Как поставить хама на место - если вы задаетесь прямо сейчас этим вопросом, то вы попали на правильную страницу.
Расскажу вам о 4-х принципах, с помощью которых можно общаться с хамами. Вы, конечно, общаться с данным конкретным хамом вообще не настроены, и я очень вас понимаю, но иногда жизнь складывается так, что с тем или иным хамским поведением и отношением в свой адрес нам приходится сталкиваться — может хамить супруг(а), может хамить начальник на работе, соседи, коллега по работе. Не всегда можно просто взять и вычеркнуть из жизни этих людей — развестись, уйти с работы, поменять жилье. Да это и не нужно, потому что если вы начнете применять в вашей жизни мою формулу «4-х принципов против хамства» уже через пару недель ваша жизнь кардинально изменится и хам, донимавший вас, полностью изменит своё отношение к вам или исчезнет сам с вашего горизонта. После того, как прочитаете эту статью, я очень советую вам ознакомиться с еще одной моей статьей на эту же тему, которая будет вам полезна: «Как реагировать на хамство» .
Итак, как поставить хама на место и как достойно ответить хаму? 4 главных принципа:
1) Хам всегда самоутверждается за чужой счет. В момент хамства человек демонстрирует вам крайнюю степень своей фрустрации, недовольства собой (именно собой, а не вами!) и своей нереализованности. Уже только поэтому не нужно воспринимать его слова серьезно. Если вам хамят словесно, то знайте, что хам вам уже рассказывает о себе: скорее всего, его обвинения в ваш адрес — это его болевые точки, он (или она) по себе знает, что это его задевало или могло бы задеть. Хам почему-то считает именно это обидным. Всё что вам нужно сделать, это нажать на эти же болевые точки в ответ у хама и он от вас отстанет, как от слишком опасного противника. Или, исходя из того же приницпа, просто отберите у хама возможность самоутверждаться за ваш счет (выведите его за круг вашего общения, не общайтесь с ним).
2) Достойно ответить хаму и дать ему отпор можно методом отзеркаливания. Буквально копируйте всё что он (или она) вам говорит и ретранслируйте обратно. Особенно хорошо действует прием, когда вы обращаетесь к хаму подчеркнуто вежливо и интеллигентно, в ответ на его (или ее) ругань или мат, при этом зеркаля его же аргументы, но на чистом литературном языке, это выбивает хама из колеи. Отлично работает и такой прием как полное соглашательство со всем — просто соглашайтесь со всем, что вам говорит хам и доводите это до абсурда.
3) Поставить хама на место, можно очень просто — это место обозначив вслух. Громко и ясно. Пошутите над ним и обозначьте своё отношение к хаму, который с утра прицепился к вам на работе: «Чего такой злой? Жена с утра не дала?» Обозначьте своё отношение к хаму ясно, четко и недвусмысленно, говорите и ведите себя прямо — например подчеркнуто не здоровайтесь с хамом за руку, а на претензию отвечайте громко и прямо глядя хаму в глаза: «Я здороваюсь только с людьми» (мужчинами, интеллигентными людьми — нужное выберите сами). Называйте вещи своими именами, включайте ответку. Дайте понять хаму, что пока он будет вести себя по-хамски в вашем мире его место будет где-то среди животных и скотов, но никак не среди людей. У зэков есть такая категория как «опущенные» (пассивные педерасты), им клеймят дыркой посуду, чтобы не дай Бог не «опомоиться» и не взять случайно на кухне тарелку опущенного — так вот помещайте хама в свою личную категорию опущенных и явно демонстрируйте ему, какое место он занимает в вашей иерархии существ. Хамы на самом деле страшные трусы, это особенно заметно по тому, когда они хамят (есть два типа хамов — одни хамят на публику, только когда они как минимум вдвоем-втроем, хамить глаза в глаза и открыто они боятся; другие же, наоборот, на публике играют в культурных и воспитанных, но хамят вам втихую когда вы остаетесь тет-а-тет. К первому и второму типу хамов нужны разные подходы).
4) Возможно наилучший способ поставить хама на место и достойно ответить на хамство — заниматься своим делом, чувствовать своё место в жизни, быть хорошим специалистом. Когда вы заняты своим, по-настоящему своим делом, твердо стоите на ногах и чувствуете себя нужным и востребованным, и знаете, что занимаетесь важной и хорошей работой, своим делом — мелочные попытки хамов укусить вас начинают восприниматься совершенно иначе — как часть вашего признания. Вам втайне завидуют, истерят, чтобы поймать ваше внимание, иногда, простите за мой французский, просто ссут в вашем присутствии (всё дело в том, что хаму в вашем присутствии справиться со своей фрустрацией как-то надо! Вот так и начинается такая патология общения как хамство). Правда в том, что далеко не все люди могут признать и принять ваши заслуги и обязательно найдется кто-то у кого от вашей успешности, независимости, глубокой личной зрелости и достижений будет «зудеть» и такому человеку обязательно захочется вас морально укусить, нахамить по злобе душевной и всячески принизить вас и ваши заслуги (нахамить или якобы принизить другого человека всегда проще, чем вырасти и состояться самому, именно поэтому хамство и существует — как патологическая форма удовлетворения хамского эго). Последний принцип самый верный и самый хороший — растите лично. Когда вы личностно растете, все хамы с их мелочными дрязгами, интригами и неадекватным поведением просто начинают оставаться далеко внизу, и вы обращаете на них внимания не больше, чем выросший могучий дуб на возню муравьев у своих корней.
