadaan teknologi, yang berkaitan dengan rencana tindakan yang benar-benar dilakukan, sedangkan skema OOD menangkap gagasan tentang bagaimana tindakan tersebut harus dilakukan (rencana ideal) dan terkait dengan kemampuan seorang profesional untuk melaksanakannya. keluar tindakan nyata dalam kondisi situasi spesifik kehidupan nyata . Skema OOD adalah hasil identifikasi OOD - logika objektif dari serangkaian tindakan dan operasi yang sebenarnya dilakukan oleh seorang profesional, yang bertujuan untuk mencapai tujuan tertentu. Intinya, ini mewakili informasi subjek yang kompleks, termasuk. instruksi dan pedoman untuk melakukan tindakan dan operasi. Kepemilikan skema DTE adalah kepemilikan informasi yang relevan, yaitu pengetahuan tentang bagaimana mengatur tindakan seseorang untuk mencapai tujuan dalam kondisi yang ada - untuk menyelesaikan tugas profesional. Skema OOD harus diperluas menjadi serangkaian tindakan nyata, kemampuan seseorang untuk melakukan yang merupakan keterampilan profesionalnya dan didefinisikan oleh A.P. Sitnikov sebagai kepemilikan atas dasar indikatif tindakan. “Memahami teknologi sebagai dasar perkiraan suatu tindakan yang benar-benar dilakukan, dengan penguasaan teknologi kita akan memahami kemampuan untuk melakukan tindakan yang terorganisir secara tepat.”
Jadi, dalam pendekatan akmeologis, “psikoteknologi” dianggap sebagai unit analisis aktivitas profesional. Psikoteknologi dipahami sebagai perkembangan yang terarah dan teratur dari situasi subjek, dasar indikatifnya, serangkaian dan urutan tindakan.
4. Psikoteknik dan psikoteknologi: hubungan antar konsep
Dalam kamus psikologi, psikoteknik didefinisikan sebagai “cabang psikologi yang mempelajari masalah aktivitas praktis manusia dalam aspek terapan tertentu”, “arah dan bagian psikologi yang membahas pertanyaan tentang penerapan pengetahuan tentang jiwa manusia untuk memecahkan masalah praktis. dikembangkan, terutama dalam hal mempelajari masalah-masalah organisasi ilmiah tenaga kerja." Saat ini, dalam arti aslinya, istilah “psikoteknik”, sebagaimana dipahami oleh V. Stern dan G. Münsterberg, praktis telah kehilangan keberadaannya. Di luar negeri, konsep psikoteknik menjadi identik dengan konsep psikologi terapan, yang dipahami sebagai “penggunaan praktis dari pencapaian psikologi”.
Analisis literatur memungkinkan kita untuk mengidentifikasi hubungan berikut antara konsep "psikoteknik" dan "psikoteknologi": Kontinuitas (yang sebelumnya disebut psikoteknik sekarang disebut psikoteknologi). Gagasan tentang kontinuitas konsep dapat ditelusuri terutama dalam studi tentang masalah psikologi aktivitas profesional.
Kesetaraan (kedua istilah tersebut digunakan sebagai sinonim untuk merujuk pada metode kerja psikologis yang sama). Hal ini berlaku terutama untuk berbagai jenis praktik integratif dan spiritual (pernapasan bebas, kelahiran kembali, qigong, yoga, dll.).
Independensi istilah “psikoteknik” (tidak dapat direduksi menjadi psikoteknologi) Psikoteknik dianggap sebagai seperangkat teknik, teknik, permainan dan latihan psikologis yang digunakan: dalam persiapan atlet (“permainan psikoteknik”); dalam seni bela diri (“psikoteknik prajurit”); dalam pengajaran akting (“pelatihan teknik kreatif”), “psikoteknik berorientasi tubuh seorang aktor”, “permainan dan latihan psikoteknik” dalam pelatihan psikologis, “teknik psikoterapi”.
