Bagaimana cara berkolaborasi dengan orang yang tidak Anda sukai? Tipe orang yang tak tertahankan! Orang dengan harga diri yang tinggi

Perasaan bersalah dan malu bisa bermanfaat, namun juga bisa merugikan seseorang. Agresi terus-menerus yang ditujukan pada diri sendiri menghalangi seseorang untuk mengalami kepenuhan hidup. Apakah mungkin untuk memperbaiki sensasi ini? Bagaimana cara mengatasi perasaan terdalam Anda? Kami membicarakan hal ini dengan psikoterapis Daniil KHLOMOV.

Apakah mungkin untuk menghilangkan perasaan seperti rasa bersalah dan malu serta menekannya?

Pada suatu waktu saya sangat menyukai gagasan yang sering digunakan oleh terapis Gestalt: semua perasaan bisa berekspresi normal, atau bisa menjadi racun. Rasa malu yang normal paling mirip dengan sinyal autopilot. Ini adalah sinyal umpan balik yang menunjukkan bahwa Anda melampaui batas. Ketika seseorang keluar untuk tampil untuk pertama kalinya, tidak wajar jika dia tidak mengalami ketidaknyamanan. Namun terkadang pengalaman ini menjadi tak tertahankan dan mengasyikkan. Kemudian mereka berbicara tentang rasa malu yang “beracun”, yaitu perasaan yang berlebihan dan tidak perlu.

Berkas

Daniil KHLOMOV- psikoterapis, analis Gestalt, direktur dan pemimpin program pelatihan jangka panjang di Institut Gestalt Moskow. Presiden Asosiasi Psikolog Praktisi, anggota Asosiasi Internasional Psikoterapi Kelompok, anggota FORGE - federasi pembinaan internasional di bidang Terapi Gestalt, anggota Dewan Asosiasi Internasional untuk Pengembangan Terapi Gestalt (AAGT), pelatih tetap program terapi Gestalt internasional (Jerman, Prancis, Inggris, AS).

Apakah mungkin menggunakan rasa tidak tahu malu untuk kembali ke perasaan normal?

Lawan dari rasa malu adalah kesombongan. Seseorang yang dipenuhi rasa malu berusaha melakukan sesuatu yang dapat menutupi kegagalan dan dosa masa lalunya, yaitu melakukan sesuatu yang heroik.

Apa yang harus dilakukan oleh seseorang yang mengalami rasa malu yang beracun jika tidak mengimbanginya dengan harga diri?

Rasa malu hilang jika Anda bisa membaginya dengan seseorang. Misalnya, Anda tiba di negara asing dan tidak tahu cara menghubungi mereka. Bagaimana orang bertindak? Mereka datang berpasangan untuk berbagi pengalaman ini. Jika Anda memiliki seseorang untuk diceritakan tentang rasa malu Anda yang tak tertahankan dan orang tersebut dapat mendengarkan serta menanggapi pengalaman Anda dengan serius, inilah jalan keluar dari keterasingan yang ditimbulkan oleh rasa malu yang beracun.

Kami bergumul dengan rasa malu setelah suatu peristiwa ketika trauma psikologis telah diterima.

Pertama, Anda perlu menyadari pengalaman Anda, kemudian mengatasi kecenderungan untuk mengasingkan diri. Orang yang malu mempunyai keinginan untuk berpisah, lari dari orang lain, bersembunyi. Seperti yang mereka katakan: "Saya harus tenggelam ke dalam tanah", "bersembunyi agar tidak ada yang melihat saya." Di satu sisi, trennya bagus. Jika seseorang telah melakukan kejahatan, itu tidak aman. Oleh karena itu, keinginan untuk menyendiri adalah keamanan fisik yang normal. Di sisi lain, agar perasaan ini berlalu, sangat penting untuk memiliki orang yang dapat dipercaya yang dapat Anda ajak bicara semuanya.

Penting juga bahwa rasa malu memungkinkan Anda mendengarkan dan merespons dengan lebih hati-hati. Pada saat yang sama, perasaan ini menekan aktivitas fisik. Misalnya saat melakukan gerakan menjadi canggung, tidak mungkin bernapas atau berbicara. Menyiapkan autopilot membuat deviasi lebih lanjut menjadi sulit: setelah Anda melakukan deviasi, Anda tidak perlu melakukannya lagi. Semua fungsi rasa malu bisa bersifat baik dan buruk. Misalnya, seseorang tidak bisa meminta promosi, melainkan menunggu atasannya menawarkannya. Karena kerendahan hati yang palsu, dia tetap tertinggal, meskipun dia memiliki setiap kesempatan untuk maju.

“Rasa malu adalah sejenis kemarahan, hanya diarahkan ke dalam.”

Karl Marx

Apakah rasa bersalah merupakan hasil dari rasa malu? Apakah ada rasa bersalah tanpa rasa malu?

Menurut saya, rasa bersalah lebih berbahaya. Misalnya anak kecil sedang bermain-main, taplak meja ditarik, vas bunga jatuh dan pecah. Anak tersebut dihukum: mereka mungkin akan memukulnya atau dengan tegas mengatakan kepadanya bahwa dia tidak dapat melakukan ini. Dan setelah beberapa waktu, anak ini berlarian dengan cara yang sama, menarik taplak meja, dan vas lainnya pecah. Bayinya menangis, dia sudah menghukum dirinya sendiri. Rasa bersalah adalah “penghukum yang tertanam di dalam diri kita”. Kita tidak tahu apa sebenarnya yang dilarang orang tua, apa yang akan disalahkan oleh orang tersebut. Bisa jadi, setelah melakukan perbuatan “buruk”, tanpa disadari ia akan menghukum dirinya sendiri. Misalnya, keluarga tidak hidup dengan baik, “tidak baik” membeli barang-barang mahal. Belakangan, seseorang mengalami kesulitan dalam memperoleh sesuatu yang penting. Dia akan membeli mobil dan pasti akan menabrak atau menabraknya dengan parah. Ini adalah kejadian yang sangat umum. Semakin banyak mimpi yang terwujud, semakin kuat hukumannya.