Все мы периодически сталкиваемся с хамством. Нагрубить нам могут не только наши близкие и знакомые, но и совершенно случайные люди. Например, продавцы в магазине, попутчик в общественном транспорте и пациент из очереди в поликлинике. Зачастую мы не знаем, что ответить хаму, и это придает больше уверенности обидчику. Как же ответить грубияну, чтобы не дать себя в обиду, сберечь свои нервы и поставить его на место?
Когда мы слышим оскорбления в свой адрес, то первым делом хочется ответить обидчику такими же словами, какие он говорит сам. На такую реакцию хам и рассчитывает. Он оскорбляет, чтобы вывести вас из эмоционального равновесия. Но уподобляться таким людям неправильно, нужно оставаться спокойной и сохранять чувство собственного достоинства. Отвечать обидчику надо уверенно и не спеша, но так, чтобы поставить хама на место. Чтобы сделать это тактично, не позволяя перерасти ссоре в драку, рекомендуем использовать следующие фразы:
1. "Спасибо! ". Больше всего обескураживает обидчика благодарность в ответ на грубость. Простое слово "спасибо" даст человеку, который желает оскорбить вас, понять, что вы не из тех, кто придает значения хамству, и ему не удастся вывести вас из себя. В любом случае, слово "спасибо" приведет хама в ступор, и он будет вынужден замолчать, так как ему будет нечего сказать.
2. "У вас здорово получается хамить ". Эта остроумная фраза заставит обидчика сразу замолчать, если у него есть хотя бы капелька чувство юмора. Услышать ее хаму будет приятно, так как вряд ли он до этого удосужился похвалы за умение грубить. Вариантов таких ответов может быть несколько: "У вас талант грубить", "Вы такой шустрый, что можете за секунду выговорить сто бранных слов!", "Как быстро вы придумываете гадости!" и т.д.
3. "Я тебя люблю ". В споре с близкими лучше заткнуть обидчика приятными и ласковыми словами, используя юмор. Например, когда ссора в самом разгаре и один из его участников начинает переходить на обвинения и оскорбления, просто скажите обидчику: "Давай, не будем продолжать этот разговор. Я люблю тебя!". После признания в любви причина ссоры сразу же кажется несущественной, и доказывать свою правоту уже не хочется.
4. "Вы всегда так злитесь? ". Многие люди раздражаются даже по пустякам и быстро переходят на крик, сами не замечая этого. Задав такому человеку прямой вопрос: "Вы всегда так злитесь?", вы заставите его задуматься над своим неадекватным поведением и он будет в следующий раз контролировать себя.
5. "На этом разговор пора прекратить ". Когда ваши нервы уже на пределе и вы чувствуете, что больше не в силах сдерживать себя и молчать, слушая оскорбления хама, вежливо предложите ему прекратить разговор. Вполне возможно, обидчику придется по душе ваше предложение и он сразу замолчит. Ведь часто психически не уравновешенные люди сами рады закончить выяснение отношений, но в силу особенностей своего характера не могут остановиться.
6. "Извините ". Если в глубине души вы признаете, что обидчик прав, но вам не нравится, что он высказывает свое недовольство в грубой форме, не обращайте внимания на хамство, а просто спокойно скажите: "Извините". Например, если бабушка в автобусе возмущается, что вы не уступаете ей место, просто встаньте и извинитесь. Ведь она права, конфликтовать с ней и продолжать сидеть, если вы молоды и здоровы, в этом случае бестактно.
7. "Я не пойму, что вы хотите? ". Если грубиян громко кричит и обзывает вас неприличными словами, спокойно спросите, что ему нужно от вас и зачем он вас оскорбляет? Скорее всего, хам не сможет ответить на ваши вопросы и перестанет орать.
8. "Я уважаю ваше мнение ". Хам хаму рознь. Одно дело, если вам хамит незнакомый вам человек, другое - ваш . Отвечать на хамство грубияна - шефа надо вежливо, чтобы не остаться без работы. Когда начальник перейдет на крик, просто скажите ему, что вы его уважаете и для вас важно его мнение. Такого ответа агрессор явно не ждет! Такими словами вы дадите хаму понять, что готовы выполнить его поручение, но общаться он должен с вами в дальнейшем только в вежливых тонах.
9. "Как бы вы поступили на моем месте? ". Если вы уже устали слышать грубости от одного и того же человека, пора поставить его на место. В следующий раз, как только он начнет повышать на вас голос, попросите его сбавить тон и сразу же предложите ему представить себя на вашем месте. Никто не любит, когда кричат и оскорбляют, поэтому услышав такой вопрос, грубиян поспешит прекратить общение.
