Metode penelitian survei dalam sosiologi

tes

Pertanyaan No. 1. Metode survei

Sejarah sosiologi membuktikan betapa rumitnya jalur pembentukan, pengembangan dan pengayaan metode untuk mempelajari realitas sosial.

Pada tahap awal perkembangan sosiologi, teknik dan cara memahami realitas tidak jauh berbeda dengan yang digunakan oleh ilmu-ilmu yang sudah ada - filsafat, hukum, sejarah. Namun, bahkan pada tahap ini, yang secara jelas diwujudkan dalam positivisme, sosiologi berfokus pada studi data spesifik, informasi “nyata”, yang, seperti dalam ilmu eksakta, dapat menerima interpretasi kualitatif dan kuantitatif.

Sosiologi secara bertahap mengumpulkan metode pengetahuannya, terutama yang berkaitan dengan penelitian empiris. Dokumen individu, kuesioner, wawancara, analisis dokumen menerima interpretasi holistik yang lengkap terutama pada tahun 20-an abad kedua puluh, ketika kita dapat berbicara tentang metode, prosedur, teknik dan teknik yang kurang lebih berbasis ilmiah, sehingga memungkinkan untuk menganalisis secara komprehensif. fenomena yang sedang dipelajari, yang secara tajam meningkatkan signifikansi ilmiah dan praktis sosiologi. Jelas sekali bahwa keandalan fakta dan kesimpulan yang diperoleh peneliti bergantung pada bagaimana peneliti sampai pada fakta dan kesimpulan tersebut, yaitu pada metode yang digunakannya.

Dalam kehidupan sehari-hari, kita juga mendeskripsikan fakta, mengevaluasi kemungkinannya, menyimpulkan pola hipotetis, atau menyangkal kesimpulan orang lain. Namun, dalam sains, semua metode sehari-hari untuk memperoleh pengetahuan baru ini harus dikembangkan dengan lebih hati-hati.

Metodologi ilmiah adalah suatu disiplin ilmu yang mempelajari masalah-masalah teknis, “prosedural” dalam pengorganisasian penelitian, dan masalah-masalah yang lebih umum tentang validitas metode yang digunakan, keandalan pengamatan, kriteria untuk membenarkan atau menyangkal teori-teori ilmiah. Penilaian teori dan hipotesis yang ada dalam ilmu-ilmu sosial, seperti dalam ilmu-ilmu alam, melibatkan pengenalan kriteria tertentu untuk pengujian empiris dan kebenaran pernyataan teoretis, serta pengembangan dan penerapan metode penelitian yang memenuhi kriteria tersebut.

Dalam bentuknya yang paling umum, penelitian sosiologi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem prosedur metodologis, metodologis, organisasional dan teknis yang konsisten secara logis yang saling berhubungan oleh suatu tujuan bersama:

memperoleh data yang dapat dipercaya tentang fenomena atau proses yang diteliti, serta kecenderungan dan kontradiksi perkembangannya, sehingga data tersebut dapat digunakan untuk menambah pengetahuan ilmiah atau dalam praktik pengelolaan kehidupan masyarakat.

Dalam kerangka metode dasar sosiologi, terdapat pula metode-metode khusus yang dapat digunakan untuk melakukan penelitian sosiologi empiris. Ini termasuk metode pengumpulan data sosiologis (survei, observasi, analisis dokumen, eksperimen) dan metode pengolahan dan rangkuman informasi sosiologis. Dalam tulisan ini kami akan fokus secara khusus pada metode penelitian survei.

Metode survei

Saat ini, kami dapat mengatakan dengan yakin bahwa metode ini adalah metode yang paling umum dalam mengumpulkan informasi sosiologis primer. Popularitasnya dapat dijelaskan oleh fakta bahwa informasi verbal yang diperoleh dengan metode ini lebih mudah diukur dibandingkan informasi non-verbal. Praktek penelitian sosiologi menunjukkan bahwa informasi verbal umumnya lebih dapat diandalkan dibandingkan informasi non-verbal.

Kelebihan metode ini antara lain keserbagunaannya. Selama survei, baik motif aktivitas individu maupun hasil aktivitas mereka dicatat. Banyak sosiolog yang berpraktik mencatat bahwa informasi yang diperoleh melalui survei lebih murah daripada informasi yang diperoleh dengan metode lain. Selain itu, penggunaan opsi pertanyaan tertutup yang terampil memungkinkan penggunaan teknologi komputer saat memproses dan menganalisis informasi yang diperoleh melalui metode survei.

Survei melibatkan, pertama, seruan lisan atau tertulis oleh peneliti kepada populasi tertentu - responden dengan pertanyaan, yang isinya mewakili masalah yang diteliti pada tingkat indikator empiris. Kedua, registrasi dan pemrosesan statistik dari tanggapan yang diterima, serta interpretasi teoretisnya.

Survei sosiologis apa pun tidak dapat dilakukan sampai jelas mengapa dan bagaimana hal itu harus dilakukan. Dengan kata lain, survei harus didahului dengan pengembangan program penelitian, definisi yang jelas tentang tujuan, sasaran, konsep (kategori analisis), hipotesis, objek dan subjek, serta pengambilan sampel dan alat penelitian. Setiap survei melibatkan serangkaian pertanyaan (kuesioner) yang berfungsi untuk mencapai tujuan penelitian, memecahkan masalahnya, membuktikan dan menyangkal hipotesisnya.

Kata-kata dalam pertanyaan harus dipikirkan dengan hati-hati dalam banyak hal, namun terutama sebagai cara untuk menangkap kategori analisis. Survei sosiologis akan kehilangan maknanya jika tanggapan responden tidak dianalisis berdasarkan karakteristik sosial dan demografinya. Oleh karena itu, hal ini memerlukan pengisian “paspor”, yang berisi data tentang masing-masing responden, yang kebutuhannya lagi-lagi ditentukan oleh program penelitian.

Setiap survei adalah tindakan komunikasi khusus antara pewawancara (orang yang melakukan survei) dan responden (orang yang diwawancarai). Oleh karena itu, pelaksanaannya minimal harus memenuhi aturan-aturan berikut:

1. Responden mengetahui siapa yang mewawancarainya dan alasannya.

2. Responden tertarik dengan survei tersebut.

3. Responden tidak tertarik untuk memberikan informasi palsu (mengatakan apa yang sebenarnya dia pikirkan).

4. Responden memahami dengan jelas isi setiap pertanyaan.

5. Pertanyaan mempunyai satu arti dan tidak mengandung beberapa pertanyaan.

6. Semua pertanyaan diajukan sedemikian rupa sehingga dapat dijawab secara wajar dan akurat.

7. Soal dirumuskan tanpa melanggar standar leksikal dan gramatikal.

8. Rumusan pertanyaan sesuai dengan tingkat budaya responden.

9. Tidak ada satupun pertanyaan yang mempunyai arti menyinggung responden atau merendahkan martabatnya.

10. Pewawancara berperilaku netral dan tidak menunjukkan sikapnya baik terhadap pertanyaan yang diajukan maupun terhadap jawabannya.

11. Pewawancara menawarkan kepada responden pilihan jawaban yang masing-masing dapat diterima.

12. Jumlah pertanyaan yang sesuai dengan akal sehat, tidak membebani intelektual dan psikologis responden secara berlebihan, dan tidak membuat responden lelah.

13. Keseluruhan sistem tanya jawab cukup untuk memperoleh sejumlah informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah penelitian.

Aturan umum survei sosiologis dimodifikasi dengan cara yang berbeda-beda dalam variasi spesifiknya.

Metode survei digunakan dalam beberapa kasus:

· Ketika masalah yang sedang dipelajari tidak dilengkapi dengan sumber informasi yang terdokumentasi secara memadai, atau ketika sumber-sumber tersebut tidak ada sama sekali.

· Ketika subjek penelitian atau karakteristik individualnya tidak tersedia untuk observasi.

· Bila subjek kajiannya adalah unsur kesadaran sosial atau individu: kebutuhan, minat, motivasi, suasana hati, nilai, kepercayaan masyarakat, dll.

· Sebagai metode pengendalian (tambahan) untuk memperluas kemungkinan mendeskripsikan dan menganalisis sifat-sifat yang dipelajari serta untuk mengecek ulang data yang diperoleh dengan metode lain.

Metode survei melibatkan perolehan informasi sosiologis dalam situasi komunikasi sosio-psikologis. Dan hal ini mempengaruhi konten dan kualitas data yang diterima. Dalam sosiologi, sejumlah besar persyaratan dan prosedur metodologis telah dikembangkan untuk mengatasi subjektivisme, meningkatkan keandalan dan efisiensi bentuk pengumpulan informasi sosiologis.

Survei ini berbeda dalam bentuk dan kondisi komunikasi antara sosiolog dan responden:

1. berdasarkan sifat populasi yang disurvei:

· besar sekali

· pakar

Massa - ketika melakukan survei, responden berbicara atas namanya sendiri, sebagai penyampai pendapatnya. Jumlah orang yang disurvei bisa dari 100 orang hingga 10.000 orang.

Ahli - dalam melakukan survei, responden berperan sebagai penyampai pendapat sekelompok orang, atau sebagai ahli di bidang tertentu. Jumlah orang yang diwawancarai bisa dari 1 hingga beberapa lusin.

2. melalui hubungan antara peneliti dan responden:

· korespondensi

Tatap muka - kuesioner disebarkan oleh peneliti sendiri, tetapi dia mungkin hadir atau tidak.

Absen - kuesioner didistribusikan melalui surat atau dicetak di media cetak. Namun dengan survei seperti ini, persentase kuesioner yang dikembalikan hanya sedikit, yaitu sekitar 5%, dan tingkat pengembalian kuesioner juga rendah.

3. menurut derajat cakupan penduduk yang diteliti:

· padat

· selektif

Berkelanjutan - ada kelompok tertentu yang berjumlah hingga 200 orang, dan seluruh populasi disurvei.

Selektif - ada juga sekelompok orang, tetapi sebagian orang yang disurvei.

4. berdasarkan frekuensi:

· satu kali

· panel

Panel - digunakan dalam kajian fenomena sosial dalam dinamika pembangunan. Satu kelompok isu diketahui, dan kelompok isu lainnya berubah seiring dengan perubahan fenomena sosial.

5. berdasarkan tempat:

· di tempat tinggal

· di tempat kerja atau belajar

Di tempat tinggal - ini bisa berupa masalah yang berkaitan dengan keluarga, perbaikan atau pengobatan.

Di tempat kerja atau belajar - survei dapat mengenai topik industri atau politik.

6. menurut derajat formalisasinya:

· terstandarisasi

· tidak terstandarisasi

Standar - dilakukan sesuai dengan rencana yang telah disiapkan sebelumnya.

Yang tidak standar gratis.

7. tergantung pada sifat perolehan informasi:

· tertulis

Tertulis - ini adalah kuesioner

Lisan - wawancara

8. Jenis survei tertentu adalah sekelompok ahli – ahli di bidang yang diteliti.

Prinsip-prinsip lain untuk mengklasifikasikan survei dapat disebutkan.

Tapi hanya yang utama yang tercantum di sini. Dalam makalah ini, kami hanya akan memberikan perhatian khusus pada dua jenis survei yang paling umum dan populer - kuesioner dan wawancara.

Bantuan sosial negara: konsep, jenis, syarat dan tata cara pemberian

Sehubungan dengan kenaikan harga di Rusia, yang terjadi dengan latar belakang jatuhnya rubel dan sanksi Barat, para ekonom mengusulkan untuk memperkenalkan kembali kartu pangan di negara tersebut...

