Я ничего не успел в жизни. Что делать если не успеваешь сделать работу вовремя. Универсальная стратегия успевания

Рутинный нон-стоп, усталость, стресс… Ничего не успеваю! А еще столько нужно сделать! Наверняка, каждая женщина, особенно став мамой, сталкивается с подобной проблемой.

Совсем недавно эта тема снова стала для меня актуальной. Казалось бы, мне однажды (после появления малыша) удалось освоить планирование времени и организовать все свои дела. Однако переезд на новое место стал поводом испытать мою систему на прочность. Как справиться с : кто виноват и что делать? Попробуем разобраться вместе?

1. Отдых

Первое, что стоит сделать, это расслабиться. Ведь времени на отдых вам тоже хронически не хватает? Тогда постарайтесь просто отдохнуть. Объясните домашним, что рутина вас затягивает, и вы на пути к «исправлению». А их дружеская поддержка будет весьма кстати. И не забудьте извиниться за взвинченные будни.

Мне очень нравится яркий и удачный образ усталости главной Флайледи Марлы Силли. Это езда с пустым баком. Поэтому сначала нужно заправиться, а потом ехать дальше. Подумайте, какое «топливо» подойдет вам и как его добыть. Я, конечно, имею в виду те приятные «мелочи», благотворно влияющие на наше эмоциональное состояние, физические и духовные ресурсы. Ну, а после экспресс-восстановления можно и к работе приступать.

2. Работа над ошибками

Почему я ничего не успеваю? Попытавшись разобраться, в чем же состоит корень вопроса, я составила свой список причин неуспевания.

Итак, «горячая пятерка»:

1. стихийное выполнение дел: отсутствие планирования времени;
2. переутомление: не могу и не хочу;
3. микс-приоритет: делаю много, успеваю мало;
4. перфекционизм: успеть все любой ценой;
5. прокрастинация: не сейчас, сделаю потом.

Узнали своих «врагов» в лицо? Считайте, что полдела сделано. Не жалейте, смело «расправьтесь» с ними! Затем, когда поле для деятельности расчищено, можно браться за высокие материи.

3. Универсальная стратегия успевания

Наверняка, у многих сегодня на слуху популярная менеджерская техника SMART. Что ж, а она оказалась применима и для решения нашей проблемы. Как же работает эта универсальная стратегия успевания? Очень просто и эффективно. Расшифровываем:

S – specific – конкретный

Чего я хочу: необходимо подробно прописать конкретные сферы, в которых хотелось бы успевать. Готовка, стирка, уборка, развитие детей, отношения, личностный рост, бизнес и т.д. Важно не просто указать сферу, а максимально детализировать желаемый результат.

К примеру, мне хотелось преуспеть на кухне – готовить вкусно, быстро и просто каждый день, покупать и заготавливать продукты раз в неделю заранее, иметь списки и готовое меню на неделю.

M – measurable – измеримый

Критерии успеха: как измерить результат? Несмотря на то, что у нас может быть и не совсем удачный опыт в чем-либо, иметь образ позитивного будущего для нас, женщин, особенно важно.

Вот у меня готовка занимала кучу времени, получалось так себе и в малом количестве. Для начала я создала себе позитивную измеримую планку: у меня получается готовить 1 раз в день, 40 минут, 2 блюда – первое и мясо.

A – attainable – достижимый

Достижимые цели на каждый день: здесь главное не переусердствовать. Ведь вам виднее, что вам под силу «потянуть», а что нет. Лучше сделать крохотное дельце и быть довольной собой, чем не сделать ничего и испортить день.

И посему я выбирала очень простые, даже элементарные блюда (бульон, овощной суп, печеный картофель, яичница, макароны с фаршем и др.).

R – relevant – значимый

Цели приоритетны и продвигают вас к успеванию: хорошо бы не хвататься за все сразу, а прежде, чем приступить к делу, поразмыслить: «А это точно поможет мне решить, как все успевать?». И такая «перепроверка» сэкономит вам силы, время и, кто знает, может, и деньги.