10. Смех . Громкий заливистый смех в ответ на грубость обескуражит хама. После такой реакции он либо подумает, что вы не в себе и закончит орать, либо подумает, что продолжать нападки бесполезно и начнет смеяться вместе с вами.
Ольга, вы столкнулись не с хамством, точнее не просто с хамством, а с позиционной борьбой за определенный ресурс. Возможно ваша сестра просто привыкла решать так все свои дела и другого подхода не признает, но скорее всего, она видит что ваша психологическая конституция слабее и вас якобы можно продавить хамством. Еще часто включают истерику (громкий крик, визг, намеренную неадекватность), просто чтобы вы уступили, отказались, сдались. Стойте на своем и от положенного вам по наследству не отказывайтесь, а на ее хамство отвечайте: 1) юмором, 2) амортизируйте ее выпады против вас якобы согласием и утомите ее этим. Например, она: «Ты дура!» Вы: «Полностью с тобой согласна, дорогая, ты даже не представляешь какая я дура!» Она: «Ну вот и как с тобой разговаривать?» Вы: «Вот видишь, и как со мной разговаривать?» И далее, до бесконечности, просто зеркальте ее, буквально слово в слово повторяйте и подтверждайте. 3) Не бойтесь конфликта. Вас хотят просто, тупо продавить, ссылаясь на «родственные чувства» откровенно вами сманипулировать. Не бойтесь конфликтовать, получайте от конфликта КАЙФ! Встречи с сестрой нужно не бояться, а предвкушать, как секс. Будьте смелее.
Кроме этих чисто психологических вещей, проконсультируйтесь у толкового юриста (есть безграмонтность психологическая, а есть безграмотность юридическая, не исходите из позиции «Я всё знаю!», у нас целая страна таких «явсёзнаек», обратитесь к юристу и в разговоре с сестрой опирайтесь на ФАКТЫ, то есть на рациональные аргументы и закон, а не на ее эмоции и дешевые манипуляции).
Елена
А что делать, если хамит мужчина, коллега по работе, при этом он пытается маскировать хамство достаточно грубым юмором. Делает он это публично, некоторые коллеги уже шутят, предполагая, что он ко мне неравнодушен. Как поставить рамки в общении с таким человеком?
Натали
меня стала достовать малолетка коллега, по каждому поводу на работе. С начальством общаюсь нормально, почти ровестники и нашли общий язык,малолетка колега при нач. ведёт себя культурно и вежливо, стоит остаться одним начинает крутить мозгами. Из-за своей воспитанности терплю её, язык неповорачивается нагрубить, молодая же она ещё. Вот как с ней быть?
Наталья, вашу ситуацию я не «увидел», появляется очень много вопросов, вы ее описали слишком кратко. Что означает «крутить мозгами»? Она ведет себя так только с вами? Вы равны по статусу? Были у вас такие случаи раньше? Как вы вообще решаете конфликты? Способов решения вашей ситуации много, но для этого нужно ситуацию досконально понять, осознать, она на вас нападает или же защищается? Я порекомендовал бы вам или заказать мой аудиокурс «Хамство на работе: как убрать хамство в свой адрес на рабочем месте?» или обратиться ко мне за личной консультацией по решению конфликта на работе.
Елена, я посоветую вам заказать мой аудиокурс «Хамство на работе» чтобы справиться с этой проблемой. Для начала поймите, какую цель он преследует? Он оказывает вам так называемое «негативное внимание», как правило это просто признак психологической безграмотности и способ самоутверждения за чужой счет, иногда бывают другие причины. Рамки нужно ставить или в приватной беседе, заключив «устный договор»: за эти рамки не выходи. Если не будет выполнять устную договоренность вас «не трогать» социально наказывайте, жестко высмеивая и публично унижая — бейте на тему ниже пояса («жена с утра не дала?», «перевозбудился при моем виде» и т.д. Публично высмеивайте его, только не разово, а вцепившись ходите за ним и выводите унижениями. Спрашивайте почему он такой недалекий и несчастный, пустите в ход фантазию, конфликтуйте с огоньком. Не исключаю, что у вас сложились патологические отношения «Жертва-Преследователь» в которой вы выбрали роль Жертвы.
Елена
Здравствуйте.У меня такая проблема:Я работаю вахтовым методом и живу в общежитии с двумя женщинами старше возрастом.Они подруги,устроились туда задолго до меня,одна из них постоянно кричит на меня,оскорбляет и обвиняет в том,что я не делала.При этом узнав,кто это натворил-никогда не признает свою ошибку,а начинает искать новые причины для оскорблений и унижений.Началось это с моих ночных смен,я пыталась спать,но они приходили на перерывы и шумели,хохотали,громко разговаривали.Я попросила их не шуметь,т.к.работала с ночи в ночь…она встала в позу и сказала,что еще ни перед кем не прогибалась,не нравится-ищи другое жилье.С этого момента начала меня «гнобить».Я человек не скандальный, спокойно отвечаю,прошу не повышать голос,но это её только злит.