Metodologi penelitian dalam pekerjaan sosial

Salah satu yang utama dalam sosiologi adalah metode survei. Namun, metode survei bukanlah penemuan sosiolog jauh sebelumnya, survei digunakan oleh dokter, guru, dan pengacara. Pekerja sosial banyak menggunakan metode survei dalam pekerjaannya...

Metode penelitian sosiologi

Dalam sosiologi, ada dua jenis survei kuesioner - berkelanjutan dan selektif. Salah satu jenis survei berkelanjutan adalah sensus, di mana seluruh penduduk suatu negara disurvei...

Pemuda dan pengangguran

Di peternakan pedesaan akan selalu ada kekurangan spesialis yang berkualifikasi - pengemudi traktor, operator gabungan, dokter hewan, spesialis peternakan, ahli agronomi, insinyur. Dan hari ini, menjelang musim semi, wilayah Buzuluk kekurangan pekerjaan lapangan, setidaknya...

Pertanyaan nasional di Rusia

Semua agama dunia terwakili di negara kita. Hal ini juga mempengaruhi sifat hubungan antar masyarakat. Seringkali konflik antaretnis berubah menjadi konflik antaragama...

Buatlah rumus konflik jika A adalah objek konflik, B adalah situasi konflik, C adalah pelaku konflik, D adalah kejadian, D adalah konflik: D=G+A+B+B Konflik adalah sebuah benturan dua atau lebih motif yang kuat...

Metode penelitian survei dalam sosiologi

Sejumlah kecil individu yang berhubungan langsung, disatukan oleh tujuan dan sasaran yang sama dalam psikologi disebut: a) kelompok kecil; - jawaban yang benar b) kelompok referensi; c) kelompok menyebar...

Kepuasan kerja profesional di antara generasi karyawan yang berbeda menggunakan contoh manajemen khusus PJSC Bank Tabungan

Dalam penelitian kami, kami menggunakan kuesioner untuk menguji kedua hipotesis. Saat membuat kuesioner survei, hanya pertanyaan tertutup yang digunakan...

Manajemen dipahami sebagai pengaruh sistematis subjek manajemen (subsistem kendali) terhadap suatu objek sosial (subsistem yang dikelola), berdasarkan pengetahuan yang dapat diandalkan, yang dapat berupa masyarakat secara keseluruhan...

Sistem manajemen sosial

Istilah sosiologi secara harfiah berarti “ilmu tentang masyarakat” atau “studi tentang masyarakat”. Ini pertama kali digunakan oleh Oposte Comte (1798--1857)...

Hakikat asal usul dan perkembangan sosiologi

Pokok-pokok pikiran filsafat positif Auguste Comte antara lain sebagai berikut: · Hukum evolusi intelektual umat manusia...

Setiap orang mempunyai kebutuhan yang harus dipenuhinya: fisiologis, sosial, spiritual. Kebutuhan yang paling penting atau mendasar adalah sama bagi setiap orang, namun kebutuhan sekundernya berbeda. Yang pertama bersifat universal, yaitu....

Esensi, isi, unsur struktural sistem sosial

Fakta prakiraan berlatar belakang prakiraan sosial dan desain

Model prakiraan sosial awal tidak akan memadai untuk memenuhi tugas dan tujuan penelitian jika tidak dibarengi dengan model latar belakang prakiraan. Latar belakang ramalan adalah sekumpulan faktor luar yang mempengaruhi perkembangan objek kajian...

Mengirimkan karya bagus Anda ke basis pengetahuan itu sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Diposting pada http://www.allbest.ru/

Perkenalan

1. Metode survei

2. Kuesioner

3. Wawancara

4. Survei pers

5. Survei telepon

6. Fax (teletype, telegraf)

7. Jajak pendapat ekspres televisi

Bibliografi

Perkenalan

Sosiologi /dari bahasa Latin - masyarakat + Yunani - kata, konsep, doktrin/ - ilmu tentang hukum pembentukan, fungsi, perkembangan masyarakat, hubungan sosial dan komunitas sosial. Istilah ini diperkenalkan oleh positivis Perancis Auguste Comte /1798-1857/ pada pertengahan abad ke-19. Pitirim Aleksandrovich Sorokin /1889-1968/ yang terkenal di dunia menjawab pertanyaannya: ilmu apa itu sosiologi? Apa subjek kajiannya? - dijawab seperti ini: “Sosiologi adalah ilmu tentang masyarakat dan pola-pola yang diwujudkan dalam fenomena sosial.” Dengan upaya untuk menyoroti sosial dalam arti sempit, yaitu. dalam masyarakat itu sendiri, untuk membedakan hubungan sosial dari ekonomi, politik, dll, dikaitkan dengan pembentukan berbagai mata pelajaran sosiologi. Dengan demikian muncullah seluruh rangkaian sosiologi: perburuhan, pendidikan, politik, keluarga, dll. institusi dan proses sosial. Teori-teori sosiologi yang disebut muncul. tingkat menengah, berdasarkan materi yang dikumpulkan dalam penelitian empiris. Metodologi, teknologi dan organisasi penelitian sosiologi telah muncul sebagai lapisan khusus pengetahuan sosiologi. Seperti halnya ilmu-ilmu lainnya, sosiologi mempunyai obyek, pokok bahasan dan pokok bahasan penelitiannya. Objek dan subjek penelitian sosiologi adalah realitas sosial dan berbagai aspek serta hubungannya.

Jelas sekali bahwa keandalan fakta dan kesimpulan yang diperoleh peneliti bergantung pada bagaimana peneliti sampai pada fakta dan kesimpulan tersebut, yaitu pada metode yang digunakannya. Dalam kehidupan sehari-hari, kita juga mendeskripsikan fakta, mengevaluasi kemungkinannya, menyimpulkan pola hipotetis, atau menyangkal kesimpulan orang lain. Namun, dalam sains, semua metode sehari-hari untuk memperoleh pengetahuan baru ini harus dikembangkan dengan lebih hati-hati. Metodologi ilmiah adalah suatu disiplin ilmu yang mempelajari masalah-masalah teknis, “prosedural” dalam pengorganisasian penelitian, dan masalah-masalah yang lebih umum tentang validitas metode yang digunakan, keandalan pengamatan, kriteria untuk membenarkan atau menyangkal teori-teori ilmiah. Penilaian teori dan hipotesis yang ada dalam ilmu-ilmu sosial, seperti dalam ilmu-ilmu alam, melibatkan pengenalan kriteria tertentu untuk pengujian empiris dan kebenaran pernyataan teoretis, serta pengembangan dan penerapan metode penelitian yang memenuhi kriteria tersebut.

Metode kuantitatif pengumpulan informasi sosiologis meliputi metode memperoleh informasi tentang objek yang diteliti, yang memungkinkan kita mengidentifikasi karakteristik kuantitatifnya. Pertama-tama, kita berbicara tentang analisis isi, observasi, sosiometri, seperangkat metode survei, serta eksperimen sosiologis. Dalam pekerjaan saya, saya akan fokus secara khusus pada metode penelitian survei.

wawancara kuesioner survei

1. Metode survei

Survei sering dilakukan oleh sosiolog sehingga beberapa orang menganggapnya sebagai metode utama dan hampir satu-satunya metode sosiologi empiris. Penilaian ini salah setidaknya dalam dua hal. Pertama, dalam gudang ilmu sosiologi terdapat banyak metode non-survei, yang telah dibahas di atas dan akan dibahas di bawah. Kedua, metode ini tidak hanya bersifat sosiologis. Baru-baru ini, telah banyak digunakan dalam ilmu politik, jurnalisme, ekonomi, demografi, studi budaya, psikologi, hukum dan studi sosial lainnya.

Tujuan utama survei sosiologis adalah untuk memperoleh informasi tentang pendapat masyarakat, motif dan penilaian mereka terhadap fenomena sosial, tentang fenomena dan keadaan kesadaran sosial, kelompok dan individu. Karena pendapat, motif, dan fenomena tersebut merupakan sifat-sifat objek yang dipelajari oleh sosiologi, maka survei memberikan informasi yang diperlukan tentangnya. Signifikansi survei meningkat jika tidak terdapat cukup informasi dokumenter tentang fenomena yang diteliti, jika tidak tersedia untuk observasi langsung atau tidak setuju untuk bereksperimen. Dalam situasi seperti ini, survei dapat menjadi metode utama pengumpulan informasi, namun harus dilengkapi dengan teknik penelitian lainnya.

Jangan berpikir bahwa kemungkinan penelitian melalui survei tidak terbatas. Data yang diperoleh dengan metode survei mengungkapkan pendapat subjektif dari mereka yang disurvei (responden). Informasi tersebut perlu dibandingkan dengan informasi yang bersifat obyektif, yang harus dihasilkan dengan cara lain. Survei memberikan efek penelitian terbesar hanya jika dikombinasikan dengan analisis isi, observasi, eksperimen, atau metode lainnya.

Metode survei sangat beragam. Selain pertanyaan-pertanyaan yang diketahui, hal-hal tersebut diungkapkan dalam bentuk wawancara, surat, telepon, pers, fax, pakar dan survei lainnya. Setiap jenis survei memiliki kekhasan masing-masing, yang akan dibahas di bawah ini. Sekarang mari kita cirikan prinsip-prinsip umum mereka.

Survei sosiologis apa pun tidak dapat dilakukan sampai jelas mengapa dan bagaimana hal itu harus dilakukan. Dengan kata lain, survei harus didahului dengan pengembangan program penelitian, definisi yang jelas tentang tujuan, sasaran, konsep (kategori analisis), hipotesis, objek dan subjek, serta pengambilan sampel dan alat penelitian.

Setiap survei melibatkan serangkaian pertanyaan (kuesioner) yang berfungsi untuk mencapai tujuan penelitian, memecahkan masalahnya, membuktikan dan menyangkal hipotesisnya. Kata-kata dalam pertanyaan harus dipikirkan dengan cermat dalam banyak hal, namun terutama sebagai cara untuk menangkap kategori analisis.

Survei sosiologis akan kehilangan maknanya jika tanggapan responden tidak dianalisis berdasarkan karakteristik sosial dan demografinya. Oleh karena itu, hal ini memerlukan pengisian “paspor”, yang berisi data tentang masing-masing responden, yang kebutuhannya lagi-lagi ditentukan oleh program penelitian.

Setiap survei adalah tindakan komunikasi khusus antara pewawancara (orang yang melakukan survei) dan responden (orang yang diwawancarai). Oleh karena itu, pelaksanaannya minimal harus memenuhi aturan-aturan berikut:

1. Responden mengetahui siapa yang mewawancarainya dan alasannya.

2. Responden tertarik dengan survei tersebut.

3. Responden tidak tertarik untuk memberikan informasi palsu (mengatakan apa yang sebenarnya dia pikirkan).

4. Responden memahami dengan jelas isi setiap pertanyaan.

5. Pertanyaan mempunyai satu arti dan tidak mengandung beberapa pertanyaan.

6. Semua pertanyaan diajukan sedemikian rupa sehingga dapat dijawab secara wajar dan akurat.

7. Soal dirumuskan tanpa melanggar standar leksikal dan gramatikal.

8. Rumusan pertanyaan sesuai dengan tingkat budaya responden.

9. Tidak ada satupun pertanyaan yang mempunyai arti menyinggung responden atau merendahkan martabatnya.

10. Pewawancara berperilaku netral dan tidak menunjukkan sikapnya baik terhadap pertanyaan yang diajukan maupun terhadap jawabannya.

11.Pewawancara menawarkan kepada responden pilihan jawaban yang masing-masing dapat diterima.

12. Jumlah pertanyaan yang sesuai dengan akal sehat, tidak membebani intelektual dan psikologis responden secara berlebihan, dan tidak membuat responden lelah.

