Bagaimana meningkatkan hubungan dengan tim. Cara meningkatkan hubungan di tempat kerja: rahasia orang-orang lama di kantor. Pentingnya Tautan Komunikasi

Hubungan yang baik dalam tim kerja tidak hanya menciptakan suasana yang menyenangkan, namun juga dapat memberikan dampak positif langsung terhadap peningkatan efisiensi baik setiap individu karyawan maupun organisasi secara keseluruhan. Membangun hubungan tim antara berbagai perwakilan perusahaan, pertama-tama, adalah tugas para manajer. Namun, meskipun saat ini Anda berada di posisi terbawah dalam hierarki pekerjaan perusahaan Anda, tips di bawah ini bisa sangat membantu. Cobalah menyarankannya kepada atasan langsung Anda untuk dipertimbangkan. Nasihat dari NameWoman didasarkan pada gagasan untuk menjalin ikatan saling membantu dan saling mendukung. Jadi, jika Anda ingin pekerjaan Anda menjadi satu untuk semua dan semua orang untuk satu, dan agar tujuan bersama semakin kuat dan berkembang, lakukan hal berikut:

1. Praktekkan bisnis QBQ

QBQ (Pertanyaan Dibalik Pertanyaan) adalah strategi tanggung jawab pribadi khusus yang dipromosikan secara aktif oleh John dan Karen Miller. John Miller adalah pelatih bisnis terkenal, pendiri perusahaan konsultan QBQ, dan penulis metodologi untuk mengembangkan tanggung jawab pribadi. Karen Miller adalah istrinya dan orang yang berpikiran sama, ibu dari tujuh anak dan rekan penulis John dalam buku “The Rules of Happy Families.”

Strategi QBQ dapat diterapkan baik dalam pekerjaan maupun kehidupan pribadi. Ini sangat sederhana: ambil tanggung jawab atas apa yang terjadi (perilaku buruk seorang anak, pertikaian atau kurangnya motivasi dalam tim organisasi Anda) dan tanyakan pada diri Anda “Apa tindakan Anda menyebabkan masalah yang ada", "Mulai dari mana kepadamu untuk mengubah ini." Terlepas dari posisi Anda di perusahaan, Anda dapat memulai dari yang kecil, di pagi hari sebelum memulai hari kerja, tanyakan kepada kolega atau manajer Anda, dengan menekankan pentingnya suasana dan keberhasilan organisasi bagi Anda, “apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi karyawan yang lebih berguna / bagaimana berkontribusi pada pengembangan hubungan yang lebih saling percaya / bagaimana atau bagaimana membantu rekan kerja dalam pekerjaannya.” Prinsip ini akan membantu Anda mulai mengubah dunia dan suasana dari diri Anda – dengan membangun kepercayaan diri dan berpikir positif. Prinsip-prinsip destruktif untuk mencari orang yang bersalah dan sejenisnya dihilangkan.

2. Mainkan Saling Berdering

Dalam arti tertentu, hal ini dapat dikaitkan dengan strategi QBQ, menjadikannya refleksi yang mendalam. Mutual Aid Ring adalah alat latihan dan bisnis yang dibuat oleh tim suami-istri Wayne dan Cheryl Baker untuk Humax. Kumpulkan sekelompok kecil karyawan (15-30 orang) dan undanglah masing-masing dari mereka untuk mendekati yang lain dengan sebuah permintaan. Bisa terkait pekerjaan (mencari mentor atau membutuhkan informasi yang dapat membantu pertumbuhan karir) atau tidak (meminta saran liburan ke mana, atau mencari tutor untuk anak), syarat utamanya harus berarti. Sisanya harus mencoba memecahkan masalah yang disuarakan menggunakan sumber daya, pengetahuan, dan koneksi mereka.

Secara pribadi, setelah memainkan permainan “Ring of Mutual Aid” dengan para eksekutif, manajer, dan karyawan di banyak perusahaan, sepertiIBM,Grup CitiEsteeLauder,UPS,Novartis danBoeing, kagum dengan beragamnya permintaan yang dipenuhi: mulai dari pekerjaan hinggaGoogle dan bantu mencari mentor untuk mendapatkan tanda tangan dari pemain sepak bola profesional favorit Anda. Namun sebelum hal ini terjadi, banyak peserta permainan yang sangat meragukan ada orang yang akan memberikan bantuan yang mereka butuhkan. Dan setiap kali saya berkata: “Anda meremehkan jumlah altruis di kelompok Anda.”

