Dalam mencari cara untuk secara efektif membangun interaksi konstruktif, disajikan analisis isi konsep “kemitraan” dalam bidang kategori “interaksi”. Kesamaan jangkauan semantik dari konsep ilmiah dan pedagogis yang diteliti dan konteks luas dari definisi “interaksi pedagogis” menciptakan kemungkinan untuk dipindahkan ke kategori kemitraan dan kerja sama. Artikel ini mengkaji kemitraan dan kerja sama sebagai jenis interaksi konstruktif, mengidentifikasi ciri-ciri umum dan khasnya. Dari hasil analisis, diperoleh kesimpulan: meluasnya kerjasama dalam praktik pendidikan nyata terhambat oleh sulitnya mencapai kesatuan spiritual dan emosional yang diperlukan dalam kerjasama. Kemitraan, tidak seperti kerja sama, memiliki penerapan yang lebih luas di semua bidang, termasuk pendidikan. Kemitraan dimungkinkan dengan syarat para peserta kemitraan sadar akan pikiran dan tindakannya sendiri, sadar akan situasi interaksi dan tindakan mitra, yaitu. memungkinkan kontrol refleksif dari proses ini. Karya ini memperkuat kebutuhan untuk memasukkan konsep “kemitraan refleksif” ke dalam sirkulasi ilmiah, dan menentukan prospek untuk arah penelitian lebih lanjut mengenai fenomena ini.
interaksi
interaksi pedagogis
kemitraan
kerja sama
cerminan
manajemen refleksif
1. Enikeev M.I., Kochetkov O.L. Umum, Psikologi Hukum Sosial: Kamus Ensiklopedis Singkat. – M.: Hukum. menyala., 1997. – 448 hal.
2.Korotaeva E.V. Kerjasama mata pelajaran dalam proses pembelajaran: mitos dan kenyataan // Sekolah interaksi pedagogis: kemarin, hari ini, besok: kumpulan materi konferensi Seluruh Rusia dengan elemen sekolah ilmiah untuk guru muda / ed. E.F. Zeera; Ural. negara ped. universitas. – Yekaterinburg, 2010. – 310 hal.
4. Kamus Psikologi Terbaru / V.B. Shapar, V.E. Rossokha, O.V. Shapar; di bawah redaksi umum V.B. – ke-2. ed. –Rostov-on-Don: Phoenix, 2006. – 808 hal.
5.Novikov V.G. Pemerintahan sendiri dan pemerintahan sendiri sebagai faktor perkembangan aktivitas sosial siswa di lembaga pendidikan // Regionologi. – No.4. – 2008. URL: http://regionsar.ru/node/239 (tanggal akses: 19/01/2014).
6.Pedagogi / Yu.K. Babansky, V.A. Slastenin, N.A. Sorokin dkk.; di bawah. ed. Yu.K. Babansky. – M.: Pendidikan, 1988. – 479 hal.
7.Polonsky V.M. Kamus pendidikan dan pedagogi. – M.: Penerbitan “Sekolah Tinggi”, 2004. – 512 hal.
8.Kamus Psikologi / ed. V.P. Zinchenko, B.G. Meshcheryakova. – Edisi ke-2, direvisi. bodoh. – M.: Pedagogika-Press, 1999. – 440 hal.
9. Kamus Pedagogi Sosial: Buku Teks. manual untuk siswa yang lebih tinggi buku pelajaran perusahaan / Auto-comp. L.V. Mardakhaev. – M.: Penerbitan. Pusat "Akademi", 2002. - 368 hal.
10. Kamus seorang psikolog yang berpraktik / S.Yu. Golovin. – Edisi ke-2, direvisi. bodoh. – Minsk: Panen, 2007. – 976 hal.
11.Filsafat Sosial: Kamus / Komp. ed. V.E. Kemerov, T.Kh. Kerimov. – M.: Proyek akademik, 2003. – 560 hal.
12.Tokareva L.A. Manajemen bersama sebagai syarat untuk modernisasi sistem pendidikan modern di Rusia (Berdasarkan kegiatan IPKiPRO di wilayah Saratov): dis. ... cand. ped. Sains: 13.00.01. – Saratov, 2001. – 172 hal.
13. Shchedrovitsky G.P. Refleksi kegiatan // Pertanyaan metodologi: Arsip terbitan (1991–1995). – hal.157–188. URL: http://www.circle.ru/archive/vm/nom (tanggal akses: 27/01/2012).
Humanisasi pendidikan merupakan salah satu tren utama dalam pendidikan dan merupakan masalah yang mendesak. Interaksi pedagogis, kerjasama, kemitraan merupakan fenomena yang didiskusikan secara aktif baik oleh para ahli teori maupun praktisi. Terlepas dari ketertarikan penelitian tanpa syarat terhadap fenomena ini, harus dinyatakan bahwa struktur dan isi konsep-konsep ini serta teknologi penerapannya dalam praktik pendidikan tetap menjadi bahan diskusi ilmiah hingga saat ini.
“Interaksi” dalam literatur filosofis dan sosiologis adalah salah satu kategori dasar, karena istilah interaksi menentukan urutan pertimbangan konsep-konsep lain. Dalam filsafat, interaksi adalah sebuah konsep untuk “menunjukkan dampak sesuatu terhadap satu sama lain, untuk menampilkan hubungan antara berbagai objek, untuk mengkarakterisasi bentuk-bentuk koeksistensi manusia, aktivitas manusia, dan kognisi.” Kamus psikologi modern menekankan proseduralitas dan efektivitas interaksi: “interaksi adalah proses pengaruh subjek satu sama lain, saling ketergantungan yang menghasilkannya, faktor interaksi sosial, penataan sosial, dan aktivitas kelompok yang efektif.”
Dalam pedagogi, istilah interaksi pedagogis digunakan secara aktif, yang mulai digunakan pada akhir tahun 60an abad kedua puluh. Dalam definisi yang diberikan oleh Yu.K. Babansky, menekankan sifat mata pelajaran-mata pelajaran dari hubungan antara peserta dalam proses pendidikan: “Aktivitas timbal balik, kerjasama antara guru dan siswa dalam proses komunikasi mereka di sekolah paling tercermin sepenuhnya dalam istilah “interaksi pedagogis.”
Selanjutnya, konsep “interaksi pedagogis” diklarifikasi dan ditambah.
Konteks luas dari definisi "interaksi pedagogis" menciptakan kemungkinan untuk dipindahkan ke kategori "kemitraan" dan "kerja sama", yang menegaskan kesamaan jangkauan semantik konsep ilmiah dan pedagogis yang sedang dipelajari.
Kata kerja sama aslinya berasal dari bahasa Rusia; dalam arti pertama berarti partisipasi dalam suatu tujuan bersama, dalam arti kedua - tindakan dan kegiatan bersama. Kata kemitraan dipinjam pada pertengahan abad ke-19, yang secara harfiah diterjemahkan sebagai “mitra” - orang yang berbagi dengan saya, yang ikut mewarisi bisnis. Dalam kamus modern, arti kata "mitra" (kamus Ozhegov) adalah "seorang peserta dalam suatu kegiatan bersama" dan "seorang peserta (dalam permainan, tarian, pertunjukan) dalam hubungannya dengan peserta lain." Pada paruh kedua abad ke-20, kata “mitra” memperoleh makna ekonomi - mitra bisnis, mitra dagang, peserta dalam kegiatan bersama. Dalam kamus pedagogi sosial, konsep “kemitraan” dan “kerja sama” bertindak sebagai sinonim dan ditafsirkan sebagai “hubungan antara seorang guru sosial dan seorang murid, ketika murid tersebut dapat berpartisipasi secara setara dalam pemilihan kegiatan yang memiliki signifikansi pendidikan, dalam persiapan dan pelaksanaannya.”
Kami menemukan definisi berbeda tentang konsep “kolaborasi” dalam karya D.A. Belukhina, M.Yu. Zaitseva, I.B. Kotova, E.V. Korotaeva, N.B. Krylova, N.I. Repina, V.D.Semenova T.V. Khutoryanskoy, E.N. Shiyanova. Tanda-tanda penting kerjasama disebutkan oleh E.V. Korotaeva: kehadiran bersama peserta kegiatan dalam ruang dan waktu; adanya kesamaan tujuan dan kesamaan motivasi bagi para peserta kegiatan; kehadiran badan-badan organisasi dan pengurus bersama; pembagian proses kegiatan antar peserta dan konsistensi operasi individu; memperoleh suatu hasil akhir (produk) tunggal dari kegiatan bersama; pengembangan hubungan interpersonal dalam proses kegiatan. Dengan demikian, ciri kerjasama yang paling penting adalah interaksi subjek-subjek yang bertujuan untuk mencapai tujuan bersama.
Adapun hubungan antara konsep “kerjasama” dan “kemitraan”, dalam karya-karya yang kami ulas konsep-konsep tersebut sering digunakan secara sinonim, dalam hal lain kemitraan disebut suatu kondisi, ciri terpenting atau komponen struktural kerjasama.