13. Keseluruhan sistem tanya jawab cukup untuk memperoleh sejumlah informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah penelitian.

Aturan umum survei sosiologis dimodifikasi dengan cara yang berbeda-beda dalam variasi spesifiknya.

2. Kuesioner

Menanya adalah suatu bentuk survei tertulis, biasanya dilakukan secara in-abstia, yaitu. tanpa kontak langsung dan segera antara pewawancara dan responden. Hal ini berguna dalam dua kasus: a) ketika sejumlah besar responden perlu ditanyai dalam waktu yang relatif singkat, b) responden harus memikirkan dengan cermat jawaban mereka dengan kuesioner tercetak di depannya. Penggunaan kuesioner untuk mensurvei sekelompok besar responden, terutama mengenai isu-isu yang tidak memerlukan pemikiran mendalam, tidak dibenarkan. Dalam situasi seperti ini, lebih tepat jika berbicara dengan responden secara tatap muka.

Pertanyaan jarang dilakukan secara terus-menerus (mencakup seluruh anggota komunitas yang diteliti); lebih sering bersifat selektif. Oleh karena itu, keandalan dan keandalan informasi yang diperoleh melalui kuesioner terutama bergantung pada keterwakilan sampel.

Alat utama (tetapi bukan satu-satunya) dari metode ini adalah kuesioner, yang tidak hanya terdiri dari kuesioner dan “paspor”, tetapi juga bagian pembukaan dan instruksional. Pentingnya yang terakhir ini tidak dapat diremehkan, karena dalam kondisi komunikasi korespondensi dengan responden, pembukaan merupakan satu-satunya sarana untuk memotivasi responden dalam mengisi kuesioner, membentuk sikapnya terhadap ketulusan jawaban. Selain itu, pembukaannya menyatakan siapa yang melakukan survei dan alasannya, serta memberikan komentar dan instruksi yang diperlukan agar responden dapat mengerjakan kuesioner tersebut.

Bagian utama kuesioner (kuesioner) dikembangkan tidak hanya berdasarkan persyaratan umum survei, tetapi juga dengan mempertimbangkan beberapa pertimbangan tambahan. Dalam kuesioner Anda dapat dan harus memasukkan:

1. tidak hanya program-tematik, yaitu. pertanyaan-pertanyaan yang timbul langsung dari program penelitian, tetapi juga pertanyaan-pertanyaan prosedural dan fungsional, yang bertujuan untuk mengoptimalkan jalannya survei;

2. baik pertanyaan langsung, meminta responden menyatakan pendapatnya sendiri, maupun pertanyaan tidak langsung (setuju atau tidak setuju dengan pendapat orang lain);

3. pertanyaan - “kait”, diajukan sedemikian rupa sehingga responden “mematuk”, yaitu. demi menjaga minatnya dalam mengisi kuesioner;

4. pertanyaan - “filter”, yang memungkinkan untuk memilih sebagian responden atas dasar tertentu, katakanlah, untuk menyingkirkan sebagian dari mereka yang pendapatnya tentang pertanyaan setelah “filter” tampaknya sangat berharga, sebaliknya, atau tidak terlalu penting;

5. pertanyaan kontrol yang memeriksa stabilitas dan konsistensi pendapat responden;

6. pertanyaan - “jebakan”, yaitu sejenis tes yang dirancang untuk menentukan derajat ketulusan jawaban;

7. pertanyaan-pertanyaan penuntun yang membantu untuk lebih memahami arti pertanyaan berikutnya (yang lebih penting);

8. pertanyaan dikotomis yang memerlukan dua pilihan jawaban yang saling eksklusif (seperti “ya-tidak”);

9. pertanyaan - "menu", mis. dengan jawaban pilihan ganda, ketika responden dapat memilih kombinasi pilihan jawaban apa saja;

10.pertanyaan - “dialog”, jawabannya disusun dari jawaban orang-orang imajiner;

11.pertanyaan skala, yaitu. itu, jawabannya terletak pada penskalaan sesuatu;

12.pertanyaan tabel yang memerlukan jawaban berupa pengisian tabel;

13. pertanyaan tertutup, mis. disertai dengan semua pilihan jawaban yang memungkinkan secara teoritis, dimana responden harus memilih salah satu yang sesuai dengan pendapatnya;

14. pertanyaan terbuka yang tidak memuat satu pilihan jawaban, menyarankan agar responden menuliskan apa yang diinginkannya di tempat khusus dalam kuesioner;

15. pertanyaan setengah tertutup, atau lebih tepatnya, sebagian tertutup (atau sebagian terbuka), yang hanya diberikan sebagian pilihan jawabannya terlebih dahulu, yang mungkin tidak memuaskan responden yang memiliki kesempatan untuk menambahkan pilihannya sendiri.

Dalam mengembangkan teks kuesioner hendaknya menghindari monotonnya jenis dan bentuk pertanyaan yang digunakan, mengingat masing-masing pertanyaan memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Kita tidak boleh melupakan pemrosesan data pribadi selanjutnya. Pertanyaan terbuka, misalnya, lebih disukai daripada pertanyaan tertutup jika penting untuk mengidentifikasi semua nuansa pendapat responden, namun informasi yang diperoleh dari pertanyaan tersebut akan sulit untuk diformalkan dan diproses. Pertanyaan tertutup, terutama yang berbentuk “menu”, skala, tabel dan dikotomi, lebih mudah untuk diproses, namun tidak menjamin kelengkapan penilaian responden diperhitungkan.

Penting untuk menekankan perlunya mematuhi aturan konsistensi kuesioner. Hal ini diperlukan untuk menggunakan informasi untuk tujuan ilmiah tidak hanya tentang pertanyaan individu, tetapi juga apa yang terungkap ketika memahami semua pertanyaan sebagai struktur yang berinteraksi, dan semua jawaban atas pertanyaan tersebut sebagai elemen yang berinteraksi.

Menempatkan pertanyaan kendali (termasuk “perangkap”) ke dalam kuesioner tidak membebaskan penyusunnya dari verifikasi logis atas urutan pertanyaan, memastikan kendali timbal baliknya. Logika pembuatan kuesioner, yang tradisional untuk pertanyaan sosiologis, didasarkan pada prinsip “dari umum ke khusus”, di mana pertanyaan-pertanyaan berikutnya berperan sebagai pertanyaan kontrol dalam kaitannya dengan pertanyaan-pertanyaan sebelumnya. Namun terkadang disarankan untuk dipandu oleh prinsip yang berlawanan - “dari yang khusus ke yang umum.”

3. Wawancara

Wawancara merupakan salah satu bentuk survei tatap muka yang mana peneliti melakukan kontak langsung dengan responden. Metode ini lebih disukai daripada kuesioner dalam hal berikut:

a) praktis tidak ada pertanyaan yang belum terjawab dengannya;

b) jawaban yang kabur atau bertentangan dapat diklarifikasi;

c) responden dapat diamati dan dicatat tidak hanya tanggapan verbalnya, tetapi juga reaksi nonverbal;

d) informasi yang diterima lebih lengkap, lebih dalam dan lebih dapat diandalkan dibandingkan dengan kuesioner.

Kerugian utama dari metode wawancara adalah efisiensinya yang rendah, konsumsi waktu yang signifikan, kebutuhan pewawancara dalam jumlah besar, dan ketidakmungkinan menggunakannya dalam situasi survei massal jangka pendek. Bagi sosiolog pemula, hal ini menimbulkan banyak kesulitan, karena memerlukan persiapan khusus dan pelatihan ekstensif. Selain itu, berbagai jenis wawancara mengharuskan peneliti memiliki pengetahuan dan keterampilan yang ambigu.

Yang paling luas dalam sosiologi adalah wawancara standar, ciri khasnya adalah urutan pertanyaan yang kaku, rumusan pertanyaan yang jelas dan model jawaban yang bijaksana. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan kuesioner kuesioner, yang sering dilakukan untuk mengontrol dan melengkapi data survei.

Wawancara semi-standar lebih jarang digunakan. Hal ini dilakukan bukan berdasarkan kuesioner yang diformalkan, tetapi berdasarkan memo ("panduan") dengan daftar pertanyaan wajib, biasanya pertanyaan semi-tertutup, yang tidak mengecualikan diskusi dengan responden tentang masalah lain yang berkaitan dengan penelitian. tema.

Yang lebih jarang lagi adalah wawancara terfokus, di mana hanya pertanyaan awal yang dibakukan (walaupun dalam beberapa variasi), dan tugas utamanya dipandang sebagai memusatkan perhatian responden untuk mendiskusikan versi masalah yang tampaknya paling penting bagi mereka.

Hanya sosiolog berpengalaman (dan itupun tidak selalu) yang menggunakan wawancara bebas dan eksploratif. Wawancara disebut bebas bila pewawancara dihadapkan pada masalah pengumpulan informasi yang relevan dengan tugas penelitian tanpa kehadiran instrumen yang telah dikembangkan sebelumnya. Di sini sosiolog bebas memilih pertanyaan, menentukan urutannya, kuantitas dan metode pengungkapannya, serta metode pencatatan informasi.

Wawancara eksploratif (sebutan lainnya bersifat mendalam) digunakan untuk mengetahui dan/atau memperjelas rumusan hipotesis kerja pada tahap pengembangan program penelitian. Tujuannya bukan hanya untuk memperoleh informasi tentang objek, melainkan untuk mengetahui informasi apa yang ingin dihasilkan dalam penelitian yang akan datang. Pada saat yang sama, baik pewawancara maupun responden bebas memilih cara melakukan percakapan.

Masing-masing dari lima jenis wawancara yang dijelaskan dapat diterapkan:

a) satu kali atau secara panel (berulang kali setelah selang waktu tertentu);

b) dalam bentuk interpersonal (pewawancara-responden), personal-group (sekelompok pewawancara – responden atau sebaliknya pewawancara – sekelompok responden) dan bentuk kelompok-kelompok (ketika sekelompok pewawancara berbicara dengan sekelompok responden) ).

Kisaran persyaratan bagi pewawancara yang bekerja dalam situasi yang berbeda tentu saja sangat luas, baik dalam hal sosiologis dan psikologis, pedagogis, konflikologis, jurnalistik dan lainnya. Untuk melakukan wawancara standar satu kali yang bersifat interpersonal, tidak perlu melibatkan sosiolog yang berkualifikasi (kadang-kadang hal ini bahkan diinginkan untuk meningkatkan ketidakberpihakan data). Namun tanpa mereka, mustahil memperoleh informasi yang dapat dipercaya dalam semua jenis wawancara lainnya.

4. Survei pers

Survei pers adalah jenis pertanyaan yang dilakukan melalui majalah. Keuntungan utama: efisiensi, partisipasi massa, efektivitas biaya, kejujuran responden karena kesukarelaan partisipasi mereka dalam survei.

Kerugian utamanya adalah: keterwakilan yang rendah, tingkat pengembalian yang rendah dari kuesioner yang telah diisi, diperburuk oleh penolakan yang besar, jumlah pertanyaan yang sedikit, dominasi pertanyaan tertutup, kemungkinan terbatas untuk menggunakan pertanyaan skala, tabel, interaktif, seperti menu, kontrol dan penyaringan, kemungkinan pengaruh orang lain terhadap responden.

1. pengujian pendahuluan (uji coba) di antara semua kelompok pembaca pers ini yang berbeda secara kualitatif;

2. kesederhanaan yang ekstrim dalam susunan kata pertanyaan dan petunjuk pengisian;

3. penggunaan font yang berbeda saat menerbitkan (untuk menyorot struktur semantik kuesioner);

4. mencetak ulang kuesioner di surat kabar yang sama satu setengah minggu setelah penerbitan pertama;

5. pengumuman hasil survei pada halaman publikasi yang sama.