Я не задавалась целью тратить время на шедевры кулинарии и экстравагантную эстетику в оформлении блюд.

T – time-bounded – ограниченный во времени

Делаем в срок: дедлайн и тайм-менеджмент для мам, проверено опытом, тоже подходящие методики. Для выполнения каждой задачи необходимо устанавливать срок.

Во-первых, это держит в тонусе, во-вторых, заставляет работать продуктивнее, а в-третьих, позволяет заслуженно наслаждаться результатом качественно выполненной работы. А как привязать дела к временным промежуткам и сохранять баланс между различными сферами? Это компетенция практического применения тайм-менеджмента, эффективность и действенность которого доказана.

Итак, резюмируем:

1. отдых и восстановление равновесия;
2. прояснение и устранение причин неуспевания;
3. проработка универсальной стратегии успевания под свои запросы.

И пусть «ничего не успеваю» звучит для вас как призыв к самосовершенствованию!

Виктория Сегеда, мама годовалого сыночка, врач-психиатр, копирайтер

Не знаем, как у вас, а для нас это типичная проблема: бегаешь по работе — важные дела, то-се, хочешь на кофе с подружкой — вспоминаешь, еще же отчет дописать, не до кофе, записываешься на массаж — отменяет, потому что нужно купить дочери чешки на концерт (а совсем забыла), выбегаешь на тренировку — звонок подруги, вы же перенесли в настоящее время кофе:). И ты не какая-нибудь бизнесвумен с миллионом дел, и, в общем, ответственная и действительно стараешься, и не забывчивым какой-то, а все равно — вечная карусель "успела-отменила-не успела-забыла". Почему и как с этим бороться?

Спросили у тех, кто лучше в этом разбирается — в Студии управления временем BogushTime. Тренер Оксана Долгова нашей проблеме не удивилась. "Сама с ней столкнулась прежде. После рождения дочери пошла в декрет и думала — ну вот, наконец, сидя дома буду все успевать. Даже решила параллельно закончить курс анализа финансовых рынков, чтобы в свободное от домашних хлопот время работать на бирже ценных бумаг." Я же выучилась, — вспоминает Оксана. — Но почти ни дня не работала. Знаете, почему? Прозвучит банально — я не умела планировать. Хотя считала, что умею. И теперь, кого бы я не спросила — своих клиентов или друзей, — или они планируют свой день, большинство отвечает "да". Однако следующее мой вопрос: "Вы планируете на бумаге?" — заводит их в тупик.Ответ традиционна: "А зачем? У меня все в голове". А я всегда говорю на это откровенно: не фиксируют — значит не планируете ".

Не пытайтесь успеть все — делайте то, что нужно именно ВАМ

Поэтому первая и главная совет (для кого-то, возможно, заезженная), однако единственная действенная — записывайте свои планы. Четко, почасово. Когда вы планируете, вы проводите время так, как хотите, а не так, как произошло-сложилось. Когда я впервые записала свои намерения на выходной, я была в восторге и в шоке одновременно. Казалось, что задач на два дня, а оказалось … Я хотела сварить обед, убрать в доме, разобрать-скрыть все летние вещи, съездить в салон на маникюр, сходить на мультики с дочерью, почитать наконец книгу вечером. Казалось, задуманное трудно выполнить за один день, а выяснилось, что для этого достаточно 6:00, и, кроме того, у меня осталось время отдохнуть. Я просто последовательно все определила — то есть оптимизировала свое время.

Второе. Не пытайтесь успеть все — делайте то, что нужно именно ВАМ. Это не про эгоизм, а о ваших интересах. Просто определите для себя самой, что хотите иметь через месяц-год-два-пять и начинайте соответственно действовать уже сегодня. Условно говоря, хотите через месяц поехать на рождественские каникулы в Карпаты — находите время на поиски путевки, лыжного костюма или что там нужно для таких каникул.Хотите через год купить авто — уже изучайте предложения, нюансы и возможные подработки. Понимаете? Каждое ваше действие сегодня должна быть тесно связана с тем, что вы себе пожелали в будущем. Просто спрашивайте себя — зачем я это делать? Должна быть цель, и эта цель должна вас греть. Тогда на нее всегда найдется время.