Ольга
МОЙ ВЗГЛЯД НА МЫСЛЬ:Правда в том, что далеко не все люди могут признать и принять ваши заслуги и обязательно найдется кто-то у кого от вашей успешности, независимости, глубокой личной зрелости и достижений будет «зудеть» и такому человеку обязательно захочется вас морально укусить, нахамить по злобе душевной и всячески принизить вас и ваши заслуги (нахамить или якобы принизить другого человека всегда проще, чем вырасти и состояться самому, именно поэтому хамство и существует - как патологическая форма удовлетворения хамского эго). Последний принцип самый верный и самый хороший - растите лично
.
Я уже давно лично (и в профнссиональном плане и морально) выросла от своего директора. Но…Живу я в маленьком городке, где почти нельзя найти другую работу. Да и зачем ее искать если профессию я выбрала осознанно и всю жизнь училась и достигала на определенном этапе успехов. А сейчас меня убивает ситуация — вызывает и в присутствии глубоко преданного на работе своего человека меня все равно не во что не ставят, принижают. Но ситуация дальше… Зная мои успехи в грантовой деятельности мне говорят, ты ничего не сделала, разве что только грант выиграла. Ты обещала выиграть еще один, а не выиграла???? Хватит меня кормить завтраками. До конфликта я говорила, что хочу участвовать в новом конкурсе. И тут «Ты должна написать и выиграть». Ну это уже слишком. Понятно что конкурс выигрывают. Я же не могу их вечно выигрвывать. Надорваться можно. Здоровья и так нет, не 20 лет. Плохо что я после этого сильно плакала.
Марина
здравствуйте!! прошу помочь советом. Мне 30 первый раз попала в такую ситуацию. Я очень мирный человек, и всегда без скандалов прощалась с людьми которые мне начинали грубить и палки в колеса вставлять. А тут одна родственница(жена брата моего мужа), воспользовавшись ситуацией(мой муж заступился за мать и в ругани с братом оскорбил его), оскорбила меня и плюс еще и счета выставляет мне, что подарки дарила, . и т.д. обвиняя меня в том что я секреты наши с ней рассказала и т.д. Я откровенно говоря не помню говорила я мужу об этом или нет, но столько от неё терпела(терпела её сплетни, что деньги мои считает, лишь потому что она была беременна), столько для неё сделала…..что и не вспомнишь уже. Она не далекая очень…и мне надо её на место поставить. Как? никогда не приходилось делать этого, но внутри аж горит всё от злости и я понимаю, что пока я её не поставлю на место не успокоюсь…..
Наталья
Здравствуйте! я вроде и не мямля по натуре и очень даже позитивный человек, но у меня складывается впечатление, что при входе в магазин(гастроном или бытовая химия, не важно) у меня на лбу высвечивается неоновая надпись «нахами мне!!!». особенно это угнетает, когда я с маленьким ребенком, при котором не хочется выставлять себя в невыгодном для малыша свете и хамить, да и мало ли, наберется еще)) у меня вдобавок привлекательная внешность, поэтому от дам за 40 я много чего слышу. и все типично женское- Ой вам не подойдет этот шампунь, вон у вас волосенки то жидёёхонькие!!!, «А у нас нет ножничек для ногтей!»(причем их там витрина полностью усыпана).. ой, тут в магазине тухлятиной так запахло, ой как сильно. что прям дурно! Эти 3 вариации от одной дамы(хотя с ней я не знакома и никто из моих знакомых тоже не имеет ничего общего), причем она сначала работала в 1 магазине, в который я перестала заходить, как бы нужно мне это не было, а теперь она стала работать в др магазине, ранее очень мною любимом, куда сейчас тоже заходить желания нет. и все при ребенке так вдобавок, и обязательно чтоб была публика, она из категории трусливых я так поняла. думаю завтра плюнуть пойти жалобу наваять уже(но даже без ребенка мне то отказываются элементарно завесить сыр, или продать что-то, если только со мной не будет мужа. который ставит этих мадам на место. мне уже родители говорят. что мне не везет постоянно, учись постоять за себя. Но, «Хорошая мысля приходит опосля!». я, когда сталкиваюсь с хамством, то у меня будто сжимает горло и перехватывает дыхание и я не могу от обиды, от незаслуженной, ничего сказать, только потом, уже идя прочь из магазина, я додумываю, что мне надо было сказать.. Что с этим мне делать, как учиться за себя постоять? может фразы зазубривать универсальные?!