Karena setiap surat kabar memiliki pembaca tetapnya sendiri, yang berbeda dari orang lain dalam beberapa karakteristik sosial (tingkat kekayaan materi, tempat tinggal, ideologi, politik, dan preferensi lainnya), berdasarkan hasil survei pers yang dilakukan oleh salah satu surat kabar , tidak mungkin untuk menilai keadaan opini publik yang melekat pada semua penduduk. Hal ini menjelaskan keinginan dan kebutuhan untuk melakukan survei pers secara bersamaan dengan menggunakan kuesioner yang sama di surat kabar dari arah yang berbeda. Pelanggaran terhadap prinsip ini (sayangnya, dalam kondisi Rusia modern hal ini terjadi bukan sebagai pengecualian yang disayangkan, tetapi sebagai suatu peraturan) tidak mengarah pada pengetahuan tentang opini publik yang sebenarnya, tetapi pada berbagai macam spekulasi ideologis dan politik.

5. Survei pos

Survei pos adalah suatu bentuk pertanyaan melalui surat yang melibatkan pengiriman kuesioner (ke alamat yang dipilih secara khusus) kepada individu-individu yang secara kolektif mewakili objek yang diteliti.

Keuntungan dari metode ini adalah kemungkinannya:

a) menerima jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang bersifat halus dan intim,

b) mencakup pemukiman yang tidak dapat dijangkau oleh surveyor,

c) mempunyai informasi tambahan yang mengoreksi data yang dihasilkan dengan metode lain,

d) menghemat uang (biaya survei melalui pos setidaknya dua kali lebih murah daripada wawancara biasa).

Kekurangan:

a) usia kuesioner yang rendah,

b) distorsi keterwakilan,

c) pemusnahan yang tidak dapat dihindari,

d) pelanggaran aturan anonimitas survei,

e) meningkatnya distorsi jawaban.

Persyaratan wajib metode ini:

1. uji coba desain kuesioner yang menyeluruh, beragam, dan dapat digunakan kembali;

2. petunjuk rinci untuk mengisinya;

3. enkripsi amplop;

4. melampirkan amplop kosong pada pos untuk mengembalikan kuesioner;

5. mengingatkan responden akan perlunya mengembalikan kuesioner (melalui telepon, surat dan sarana lainnya).

6. Survei telepon

Survei telepon adalah sintesis khusus dari pertanyaan dan wawancara, yang biasanya digunakan dalam satu kota atau wilayah lain. Popularitas penggunaan metode ini dalam kondisi Rusia modern semakin meningkat, terutama selama kampanye pemilu.

Keuntungan utama: efisiensi, jangka pendek, dan efektivitas biaya. Kerugian utama: karena ketidakmungkinan mematuhi aturan keterwakilan sampel. Keadaan ini disebabkan oleh kurangnya telepon di kalangan kelompok sosial tertentu; banyaknya pelanggan yang menolak survei karena berbagai alasan dan alasan; banyak faktor lainnya.

Persyaratan wajib untuk metode ini:

1. studi pendahuluan peta kota, tempat tinggal kontak perwakilan kelompok sosial yang berbeda, lokasi pertukaran telepon otomatis;

2. pengembangan alat khusus, termasuk kartogram survei, formulir kuesioner dan lembar kode, buku harian dan protokol survei, serta instruksi rinci untuk pewawancara;

3. ketersediaan direktori telepon;

4. kepatuhan terhadap langkah (interval) yang telah ditentukan saat menghubungi nomor telepon satu PBX;

5. pelatihan khusus, termasuk pelatihan khusus bagi pewawancara melalui telepon;

6. meningkatnya tuntutan atas kejujuran mereka;

7. pengendalian wajib atas kegiatannya;

8. pengecekan silang atas data yang diterima melalui survei kontrol acak terhadap pelanggan yang disurvei.

7. Survei faks (teletype, telegraf).

Survei fax (teletype, telegraph) merupakan salah satu bentuk tanya jawab yang jarang digunakan untuk tujuan ilmiah, dimana unit pemilihan respondennya adalah lembaga dan organisasi yang memiliki fax, teletype, telegraph atau komunikasi elektronik lainnya yang memiliki pusat sosiologi. Terdapat dua jenis, berbeda pada komposisi responden sebenarnya. Yang pertama, respondennya adalah para manajer perusahaan dan lembaga yang ditunjuk; yang kedua, lingkaran responden diperluas karena survei yang dilakukan oleh para manajer (atau sosiolog) terhadap individu-individu yang diidentifikasi oleh penyelenggara survei.

Keuntungan utama dari metode ini adalah efisiensi super dan signifikansi ahli dari informasi yang diterima. Kekurangan: kuesioner yang sangat padat (tidak lebih dari lima item), pertanyaan tertutup dan pilihan jawaban terbatas (tidak lebih dari tujuh).

8. Jajak pendapat ekspres televisi

Jajak pendapat ekspres televisi adalah metode pengumpulan informasi yang tidak terlalu bersifat sosiologis melainkan ilmu politik, yang digunakan oleh pembawa acara program televisi politik. Teknik metode ini meliputi:

1. rumusan salah satu pertanyaan paling mendesak oleh presenter TV;

2. memotivasi pemirsa TV untuk mengungkapkan jawaban atas pertanyaan yang diajukan dalam bentuk “ya” atau “tidak”;

3. permintaan kepada pemirsa televisi untuk segera menghubungi nomor telepon yang ditentukan dan menyatakan posisinya sebelum acara televisi ini berakhir (yaitu dalam waktu 20-30 menit);

4. penghitungan cepat kode survei dengan demonstrasi penghitungan ini pada layar elektronik;

5. mengomentari hasil yang diperoleh.

Metode jurnalisme televisi ini, yang menarik bagi banyak orang, hanya dapat memberikan gambaran dangkal tentang opini publik secara umum, tentang isu yang sedang dibahas, pada khususnya. Itu tidak dapat mengungkapkan keadaan pikiran seluruh orang, karena... Tidak semua orang melihat acara TV ini, dan hanya sedikit yang berkesempatan menghubungi studio TV. Meskipun demikian, metode ini dapat digunakan dalam penelitian sosiologi, tentu saja, tanpa mengklaim sebagai metode yang utama dan objektif.

Referendum, plebisit, dan pemungutan suara populer lainnya adalah peristiwa politik yang dikaitkan dengan survei penduduk, dan oleh karena itu harus digunakan untuk analisis sosiologis terhadap opini publik dan tingkat ketegangan sosial. Sayangnya, ketika isu-isu yang berkembang diajukan melalui pemungutan suara, standar-standar ilmiah dilanggar demi kepentingan politik dan ambisi para wakil mereka. Hal ini secara tajam mengurangi nilai sosiologis dari hasil-hasilnya, tetapi tidak mengecualikan kelayakan untuk mempertimbangkannya dalam penelitian, misalnya, ketika membangun hipotesis.

Survei ahli adalah jenis survei khusus yang tidak bersifat massal, tetapi memainkan peran penting dalam sosiologi empiris dan semakin banyak digunakan.

Sosiologi di negara kita merupakan ilmu yang tergolong muda. Ada suatu masa ketika, bersama dengan sibernetika dan genetika, sosiologi dianggap sebagai ilmu borjuis. Penelitian sosiologis tidak dianjurkan, karena diyakini semua yang tertuang dalam dokumen partai adalah benar. Dalam perjalanannya, dapat dicatat bahwa saat ini kita telah beralih ke ekstrem yang lain: setiap siswa dan setiap guru non-spesialis menganggap dirinya seorang sosiolog yang lengkap dan menganggap pengetahuan tentang teori sosiologi, metodologi dan metode melakukan penelitian sosiologi tidak diperlukan, membatasi dirinya sendiri. untuk menyusun kuesioner primitif. Sementara itu, kajian sosiologi memiliki kepentingan teoretis dan praktis bagi para spesialis masa depan.

Keunikan metode dan penelitian sosiologi terletak pada dua hal mendasar: pertama, memungkinkan Anda memformalkan metode pengumpulan informasi sosial. Apa yang dilakukan oleh disiplin ilmu humaniora lain selama bertahun-tahun dengan kerja dan uang, dapat dilakukan oleh seorang sosiolog dalam beberapa hari, dan pada saat yang sama memperoleh informasi yang relatif murah dan obyektif. Kedua, metode penelitian sosiologi memungkinkan, dengan mencatat secara konseptual suatu fenomena dalam proses perkembangannya, untuk memverifikasi konstruksi konseptual yang dihasilkan, meskipun relatif terhadap tahap sebelumnya, yaitu mencatat sebagai fakta setelahnya. Namun hal ini memungkinkan kita untuk memprediksi dengan cukup berhasil dan, karenanya, merencanakan aktivitas kita dan bahkan merancang beberapa proses sosial.

Daftar literatur bekas

1. Kurbatov V.I. Sosiologi. - M.: Maret 2000.

2. Radugin A.A., K.A. Sosiologi Radugin. - M.: Pusat, 2001.

3. Rastov Yu.E., S.I. Grigoriev Awal mula sosiologi modern: Buku Teks. - M., 1999..

4. Kamus sosiologi. - Minsk: Universitetskoe, 1991.

5. Yadov V.A. Sosiologi di Rusia. - M.: Institut Sosiologi. RAS, 1998.

Diposting di Allbest.ru

...

Dokumen serupa

Sifat metode survei dalam penelitian sosiologi. Ada dua kelompok utama metode survei: wawancara dan kuesioner. Prinsip menyusun kuesioner menurut V. Yadov. Analisis isi: kemungkinan penggunaan; teknik; keuntungan; kekurangan.

tugas kursus, ditambahkan 01/09/2011


Studi tentang metode yang digunakan untuk melakukan penelitian sosiologi empiris. Analisis metode pengolahan dan generalisasi informasi sosiologis. Gambaran umum tentang ciri-ciri penyusunan kuesioner dan rumusan pertanyaan. Struktur proses wawancara.

tes, ditambahkan 06/09/2013


Penggunaan kuesioner dalam psikologi untuk memperoleh informasi. Jenis utama kuesioner, aturan pembuatan kuesioner. Metode melakukan survei. Meningkatkan efektivitas survei, melakukan survei percobaan untuk menghilangkan pertanyaan yang tidak berhasil.

tes, ditambahkan 18/08/2010


Ciri-ciri metodologi dan teknik penyusunan kuesioner. Tahapan, prinsip dan aturan pembuatan kuesioner. Memperhatikan karakteristik persepsi responden terhadap teks kuesioner. Urutan logis dari topik yang dicakup oleh pertanyaan. Blok kuesioner sosio-demografis.

abstrak, ditambahkan pada 20/09/2015


Metode dasar pengumpulan informasi. Jenis dan fitur survei. Konsep wawancara: kelebihan dan kekurangannya. Jenis wawancara. Tata cara melakukan dan menggunakan hasil wawancara. Kepatuhan dengan prinsip metodologi wawancara.

abstrak, ditambahkan 01/09/2012


Mempertanyakan dalam penelitian sosiologi. Wawancara sebagai salah satu jenis komunikasi, penerapannya. Metode survei sebagai metode utama untuk memperoleh informasi sosiologis, ragamnya, ciri-ciri dan syarat penggunaannya. Aturan untuk menulis pertanyaan.

tugas kursus, ditambahkan 25/09/2011


Kondisi untuk menjamin daya saing produk, kesesuaian kualitasnya dengan kebutuhan konsumen. Mempertanyakan calon konsumen. Pembuatan kuesioner dengan mempertimbangkan persyaratan survei. Aktivitas inventif. Menetapkan profil persyaratan.

tugas kursus, ditambahkan 03/12/2008


Kekhususan metode survei dalam sosiologi. Keuntungan dan kerugian observasi. Menanyakan dan mewawancarai sebagai jenis survei. Analisis dokumen sebagai metode yang banyak digunakan untuk mengumpulkan informasi primer. Kajian sosiologis terhadap khalayak radio.

tes, ditambahkan 03/06/2009


Ciri-ciri metode angket sebagai bentuk survei tertulis, hakikat, isi, struktur, jenis, aturan penyusunan dan pemeriksaan angket, pengolahan bahan dan penarikan kesimpulan. Kajian sosiologis tentang kebiasaan buruk di kalangan generasi muda.

tugas kursus, ditambahkan 27/11/2011


Proyek penelitian sebagai pengembangan dari tahap sebelumnya dan pengembangan prospek masa depan. Jenis, maksud dan tujuan penelitian. Memilih metode penelitian dalam pekerjaan sosial. Metode dan teknik melakukan penelitian kuantitatif dan kualitatif.

