Kompatibilitas psikologis adalah kemampuan orang (dua atau kelompok) untuk berada dalam hubungan jangka panjang di mana tidak ada konflik karakter yang kompleks yang memerlukan intervensi dari luar untuk menyelesaikan konflik atau memastikan interaksi yang efektif. Kecocokan psikologis dapat dibedakan tidak hanya sebagai kualitas individu seseorang, tetapi juga sebagai ciri proses interaksi.
Faktor kecocokan psikologis tidak memiliki kriteria pengukuran yang obyektif; belum ditentukan apakah tingkat kesesuaian dikaitkan dengan tipe karakterologis. Selain itu, konsep ini tidak dapat dengan yakin dikaitkan dengan bidang psikologis tertentu, karena Ada tidaknya kecocokan merupakan ciri dari penunjukan hubungan dalam tim (psikologi sosial), dalam interaksi intim (psikologi keluarga), serta penentuan mandiri salah satu ciri kepribadian (psikologi kepribadian).
Kecocokan psikologis orang didasarkan pada kombinasi sifat dan manifestasi yang berkontribusi pada kemampuan untuk mengalami ketegangan minimal dan emosi positif maksimal dari komunikasi jangka panjang dan berada di wilayah yang sama. Namun kualitas bawaan ini bukan satu-satunya hal yang menentukan tingkat kecocokan; faktor kecocokan psikologis harus diperhitungkan, seperti tujuan dan nilai hidup yang sama, status sosial dan prasangka pribadi, kebiasaan atau konsekuensi dari pengalaman traumatis. Hal ini dipengaruhi oleh cara Anda mengatur waktu, sumber daya mental dan material, keinginan untuk memahami hal-hal baru, kecepatan dan tanggung jawab dalam pengambilan keputusan, bioritme dan tingkat kemampuan bersosialisasi.
Banyaknya momen yang membentuk kehidupan seseorang dapat menimbulkan permusuhan instan dan kesalahpahaman total, atau perasaan bahwa Anda telah mengenal orang tersebut sepanjang hidup Anda dan dapat menjalani sisa hidupnya. Semakin besar jumlah faktor yang bertepatan, semakin besar tingkat kompatibilitas yang dapat kita bicarakan, namun bobot pentingnya setiap kebetulan penting di sini (lebih mudah untuk menerima kenyataan bahwa seseorang lebih memilih teh hijau daripada teh hitam daripada teh hijau). dengan perbedaan agama, apalagi jika dipaksakan dengan keras).
Kompatibilitas sosial dan psikologis
Merupakan kebiasaan untuk membicarakan kompatibilitas sosio-psikologis dalam kerangka interaksi dengan orang-orang di tim profesional dan masyarakat. Kesesuaian psikologis orang-orang dalam masyarakat didasarkan pada tujuan bersama (karena perkumpulan sosial mempunyai tujuan yang sama), sikap terhadap kegiatan yang dilakukan (sebagai manifestasi hubungan sosial), sikap moral dan nilai (sebagai faktor yang mencerminkan struktur internal suatu sosial. kelompok), serta ciri-ciri pribadi masing-masing individu. Dengan memperhatikan karakteristik setiap orang, kompatibilitas psikologis dalam tim dapat ditingkatkan, sehingga kenyamanan pribadi, iklim mikro, dan hasil produktivitas akan meningkat. Iklim mikro yang berkembang dalam suatu lingkaran sosial mencirikan keadaan umum dan kualitas hubungan seluruh partisipan, meliputi komponen emosional-kehendak, intelektual-kognitif dan perilaku, serta mempunyai gradasi menurut tingkat kesadaran terhadap proses yang terjadi.
Ketidakcocokan sosio-psikologis dapat disebabkan oleh perbedaan lingkungan sosial, sebagai komponen utama yang mempengaruhi perkembangan pribadi. Oleh karena itu, akan sangat sulit bagi orang-orang yang dibesarkan dalam keluarga dengan tingkat nilai dan prioritas yang berbeda untuk menemukan bahasa yang sama. Selain itu, adanya kecocokan tidak akan terlalu dipengaruhi oleh tingkat dukungan material melainkan oleh kesamaan konsep moral. Perbedaan usia dan derajat pendidikan ilmiah kurang penting dibandingkan tingkat budaya umum dan kematangan kepribadian. Seseorang yang mengetahui kutipan klasik, yang bepergian ke tempat-tempat baru setiap tahun, dan seseorang yang hanya membaca di sekolah ketika dipaksa, dan tidak bepergian ke luar kota, kemungkinan besar tidak akan dapat memahami sikap hidup satu sama lain. dan menggabungkan kehidupan mereka tanpa rasa sakit, meskipun mereka memiliki usia dan tingkat pendapatan yang sama. Contoh ini dan contoh serupa juga berlaku untuk interaksi kelompok.
Kompatibilitas sosial merupakan ujian lakmus bagi keterlibatan seseorang dalam masyarakat tertentu. Namun, batasan yang ditetapkan oleh lingkungan asli dapat diperluas, karena nilai-nilai yang diinternalisasi dan mekanisme interaksi tidak ditetapkan secara biologis. Contoh yang baik adalah orang-orang yang sering bepergian keliling dunia, bukan untuk jalan-jalan, tinggal di hotel bersama sesama sukunya, tetapi mereka yang pergi untuk merasakan kehidupan orang-orang dan tempat-tempat yang belum pernah mereka kunjungi. Lambat laun, kekakuan sikap melunak, kekritisan hilang, dan dunia batin dipenuhi dengan pengalaman yang kaya, yang memberikan kesempatan untuk memilih, berdasarkan konsep mana, pilihan berikutnya layak diambil.
Kompatibilitas psikologis dan kerja tim dalam kelompok
Kemampuan anggota kelompok kecil untuk berinteraksi secara kualitatif, menyampaikan informasi, dan kemampuan menemukan kombinasi optimal untuk menggunakan keterampilan setiap orang ditandai dengan kesesuaian psikologis dalam tim. Jenis kegiatan kelompok tidak penting untuk pembentukan kohesi yang layak, tetapi masing-masing jenis kegiatan memiliki kekhasan tersendiri, sehingga ciri-ciri yang berkontribusi pada pembentukan iklim yang paling menguntungkan akan berbeda.
Kompatibilitas untuk sebuah tim tidak berarti kesetaraan atau kesamaan orang dan keterampilan mereka; melainkan prinsip saling melengkapi antara kualitas dan keterampilan yang berlaku di sini. Seorang seniman kreatif di sebuah penerbit tidak dapat hidup tanpa perancang tata letak teknis, namun mereka dapat memenuhi tenggat waktu berkat manajer yang tepat waktu. Orang-orang ini memiliki orientasi yang berbeda-beda dalam aktivitas, kemampuan, karakter, namun interaksi yang terjalin bersamalah yang memberikan hasil terbaik.
Menganggap kelompok sebagai kumpulan individu tidak masuk akal; diperlukan pendekatan yang menilai aktivitasnya sebagai satu organisme hidup, dengan sistem organ yang berbeda. Kompatibilitas psikologis dalam timlah yang memungkinkan untuk meningkatkan efisiensi dan menyelesaikan tugas-tugas yang tidak akan dapat diselesaikan tanpa interaksi bersama. Dengan demikian, tingkat kecocokan psikologis merupakan indikator langsung kemampuan kerja kelompok.
Kerja sama tim ditentukan oleh beberapa faktor - hasil kegiatan, kepuasan peserta sendiri dengan hasil ini, serta upaya yang dikeluarkan dan kontribusi emosional kelompok. Munculnya kerjasama tim yang baik dapat dipengaruhi oleh pemilihan orang yang tepat untuk kerja tim, dilakukan berdasarkan analisis karakter dan karakteristik psikologis (temperamen, kekuatan sistem saraf), parameter sosial (jenis kelamin, usia, pendidikan, nilai) . , serta kualitas profesional. Misalnya, tim perbaikan harus terdiri dari spesialis dengan spesialisasi berbeda (untuk mengatasi tugas apa pun), dipilih berdasarkan tingkat perkembangan yang sama (untuk memastikan kemudahan komunikasi dan lingkungan yang bersahabat), digabungkan menurut karakteristik temperamental (sehingga seseorang dapat memikul tanggung jawab, dan seseorang dapat bereaksi dengan cepat), padahal mengizinkan seorang perempuan untuk berpartisipasi dalam pekerjaan tersebut di antara laki-laki lainnya adalah suatu kesalahan (risiko persaingan, dan, karenanya, gangguan terhadap proses kerja meningkat).
Kesesuaian psikologis dan prestasi kerja dapat mencakup ukuran kesesuaian psikofisiologis dan psikososial, bergantung pada aktivitas yang dilakukan. Dalam beberapa proses, masalah memiliki koherensi yang baik di kedua bidang ini menjadi relevan, paling sering ini adalah pekerjaan dalam sistem tertutup (kosmodrom, pabrik, laboratorium).