Peneliti kolaborasi E.V. Korotaeva percaya bahwa dalam praktik pendidikan nyata, pengenalan kerja sama secara luas diperumit oleh sejumlah alasan: “proses yang sedang berlangsung dalam pembentukan kualitas moral dan etika pada anak-anak dan remaja, dominasi lingkungan emosional mereka, impulsif, infantilisme (karena proses perkembangan fisiologis, pubertas, mengalami krisis remaja dan lain-lain), penilaian yang salah yang dilakukan oleh guru, hubungan yang ada antara guru dan siswa tertentu... mengarah pada fakta bahwa hubungan interpersonal antara guru dan siswa berubah menjadi sangat beragam: konstruktif, destruktif, dan restriktif, dan sayangnya destruktif”. Oleh karena itu, dalam praktik pendidikan modern, kerjasama
dalam ‒ lebih merupakan jenis hubungan yang diinginkan dalam membangun hubungan antar subjek dalam proses pendidikan daripada hubungan yang nyata.
Kemitraan, tidak seperti kerja sama, memiliki penerapan yang lebih luas di semua bidang, termasuk pendidikan. Kemitraan adalah suatu jenis interaksi konstruktif yang bertujuan untuk mencapai tujuan bersama dengan persamaan hak dan tanggung jawab para pihak. Dalam definisi ini, mekanisme untuk mencapai kesepakatan antar mitra tidak sepenuhnya jelas, terutama dalam situasi interaksi yang kompleks, tidak pasti, dan ambigu. Dalam diskusi ilmiah, pertanyaan tentang cara menyelaraskan hubungan antar mitra masih terbuka. Kami mengajukan hipotesis yang menyatakan bahwa kemitraan sebagai suatu sistem hubungan antar subjek interaksi berfungsi secara efektif ketika refleksi dimasukkan dalam struktur kemitraan.
Mari kita memikirkan konsep refleksi. Diterjemahkan secara harfiah, refleksi berarti “berbalik” (bahasa Latin akhir refleksio). Dalam psikologi, fenomena refleksi menjadi bahan kajian khusus berkat A. Busemann. Dalam psikologi domestik, dasar-dasar studi refleksi diletakkan dalam karya-karya B.G. Ananyeva, L.S. Vygotsky, S.L. Rubinstein. Perkembangan masalah refleksi di Lingkaran Metodologi Moskow dikaitkan dengan nama G.P. Shchedrovitsky dan V.A. Lefebvre dan dilakukan oleh mereka dalam konteks masalah kesadaran dan aktivitas. Menurut G.P. Shchedrovitsky, refleksi adalah “hubungan kerjasama khusus antara dua tindakan kegiatan, struktur kerjasama khusus yang menyatukan kooperator atau kooperator.” Untuk V.A. Lefebvre
refleksi adalah “kemampuan untuk mengambil posisi peneliti dalam kaitannya dengan “karakter” lain, tindakan dan pemikirannya.
Dalam kamus psikologi dan pedagogi domestik modern, refleksi memiliki beberapa interpretasi. V.P. Zinchenko dan B.G. Meshcheryakov memberikan definisi refleksi sebagai berikut: refleksi adalah “proses mental (rasional) yang ditujukan untuk analisis, pemahaman, kesadaran akan diri sendiri: tindakan, perilaku, ucapan, pengalaman, perasaan, keadaan, kemampuan, karakter, hubungan dengan dan kepada orang lain. , tugas mereka, penugasan, dll.” . V.B. Shapar tidak hanya menunjukkan hubungan antara refleksi dan pemikiran, tetapi juga mencirikan refleksi ini - "penuh keraguan dan kontradiksi", "analisis keadaan mental seseorang". Selain itu, makna kedua dari konsep refleksi diberikan: 2) mekanisme saling pengertian – “pemahaman subjek, dengan cara apa dan mengapa ia menimbulkan kesan ini atau itu pada mitra komunikasinya”. S.Yu. Golovin juga menunjukkan dua arti dari konsep “refleksi”:
1) proses pengetahuan diri. Penulis menghubungkan refleksi dengan proses kognitif mental - "menyiratkan arah perhatian khusus pada aktivitas jiwa seseorang." Selain itu, penulis menyebutkan syarat munculnya refleksi - “kematangan subjek yang cukup”, yaitu. munculnya refleksi dalam entogenesis ditekankan;
2) mekanisme saling pengertian. Dalam pengertian ini, hubungan antara refleksi dan laporan diri, introspeksi terhadap kondisi mental seseorang ditunjukkan.
Dalam kamus pedagogi, refleksi diartikan sebagai “proses pengenalan diri oleh subjek tindakan mental internal berdasarkan pengalaman hidup” (L.V. Mardakhaev), “sebagai kemampuan seseorang untuk memahami pengalamannya sendiri untuk mencapai pemahaman baru. , mengevaluasi dan membenarkan keyakinan dan sikap nilai mereka sendiri. Termasuk konstruksi kesimpulan, generalisasi, analogi, perbandingan dan penilaian” (V.M. Polonsky). Jadi, dalam kamus pedagogi penekanannya adalah pada refleksi sebagai ciri kepribadian.
V.A. Lefebvre mengusulkan konsep manajemen refleksif, yang kemudian menjadi arah yang bermanfaat dalam pemikiran teoretis Rusia. Lefebvre memahami kontrol refleksif sebagai “proses mentransfer alasan pengambilan keputusan oleh salah satu karakter ke karakter lainnya.” Ilmuwan meneliti pengaruh manajemen refleksif dalam struktur yang saling bertentangan dan dalam situasi kerja sama. Dari sudut pandang disiplin ilmu yang membahas masalah manajemen, manajemen adalah pengaruh terhadap orang dan benda, yang dilakukan dengan tujuan mengarahkan tindakannya dan memperoleh hasil yang diinginkan. Bagi kami, penggunaan konsep manajemen dalam konsep manajemen refleksif agak mempersempit pengertian istilah manajemen refleksif. Keterbatasan ini dapat dihilangkan dengan menggunakan konsep co-management yang terdapat pada sejumlah karya ilmiah (V.G. Novikov, L.A. Tokareva); . Bagi kami, istilah manajemen bersama adalah benar jika kita berbicara tentang sistem refleksif.
Mekanisme refleksi dalam proses interaksi mitra menurut kami terdiri dari 6 tahap:
1. Keluaran refleksif. Penentuan refleksif terhadap kemungkinan mencari sumber daya untuk memecahkan suatu situasi masalah dalam membangun interaksi yang konstruktif.
2. Membangun gambaran situasi interaksi.
3. Objektifikasi representasi reflektif. Konstruksi oleh mitra dari kondisi tambahan dalam situasi yang diselesaikan dan posisi refleksif baru yang memperluas cakrawala semantik situasi tersebut. Objektifikasi pernyataan mitra sebagai ekspresi yang memadai dalam bentuk verbal, grafis, dan simbolis.
4. Skema konten yang direfleksikan.
5. Mengatasi perbedaan representasi situasi yang dimiliki pasangan yang berbeda, seperti pemahaman situasi yang tidak lengkap, memusatkan perhatian pada aspek eksternal yang jelas dari situasi tanpa memperhitungkan aspek yang tersembunyi, ketidakmampuan menjelaskan tindakan sendiri. ketika membangun gagasan seseorang tentang situasi, dll.
6. Terciptanya sistem kemitraan yang reflektif. Koordinasi gambaran situasi masalah dengan mitra interaksi melalui pengelolaan bersama proses pengembangan dan penerapan norma, aturan, dan nilai interaksi konstruktif.
Jadi, mari kita rumuskan kesimpulan utama yang kami peroleh selama penelitian:
1. Kemitraan dan kerjasama merupakan jenis interaksi yang konstruktif.
2. Meluasnya penggunaan kolaborasi dalam praktik pendidikan sebenarnya terhambat oleh sulitnya mencapai kesatuan spiritual dan emosional yang dibutuhkan kolaborasi. Baik siswa maupun guru tidak selalu siap menghadapinya.
3. Dalam konteks praktik pendidikan modern, jenis interaksi konstruktif yang lebih memadai, dari sudut pandang kami, adalah kemitraan, karena kerja sama mengandaikan pemahaman yang utuh, kesatuan, koherensi, kesatuan spiritual dan emosional, kesatuan tujuan dan hasil akhir dari kegiatan bersama, sedangkan dalam kemitraan, mekanismenya adalah koordinasi yang penting dari berbagai posisi, adanya kesepakatan (aturan interaksi), dan kepatuhan terhadap standar etika.
4. Kemitraan efektif apabila para peserta kemitraan memahami pikiran, tindakan, serta kesadarannya sendiri akan situasi interaksi dan tindakan mitra, yaitu. dimasukkannya manajemen refleksif dalam proses ini.
5. Oleh karena itu, kami memandang perlu untuk memperkenalkan konsep kemitraan refleksif. Kemitraan refleksif adalah jenis interaksi konstruktif yang didasarkan pada pengelolaan refleksif perilaku mereka oleh para peserta (pengaturan diri), pengelolaan bersama situasi interaksi dan pengembangan norma, aturan, dan nilai interaksi, yang ditandai dengan koordinasi tindakan dan pembagian tanggung jawab atas efektivitas kegiatan bersama yang bertujuan untuk mencapai tujuan para peserta interaksi.
Arah penelitian lebih lanjut terhadap fenomena ini menurut kami adalah perlunya mengkaji isi, struktur dan fungsinya.