Metode pengumpulan informasi sosiologis yang paling umum adalah survei. Metode survei bukanlah penemuan sosiolog. Di semua cabang ilmu pengetahuan di mana peneliti mengajukan pertanyaan kepada seseorang untuk memperoleh informasi, ia menangani berbagai modifikasi metode ini. Misalnya, dokter, untuk mengetahui perjalanan penyakit dan kondisi kesehatan pasien sebelumnya, melakukan pemeriksaan anamnesis. Pengacara, ketika mencari tahu dari para saksi tentang keadaan kejadian yang sedang diselidiki, juga menggunakan metode survei, khususnya mempelajari aspek psikologisnya dan kemungkinan penilaian terhadap keandalan jawaban. Jurnalis, guru, pekerja kesejahteraan sosial, dan banyak bidang praktik sosial lainnya menggunakan metode ini untuk memperoleh informasi yang menarik bagi mereka.

Metode survei telah banyak dipraktikkan dalam sosiologi Rusia sejak tahun 1920-an. Saat ini, kita dapat mengatakan dengan pasti bahwa metode ini adalah metode yang paling umum dalam mengumpulkan informasi sosiologis primer. Popularitasnya di kalangan sosiolog Rusia dapat dijelaskan oleh fakta bahwa informasi verbal yang diperoleh dengan metode ini lebih mudah diukur daripada informasi non-verbal. Selain itu, praktik penelitian sosiologi menunjukkan bahwa informasi verbal umumnya lebih dapat diandalkan dibandingkan informasi nonverbal.

Ada beberapa jenis survei, terutama kuesioner dan wawancara.

Daftar pertanyaan. Ini melibatkan responden yang mengisi kuesioner secara mandiri. Pertanyaan individu dan kelompok, tatap muka dan korespondensi, dimungkinkan. Contoh survei korespondensi adalah survei pos atau survei melalui surat kabar.

Kuesioner diklasifikasikan menurut isi dan desain pertanyaan yang diajukan. Ada pertanyaan terbuka ketika responden mengekspresikan dirinya dalam bentuk bebas. Dalam pertanyaan tertutup, semua pilihan jawaban disediakan terlebih dahulu. Kuesioner semi tertutup menggabungkan kedua prosedur tersebut.

Survei probe atau ekspres digunakan dalam survei opini publik dan hanya memuat 3-4 poin informasi dasar ditambah beberapa poin terkait karakteristik demografi dan sosial responden.

Survei melalui surat dibedakan dari survei di tempat: dalam kasus pertama, kuesioner diharapkan dikembalikan melalui ongkos kirim prabayar, dalam kasus kedua, kuesioner dikumpulkan dengan kuesioner itu sendiri. Pertanyaan kelompok berbeda dengan pertanyaan individu. Dalam kasus pertama, hingga 30-40 orang disurvei sekaligus, dalam kasus kedua, surveyor menyapa setiap responden secara individual.

Wawancara mewakili komunikasi pribadi antara sosiolog dan responden, ketika dia mengajukan pertanyaan dan mencatat jawaban responden. Jika responden mengisi kuesioner secara mandiri, maka pada saat wawancara pertanyaan tersebut dibacakan oleh seorang ahli. Dia dipanggil pewawancara.

Ada beberapa jenis wawancara: langsung (saat sosiolog berbicara langsung dengan responden); tidak langsung (percakapan telepon); diformalkan (kuesioner dikembangkan terlebih dahulu); fokus (fokusnya adalah pada fenomena tertentu); bebas wawancara (percakapan bebas tanpa topik yang telah ditentukan).

Jenis survei ini memerlukan pelatihan profesional tertentu. Biasanya digunakan oleh jurnalis. Aspek positifnya adalah komunikasi langsung. Namun pada saat yang sama, karakteristik survei yang bersifat anonimitas juga hilang, sehingga dapat menyebabkan tanggapan yang kurang tulus. Wawancara telepon sekarang banyak digunakan.

Keuntungan wawancara dibandingkan kuesioner terungkap sepenuhnya ketika menggunakan pilihan semi-formal atau informal. Dalam wawancara seperti itu, hanya diberikan daftar pertanyaan-pertanyaan utama, sebagian urutannya (dapat berubah tergantung keadaan), dan informasi yang diperoleh berfungsi untuk merumuskan hipotesis dan mengidentifikasi masalah-masalah sosial yang perlu dianalisis lebih lanjut secara lebih sistematis.

Kontak langsung dengan responden dan hubungan psikologis yang terjalin antara pewawancara dan responden memberikan banyak keuntungan untuk memperoleh informasi yang tidak tersedia melalui survei kuesioner. Namun, kepribadian pewawancara juga dapat berdampak negatif pada responden;

Pendaftaran (pencatatan) hasil wawancara dapat dilakukan pada saat percakapan dengan izin responden. Yang terbaik adalah jika satu orang melakukan percakapan dan orang lain mencatat (stenograf). Tidak disarankan menggunakan tape recorder, karena ini biasanya membuat malu orang yang diwawancarai.

Melakukan percakapan melibatkan keterlibatan bertahap dalam percakapan sedemikian rupa sehingga, setelah mencapai suasana yang lebih santai, menjaga minat orang yang diwawancarai dalam percakapan dan melakukannya sesuai dengan rencana yang direncanakan:

1. Menjalin kontak pertama. Tujuannya adalah untuk menciptakan suasana percakapan yang menyenangkan.

2. Konsolidasi kontak dan pertanyaan pertama sesuai dengan rencana wawancara. Pada tahap ini, eksplorasi pertama berlanjut. Seperti dalam survei kuesioner, informasi pertama sering kali bersifat faktual. Pada periode ini perlu ditekankan bahwa informasi yang diterima penting dan menarik.

3. Peralihan ke pertanyaan wawancara utama harus disertai dengan kata pengantar yang menegaskan pentingnya percakapan selanjutnya. Pertanyaan tentang motivasi adalah tahap yang paling sulit, di mana Anda harus menggunakan semua kemungkinan pertanyaan tidak langsung, impersonal, dan kontrol.

4. Elemen penting dalam seni wawancara adalah memulihkan kontak dengan cepat jika terjadi kehilangan. Orang yang diwawancarai mungkin menolak menjawab pertanyaan atau mulai menjawab dengan tidak tepat. Alasan hilangnya kontak bermacam-macam:

a) responden tidak mempunyai informasi yang diperlukan atau sulit mengingatnya. Kita perlu memastikan apakah kita benar-benar dihadapkan pada ketidakmampuan atau kelupaan. Anda dapat menanyakan beberapa pertanyaan langsung dan lebih rinci;

b) responden tidak memahami maksud pertanyaan atau sifat jawaban yang diharapkan, tidak dapat merumuskan pemikirannya: hal yang sama harus ditanyakan kembali dengan kata lain;

c) responden tidak mau menjawab karena tidak cenderung berterus terang mengenai topik tersebut, menurutnya pewawancara tidak akan memahaminya dengan benar, dan sebagainya. Salah satu tekniknya: menyelidiki “gema”. Pewawancara hanya mengulangi kata-kata orang yang diwawancarai, menekankan perhatian dan mendorong kejujuran.

5. Mengakhiri pembicaraan. Selama percakapan, pewawancara merangkum bagian-bagian logis dari percakapan tersebut. Sebagai kesimpulan, dia mungkin kembali ke beberapa pertanyaan yang jawabannya tidak lengkap, dan meminta klarifikasi tentang sesuatu, dengan alasan bahwa sekarang hal itu tampaknya lebih penting baginya daripada yang terlihat selama percakapan.

Protokol wawancara dibuat berdasarkan rekaman percakapan segera atau segera setelah selesai. Anda harus menggunakan ekspresi, kata-kata, dan intonasi pidato orang yang diwawancarai semaksimal mungkin, dan menyajikan teks wawancara bukan dari orang ketiga, tetapi dari orang pertama.

Kualitas informasi yang diperoleh melalui wawancara bergantung pada semua faktor tersebut ditambah tingkat tanggung jawab dan integritas pewawancara. Untuk tujuan ini, penyelenggara penelitian melakukan wawancara ulang singkat dengan salah satu dari 10 orang yang diwawancarai sebelumnya, atau memastikan bahwa wawancara benar-benar dilakukan pada waktu tertentu.

Berkat kontrol ini, tanggung jawab pewawancara meningkat, kesalahan khas masing-masing karyawan diperbaiki, mereka diberi instruksi tambahan, penyelenggara penelitian dan penulisnya mengembangkan kepercayaan yang diperlukan terhadap kualitas data, memahami kekhususan perilaku. responden, yang secara signifikan membantu menafsirkan protokol wawancara dengan benar dalam pemrosesan umum dan analisis informasi.

Jenis survei khusus adalah survei ahli, atau sering disebut metode penilaian ahli. Sosiolog paling sering beralih ke metode ini, pertama, pada tahap awal penelitian, dan kedua, pada tahap akhir penelitian, sebagai salah satu metode pengendalian dan verifikasi informasi yang diterima.

Salah satu momen paling kritis adalah pemilihan ahli. Pakar adalah orang-orang yang berkompeten di bidang yang diteliti, spesialis utama, orang-orang yang mempunyai pengalaman luas di bidang tersebut. Metode yang paling umum untuk memilih pakar adalah: dokumenter (berdasarkan studi data sosio-demografis); pemilihan ahli berdasarkan pengujian; pemilihan ahli berdasarkan penilaian diri sendiri dan pemilihan ahli berdasarkan sertifikasi oleh orang lain.

Logika umum untuk menerapkan metode pakar adalah sebagai berikut:

1. Indikasi esensi masalah yang diteliti dan motif menghubungi orang tersebut sebagai spesialis.

2. Informasi yang meyakinkan tentang kompetensi ahli: bidang kegiatan, pengalaman di bidang tersebut, kualifikasi.

3. Informasi tentang urutan (isi) permasalahan yang diajukan secara keseluruhan.

4. Perumusan setiap permasalahan yang bermasalah, baik berupa pernyataan bebas maupun komentar yang meminta untuk menunjukkan kelalaian, kelemahan, pokok-pokok dan argumen yang meragukan, atau pembenaran untuk mengajukan permasalahan yang berbeda.

5. Catatan tambahan, komentar, saran.

Metode survei ahli banyak digunakan dalam praktik sosiologi dalam dan luar negeri. Ini sangat efektif bila dikombinasikan dengan metode lain. Pada saat yang sama, perlu dicatat bahwa demi kepentingan kasus, para ahli paling sering mengajukan pertanyaan terbuka atau semi-tertutup (terutama pada tahap awal penelitian), yang membutuhkan banyak waktu. S x dan biaya keuangan. Namun, para sosiolog percaya bahwa metode penilaian ahli adalah salah satu yang paling menjanjikan.