Ternyata tidak ada rasa malu dan bersalah?

Kedua perasaan ini terhubung. Jika saya tidak memiliki referensi, saya tidak tahu apa yang salah dalam tindakan saya. Maka saya tidak bisa menghukum diri saya sendiri dengan rasa bersalah. Sangat penting untuk menerima tindakan Anda: ya, saya melakukan sesuatu yang buruk. Dan jangan terus menghukum diri sendiri, tapi pahami mengapa saya melakukan ini. Mungkin ada alasannya, dan tidak ada gunanya menyalahkan diri sendiri. Ada orang yang memiliki rasa bersalah yang berlebihan. Paling sering mereka mencoba keluar dengan dicintai: ya, ini salahku, tapi kamu mencintaiku.

Bangun, hukuman mati tanpa pengadilan akan datang!

Sejumlah survei psikologis dalam beberapa tahun terakhir di berbagai negara (dari India hingga Amerika, Inggris dan Skotlandia) telah mengkonfirmasi bahwa lebih dari 90% wanita mengalami perasaan bersalah setiap hari. Beberapa - beberapa kali sehari. Sekitar sepertiga peserta di setiap survei bahkan terbangun di malam hari karena perasaan bersalah yang luar biasa. Di antara penyebab utamanya adalah kurangnya perhatian terhadap anak, kepasifan, dan kurangnya kemauan (termasuk saat menurunkan berat badan).

Apakah mungkin untuk menebus kesalahan? Misalnya saja minta maaf...

Ini bagus. Dalam program rehabilitasi yang terkenal untuk mengatasi kecanduan alkohol dan narkoba, ada tahapan-tahapan di mana pengalaman rasa bersalah terjadi. Seseorang berusaha untuk mengganti kerugian yang dia timbulkan pada orang lain melalui mabuknya. Banyak yang mengalami pengalaman ini: ketika Anda bangun setelah minum, perasaan bersalah menghampiri Anda.

Dan kemudian perasaan malu ketika mereka menunjukkan video bagaimana Anda bersenang-senang di sana.

Banyak orang tidak tahu bagaimana cara memaafkan, tidak hanya orang lain, tapi juga diri mereka sendiri. Dalam beberapa hal mereka seperti anak kecil yang menangis dan memukul dirinya sendiri karena memecahkan vas bunga. Tentu saja lebih tenang bagi orang lain: tidak perlu khawatir dengan hukuman, orang tersebut bisa mengatasinya sendiri. Tapi ini adalah agresi otomatis yang aktif, penghancuran diri saya sendiri dan apa yang menjadi milik saya, yang berharga bagi saya. Ini adalah proses yang berbahaya. Banyak kegagalan mungkin dikaitkan dengan perasaan bersalah.

Tapi Anda tidak bisa mengatakan: “Pergilah ke neraka! Saya tidak bersalah atas apa pun terhadap Anda, dan saya hidup dengan luar biasa”? Mengapa mantra-mantra ini tidak berhasil?

Nampaknya orang-orang seperti itu terlihat berbahaya bagi masyarakat. Misalnya, serial “Dexter” hanya tentang ini. Jika perasaan seseorang yang biasa bekerja secara berbeda atau tidak berfungsi sama sekali, ia perlu membangun semacam sistemnya sendiri. Dexter melawan penjahat dan orang jahat lainnya, karena dia tidak punya cara lain untuk menjalani kehidupan yang dapat diterima secara sosial. Skemanya sederhana: “Saya tidak cukup baik, tapi saya akan menghancurkan mereka yang jauh lebih buruk dari saya. Dan itulah mengapa saya akan menjadi baik.”

Dapatkah psikoterapis membantu Anda memproses rasa malu dan bersalah menjadi perasaan yang lebih menyenangkan, kreatif, dan konstruktif?

Sebaliknya, hadapi saja pengalaman sulit. Mengatasinya sendiri sangatlah lama, sulit dan tidak menyenangkan. Lebih mudah untuk mengatakannya, dan suatu cara akan muncul. Setiap orang punya miliknya masing-masing, karena setiap orang itu unik.

Malu atau rumor?

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa banyak orang, seperti Anda, membuang muka saat berbicara? Mungkin mereka berbohong? Atau apakah mereka menyembunyikan sesuatu? Atau apakah mereka malu? Apakah mereka melakukan kesalahan?

Psikolog Jepang dari Universitas Kyoto membuat kemajuan dalam menjawab pertanyaan ini dalam percobaan baru-baru ini. Orang diminta melakukan atau tidak melakukan kontak mata dan menghasilkan kata kerja. Ternyata kontak mata timbal balik merangsang proses berpikir dengan cara yang sangat istimewa. Saat kita berbicara atau mendengarkan selama percakapan, otak kita membangun gambaran visual saat bepergian. Kontak mata mendistorsi proses berpikir ini. Kita melihat lawan bicara, mempelajari gerak tubuh, menafsirkan ekspresi wajahnya, ini mengalihkan perhatian dan mengarahkan kita untuk berpikir bukan tentang topik pembicaraan, tetapi tentang lawan bicara itu sendiri. Artinya, subjek ulasan yang sebenarnya menghalangi kita untuk membangun gambaran visual untuk pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang kita dengar.

Semakin rumit cerita yang Anda sampaikan atau diceritakan, semakin besar kemungkinan Anda akan berpaling. Jika lawan bicara Anda mengalihkan pandangannya, ini tidak berarti dia pemalu atau menyembunyikan sesuatu - kemungkinan besar dia mendengarkan Anda dengan sangat cermat dan pengertian.