Adam Grant, "Memberi atau Menerima?"

3. Membantu orang lain dan diri Anda sendiri menjadikan pekerjaan lebih menarik untuk meningkatkan sikap tidak mementingkan diri sendiri

Tip lainnya, diilustrasikan secara gamblang oleh Adam Grant dalam buku "Take or Give?" Pada tahun 2011, seorang Jay (presiden sebuah perusahaan perdagangan transnasional) mengirimkan email kepada semua karyawan tentang mempercayakan mereka masing-masing dengan misi rahasia, yang rinciannya akan diumumkan dalam pertemuan pribadi - tatap muka menghadapi. Dalam pertemuan tatap muka dengan masing-masing karyawan, Jay bertanya tentang minat, hobi, dan posisi bawahannya serta menanyakan hal apa yang paling membahagiakan bagi mereka. Setelah itu beliau menjelaskan bahwa proyek rahasia adalah pengembangan pribadi yang dapat dilakukan oleh seorang karyawan dengan senang hati untuk kepentingan dirinya sendiri dan orang lain. Proyek pribadi setiap orang harus memenuhi ketentuan berikut:

Bersikap menarik bagi setidaknya satu orang lain di perusahaan;

Implementasi proyek tidak boleh mahal (mewakili visi realistis tentang perubahan kondisi kerja, meningkatkan daya tariknya);

Anda harus memulai proyek sendiri.

Selama setahun, Jay memantau bagaimana karyawan menjalankan misi yang ditugaskan kepada mereka. Dua pertiganya mencoba menyelesaikan tugas yang diberikan kepada mereka, setengahnya berhasil. Salah satu contoh suksesnya adalah klub buku, di mana karyawan membaca buku dan kemudian mendiskusikan topik yang menarik bagi mereka secara pribadi dan berguna untuk pekerjaan mereka.

4. Meluncurkan program dukungan dan rasa terima kasih kepada “pemberi”

Tim yang kuat dari sebuah perusahaan yang sukses terdiri dari orang-orang yang berkomitmen untuk memberi kembali dan didukung dalam inisiatif besar ini. Dianjurkan untuk tidak membiarkan perbuatan baik kecil pun luput dari perhatian; sebuah proyek untuk mendukungnya bisa sangat murah. Simpanlah papan ucapan terima kasih khusus dengan catatan tempel kecil di mana siapa pun dapat mencatat bagaimana seseorang telah membantu mereka dengan cara apa pun. Seluruh karyawan perusahaan akan dapat membaca pesan ucapan terima kasih seperti itu; pesan tersebut akan memperkuat reputasi “pemberi”, menjadi motivasi untuk tidak mementingkan diri sendiri dan sekedar mengangkat mood dalam tim.

5. Pertahankan komunikasi informal yang bermanfaat

Tujuan bersama dan waktu luang bersama mendekatkan orang, itulah sebabnya perusahaan yang serius mengadakan pelatihan umum, mengatur liburan dengan undangan kerabat karyawan, dan mengadakan acara di luar lokasi dengan permainan tim. Semua ini, bila dilakukan dengan kompeten, membantu menjalin hubungan dalam tim. Namun program seperti ini diselenggarakan hanya dari waktu ke waktu, padahal keteraturan dan frekuensi sangatlah penting. Buatlah sistem sarapan bersama sebelum memulai hari kerja atau rehat kopi khusus. Cukup melakukannya seminggu sekali - pada hari Senin atau Jumat. Mulailah dengan merencanakan siapa yang akan bertanggung jawab atas apa. Anna akan menyiapkan makanan ringan, Lena akan menyiapkan meja, Kirill akan berbicara singkat tentang pencapaian terbaru perusahaan dan bagaimana pencapaian tersebut akan memengaruhi semua orang, Ivan Petrovich akan memberi penghargaan kepada mereka yang secara khusus menonjol dalam seminggu terakhir. Beri setiap orang waktu sejenak untuk mencatat momen paling positif dan tersulit di masa lalu. Manfaatkan waktu ini untuk presentasi singkat tentang literatur yang bermanfaat atau film baru “tentang topik tersebut”, untuk meluncurkan jaringan gotong royong mingguan.