Jenis kompatibilitas psikologis
Kompatibilitas psikologis memiliki variasi tersendiri tergantung pada kategori yang mendominasi dalam memastikan kenyamanan tinggal bersama selama jenis interaksi tertentu.
Tingkat dasar kompatibilitas (indikator bawaan yang melekat pada manusia) bersifat psikofisiologis. Kategori ini didasarkan pada kesamaan mekanisme munculnya dan pengalaman emosi (jenis, kekuatan dan rangsangan sistem saraf), tingkat perkembangan intelektual (kemampuan berkembang, mempelajari hal-hal baru). Unsur kesesuaian psikofisiologis meliputi mekanisme manifestasi kehendak, kemampuan mencapai dan mengendalikan manifestasi emosional. Dengan demikian, orang-orang dengan tingkat psikofisiologis yang kurang lebih sama akan bergaul lebih cepat, sama seperti orang-orang dengan manifestasi lingkungan emosional-kehendak yang serupa. Dengan perbedaan yang serius, kesulitan dan kesalahpahaman akan mulai muncul ketika satu orang sudah bereaksi dan berlari untuk bertindak, sementara yang lain masih menganalisis situasi.
Kemampuan untuk melakukan sinkronisasi dan kesamaan ritme dan tempo internal mempengaruhi koherensi pekerjaan, misalnya di perusahaan jalur perakitan, dimana kemampuan untuk menyinkronkan aktivitas seseorang dengan peserta lain dalam proses menjadi prioritas. Tetapi mereka juga sangat penting ketika membangun hubungan pribadi, karena bioritme dan aktivitas siklus berbeda untuk setiap orang, jika pada awalnya bertepatan, itu berarti bahwa orang-orang cocok dalam hal karakteristik tempo, tetapi jika tidak bertepatan, kemampuan untuk melakukan sinkronisasi muncul; untuk menyelamatkan. Ketidakmampuan untuk mencapai sinkronisitas tindakan dan kehidupan menyebabkan konflik (fase tidur dan terjaga tidak bersamaan, ketika yang satu ingin istirahat, yang lain ingin menghabiskan waktu secara aktif, dll).
Kesesuaian psikofisiologis dalam kehidupan berumah tangga sangatlah penting, karena tidak hanya mempengaruhi proses istirahat (biorhythms), kualitasnya (tipe aktif dan pasif), tetapi juga struktur rumah tangga (kebutuhan makanan dan cahaya dalam jumlah tertentu), serta bidang seksual, salah satu faktor utama dalam memantapkan hubungan keluarga. Pada saat yang sama, kompatibilitas psikofisiologis di antara karyawan di bidang intelektual dan kreatif bisa dibilang nol. Di lembaga penelitian, kecepatan Anda melakukan tugas motorik halus, serta kemampuan Anda untuk melakukannya secara kolaboratif, tidak menjadi masalah; di sini, kemampuan berpikir analitis dan berkomunikasi dengan banyak orang diutamakan.
Tipe kedua adalah kecocokan sosio-psikologis, yang keberadaan dan pembentukannya ditentukan langsung oleh perkembangan sosial masyarakat. Ini termasuk ciri-ciri yang terbentuk di bawah pengaruh lingkungan terdekat, berhala dan ideologi dominan, dan tidak ada hubungannya dengan ciri bawaan individu. Ini termasuk sikap sosial mengenai tatanan dan norma moral yang mapan, sikap terhadap sesuatu atau fenomena yang ditetapkan pada tingkat bawah sadar.
Kesesuaian sosio-psikologis dibangun dengan memperhatikan nilai-nilai, aspirasi dan kepentingan masyarakat, sedangkan peran dominan dimainkan oleh aktivitas internal, dan bukan manifestasinya. Kedua orang tersebut mungkin berusaha keras untuk mendapatkan banyak uang, tetapi yang satu ingin membeli rumah kedua, dan yang lainnya menyumbangkannya ke panti asuhan tempat dia dibesarkan, dan orang-orang ini kemungkinan besar tidak akan menemukan banyak titik temu.
Kompatibilitas sosio-psikologis relevan untuk jenis aktivitas di mana terdapat komunikasi dan interaksi pada tingkat pribadi. Hal ini mempunyai pengaruh yang kecil terhadap pekerjaan mekanik atau pengiriman kurir, namun mempunyai dampak yang sangat besar terhadap iklim mikro ketika mendiskusikan proyek-proyek umum atau dalam kehidupan keluarga.
Kompatibilitas psikologis pasangan
Percaya bahwa memiliki perasaan, kasih sayang, cinta, dan hasrat intim yang kuat akan menghasilkan pernikahan yang bahagia adalah kesalahan yang indah dan umum. Meskipun tampaknya orang ini adalah yang terbaik, dan latar belakang hormonal yang berfluktuasi memungkinkan jiwa dan kecerdikan Anda menciptakan hal-hal yang benar-benar luar biasa, tampaknya Anda dapat menerima segalanya, membiasakan diri, dan mencapai kesepakatan, hanya bertahun-tahun. kemudian ternyata tidak hanya mungkin untuk setuju, tetapi bahkan untuk berbicara sama sekali tidak ada yang perlu dibicarakan dengan orang ini, dan Anda pergi ke arah yang berbeda. Hal ini terjadi karena kurangnya kecocokan, dan dalam beberapa hal perhitungan yang dingin (bukan perhitungan materi, tetapi analisis karakteristik psikologis Anda) bisa lebih produktif dan membawa lebih banyak kebahagiaan daripada gairah buta (pencari jodoh di zaman dahulu benar-benar mengetahui sesuatu).
Kecocokan psikologis pasangan sangat ditentukan oleh seberapa mirip kondisi pengasuhan mereka. Inilah munculnya tingkat budaya, perkembangan dan keinginan untuk memperluas wawasan, kekhasan berkomunikasi dengan orang, membangun koneksi, dan berinteraksi dengan uang. Cerita di mana seorang putri melarikan diri dengan seorang pria desa adalah dongeng karena dalam kehidupan nyata, dia akan mulai mengantarnya ke taman saat fajar pada hari Minggu pagi, ketika dia tidak tahu apa yang harus dilakukan di sana, dan dia akan membacakan kutipan untuknya. dari karya Sartre, di mana dia tidak mengerti sepatah kata pun.
Kesamaan status sosial, pendidikan dan keluarga orang tua dapat memberikan tingkat kebetulan yang minimal. Jika ada kesamaan gagasan tentang pembagian tanggung jawab dalam keluarga, ekspektasi peran gender satu sama lain, maka kecocokan dalam manifestasi gender mereka akan terjalin lebih buruk lagi ketika kedua pasangan percaya bahwa satu sama lain harus saling mendahului.
Kecocokan psikofisiologis memainkan peran penting dalam kehidupan keluarga, yang dimanifestasikan oleh karakteristik temperamental, yang totalitasnya secara langsung memengaruhi jumlah dan kedalaman pertengkaran, cara waktu luang, dan reaksi terhadap peristiwa kehidupan. Ini juga mencakup kecocokan seksual, tidak hanya dalam hal adanya ketertarikan, tetapi juga dalam hal frekuensi kebutuhan, waktu yang ingin dicurahkan setiap orang untuk komunikasi intim, tingkat keterbukaan dan eksperimen.
Tingkat kecocokan perkawinan yang paling tinggi adalah spiritual, meliputi pedoman nilai, aspek moral, tujuan yang ditetapkan, dan minat. Pernikahan bisa ada jika hanya ada beberapa komponen kecocokan, tetapi kemudian orang tersebut akan pergi ke tempat lain untuk memenuhi pemahaman akan kebutuhan lapar lainnya. Dan jika Anda dapat mendiskusikan kekhasan reaksi kimia dalam inti sel moluska laut dalam dengan teman-teman ahli biologi Anda, maka pandangan berbeda tentang masalah nilai dapat menghancurkan sebuah pernikahan ketika sudah jelas bahwa pasangannya. memiliki sikap yang berbeda secara mendasar, misalnya terhadap pembunuhan.
Kecocokan psikologis pasangan tidak memiliki aspek yang tidak penting, karena masing-masing mungkin menyakitkan atau terlalu berarti bagi yang lain, sementara jumlah faktor yang diperhitungkan dalam hubungan ini adalah yang tertinggi. Anda dapat bertemu dengan teman setiap hari, atau Anda dapat mengobrol setahun sekali melalui telepon, hubungan kerja dibatasi pada waktu dan rentang tugas tertentu, dari mana titik kontak dibangun, dan pernikahan adalah sistem di mana orang-orang dekat. hampir dalam situasi apa pun dan sepanjang waktu. Ketertarikan umum terhadap sepeda saja tidak cukup.