Peninjau:Stenina T.L., Doktor Ilmu Pedagogis, Profesor Madya, Wakil Rektor Bidang Pekerjaan Pemuda, Universitas Teknik Negeri Ulyanovsk,
Ulyanovsk;
Lebedeva L.D., Doktor Ilmu Pedagogis, Profesor Departemen Ilmu Politik, Sosiologi dan Hubungan Masyarakat, Universitas Teknik Negeri Ulyanovsk,
Ulyanovsk.
Karya tersebut diterima oleh redaksi pada tanggal 31 Januari 2014.
Tautan bibliografi
Shigabetdinova G.M. KEMITRAAN SEBAGAI INTERAKSI KONSTRUKTIF: PAPARAN TEORITIS TERHADAP MASALAH // Penelitian Mendasar. – 2014. – No.3-1. – hal.193-196;URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=33611 (tanggal akses: 03/03/2019). Kami menyampaikan kepada Anda majalah-majalah yang diterbitkan oleh penerbit "Academy of Natural Sciences"
Perilaku dalam berargumen harus sederhana: jangan dengarkan lawan bicara Anda, tetapi tataplah dia atau bersenandung sambil menatap matanya. Pada saat yang paling kritis, mintalah dokumen, periksa registrasi Anda, minta referensi dari tempat kerja Anda, dengan mudah beralih ke "Anda", katakan: "Tapi ini bukan urusan Anda," dan pasangan Anda akan melunak seolah-olah tersiram air panas.
M.Zhvanetsky
Perlu dicatat bahwa praktik interaksi dalam situasi yang kontradiktif - kompetisi, konflik, perselisihan, perselisihan - juga telah membentuk tradisi aktivitas yang konstruktif. Dengan demikian, misalnya, muncul prinsip khusus “kerja sama negatif”: “Prinsip agonistik adalah prinsip perjuangan untuk mematuhi norma dan aturan tertentu, prinsip persaingan yang sehat, diskusi yang layak, perselisihan dialogis, yang mensyaratkan penghormatan terhadap lawan. Kepatuhan terhadap prinsip ini mengandaikan perselisihan, tetapi bukan pertengkaran pribadi, perkelahian sesuai aturan, tetapi bukan pertengkaran.
agresivitas mentah, persaingan, namun bukan kompetisi yang tidak tahu malu, penghormatan terhadap martabat kemanusiaan lawan atau koalisi lawan, dan penolakan terhadap semua anti-humanisme dalam interaksi dialogis” (Bush, 1985, hlm. 261-262).
Namun, sebagaimana telah disebutkan, metode interaksi konstruktif dalam konflik masih kurang jelas, betapapun paradoksnya hal ini.
Tradisi klasik di bidang ini - Aristoteles, Schopenhauer, Povarnin - dilanjutkan oleh para peneliti modern. Sebagai contoh penelitian mendasar di bidang ini, kita dapat mengutip karya-karya F. van Eemeren dan R. Grootendorst. Menurut pandangan mereka, “setiap tindak tutur mempunyai tujuan suatu efek komunikatif, yang mengandung arti pemahaman tentang apa yang dituturkan oleh pendengar, dan suatu efek interaksional, yang pencapaiannya berarti bahwa pendengar akan menerima tuturan tersebut. bertindak atau bereaksi dengan cara tertentu terhadapnya”; dengan demikian, “setiap tindak tutur membebankan kewajiban tertentu pada orang yang melakukannya” (van Eemeren dan Grootendorst, 1992, hal. 29). “Prinsip umum komunikasi”, yang menurut penulis menjamin semua komunikasi verbal, adalah sebagai berikut:
Jelas, jujur, efektif dan tepat”, yang mengandung makna berpegang pada prinsip-prinsip berikut: 1) “Jangan membuat tindak tutur yang tidak dapat dipahami”; 2) “Jangan melakukan tindak tutur tidak tulus”; 3) “Jangan melakukan tindak tutur berlebihan”; 4) “Jangan melakukan tindak tutur yang tidak bermakna”; 5) “Jangan melakukan tindak tutur yang tidak sesuai dengan tindak tutur sebelumnya” (ibid., hal. 50-53).
Selain itu, dari dalil-dalil umum tersebut, penulis memperoleh kaidah-kaidah khusus dalam diskusi argumentatif, yang menurut mereka adalah komunikasi verbal yang tujuannya untuk memudahkan penyelesaian suatu perselisihan atau pertentangan pendapat. Secara total, penulis merumuskan 10 aturan pembahasan, dan juga menjelaskan kesalahan-kesalahan khas yang timbul sehubungan dengan pelanggarannya.
Salah satu deskripsi teknik interaksi yang paling terkenal adalah aturan melakukan perselisihan konstruktif menurut S. Kratochvil (Tabel 8.3 dan 8.4), termasuk deskripsi teknik komunikasi verbal positif dan destruktif dalam situasi konflik.
Metode yang paling umum dalam melakukan diskusi dan mengemukakan pendapat adalah metode argumentasi dan kontra-argumentasi. Teknik argumentasi biasanya meliputi penyajian argumentasi, pengembangan argumentasi dan metode jawaban positif, sedangkan teknik counter-argumentasi meliputi “pembalikan” argumentasi pasangan, pemotongannya dan counter-pengembangan argumentasi. Misalnya, metode jawaban positif melibatkan mengajukan pertanyaan-pertanyaan spesifik yang dengannya kesepakatan lawan tercapai pada setiap poin dan dengan demikian kedua pasangan secara bertahap sampai pada kesimpulan yang sama; metode pembalikan ditujukan untuk mengarahkan pasangan pada kesimpulan yang berlawanan dengan secara bertahap menelusuri solusi masalah bersama-sama dengannya; metode pemotongan melibatkan spesifikasi dan pembagian argumen mitra dengan penjabaran selanjutnya, dll.
(Dermanova, Sidorenko, 1996).
Tabel 8.3. Debat konstruktif tentang Kratochvil. Gaya argumen
(dikutip dari: Ensiklopedia Psikoterapi, hal. 210)
| + | — | |
| 1. Kekhususan | Dalam suatu perselisihan terdapat suatu subjek, serangan atau pembelaan bermuara pada perilaku tertentu “di sini dan saat ini” | Generalisasi: perilaku disebut "tipikal", mengacu pada peristiwa masa lalu atau yang tidak berhubungan |
| 2. Keterlibatan | Keduanya penuh gairah, memberi dan menerima “pukulan” yang kuat | Salah satu peserta tidak terlibat, berada di sela-sela perselisihan, dihina, mengakhiri perselisihan sebelum waktunya, dan sebagainya. |
| 3. Komunikasi | Jelas, terbuka, setiap orang berbicara sendiri, berarti apa yang mereka katakan. Anda dapat memahaminya dan menjawabnya. Umpan balik yang bagus | Terlalu sering mengulangi argumen sendiri dan tidak memperhatikan argumen orang lain. Tanda-tanda tersembunyi dari kesalahpahaman, petunjuk, ambiguitas, “kebisingan” |
| 4. "Permainan yang adil" | “Pukulan rendah” tidak diperbolehkan dan yang diperhitungkan adalah seberapa besar kemampuan pasangan untuk menanggungnya | Argumentasi tidak berhubungan dengan pokok sengketa, namun ditujukan pada tempat yang sensitif |
| Tabel 8.4. Debat konstruktif tentang Kratochvil. Hasil perselisihan (dikutip dari: Psychotherapeutic Encyclopedia, hal. 211) | ||
| + | — | |
| 1. Isi informasi | Mempelajari sesuatu atau menerima sesuatu, mempelajari sesuatu yang baru | Tidak mempelajari sesuatu yang baru |
| 2. Respon | Ketegangan hilang, amarah berkurang, keluhan terjelaskan | Ketegangan tersebut tidak hilang, namun tetap ada atau semakin intensif |
| 3. Pemulihan hubungan | Perselisihan tersebut menyebabkan saling pengertian dan pemulihan hubungan antara para mitra. Ada perasaan bahwa ini menyangkut mereka, dan memang seharusnya begitu. Jaga martabat mereka | Mitra lebih jauh dari sebelumnya. Merasa bahwa mereka disalahpahami atau sangat tersinggung |
| 4. Peningkatan | Menghilangkan masalah, menyelesaikan situasi, alasan, permintaan maaf, rencana masa depan | Tidak ada yang terselesaikan, peserta tidak berusaha memperbaiki apapun atau menyerahkan kepada orang lain dan tidak mau memaafkannya |
Dalam implementasi konfrontasi yang efektif, Sidorenko membedakan tahapan berikut: melaporkan perasaan seseorang yang disebabkan oleh tindakan pasangannya; memperkuat pesan (jika upaya pertama tidak efektif); mengungkapkan keinginan atau permintaan; pengenaan sanksi; penerapan sanksi (Sidorenko, 1997).
Konfrontasi psikologis, selain konfrontasi, kontra-argumentasi, kritik yang membangun, mencakup teknik “pertahanan diri psikologis”, dll. Penulis menganggap “teknik klarifikasi tanpa akhir”, “teknik persetujuan eksternal” dan “teknik rekaman rusak” hingga teknik pertahanan diri psikologis, ketika peserta komunikasi dalam menanggapi tindakan pasangannya yang tidak sesuai, ia mengajukan pertanyaan klarifikasi, setuju tanpa mengubah posisinya, mengulangi hal yang sama, dll. (Sidorenko, 1995, hal .95-101).
Kami akan kembali ke metode interaksi konstruktif dalam konflik ketika membahas masalah penyelesaiannya.