Maria Koshenkova

berdasarkan buku “The Rules of Happy Families” oleh John dan Karen Miller

dan “Ambil atau berikan?” Adam Hibah

Banyak orang menghabiskan sebagian besar hidupnya di tempat kerja, sehingga sangat penting untuk memiliki hubungan yang baik dan bersahabat di tempat kerja dengan rekan kerja dan atasan. Ketika hubungan tidak berhasil, pekerjaan berubah menjadi mimpi buruk. Tidak mungkin bekerja dalam kondisi seperti itu. Bagaimana cara meningkatkan hubungan?

Klasifikasi rekan kerja

Psikolog Rick Brinkman menawarkan klasifikasi di mana ia membagi rekan kerja ke dalam kategori: "Penembak jitu", "Granat", "Yang Tahu Segalanya", "Tank", "Yes-Man". Dia menyebut orang-orang seperti itu tidak tertahankan.

• “Sniper” adalah orang yang tidak berbasa-basi. Berpikir bahwa dengan mengolok-olok seseorang dari tim, dia memberi kesan pada orang lain.
• “Granat” adalah orang yang meledak ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai keinginannya. Untuk meyakinkan orang tersebut, mulailah percakapan dengannya tentang masalahnya. Energinya dapat diarahkan untuk menyelesaikannya.
• Orang yang “tahu segalanya” yakin bahwa dia dihargai atas pengetahuannya di semua bidang pekerjaannya. Biasanya orang seperti itu tahu banyak, jadi lebih baik dengarkan mereka. Namun dalam situasi apa pun Anda tidak boleh menentangnya, jika tidak, Anda akan menjadi musuh terburuk Anda.
• "Tank" adalah orang yang berkonflik yang dibedakan oleh perilaku menantang.
• Si “yes man” selalu menyetujui segalanya. Namun, orang-orang seperti itu lupa bahwa mereka tidak mampu memenuhi semua janjinya. Akhirnya, mereka tidak punya cukup waktu untuk melakukan pekerjaan mereka sendiri dan mulai membenci orang-orang di sekitar mereka.

Anda dapat menambahkan ke klasifikasi ini orang-orang yang:

• Cemas. Orang-orang seperti itu adalah orang-orang yang mengkhawatirkan. Kecurigaan mereka merusak mood tidak hanya untuk diri mereka sendiri, tetapi juga untuk seluruh orang di tim.
• Tak berdaya. Mereka mengubah tugas mudah apa pun menjadi hiruk-pikuk. Mereka terus-menerus mengalihkan perhatian rekan kerja dengan pertanyaan: “Bagaimana saya bisa melakukan ini?”
• Sakit. Orang-orang seperti itu terus-menerus mengeluh tentang sesuatu. Pada akhirnya, rekan kerja membuat keputusan yang lebih baik: tidak berkomunikasi dengan orang seperti itu.

Anda dapat menemukan pendekatan untuk semua orang. Jangan bereaksi secara agresif terhadap orang yang tidak dapat ditoleransi. Ini tidak akan membantu sama sekali, tetapi hanya akan memperburuk hubungan di antara Anda.

10 aturan perilaku dalam tim

1. Cobalah untuk menjadi lebih positif. Berkat ini, hubungan akan menjadi lebih mudah dan sederhana.
2. Mintalah bantuan di tempat kerja dan minati aktivitas profesional rekan kerja Anda.
3. Untuk menjalin hubungan baik dengan rekan kerja, Anda harus tertarik dengan kehidupan mereka, namun yang utama di sini adalah jangan berlebihan. Tidak perlu mengganggu.
4. Cobalah untuk membantu, tetapi lakukan tanpa pamrih. Orang-orang seperti itu lebih dipercaya.
5. Jangan berbohong kepada rekan kerja Anda saat berkomunikasi. Kejujuran dan integritas memastikan kepercayaan dan rasa hormat dalam hubungan apa pun.
6. Perlakukan orang lain dengan baik. Bersikaplah terbuka terhadap komunikasi.
7. Ingatlah bahwa tidak mungkin menyenangkan semua orang, jadi sebaiknya Anda tidak beradaptasi dengan semua orang. Lakukan pekerjaan Anda dengan sungguh-sungguh, dan kolega Anda pasti akan menyadarinya.
8. Cobalah untuk bertindak sedemikian rupa sehingga setiap orang di tim tahu bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun.
9. Temukan topik percakapan yang umum. Tidak perlu melakukan percakapan hanya pada topik profesional.
10. Hormati setiap rekan kerja. Perhatikan mereka, dan mereka akan dihormati.