НАТА
Позвольте просить о помощи.Работаю уборщицей служебных помещений.На данный момент «устроилась» вернее компания «передала» в спец.компанию «Д…» специалезируются на уборке всего что можно- квартиры,офисы,конторы,высотные работы и т.д.Работаю 1г.6м. Все всех устраивало,иногда проявлала инициативу,но с разрешением своего мастера.Стараюсь тактично подходить с прозьбой,вопросом.Появилась молоденькая леди,общение с первых дней дружеское,но немного «оперившись» стала указывать кто есть кто! Ее муж ее же начальникстал заступаться(пол года работая с джентельменом конфликты отсутствовали) «Господа» указывают когда убирать в кабинете,(еще 8 каб. и 3 коридора) все прекрасно понимают работы хватает, но «парочка»пытается взять верх.Спасибо коллективу потдежкой и уважение…Дааа, если бы не эта ситуация я и не знала об отношении к своей маленькой персоне.УМОЛЯЮ ПОДСКАЖИТЕ КАК ТАКТИЧНО ПОСТАВИТЬ НА МЕСТО!? Свою работу выполняю-протирка,мытье полов,раз в неделю генералка.С УВ. НАТАЛЬЯ(за ошибки простите,эмоции)
Юля
здравствуйте! У меня такая ситуация. Мне хамит муж. Мы с ним учились вместе 2 года,но когда мы учились он предложил мне встречаться я отказала первый раз. Потом когда закончили учится я сама ему предложила встречаться. Все было хорошо мы не ругались.стали жить вместе.через пол года я забеременела. В скорости мы расписались. Когда родилась дочка. Наша жизнь стала для меня ад. Во всем меня упрекает. Орет что я по дому ничего типо не делаю. Грубо со мной разговаривает.называет сукой и другими обидными словами.а как только я заплачу он говорит не ной. Нашел работу дома неделями не бывает я говорю что мне сложно с годовалой дочкой одной на это он говорит ты хочешь чтоб деньги дома были или чтоб я дна сидел.работай тогда сама.секса у нас месяцами не бывает. А мне всего 20 лет.ему 26. По любой причине орать начинает и делает так чтоб я виновата осталась. Он не понимает что мне щас тяжело а ему пофигу.сегодня вообще когда ругались сказал давай разведемся будешь одна. Потом прошло 2 часа и все как ни в чем не бывало. А мне обидно он даже никогда не извиняется за свои слова.что мне делать у меня уже сил нет.идти мне некуда мы в другом городе незапо никого не знаем пока.
любовь
спасибо автор за статью. но у меня такая проблема. мне хамит мой с кажем так бывший. дело в том что мы расстались и через 2 года я стала встречаться с его другом. в те отношения он все время лез-нарочно или случайно не знаю-но делал подлости причем если что то он не причем-выходил сухим из воды. но вся чески пытался задеть меня. сейчас он женат и имеет 2 детей но судьба нас сводит время от времени так как я живу почти по соседству с ним и трак как городок маленький то время от времени встречаюсь с ним в кругах общения. я не могу ни с кем не общаться-наоборот хочу завести подруг новых-а он бабник и сказочник-можно сказать актер погорелого театра и всегда с девочками и так или иначе я бываю с ними знакома с его другом мы расстались и он вроде нормально со мной стал но это когда один на один. я даже изменила свое отношение к нему. он даже моей маме сказал что он предурок -а у умница и что он достоин плохого отношения. потом мне начал почему я с бывшим рассталась ведь он меня так любил-хотя буквально год назад пытался меня унизить в компании своих друзей сказав что это я считаю своего парня своим- на что я взбесилась типо что он не считает тот сделал паузу и через многоточие добавил что не знает…было очень неприятно. а тут наоборот. ну потом стал жаловаться на жизнь свою чи то жену не любит -что не радует не она и не дети и что уезжает и не хочет их. я спросила а как же без них на что он ответил кто берет в лес дрова. вобще аморально.а вот недавно я стала общаться с девочками они рядом со мной работают а он ухлестывает за кем-то из них и вот стал мне хамить демонстративно при них. вобще даже при парнях моментами агрессией блещет-у него моментами такая агрессия и бешенство по отношению ко мне и это несмотря на то что с девченками он ласков и артистичен-свою якобы дружбу и любовь готов демонстрировать джентлеменскими поступками. когда мы встречались на руках носил и последнюю кофту снимал когда я мерзла обувь мне чистил буквально с шнурки завязывал-но это все было наигранно уверяю вас -не одна я у него такая была именно это и послужило нашим расстованием. еще он сознательно и не сознательно боялся что я расскажу девченкам его биографию а главное что он женат и дети есть-в принципе я это и сделала-потому как сама очень трудные времена пережила из-за него и не хочу другим-хотя тогда и женат он не был.а эти девочки вроде даже как подружки стали. с ним я встречалась около 2 лет -хотя сто раз рассходились -но любила его почти 5 лет-сейчас нет чувств ни к нему не к следущему бывшему-с ним я тоже около 5 лет была. и когда встречалась с его другом он пытался ко мне подкаты делать и не раз. автор прошу помочь мне -эта история уже 10 лет длиться. я морально и физически устала. не знаю как избавиться от него.он меня бесит до дрожи. не знаю как полностью себя ограничить им-чтоб не пересекаться в компаниях и чтоб оставил он меня в покое-всегда после него остается ужасный осадок.