Perkenalan
Kompatibilitas psikologis adalah hubungan antara kualitas pribadi dua orang atau lebih dalam suatu kelompok terorganisir, yang merupakan syarat bagi interaksi yang bijaksana. Orang-orang dapat menjadi sangat tidak cocok sehingga dapat menyebabkan penurunan kinerja diri mereka sendiri dan anggota kelompok lainnya (misalnya tim produksi, awak pesawat, tim manajemen, perusahaan, organisasi) dan bahkan runtuhnya kelompok. Sebaliknya, jika ada kompatibilitas yang baik, maka terciptalah kondisi optimal.
Ada beberapa lapisan (atau tingkatan) kompatibilitas psikologis yang diperlukan. Salah satunya disebut sebagai kesatuan orientasi nilai, ketika orang secara internal menerima tujuan aktivitas jangka panjang yang sama, memiliki gagasan nilai yang sama dan sikap emosional yang sesuai, dan secara sukarela dan setara menerima tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan dalam aktivitas. Hal ini menciptakan efek kohesi bisnis yang baik dalam kelompok.
Lapisan (atau level) lainnya adalah konsistensi ekspektasi peran fungsional antara anggota kelompok; yaitu, mereka mempunyai gagasan yang cukup jelas, mengetahui siapa yang harus melakukan apa, kapan dan bagaimana dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diterima oleh semua orang, dan menyepakati isu-isu yang relevan.
Berdasarkan hal ini, kita dapat mengatakan bahwa ketidakcocokan manusia muncul ketika lapisan kompatibilitas psikologis yang diperlukan hilang dalam proses interaksi interpersonal.
Hubungan dan kualitas sosio-psikologis individu
Jika kita membandingkan orang satu sama lain menurut karakteristik sosio-psikologis yang melekat pada mereka, maka mereka berbeda satu sama lain dalam tingkat kesadaran akan hubungan mereka dengan sisi realitas, serta kedalaman dan kebenaran pemahaman mereka tentang alasannya. yang disebabkan oleh hubungan ini. Faktor-faktor tersebut bergantung pada ciri-ciri karakter tertentu, yang dalam psikologi dipahami sebagai ciri-ciri kepribadian seseorang, yang diwujudkan dalam hubungannya dengan dunia sekitar, pekerjaan, orang lain, dan diri sendiri.
Pada saat yang sama, cukup jelas bahwa banyak ciri karakter, misalnya, "keramahan - isolasi", "altruisme - keegoisan", "tanpa konflik - konflik" dalam asal dan isinya adalah karakteristik sosio-psikologis dari hubungan kepribadian. Secara alami, mereka semua terwakili pada tingkat yang berbeda-beda dan saling menembus secara berbeda pada orang yang berbeda. Pada saat yang sama, kombinasi mereka yang berbeda menentukan keberadaan tipe orang sosio-psikologis tertentu. Membandingkan yang terakhir satu sama lain menunjukkan bahwa beberapa orang terbuka lebar terhadap orang-orang di sekitar mereka dan masyarakat, sementara yang lain terlalu tertutup dalam lingkaran sempit pandangan dunia mereka, dalam hubungan pribadi yang stabil dengan komunitas orang-orang terdekat mereka.
Kualitas karakter apa pun, bahkan yang paling luar biasa, ketika menerima perkembangan yang berlebihan, mulai memperoleh konotasi negatif tertentu, memperumit kehidupan seseorang itu sendiri dan lingkungannya, dan menentukan karakter yang “sulit”, “sulit”. Jadi, bahkan sifat-sifat luar biasa seperti keceriaan dan aktivitas, jika berlebihan, akan mengarah pada “karakter yang sulit”. Ini adalah orang-orang yang selalu ceria, riang, ceria yang selalu dalam suasana hati yang baik, terlepas dari keadaan kehidupan, peningkatan aktivitas, energi, tetapi sering ditujukan pada tujuan yang tidak pantas (alkoholisme, narkoba, pergaulan bebas, hooliganisme). Sangat sulit menjaga hubungan bisnis dengan orang-orang seperti itu, karena mereka tidak patuh terhadap komentar, kritik, dan tidak merasakan batasan antara apa yang boleh dan apa yang tidak boleh.
Karena banyak dari kualitas sosio-psikologis di atas, di satu sisi, bersifat universal, dan di sisi lain, pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil melekat pada tipe orang tertentu, penting untuk menentukan kriteria yang dapat digunakan untuk menilai kualitas tersebut. pada individu tertentu. Kriteria tersebut mungkin berupa keinginan seseorang untuk menggunakannya secara berbeda. Itulah sebabnya E. Shostrom membedakan, sesuai dengan kriteria ini, dua tipe kepribadian - manipulator dan pengaktualisasi.
Manipulator dicirikan oleh kepalsuan yang disamarkan dengan hati-hati saat menghubungi orang; keinginan untuk memalsukan pengalaman pribadi dengan ketidakpedulian nyata terhadap orang lain; kehati-hatian yang disengaja dalam pemilihan cara untuk mempengaruhi yang terakhir; sinisme yang disembunyikan secara hati-hati terhadap nilai-nilai dasar interaksi interpersonal.
Anda perlu mengawasi orang ini. Dia perlu mengendalikan situasi dengan segala cara: dia memaksakan kehendaknya dalam segala hal, mencoba memanipulasi ungkapan apa pun, situasi apa pun. Seseorang tidak terlahir sebagai manipulator. Ia mengembangkan kemampuan untuk memanipulasi orang lain untuk menghindari masalah dan mencapai apa yang diinginkannya, dan mengembangkannya secara tidak sadar. Menyembunyikan emosi Anda yang sebenarnya adalah tindakan manipulator. Manipulator melihat tugas utamanya adalah membuat “kesan yang tepat”. Selain kebutuhan untuk mengontrol, sang manipulator juga merasakan kebutuhan akan bimbingan dari atas.
Manipulasi bukanlah sikap yang perlu terhadap kehidupan dan tidak membawa manfaat nyata. Terlalu sering, manipulator menggunakan pengetahuannya tentang psikologi orang lain sebagai rasionalisasi atas perilaku disfungsionalnya, membenarkan ketidakbahagiaannya saat ini dengan mengutip pengalaman masa lalu dan kegagalan masa lalu.
Manipulator adalah orang yang memulai jalur penghancuran diri, yang menggunakan atau mengendalikan dirinya sendiri dan orang lain sebagai “benda”.
Manipulator memperlakukan dirinya sendiri dan orang lain sebagai benda mati. Dia tidak pernah menjadi dirinya sendiri, dia bahkan tidak bisa bersantai, karena sistem permainan dan manuvernya mengharuskan dia untuk terus-menerus memainkan peran yang tepat. Gaya hidup manipulator mencakup empat ciri utama: berbohong, tidak sadar, terkendali, dan sinis.
Pengaktualisasi dicirikan oleh kualitas sosio-psikologis seperti kejujuran dan ketulusan dalam hubungan dengan orang lain, minat yang terus-menerus ditunjukkan pada orang lain, kemandirian dan keterbukaan dalam mengungkapkan pendapat, keyakinan pada kekuatan sendiri dan kecerdasan orang-orang yang bersamanya. masuk ke dalam komunikasi.
Bentuk negatif dari hubungan interpersonal
Analisis lengkap tentang hubungan interpersonal memerlukan penelitian terhadap bentuk-bentuk negatifnya. Bentuk negatif dari hubungan persahabatan adalah permusuhan. Ini melibatkan sikap emosional negatif terhadap pasangan: kebencian, antipati, penolakan. Hubungan permusuhan dimanifestasikan dalam kurangnya kepercayaan, kekikiran dalam kontak dan transfer informasi kepada pasangan: pelanggaran rencananya, hambatan dalam aktivitas, sengaja meremehkan harga diri, status, disorganisasi yang disengaja terhadap kesadaran dan diri pasangan. kesadaran. Secara umum, hubungan yang tidak bersahabat memanifestasikan dirinya dalam segala macam upaya untuk menggoyahkan, menghancurkan, dan menyamakan kepribadian dan kehidupan pasangan.
Perlu dicatat bahwa hubungan permusuhan, serta persahabatan, muncul di bawah kondisi sikap timbal balik dari mitra yang setara satu sama lain. Dalam kasus superioritas salah satu dari mereka atau dalam kasus permusuhan sepihak, biasanya perilaku bermusuhan dan keinginan untuk menyebabkan kerugian nyata pada pasangan tidak diamati.
Fungsi utama dari hubungan destruktif adalah pengembangan, pemeliharaan, dan kepuasan kebutuhan abnormal dan ciri-ciri kepribadian (ketamakan, agresi, hooliganisme, dll.). Fungsi ini juga menentukan jumlah orang yang termasuk dalam kelompok. Biasanya jumlahnya kecil, tidak melebihi ukuran kelompok kecil. Besar kecilnya kelompok bergantung pada kemampuan memenuhi kebutuhan abnormal. Kepentingan bersama dalam memenuhi kebutuhan abnormal mempersempit interaksi anggota kelompok dalam kerangka interaksi dan kerjasama dalam memenuhi kebutuhan tersebut. Biasanya, seluruh struktur kepribadian terlibat dalam kontak, tetapi hanya aspek-aspek yang berhubungan dengan kebutuhan abnormal.