Aturan utamanya adalah menjadi diri sendiri. Tidak perlu berpura-pura menjadi seseorang yang bukan diri Anda. Orang-orang di sekitar Anda akan segera memahami bahwa ini hanyalah topeng, yang justru sebaliknya akan merusak sikap mereka terhadap Anda.

Bagaimana berperilaku dengan rekan kerja yang tidak Anda sukai?

Pertama-tama jawablah pertanyaan Anda sendiri: “Apakah saya puas dengan pekerjaan itu?” Mungkin saja Anda tidak puas dengannya dan menularkan semua negativitas Anda kepada orang lain. Dalam hal ini, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun untuk mendapatkan pekerjaan lain. Pekerjaan bukanlah sesuatu yang tidak bisa diubah. Sebaliknya, Anda tidak diwajibkan melakukan aktivitas profesional di satu tempat. Jika tempat kerja tidak cocok untuk Anda, silakan mencari tempat kerja lain.

Jika tidak, cobalah bersikap seolah-olah Anda menyukai orang-orang ini. Bagaimanapun, Anda tidak boleh bersikap kasar atau kasar kepada mereka. Tidak perlu merusak hubungan Anda dengan rekan kerja, karena hal ini dapat mengganggu aktivitas Anda. Anda sendiri yang akan menyesalinya nanti. Bersikaplah ramah kepada mereka, meskipun Anda tidak menyukainya.

Bagaimana cara membangun hubungan dengan rekan kerja?

Penting untuk mempertimbangkan pendapat tim, karena Anda adalah bagian darinya. Tentu saja, Anda mungkin memiliki pendapat sendiri dalam menyelesaikan masalah apa pun, namun Anda juga harus mendengarkan anggota tim. Cobalah untuk bersikap ramah dan bersahabat, tetapi lebih baik untuk mengecualikan sanjungan dan sarkasme sepenuhnya. Jangan menjadi orang yang “ya” dan jangan memikul semua pekerjaan orang lain di pundak Anda. Ingatlah bahwa Anda mempunyai pekerjaan sendiri yang harus diselesaikan, dan hanya ada 24 jam dalam sehari. Terkadang Anda bisa mengatakan tidak, tetapi Anda harus melakukannya dengan hati-hati dan sopan. Agresi pasti tidak akan membantu Anda. Jangan memperhatikan penggosip. Anda tidak harus menyukai semua orang, dan Anda tidak harus bergaul dengan orang yang tidak menyukai Anda. Berkomunikasi dengan mereka yang menghargai Anda.

Momen kerja

Konflik seringkali muncul dalam suatu tim karena berbagai alasan. Namun dalam situasi apa pun Anda tidak boleh melibatkan pihak ketiga di dalamnya, agar tidak dicap sebagai manipulator. Secara umum, cobalah untuk tidak ikut campur. Konflik apa pun tidak akan menguntungkan hubungan. Tidak perlu menjadi orang yang “tahu segalanya”, karena hal ini sangat mengganggu tim. Akibatnya, hal ini dapat mengurangi hubungan menjadi nol. Membangun hubungan persahabatan dengan rekan kerja.

Hubungan di tempat kerja antar rekan kerja

Ketika hubungan dengan rekan kerja berjalan buruk, pekerjaan berubah menjadi mimpi buruk, di mana setiap orang mencoba menghancurkan kehidupan tim dan melakukan intrik. Ada beberapa perusahaan yang menciptakan suasana bersahabat di dalamnya. Namun seringkali hal ini hanya ilusi. Ada pertarungan antara karyawan dan atasan dimana tidak ada yang kalah atau kalah.

Anda mungkin tidak ikut serta dalam pertengkaran dan konflik serta merupakan orang yang tenang secara alami, namun bukan berarti semua orang di sekitar Anda seperti itu. Sulit untuk bekerja dalam kondisi seperti ini jika semua orang ingin menutupi dirinya sendiri.

Bagaimana cara bergaul dengan rekan kerja dan membangun hubungan dengan rekan kerja Anda?

Jadilah diri sendiri. Bersikaplah sopan, tulus, kendalikan emosi Anda, diri Anda yang sebenarnya.

Jangan memikul semua pekerjaan di pundak Anda dan jangan berkompromi sepanjang waktu; kecil kemungkinan Anda akan mencapai kesuksesan besar dalam pekerjaan Anda. Psikolog Barat sampai pada kesimpulan ini: jika seseorang melakukan segalanya untuk orang lain, dia menekan keinginannya sendiri.