Любовь, у вас произошла фиксация не на реальности, а не вашем прошлом. В отношениях с бывшими партнерами по отношениям вы сейчас находитесь в фазе накопления, то есть они копят на вас злость, раздражение, ненависть, обиды и претензии, тоже самое и у вас по отношению к ним («он меня бесит до дрожи»). У вас происходит демонизация партнера, а он демонизирует вас в чужих глазах (распространяет нелепые слухи). Вы сейчас находитесь в патолологической связке Жертва-Преследователь, где вы попеременно то Жертва, то Преследователь — то есть то чувствуете себя задетой и оскорбленной, то нападаете на него (или если не нападаете, то фрустрация из-за ситуации выливается у вас в автоагрессию, в самообвинения). Оттуда же идет эмоциональная логика «собаки на сене», то есть сено мне нужно, но так посижу, «кровь попью», то есть фактически вы имеете дело с психологическими манипуляциями, которые идут к вам оттуда. Именно поэтому такие «отношения» и называются патологическими, то есть неправильными и именно поэтому они вас так глубоко задевают. С той стороны не может быть ни искренности, ни симпатии, с той стороны идет игра, возможно даже по принципам «пусть ей станет хуже». У вас не очень получается эмоционально отстраниться от этих отношений, хотя это на самом деле возможно, вам нужно менять не ситуацию, а вашу реакцию на нее. Это если совсем коротко. На самом деле это огромная тема и чтобы качественно проработать свои реакции на эту ситуацию нужно провести работу с психологом, тогда всё это перестанет вас так эмоционально цеплять и в душу снова вернется спокойствие. Если хотите, то такую работу я могу провести лично для вас, я работаю с этими состояниями и веду такие консультации (в том числе дистанционно), для этого просто напишите мне на электронную почту.
катя
Помогите пожалуйста. Недавно проснулась. И поняла. Что мой гражданский супруг настоящий козел. Жевет скажем так за мой счет. Ездит на моей машине. Начел грубить и бить. На каждое слово ор и кулаки. Недавно чуть аварию с ребенком не зделал…полез ко мне драться на скоросной трассе. Я в шоке. Говорила ему чтоб ушел…вещи из шкафа выкидывала. Он за это избил меня и держал мою дочь(нашу) на руке у себя. Вообщем выгнать не могу. Уже пыталась ему мирно сказать…что мол мне грубить не надо,обзывать,бить и унижать. Но все повторяеться и он еще оправдывает это тем что я тогда нормальная женщина становлюсь. Я понимаю что нужно уйти и мне уже не страшно…не боюсь остаться одна. Уже ничего не боюсь. Я и так в полном Г. Но я хочу из этого всего вылезти. Скажите. Что мне сделать чтоб он сам решил что он хочет уйти. На любое мое слово или действия что ему не нравиться он руки распускает. Я ему не хочу жизнь калечмть.в полицию заявлю. Его с работы выгонят. Он мент. Хочу чтоб сам ушел…бывшая его долго выгоняла. В конце концов его маме позвонила.и что то там произошло и он вроде ушел. Мне что тоже так поступить?но он меня убьет.
Албина
Добрый день, подскажите пожалуйста как мне поступить в ситуации, которая у меня сложилась, мы с дочкой ходим на детские занятия, уже как две недели, она у меня очень стеснительная и плачет когда я ухожу с занятия не может ещё до конца привыкнуть, но на занятиях можно находится вместе с ней, после занятия я обычно разговаривала с педагогом, спрашивала что нам ещё выучить, на что обратить внимание, но вот вчера ко мне подходит заведующий, он обычно принимает оплату от родителей за занятия и решает организационные вопросы и говорит «Мне нужно с вами серьёзно поговорить…» Я подхожу к нему и говорю что я сначала хотела оплатить занятие, на что он мне ответил шуткой » Как в Грузии? » Я сначала не поняла, и спросила » В смысле?» он сказал что есть такая шутка что в Грузии сдачу не дают, но дал мне сдачу, потом он сказал с таким тоном, мол что вы вообще тут делаете, » У вас что проблемы? И так смотрит как будто хотел меня убить, на что я его попросила уточнить что он имеет ввиду на что он мне грубее сказал » Скажите да или нет!!! Я говорю Скажите точнее, он говорит, У вас что проблемы что дочка не может без вас ходить на занятия? Я ответила что у меня нет никаких проблем и что всё нормально, что-то другое я не стала говорить так как там сидели другие родители и я не нашла что сказать в таком случае, я растерялась и ушла, в ответ он мне ничего не сказал только посмеялся, скажите пожалуйста дайте мне совет как мне нужно было поступить в данной ситуации, что нужно было сказать, и как теперь мне вообще туда приходить и заниматься с дочкой? Спасибо!
Елена
Здравствуйте. У такая ситуация. Начала ходить на фотокурсы, на занятии преподавателю не понравились мои вопросы (видно было, что он не знал, что отметить). В результате он начал откровенно хамить и ун-жать при всех. Я не конфликтный человек, в таких ситуациях теряюсь. Вот думаю идти на следущее занятие и поставить его на место(но как?) или просто перестать ходить, но я ведь деньги заплатила. После занятия я подошла к нему, думала может как-то осознает, что поступил не красиво, на что был ответ: да, я такой, я это специально сделал! И как быть в такой ситуации?