Wujud dari hubungan jenis ini adalah gotong royong, bantuan dalam pemuasan kebutuhan abnormal dalam mencari objek kebutuhan, saling menstimulasi kebutuhan. Keanggotaan dalam suatu kelompok, waktu keberadaannya, sifat hubungan sepenuhnya ditentukan oleh kemampuan dan keinginan untuk memenuhi kebutuhan bersama para mitra tersebut.
Kesulitan komunikasi sebagai faktor ketidakcocokan manusia
Kesulitan komunikasi dapat dilihat dari sudut pandang berbagai cabang psikologi: psikologi umum, perkembangan dan pedagogis, sosial, pekerjaan, psikologi hukum dan medis dari perbedaan individu.
Selama komunikasi, para pesertanya mengalami berbagai keadaan, yang masing-masing menunjukkan sifat mental tertentu dari individu.
Karena komunikasi adalah interaksi setidaknya dua orang, maka kesulitan dalam alurnya (artinya subjektif) dapat ditimbulkan oleh salah satu peserta atau keduanya sekaligus. Dan konsekuensinya biasanya berupa kegagalan total atau sebagian dalam mencapai tujuan, ketidakpuasan terhadap motif penggerak, atau kegagalan memperoleh hasil yang diinginkan dalam aktivitas yang dilayani komunikasi.
Alasan psikologis untuk hal ini mungkin: tujuan yang tidak realistis, penilaian yang tidak memadai terhadap pasangan, kemampuan dan minatnya, representasi yang salah atas kemampuan diri sendiri dan kesalahpahaman tentang sifat penilaian dan sikap pasangan, penggunaan metode yang tidak tepat dalam menghadapi pasangan.
Ketika menganalisis kesulitan-kesulitan yang terkait dengan usia orang-orang yang melakukan generalisasi, perlu untuk mempertimbangkan karakteristik psikologis setiap kelompok umur dan membuat kelonggaran tentang bagaimana kesulitan-kesulitan tersebut memanifestasikan dirinya pada anak-anak, remaja, remaja, anak perempuan, anak perempuan, pria dan wanita dewasa. , pada orang tua dan lanjut usia. Perhatian khusus harus diberikan pada hubungan antara tingkat perkembangan proses mental dan ciri-ciri kepribadian yang khas untuk setiap usia dan karakteristik khusus untuk berinteraksi dengan orang-orang seperti kemampuan empati, desentralisasi, refleksi, identifikasi, dan untuk memahami orang lain menggunakan intuisi.
Dari perspektif psikologi pendidikan, kesulitan komunikasi lainnya juga disoroti. Kesulitan dalam komunikasi pedagogis dapat dikelompokkan menjadi tiga kelompok utama: informasional, regulasi, dan afektif.
Kesulitan informasi diwujudkan dalam ketidakmampuan mengkomunikasikan sesuatu, mengutarakan pendapat, memperjelas, menambah, melanjutkan jawaban, menyelesaikan pemikiran, memulai kalimat, membantu memulai percakapan, “mengatur nada”, merumuskan pertanyaan “sempit” yang memerlukan suku kata tunggal , jawaban yang dapat diprediksi, dan masalah kreatif yang “luas” dan bermasalah.
Kesulitan regulasi berhubungan dengan ketidakmampuan merangsang aktivitas siswa.
Kesulitan dalam melaksanakan fungsi afektif diwujudkan dalam ketidakmampuan menyetujui pernyataan siswa, menyetujuinya, menekankan kebenaran desain bahasa, pernyataan bebas kesalahan, memuji perilaku baik, kerja aktif, menyatakan ketidaksetujuan terhadap pendapat tertentu, ketidakpuasan terhadap suatu kesalahan. , dan bereaksi negatif terhadap pelanggaran disiplin.
Kesulitan komunikasi yang didominasi oleh faktor sosio-psikologis dapat diidentifikasi sebagai kelompok tersendiri.
Manajer sering mengalami kesulitan komunikasi sosio-psikologis. Tiga kelompok kesulitan komunikasi dalam lingkungan manajerial diidentifikasi sebagai kuncinya.
Kelompok pertama terdiri dari kesulitan-kesulitan yang berkaitan dengan proses masuknya seorang individu ke dalam suatu kelompok. Mereka dapat dicirikan oleh ciri-ciri pribadi pemimpin berikut: penolakan terhadap orang lain, kurangnya minat padanya, isolasi, pengekangan internal, inkontinensia.
Kelompok kedua meliputi kesulitan komunikasi yang berkaitan dengan pengembangan hubungan, proses kelompok, pembentukan kelompok, dan pemeliharaan kesatuan kelompok. Ciri-ciri manajer: keinginan untuk mengambil posisi sebagai ahli, hakim dalam interaksi; tidak fleksibelnya perilaku peran; penolakan bantuan dari mitra; keinginan untuk membantu pasangannya tanpa “permintaan” dari pihaknya; konsentrasi pada isi "aku" sendiri; sikap terhadap orang lain dalam kerangka apa yang “seharusnya” dan bukan apa yang nyata; deklarasi komunitas semu: mitra diberi posisi dan tujuan berdasarkan transfer pengalaman interaksi sebelumnya, instruksi normatif, dll., sebagai akibatnya konsep “Kami” digunakan bukan sebagai hasil dari pembentukan komunitas psikologis , namun secara deklaratif, yang memanifestasikan kurangnya sikap mitra secara umum terhadap kelompok sebagai subjek nyata.
Kelompok ketiga mencakup kesulitan komunikasi yang terkait dengan kurangnya, belum berkembangnya sarana kegiatan kelompok: ketidakmampuan mengungkapkan pikiran secara akurat dan jelas, kesulitan dalam argumentasi, ketidakmampuan melakukan diskusi, diskusi, dll.
Kesulitan yang berasal dari sosio-psikologis juga mencakup hambatan yang muncul antara orang-orang yang berinteraksi karena perbedaan latar belakang sosial dan etnis, keanggotaan dalam faksi yang bertikai atau dalam kelompok yang orientasinya berbeda secara signifikan.
Salah satu kesulitan jenis ini mungkin timbul karena buruknya penguasaan karakteristik bahasa tertentu dari komunitas dengan perwakilan yang harus dihubungi. Yang dimaksud bukan bahasa lisan, melainkan bahasa para profesional yang sudah lama bekerja sama, atau bahasa yang berkembang di komunitas tertentu, dan sebagainya.
Jenis kesulitan komunikasi khusus dapat dianalisis dari perspektif psikologi kerja. Seperti yang Anda ketahui, dalam banyak aktivitas tidak dapat dilakukan tanpa interaksi manusia. Dan agar kegiatan tersebut dapat terlaksana dengan sukses, para pelakunya harus benar-benar berkolaborasi. Dan untuk itu mereka harus mengetahui hak dan kewajiban satu sama lain, dan pengetahuan yang dimiliki oleh salah satu peserta tidak boleh berbeda jauh dengan pengetahuan peserta kegiatan lainnya.
Yang menarik adalah kesulitan-kesulitan yang dipertimbangkan berdasarkan perbedaan kepribadian individu.
Penelitian telah menunjukkan bahwa komunikasi dipengaruhi oleh karakteristik pribadi pesertanya. Ciri-ciri pribadi ini khususnya mencakup egosentrisme. Karena fokus yang kuat pada dirinya sendiri, orangnya, sudut pandang, pemikiran, tujuan, pengalaman, individu tidak dapat memahami subjek lain, pendapat dan idenya. Orientasi egosentris individu memanifestasikan dirinya baik secara emosional maupun perilaku.
Telah diketahui bahwa dalam karakter orang yang mengalami kesulitan dalam berkomunikasi, ditemukan sifat labil, sensitif, astenoneurotik yang kompleks, yang menunjukkan sifat mudah terpengaruh yang berlebihan. Memiliki kebutuhan akan komunikasi yang bersahabat, mereka tidak dapat menyadarinya karena sifat takut dan malu mereka yang luar biasa.
Kesulitan komunikasi tertentu merupakan ciri khas individu dengan kecemasan parah. Jenis kesulitan komunikasi lainnya dikaitkan dengan rasa malu, suatu sifat pribadi yang muncul dalam situasi komunikasi informal interpersonal tertentu dan memanifestasikan dirinya dalam ketegangan neuropsik dan ketidaknyamanan psikologis.
Selain rasa malu, ciri-ciri yang menyebabkan kesulitan komunikasi antara lain keterasingan, kesepian, kepekaan berlebihan, histeria, dan neurotisme.