Jenis pengumpulan informasi yang penting adalah sosiologis pengamatan. Ini adalah persepsi yang terarah dan sistematis terhadap suatu fenomena, diikuti dengan pencatatan hasilnya pada formulir atau buku harian observasi menggunakan peralatan perekam film, foto, atau radio. Observasi memungkinkan Anda memperoleh “sepotong” pengetahuan tentang fenomena atau proses yang diamati dalam dinamikanya, memungkinkan Anda “meraih” kehidupan yang dijalani. Hasilnya adalah materi yang menarik.

Pengamatan bisa berbeda: tidak terstruktur (ketika tidak ada rencana observasi rinci, hanya gambaran umum dari situasi yang ditentukan); tersusun (ada rencana rinci observasi, petunjuk, ada informasi yang cukup tentang objek); sistemik, non-sistemik.

Hasil menarik bisa didapatkan dengan observasi partisipan, ketika peneliti bekerja atau tinggal bersama kelompok yang diteliti. Ini adalah kerja lapangan, dimana penelitian dilakukan dalam kondisi alamiah, bukan kerja laboratorium (dengan terciptanya kondisi tertentu).

Sejumlah fitur pengamatan khusus harus dipertimbangkan.

1. Hubungan antara pengamat dan objek pengamatan. Tidak ada ilmu lain, kecuali sosiologi, yang peneliti harus mempelajari populasi di mana dia sendiri berada. Sosiolog adalah bagian dari masyarakat dan oleh karena itu tunduk pada semua pengaruh dan perubahan yang dialami masyarakat. Persepsi terhadap realitas sosial dan interpretasi terhadap fenomena yang diamati dipengaruhi oleh pandangan dunia sosiolog, yaitu. sistem pandangan tertinggi dan paling umum tentang dunia. Dan pengetahuan tentang realitas sosial selalu dikaitkan dengan posisi pribadi dan orientasi nilai ilmuwan.

2. Persepsi emosional oleh seorang sosiolog terhadap objek pengamatan. Inilah salah satu penyebab kemungkinan distorsi data observasi.

3. Kesulitan dalam tindak lanjut. Hanya pengamatan yang cermat dan berulang-ulang terhadap fenomena sosial apa pun yang dapat memungkinkan kita menganggap informasi tentang fenomena tersebut dapat diandalkan dan beralih ke interpretasi data.

Dalam perencanaan perlu ditetapkan waktu pengamatan, menentukan cara pengumpulan informasi, sumber daya keuangan dan manusia, lokasi, sampel, fakta yang akan dipelajari.

Tahapan observasi berikut dibedakan:

Menetapkan objek dan subjek pengamatan, menentukan tujuan, menetapkan tugas;

Memberikan akses terhadap lingkungan, memperoleh izin yang sesuai, menjalin kontak dengan masyarakat;

Pemilihan metode (jenis) observasi dan pengembangan prosedur berdasarkan bahan yang dikumpulkan sebelumnya;

Penyiapan dokumen dan perlengkapan teknis (replikasi kartu, protokol, penyiapan peralatan teknis, alat tulis, dll);

Melakukan observasi, mengumpulkan data, mengumpulkan informasi;

Pencatatan hasil pengamatan, dilakukan dalam bentuk: a) pencatatan jangka pendek, dilakukan secara pengejaran, sejauh ruang dan waktu memungkinkan; b) kartu yang digunakan untuk mencatat informasi mengenai orang dan proses yang diamati; c) protokol observasi, yang merupakan versi kartu yang diperluas; d) buku harian observasi, di mana semua informasi, pernyataan, perilaku individu, refleksi pribadi, kesulitan yang diperlukan dicatat secara sistematis hari demi hari; e) foto, film, rekaman suara;

Pengendalian observasi, yang dapat dilakukan dengan berbagai cara: a) dengan melakukan percakapan dengan partisipan dalam situasi tersebut; b) mengakses dokumen terkait acara ini; c) pembuktian hasil observasinya sendiri dengan observasi yang dilakukan oleh pengamat lain yang juga berkualifikasi; d) mengirimkan laporan hasil pengamatan kepada sosiolog lain untuk keperluan pengamatan berulang;

Laporan observasi, yang harus memuat: a) dokumentasi menyeluruh mengenai waktu, tempat dan keadaan observasi; b) informasi tentang peran pengamat dalam tim, metode observasi; c) karakteristik orang yang diamati; d) uraian rinci tentang fakta yang diamati; e) catatan dan interpretasi pengamat sendiri.

Saat mengembangkan suatu program, kondisi berikut harus diperhatikan, yang dapat mempengaruhi kualitas informasi:

1) pembagian objek pengamatan menjadi unsur-unsur penyusunnya harus logis, sesuai dengan sifat logis objek dan memungkinkan rekonstruksi keseluruhan dari bagian-bagian;

2) pembagian ini harus dilakukan dalam konteks yang sesuai dengan topik yang ingin digunakan peneliti ketika menganalisis informasi yang diterima;

3) unsur-unsur objek pengamatan (unit pengamatan) yang dipilih harus dapat ditafsirkan secara jelas dan tidak boleh menimbulkan penafsiran yang ambigu. “Observasi pada dasarnya adalah studi tentang suatu objek dalam situasi aktivitas.”

Salah satu metode pengumpulan informasi sosiologis yang paling unik dan sulit dipahami adalah eksperimen sosial. Kebutuhan untuk menggunakan eksperimen sosial muncul ketika diperlukan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan reaksi suatu kelompok sosial terhadap faktor internal atau eksternal yang diperkenalkan, jika masalah tersebut tidak dapat diselesaikan dengan cara lain. Oleh karena itu, tugas eksperimen sosial adalah mengukur kinerja suatu kelompok pada faktor-faktor tertentu dalam kondisi yang diciptakan dan dikendalikan secara artifisial.

Eksperimen telah berkembang sebagai metode tidak hanya penelitian kualitatif, tetapi juga kuantitatif. Semua masalah yang diselesaikan dengan menggunakan eksperimen berkaitan dengan pengukuran. Eksperimen secara umum dipahami sebagai metode penelitian di mana keadaan suatu objek dicatat dan dipantau secara konsisten, berubah di bawah pengaruh faktor-faktor tertentu yang dikendalikan oleh eksperimen. Eksperimen sosial berarti penerapan semua ciri dan prinsip eksperimen ilmiah untuk mempelajari objek-objek sosial.

Tugas eksperimen sosial adalah mengukur respon kelompok sosial terhadap faktor-faktor tertentu dalam kondisi tertentu dan terkendali.

Batasan penerapan eksperimen sosial ditentukan oleh kontradiksi antara ciri-ciri metode eksperimen itu sendiri dan kekhususan kehidupan sosial, yang menjadi ruang lingkup penerapannya.

Tujuan dari eksperimen apa pun sedang menguji hipotesis tentang hubungan sebab akibat antara fenomena: peneliti menciptakan atau mencari situasi tertentu, mengaktifkan penyebab hipotetis dan mengamati perubahan dalam jalannya peristiwa, mencatat kesesuaiannya dengan asumsi dan hipotesis.

Metode pengumpulan informasi yang efektif adalah analisis dokumen. Metode ini digunakan dalam studi fenomena masa lalu dan membantu mengidentifikasi tren pembangunan. Ini digunakan dalam kombinasi dengan metode lain dan dapat bersifat kontrol. Sumber analisisnya adalah laporan, protokol, keputusan, publikasi, surat, catatan, arsip pribadi, laporan, bahan arsip, dll. Praktek dan teori penelitian sosiologi menunjukkan bahwa hampir semua penelitian sosiologi diawali dengan analisis dokumen. Apakah kita sedang mempelajari pergantian staf di suatu perusahaan atau orientasi nilai kaum muda, masalah perencanaan sosial atau masalah distribusi lulusan universitas, informasi pertama yang kita terima pada tahap awal penelitian seringkali berupa film dokumenter.

Ada kondisi yang sangat diperlukan dimana metode mempelajari dokumen harus dikorelasikan. Sebenarnya, dalam sosiologi hanya informasi akurat yang mempunyai nilai produktif. Itulah sebabnya dokumen apa pun dapat dipelajari secara sosiologis. Namun hasil yang kami peroleh akan berbeda signifikansinya, karena tidak setiap dokumen, apapun bentuknya, dapat menarik bagi sosiologi dan menjadi sumber sosiologi, khususnya informasi yang akurat.

Untuk mengurutkan dokumen tertentu sesuai dengan signifikansi sosiologisnya, literatur mengusulkan untuk mengklasifikasikan berbagai dokumen. Dalam sosiologi, telah ditetapkan pendapat bahwa tidak perlu membangun sistem klasifikasi terpadu, tetapi jauh lebih bijaksana untuk mengidentifikasi ciri-ciri (dasar) yang digunakan untuk mengklasifikasikan dokumen secara umum. Salah satu alasannya adalah metode pencatatan informasi(dari sudut pandang ini, seseorang dapat membedakan antara dokumen tulisan tangan dan dokumen cetak, film dan pita magnetik). Tanda lainnya adalah jenis kepenulisan(di sini kita menemukan pembagian dokumen menjadi pribadi dan publik). Dokumen juga dapat dibedakan menurut cara memperolehnya. Klasifikasi dokumen menurut kriteria seperti tingkat kedekatan dengan dokumen yang direkam sangatlah penting. materi empiris. Dokumen dibagi menjadi dokumen primer, yang mencatat informasi primer yang mencerminkan keadaan terkini, dan dokumen sekunder, yang dibuat berdasarkan dokumen yang ada, di mana informasi diambil “bekas”.

Pisahkan dokumen menjadi resmi, itu. dokumen yang dibuat dan dijalankan dalam kerangka lembaga sosial tertentu, bidang kegiatan, organisasi atau perusahaan tertentu. Tidak resmi dokumen adalah dokumen yang digunakan dalam situasi tertentu dan sebagai prosedur tambahan dalam penelitian, dan oleh karena itu dalam mengukuhkan atau tidak mengukuhkan suatu dokumen resmi. Berdasarkan besarnya dampaknya terhadap masyarakat, dokumen dibedakan menjadi: dokumen yang ditujukan untuk khalayak massal(surat kabar, radio, televisi, Internet) dan dokumen yang dimaksudkan untuk berfungsi dalam lingkaran kelompok sosial yang sempit, sebagai aturan, mereka lebih bertarget, konten mereka lebih bertarget. Dengan kata lain, ketika memeriksa dokumen semacam ini, pertama-tama perlu diungkapkan ciri-cirinya dan tujuan kemunculannya.

Dalam sosiologi, selain metode pengumpulan informasi yang “murni” sosiologis, juga digunakan metode yang “bias” psikologis, metode yang penggunaannya difokuskan pada aspek psikologis tertentu dari perilaku dan hubungan antar manusia.

Salah satu metode pengumpulan informasi sosiologi primer adalah metode analisis struktural kelompok kecil, atau sering disebut metode sosiometri.

Metode sosiometri adalah metode pengumpulan informasi sosial primer tentang hubungan interpersonal dalam kelompok sosial kecil.

Metode sosiometri saat ini adalah salah satu metode yang paling efektif dan tampaknya paling menjanjikan untuk studi sosio-psikologis kelompok kecil, serta salah satu metode yang paling umum untuk mempelajari kepribadian sebagai elemen kelompok sosial. Hubungan antar anggota tim diidentifikasi berdasarkan pilihan, penolakan atau pengabaian oleh anggota tim yang diwawancarai terhadap anggota tim lainnya sebagai peserta dalam kegiatan bersama.