Jika seseorang dalam tim menyebarkan gosip tentang Anda, jangan anggap serius perkataan orang tersebut. Jangan khawatir tentang orang yang tidak menyukaimu. Bertemanlah dan berkomunikasilah dengan orang-orang yang menghargai Anda dan persahabatan Anda.

Siapa kamu?

Ada banyak orang yang bekerja di kantor. Mungkin mustahil untuk mengubah salah satunya saja; yang harus Anda lakukan hanyalah memperbaiki diri sendiri. Ada beberapa tipe karyawan, dan mereka membawa “kekacauan” ke dalam tim. Jika Anda tiba-tiba mengenali diri Anda sendiri di dalamnya, Anda harus mendengarkan nasihat mereka.

Menggelisahkan

Gadis itu baik, tapi mengkhawatirkan. Dengan firasat buruk dan ketakutannya, dia menghalangi rekan-rekannya untuk bekerja: “Kami tidak akan bisa menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.” Kecurigaan yang berlebihan merusak suasana hatinya dan meningkatkan kegugupan dalam tim.

Nasihat: belajar menahan diri. Anda tidak perlu menyuarakan kekhawatiran Anda dengan lantang. Sebaiknya pekerjaan disusun sedemikian rupa sehingga tidak ada alasan untuk khawatir dan tidak ada pekerjaan yang terburu-buru.

Bebas masalah

Rekan kerja sering kali memberi tahu wanita seperti itu bahwa dia tidak bisa bebas masalah. Benar, mereka memanfaatkan hal ini dan, kadang-kadang, mencoba memaksakan pekerjaannya. Tim memperlakukannya dengan hina, meskipun dia bekerja lebih keras daripada orang lain.

Nasihat. Orang yang tidak berdaya perlu membedakan di mana tanggung jawabnya berakhir dan masalah orang lain dimulai. Berlatihlah mengatakan tidak.

Tak berdaya

Mereka mengatakan tentang orang-orang ini bahwa tangan mereka tumbuh dari tempat yang salah. Bahkan tugas yang paling mudah pun berubah menjadi tugas yang sulit. Gadis itu terus-menerus mengganggu rekan-rekannya dan mengajukan pertanyaan tentang bagaimana dia bisa melakukan ini.

Nasihat: Anak tidak akan bisa berjalan sendiri jika selalu memegang rok ibunya.

Sakit

Jika dia muncul di ambang pintu, semua orang mulai bekerja. Sekarang percakapan akan dimulai bahwa semuanya buruk, semuanya menyakitkan. Lambat laun, rekan kerja memahami bahwa cara terbaik untuk berkomunikasi dengan seorang gadis adalah dengan tidak berkomunikasi dengannya sama sekali.

Nasihat. Jangan merasa kasihan Lisa, jangan membicarakan masalah pribadi dan kesehatanmu di tempat kerja. Ini akan membantu menjaga hubungan normal dengan rekan kerja.

Bersikaplah ramah, jangan izinkan hubungan dekat. Kendalikan emosi Anda. Hubungan tersebut harus benar-benar bersifat bisnis. Jangan lupakan kesopanan dan ketulusan. Jangan mencoba tampil lebih baik dari yang sebenarnya.

Pekerjaan baru - kolega baru. Kami semua menemukan diri kami di tim baru setidaknya sekali. Dan kami tahu betapa sulitnya terkadang untuk menyesuaikan diri dengan kelompok karyawan yang sudah mapan. Pada artikel ini kami akan memberikan beberapa tips yang akan membantu Anda membangun hubungan di tim baru Anda. Ngomong-ngomong, tidak hanya dalam persalinan. Dengan mengikuti mereka, Anda akan terhindar dari masalah yang mengganggu di tempat kerja dan memantapkan diri Anda pada sisi positif.