Kesulitan komunikasi juga dapat dilihat dari sudut pandang psikologi medis. Orang yang menderita logoneurosis mengalami kesulitan khusus dalam berkomunikasi dengan orang lain. Penelitian menunjukkan bahwa masing-masing dari mereka memiliki kompleks inferioritasnya sendiri, yang dimulai dengan ketidakpuasan mendalam terhadap klaim di bidang komunikasi, merusak sikap kepribadian logoneurotik terhadap aspek lain dari keberadaannya. Penderita gangguan jiwa lain, serta penderita berbagai penyakit somatik, juga memiliki kesulitan komunikasi tersendiri.
Kesimpulan
Masing-masing hubungan manusia yang dijelaskan di atas dibedakan berdasarkan fungsinya masing-masing, kedalaman keterlibatan pribadi, kriteria pemilihan pasangan, isi hubungan, dan manifestasinya. Hal ini memberikan alasan untuk menganggapnya sebagai jenis hubungan interpersonal yang independen.
Ketika menganalisis berbagai kualitas sosio-psikologis seseorang, harus diingat bahwa banyak di antaranya adalah hasil dari hubungan kompleks antara "aku" - individu dan "mereka" - orang lain. Hakikat hubungan ini memungkinkan kita tidak hanya untuk memahami dan memahami dengan jelas perwujudan ciri-ciri sebenarnya dari seseorang tertentu dalam hubungannya dengan orang lain, tetapi juga untuk mengantisipasi banyak pilihan bagi kemungkinan perilakunya dalam berbagai kondisi realitas. Hal ini penting untuk mencegah situasi konflik dan mengatasi inkonsistensi tindakan masyarakat dalam komunitas yang berbeda.
Fenomena ketidakcocokan psikologis yang lebih besar atau lebih kecil mungkin terjadi karena ciri-ciri emosionalitas tertentu, manifestasi jenis aktivitas saraf yang lebih tinggi, kebutuhan dasar, dan keterampilan motorik.
Daftar literatur bekas
Psikologi sosial: Buku Ajar.
Sebuah manual untuk siswa. lebih tinggi buku pelajaran perusahaan/ SEBUAH. Sukhov, A.A. Bodalev, V.N. Kazantsev dan lainnya; Ed. SEBUAH. Sukhova, A.A. Derkach. – edisi ke-2, putaran. – M.: Pusat Penerbitan “Akademi”, 2002. – 600 hal.
Klimov E.A. Psikologi umum.
Kursus pendidikan umum: Buku Ajar. panduan untuk universitas. – M: UNITY-DANA, 2001. – 511 hal. Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G. Psikologi: Buku teks untuk siswa. lebih tinggi ped. buku pelajaran perusahaan. – Edisi ke-2, stereotip. – M.: Pusat Penerbitan “Akademi”, 2000. – 512 hal.
Dua jenis utama kompatibilitas psikologis dapat dibedakan: psikofisiologis dan sosio-psikologis.
Kompatibilitas psikofisiologis
menyiratkan kesamaan tertentu dalam karakteristik psikofisiologis orang dan, atas dasar ini, konsistensi reaksi sensorimotorik mereka, sinkronisasi laju aktivitas bersama.
Kompatibilitas sosial dan psikologis
3) beradaptasi dengan kelompok, mudah menuruti perintah anggota lainnya;
4) kolektivis yang berusaha memecahkan suatu masalah melalui upaya bersama; Mereka tidak hanya menerima saran dari anggota kelompok lain, namun juga mengambil inisiatif sendiri.
Tingkat kecocokan psikologis yang tinggi juga menjadi salah satu faktor yang memberikan pengaruh menguntungkan bagi iklim sosio-psikologis tim.
Untuk karakteristik integral dari tim produksi, konsep “iklim sosial dan psikologis” akhir-akhir ini semakin banyak digunakan.
Konsep “iklim sosio-psikologis”, “iklim moral-psikologis”, “iklim psikologis”, “iklim emosional”, “iklim moral”, dll. banyak digunakan dalam literatur ilmiah dalam negeri. Sehubungan dengan produksi, terkadang mereka berbicara tentang iklim produksi tim. Di sebagian besar karya, konsep-konsep ini digunakan dalam pengertian yang kira-kira sama, namun tidak mengecualikan variabilitas yang signifikan dalam definisi tertentu. Baru-baru ini, mereka berfokus pada hubungan antara “iklim” dan lingkungan sosial dan subjek di sekitarnya.
Secara umum, iklim sosio-psikologis suatu tim dapat dicirikan sebagai keadaan psikologis yang secara terpadu mencerminkan ciri-ciri aktivitas kehidupannya. Keadaan ini mencakup komponen kognitif dan emosional, dan juga ditandai dengan berbagai tingkat kesadaran.
Sesuai dengan pandangan psikolog K.K. Platonov dan G.G. Golubev, iklim sosio-psikologis adalah “komponen terpenting dari iklim psikologis kelompok secara keseluruhan, yang juga mencakup iklim warna yang diciptakan oleh skema warna. lingkungan (khususnya, warna ruangan dan peralatan), dan iklim suara, yang ditentukan tidak hanya oleh kebisingan industri, tetapi juga oleh apa yang disebut musik fungsional”.
Yang dimaksud dengan suasana spiritual atau psikologis, B. D. Parygin, misalnya, berarti “keadaan mental tertentu dari sekelompok orang tertentu, yang diwujudkan dalam komunikasi mereka satu sama lain dan gaya perilaku bersama.” Suasana di sini dipahami sebagai aspek kesadaran kolektif yang tidak stabil dan terus berubah. Sesuai dengan hal tersebut, konsep iklim sosio-psikologis dalam B. D. Parygin berarti “bukan perubahan situasional tertentu dalam suasana hati masyarakat, tetapi hanya ciri-cirinya yang stabil”
K. K. Platonov membedakan antara iklim dan atmosfer dengan cara yang sama. Dalam pemahamannya, “iklim sosial dan psikologis kelompok<...>ditentukan oleh suasana hati kelompok yang terus-menerus,” dan “suasana sosio-psikologis suatu kelompok mirip dengan iklim, namun berbeda dengan iklim yang kurang stabil dan oleh karena itu tidak selalu dikenali dengan jelas.”
Faktor terpenting yang mempengaruhi iklim organisasi biasanya disebut gaya kepemimpinan (kita akan membahas masalah ini secara rinci pada kuliah terakhir bagian ini).
Mari kita beralih ke pertimbangan yang lebih rinci tentang konsep “iklim sosio-psikologis”. Pertama-tama, perlu dibedakan secara jelas antara unsur-unsur iklim sosio-psikologis dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Misalnya, kekhasan organisasi kerja dalam tim bukanlah unsur iklim sosio-psikologis, meskipun pengaruh organisasi kerja terhadap pembentukan iklim tidak dapat disangkal.
Kecocokan psikologis pasangan didasarkan pada persepsi psikologis yang saling positif tentang kualitas karakter, temperamen, pikiran, kebiasaan dan kebutuhan, serta saling menghormati, simpati, persahabatan, cinta, kesatuan pandangan dan gagasan. Konsep ini mencakup saling menerima, saling menyetujui mengenai kontribusi masing-masing anggota suatu kelompok sosial.
Kompatibilitas adalah efek kombinasi dan interaksi individu, yang ditandai dengan kepuasan subjektif maksimal dari pasangan satu sama lain dengan biaya emosional dan energi yang signifikan. Dengan demikian, indikator utama kecocokan dalam perkawinan adalah kepuasan subjektif pasangan satu sama lain. Kecocokan berarti kedekatan, persamaan, atau perbedaan, bila watak dan kebiasaan tidak bermusuhan, tetapi saling melengkapi.
Kecocokan psikologis adalah seperangkat emosi positif dan penilaian timbal balik yang positif terhadap pasangan, berdasarkan penilaian timbal balik yang komprehensif terhadap cara berpikir, perilaku, niat dan keinginan.
Kesatuan pandangan, sikap emosional, pencapaian saling pengertian, penilaian yang sama terhadap situasi kehidupan, gagasan tentang kerjasama, semua itu termasuk dalam konsep kecocokan psikologis. Dalam hal ini diasumsikan lawan bicara tidak menimbulkan emosi negatif saat berkomunikasi. Kecocokan psikologis dapat diartikan sebagai suatu kategori psikologis yang tidak terpisahkan, karena mensintesis sejumlah kualitas, karakter, temperamen, pikiran manusia, dan pandangannya. Konsep kecocokan psikologis juga mencakup kemampuan beradaptasi secara psikologis terhadap manifestasi ciri-ciri karakterologis orang lain.
Kompatibilitas psikologis diwujudkan sebagai kesediaan individu untuk membuat banyak kelonggaran untuk mencapai tujuan tertentu dan mengharapkan hasil positif dari kegiatan bersama.