Masing-masing dari kita merasa tidak nyaman dengan cara kita sendiri. Namun di antara mereka yang ketidaknyamanannya melampaui batas, melampaui batas yang berlaku umum, ada orang yang terlihat biasa-biasa saja dan sehat pada pandangan pertama dan bahkan pada pandangan kedua. Apalagi mereka kerap menimbulkan simpati dan bersedia melakukan kontak. Dan hanya ketika Anda semakin dekat dengan orang seperti itu, Anda tiba-tiba mendapati diri Anda berpikir bahwa Anda tidak lagi tahu di mana harus bersembunyi darinya - baru kemarin Anda hampir tidak mengenal satu sama lain, dan hari ini Anda sudah terlibat dalam kehidupannya yang sibuk sebagai peserta wajib, Anda sudah berutang sesuatu kepada orang ini, atau bahkan harus disalahkan atas beberapa masalahnya (daftar masalah tersebut mungkin juga mencakup masalah yang terjadi jauh sebelum Anda bertemu). Kita lihat orangnya sedang tidak enak badan, kita coba bantu, tapi usaha kita ibarat air yang mengalir di pasir. Dalam perjalanannya, kita terpaksa sesekali membuat alasan - lagipula, kita sudah menjadi bagian dari kehidupan orang ini, di mana tidak ada seorang pun yang memahami atau mengasihani dia. Dan semakin sering kita merasa tertahan - dan oleh karena itu semakin sering kita ingin membebaskan diri. Artikel tentang trauma psikologis menjadi populer dalam beberapa tahun terakhir. Fashion adalah fashion, banyak karakter utama dalam artikel ini juga mengikutinya: dan sekarang mereka sendiri menyebut diri mereka traumatis, mereka menjelaskan perilaku kekerasan mereka tidak hanya dengan masa kini, tetapi juga dengan masalah masa lalu, yang memberi mereka alasan untuk lebih aktif meminta perhatian khusus. untuk diri mereka sendiri. Kami berbicara dengan psikiater St. Petersburg Igor Anosov tentang bagaimana hidup berdampingan dengan orang-orang seperti itu, bagaimana membantu mereka jika memungkinkan, dan apa yang harus dilakukan sendiri.

Ada orang yang mencari komunikasi dengan segala cara, namun berperilaku tidak pantas. Mereka sering menjelaskan perilaku mereka dengan trauma psikologis masa lalu, sering kali trauma masa kanak-kanak, dan menyebut diri mereka traumatis.

I.A.:Orang yang mengalami trauma psikologis kronis di masa kanak-kanak (misalnya, tinggal bersama orang tua yang meminum atau memperlakukan mereka dengan dingin) sering kali tumbuh menjadi psikopat, tetapi tidak memerlukan perhatian lebih dari semua orang. Sebaliknya, banyak di antara mereka yang mencari perusahaan tertentu di mana mereka bisa menjadi pemimpin dan mendorong orang lain dengan cara yang sama, misalnya, seperti yang pernah mereka lakukan dulu oleh salah satu orang tua mereka. Seorang anak yang tidak dicintai mungkin tumbuh dewasa dan mencari seseorang yang akan bersimpati padanya. Namun ada orang-orang yang “berutang segalanya”. Mereka sering menderita gangguan hipokondriak. Orang-orang ini mencari penyakit dan, biasanya, datang ke psikiater terakhir, dengan banyak dokter yang pernah mereka kunjungi sebelumnya.

Ada kategori orang lain yang secara aktif mencari teman dan pada saat yang sama memanipulasi orang lain, mencoba membuat mereka merasa bersalah, dan mengeluh tentang kurangnya perhatian pada diri mereka sendiri. Namun tidak demikian halnya bagi mereka yang mengalami trauma psikologis di masa kecil. Biasanya, gaya perilaku ini dikembangkan oleh mereka yang terlalu dilindungi di masa kanak-kanak. “Kamu yang terbaik, kamu mendapat nilai buruk - guru yang harus disalahkan, jika kamu berkelahi, meskipun kamu yang memulai perkelahian - itu kesalahan orang lain” dan seterusnya. Dan orang-orang ini tumbuh dewasa, melihat sekeliling dan bertanya-tanya: “Mengapa tidak ada orang yang berhutang apapun kepada saya? Aku yang terbaik!" Di sinilah trauma sekunder terjadi. Seorang pria yang termasuk dalam kategori orang ini sedang mencari pacar, dan selanjutnya seorang istri, yang akan menjaganya sama seperti ibunya dulu merawatnya. Wanita dalam pasangan seperti itu sering kali juga berasal dari keluarga yang memiliki perlindungan berlebihan, dan dia membutuhkan seorang anak daripada seorang suami. Dia ingin menjadi seorang pemimpin, tetapi seorang pemimpin yang penuh kasih sayang. Dan jika dia tiba-tiba bosan, dia menjadi tersinggung.

Bagi orang-orang seperti itu, siapa pun harus disalahkan atas kegagalan mereka, tapi bukan mereka. Seringkali, ketika memahami situasi mereka, tidak ditemukan adanya trauma di sana.

Mereka biasanya tidak berkomunikasi secara dekat dalam waktu lama: pada awalnya mereka tampak seperti orang yang paling baik, tetapi begitu dia memiliki masalah, dia segera mencoba menyalahkan Anda.