Salah satu tujuan utama seorang guru pendidikan tambahan adalah membantu anak beradaptasi dengan lingkungan, mengajarinya untuk hidup bersama teman sebaya dan orang di sekitarnya tanpa pertengkaran dan konflik yang tidak perlu, bersikap bijaksana dan mudah bergaul.
Unduh:
Pratinjau:
Pengembangan interaksi konstruktif antar siswa
dalam kondisi kegiatan bersama.
Tapi satu-satunya keselamatan bagi dunia
Kebaikan, kebaikan, kebaikan.
E.Stewart
Pada awal tahun ajaran, dalam proses pembentukan kelompok belajar, guru pendidikan tambahan menghadapi permasalahan: bagaimana membentuk tim yang kompak dari anak-anak berbagai usia, yang berasal dari sekolah berbeda dengan kemampuan dan karakter berbeda.
Sebuah tim adalah sekelompok kecil orang yang sangat berkembang, hubungan yang dibangun di atas standar moral yang positif. Tim lebih efisien dalam bekerja.
Sangat penting bahwa dalam kelompok terdapat hubungan yang baik dan bebas konflik antar siswa sejak hari pertama pelatihan. Hal ini akan memungkinkan anak-anak untuk lebih berhasil menguasai pengetahuan program di masa depan dan mencapai hasil yang lebih baik. Selama proses pembelajaran, anak melakukan komunikasi interaktif: mereka tidak hanya bertukar informasi, tetapi juga melakukan kegiatan bersama, belajar, menghabiskan waktu luang bersama, dan bersantai.
Salah satu tujuan utama seorang guru pendidikan tambahan adalah membantu anak beradaptasi dengan lingkungan, mengajarinya untuk hidup bersama teman sebaya dan orang di sekitarnya tanpa pertengkaran dan konflik yang tidak perlu, bersikap bijaksana dan mudah bergaul. Pada saat yang sama, penting bagi guru untuk terus-menerus mendorong anak-anak untuk mencapai saling pengertian dan, dalam situasi sulit, membangkitkan dalam diri mereka perlunya negosiasi. Untuk memperkuat kekompakan tim dan rasa saling simpati antar anggotanya, perlu ditempatkan siswa pada kondisi yang memberikan berbagai pelayanan kepada guru dan sesamanya, menunjukkan perhatian yang tulus, peduli, dan memberi kebaikan.
Pemimpin informal memainkan peran khusus dalam komunikasi interaktif anak-anak. Mereka adalah individu-individu yang karena status sosialnya bertindak sebagai penyelenggara berbagai jenis kegiatan. Dan alangkah baiknya jika mereka memiliki daya tarik, pesona, kemampuan memahami orang lain, kemauan tidak hanya untuk bersimpati, tetapi juga berempati dan, yang lebih sulit lagi, bersukacita atas keberhasilan orang lain. Pemimpin dengan karakter seperti itu memberikan bantuan yang berarti kepada guru dalam membentuk tim. Jika tidak ada pemimpin seperti itu, maka guru harus mengambil peran memimpin dan menumbuhkan sifat-sifat tersebut pada anggota aktif kelompok dan setiap anggotanya.
Pertama-tama, guru harus membantu anak untuk mengenal dirinya sendiri: melihat penampilannya, memikirkan karakter dan perilakunya sendiri, dan menyadari pentingnya dirinya bagi orang lain. Untuk tujuan ini, di salah satu pelajaran pertama Anda dapat memainkan permainan untuk mengenal satu sama lain: “Ceritakan tentang diri Anda”, “Dada”.(Untuk metode permainan, lihat V.I. Maksakova, “Organisasi pendidikan anak sekolah dasar”)Selama permainan, anak-anak lebih aktif mengenal satu sama lain, karena semua orang membicarakan dirinya sendiri; menekankan individualitasnya, anak memahami betapa unik dan menariknya orang lain. Sepanjang kegiatan pendidikan, pendekatan yang berorientasi pada kepribadian membantu anak menyadari bahwa nilainya tidak ditentukan oleh produk apa yang mampu dia buat, tetapi juga oleh seberapa menariknya dia bagi orang lain, dan kebaikan apa yang dapat dia lakukan untuk orang lain.
Anak berinteraksi paling produktif jika tercipta suasana kerjasama di dalam kelas; dalam hal ini, anak mudah berkompromi dan saling mengalah, yang tidak mungkin terjadi tanpa kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi, dan mengatasi diri sendiri.
Untuk hubungan persahabatan yang sesungguhnya, penting agar para mitra berada pada tingkat perkembangan yang kira-kira sama, sehingga mereka memiliki kekuatan dan kelemahan yang kira-kira sama. Kita cenderung secara tidak sadar memilih bukan yang terpintar dan tercantik, melainkan mereka yang juga pintar dan cantik seperti kita.
Latihan latihan “Tempat duduk di meja.” Setelah pembelajaran berakhir, dilakukan diskusi dan dirumuskan aturannya:
- Anda harus menjaga jarak.
- Permintaan berbeda dengan permintaan.
- Nada yang tenang lebih baik daripada berteriak.
- Hasil yang indah.
- Cari persamaannya.
Tanpa saling pengertian tidak akan ada kemitraan sejati, tidak ada persahabatan, tidak ada kerja sama tim yang sukses.
Suatu kelompok dapat menjadi bersahabat jika anak-anak terlibat dalam kegiatan-kegiatan umum yang menarik bagi mereka, jika terdapat suasana bersahabat dalam kelompok, jika setiap orang berusaha untuk memahami diri mereka sendiri dan satu sama lain. Untuk melakukan ini, Anda dapat menawarkan untuk menyelesaikan beberapa tugas secara berpasangan atau kelompok (membuat teka-teki silang, melakukan pekerjaan kreatif umum, memainkan permainan “Komunikasi”).
Perkembangan kemampuan anak untuk bekerja sama dan sekaligus mandiri terjadi melalui penciptaan konteks khusus sepanjang kehidupan pergaulan kreatif. Konteks ini tercipta dari demokrasi hubungan antara orang dewasa dan anak, penyelenggaraan kegiatan bersama yang beragam dan menarik, serta nilai-nilai kemanusiaan. Mendidik anak untuk hidup bersama dan mandiri dilakukan dan dilanjutkan di luar kelas: pada hari libur, pada saat jalan-jalan dan jalan-jalan, jalan-jalan ke luar kota, ke perlombaan, dan lain-lain. Anak-anak mudah mendekat dan melakukan kontak dalam suasana informal. Menyelenggarakan liburan, kompetisi, ulang tahun, jalan-jalan ke alam, jalan-jalan bersama ke bioskop, ke museum berkontribusi pada emansipasi anak.
Seorang psikolog, yang menguji siswa untuk menentukan kenyamanan mereka di kelas, mencatat peningkatan tingkat kecemasan pada beberapa siswa, dan karenanya agresi, konflik, dan masalah belajar pada anak-anak yang berpotensi mampu. Keadaan tersebut diperparah dengan semakin meningkatnya kecenderungan menurunnya minat terhadap pengetahuan sebagai nilai abadi, menurunnya aktivitas kognitif, dan menurunnya minat orang tua terhadap proses membesarkan anak.
Pidato oleh seorang psikolog
Konflik dapat bersifat horizontal (antara orang-orang dengan tingkat hierarki yang sama - antara siswa) dan vertikal (antara guru dan siswa). Konflik muncul atas dasar bisnis dan pribadi. Konflik bisnis akan hilang begitu masalahnya terselesaikan. Ini konstruktif dan merangsang perkembangan tim. Konflik pribadi biasanya berlangsung lebih lama. Ini adalah konsekuensi dari ketidakcocokan psikologis. Mereka bisa eksplisit, terbuka atau implisit.
Asosiasi apa yang Anda miliki ketika mendengar kata “Orang buangan”?
Di setiap kelompok anak, ada anak yang populer dan ada anak yang tidak begitu populer. Ada yang aktif, mudah bergaul, dan ada pula yang pendiam dan penyendiri. Beberapa puas dengan peran sekunder mereka dalam kelompok, yang lain menderita karena situasi ini, namun tidak tahu bagaimana mengubahnya. Beberapa anak begitu bersemangat menjadi pusat perhatian siswa dan gurunya, mengambil posisi kepemimpinan, sehingga karena tidak mampu berperilaku sesuai dengan aspirasinya, mereka mencari perhatian “dengan tanda minus” - mereka menjadi objeknya. dari ejekan dan penghinaan. Orang-orang ini sering disebut orang luar, orang buangan, dan sayangnya penolakan ini merupakan fenomena yang sering terjadi dan sulit untuk diperbaiki.
Salah satu contoh paling mencolok dari interaksi orang buangan dengan kelompok adalah plot dongeng “The Ugly Duckling” karya Hans Christian Anderson. Saya ingin mengingatkan Anda sedikit tentang dongeng ini, atau lebih tepatnya, salah satu episodenya.(Bacalah awal cerita sebelum anak itik memutuskan untuk meninggalkan kandang unggas).
Jadi, kita memiliki pahlawan dalam dongeng: itik jelek, ibu, saudara laki-laki dan perempuan, penghuni kandang unggas.