Bagaimana hari kerja pertama di tempat baru dimulai? Tentu saja dari kenalan. Idealnya, Anda harus diperkenalkan dengan tim. Tidak masalah siapa yang melakukannya - bos, karyawan HR, atau sekretaris. Jika Anda tidak diperkenalkan, tidak apa-apa. Anda mungkin akan memperkenalkan diri Anda. Putuskan terlebih dahulu bagaimana Anda ingin disapa - dengan nama depan atau patronimik Anda, atau cukup dengan nama depan Anda. Perkenalkan diri Anda dengan lantang dan jelas. Jika berkenan, silakan nyatakan posisi Anda. Misalnya: “Selamat pagi! Nama saya Tatyana. Saya akuntan baru Anda." Rekan baru Anda tidak akan mengabaikan sapaan Anda dan akan memperkenalkan diri juga. Cobalah untuk segera mengingat nama-nama karyawan tersebut, dan jika Anda tidak berhasil, maka jangan mendekati orang tersebut dengan kata-kata “Maaf, saya tidak ingat nama Anda”. Anda akan mendapat kesan bahwa tidak masalah bagi Anda siapa nama orang ini - Katya, Sveta atau Sergey. Ini cukup menyinggung, dan tidak disarankan memulai hidup di “keluarga” pekerja baru dengan kesalahan seperti itu. Ini akan menyebabkan Anda memiliki sikap negatif terhadap diri sendiri sejak awal. Cari tahu nama rekan kerja tersebut dengan bijaksana dan diam-diam. Terakhir, dengarkan bagaimana orang lain merujuk padanya.

Bersikap baik. Tidak perlu mempersiapkan diri terlebih dahulu karena tim baru tidak akan menerima Anda dan akan memperlakukan Anda secara negatif. Semua ada di tangan Anda. Sikap rekan-rekan Anda di kemudian hari tergantung pada bagaimana Anda bersikap pada awalnya. Bersiaplah untuk diawasi dengan cermat dan waspada selama beberapa waktu. Namun jika Anda “berperilaku baik”, Anda akan segera menjadi “salah satu orang” dalam tim. Keramahan, kesopanan, senyuman adalah kualitas yang luar biasa. Berikan pujian – tetapi secukupnya. Tidak perlu berubah menjadi penyanjung. Kesombongan, kekasaran dan kekasaran tidak termasuk. Sapa kolega Anda dengan "Anda". Anda akan beralih ke “Anda” jika orang tersebut meminta Anda melakukannya.

Tentukan orang yang paling berwibawa dalam tim. Bangun hubungan dengannya. Dia akan membantu Anda bergabung dengan tim. Ingat saja: jangan menyanjung atau menjilat. Kualitas-kualitas ini segera menarik perhatian dan membuat orang menjauh. Berperilaku sama terhadap semua orang – jangan meremehkan junior, jangan menjilat senior. Jangan takut untuk meminta nasihat dari karyawan yang lebih senior dan berpengalaman berdasarkan profesionalisme dan keterampilan mereka. Namun ketahuilah kapan harus berhenti – pertanyaan yang terus-menerus (bahkan langsung pada intinya) dapat mengganggu.

Tempat kerja Anda adalah wajah Anda. Anda harus menjaga meja Anda dalam urutan yang patut dicontoh. Anda tidak boleh mengacaukan meja Anda dengan kertas-kertas yang tidak perlu, inti apel, sekam biji, cangkir dengan sisa kopi, dan sebagainya. Orang-orang di sekitar Anda tidak akan terlalu suka bekerja, secara halus, dengan jorok. Juga tidak disarankan untuk memajang foto dan barang pribadi Anda di meja Anda pada hari pertama bekerja. Anda tidak ingin kehidupan intim Anda diketahui publik, bukan? Untuk alasan yang sama, jangan pernah membicarakan masalah pribadi Anda dengan rekan kerja, dan sebagainya. Ingatlah bahwa hubungan dengan rekan kerja harus berjalan baik. Jangan membicarakan kehidupan pribadi karyawan lain dengan karyawan, jika tidak, Anda akan dianggap sebagai tukang gosip.

Penampilan. Jika perusahaan memiliki aturan berpakaian, maka seharusnya tidak ada masalah dengan pakaian. Dan jika gaya berpakaiannya gratis, maka banyak jebakan bagi “pemula”. Bagaimana cara berpakaian agar tidak membuat seluruh tim menentang Anda? Rok pendek dan garis leher yang dalam akan langsung menimbulkan ketidaksetujuan perempuan dan minat seksual laki-laki, sehingga tidak banyak membantu menciptakan lingkungan kerja yang sehat di kantor. Ingatlah bahwa orang disambut dari pakaiannya. Setidaknya untuk pertama kalinya, pilihlah pakaian yang lembut dan sopan, misalnya kemeja klasik dan rok medium-length. Menolak perhiasan dan pakaian serta sepatu eksklusif yang mahal jika Anda berencana bekerja dalam tim wanita - Anda tidak dapat menghindari rasa iri, dan, karenanya, sikap negatif dan berprasangka buruk juga.