Psikoteknologi sebagai seperangkat psikoteknik. E.V. Rudensky menunjukkan: “Psikoteknologi adalah ilmu tentang penggunaan praktis teknik psikologis untuk mengelola orang.” “Psikoteknik adalah suatu sistem operasi yang saling berhubungan yang bertujuan untuk mengubah keadaan, motif, sikap, dll. dalam diri individu yang dipengaruhi oleh manajer. Dia harus mempertimbangkan psikoteknologi sebagai sistem tindakan praktis yang didasarkan pada analisis komunikasi yang sistemik.” OG. Bakhtiyarov mengusulkan untuk membedakan: teknik psikoteknik - tindakan satu kali yang dilakukan oleh operator untuk mengubah keadaan saat ini dalam kerangka psikoteknik tertentu; psikoteknik - serangkaian teknik psikoteknik yang mengarah pada pembentukan kondisi mental tertentu yang stabil; psikoteknologi - seperangkat psikoteknik terorganisir yang bertujuan untuk memecahkan masalah tertentu yang dirumuskan secara konstruktif. Menurut penulis, psikoteknik terdiri dari beberapa teknik, dan psikoteknik mencakup beberapa psikoteknik, meskipun ada kalanya psikoteknik terdiri dari satu teknik, dan psikoteknologi terdiri dari satu psikoteknik. Pendekatan serupa dapat ditemukan dalam buku “Master Class oleh Igor Vagin. Psikoteknik terbaik”, di mana “psikoteknologi keadaan internal” mencakup 19 set psikoteknik.
5. Psikoteknologi sebagai algoritma untuk memecahkan masalah psikologi
T.S. Kabachenko dalam bukunya “Methods of Psychological Influence” memberikan skema logis berikut untuk membangun psikoteknologi:
- Dimungkinkan untuk mempengaruhi seseorang dalam menyelesaikan berbagai tugas profesional, serta pada tingkat sehari-hari, dengan bantuan rangsangan eksternal dari berbagai modalitas, melalui kata-kata dan rangsangan non-verbal, melalui pengaturan tingkat kepuasan seseorang. kebutuhan seseorang dan melibatkannya dalam kegiatan yang diselenggarakan secara khusus. Kami selanjutnya akan merujuk pada kelompok faktor yang terdaftar sebagai alat pengaruh.
- Kami akan menunjuk sebagai metode pengaruh seperangkat sarana pengaruh, yang disatukan oleh algoritma tertentu untuk penggunaannya, yang bertujuan untuk memecahkan masalah psikologis tertentu dalam kondisi tertentu.
- Cara untuk memecahkan masalah psikologis tertentu, yaitu. banyak teknik khusus membentuk metode pengaruh psikologis.
- Algoritma untuk memecahkan masalah psikologis yang mengarah pada efek sosial tertentu membentuk teknologi pengaruh.
Seperti dapat dilihat dari diagram di atas, mata rantai penghubung utama dalam sistem konsep ini adalah “algoritma”. Tidak ada definisi tunggal mengenai algoritma. Jadi, ensiklopedia Internet Wikipedia memberikan sekitar 12 definisi. Sesuai dengan definisi ahli matematika dan pemrogram Amerika D. Knuth, penulis serangkaian buku terkenal yang membahas tentang algoritma dasar dan pemrograman, algoritma adalah seperangkat aturan terbatas yang menentukan urutan operasi untuk menyelesaikan suatu himpunan tertentu. masalah.
Dengan demikian, teknologi psikologis (psikoteknologi, psikoteknik) dapat dianggap sebagai algoritma untuk mempengaruhi jiwa manusia, metode untuk menciptakan pengalaman tertentu (sensasi, emosi, ingatan) yang mendorong subjek untuk melakukan tindakan yang diinginkan. Pada kenyataannya, hampir semua teknologi kemanusiaan yang digunakan (teknologi periklanan, pemilu, PR) dibangun berdasarkan karakteristik psikologi manusia dan melibatkan dampaknya, yaitu. mengandung unsur psikoteknologi.
6. Model psikoteknologi integratif
V.V. Kozlov melakukan upaya untuk mensistematisasikan berbagai pendekatan terhadap psikoteknologi dan persyaratan yang diajukan kepada mereka dari sudut pandang psikoekologi. Penulis menggambarkan psikoteknologi sebagai “suatu sistem kategori, prinsip dan model yang menggambarkan realitas mental, manusia atau kelompok sosial sebagai suatu integritas yang berkembang, berfokus pada kerja praktek dengan jiwa individu atau psikologi kelompok, dan mencakup metode, teknik, kemampuan dan keterampilan untuk transformasi yang bertujuan dari individu dan kelompok." Konsep psikoteknologi hanya dapat dijelaskan dalam semua konteks di mana psikoteknologi dijelaskan dan dipelajari; hanya dalam pengertian ini, V.V. Kozlov menekankan, kita dapat berbicara tentang penjelasan psikoteknologi yang lengkap dan mendalam. Tesis penting lainnya yang dikembangkan penulis menyangkut tingkat refleksi landasan dan tingkat pembenaran metodologis psikoteknologi, dengan kata lain pembenaran ideologisnya, yang pada akhirnya bermuara pada masalah asal usul individu dan dunia. Dalam pengertian ini, ada psikoteknologi “dari dunia”, atau psikoteknologi sosial, dan psikoteknologi transendental yang melampaui batas-batasnya. Dari sudut pandang pendekatan sistematis dan dari sudut pandang tugas yang diselesaikan, diusulkan untuk membedakan tiga kelompok utama psikoteknologi:
- psikoteknologi integratif yang memiliki efek yang kompleks dan holistik;
- psikoteknologi yang ditargetkan yang memecahkan masalah sempit tertentu atau membentuk kualitas tertentu;
- metapsychotechnologies (psikoteknologi untuk penerapan psikoteknologi), mengajarkan penguasaannya.