Никогда не ранжирует запланированные дела по важности, просто записывайте "потоком сознания" все

Третье. Рассчитывайте время, необходимое на каждое дело. Сходить на маникюр — это не только покраску высыхания ногтей и милых болтовни с мастером, это еще и путь туда-обратно. То есть не час, а полтора-два. И сама закупка продуктов требует времени и в магазине, и на дорогу, и на то, чтобы все купленное затем разложить дома на полках. Если вы рассчитываете сделать 10 дел, на которые реально нужно 27, а не 10:00, то не удивляйтесь потом, что и половины не успели. Трезво взвешивайте и спокойно переносите то на другие дни, перераспределяйте на целую неделю — но сознательно, продуманно. Не пытайтесь себя выжимать. Успевать все — это достигать своих целей и получать от своих дел удовольствие.

Четвертое. Никогда не ранжирует запланированные дела по важности , Просто записывайте "потоком сознания" все, что хотите сделать. Даже "Суббота, 11.00 — сходить в магазин за продуктами" или "среда, 17.00 — завести малышку на кружок". Именно эту рутину мы не учитываем и именно из-за нее не успеваем выполнить другие, более приятные дела. "Ой, забыла, мне же еще надо забрать билеты", "Ах, сегодня же день рождения коллеги, придется снова пропустить фитнес" — знакомо, правда? Мы считаем будничные дела неважными и пренебрегаем их планированием, а они одни из главных хронокрадиив.

Пятое. Забудьте о бумажки и стикеры, наклеены по всей квартире. Это только создает хаос и вокруг, и в вашей голове. Председатель для того, чтобы быстро и качественно решать и ее не нужно перегружать лишними мелочами. Для них заведите планировщик — у него и записывайте все ваши дела, планы и разные "не забыть". Так и контролировать легче и, соответственно, успевать ".

Не знаем, как вы, а мы попробуем. Потому что очень поразили слова Оксаны: даже если вы не живете по плану, вы все равно живете по плану — только не своим, а чьим-то. Так может пора сделать так, чтобы планировали вы, а не вас? Тогда и успевать все, что захотите.

Давайте начнем с того, почему нам никогда не хватает времени, чтобы все успеть. Почему дела часто отнимают больше внимания, чем мы рассчитывали.

Вспомните ваши студенческие годы, а именно бессонные ночи. Даже очень ответственный студент потратит одну-две ночи на зубрежку во время сессии, так как не успел что-то выучить днем.

Исследователи Роджер Бюлер, Дейл Гриффин и Майкл Росс раскрыли, так называемую, «Ошибку планирования». Их исследование (опубликованное в журнале о социальной психологии и психологии личности) показало, что во время планирования у испытуемых была тенденция сосредотачиваться на оптимистичном сценарии, что вызвало проблемы, когда возникали непредвиденные обстоятельства. Более выгодная стратегия при планировании времени, ориентироваться на пессимистичный (или «реалистичный») сценарий. Конечно, не обязательно сразу предполагать самый худший вариант, хотя и о нем не стоит забывать.

Блог Less Wrong предлагает посмотреть на время с другой стороны. Вместо того, чтобы, оценив свой проект, решить, сколько времени вам на него потребуется, узнайте сколько потребовалось другим на завершение подобной задачи. Это более точный показатель того, сколько времени вам в итоге придется затратить.

Но не каждую задачу можно сравнить с аналогичной. Профессор когнитивной науки Дуглас Хофштадтер в шутку придумал «Закон Хофштадтера». Лучше всего объясняет его колонка в The Guardian: «Любая задача потребует больше времени, чем вы рассчитываете. Даже если принять во внимание закон Хофштадтера».