Komunikasi. Jangan menolak berkomunikasi dengan rekan kerja, jangan abaikan undangan ke berbagai acara perusahaan. Sekalipun Anda diundang ke ruang merokok atau makan siang, Anda tidak boleh menolak. Ini adalah kesempatan bagus untuk berkomunikasi dengan rekan kerja tentang topik umum, mempelajari peraturan dan fitur perusahaan. Jika Anda menolak, kolega Anda akan menganggap Anda sombong dan tidak membutuhkan kehadiran mereka. Namun saat berkomunikasi dengan rekan kerja, Anda harus mematuhi aturan yang ketat. Misalnya, jangan biarkan diri Anda dijadikan “pesuruh”. Pada awalnya, rekan-rekan Anda pasti akan melakukan upaya seperti itu, apalagi jika Anda adalah karyawan muda. Setelah memenuhi permintaan pribadi rekan kerja satu atau dua kali (lari untuk merokok; mencuci cangkir; menyelesaikan pekerjaan ini, dan seterusnya), di masa depan, memberikan jawaban kategoris “tidak” untuk “permintaan” tersebut.

Seperti yang Anda lihat, semuanya sederhana. Ikuti semua larangan dari saran kami, dan Anda akan terhindar dari pertengkaran dan masalah di tempat kerja.

Bekerja dalam tim berarti komunikasi yang konstan. Bagaimana cara menjalin kontak dan menemukan bahasa yang sama dengan orang yang sangat berbeda? Bagaimana cara berinteraksi secara efektif dengan kolega dan manajemen? Jangan menunggu konflik pertama. Mulailah memperbaiki hubungan Anda hari ini.

Dari artikel tersebut Anda akan belajar:

Budaya komunikasi di tempat kerja

Bagi banyak orang, pekerjaan, tanpa berlebihan, menjadi rumah kedua. Seorang pekerja menghabiskan sebagian besar hidupnya di kantor, berkomunikasi dengan kolega, bawahan, manajemen, mitra bisnis, dan klien. Itulah mengapa atmosfer dalam tim sangatlah penting. Terkadang orang meninggalkan perusahaan hanya karena hubungan mereka dengan rekan kerja tidak memuaskan. Beberapa spesialis berkualifikasi tinggi, yang memiliki pengetahuan luar biasa di bidang bisnis, tidak tahu cara berkomunikasi sama sekali. Dalam kebanyakan kasus, hal ini terjadi karena semua perhatian mereka terfokus pada karier mereka, dan mereka tidak memikirkan bagaimana harus bersikap terhadap rekan kerja di tempat kerja. Namun, selesai interaksi dalam sebuah tim Anda harus bekerja terus-menerus. Hanya dengan cara ini tercipta suasana nyaman dan terhindar dari banyak konflik.

Budaya komunikasi bisnis didasarkan pada 6 prinsip dasar:

Prinsip No.1.

Ketepatan waktu

Inilah ciri-ciri seseorang yang menghargai waktunya dan mendistribusikannya secara rasional. Ketepatan waktu merupakan ciri orang yang berpandangan jauh ke depan dan tenang serta mudah beradaptasi dengan keadaan. Kepatuhan terhadap prinsip ini dalam komunikasi bisnis di tempat kerja adalah salah satu cara untuk menunjukkan rasa hormat.

Prinsip No.2.

Kesopanan

Prinsip ini didasarkan pada kebajikan dan pengakuan atas nilai orang lain. Kesopanan dalam berinteraksi dengan rekan kerja dan atasan dapat diwujudkan dalam kebenaran, kesopanan, kesopanan, dan kehalusan. Perilaku ini membantu menunjukkan rasa hormat, memberikan kesan yang baik, dan mendapatkan kepercayaan.

Prinsip No.3.

Kebijaksanaan

Saat berinteraksi dengan rekan kerja, penting untuk menjaga jarak: jangan mengajukan pertanyaan yang tidak menyenangkan dan membahayakan, tunjukkan rasa proporsional, jangan memusatkan perhatian tim pada kesalahan yang dilakukan seseorang, dan jangan membuat pernyataan publik yang kasar.

Prinsip No.4.

Kelayakan

Saat memilih suatu tindakan dalam sebuah tim, kepatuhan terhadap prinsip kemanfaatan dianggap paling rasional. Setiap resep etika bisnis memiliki tujuan tertentu: untuk membuat komunikasi menjadi nyaman bagi semua pesertanya.

Prinsip No.5.