Menyimpulkan tinjauan pendekatan yang ada saat ini untuk memahami esensi psikoteknologi, perlu dicatat bahwa sebagian besar penulis setuju bahwa psikoteknologi mengandung dua sisi: apa yang melekat dan dapat dideteksi dalam jiwa manusia dan komponen eksekutif. Psikoteknologi harus mencakup informasi tentang mekanisme yang dipahami sebagai proses internal pembentukan dan manifestasi sifat-sifat tertentu dari jiwa dalam kombinasi dengan kondisi yang mendukung hal ini. Informasi tentang mekanisme (pola, algoritma untuk berfungsinya jiwa individu dan kolektif, komunikasi, aktivitas) diletakkan di dasar psikoteknologi dan mendahului metode atau teknik tertentu. Teknologi dan mekanisme membentuk kesamaan pada setiap orang, dan teknik teknis bertindak secara berbeda. Dalam pengertian ini, psikoteknologi adalah suatu sistem integral, yang kesatuannya mencakup konstruksi teoritis dan implementasi praktisnya, tidak hanya didasarkan pada pengetahuan ilmiah yang ketat, tetapi juga pada pengalaman sehari-hari, dengan mempertimbangkan seluruh variasi pilihan, situasi, dan kemungkinan konteks. . Oleh karena itu, pengetahuan tentang suatu teknik dan bahkan penguasaan virtuoso terhadapnya tidak banyak membantu mencapai hasil yang diinginkan. Oleh karena itu, dalam praktiknya, penguasaan teknologi tampaknya merupakan pendekatan yang lebih dapat diandalkan dibandingkan hanya penguasaan teknologi saja. Selain itu, memahami esensi psikoteknologi dan mekanismenya memungkinkan Anda menciptakan metode, teknik, latihan, dan teknik baru yang tak terhitung jumlahnya. Untuk meringkas hal di atas, perlu dicatat sekali lagi bahwa saat ini istilah “psikoteknologi” banyak digunakan dan digunakan dalam berbagai arti. Secara praktis, menurut kami, makna konsep ini paling mencerminkan definisi yang diberikan oleh T.S. Kabachenko untuk menjelaskan mekanisme pengaruh psikologis (influence) sebagai “suatu algoritma untuk memecahkan masalah psikologis yang mengarah pada efek sosial tertentu.”
Pada saat yang sama, penggunaan kategori aktivitas sebagai prinsip penjelas memungkinkan kita untuk mempertimbangkan psikoteknologi sebagai:
- formasi intrapsikis, yang secara apriori ada dan bekerja di dalam diri kita dan mengatur fungsi mental (tingkat OOD-I dan OOD-II);
- komponen eksekutif adalah penggunaan praktis (algoritma, rasional dan bijaksana) dari pola aktivitas mental yang diidentifikasi (OOD-III dan OOD-IV).
Psikoteknologi- ini adalah aktivitas orang-orang yang terorganisir dan produktif di berbagai bidang praktik sosial, yang berfokus pada solusi efektif masalah psikologis dengan efek sosial yang telah ditentukan, dan merupakan seperangkat teknik, sarana, dan metode pengaruh dan pengaruh psikologis, yang disatukan oleh a algoritma tertentu untuk penerapannya.
literatur:
| Dasar klasifikasi | Jenis teknologi |
| 1. Aplikasi | Lokal Regional Universal |
| 2. Objek | Kelompok Komunitas Individu |
| 3. Sifat tugas yang harus diselesaikan | Pemodelan Inovatif (pencarian) Pendidikan Organisasi (informasional), Peramalan desain |
| 4. Bidang metode peminjaman | Sosial-psikologis Sosial-pedagogis Psikologis-pedagogis Sosial-medis |
| 5. Arah kerja psikologis | Psikoteknologi itu sendiri: Psikodiagnostik (pemeriksaan psikologis) Psikoprofilaksis Perkembangan Informasi psikologis Konseling psikologis Adaptasi sosio-psikologis Psikokoreksi Psikoterapi Rehabilitasi psikologis Dukungan psikologis |
Teknologi sosial-psikologis – Ini adalah prosedur diagnostik dan korektif, yang objeknya adalah fenomena sosio-psikologis yang mempengaruhi perilaku orang-orang yang termasuk dalam berbagai kelompok sosial.