Это неизбежное свойство нашего ума: независимо от того, как мы планируем, по Закону Хофштадтера, задания всегда будут отнимать больше времени, даже если мы примем в расчет эту задержку. Так что не удивляйтесь, если время, затраченное на проект, выйдет за все мыслимые рамки.

Как повысить или понизить срочность

Исследование, проведенное в университете Бельгии, показало, что мы более четко представляем ближайшие события, чем события в отдаленной перспективе (мы так же лучше помним события недавнего прошлого).

Поэтому, если мы сконцентрируем внимание на деталях будущего проекта, он покажется нам ближе и актуальнее. Если вы не будете медлить на ранней стадии, то заложите основу своего проекта в считанные минуты. Этот процесс естественным образом настроит вас на рабочий лад, и вы избежите горы проволочек.

Другими словами, главное - начать. Вот почему специалисты по саморазвитию (например Тони Роббинс) советую делать цели предельно конкретным и понятными. Это подчеркивает актуальность цели и делает ее менее отдаленной.

Быстро двигайтесь и делайте ошибки

"Просите прощения, а не разрешения" - вот традиционный предпринимательский совет.

Большинство людей могут легко остановить вас, когда вы решите начать, но не решатся мешать, если вы уже двигаетесь

И эксперименты подтверждают это. Исследование, проведенное в Университете Чикаго, показывает, что люди гораздо больше расстраиваются, предвкушая что-то плохое, чем когда это плохое уже случилось.

Это происходит из-за осознания того, что мы можем изменить будущее, но не в состоянии исправить прошлое. А так же из-за способности оценивать ошибки прошлого. Перспектива неудачи плохо отражается на нашем эмоциональном состоянии, в то время как мы становимся смелее, когда неудача уже позади.

Если вы планируете внести изменения, например, проявить инициативу на работе, и при этом хотите получить минимум проблем и максимум поддержки, сделайте первый шаг и попросите "прощения", если что-то пойдет не так. В любом случае, сделать шаг, пусть и неверный, лучше, чем не делать ничего. Опять же, главное - начать.

Как изменить ценность времени

Другое исследование, проведенное в Чикагском университете, показало, что люди придают большее значение ближайшему будущему, чем ближайшему прошлому. Ученые заметили, что эмоциональное воздействие будущего события повышается при его приближении, но как только событие произошло, его эмоциональное воздействие значительно снижается.

Исследование указывает на одно из главных правил успешных переговоров: заплатить позже, если ты покупатель, и продать раньше, если ты продавец.

Теоретически это означает, что едва ли вы получите больше, если пришлете счет после предоставления услуги. Конечно, если вы поставщик услуг, вы захотите получить деньги вперед и максимизировать свою прибыль. Не соглашайтесь на постоплатную систему расчетов.

К сожалению, у нас нет волшебного автомобиля марки DeLorean, прыгнув в который, мы могли бы вернуться в прошлое и исправить ошибки. Но простое осознание этих закономерностей сыграет огромную роль в принятии решений, планировании и понимании того, почему мы ведем себя и реагируем так, а не иначе.

Так часто бывает, что обещаешь выполнить какую-то работу в срок и не успеваешь. Особенно когда нужно сделать не одну маленькую задачу, а какой-то большой объем работ, на две недели, месяц или два. Причин не успевания может быть много:

• Внешние обстоятельства которые помешали,
• Привычка откладывать все на последний момент,
• Оптимистичные оценки относительно трудоемкости,
• Сработал Закон Паркинсона: работа заняла все отведенное на неё время
• Исходные данные пришли поздно.

И когда вы уже понимаете что явно не успеете, начинаются метания: "А что делать?"