Tapi ada cedera lain. Misalnya, seseorang tumbuh sampai usia tertentu di lingkungan yang sejahtera, dan kemudian dalam hidupnya, misalnya, terjadi pengkhianatan nyata terhadap seseorang yang dekat dengannya. Cedera? Cedera. Maka orang tersebut mulai berperilaku tidak pantas, dan bukan orang yang bersalah atas apa yang terjadi yang termasuk dalam “distribusi”, tetapi semua orang yang kebetulan berada di dekatnya. Namun jelas banyak yang mulai menjauhkan diri. Dan di sini lagi-lagi ada kebencian, trauma: “Tidak ada yang mencintaiku, tidak ada yang berteman denganku, mereka tidak memahamiku.” Seseorang dapat melakukan pemerasan langsung: "Oh, kamu seperti itu, jadi aku akan jalan-jalan, mabuk, sesuatu akan terjadi padaku, ingat ..." Pada saat yang sama, orang seperti itu mungkin menolak bantuan nyata.

I.A.:Ya, orang-orang seperti itu kadang-kadang bahkan tidak membutuhkan bantuan keuangan apa pun (walaupun mereka bisa memintanya). Mereka membutuhkan simpati, kesediaan orang lain untuk membantu mereka dengan cara tertentu. Bagaimanapun, kita berbicara tentang orang-orang dengan kecerdasan yang utuh. Oleh karena itu, kritik diri mereka, meskipun aneh, ada: setiap orang berhutang pada mereka, tetapi begitu bantuan nyata ditawarkan kepada mereka, mereka mencoba untuk menolak. Bagaimanapun, menerima bantuan sudah menjadi tanggung jawab. Dan orang-orang seperti itu sangat tidak menyukai tanggung jawab. Mereka sendiri tidak ingin berhutang pada siapapun. Misalnya, mereka harus memanfaatkan bantuan ini.

Bagaimana mengkarakterisasi orang-orang ini dari sudut pandang medis?

I.A.:Tidak ada definisi tunggal untuk orang-orang seperti itu. Saya memberi contoh seorang hipokondriak. Pengalaman hipokondriak ini muncul dalam dirinya justru karena dia ingin seseorang bertanggung jawab dan memastikan penyakitnya.

Selain hipokondria, kita dapat membedakan psikotipe lain - ini adalah kepribadian histeris. Artinya, bukan histeris - dalam histeris, manifestasi patologisnya berada di luar kesadaran, ia dapat mengeluarkan serangan kejang, reaksi afektif di mana saja.

Histeroid mengendalikan histerianya. Dia tahu di mana dia bisa memberikan sesuatu dan di mana dia tidak bisa. Seseorang yang jelas-jelas lebih kuat darinya tidak akan dimarahi. Sebaliknya, di hadapan orang seperti itu, orang yang histeris akan berperilaku diam-diam.

Ada juga kepribadian heboid. Varian patologisnya adalah sindrom hebefrenik: rasa malu, tingkah laku patologis, kecenderungan patologis untuk menulis. Namun bagi penderita hebefrenik, semua ini terjadi lagi di luar kesadaran. Heboid adalah orang yang berperilaku seperti ini secara sadar. Namun, bagaimanapun, dia mencari penonton untuk manifestasi heboidnya.

Misalnya, orang seperti itu akan minum dan berkata: “Ya, saya bertempur di Afghanistan! Ya, saya lulus dua ujian Chechnya!” Meski sebenarnya dia sama sekali tidak bertugas di ketentaraan. Dan ketika dia melihat bahwa dia telah menarik perhatian seseorang, dia secara otomatis mulai mengemukakan ceritanya sendiri. Jika Anda tidak berdebat dengannya, katakan saja Anda perlu pergi ke suatu tempat dan mengucapkan selamat tinggal, dia akan tenang. Namun jika Anda mulai menunjukkan ketidakkonsistenan dalam ceritanya, mungkin ada dua pilihan: kebencian atau pengaruh, bahkan agresi - sekali lagi, tergantung siapa yang ada di depannya.

Seringkali orang dengan perilaku seperti ini mulai menyalahgunakan alkohol dan zat psikoaktif lainnya. Bagaimanapun, seseorang tersinggung, dan pelanggaran itu harus diberi kompensasi. Paling sering mereka menggunakan alkohol. Alkohol itu seperti pemetik tali. Jadi kami mengatakan bahwa banyak dari orang-orang ini sangat cerdas. Artinya, jika dalam keadaan normal orang tersebut tidak berteriak “Kamu berhutang segalanya padaku!”, maka setelah minum dia menjadi lebih santai dan mengungkapkan semua ini kepada orang lain (tipe ini ditunjukkan dengan baik dalam lagu Vladimir Vysotsky “Oh, di mana tadinya saya kemarin”).

Namun, bahkan tanpa alkohol, orang-orang “mengayunkan diri mereka sendiri” dan mengalami serangan serupa. Hidup berdampingan dengan orang seperti itu sama sekali tidak mudah. Ini adalah kehidupan yang terus-menerus mengantisipasi kehancuran berikutnya.

I.A.:Dan kita melihat mereka yang berperilaku seperti ini tanpa berada di bawah pengaruh alkohol secara teratur - di transportasi umum, di toko. Pernahkah Anda memperhatikan seperti apa wajah orang tersebut sebelum ia mulai berkonflik, dan apa jadinya ketika semua orang di sekitarnya sudah gelisah? Dia menjadi tenang, dan senyuman bahkan mungkin muncul di wajahnya.

Bagaimana seharusnya perilaku mereka yang berada di samping orang seperti itu?

I.A.:Jika memungkinkan, lebih baik menjauhi orang-orang seperti itu dan meminimalkan komunikasi dengan mereka. Sedangkan untuk orang yang mereka cintai, ada jalan buntu di sini. Contoh tipikal: suatu hari libur - Tahun Baru, Ulang Tahun, dll. Tidak mengundang seseorang sepertinya buruk. Mengundang berarti berisiko merusak liburan. Bahkan jika pahlawan kita tidak mengungkapkan sesuatu yang buruk, orang-orang di sekitarnya akan duduk sepanjang malam dan memikirkan bagaimana orang ini tidak akan marah. Karena dia benar-benar mampu merusak suasana hati semua orang. Apalagi hissteroidnya juga meyakinkan.