Teknologi sosio-pedagogis – Ini adalah seperangkat teknik dan metode pedagogis yang dengan sengaja mempengaruhi kesadaran, perilaku dan aktivitas seseorang sebagai anggota masyarakat dalam proses sosialisasi, adaptasi terhadap kondisi sosial baru dan kegiatan berorientasi sosial.
Teknologi psikologis dan pedagogis – ini adalah sistem isi, sarana dan metode pelatihan dan pendidikan tertentu yang ditujukan untuk memecahkan masalah psikologis (contohnya adalah teknologi pendidikan perkembangan).
Teknologi sosial dan medis – Ini adalah seperangkat teknik dan metode pengaruh sosial dan medis yang saling terkait yang bertujuan untuk menjaga kesehatan manusia dan menciptakan gaya hidup sehat.
Psikoteknologi – Ini adalah prosedur diagnostik, pemasyarakatan, perkembangan dan psikoterapi, yang objeknya adalah realitas mental orang tertentu, dan subjeknya adalah perubahan dalam aspek tertentu dari realitas mental yang mempengaruhi perilaku manusia.
Nama-nama bidang pekerjaan psikologis dan teknologi terkait bertepatan, yang menyebabkan kesulitan tertentu dalam mengkarakterisasi teknologi tersebut. Hal tersebut dapat diatasi jika kita mendefinisikan arah sebagai kemungkinan bidang kegiatan, isinya, dan teknologi yang bersangkutan sebagai suatu proses yang mempunyai tujuan nyata dalam ruang kegiatan umum dengan isi, bentuk dan cara kerja tertentu yang sesuai dengan tugas tertentu. kasus.
Diagnostik psikologis sebagai sebuah teknologi, ini adalah proses kognisi yang terorganisir secara khusus di mana, dengan menggunakan metode yang tepat, informasi tentang individu atau kelompok dikumpulkan untuk tujuan membuat diagnosis psikologis.
Pengembangan teknologi ditujukan pada pembentukan proses mental, sifat dan kualitas individu sesuai dengan kebutuhan usia dan kemampuan individu anak. Ini melibatkan pertimbangan tidak hanya zona perkembangan anak saat ini, tetapi juga kemampuan masa depannya (zona perkembangan proksimal).
Teknologi psikoprofilaksis adalah sistem tindakan psikologis dan pedagogis yang bertujuan untuk menciptakan situasi sosial yang optimal bagi perkembangan anak dan kebersihan lingkungan pengajaran. Pencegahan adalah tindakan preventif yang berkaitan dengan penghapusan penyebab luar, faktor dan kondisi yang menyebabkan kekurangan tertentu dalam tumbuh kembang anak. Ini mungkin melibatkan penyelesaian masalah yang belum muncul. Misalnya, banyak orang tua dan guru berupaya mengembangkan aktivitas anak, memberinya kebebasan memilih, mendorong inisiatif dan kemandirian, sehingga mencegah infantilisme sosial dan kepasifan. Tindakan pencegahan lainnya diambil sebelum masalah muncul. Dengan demikian, jika seorang anak mempunyai kesenjangan dalam pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang bersifat pendidikan dan sosio-etika, maka dilakukan pekerjaan individu bersamanya untuk mencegah pengabaian sosio-pedagogisnya.
Tindakan preventif yang dilakukan sehubungan dengan suatu permasalahan yang ada dapat mencegah munculnya permasalahan baru. Misalnya, seorang psikolog menangani kekurangan perilaku individu seorang anak, menghentikan perkembangan ciri-ciri kepribadian negatif. Dua pendekatan pertama dapat diklasifikasikan sebagai pencegahan umum, dan pendekatan ketiga – sebagai pencegahan khusus. Kita dapat menyebut pencegahan khusus sebagai suatu sistem tindakan yang ditujukan untuk memecahkan masalah tertentu: pencegahan perilaku menyimpang, kegagalan akademik, dll.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak perhatian diberikan pada pencegahan dini penyimpangan dalam perkembangan kepribadian anak. Hal ini disebabkan karena masa kanak-kanak merupakan masa di mana landasan kepribadian, standar moral dan etika diletakkan, serta terbentuknya perilaku berdasarkan aturan dan aktivitas normatif. Sistem saraf anak sangat plastis dan mampu berubah; pada periode ini, ia mengalami peningkatan sugestibilitas, peniruan, ketergantungan pada orang dewasa, dan orang tua serta guru adalah otoritas utamanya.