Вот пошаговая инструкция:

1. Посмотрите выполненную работу и рассчитать метрики ошибок в ожиданиях о трудоемкости работы.
2. Оцените остаток работ и рассчитать дату завершения оставшейся работы (прогноз завершения)
3. Встретьтесь с Клиентом и раскажите ситуацию о состоянии, и прогноз о завершении.
4. Согласуйте план мероприятий по стыковке сроков. Если срок важен, то выделите приоритетные работы из остатка и сократите менее важные.
5. Встречайтесь или созванивайтесь с Клиентом о состоянии работ на ежедневной основе - это повысит Прозрачность, а прозрачность повысит Доверие.
6. После завершения всех работ соберитесь вместе и разберите почему произошло отставание в сроках, и что нужно сделать чтобы такого не было в будущем.

Расчет метрик

Чтобы сделать хорошее предсказание о завершении работ, нужно понять насколько мы ошиблись при оценке. Ошибка может быть в оптимистичной оценке, или появилась новая работа которую мы не учли. Поэтому:

1. Вспомните оценочную трудоемкость работы которая была выполнена, и фактическое время которое было потрачено на выполнение работы. На основе этих данных рассчитайте точность оценки:

К = плановая_трудоемкость / фактическая_трудоемкость

2. Посмотрите на выполненную работу, и определите сколько работы добавилось и не было запланировано, Рассчитайте влияние фактора неопределенности:

ФН = добавленная_работа / запланированная_работа

3. Возьмите остаток работы и рассчитайте прогноз завершения с учетом полученных метрик:

Прогноз = (Остаток / К) / ФН

У нас получится наиболее реалистичное количество дней необходимых для завершения всех работ. если фактор неопределенности опять сработает. Если вы считаете что новой работы не добавится, и дальше не будет проблем, то его можно не учитывать:

Оптимистично = Остаток / К

Пример

Рассмотрим на примере.

• Предположим, что мы взяли заказ который оценили в 20 чел/дней.
• В процессе работы над заказом выяснилось что возникли новые задачи с оценкой в 5 дней.
• Мы потратили уже 3 недели, и сделали работы на 8 дней из запланированного объема.
• У нас осталось до срока 1 неделя. и мы понимаем что не успеваем сделать работу в срок.

Считаем:

К = (8 + 5) / (3*7) = 0.61 ФН = 5 / 8 = 0.62 остаток: 12 чел/дней Прогноз = 12 / 0.61 / 0.62 = 31.72 календарных дней. (мы сделали конвертацию в календарные дни при расчете "К") Оптимистично = 12/0.61 = 19.61 календарных дней.

Таким образом, у нас получился пессимистичный прогноз времени завершения работ - 1 месяц , если опять сработает закон Мёрфи, и оптимистичный прогноз - примерно 3 недели . если проблем не будет. Именно эти цифры и нужно обсуждать с Клиентом.

Как избежать

Для того чтобы ситуация не повторилась, лучше всего на ранних фазах обсуждения работ оценивать риски и факторы которые могут повлиять на увеличение объема работ.

Для этого, нужно строить план не в виде "сначала делаем это, потом это, потом это", а выявить препятствия "Что мешает получить деньги клиента сразу?" . Как только мы записали первое препятствие мы формируем к нему промежуточную цель которую нужно достичь для преодоления препятствия, и задаем вопрос: "Что мешает достигнуть эту цель?" . записываем препятствие и к нему промежуточную цель. У нас появилось дерево из пар препятствие-цель. Если вы все сделали правильно, то такой план будет иметь гораздо меньшую неопределенность чем план "делаем раз, два,три".

Когда план сформирован, внесите все задачи в BIPULSE, инструмент рассчитает полную трудоемкость работ. На календарном плане BIPULSE покажет критическую цепь и расчётные, рекомендованные даты начала работ с учетом резерва по времени, который составляет 50% длительности всех работ. Если вы видите, что работы надо было начинать "вчера", то вы сможете договориться уже на старте о более реалистичных сроках.

В процессе выполнения задач, система будет измерять точность оценки (К) с делать прогнозы о датах завершения работ. А также, выполнять оценку отклонения от графика и рекомендовать что нужно делать. Если вы увидите что загорается предупреждение "применяй план изменений" это значит, что пора звонить Клиенту и договариваться об изменениях в объемах работ или срока.