Akibatnya, suasana hati perusahaan tidak hanya rusak dan otaknya meledak, tetapi juga meninggalkan perasaan bersalah - menyinggung perasaan seseorang.

Sebelum pahlawan kita menjadi marah, kita dapat mengatakan dalam teks biasa: “Jadi, kami tahu kamu, jika kamu ingin bersemangat, keluarlah, lalu, jika kamu mau, kembalilah, diam-diam saja.” Namun untuk itu, perusahaan harus memiliki pemimpin yang statusnya diakui oleh pihak-pihak yang rawan berperilaku tidak pantas. Jika orang lain mengatakan ini, maka hissteroid akan menimbulkan iritasi lain. Dan hal yang paling tidak menyenangkan adalah bahwa pengobatan tidak dapat berbuat banyak di sini; praktis tidak ada metode psikokoreksi kepribadian orang dewasa yang efektif. Meskipun kami mencoba melakukan sesuatu. Toh orang-orang ini tetap datang kepada saya, dan saya harus melakukan psikoterapi dengan unsur gestalt.

Berikut ini contohnya: seorang gadis yang rentan terhadap manifestasi histeris menulis di jejaring sosial bahwa dia mengucapkan selamat tinggal pada kehidupan. Mereka yang membaca ini merasa khawatir. Ternyata dia baik-baik saja, dan salah satu temannya berkata bahwa dia akan meninju wajahnya saat mereka bertemu.

I.A.:Dan ini salah juga karena akan memberikan alasan baru bagi hissteroid untuk merasa seperti korban. Kedua, tamparan yang baik di pergelangan tangan dapat memberikan efek serius pada orang tersebut hanya dalam keadaan akut, dalam keadaan penuh gairah, tetapi tidak setelah kejadiannya. Ya, dan di saat yang panas, tamparan di pergelangan tangan bisa berdampak ketika dia baru saja mulai terluka, tetapi ketika dia sudah terluka, maka Anda hanya dapat mengisolasi dia dari perusahaan.

Apakah pantas untuk berbicara dengan orang seperti itu tentang etika? Misalnya saat dia memeras atau menghina.

I.A.:Sangat tepat, bahkan perlu. Situasinya akan cukup sulit jika seseorang melakukan pemerasan. Dan orang-orang seperti itu perlu diingatkan tentang etika: “Apa yang kamu lakukan? Kamu membuat kami takut!" Tapi lebih baik memberitahu mereka nanti, bukan saat eksaserbasi.

Seringkali pemerasan ini tidak berbahaya. Namun saya akan memberikan contoh ketika semuanya berakhir dengan sangat menyedihkan, ketika seseorang yang sedang berada di puncak histeria diberitahu bahwa dirinya sedang histeris. Saya sedang bekerja di ambulans pada saat itu; tim kami menjawab panggilan - seorang pria mengalami luka di pembuluh darahnya. Ketika kami tiba, ada luka standar yang dangkal, jelas bahwa itu dilakukan lebih untuk pamer, paramedis membalut korban dan berkata dengan nada ironis: “Siapa yang memotong seperti itu? Benar-benar menakutkan, sangat menakutkan, mereka memotongnya lebih dalam, atau lebih baik lagi – melalui jendela…” Dia membalut tangannya, duduk, menulis cerita, tiba-tiba di belakangnya terdengar suara pecahan kaca dan kilatan kaki. .

Artinya, Anda perlu memperhitungkan - ya, orang yang histeris itu kritis dan, sebagai suatu peraturan, tidak terlalu berbahaya baik untuk dirinya sendiri maupun orang lain, tetapi pada puncak gairah dia dapat melakukan sesuatu yang buruk. Atau ketika si heboid sudah marah dan mengasosiasikan dirinya dengan karakter fiksinya, dan mereka berkata langsung kepadanya: “Dengar, jangan bohong, sudah cukup, aku lelah!”, di sini dia bisa “meledak ”, kehilangan kendali atas dirinya - terutama jika saya juga minum satu atau dua gelas.

Contoh dari “ledakan” semacam itu baru-baru ini terjadi di seluruh negeri: pada tanggal 4 Juni, di wilayah Tver, saat sebuah pesta, seseorang tersinggung dengan kata-kata seperti “Kamu tidak melakukan servis sama sekali!” Mantan penerjun payung itu pergi mengambil senjata, dan ketika dia kembali, dia mulai menembak secara metodis semua teman minumnya yang ada di rumah.

Bisakah orang yang kita bicarakan, yang merasa ada jarak antara dirinya dan lingkaran sosial biasanya, menjadi lebih kritis terhadap perilakunya?

I.A.:50/50 Semuanya akan tergantung pada pendidikan, pada tingkat kecerdasan, pada ekspresi sifat-sifat karakter ini - pada tingkat aksentuasi tipe heboid atau histeroid. Seseorang akan berkata pada dirinya sendiri: “Apa yang telah saya lakukan terlalu jauh?”, mungkin mereka akan mendatangi orang yang membuat ulah mereka dan meminta maaf. Jika seseorang lebih dekat dengan gangguan kepribadian dalam hal tingkat aksentuasi, dia mungkin bereaksi sebaliknya: “Oh, mereka semua tidak mencintaiku, tidak menghargaiku, mereka semua jahat, dan aku ...” Semakin dekat dengan gangguan kepribadian, semakin kurang kritisnya pemahaman terhadap tindakan dan pikiran seseorang.