Metode sosiometri memungkinkan pemecahan dua masalah penting: pertama, digunakan untuk mempelajari hubungan interpersonal dan antarkelompok dengan tujuan memperbaiki dan memperbaikinya. Kedua, memungkinkan sosiolog mempelajari struktur kelompok sosial kecil. Hal ini terutama berlaku ketika mempelajari hubungan informal. Oleh karena itu, metode sosiometri dihadapkan pada tugas memperoleh informasi sosiologis yang hampir mustahil diperoleh dengan metode lain.

Poin penting dalam mempersiapkan penelitian dan mengumpulkan informasi adalah pengembangan alat: kuesioner, formulir wawancara, kartu registrasi, catatan harian observasi, dll. Karena kuesioner adalah metode paling umum untuk mengumpulkan informasi sosiologis, mari kita bahas lebih detail. Apa itu kuesioner dan apa saja persyaratannya?

Kuesioner sosiologis adalah suatu sistem pertanyaan yang disatukan oleh suatu rencana penelitian tunggal yang bertujuan untuk mengidentifikasi ciri-ciri kuantitatif dan kualitatif objek penelitian. Menyusun kuesioner adalah tugas yang kompleks dan memakan waktu yang memerlukan keterampilan profesional tertentu. Hanya jika syarat-syarat tertentu terpenuhi pada saat penyusunannya barulah dapat diperoleh ciri-ciri kuantitatif dan kualitatif obyektif dari objek penelitian.

Semua pertanyaan dalam kuesioner harus dirumuskan dengan jelas sehingga dapat dimengerti oleh responden, termasuk istilah yang digunakan.

Pertanyaan tidak boleh:

Melebihi kemampuan ingatan dan kompetensi responden;

Menimbulkan emosi negatif dan melukai harga diri responden;

Untuk memaksakan pendapat seorang sosiolog;

Kewalahan dengan pilihan jawaban.

Jika kuesioner mencakup sejumlah besar pertanyaan, maka pertanyaan tersebut dikelompokkan ke dalam blok tematik. Beberapa kelompok masalah dapat dikarakterisasi.

1. Pertanyaan konten: a) tentang fakta kesadaran (bertujuan untuk mengidentifikasi pendapat, keinginan, penilaian, rencana); b) tentang fakta perilaku (bertujuan untuk mengidentifikasi tindakan, hasil kegiatan, perilaku); c) tentang kepribadian responden (atau biasa disebut “paspor” yang memberikan gambaran tentang kepribadian responden).

2. Pertanyaan yang berbeda bentuknya: a) pertanyaan tertutup (yang diberikan daftar pilihan jawaban); b) terbuka (tidak dilampirkan pilihan jawaban. Responden harus merumuskan dan memasukkan jawabannya); c) semi terbuka (yang menggabungkan kemampuan memilih pilihan jawaban yang disarankan dengan kemampuan juga merumuskan dan memasukkan jawaban). Yang terakhir ini digunakan oleh peneliti ketika dia tidak yakin dengan kelengkapan pilihan jawaban yang diketahuinya.

Pertanyaan tertutup juga bisa bersifat alternatif atau non-alternatif.

Alternatif pertanyaan tertutup memperbolehkan responden memilih satu pilihan jawaban saja. Misalnya: ya, saya berpartisipasi; tidak, saya tidak berpartisipasi.

Pertanyaan tertutup nonalternatif memerlukan pilihan satu atau lebih pilihan jawaban. Misalnya: “Dari sumber apa Anda memperoleh informasi politik - televisi, radio, surat kabar, rekan kerja, teman?”

Terjadi pertanyaan langsung dan tidak langsung. Pertanyaan langsung adalah pertanyaan yang memerlukan sikap kritis terhadap diri sendiri dan orang lain.

Pertanyaan tidak langsung - yang mengatasi kebutuhan akan sikap kritis terhadap diri sendiri atau orang yang dicintai. Contoh pertanyaan langsung: “Apa yang menghalangi Anda untuk belajar dengan baik?” Contoh pertanyaan tidak langsung: “Ketika saya mendengar celaan terhadap seorang siswa bahwa dia adalah siswa yang buruk, saya berpikir bahwa…”

Pertanyaan-pertanyaan tersebut berbeda fungsinya: dasar dan non-inti. Pertanyaan pokok ditujukan untuk mengumpulkan informasi tentang isi fenomena yang diteliti. Pertanyaan non-inti ditujukan untuk menemukan penerima pertanyaan utama. Pertanyaan non-inti mencakup pertanyaan filter dan pertanyaan kontrol.

Saring pertanyaan digunakan apabila diperlukan untuk memperoleh data yang tidak mencirikan seluruh populasi responden, tetapi hanya sebagian saja. Pertanyaan keamanan digunakan untuk memeriksa ketulusan jawaban.

Saat melakukan survei, struktur komposisi kuesioner juga penting.

Bagian pertama kuesioner berisi himbauan kepada responden yang menguraikan secara jelas maksud dan tujuan penelitian serta menjelaskan tata cara pengisian kuesioner. Jika survei dilakukan secara anonim, maka responden akan diberitahu mengenai hal ini. Bagian kedua dari kuesioner berisi pertanyaan. Apalagi di awal ada soal yang lebih sederhana, lalu ada soal yang lebih kompleks, dan di akhir lagi soal mudah. Ini memberikan sensitivitas yang lebih baik.

Biasanya ada di akhir kuesioner "paspor" dan terima kasih kepada responden atas karyanya dalam mengisi kuesioner.

Selain unsur-unsur alat sosiologis yang disebutkan di atas, diperlukan bahan metodologis dan tambahan lainnya: instruksi untuk kuesioner, rekomendasi untuk memproses dan menolak kuesioner, pengkode, dll.

Dalam penelitian sosiologi digunakan konsep-konsep sebagai berikut: indikator dan skala pengukuran. Indikator adalah segala fakta (indikator) yang digunakan untuk pengukuran sosiologi. Indikator-indikator tersebut dapat bersifat objektif (misalnya tingkat pendidikan) dan subjektif (derajat kepuasan kerja, dll). Urutan susunannya membentuk skala pengukuran. Skala dapat berupa nominal (indikatornya adalah tanda dan karakteristik obyektif: jenis kelamin, usia, pendidikan, dll.) dan diberi peringkat, di mana indikator-indikator tersebut diurutkan berdasarkan kepentingannya.

Setelah menyelesaikan survei sosiologis, kuesioner dan formulir wawancara terlebih dahulu diperiksa kebenaran dan kelengkapannya. Apabila pengisiannya salah atau tidak terisi sebesar 30%, maka kuesioner (formulir) tersebut ditolak dan tidak dapat diproses.

Kuesioner dalam jumlah kecil (hingga 300 eksemplar) dapat diproses secara manual, sedangkan sebagian besar dapat diproses melalui komputer pribadi. Dalam kasus terakhir, operasi tambahan dilakukan seperti pengkodean informasi, pemilihan program perhitungan, dll.

Setelah menerima hasil perhitungan matematis, peneliti dapat mulai menganalisis data sosiologi dan menafsirkannya. Kedalaman analisis, karakter ilmiah, objektivitas dan kelengkapan interpretasi bergantung pada kompetensi peneliti, tingkat pelatihan khusus, dan kemampuan menerapkan pengetahuan untuk menganalisis realitas sosial.

Pada tahap akhir penelitian, hasilnya didokumentasikan: dalam bentuk laporan, lampiran dan laporan analitis.

Laporan harus memuat justifikasi atas relevansi penelitian dan karakteristiknya (sasaran, sasaran, populasi sampel, dll.); analisis materi empiris; kesimpulan teoritis dan rekomendasi praktis. Lampiran laporan mencakup dokumen metodologis dan pendukung.

kesimpulan

1. Proses penelitian sosiologi secara umum tidak lain hanyalah penggunaan sarana-sarana tertentu oleh subjek untuk memperoleh pengetahuan baru tentang suatu objek dan penguasaan praktisnya.

2. Mengembangkan program yang baik memerlukan setidaknya setengah upaya intelektual dari keseluruhan penelitian.

3. Ketika program disusun, masalah pemilihan objek diselesaikan, metode khusus untuk mengumpulkan, memproses dan menganalisis data dikembangkan, masalah keandalan informasi empiris, dan masalah interpretasi ilmiah data.

4. Penelitian sosiologi yang tidak dibuktikan dengan baik, tidak dipersiapkan dengan baik menghasilkan kesimpulan teoretis yang tidak signifikan, rekomendasi praktis yang tidak efektif, dan seringkali tidak sepenuhnya membenarkan sumber daya material yang sering kali signifikan yang dihabiskan untuk melakukan penelitian ini.

5. Penelitian sosiologi hanyalah salah satu alat untuk memahami proses dan fenomena sosial, meskipun signifikansinya, tidak dapat dianggap mutlak. Dan pada saat yang sama, ini adalah cara yang penting dan, dalam arti tertentu, sangat diperlukan untuk memperoleh informasi objektif, yang, bersama dengan metode lain, memperluas kemampuan kita untuk memahami masyarakat dan meningkatkan efisiensi kegiatan praktis.

literatur

Astafyeva E.N., Kosheleva O.E., Meshcherkina E.Yu., Nurkova V.V. Wawancara biografi: Metode pendidikan. manual (Ed. V.G. Bezrogova). – M.: Penerbitan URAO, 2001.

Batygin G.S. Kuliah tentang metodologi penelitian sosiologi. – M.: Aspek Pers, 1995.

Belanovsky S.A. Metode kelompok fokus. - M.: Guru, 1996.

Butenko I.A. Survei kuesioner sebagai komunikasi antara sosiolog dan responden. – M.: Lebih tinggi. sekolah, 1989.

Butenko I.A. Organisasi penelitian sosiologi terapan. – M.: Trivola, 1998.

Dmitrieva E.Sejarah pertemuanDmitrieva E. Kelompok fokus dalam pemasaran dan sosiologi. – M.: Pusat, 1998.

Zagoruiko N.G. Metode analisis data dan pengetahuan yang diterapkan. – Novosibirsk: Rumah Penerbitan Institut Matematika, 1999.

Lukina M. Teknologi wawancara: Buku teks. – M.: Aspek Pers, 2003.

Moreno Ya.L. Sosiometri: metode eksperimen dan ilmu masyarakat / Transl. dari bahasa Inggris – M.: Proyek akademik, 2001.

noel e. Survei massal. Pengantar teknik demoskopis. - M.: AVA-Ekstra, 1993.

Stepanov A.S. Metode analisis isi. – M.: Universitas Negeri Moskow, 1994.

Tatarova G.G. Metodologi analisis data dalam sosiologi (pendahuluan). – M.: Penerbitan “Strategi”, 1998.

Tolstova Yu.N. Pengukuran dalam sosiologi: Mata kuliah perkuliahan. – M.: INFRA-M, 1998.

Yadov V.A. Penelitian sosiologi: metodologi, program, metode. – Samara: Rumah Penerbitan Universitas Samara, 1995.

Yadov V.A. Strategi penelitian sosiologi: deskripsi, penjelasan, pemahaman realitas sosial. – M.: Akademikniga, Dobrosvet, 2003.

Pertanyaan tes mandiri

1. Apa yang dimaksud dengan penelitian sosiologi?

2. Apa yang menyebabkan perlunya disusun suatu program dalam penelitian ilmiah? Mengapa begitu penting untuk menyusun program pada awal penelitian?

3. Apakah terdapat ciri-ciri pengembangan program dalam penelitian sosiologi terapan dibandingkan dengan penelitian pada cabang ilmu lain? Jika ya, apakah itu?