Sekarang kita akan mencoba membenamkan diri dalam dunia dongeng ini, tetapi pertama-tama kita perlu membagi menjadi empat subkelompok: “itik jelek”, “ibu”, “saudara laki-laki dan perempuan”, “pekarangan unggas”. Setiap kelompok menerima lembar kerja yang berisi tugas. Anda memiliki waktu 10 menit untuk menyelesaikan tugas. Peserta mencatat pemikiran mereka di atas kertas, perwakilan menyuarakan pilihan mereka.
Sekarang kita akan membandingkan apa yang ditawarkan masing-masing kelompok kepada kita: “peternakan unggas” dan “itik jelek”; "ibu" dan "saudara laki-laki dan perempuan". Anda dan saya melihat bahwa anak itik belum siap menerima semua tawaran dan pilihan; mungkin dia tidak pernah memiliki pemikiran seperti itu. Sekarang mari kita lihat apa yang ditawarkan oleh peternakan unggas – masyarakat – kepada kita dan mengapa anak itik tidak menerimanya. Alasannya jelas di sini - perbedaan prioritas nilai. Kesimpulan apa yang bisa diambil? Agar “itik jelek” dapat beradaptasi dan menjadi miliknya, ia perlu menerima aturan dan persyaratan “peternakan unggas”, yang tidak selalu sesuai dengan nilai-nilai yang ada di lingkungan terdekatnya - the keluarga.
Dan tugas kita, bekerja di pendidikan tambahan, sejak hari pertama anak-anak berada dalam perkumpulan kreatif, adalah mengajari mereka aturan komunikasi dan interaksi. Sikap anak terhadap orang lain dan keadaan batinnya, harga diri sangat bergantung pada hal ini. Harga diri yang rendah membuat sulit berhubungan dengan orang lain. Dapat dikatakan bahwa hal ini pula yang menjadi alasan mengapa itik buruk rupa tidak diterima di peternakan unggas.
Kita tidak boleh lupa bahwa seorang siswa tidak bisa dipaksa untuk “menjadi baik”. Dia hanya bisa menjadi dirinya sendiri yang baik. Penting untuk mengupayakan bukan disiplin yang tidak perlu dipertanyakan lagi - keheningan dan ketertiban, tetapi disiplin kreatif yang bertujuan untuk menguasai pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan.
Kualitas yang sangat penting dari seorang guru adalah kemampuan untuk melihat dalam suatu pelanggaran bukan hooliganisme, tetapi motif yang kekanak-kanakan, tidak selalu benar, tetapi cukup dapat dimengerti: untuk membuktikan diri di depan rekan-rekannya, untuk melampiaskan akumulasi energi. Pelanggaran disiplin tidak boleh ditindas secara tiba-tiba dan tidak bijaksana. Anda tidak bisa berdiri sejajar dengan pelanggar disiplin. Teriakan dan tarikan terus-menerus menimbulkan nada kesal pada pekerjaan dan melelahkan baik guru maupun siswa.
Mari kita coba bersama-sama mengembangkan peraturan guru untuk mencegah situasi konflik.
- Merumuskan dengan benar tujuan pendidikan.
Seringkali seorang guru memandang tugas utama pendidikan di kelas sebagai pemberantasan pelanggaran disiplin. Namun tugas pertama pendidikan adalah menciptakan semua kondisi yang diperlukan untuk keberhasilan kerja, studi, dan komunikasi siswa.
- Saat bekerja dengan anak-anak, pertimbangkan karakteristik individu mereka.
Seorang anak dengan cepat menguasai pengetahuan baru, yang lain perlahan; yang satu lebih menyukai pekerjaan asing yang terkait dengan mengatasi kesulitan, yang lain, sebaliknya, suka melakukan tugas-tugas yang monoton dan terkenal. Yang satu harus diberitahu tentang tanggung jawabnya sebelum mulai bekerja, dan yang lain harus diyakinkan. Kelakuan buruk seseorang dapat diselesaikan dalam kelompok, sedangkan yang lain lebih baik dibicarakan secara tatap muka. Anak-anak berbeda satu sama lain dalam keterampilan komunikasi mereka.
- Guru harus memperluas wawasannya, melaksanakan pembelajaran dengan ceria, memberikan tugas-tugas yang dapat menarik minat siswa, dan melibatkan mereka dalam kegiatan kreatif kolektif.
Semua ini akan membantu mengalihkan perhatian anak-anak dari konflik, membantu menyelesaikan isu-isu kontroversial, bekerja dalam kelompok dan berpasangan akan membantu untuk lebih mengenal satu sama lain.
- Menyelenggarakan kelas dengan cara yang menyenangkan.
Permainan didaktik dan permainan pemodelan situasi akan membantu anak lebih mudah berhubungan dengan anak lain dan guru.
5. Stimulasi yang tepat pada anak sekolah dengan reward dan punishment. Misalnya, tidak dapat diterima untuk memberi penghargaan dan hukuman hanya berdasarkan hasil suatu tindakan, tanpa memperhatikan motifnya. Jika seorang anak belum menunjukkan kerja keras dan ketekunan, hendaknya ia tidak diberi ucapan terima kasih atas keberhasilan akademisnya. Sebaliknya, penyelesaian tugas sulit oleh seorang pemula, meski mendapat nilai C, hendaknya dibarengi dengan pujian.
- Ucapan pertama kepada pelaku harus selalu disampaikan secara tatap muka.
Kegagalan untuk mematuhi aturan ini dengan cepat menciptakan reputasi buruk bagi guru dan menyebabkan pelanggaran disiplin yang lebih serius.
- Ketergantungan guru dalam karyanya pada pergaulan informal siswa.
Tidak ada hubungan resmi yang dapat mengatur banyak situasi yang muncul setiap hari ketika bekerja dengan anak-anak. Guru tidak mampu mengatur banyaknya situasi komunikasi kecil dan besar di kalangan anak sekolah. Hal ini mengarah pada pembentukan struktur informal tim secara spontan. Kelompok informal berusaha mendapatkan dukungan dari guru. Guru, pada gilirannya, berupaya mengoordinasikan kepentingan kelompok dengan kebutuhan seluruh tim.
- Organisasi kegiatan rekreasi.
Mengorganisir kegiatan waktu luang, permainan, dan komunikasi pada waktu-waktu yang tidak biasa berkontribusi pada pembentukan tim yang kohesif dan akan membantu anak-anak menjalin kontak persahabatan.
Halaman 1
Interaksi konstruktif antara karyawan suatu perusahaan dapat didasarkan pada otoritas manajer, sistem kerja seumur hidup, tingkat pendapatan yang tinggi, gaya manajemen yang rasional, dan suasana psikologis dalam tim.
Kombinasi upaya nasional, interaksi konstruktif atas nama kelangsungan hidup dan pembangunan, arah hubungan internasional ini ditentukan oleh kepentingan kemanusiaan, saling ketergantungan dan integritas dunia modern.
Ketentuan utama konsep lingkungan baru Federasi Rusia harus menjadi dasar interaksi konstruktif antara badan pemerintah Federasi Rusia dan entitas konstituennya, pemerintah daerah, pengusaha dan asosiasi publik untuk memastikan solusi komprehensif terhadap masalah pembangunan ekonomi yang seimbang dan perbaikan lingkungan. Ketentuan-ketentuan ini harus menjadi dasar bagi pengembangan kebijakan pemerintah jangka panjang yang menjamin pembangunan ekonomi negara yang berkelanjutan dengan tetap menjaga keamanan lingkungan masyarakat.
Syarat kemajuan umat manusia secara universal adalah pencarian solusi bersama terhadap masalah-masalah global, terjalinnya interaksi konstruktif antara negara dan masyarakat dalam skala global, dan tidak dapat diterimanya penggunaan perang sebagai sarana untuk mencapai tujuan politik, ekonomi, ideologi dan lainnya.
Ini menggabungkan persaingan historis antara kedua sistem dan meningkatnya kecenderungan ke arah interaksi konstruktif antara semua negara, yang tanpanya mustahil penyelesaian masalah global yang dihadapi umat manusia. Kondisi obyektif muncul ketika konfrontasi antara kedua sistem dapat dan harus terjadi secara eksklusif dalam bentuk persaingan damai dan persaingan damai, dan hidup berdampingan secara damai dimaksudkan untuk menjadi prinsip universal tertinggi dalam hubungan internasional.
Menerapkan demokrasi melalui cara-cara militer tentu kurang realistis dibandingkan melalui kerja sama dan interaksi konstruktif. Saya tidak bermaksud mengatakan bahwa visi saya tentang kepemimpinan Amerika yang bertanggung jawab bertentangan dengan kebijakan yang diambil oleh para pendukung supremasi Amerika. Kedua pendekatan tersebut melibatkan kemungkinan intervensi AS dalam urusan internal negara lain, namun saya bersikeras bahwa hal ini harus dilakukan hanya secara legal. Bagi negara-negara lain, Doktrin Bush bukanlah landasan yang sah. Inilah sebabnya mengapa menurut saya kebijakan pemerintahan Bush sangat membawa bencana. Hal ini menutup jalan Amerika menuju kepemimpinan dalam komunitas demokrasi bahkan sebelum Amerika mengambil alih kepemimpinan. Pengalaman pribadi saya adalah bahwa menumbuhkan masyarakat terbuka tidaklah mudah, bahkan dengan niat yang terbaik sekalipun. Tugas ini menjadi hampir mustahil ketika Amerika dianggap sebagai negara yang mengejar kepentingannya sendiri.