Teknologi informasi psikologis pada dasarnya bersifat pedagogis dan mendidik. Hal lain adalah bahwa sarana yang digunakan psikolog ketika menerapkannya dapat bersifat pedagogis (cerita, percakapan, diksi, analisis situasi masalah, permainan bisnis) dan psikologis (percakapan diagnostik dan nasihat, “saluran bantuan”, dll.).
Teknologi konseling psikologis – Ini adalah prosedur yang bertujuan, ditentukan oleh masalah dan situasi klien, untuk menciptakan kondisi psikologis untuk respons emosional, memperjelas makna, merasionalisasi masalah ini dan menemukan pilihan untuk menyelesaikannya.
Teknologi adaptasi sosio-psikologis anak dan remaja – Ini adalah kegiatan yang saling berhubungan dan bertujuan dari semua subjek dari proses pedagogis holistik (orang tua, guru, pendidik sosial, psikolog) dan anak, yang berkontribusi pada penguasaan pengetahuan dan norma sosio-etika, akumulasi pengalaman sosial yang positif, dan promosi pendidikan. keberhasilan sosialisasi dan individualisasi anak dalam mikromasyarakat.
Teknologi koreksi psikologis dan psikoterapi – Ini adalah sistem sarana psikologis atau psikoterapi yang bertujuan untuk menghilangkan dan memuluskan kekurangan atau penyebab psikologis dan pedagogisnya. Akibat dari penggunaannya adalah perubahan jiwa anak yang berdampak positif terhadap kondisi, aktivitas, komunikasi dan perilakunya secara umum.
Teknologi rehabilitasi sosio-psikologis anak dan remaja – proses pengembalian, inklusi, dan reintegrasi mereka yang sistematis dan terarah ke dalam masyarakat (keluarga, sekolah, kelas, kelompok teman sebaya), yang memfasilitasi berfungsinya secara penuh sebagai subjek sosial.
Rehabilitasi dalam aspek psikologis dan pedagogis dapat dianggap sebagai proses pemulihan manifestasi mental dan kemampuan anak setelah terjadi pelanggaran. Akibatnya, terciptalah keseimbangan tertentu dalam jiwa dan perilaku anak, yang memenuhi norma yang sesuai dengan usianya dan persyaratan lingkungan. Hal ini hanya mungkin terjadi bila anak dipulihkan sebagai subjek kegiatan (bermain, belajar) dan komunikasi dalam kondisi pelatihan dan pendidikan. Dalam kaitan ini, rehabilitasi sering disebut dengan pendidikan ulang.
Rehabilitasi sosio-pedagogis di lembaga pendidikan terdiri dari mengatasi represi sekolah dan keluarga terhadap anak dan remaja; mengatasi hambatan dari teman sebaya terhadap mereka; koreksi komunikasi dan perilaku mereka; menyelesaikan situasi konflik.
Teknologi dukungan psikologis – Ini adalah serangkaian tindakan yang saling terkait dan saling bergantung, diwakili oleh teknologi berbeda, yang dilakukan oleh semua subjek dari proses pedagogis holistik untuk memastikan kondisi sosio-psikologis yang optimal untuk menjaga kesehatan mental dan perkembangan penuh kepribadian anak.
Teknologi yang dipertimbangkan didasarkan pada kombinasi metode tertentu yang tepat. Setiap kali seorang psikolog dihadapkan pada kebutuhan untuk memberikan dukungan instrumental untuk program kegiatan profesional, ia harus menganalisis dana metode yang diketahui dan memilih yang paling memadai.
Dalam praktik psikologis metode adalah seperangkat metode dan teknik untuk memecahkan masalah psikologis praktis. Klasifikasi metode utama psikologi praktis didasarkan pada dua parameter: bidang peminjaman (pedagogis, sosio-pedagogis, psikologis itu sendiri) dan jenis atau arah kegiatan profesional (pemeriksaan psikologis, psikokoreksi, dll.). Di antara metode psikologis yang sebenarnya, metode psikodiagnostik dan psikokoreksi dapat dibedakan. metode konseling dan psikoterapi. Dalam beberapa kasus, seorang psikolog, yang menerapkan teknologi tertentu, menggunakan metode yang dipinjam dari bidang lain. Misalnya, dalam informasi psikologis ia dapat menggunakan ceramah, percakapan, permainan bisnis, dan lokakarya tentang topik psikologis.