Selain itu, kecocokan psikologis diartikan sebagai kemampuan anggota kelompok (tim) untuk bekerja sama. Jelasnya, ketika membentuk kelompok untuk mencapai tujuan kegiatan tertentu, perlu untuk mempertimbangkan tidak hanya kualitas psikologis individu setiap orang, tetapi juga kemungkinan dampak yang disebabkan oleh penggabungan kemampuan orang-orang tersebut. Kecocokan psikologis dapat disebabkan oleh kesamaan karakteristik anggota kelompok, dan perbedaannya. Akibatnya, hal ini mengarah pada saling melengkapi dalam kondisi aktivitas bersama, dan kelompok mewakili integritas tertentu dari kualitas pribadi individu.
Peran peserta yang cocok secara psikologis dalam kelompok sosial penting dalam semua bidang aktivitas manusia tanpa kecuali. Kehadiran kompatibilitas psikologis di antara anggota kelompok berkontribusi pada kerja tim yang lebih baik dan, sebagai hasilnya, efisiensi kerja yang lebih besar.
Kompatibilitas adalah “saling menerima mitra dalam komunikasi dan kegiatan bersama, berdasarkan kombinasi optimal (kesamaan atau saling melengkapi) orientasi nilai, sikap sosial, minat, motif, kebutuhan, karakter, temperamen, kecepatan dan ritme reaksi psikofisiologis dan hal-hal penting lainnya untuk interaksi interpersonal karakteristik psikologis individu. Kriteria kompatibilitas adalah kepuasan langsung yang tinggi dari mitra terhadap hasil dan, yang paling penting, dengan proses interaksi…”
Artinya, kecocokan adalah kombinasi optimal kualitas orang-orang dalam proses komunikasi yang berkontribusi terhadap keberhasilan tindakan bersama. Merupakan kebiasaan untuk membedakan empat jenis kecocokan: fisik, psikofisiologis, sosio-psikologis, dan sosio-ideologis.
Kecocokan fisik dinyatakan dalam kombinasi harmonis kualitas fisik dua orang atau lebih yang melakukan suatu tindakan bersama (kesesuaian kekuatan, daya tahan, dll). Jenis kompatibilitas ini sangat penting ketika memilih atlet untuk olahraga tim, serta pekerja yang melakukan pekerjaan fisik bersama.
Kompatibilitas psikofisiologis didasarkan pada karakteristik sistem analitis, serta sifat temperamen. Jenis kompatibilitas ini mengandaikan hubungan orang-orang selama tindakan bersama mereka, di mana sensitivitas dalam sistem analisis tertentu sangat menentukan. Temperamen bahkan lebih penting dalam jenis kompatibilitas ini. Penelitian dan observasi menunjukkan bahwa “penyesuaian” temperamen dilakukan menurut aturan tertentu. Telah terbukti bahwa dua temperamen yang tidak setara (koleris dan apatis, optimis dan melankolis) berpadu dengan baik dalam komunikasi, dan orang-orang dengan temperamen yang sama (dua koleris) tidak rukun. Sebaliknya, dalam pekerjaan yang memerlukan mobilitas sistem saraf dari seluruh pesertanya, temperamen yang berlawanan tidak cocok, karena tidak memberikan ritme kerja yang sama.
Kompatibilitas sosio-psikologis mengandaikan hubungan orang-orang dengan karakteristik pribadi yang berkontribusi pada keberhasilan pemenuhan peran sosial. Dalam hal ini kesamaan karakter dan kemampuan tidak diperlukan, tetapi diperlukan keselarasan. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik kehidupan, kontak antar manusia terjalin lebih cepat dan menjadi lebih kuat jika karakter individu yang berinteraksi saling melengkapi satu sama lain: yang satu sombong, tegas, aktif, yang lain tenang, masuk akal, tidak tergesa-gesa; yang satu lebih mampu mengasimilasi pengetahuan intelektual, yang lain lebih mampu memperoleh keterampilan motorik (motorik). Apa yang telah dikatakan tidak berarti sama sekali bahwa hanya orang-orang dengan sifat-sifat yang berlawanan, dengan kemampuan yang berbeda, dan sifat-sifat lain yang cocok. Kompatibilitas dimungkinkan bahkan dengan temperamen yang sama, tetapi kemungkinan disintegrasi komunitas dalam kasus ini tinggi.
Kesesuaian sosial-ideologis mengandaikan adanya kesamaan pandangan ideologis, kesamaan sikap dan nilai-nilai sosial. Kekerabatan ideologis, keinginan akan nilai moral dan estetika yang sama menyatukan manusia. Kesesuaian atas dasar sosio-ideologis dapat dianggap tingkat yang lebih tinggi dibandingkan dengan kesesuaian atas dasar yang lain. Kesamaan ideologi, kebetulan sikap-sikap sosial seolah-olah tumpang tindih dan mengintegrasikan semua landasan lainnya. Faktor fisik, psikofisiologis, dan sosio-psikologis, jika bertentangan dengan faktor sosio-ideologis, dapat diredam, dan ketidaksesuaian berdasarkan parameter tersebut tidak akan muncul. Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa upaya kelompok atau kolektif ditujukan untuk memecahkan bukan masalah-masalah pribadi, meskipun kelompok, tetapi masalah-masalah berskala besar yang dihadapi komunitas besar.
Ketika mempertimbangkan jenis kompatibilitas, harus diingat bahwa semuanya dapat disajikan dalam satu tindakan komunikasi tertentu, meskipun kasus seperti itu sangat jarang terjadi. Dalam praktiknya, kecocokan paling sering terjadi hanya pada satu atau dua spesies. Misalnya fisik dan psikofisiologis; psikofisiologis dan sosio-psikologis; sosio-ideologis dan sosio-psikologis, psikofisiologis, dll.
Sebagai indikator kesesuaian psikologis dapat dibedakan dua kriteria utama, yaitu psikofisiologis dan sosio-psikologis. Kompatibilitas psikofisiologis menyiratkan kesamaan tertentu dalam karakteristik psikofisiologis orang dan, atas dasar ini, konsistensi reaksi sensorimotorik mereka, sinkronisasi laju aktivitas bersama. Kesesuaian sosio-psikologis merupakan konsekuensi dari kombinasi optimal jenis perilaku orang-orang dalam kelompok, serta kesamaan sikap sosial, kebutuhan dan minat, serta orientasi nilai. Tunduk pada kompatibilitas yang baik, kondisi optimal untuk aktivitas bersama tercipta.
Jika kita membandingkan karakteristik sosio-psikologis individu yang berbeda, kita dapat melihat bahwa mereka berbeda satu sama lain dalam tingkat sikap terhadap realitas di sekitarnya, serta dalam kedalaman dan kebenaran pemahaman tentang alasan yang ditimbulkan oleh hubungan tersebut. Faktor-faktor tersebut bergantung pada ciri-ciri karakter tertentu, yang dalam psikologi dipahami sebagai ciri-ciri kepribadian seseorang, yang diwujudkan dalam pandangannya terhadap dunia sekitar, pekerjaan, orang, dan dirinya sendiri.
Pada saat yang sama, cukup jelas bahwa banyak ciri-ciri karakter, misalnya, "keramahan - isolasi", "altruisme - egoisme", "bebas konflik - rawan konflik", dalam asal dan isinya, adalah karakteristik pribadi dari individu. Membandingkan kualitas-kualitas ini satu sama lain menunjukkan bahwa beberapa orang terbuka lebar terhadap orang-orang di sekitar mereka dan masyarakat, sementara yang lain terlalu tertutup dalam lingkaran sempit pandangan dunia mereka, dalam hubungan pribadi yang stabil dengan komunitas orang-orang terdekat mereka.
Kualitas karakter apa pun dapat mulai memperoleh konotasi negatif tertentu dan mempersulit kehidupan, baik bagi orang itu sendiri maupun bagi orang-orang di sekitarnya, sehingga menimbulkan karakter yang “sulit”, “sulit”.
Karena banyak kualitas sosio-psikologis, di satu sisi, bersifat universal, dan di sisi lain, pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil melekat pada tipe orang tertentu, penting untuk menentukan kriteria yang dapat digunakan untuk menilai kualitas tersebut. individu tertentu. E. Shostrom membedakan, sesuai dengan kriteria ini, dua tipe kepribadian - manipulator dan pengaktualisasi.