Ольга
Женаты 15 лет. Не раз возникали конфликты, непонимания, но всегда находили общий язык. В последнее время муж стал хорошо зарабатывать (примерно год назад у нас доходы были одинаковы), но меня сократили на работе, и муж остался единственным «добыдчиком»… хотя и я на месте не сидела, искала заработок и находила. По настоянию мужа ушла с работы (хотя не охотно, пообещал оплачивать мои походя в спортзал, и ребенку тоже, в том числе расходы, связанные с моим лечением, но как только я уволилась, выяснилось, что ни мои сын, ни мое здоровье, ни ребенок (А у нас их трое, и речь только про одного ребенка) мужа совершенно не волнует. Теперь он говорит, что я должна сама зарабатывать и обслуживать детей, я и не против. вот только у меня больше нет работы (по настоянию мужа, а новую с тремя детьми найти проблематично)… но это конечно же мои проблемы, я хочу, чтобы он спустился с небес на землю, и вспомнил свою семью, в которой он рос (далеко не сахар)…я сама справлюсь с трудностями, мне главное, чтобы не ударить перед мужем «в грязь» лицом, а с достоинством ответить ему за все страдания, чтобы при этом не быть жертвой, а быть выше на голову!!!
Мария
Работаю фармацевтом…пришла в новый коллектив.где заведующая,старшая смены и «тюремщица-фармацевт,у которой нет ни грамма порядочночти и совести…постоянно налеает на меня орет,полностью распоясовшись под прикрытием заведующей….налетает предлагает драться,говорила с заведющей она на ее стороне….просто интересно как вести себя когда она налетает и начинает орать и командовать мной???
Ольга
Здравствуйте. Просто уже накипело и не знаю что делать. живу с мужем и 2 детими (сыну 5 лет+дочь 11 месяцев). Соседи покою не дают. стоит пройтись по кухне как сразу стучат в стенку мол громко прошлись. стоит детям особенно дочке проползти по полу начинают стучать что шумим. одно время на наш яко бы шум включали так громко музыку на целый день что в квартире было не возможно находиться. на мои вопросы что происходит получала ответы: моя квартира что хочу то и делаю, вы мне не нравитесь и мы вас выживем или просто вы нам мешаете. Один раз дошло что подралась с их дочкой из за того что сын только начал ходить и она врубила музыку. стоит зайти на кухню и ни дай бог начать разговаривать это все стук будет 100%. нет возможности расслабиться дома. из за этого стала срываться на детей и повторять не бегай не шуми и т.д. Продать квартиру и переехать нет возможности. Как быть? как научиться бороться с ними. у них у самих 3 детей(дочь 21 год+сын 18 лет и дочь 8 лет) когда те росли я им не стучала сколько бы они не бегали. одно время на их громкую музыку я включала свою (у нас динамики по сильнее их) но в итоге они отключали свет от щитка. это наглость полная. сейчас растет дочь начнет ходить и стуков и музыки будет много с их стороны. когда они шумят я не стучу. может пора уже и самой им стучать? вот вам выговорилась и стало легче. дети не могут же находиться постоянно в комнате своей им же и покушать и в туалет нужно. как быть? хамить или как? подавала в полицию приходил разговаривал и толку ноль. помогите советом пожалуйста. Хоть к психологу иди.
К сожалению, культура общества с каждым годом все уменьшается, потому совсем не удивительно встретить хамов в транспорте, магазине или просто на улице. Тем не менее, не так страшно, когда лишнее позволяют случайные прохожие, как те люди, которых приходится видеть каждый день. Это могут быть коллеги по работе, начальство и даже родственники. Чтобы дать отпор таким людям, недостаточно просто повысить голос или ответить тем же, потому что подобная реакция может вызвать множество последствий. Как поставить человека на место в таком случае? Проще всего воспользоваться одним из гарантированных способов, которые позволят вам выйти победителем в любой ситуации и не обострять конфликт еще больше.
Научитесь понимать ситуацию
Первым делом вам нужно не просто выбрать любой способ, позволяющий дать отпор хамам, а понять, как лучше поступать в конкретной ситуации. Многие люди, начитавшись каких-то общих советах, тут же пытаются применить их на практике, чем еще больше усугубляют ситуацию. Нужно понимать, что, например, если вам хамит руководитель, то выказывание агрессии или резкие выражения вполне могут стоить вам работы. В таком случае, вся борьба становиться совершенно бессмысленной, потому что вы могли бы просто уволиться и больше никогда не видеть такого человека без каких-либо диалогов или попыток его вразумить.