Berikut ini contohnya: seorang wanita yang rentan terhadap histeris dan manifestasi heboid, sebagai respons terhadap upaya yang sangat hati-hati untuk menarik perhatiannya pada kesalahan perilakunya, dan bukan pada keadaan eksternal, menjawab bahwa dia selalu memiliki harga diri yang rendah, bagaimana jika Jika dia punya jika terus melakukan “kritik diri”, dia akan mati.

I.A.:Namun ada poin penting di sini. Di sini, menyalahkan pihak lain merupakan reaksi defensif. Dia mengerti betul: jika dia mengakui bahwa dialah yang harus disalahkan atas masalahnya, maka dia harus mengakui bahwa dia tidak berdaya, dengan saraf yang tegang, dan hanya membawa masalah bagi semua orang. Tapi di sini pikiran untuk bunuh diri yang sebenarnya bisa muncul: “Jika saya begitu buruk, lalu mengapa saya harus hidup?” Di sini lebih baik menghubungi psikiater, ini sudah merupakan tingkat gangguan kepribadian. Tetapi bantuan mungkin dilakukan, ada banyak peluang untuk mengembalikan seseorang ke kehidupan normal.

Bagaimana orang seperti itu bisa menemui psikiater? Bagaimana orang-orang terkasih dapat memengaruhi situasi ini?

I.A.:Seperti dalam banyak kasus lainnya, tawaran langsung menemui psikiater kemungkinan besar akan menimbulkan penolakan. Namun kata “psikoterapis” terdengar berbeda. Atau Anda dapat menghubungi psikolog - lagi pula, psikolog akan mendengarkan, memahami apa itu, dan mungkin menyarankan Anda untuk menemui psikoterapis. Argumen utama mereka yang tidak ingin menemui psikiater adalah: “Apakah saya gila?” Dan kepada seseorang harus dijelaskan bahwa hendaknya seseorang pergi ke psikiater bukan ketika sudah gila, tetapi agar tidak menjadi gila. Hal lain: perawatan psikiatris adalah masalah yang rumit. Sebelum memberikannya, Anda perlu mendiskusikan masalahnya, yaitu memutuskan apakah pengobatan diperlukan dalam kasus tertentu atau cukup dengan percakapan. Hal ini sekali lagi hanya bisa ditentukan oleh psikiater. Artinya, ini adalah argumen lain yang menyatakan bahwa seseorang tidak perlu takut pada psikiater.

Sebaiknya Anda selalu memulainya dengan psikiater yang terdekat. Dan Anda tidak perlu mengeluarkan banyak uang - pertama-tama Anda harus pergi ke apotek psikoneurologis "asli" di tempat tinggal Anda. Di sini orang memiliki ketakutan lain - sebelum mendaftar. Namun manusia bukanlah sekarung kentang yang patut diperhitungkan. Ya, apotik akan menyimpan kartunya sehingga jika pasien, dua tahun kemudian, datang lagi ke dokter, dokter tidak akan dipaksa, pada putaran kedua, untuk menanyakan pertanyaan yang diajukan pada percakapan pertama. Informasi dari kantor dokter hanya dapat sampai ke lembaga penegak hukum, pengadilan atau kejaksaan, yang juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan.

- Ini adalah orang yang konfliktual, agresif terarah, kasar, absurd, dan tidak terkendali. Tangki, setelah mulai bekerja, tidak dapat lagi menggunakan rem. Ia menyerang Anda dari semua sisi dan dapat dengan mudah menghancurkan Anda. Dan jangan kaget, tidak ada yang bersifat pribadi di sini, Anda hanya menghalanginya. Saat mencoba mengendalikan sesuatu atau mengatur orang, perilaku tank berubah dari tekanan ringan menjadi serangan cepat.

Membuat Anda terlihat bodoh dengan komentar kasar, komentar sinis, atau tatapan mata yang tepat pada waktunya. Penembak jitu adalah ahli strategi sejati. Ketika segala sesuatunya tidak berjalan baik baginya, dia mampu memanipulasi semua orang tanpa pandang bulu. Dia mencapai ini dengan tanpa ampun mempermalukan dan membingungkan Anda. Siapa pun takut berada dalam posisi bodoh, dan inilah yang dicapai penembak jitu dengan menindas Anda dengan komentar-komentar yang sangat ironis. Selain itu, dia memilih momen yang paling tepat untuk ini, saat Anda paling rentan.

Penembak Jitu "Ramah". Orang ini pandai berinteraksi dengan orang lain, dan leluconnya yang mengejek hanyalah cara untuk menarik perhatian. Seorang penembak jitu yang ramah suka melontarkan lelucon ironis pada harga diri orang lain. Terlebih lagi, jika Anda membalasnya dengan bercanda, dia akan menganggap ini sebagai penilaian positif atas tindakannya dan terus menyerang Anda. Dan jika Anda tetap diam, Anda akan menyebabkan dia trauma emosional, karena... dia tidak akan mendapat tanggapan apa pun dari Anda atas lelucon ramahnya.

Dia jarang ragu dan tidak tahan jika diberi tahu bahwa dia salah. Jika ternyata dia salah, maka dia dengan percaya diri membuktikan bahwa hanya Anda yang harus disalahkan atas semuanya! Orang yang sok tahu menekan perlawanan apa pun dengan kata-katanya yang bertele-tele dan keberatannya yang terus-menerus. Mencari kelemahan dan kekurangan lawan yang tidak ada untuk memaksa mereka berubah pikiran. Dan karena orang ini benar-benar mempunyai pengetahuan tentang subjek tersebut, banyak yang dengan cepat menyerah di bawah tekanannya.