Daya tarik estetika perilaku

Prinsip ini mengandaikan bahwa perilaku dan penampilan sesuai dengan isi batin seseorang dan kualitas pribadinya. Etika bisnis tidak memperbolehkan tindakan yang menyinggung perasaan estetika anggota tim lainnya.

Prinsip No.6.

Memperhatikan tradisi dan adat istiadat

Saat berinteraksi dengan rekan kerja, penting untuk diingat bahwa tim dipersatukan oleh tujuan yang sama, untuk mencapainya perlu diciptakan iklim yang nyaman bagi seluruh karyawan. Misalnya, menganut budaya yang berbeda atau mengikuti adat istiadat yang berbeda tidak boleh mengganggu komunikasi bisnis.

Interaksi dengan kolega dan manajemen: kesalahan umum

Hubungan baik dengan rekan kerja dan manajemen merupakan hasil kerja keras dan panjang. Dalam lingkungan bisnis modern terdapat banyak spesialis yang baik, profesional di bidangnya. Namun, untuk pertumbuhan karir, tidak cukup hanya menguasai profesi Anda dengan sempurna. Jika seseorang tidak menyenangkan bagi orang lain, kemungkinan besar dia tidak akan diminati. Untuk melakukan ini, Anda harus mampu berkomunikasi, memelihara koneksi, dan membangun hubungan.

Ada tiga aturan dasar dalam komunikasi bisnis: interaksi yang efektif dengan rekan kerja dan manajemen:

Aturan #1.

1. Setiap tindakan harus dilakukan secara sadar

Dalam bisnis, mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan suasana hati Anda sendiri tidak dapat diterima. Setiap langkah yang diambil harus dilakukan secara sadar. Sebagian besar konflik dan situasi tidak nyaman dapat dicegah dengan mengembangkan sendiri sejumlah prinsip interaksi universal.

Peraturan No.2.

2. Terimalah kolega Anda apa adanya

Kesalahan utama yang dilakukan banyak profesional adalah upaya untuk mendidik kembali rekan-rekan mereka, untuk merestrukturisasi perilaku mereka sesuai dengan keyakinan mereka sendiri. Upaya-upaya seperti ini sering kali berakhir dengan saling mengeluh atau konflik terbuka. Interaksi yang efektif dengan rekan kerja membutuhkan rasa hormat dan pengakuan atas jasa mereka, kemampuan untuk mencapai kompromi yang saling menguntungkan dalam isu-isu kontroversial.

Peraturan No.3.

3. Jangan memperpendek jarak jika tidak perlu

Gosip adalah salah satu musuh terburuk tim mana pun. Kejujuran yang berlebihan dapat memicu pembicaraan yang tidak perlu. Sebelum berbagi berita sehari-hari dengan rekan kerja atau membicarakan masalah keluarga, Anda perlu memikirkan apakah hal ini akan menimbulkan situasi tidak nyaman di kemudian hari.

Setiap profesional tahu secara langsung bahwa untuk pertumbuhan yang cepat, penting untuk membuat keputusan, membuat kesalahan, dan mendapatkan pengalaman. Aturan ini juga berlaku untuk budaya komunikasi di tempat kerja. Mungkin diperlukan waktu bertahun-tahun sebelum seseorang merasa nyaman dalam sebuah tim, belajar bagaimana berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja, dan menentukan garis perilaku yang optimal.

Berikut adalah contoh kesalahan paling umum yang dilakukan dalam komunikasi bisnis:

Bagaimana berperilaku di pekerjaan baru

Mulai bekerja dalam tim baru adalah stres yang tak terelakkan yang dihadapi semua profesional. Proses adaptasi memang tidak bisa dihindari, namun dapat dipersingkat dengan menjalin hubungan dengan rekan kerja sejak awal kerjasama. Ada rekomendasi yang diterima secara umum tentang bagaimana berperilaku dalam pekerjaan baru agar dapat dengan cepat berintegrasi ke dalam tim.

Setiap tim, pada umumnya, memiliki budaya komunikasinya sendiri di tempat kerja, aturan interaksi yang diterima secara umum. Pada awalnya, ada baiknya mengikuti kebijakan observasi yang tidak mengganggu agar Anda terbiasa dengan tempat baru dan memungkinkan kolega Anda terbiasa dengan karyawan baru. Lingkungan yang tidak biasa pada awalnya bisa menjadi tahap yang menarik dalam hidup, dan orang asing bisa berubah menjadi mitra dan bahkan teman yang dapat diandalkan.