4. Apa fungsi program dalam penelitian sosiologi? Persyaratan peraturan apa yang diberlakukan selama pengembangan program?

5. Metode dan skema logis apa yang ada untuk membuktikan hipotesis? Bagaimana setiap jenis hipotesis diuji dalam penelitian sosiologi terapan?

6. Cobalah untuk memberikan gambaran rinci tentang setiap jenis penelitian sosiologi: tujuannya, sifat masalah yang dipecahkan, karakteristik organisasi.

7. Apa prinsip metodologi penggunaan metode survei dalam penelitian sosiologi terapan?

8. Apa perbedaan penggunaan observasi antara ilmu alam dan ilmu sosial?

9. Apa perbedaan eksperimen yang dilakukan dalam sosiologi, psikologi, pedagogi, ekonomi, dan ilmu hukum?

10. Apa yang diukur dengan metode sosiometri? Sebutkan satuan pengukurannya. Membenarkan keandalan ilmiah datanya.

Informasi terkait.

Untuk menghindari “perangkap sensasionalisme”, serta untuk meningkatkan keandalan informasi sosiologis, sosiolog-peneliti harus mengikuti aturan berikut: 1) memastikan keaslian dokumen; 2) mencari dokumen lain yang menegaskan dokumen tersebut; 3) memahami dengan jelas maksud dokumen dan maknanya, serta mampu membaca bahasanya; 4) menerapkan metode dokumenter bersama dengan metode pengumpulan informasi sosiologis lainnya.

Dalam sosiologi, ada banyak jenis metode analisis dokumen, namun yang paling umum dan mapan dalam praktik penelitian sosiologi ada dua: tradisional, atau klasik (kualitatif); diformalkan, atau kuantitatif, disebut juga analisis isi (yang diterjemahkan dari bahasa Inggris berarti “analisis isi”). Meskipun terdapat perbedaan yang signifikan, mereka tidak mengecualikan, tetapi saling melengkapi, karena mereka memiliki tujuan yang sama - untuk memperoleh informasi yang andal dan dapat diandalkan.

6. Metode survei sosiologis

Survei sosiologis adalah suatu metode pengumpulan informasi sosiologis primer tentang objek yang diteliti dengan cara mengajukan pertanyaan kepada sekelompok orang tertentu yang disebut responden. Dasar survei sosiologis adalah komunikasi sosio-psikologis yang dimediasi (kuesioner) atau tidak dimediasi (wawancara) antara sosiolog dan responden dengan mencatat jawaban atas suatu sistem pertanyaan yang timbul dari maksud dan tujuan penelitian.

Survei sosiologi menempati tempat yang sangat penting dalam penelitian sosiologi. Tujuan utamanya adalah untuk memperoleh informasi sosiologis tentang keadaan opini masyarakat, kelompok, kolektif dan individu, serta fakta, peristiwa dan penilaian terkait dengan aktivitas kehidupan responden. Menurut beberapa ilmuwan, hampir 90% dari seluruh informasi empiris dikumpulkan dengan bantuannya. Bertanya adalah metode utama dalam mempelajari lingkup kesadaran masyarakat. Metode ini sangat penting dalam studi proses dan fenomena sosial yang tidak dapat diakses oleh pengamatan langsung, serta dalam kasus di mana area yang diteliti kurang mendapat informasi dokumenter.

Survei sosiologis, tidak seperti metode pengumpulan informasi sosiologis lainnya, memungkinkan Anda untuk “menangkap” melalui sistem pertanyaan formal tidak hanya pendapat yang ditekankan responden, tetapi juga nuansa, corak suasana hati dan struktur pemikiran mereka, serta untuk mengidentifikasi peran aspek intuitif dalam perilaku mereka. Oleh karena itu, banyak peneliti menganggap survei sebagai metode pengumpulan informasi sosiologis primer yang paling sederhana dan paling mudah diakses. Faktanya, efisiensi, kesederhanaan, dan efektivitas biaya dari metode ini menjadikannya sangat populer dan menjadi prioritas dibandingkan metode penelitian sosiologi lainnya. Namun kesederhanaan ini

dan aksesibilitas sering terlihat. Masalahnya bukan pada pelaksanaan survei itu sendiri, namun pada perolehan data survei yang berkualitas tinggi. Dan ini memerlukan kondisi yang sesuai dan kepatuhan terhadap persyaratan tertentu.

Syarat utama survei (yang telah diverifikasi oleh praktik penelitian sosiologi) meliputi: 1) ketersediaan instrumen yang dapat diandalkan, yang dibenarkan oleh program penelitian; 2) menciptakan lingkungan yang mendukung dan nyaman secara psikologis untuk survei, yang tidak selalu hanya bergantung pada pelatihan dan pengalaman orang yang melakukan survei; 3) pelatihan yang cermat bagi sosiolog, yang harus memiliki kecepatan intelektual, kebijaksanaan, dan kemampuan menilai kekurangan dan kebiasaan mereka secara objektif, yang secara langsung mempengaruhi kualitas survei; mengetahui tipologi kemungkinan situasi yang menghambat survei atau memprovokasi responden untuk memberikan jawaban yang tidak akurat atau salah; memiliki pengalaman dalam menyusun kuesioner menggunakan metode yang benar secara sosiologis yang memungkinkan Anda memeriksa ulang keakuratan jawaban, dll.

Pemenuhan persyaratan ini dan signifikansinya sangat ditentukan oleh jenis survei sosiologis. Dalam sosiologi, lazim dibedakan antara tertulis (tanya jawab) dan lisan (wawancara), tatap muka dan korespondensi (pos, telepon, pers), ahli dan massal, selektif dan berkesinambungan (misalnya referendum), nasional, regional, lokal, lokal, dll ( tabel 7).

Dalam praktik penelitian sosiologi, jenis survei yang paling umum adalah survei atau kuesioner. Hal ini dijelaskan oleh keragaman dan kualitas informasi sosiologis yang dapat diperoleh dengan bantuannya. Survei kuesioner didasarkan pada pernyataan individu dan dilakukan untuk mengidentifikasi nuansa paling halus dalam pendapat orang yang disurvei (responden). Metode survei kuesioner merupakan sumber informasi terpenting tentang fakta sosial dan aktivitas sosial yang sebenarnya ada. Biasanya dimulai dengan perumusan pertanyaan program, “penerjemahan” masalah yang diajukan dalam program penelitian ke dalam pertanyaan angket, dengan rumusan yang tidak mengandung berbagai penafsiran dan dapat dimengerti oleh responden.

Dalam sosiologi, analisis menunjukkan, dua jenis kuesioner utama lebih sering digunakan daripada yang lain: kontinu dan sampel.

Tabel 7

Klasifikasi jenis survei sosiologis

Salah satu jenis survei berkelanjutan adalah sensus, di mana seluruh penduduk suatu negara disurvei. Sejak awal abad ke-19. Sensus penduduk dilakukan secara rutin di negara-negara Eropa, dan saat ini sensus penduduk digunakan hampir di semua tempat. Sensus penduduk memberikan informasi sosial yang sangat berharga, namun biayanya sangat mahal - bahkan negara-negara kaya hanya mampu mendapatkan kemewahan ini setiap 10 tahun sekali. Oleh karena itu, survei kuesioner yang berkesinambungan mencakup seluruh populasi responden yang tergabung dalam komunitas sosial atau kelompok sosial mana pun. Populasi negara ini adalah yang terbesar dari komunitas-komunitas ini. Namun ada juga yang lebih kecil, misalnya personel perusahaan, peserta perang Afghanistan, veteran PD II, dan penduduk kota kecil. Jika survei dilakukan pada objek seperti itu disebut juga kontinyu.

Survei sampel (dibandingkan survei berkelanjutan) adalah metode pengumpulan informasi yang lebih ekonomis dan dapat diandalkan, meskipun memerlukan metode dan teknik yang canggih. Basisnya adalah populasi sampel, yang merupakan salinan lebih kecil dari populasi umum. Populasi umum dianggap sebagai seluruh populasi suatu negara atau bagian dari negara yang dimaksudkan oleh sosiolog

studi, dan sampel - sekelompok orang yang diwawancarai langsung oleh seorang sosiolog. Dalam survei berkelanjutan, populasi umum dan populasi sampel berhimpitan, namun dalam survei sampel keduanya berbeda. Misalnya, Gallup Institute di AS secara rutin mensurvei 1,5-2 ribu orang. dan menerima data yang dapat diandalkan tentang seluruh populasi (kesalahannya tidak melebihi beberapa persen). Populasi umum ditentukan tergantung pada tujuan penelitian, populasi sampel ditentukan dengan metode matematika. Jadi, jika seorang sosiolog ingin melihat pemilihan presiden Ukraina tahun 1999 dari sudut pandang para pesertanya, maka populasi umum akan mencakup semua penduduk Ukraina yang memiliki hak untuk memilih, tetapi ia harus mewawancarai sebagian kecil - sampel. populasi. Agar sampel mencerminkan populasi umum secara akurat, sosiolog menganut aturan berikut: setiap sampler, terlepas dari tempat tinggal, tempat kerja, status kesehatan, jenis kelamin, usia, dan keadaan lain yang menyulitkan untuk mengaksesnya, mempunyai kesempatan yang sama untuk masuk ke dalam populasi sampel. Seorang sosiolog tidak berhak mewawancarai orang-orang yang dipilih secara khusus, responden pertama atau yang paling mudah dihubungi. Mekanisme seleksi probabilistik dan prosedur matematis khusus yang menjamin objektivitas terbesar adalah sah. Metode acak diyakini merupakan cara terbaik untuk memilih perwakilan populasi yang khas.

Perlu dicatat bahwa seni survei kuesioner terletak pada rumusan dan susunan pertanyaan yang diajukan dengan benar. Filsuf Yunani kuno Socrates adalah orang pertama yang menjawab pertanyaan ilmiah. Berjalan melalui jalan-jalan Athena, dia menguraikan ajarannya secara lisan, terkadang membingungkan orang yang lewat dengan paradoksnya yang cerdik. Saat ini, selain sosiolog, metode survei juga digunakan oleh jurnalis, dokter, peneliti, dan guru. Apa perbedaan survei sosiologis dengan survei yang dilakukan oleh spesialis lainnya?

Ciri pembeda yang pertama dari survei sosiologis adalah jumlah responden. Spesialis biasanya menangani satu orang. Seorang sosiolog mewawancarai ratusan dan ribuan orang dan baru kemudian, merangkum informasi yang diterima, menarik kesimpulan. Kenapa dia melakukan ini? Ketika mereka mewawancarai satu orang, mereka mengetahui pendapat pribadinya. Seorang jurnalis yang mewawancarai seorang bintang pop, seorang dokter yang mendiagnosis seorang pasien, seorang penyelidik yang mencari tahu penyebab kematian seseorang tidak memerlukan lebih banyak lagi, karena yang mereka butuhkan hanyalah pendapat pribadi dari orang yang diwawancarai. Seorang sosiolog yang mewawancarai banyak orang tertarik pada opini publik. Penyimpangan individu, bias subjektif, prasangka, penilaian yang salah, distorsi yang disengaja, diproses secara statistik, saling meniadakan. Akibatnya, sosiolog mendapat gambaran rata-rata tentang realitas sosial. Setelah mensurvei, misalnya, 100 manajer, ia mengidentifikasi rata-rata perwakilan dari suatu profesi tertentu. Itulah sebabnya kuesioner sosiologis tidak perlu menyebutkan nama belakang, nama depan, patronimik, dan alamat Anda: ini anonim. Jadi, seorang sosiolog, yang menerima informasi statistik, mengidentifikasi tipe kepribadian sosial.