Merasa tidak berdaya dan tertekan oleh dunia yang tidak adil. Dia memimpikan kesempurnaan, tetapi tidak ada seorang pun dan tidak ada yang sesuai dengan cita-citanya. Rengekan dan keluhannya harus Anda dengarkan dari pagi hingga malam. Jika Anda menawarinya jalan keluar dari situasi sulit, dia akan langsung menganggap Anda sebagai lawan bicara yang tidak berguna, tetapi jumlah keluhannya tidak akan berkurang. Si pengeluh tidak percaya bahwa dia bisa mengubah apa pun. Ditekan oleh segala macam masalah, dia bahkan tidak mau berpikir untuk mengambil keputusan apa pun. Yang tersisa baginya hanyalah rasa gatal dan merengek: "semuanya salah, semuanya salah, tak tertahankan." Si pengeluh mengumpulkan kesedihannya dan ini membuatnya merasa semakin tidak berdaya dan tidak mampu menyelesaikan apa pun.

adalah orang yang mencurahkan seluruh kekuatannya untuk melawan kekecewaan, keputusasaan dan keputusasaan. No Man, tidak seperti Whiner, tidak merasa tidak berdaya dalam situasi sulit. Dia hanya kehilangan harapan. Dia yakin bahwa kesalahan tidak hanya tidak akan pernah diperbaiki, tetapi tidak ada yang bisa mendeteksinya. Dia memberi tahu semua orang di sekitarnya: “Lupakan saja, tidak ada yang akan berhasil. Kami sudah mencoba berkali-kali dan tidak berhasil. Tidak ada jalan keluar dari situasi ini." Keputusasaan orang seperti itu membuat semua orang putus asa.

- tidak ada pembicaraan dari hati ke hati, tidak ada keheningan bersama. Apa lagi yang bisa Anda harapkan dari No Man?

Pekerjaan dan kehidupannya sulit, semuanya tidak berjalan sesuai keinginannya. Jika terjadi kegagalan sekecil apa pun, dia siap bersembunyi di semak-semak. Hanya dengan satu petunjuk bahwa tidak mungkin melakukan yang terbaik, dia mengumumkan: “Bagus! Lakukan semuanya sendiri! Hanya saja, jangan datang kepadaku nanti dan mengeluh bahwa tidak ada yang berhasil untukmu!” Dan dia tidak melakukan apa pun dengan tenang.

Tidak ada orang yang penakut dan tidak yakin pada dirinya sendiri, dia selalu khawatir tentang sesuatu, dia memiliki lidah yang baik, tetapi dia harus tetap diam, karena... Dia tidak punya apa pun untuk dikatakan kepada orang-orang. Mungkin dengan cara ini dia menghindari pertengkaran, konflik, dan saling membenci. Tampaknya diam adalah jalan keluarnya, tetapi tujuannya tidak mungkin tercapai: jika seseorang tidak tahu cara berbicara dengan orang lain, maka dia juga tidak akan bisa akur!

Terus-menerus mencari persetujuan. Oleh karena itu, dia tidak pernah menolak permintaan siapapun. Dia setuju tanpa memikirkan apakah dia bisa memenuhi janjinya. Seringkali dia berjanji begitu banyak sehingga dia tidak dapat melakukan apa pun, dan jika dia melakukan sesuatu, dia mencampuradukkan segalanya. Orang-orang yang pendapatnya sangat dia hargai sekarang tidak tahan dengannya. Hidupnya berubah menjadi siksaan: setiap saat dia harus memilih permintaan siapa yang harus dipenuhi hari ini. Ia paham kalau dirinya selalu sibuk hanya dengan masalah orang lain. Dia mengatakan "ya" sampai dia tidak punya waktu lagi untuk urusannya sendiri, dan kemudian dia mulai sangat membenci orang-orang di sekitarnya. Dia menjadi sensitif dan gugup. Akibatnya, ia mencoba untuk menyingkirkan semua pekerjaan sama sekali.

"" mencoba untuk tidak merusak hubungan dengan orang lain, dan karena itu menghindari tanggung jawab apa pun. Bagaimanapun, orang yang mengambil keputusan yang salah selalu disalahkan. Dia menunda pengambilan keputusan dengan harapan solusi yang lebih baik akan datang secara alami. Namun sayangnya, jika hal ini terjadi, itu hanya terjadi ketika tidak ada lagi yang perlu diputuskan. Akibatnya, terjadi keruntuhan total di sekelilingnya, ia dikelilingi oleh kebencian, kejengkelan, dan kebencian. Jelaslah bahwa orang seperti itu tidak mungkin dapat mewujudkan niatnya untuk bergaul dengan orang lain.

Pada awalnya semuanya tampak berjalan lancar. Namun tiba-tiba Granat tersebut meledak, menghina orang disekitarnya tanpa alasan yang jelas. Kemarahan ini tidak ada hubungannya dengan apa yang terjadi saat ini. Orang-orang ini suka mengulangi bahwa tidak ada yang mencintai atau menghormati mereka. Ketika mereka merasa ketidakpedulian telah mencapai klimaksnya, mereka meledak: “Mengapa saya mencoba! Tidak ada yang menghargai saya di sini, tidak ada yang peduli tentang apa pun! Selalu seperti ini! Ayo berangkat!" Omelan jahat seperti itu hanya akan membuat sedikit orang acuh tak acuh, tetapi hanya akan menimbulkan rasa jijik. Namun, hal ini tidak menghentikan Granat; ia meledak di setiap kesempatan. Pada saat yang sama, ia tidak melakukan tembakan yang ditargetkan, tetapi meledak secara tiba-tiba, menutupi siapa pun yang ada di tangannya dengan pecahan.