Pernyataan kami terkait erat dengan pernyataan van Hove bahwa hamburan harus dianggap sebagai hasil interaksi konstruktif antara fungsi gelombang dan kompleks fungsi yang terkonjugasi dengannya. Evolusi kedua fungsi ini dalam waktu tidak dapat dianggap independen, karena keduanya menimbulkan evolusi operator kepadatan dalam waktu.
Dengan metode gabungan, bagian-bagian elemen dan perangkat digambarkan bersama-sama (berdekatan satu sama lain) dengan mempertimbangkan interaksi konstruktifnya.
Ketentuan utama dari kebijakan tersebut terkandung dalam Keputusan Presiden Federasi Rusia tanggal 4 Februari 1994 No. 236 Tentang Strategi Negara Federasi Rusia untuk Perlindungan Lingkungan dan Memastikan Pembangunan Berkelanjutan, yang menyetujui Ketentuan Dasar Negara strategi Federasi Rusia untuk perlindungan lingkungan dan memastikan pembangunan berkelanjutan sebagai dasar interaksi konstruktif antara badan-badan pemerintah Federasi Rusia, entitas konstituennya, pemerintah daerah, pengusaha dan asosiasi publik untuk memastikan solusi komprehensif terhadap masalah pembangunan ekonomi yang seimbang dan perbaikan lingkungan.
Interaksi konstruktif adalah setiap langkah dalam komunikasi yang mengarah pada tindakan yang diharapkan atau penyesuaian yang berhasil atas tindakan yang dilakukan sebelumnya. Interaksi konstruktif mewajibkan pengirim untuk memberikan perhatian khusus terhadap semua keputusan sepanjang proses komunikasi. Anda harus memastikan bahwa masing-masing dari dua belas elemen yang tercantum telah dikembangkan secara memadai untuk memastikan bahwa tindakan yang dimaksudkan telah diambil oleh penerima. Jika Anda melewatkan satu elemen saja, proses komunikasi mungkin gagal.
Untuk interaksi yang konstruktif, kemampuan membentuk opini pribadi yang benar dan mengambil keputusan yang memadai sangatlah penting. Untuk memastikan komunikasi yang efektif dengan karyawan dan mencapai tujuan organisasi jangka panjang, setiap pertukaran informasi di tingkat operasional harus sangat fleksibel. Sebagaimana kita ketahui, faktor tersebut sudah menjadi hal yang penting saat ini, dan bagi penyelenggaraan masa depan akan menjadi suatu kebutuhan yang mendesak.
Negosiator berpengalaman berusaha menciptakan suasana interaksi yang konstruktif dan menggunakan persuasi daripada tekanan. Bahkan jika pihak lawan menolak untuk menerima persyaratan permainan positif, berperilaku tidak logis atau mencoba memberikan tekanan pada Anda, tetaplah menahan diri, masuk akal dan sopan serta menjaga komunikasi selama mungkin.
Tidak mungkin menyelesaikan masalah-masalah global dan universal dengan menggunakan kekuatan satu negara atau sekelompok negara. Yang dibutuhkan di sini adalah kerja sama dalam skala global, interaksi konstruktif yang erat antara sebagian besar negara.
Sikapnya yang tenang dan demokratis dalam menyelesaikan isu-isu kontroversial yang memenuhi realitas akademis kita, kesediaannya untuk berkompromi jika menyangkut hal-hal sepele, dan keteguhannya dalam mempertahankan posisi yang diyakininya, berkontribusi signifikan terhadap pengambilan banyak keputusan yang berguna bagi dunia. Akademi. Kerja kerasnya sehari-hari juga membantu membangun interaksi konstruktif antara Akademi dan otoritas Republik Bashkortostan.
Peralatan: komputer dengan proyektor (untuk memperagakan presentasi), bola, materi diagnostik, lembar kosong untuk guru, materi kelompok (kartu berisi pertanyaan), templat hati (untuk setiap peserta), gambar: “Pohon apel”, “Keranjang”, “Ulat” , setiap peserta diberikan 3 kartu berisi apel dengan warna berbeda: merah, hijau, kuning (tiga untuk setiap peserta), lembar kuesioner.
1. Memperbarui perhatian. Presentasi “Wawancara dengan Tuhan”( Lampiran 1 ).
2. Instalasi untuk bekerja. Latihan psikoteknik “Pujian”.
Peserta duduk melingkar. Tuan rumah mengambil bola dan melemparkannya ke salah satu peserta sambil memberikan pujian. Orang yang menerima bola memilih siapa saja yang ada di dalam lingkaran dan memberikan pujiannya kepada setiap peserta dalam lingkaran tersebut. Permainan berlanjut sampai setiap peserta menguasai bola. Pujiannya harus singkat, sebaiknya satu kata.
3. Kata-kata pemimpin(perkenalan) ( Lampiran 2 ):
– Hari ini kita akan mengingat dasar-dasar psikologi komunikasi. Tujuan dari pertemuan tersebut adalah agar kita dapat menilai suatu situasi dengan benar, mampu saling mengalah dan mencari solusi yang bijaksana.
– Misi kami adalah mendidik siswa dengan memberi contoh dalam lingkungan yang bersahabat.
– Budaya komunikasi yang sejati berarti memandang pasangan bukan sebagai objek pengaruh, tetapi sebagai peserta yang setara dalam pertukaran informasi. Komunikasi pedagogis terwujud dalam kemampuan menyampaikan informasi, memahami keadaan siswa, dalam mengatur hubungan dengan rekan kerja dan orang tua, dalam seni berinteraksi dengan mitra komunikasi, dalam seni mengelola keadaan mental sendiri.
– Refleksi adalah kemampuan mental meninggalkan suatu situasi dan melihatnya dari luar, pada perasaan, pikiran. Kita merefleksikan aktivitas kita sendiri, namun dalam merefleksikan aktivitas orang lain kita tidak menjadi pribadi. Anda dapat melakukan refleksi untuk mengidentifikasi kontradiksi dalam komunikasi.
– Kita harus menerima orang apa adanya karena... Masing-masing dari kita mempunyai standar hidup masing-masing.
4. Teori: “Dari kehidupan diri kita sendiri”
Kami akan menyoroti beberapa penemuan “dari kehidupan diri kami sendiri”:
– Mereka terisolasi satu sama lain, mis. dalam kondisi normal, kita tidak membiarkan diri kita bertemu. Bagian kita menyala bergantian, dan sering kali bagian yang menginginkan petualangan dan menemukannya, namun bagian kita yang lain membayarnya.
– Jika sebagian dari diri kita menonjol (mendominasi), maka ini menunjukkan bahwa bagian yang berlawanan juga sama kuatnya berkembang dalam diri kita, tetapi tertindas. Jika kita pemalu, maka sebenarnya ada orang yang kurang ajar di dalam diri kita. Suatu hari dia akan mengungkapkan dirinya. Seorang budak yang ditinggikan menjadi tuan yang lebih berkuasa. Ivanushka si Bodoh ternyata lebih pintar dari orang lain - ada banyak contoh seperti itu.
– Bagian-bagian yang tidak kita kenali dalam diri kita sendiri dan tidak kita anggap sebagai milik kita, sangat jelas terlihat pada orang lain, dan lebih sering hal itu dikaitkan dengan mereka. Seseorang dengan agresi yang ditekan melihat orang lain sebagai orang yang sangat mengancam. Orang yang sangat mengganggu kita mempunyai masalah yang sama dengan kita.
– Karena kurangnya kontak antar unit kami, mereka tidak tahu apa-apa tentang satu sama lain. Oleh karena itu, mereka bekerja dalam apa yang disebut “sumbang”, dan terkadang berlawanan satu sama lain. Orang yang dirantai adalah orang yang bagian-bagian Dirinya saling bertentangan satu sama lain. Semua energi orang seperti itu hanya digunakan untuk mengekangnya. Rahasia kealamian dan pesona terletak pada kerja terkoordinasi dari bagian kita. Saya mengucapkan “cinta” dalam teks, nada, dan gerakan. Lebih sering hal itu terjadi secara berbeda. Kata-kata mengatakan satu hal, intonasi lain, isyarat lain.
Jika kita berbicara tentang mengenal diri sendiri, maka ini lebih merupakan perluasan zona penerimaan diri ke dalam sistem yang holistik. Setelah mengenal dan menerima dirinya sendiri, setelah mencintai dirinya sendiri, seseorang akan benar-benar menjadi tuannya sendiri, di mana ia akan menemukan kegunaan untuk setiap bagian dari dirinya, di mana tidak ada satupun dari diri kita yang akan dibuang sebagai sesuatu yang merugikan, tidak berguna atau berbahaya.
5. Melakukan diagnosa “Interaksi konstruktif”
– Mari kita coba memahami bagaimana sikap seseorang terhadap orang lain mempengaruhi kemampuannya untuk berinteraksi secara konstruktif dengan mereka. Mari kita lakukan tes kecil. Anda perlu menilai pernyataan yang diajukan pada skala 10 poin. Jika pernyataan ini benar bagi Anda - 10 poin, jika tidak - 0 poin.
Daftar pernyataan.