Manipulator dicirikan oleh ciri-ciri komunikasi berikut, yaitu kepalsuan yang disamarkan dengan hati-hati, keinginan untuk memalsukan pengalaman pribadi, kehati-hatian yang disengaja dalam pemilihan cara untuk mempengaruhi, sinisme dalam kaitannya dengan nilai-nilai dasar interaksi interpersonal. Orang seperti itu perlu mengendalikan situasi dengan segala cara. Dia memaksakan kehendaknya pada segalanya, mencoba memanipulasi ungkapan apa pun, situasi apa pun. Seseorang mengembangkan kemampuan untuk memanipulasi orang lain untuk menghindari masalah dan mencapai apa yang diinginkannya, dan mengembangkannya secara tidak sadar. Menyembunyikan emosi Anda yang sebenarnya adalah takdir seorang manipulator. Manipulator melihat tugas utamanya adalah membuat “kesan yang tepat”. Selain kebutuhan untuk mengontrol, sang manipulator juga merasakan kebutuhan akan bimbingan dari atas. Manipulasi bukanlah sikap yang perlu terhadap kehidupan dan tidak membawa manfaat nyata. Terlalu sering, manipulator menggunakan pengetahuannya tentang psikologi orang lain sebagai rasionalisasi atas perilaku disfungsionalnya, membenarkan ketidakbahagiaannya saat ini dengan mengutip pengalaman masa lalu dan kegagalan masa lalu. Manipulator adalah orang yang memulai jalur penghancuran diri, yang menggunakan atau mengendalikan dirinya sendiri dan orang lain sebagai “benda”. Manipulator memperlakukan dirinya sendiri dan orang lain sebagai benda mati. Dia tidak pernah menjadi dirinya sendiri, dia bahkan tidak bisa bersantai, karena sistem permainan dan manuvernya mengharuskan dia untuk terus-menerus memainkan peran yang tepat. Gaya hidup manipulator mencakup empat ciri utama: berbohong, tidak sadar, terkendali, dan sinis.
Pengaktualisasi dicirikan oleh kualitas sosio-psikologis seperti kejujuran dan ketulusan dalam hubungan dengan orang lain, minat yang terus-menerus ditunjukkan pada orang lain, kemandirian dan keterbukaan dalam mengungkapkan pendapat, keyakinan pada kekuatan sendiri dan kecerdasan orang-orang yang bersamanya. masuk ke dalam komunikasi.
Ada beberapa tingkat kompatibilitas psikologis. Salah satunya disebut sebagai kesatuan orientasi nilai, ketika orang secara internal menerima tujuan aktivitas jangka panjang yang sama, memiliki gagasan nilai yang sama dan sikap emosional yang sesuai, dan secara sukarela dan setara menerima tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan dalam aktivitas. Hal ini menciptakan efek kohesi bisnis yang baik dalam kelompok.
Tingkat lainnya adalah konsistensi ekspektasi peran fungsional antar anggota kelompok; yaitu, mereka mempunyai gagasan yang cukup jelas, mengetahui siapa yang harus melakukan apa, kapan dan bagaimana dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diterima oleh semua orang, dan menyepakati isu-isu yang relevan.
Berdasarkan hal ini, kita dapat mengatakan bahwa ketidakcocokan manusia muncul ketika tingkat kompatibilitas psikologis yang diperlukan tidak ada dalam proses interaksi interpersonal.
Menurut N.N. Obozov, empat tingkat kompatibilitas psikologis dapat dibedakan: psikofisiologis; psikologis; sosio-psikologis (peran keluarga); sosiokultural.
Kompatibilitas komprehensif sangat jarang terjadi. Kompatibilitas yang tidak lengkap jauh lebih umum, dan biasanya cukup untuk hubungan yang baik, jika saja Anda memperlakukannya dengan hati-hati.
Kebetulan dengan beberapa orang kita merasa nyaman dan percaya diri, tetapi dengan orang lain kita selalu berada di ambang konflik. Kita dengan cepat mendekati yang pertama, namun kita tidak dapat menemukan yang terakhir.
Kita sangat berbeda...
Kemampuan memahami pasangan (melalui komunikasi, kolaborasi) dan berinteraksi dengannya dipengaruhi oleh banyak faktor: pendidikan, usia, lingkaran pertemanan bahkan tingkat budaya. Jika salah satu hal di atas berbeda secara mendasar di antara orang-orang, sering kali timbul perselisihan dan kesalahpahaman di antara mereka, hingga penolakan total. Dalam hal ini, mereka berbicara tentang ketidakcocokan psikologis.
Apa kompatibilitas psikologis? Mungkinkah menentukannya terlebih dahulu tanpa menimbulkan konflik? Apa arti istilah "kompatibilitas psikologis"?
Tingkat kompatibilitas psikologis
Kompatibilitas psikologis adalah konsep yang memiliki banyak segi dan bertingkat.
Kompatibilitas psikofisiologis temperamen sangat penting.
Kesesuaian sosial dan psikologis tergantung pada status sosial pasangan, profesinya, dan tingkat pendidikan. Namun, pendidikan biasanya tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kecocokan seseorang, namun tingkat budaya umum untuk saling pengertian sangat penting, begitu pula tingkat perkembangan pribadi secara umum. Orang-orang yang gagasannya tentang pengorganisasian kegiatan bersama untuk memecahkan masalah-masalah umum cukup konsisten adalah orang-orang yang cocok secara psikologis. Artinya, kompatibilitas psikologis seseorang sangat bergantung pada ekspektasi peran fungsionalnya.
Dan tingkat kompatibilitas tertinggi dapat disebut kesatuan orientasi nilai, ketika mitra tidak hanya setuju dengan pendapat satu sama lain, tetapi juga berbagi keputusan yang dibuat bersama dan memberikan tanggung jawab tidak hanya kepada satu sama lain, tetapi juga pada diri mereka sendiri.
Kompatibilitas psikologis dalam sebuah tim
Kita menghabiskan sebagian besar waktu kita di tempat kerja. Oleh karena itu, wajar jika setiap orang ingin merasa nyaman dan percaya diri di antara rekan-rekannya. Seringkali orang, antara gaji tinggi di antara rekan kerja yang dibenci dan gaji lebih rendah di tim persahabatan, memilih opsi terakhir. Ketenangan dan kontak emosional yang positif ternyata lebih penting bagi banyak orang daripada uang dan karier. Bagaimanapun, hubungan yang tegang di tempat kerja bisa sangat meracuni hidup kita. Dan cukup banyak orang seperti itu yang “terracuni” oleh kesalahpahaman di tempat kerja. Untuk menghindari hal ini, ketika merekrut setiap tim, manajer harus mempertimbangkan tidak hanya kualitas profesional pelamar, tetapi juga menyediakan hasil kegiatan bersama dengan anggota tim lainnya. Dengan kata lain, memperhitungkan kompatibilitas psikologis karyawan. Tapi apa arti istilah “kompatibilitas psikologis anggota tim”?
Ini adalah manifestasi dari sifat psikologis tertentu dari masing-masing anggotanya, yang sangat bergantung pada keberhasilan kegiatan kelompok. Sederhananya, istilah “kesesuaian psikologis anggota tim” diartikan sebagai kemampuan atau ketidakmungkinan orang-orang yang termasuk di dalamnya untuk bekerja sama secara produktif, sekaligus merasa nyaman dan terlindungi.
Saat kompatibilitas paling penting
Kini setelah menjadi jelas apa yang dimaksud dengan istilah “kompatibilitas psikologis tim”, dapat dikatakan bahwa kemungkinan kerja sama yang bermanfaat antar rekan kerja ditentukan oleh beberapa faktor penentu. Psikolog yakin bahwa kecocokan pribadi menjadi lebih penting untuk kenyamanan psikologis dalam sebuah tim, semakin lama orang bekerja sama.
Pentingnya kompatibilitas juga bergantung pada besar kecilnya tim. Dalam kelompok dengan jumlah karyawan yang banyak, faktor kecocokan psikologis kurang penting.
Namun dalam tim kecil - dari 3 hingga 7 orang - kesamaan maksimum sifat alami rekan kerja, kesesuaian karakter, jenis sistem saraf, tingkat ketahanan fisik, kinerja, dan stabilitas emosional sangat penting untuk menciptakan keadaan normal. iklim mikro psikologis.
Dalam kelompok kecil, kompatibilitas psikologis anggota tim seringkali lebih penting daripada keterampilan profesional mereka. Yang terakhir ini bisa diajarkan, tapi apakah mungkin mengatasi ketidakcocokan psikologis?
Jenis ketidakcocokan psikologis
Ketidakcocokan psikologis anggota tim yang sama diwujudkan dalam ketidakmampuan untuk memahami satu sama lain dalam situasi kritis, ketidaksinkronan reaksi mental, perbedaan dalam pemikiran, perhatian, dan sistem nilai. Orang-orang seperti itu tidak menjalin hubungan persahabatan, tidak saling menghormati, bahkan terkadang mengalami permusuhan terhadap rekan-rekannya. Ketidakcocokan psikologis tidak hanya meracuni kehidupan masyarakat, tetapi juga berdampak negatif pada kualitas pekerjaan.
Ketidakcocokan ini memanifestasikan dirinya dalam berbagai cara:
- Ketidakcocokan psikofisiologis memanifestasikan dirinya sebagai intoleransi terhadap kebiasaan orang lain, dan terkadang bahkan terhadap baunya.
- Ketidakcocokan sosio-psikologis paling sering terwujud jika “peran” dalam tim didistribusikan secara tidak benar dan tidak adil.