Karena tidak dapat mempertahankan kesan baik tentang diri mereka untuk waktu yang lama, para pemula mungkin membodohi Anda untuk beberapa waktu, hanya agar terlihat oleh semua orang. Seorang pemula tahu bagaimana membesar-besarkan kenyataan sehingga semua orang akan menganggapnya begitu saja. Dan nasihatnya yang tidak berguna serta ide-idenya yang tidak berguna tidak ada duanya. Dia bisa meyakinkan sekelompok orang normal tentang apa pun, yang kemudian akan membuat mereka mendapat masalah. Dalam sebuah argumen, si Pemula akan tetap mempertahankan penemuannya sampai Anda terlihat sama bodohnya dengan dia.

Apakah Anda mengenali seseorang? Mari kita cari tahu apa itu seni berkomunikasi dengan Yang Tak Tertahankan dan bagaimana bekerja sama dengan orang-orang paling Tak Tertahankan yang Anda temui.

Dan terkadang kita sendiri bisa berperilaku sedemikian rupa sehingga kita mulai membuat jengkel seseorang. Perhatikan apakah Anda bertingkah seperti Orang yang Tak Tertahankan? Orang yang berakal sehat, melihat rencananya terancam, mencoba mengubah perilakunya. Bagaimana melakukan ini - baca artikel tentang setiap jenis Intolerable.

Psikologi hubungan

2180

07.03.13 10:14

Dalam kehidupan kita masing-masing, kita bertemu dengan “orang-orang yang tidak tertahankan” dan komunikasi dengan mereka sering kali berkembang menjadi konflik, agresi, dan menyebabkan banyak emosi dan masalah negatif.

Beberapa orang menanggapinya dengan marah, sementara yang lain menjadi sangat kesal dan menghindari konfrontasi dengan mereka. Bagaimana Anda berperilaku dalam situasi tertentu sangat bergantung pada seberapa penting hal itu bagi Anda, dan juga tergantung pada siapa lawan bicara yang “tak tertahankan” ini bagi Anda dan seberapa sering Anda harus berkomunikasi dengannya.

Jika spesimen yang tak tertahankan ini adalah kerabat, karyawan, atau atasan Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan bisa menghindari kontak yang sering dengannya. Oleh karena itu, Anda harus menemukan cara untuk berkomunikasi secara efektif dengannya, karena orang-orang seperti itu biasanya menimbulkan banyak perasaan negatif (putus asa, jengkel, depresi, marah, dll.), yang dapat meresahkan bahkan orang yang sangat sabar sekalipun.

Saat berinteraksi dengan orang-orang yang tidak tertahankan, perhatikan beberapa tip dan kesalahan umum yang akan membantu Anda meminimalkan hal-hal negatif dari komunikasi tersebut:

  • Berusaha untuk memahami dan dipahami. Cobalah untuk melihat situasi tertentu dari sudut yang berbeda, jangan terpaku pada posisi Anda. Jangan dibatasi oleh pandangan sendiri, bisa mendengarkan pendapat orang lain dan mengakui kesalahan jika memang salah.

Salah: terlalu yakin bahwa Anda benar.

  • Fokus pada apa yang bisa Anda ubah. Sebagian besar kekuatan dan energi Anda harus diarahkan pada apa yang ada dalam kendali Anda. Perilaku banyak orang dapat diprediksi, namun sulit dikendalikan. Jadi fokuslah pada dirimu sendiri. Kembangkan fleksibilitas dalam perilaku Anda dan kemampuan untuk berkompromi.

Salah: berjuang untuk hal yang mustahil. Jangan mencoba mengubah orang lain atau memengaruhi pandangannya. Setiap orang boleh mempunyai pendapatnya masing-masing, jangan sia-siakan energi Anda untuk memaksakan sudut pandang Anda pada seseorang. Jadilah realistik.

  • Yakinkan dengan contoh yang jelas. Logika dan argumentasi tidak berdaya meyakinkan orang yang sangat keras kepala. Mungkin dia akan setuju dengan Anda jika Anda menunjukkan kepadanya contoh nyata yang menegaskan kebenaran pandangan Anda. Dalam hal ini, orang tersebut akan merasa seperti lawan bicara yang tidak kalah dalam argumen, tetapi hanya berbagi sudut pandangnya. Misalnya, saat Khrushchev berpidato di hadapan rakyat, di mana aktivitas Stalin dikutuk, seseorang di antara massa mengajukan pertanyaan: “Mengapa Anda diam di bawah pemerintahan Stalin?”, dan terhadap pertanyaan Khrushchev: “Siapa yang menanyakan hal itu?” - Keheningan menguasai kerumunan. Khrushchev menjawab: “Sekarang Anda mengerti alasannya.”

Salah: mencoba memenangkan argumen. Hal ini hanya akan menyebabkan eskalasi konflik.

  • Jangan memperhitungkan perkataan dan perilaku lawan bicara yang tidak tertahankan. Ingat, orang yang tidak dapat ditoleransi berperilaku sama terhadap semua orang. Ini adalah gaya perilaku mereka dan tidak ada yang bersifat pribadi di sini. Belajarlah untuk memaafkan, meskipun ada banyak hal negatif. Bagaimanapun, akibat dari dendam yang tersembunyi selalu sama – stres dan suasana hati yang buruk.

Salah: menjadi pendendam. Marah dan tersinggung pada seseorang sama saja dengan meminum racun pada diri sendiri dan berharap hal itu akan membuat pelakunya merasa lebih buruk. Dengan bereaksi negatif terhadap perilaku orang sulit, Anda akan menciptakan kondisi yang tidak tertahankan bagi diri Anda sendiri. Selain itu, dengan cara ini Anda bisa mendapatkan reputasi sebagai petarung di mata orang lain.

Saat berkomunikasi dengan orang yang tidak tertahankan, jangan tersinggung atau marah kepada mereka, tetapi kasihanilah mereka karena mereka begitu tidak tertahankan. Bagaimanapun, ini sebenarnya adalah hal tersulit bagi mereka.