1. Terkadang saya kurang daya tahan.
2. Jika keinginan saya mengganggu saya, maka saya tahu cara menekannya.
3. Orang tua, sebagai orang yang lebih dewasa, hendaknya mengatur kehidupan keluarga anak-anaknya.
4. Saya terkadang melebih-lebihkan peran saya dalam peristiwa tertentu.
5. Tidak mudah untuk menipu saya.
6. Saya suka menjadi seorang guru.
7. Terkadang saya ingin bermain-main seperti anak kecil.
8. Saya rasa saya memahami dengan benar semua peristiwa yang sedang terjadi.
9. Setiap orang harus melaksanakan tugasnya.
10. Saya sering bertindak tidak sebagaimana mestinya, tetapi sesuai keinginan saya.
11. Saat mengambil keputusan, saya mencoba memikirkan konsekuensinya.
12. Generasi muda harus belajar dari orang tua bagaimana mereka seharusnya hidup.
13. Saya, seperti kebanyakan orang, bisa jadi sensitif.
14. Saya bisa melihat lebih banyak pada orang daripada apa yang mereka katakan tentang diri mereka sendiri.
15. Anak tentu saja harus mengikuti petunjuk orang tuanya.
16. Saya orang yang menarik.
17. Kriteria utama saya dalam menilai seseorang adalah objektivitas.
18. Pandangan saya tidak tergoyahkan.
19. Kebetulan saya tidak mengalah dalam suatu argumen hanya karena saya tidak mau mengalah.
20. Aturan hanya dibenarkan sepanjang bermanfaat.
21. Masyarakat harus mengikuti semua aturan apapun kondisinya.
Memproses hasilnya.
Hitung secara terpisah jumlah poin untuk baris-baris tabel:
1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 – D “anak”
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 – Dalam “dewasa”
3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 – P “orang tua”.
6. Analisis transaksional
Transaksi adalah unit tindakan komunikasi di mana lawan bicaranya berada di salah satu dari tiga keadaan “aku” dan saling bertukar komentar. Saat menyapa orang lain, kita biasanya memilih untuk diri kita sendiri dan lawan bicara kita salah satu dari tiga kemungkinan keadaan “aku” kita: keadaan orang tua, orang dewasa atau anak-anak. Kepribadian kita adalah tritunggal.
Karakteristik negara bagian(posisi):
R - orang tua : mengontrol, memberi petunjuk, apa yang boleh, tidak mungkin, baik, buruk, penilaian nilai, postur huruf “F”. Membangun, percaya diri-agresif, “harus”, mengajar, mengarahkan, mengutuk. Merawat. Misalnya, seseorang pada posisi ini hari ini berkata: Saya harus pergi ke seminar dan saya akan pergi.
B sudah dewasa: ini figur, subjek, perkataannya - lebih pintar, lebih rasional, gajinya perlu dibawa pulang. Tujuan yang disadari. Mengatur tindakan. Rasional, benar, terkendali, “Saya menginginkannya karena saya membutuhkannya,” dengan bijaksana mengevaluasi, berpikir logis, mengendalikan diri. Berkomunikasi dengan bahasa yang kuat (tidak berdasarkan emosi, penyampaian informasi yang akurat tanpa berlebihan). Misalnya, hari ini seseorang di posisi ini berkata: Saya akan menghadiri seminar karena saya harus. Topiknya tidak menarik, tetapi Anda tidak bisa tidak pergi.
D – anak: ini adalah perasaan, emosi, keinginan, kebahagiaan, cinta, kebencian, kreativitas, energi, keinginan. Emosional, tidak aman, penurut, “Saya ingin”, berubah-ubah, keras kepala, kreatif, protes. Berkomunikasi dengan bahasa yang lemah (mentransmisikan informasi dengan perasaan dan hiasan). Misalnya saja saat ini ada yang berkata: jangan ikut seminar.
Salah satu posisi ini mungkin mengalami hipertrofi (lebih berkembang), yang dapat menimbulkan berbagai konsekuensi:
R – berakhir di rumah sakit atau penjara.
B – di sebelahnya “dingin”.
D – keinginan pada tingkat keinginan, memanipulasi orang lain.
Seseorang, mengucapkan kalimat pertama, menentukan nada percakapan: dia tanpa sadar memilih keadaan "aku" yang cocok untuk dirinya sendiri dan lawan bicaranya.
Komunikasi bisnis harus terjadi pada tingkat B-B.
Transaksi bisa paralel atau berpotongan.
Transaksi paralel
R-R - gosip;
1. – kelas 9 benar-benar tidak terkendali, tidak mengajarkan apa pun;
2. – dalam pelajaran saya mereka juga santai dan tidak mau melakukan apa pun.
VV
1. – jam berapa sekarang; 2. – 11.00.
DD
1. – tidakkah kita harus lari dari seminar;
2. - ayo lari.
R-D
1. – dimana buku harianmu;
2. – Saya lupa di rumah.
Apabila anak patuh sepenuhnya dan senantiasa berada pada posisi D, maka ia disapa pada posisi orang dewasa. Lambat laun, sikap tirani budak ini berkembang menjadi budak yang ingin menjadi tiran, menjadi tiran yang lebih tangguh lagi.
V-V - mengapa saya memiliki “3”
R-D - Saya memberikan apa yang pantas saya dapatkan.
Transaksi tersembunyi
Sang suami menoleh ke istrinya dari posisi B ke posisi B dan memberikan buku resep masakan untuk tanggal 8 Maret. Istri berpikir dari posisi D ke posisi C dalam kaitannya dengan suaminya, “Saya tidak pandai memasak” (maksud tersembunyi).
Analisis komunikasi transaksional akan memungkinkan Anda menguasai seluk-beluk komunikasi bisnis B-to-B: lebih akurat memahami makna tersembunyi dari apa yang dikatakan, menjadi pemrakarsa komunikasi, dan menghindari kesalahan taktis dan strategis dalam kontak. Ketiga “aku” ini menemani kita sepanjang hidup kita. Orang dewasa dengan terampil menggunakan berbagai bentuk perilaku, asalkan pantas. Pengendalian diri dan fleksibilitas membantunya kembali ke keadaan “dewasa” pada waktunya, yang pada kenyataannya membedakan kepribadian dewasa dari masa muda, bahkan usia lanjut. Kemampuan berbicara bahasa yang kuat daripada bahasa yang lemah.
7. Interpretasi hasil diagnostik
Mari kita lihat hasil tesnya. Susunlah simbol-simbol yang bersesuaian (D, V, P) menurut maknanya. Apa yang kamu dapatkan?
VDR– Anda memiliki rasa tanggung jawab yang berkembang, cukup impulsif dan spontan serta tidak cenderung membangun dan mengajar. Anda hanya bisa berharap untuk mempertahankan kualitas ini di masa depan. Mereka akan membantu Anda dalam segala hal yang berkaitan dengan komunikasi, kerja tim, dan kreativitas.
VRD – Anda memiliki rasa tanggung jawab yang berkembang dan cenderung membangun dan mengajar.
RVD– Kombinasi ini dapat mempersulit kehidupan pemiliknya. Si “orang tua” memotong “kebenaran” dengan spontanitas kekanak-kanakan, tanpa meragukan atau mempedulikan konsekuensinya.
D di bagian atas rumus prioritas - pilihan yang sepenuhnya dapat diterima, katakanlah, untuk karya ilmiah. Einstein, misalnya, pernah dengan bercanda menjelaskan alasan keberhasilan ilmiahnya dengan mengatakan bahwa ia berkembang perlahan dan memikirkan banyak pertanyaan hanya ketika orang biasanya berhenti memikirkannya. Namun spontanitas kekanak-kanakan itu baik sampai batas tertentu. Jika dia mulai mengganggu bisnis, inilah saatnya mengendalikan emosi Anda.
Sekarang setiap orang memiliki gambaran tentang seberapa berkembang keterampilan interaksi efektif (konstruktif) mereka. Mungkin itu bergantung pada kekhasan sikap Anda terhadap orang lain?
8. Ceritakan sebuah perumpamaan tentang seorang pemuda
Suatu ketika hiduplah seorang pemuda yang sangat tidak menyukai dunia modern, dan dia memutuskan untuk melakukan segala kemungkinan untuk mengubahnya. Lulus sekolah dengan medali emas, Institut Hubungan Internasional. Ia menjadi diplomat dan berusaha mengubah dunia dengan kemampuan terbaiknya. Sekitar 15 tahun kemudian, dia menyadari dengan getir bahwa dunia tidak berubah. Kemudian dia memutuskan untuk mempersempit ruang pengaruhnya, kembali ke kampung halamannya, dan di sini dia bisa mewujudkan mimpinya: dia akan membangun rumah baru untuk masyarakat. Memperbaiki situasi keuangan, dll. Dia bekerja tanpa kenal lelah. Namun 10 tahun telah berlalu dan dia dengan menyesal menyadari bahwa kehidupan di kota tetap sama, masyarakatnya tidak berubah. Kemudian dia memutuskan untuk mempengaruhi anggota keluarganya, untuk mengubah mereka. Namun bahkan setelah 5 tahun dia tidak melihat hasil karyanya. Kemudian dia memutuskan untuk mengubah dirinya sendiri, dia mempertimbangkan kembali pandangannya. Sikapnya terhadap orang lain dan terkejut saat menyadari bahwa orang-orang di sekitarnya telah berubah, dunia di sekitarnya telah berubah.