- Ketidakcocokan sosial-ideologis adalah ketidakcocokan pandangan dunia dan keyakinan. Hal ini dapat menyebabkan perselisihan sipil.
Apakah mungkin untuk melawan ketidakcocokan psikologis?
Seringkali mitra dalam situasi kritis tidak memahami satu sama lain sama sekali, tidak “mendengar” lawan bicaranya, dan tidak dapat membuat keputusan bersama dalam situasi saat ini. Setelah gesekan psikologis seperti itu, segalanya menjadi tidak terkendali, kinerja menurun, dan kualitas hidup menurun tajam. Dalam hal ini, tugas manajer adalah berusaha menyatukan tim dan menciptakan suasana saling percaya yang bersahabat di dalamnya.
Tapi bagaimana cara melakukan ini? Dan apakah mungkin, pada prinsipnya, menciptakan suasana kerja yang nyaman dalam tim yang menyatukan orang-orang dengan tipe psikologis yang sangat berbeda, yang seringkali tidak cocok satu sama lain?
Tiga cara untuk menyelesaikan perselisihan dalam sebuah tim
Jika kompatibilitas psikologis anggota tim buruk, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut:
- Cobalah untuk menghindari konflik. Untuk melakukan ini, hindari situasi yang memicu perselisihan dan perselisihan.
- Segera ingatkan rekan-rekan yang paling sering berkonflik tentang solidaritas profesional dan bahwa kita semua adalah satu tim. Dengan cara ini, konflik yang muncul dapat diredakan dan mencegah anggota tim mulai menunjukkan agresi.
- Cara yang efektif adalah dengan menemukan kompromi dengan menerima sudut pandang lawan tidak sepenuhnya, namun sedemikian rupa sehingga konflik dapat dihentikan.
Tapi semua ini hanyalah metode eksternal yang tidak menghilangkan akar masalah - ketidakcocokan psikologis pekerja. Oleh karena itu, solusi terbaiknya adalah dengan melakukan psikotes terhadap setiap anggota tim baru untuk mengetahui kecocokan dengan karyawan yang ada. Dan lebih baik lagi, dengan mempertimbangkan kriteria sosial dan psikologis untuk kecocokan para anggotanya.
Pertimbangkan tipe psikologis orang
Solusi yang berhasil terhadap masalah pembentukan tim yang kompatibel secara psikologis sangat bergantung pada apakah pemimpin yang membentuk tim mengetahui tipe psikologis orang. Ada dua tipe psikologis yang dikenal: introvert dan ekstrovert.
Introvert lebih pendiam, bimbang, lebih cenderung kontemplasi daripada aktif, dan pasif secara sosial. Seorang introvert adalah orang yang berhati-hati, tertutup, dan bertele-tele; dia biasanya lebih menyukai pekerjaan yang monoton.
Sebaliknya, orang ekstrovert adalah orang yang mempunyai sifat terbuka, tanggap, suka menolong, dan mudah beradaptasi dengan kondisi baru. Seorang ekstrovert mudah bergaul, menawan, dan lugas dalam penilaiannya. Berbeda dengan seorang introvert, dia cukup proaktif. Orang-orang seperti itu fokus pada evaluasi eksternal atas aktivitas mereka. Orang ekstrovert pandai dalam pekerjaan yang membutuhkan pengambilan keputusan cepat.
Introver murni dan ekstrovert jarang terjadi. Setiap orang mengandung ciri-ciri dari kedua tipe psikologis tersebut. Namun mereka harus bisa diidentifikasi dan diperhitungkan saat membentuk sebuah tim.
Kompatibilitas psikologis pasangan
Kecocokan dalam keluarga juga menjadi syarat terpenting bagi kestabilan sebuah pasangan. Pengertian kecocokan perkawinan dekat dengan kepuasan suami istri terhadap pernikahan. Kecocokan orang-orang penyayang yang telah berkeluarga diwujudkan dalam konsistensi sikap, kesamaan jalan spiritual, dan kesesuaian karakter. Komponen penting dari kecocokan perkawinan adalah konsistensi kedua gagasan tentang fungsi keluarga.
Berbicara tentang kecocokan psikologis pasangan, kita tidak bisa tidak memperhitungkan kecocokan sehari-hari, kebangsaan pasangan, dan agama mereka. Sikap pasangan terhadap kerabat, kesatuan prinsip membesarkan anak, dan pembagian tanggung jawab rumah tangga juga penting untuk kecocokan. Dan bahkan selera humor yang berbeda pun dapat menyebabkan ketidakcocokan antara orang-orang yang penuh kasih.
Bagaimana temperamen mempengaruhi kompatibilitas?
Kombinasi jenis temperamen dan karakter penting untuk kecocokan orang-orang dalam kelompok, baik itu tim kerja maupun keluarga. Jika karakter seseorang terbentuk berdasarkan pengalaman dan dapat berubah sepanjang hidup, maka temperamen diberikan sejak lahir dan tidak dapat diubah. Tetapi penting untuk mempertimbangkan hal ini untuk menentukan kompatibilitas psikologis.
Tentu saja, Anda praktis tidak akan menemukan orang yang mudah tersinggung, optimis, melankolis, atau apatis dalam bentuknya yang murni, tetapi satu jenis temperamen masih ada pada setiap orang. Apa perbedaannya dan apa sebenarnya yang perlu dipertimbangkan?
Orang-orang dengan temperamen yang sama bereaksi terhadap apa yang terjadi di sekitar mereka dengan cara yang kira-kira sama, dan sensasi serta reaksi perilaku mereka serupa. Oleh karena itu, mudah bagi orang seperti itu untuk memahami temannya, memprediksi jalannya pikiran dan tindakan.
Tapi inilah paradoksnya: semakin dekat hubungan antar manusia, semakin cocok temperamen yang berlawanan, yang saling melengkapi dengan sempurna.
Ciri-ciri orang dengan temperamen berbeda
Orang koleris memiliki sistem saraf yang kuat; mereka mengubah aktivitas tanpa masalah. Namun sistem saraf orang tipe ini agak tidak seimbang, yang seringkali menjadi penyebab kurang harmonisnya mereka dengan orang lain. Orang koleris mungkin mengalami perubahan suasana hati secara tiba-tiba tanpa alasan yang jelas. Mereka cepat marah, tidak sabar, dan rentan terhadap gangguan emosi.
Orang Sanguin juga memiliki sistem saraf yang kuat, kinerjanya sangat baik, mudah melakukan aktivitas lain, dan berkomunikasi dengan semua orang tanpa masalah. Orang Sanguinis hampir selalu dalam suasana hati yang baik, mencari pengalaman baru, cepat tanggap terhadap apa yang terjadi di sekitarnya, dan relatif mudah mengalami kegagalan.
Orang apatis juga memiliki sistem saraf yang kuat, cukup efisien, namun sulit melakukan aktivitas baru. Orang apatis sulit beradaptasi dengan lingkungan baru. Orang yang apatis biasanya memiliki suasana hati yang tenang; ia selalu tenang dan percaya diri. Orang dengan temperamen ini juga dicirikan oleh keteguhan dalam hubungan.
Orang melankolis adalah orang yang sistem sarafnya lemah, aktivitas mentalnya rendah, dan cepat lelah. Orang melankolis dicirikan oleh kepekaan emosional yang tinggi dan sikap sensitif terhadap orang lain. Berkat kualitas-kualitas ini, orang-orang melankolis mudah bergaul. Namun mereka sendiri, yang mengalami masalah dalam dirinya, paling sering berada dalam suasana hati yang buruk, curiga dan menangis.
Kunci kompatibilitas adalah kombinasi optimal dari orientasi nilai, genotipe dan... altruisme
Ringkasnya, perlu diperhatikan bahwa kecocokan psikologis diartikan sebagai saling menerima satu sama lain oleh orang-orang, yang didasarkan pada kesamaan atau saling melengkapi dalam orientasi nilai dan karakteristik pribadi mereka.
Idealnya yang cocok adalah orang-orang yang kira-kira memiliki usia, temperamen, ritme biologis, status kesehatan, aktivitas seksual, tingkat pendidikan yang sama, dan yang juga memiliki tujuan yang sama, dan metode untuk mencapainya juga tidak berbeda. Dan idealnya orang-orang yang kompatibel siap untuk mengambil tanggung jawab satu sama lain dan membuat keputusan bersama. Namun dalam kehidupan, kebetulan seperti itu praktis tidak mungkin terjadi.
Namun demikian, kita memiliki kecocokan psikologis dengan orang-orang yang berbeda dari kita dalam banyak hal. Dan apa yang akan membantu kita mencapai kecocokan dalam hidup kita dengan orang yang kita cintai dan kolega, mungkin, bukanlah tes psikologis yang tepat waktu untuk mengetahui kecocokan, tetapi keinginan untuk membuat orang lain merasa nyaman dengan kita. Mungkin inilah kunci kecocokan psikologis?