– Pekerjaan kita – pekerjaan seorang guru – menuntut kita untuk mampu berkomunikasi baik dengan anak-anak maupun orang dewasa. Oleh karena itu, kita harus mempelajari cara-cara komunikasi yang benar dan efektif, mengembangkan kemampuan memberikan dukungan psikologis baik melalui sarana komunikasi verbal maupun non-verbal, serta mengetahui prinsip dan metode komunikasi.
“Inilah pemikiran orang-orang hebat sebelum Anda.” Misalnya saja perkataan L.N. Atau inilah Shefner: “Satu kata bisa membunuh, satu kata bisa menyelamatkan, satu kata bisa memimpin resimen.”
– Ada juga perumpamaan tentang kata.
Suatu hari, para tamu datang ke seorang saudagar Yunani yang kaya dan mulia untuk berpesta. Salah satu dari mereka berkata kepada pemiliknya: “Seluruh kota tahu betapa cerdas dan pandainya budak yang Anda miliki. Kirim dia ke pasar, biarkan dia membawakan kita barang terindah di dunia.”
Pemiliknya mengirim Aesop. Aesop kembali dengan nampan yang ditutupi serbet. Mereka mengangkatnya dan di situlah letak lidahnya. Aesop, kamu membawa bahasanya!” para tamu terkejut. “Bukankah ini hal terindah di dunia? Dengan lidah kita mengucapkan kata-kata kelembutan, kesetiaan, cinta. Dengan lidah kita menyatakan perdamaian, dengan lidah kita mengucapkan kata “kebebasan,” kata Aesop.
Setelah beberapa waktu, para tamu meminta pemilik budaknya yang pandai untuk membawakan barang terburuk. Aesop membawakan bahasa lagi. “Bukankah ini yang terburuk?” dia bertanya. “Dengan lidah kita mengucapkan kata-kata kebencian, dengan lidah kita menyatakan perang, dengan lidah kita mengucapkan kata “hamba”.
9. Bekerja dalam kelompok untuk memantapkan materi yang dipelajari
Memodelkan dan memerankan situasi(Lampiran 3 ).
– Usulan pertanyaan atau penilaian untuk setiap kelompok perlu dijawab dari salah satu posisi B (dewasa), P (orang tua), D (anak):
– Saya lupa buku harian saya di rumah hari ini.(Contoh pilihan jawaban: B - usahakan untuk tidak melupakannya lain kali. P - apa yang kamu pikirkan saat bersiap-siap ke sekolah. D - kemanapun kamu mau dan bawa.).
- Saya tidak tertarik dengan subjek Anda.(Contoh pilihan jawaban: B - semuanya akan berguna dalam hidup. P - Anda perlu mempelajarinya karena termasuk dalam daftar mata pelajaran wajib, saya tidak menanyakan minat Anda pada mata pelajaran saya, belajarlah untuk mendapatkan sertifikat. D - baiklah, jangan dipelajari.) .
– Anda tidak berhak memberi saya nilai “2” untuk perilaku saya di ruang makan.(Contoh pilihan jawaban: B – Saya seharusnya tidak memberi Anda “2”, tetapi perilaku Anda membuat saya marah. R – Saya lebih tahu apa hak saya, jangan meremehkan hak Anda, ingat tanggung jawab Anda, bukan hanya akankah aku memberimu nilai “2”, aku akan mengusirmu lain kali dan kamu tidak akan mendapat makan siang. D – aku akan mengatur apapun yang aku mau.).
– Saya tidak akan bertugas di kelas karena saya tidak mau.(Contoh pilihan jawaban: B - semua teman sekelas bertugas karena ini tanggung jawab anak sekolah. R - kamu akan bertugas karena perlu. D - usahakan untuk tidak bertugas.).
– Anda tidak menyukai anak saya karena Anda selalu memberinya nilai buruk untuk pekerjaan rumahnya.(Contoh pilihan jawaban: B – Saya memberi “2” hanya karena kurangnya pekerjaan rumah, dan anak Anda jarang memilikinya. R – Anda harus memantau pelajaran anak Anda dan memeriksa pekerjaan rumahnya, D – Saya memberi “2” dan akan melanjutkan untuk memberi .).
10. Kesimpulan. Teknologi komunikasi khusus
Tidak peduli bagaimana situasi konflik diselesaikan, tidak peduli apa tujuan mulia yang dipandu oleh pesertanya, hal itu tidak boleh bertentangan dengan norma etika pedagogis dan persyaratan moralitas publik. Konflik itu seperti bubuk mesiu. Itu akan berkobar baik dari satu kata atau dari satu tindakan. Oleh karena itu, cara terbaik untuk mencegah atau menyelesaikan konflik adalah dengan memastikan budaya komunikasi yang tinggi.
Ada teknologi komunikasi khusus, yang tekniknya ditunjukkan secara meyakinkan oleh para psikolog terkenal. (D.Carnegie).
- Senyum! Senyuman memperkaya mereka yang menerimanya dan tidak memiskinkan mereka yang memberikannya!
- Ingatlah bahwa bagi seseorang, bunyi namanya adalah bunyi terpenting dalam ucapan manusia. Sapa orang lain dengan menyebutkan namanya sesering mungkin.
- Mari kita dengan jelas dan tulus mengenali kebaikan orang lain.
- Bersikaplah tulus dalam persetujuan Anda dan murah hati dalam pujian Anda, dan orang-orang akan menghargai kata-kata Anda dan mengingatnya sepanjang hidup mereka.
- Keinginan untuk memahami orang lain menimbulkan kerjasama.
- Peluk, cium, dan tunjukkan perhatian kepada orang yang Anda sayangi lebih sering.
Ada teori “membelai” oleh Eric Berne. Pada tahun 1945, Rene Spitz, mengamati anak-anak dari Panti Asuhan, memperhatikan: meskipun dirawat dengan baik, mereka tertinggal dalam perkembangan fisik dan emosional dibandingkan anak-anak yang dibesarkan oleh orang tua atau kerabat dekat mereka. Spitz menyimpulkan bahwa anak yatim piatu kurang kasih sayang dan pujian. Berdasarkan penelitian ini dan penelitian serupa lainnya, Berne mengembangkan teori “stroke”. Kata “mengelus” mencerminkan kebutuhan anak akan sentuhan. Byrne memperhatikan bahwa saat dewasa, orang masih cenderung saling bersentuhan, seolah menegaskan keberadaan fisiknya. Namun setelah meninggalkan masa kanak-kanak, orang-orang mendapati diri mereka berada dalam masyarakat yang sangat membatasi kontak fisik, sehingga mereka harus puas dengan mengganti kebutuhan ini dengan bentuk pengakuan lain, atau “stroke”. Senyuman, percakapan singkat, atau pujian adalah tanda-tanda bahwa Anda diperhatikan dan ini membuat kami gembira.
Untuk terus menjaga harga diri atau rasa harga diri, diperlukan:
1. Bagikan perasaan Anda.
2. Menyelesaikan konflik secara konstruktif.
3. Gunakan ungkapan ramah dalam komunikasi sehari-hari.
4. Memeluk minimal 4 kali, dan sebaiknya 8 kali sehari.
11. Permainan “Teman Rahasia”
Tulis nama dan patronimik Anda di hati yang diberikan. Kemudian presenter mengumpulkan hati tersebut, mencampurkannya dan membagikannya kembali kepada peserta permainan (peserta memilih hati apa saja tanpa melihat siapa pemiliknya).
Latihan: Setiap peserta harus menuliskan keinginannya kepada orang yang namanya tertulis di hati ini. Presenter kemudian mengumpulkan dan membagikan hati tersebut satu per satu. Siapapun yang menerima hatinya harus menebak pembuat keinginannya.
12. Refleksi seminar
Pembawa acara berterima kasih kepada semua orang atas kerja keras mereka dan mengundang semua orang untuk mengungkapkan pendapat mereka tentang seminar tersebut. Betapa menarik dan bermanfaatnya, apakah topik ini perlu terus digarap, atau mungkin pembicaraannya tidak produktif dan tidak berguna.
Metodologi untuk melakukan refleksi “Pohon Apel”
Gambar digantung di papan: “Pohon apel”, “Keranjang”, “Ulat”. Setiap peserta diberikan apel tiga warna: merah, hijau, kuning. Anda perlu mengungkapkan perasaan Anda dengan menuliskannya di apel:
yang merah - “apa yang saya masukkan ke dalam keranjang dan bawa”;
di hijau - "apa yang akan digantung di pohon masih belum jelas..."
yang kuning - "apa yang akan saya berikan kepada ulat itu, karena tidak terlalu bagus..."
Sastra yang digunakan:
- Bimbingan karir. Pengembangan pribadi. Pelatihan kesiapan ujian (kelas 9-11): Panduan praktis untuk guru kelas dan psikolog sekolah. Status otomatis. M.Yu, Savchenko. – M.: “Vako”, 2006. – (Pedagogi. Psikologi. Manajemen).
- Di luar permainan dan skenario / E. Ber.; jalur dari bahasa Inggris
- Yu.I. Gerasimchik. – Mn.: “Medley”, 2007.
- Tes psikologi (untuk pebisnis)/Auth.-comp. N.A. Litvintseva. – M., 1994.
- Sumber INTERNET: “Wawancara dengan Tuhan.”
- Ceramah oleh seorang guru-psikolog di Minusinsk Pedagogical College dinamai demikian. SEBAGAI. Pushkin" "Interaksi efektif antara guru dan orang tua" Tolchenitsyna I.V.