Также стоит понимать, что если вам хамят родственники, то выбор правильного способа чаще всего зависит от конкретной ситуации. В случае неудачи, вы можете настроить еще большее количество против вас. Например, если у вас натянутые отношения с тещей, которая постоянно лезет в вашу личную жизнь, любые повышенные тона, оскорбления и обвинения могут и вовсе развалить всю вашу семью, после чего любая борьба вновь становится бессмысленной. Потому, вам необходимо научиться:
- Понимать, какой способ отпора лучше применим именно в вашей ситуации;
- Взвесить все за и против;
- Быть абсолютно уверенными в том, что делаете и говорите;
- Использовать повышенные тона и ответное хамство в самых редких случаях.
В остальном, старайтесь действовать как можно более мягко и деликатно. Как минимум, это позволит вам не наделать вреда в тех случаях, если ваши попытки не увенчаются успехом.
№1 Игнорирование и молчание
Хотите узнать, как красиво поставить человека на место? Тогда научитесь игнорировать его. Более того, не пытайтесь терпеть его хамство, замыкаясь в себе. Большинство агрессоров это не только не остановит, но и вовсе усилит их рвение. Игнорировать нужно как можно более демонстративно, всеми жестами выражая то, что вы выше той ситуации, в которой оказались. Например, если вас постоянно донимает начальство, постарайтесь игнорировать все, что не касается вашей работы, пропуская только те замечания, которые относятся к делу.
Недаром говорят, что спокойствие является непреодолимым препятствием для любого хама. Потому, запомните, что терпеть и игнорировать – совершенно разные вещи. Вооружитесь и количество неприятных ситуаций в вашей жизни будет стремительно идти к нулю.
№2 Улыбка
Еще одно сильнейшее оружие, которое нередко может превзойти даже игнорирование. Если сознательное нежелание реагировать на стороннюю агрессию или оскорбления может вызвать у человека настоящий приступ злости, то улыбка – «оружие» совершенно другого уровня. Она скорее подавляет проявление агрессии, чем отражает ее на хама. Вы наверняка могли замечать ситуации, когда некоторым людям стоит лишь улыбнуться и весь негатив в их сторону мгновенно пропадает.
Также нужно понимать, что улыбка улыбке рознь. Бывают люди, чья улыбка может вызывать обратные чувства. Также не стоит смешивать улыбку и насмешку, последнее – не самый лучший способ усмирения конфликтных ситуаций. Напоследок, улыбка говорит о том, что человека, даже в случае открытого хамства, невозможно подцепить на проявление таких же эмоций, потому даже самый настырный агрессор очень быстро потеряет интерес. Таким образом, чтобы поставить на место подобных людей, вам нужно всего лишь улыбаться, отвечая тем самым на их проявления хамства. После такого, вряд ли кто-то захочет продолжать вести себя в том же духе.
№3 Эффект зеркала
Один из самых универсальных способов, который работает как в коллективе, так и в любом общественном месте. Тем не менее, единственным минусом является то, что для него нужны окружающие люди, пусть даже случайные прохожие. При личной беседе он действует куда хуже, хотя даже в такой ситуации его нельзя назвать бесполезным.
В основе лежит отражение всей агрессии на того, кто ее порождает. Например, если у вас что-то не получается на работе и начальник при всем коллективе постоянно ставит вас в неловкое положение, делая частые замечания, попробуйте «вернуть» все обратно. Вы можете прилюдно попросить его показать, как нужно делать правильно.
Особенно хорошо данный способ работает в тех случаях, если вы уверены в своей правоте и знаете свое дело. Тогда, попробовав сделать что-то лучше вас, агрессор очень быстро столкнется с теми же проблемами. После такого, он вряд ли будет донимать вас, хотя такие люди часто пытаются найти другую причину для проявления хамства. Тем не менее, важно помнить, что любую ситуацию можно обернуть против человека, тем самым избавившись от его хамского отношения. Как минимум, он будет держать его в узде.
№4 Согласие
Как правило, выражение хамства чаще всего рассчитано на то, что человек не сможет дать отпор. Нужно понимать, что нередко так себя ведут настоящие трусы, которые пользуются властью, положением вещей, субординацией и прочими условиями. В таком случае, можно обезоружить хама, не просто поставив его на место, но и лишив всякого желания продолжать. Для этого постарайтесь всячески поддерживать его и соглашаться со всем, что он говорит. Если в вашем тоне будут чувствоваться легкие нотки иронии и сарказма, то это еще больше усилит эффект, но не стоит перебарщивать. Даже самый лучший способ отпора может привести к совершенно неожиданным последствиям, если перегнуть палку.
Например, если начальник говорит вам, что вы бездарь, попробуйте в шутку согласиться с ним. В этом жесте не будет потери достоинства, зато вы сможете раз и навсегда поставить его на место. Как правило, такие люди всячески ожидают, что в ответ на их обвинения и агрессию, с ними начнут спорить, ругаться или проявлять эмоции. В таком случае, согласие – полностью обескураживают «нападающего», заставляя его прекратить все попытки достать вас.
№5 Психологические приемы и вежливость
Не секрет, что чаще всего хамы – закомплексованные люди, которые по каким-либо причинам ощущают верх над другими. Именно поэтому они могут позволить себе хамские высказывания и насмешки в адрес конкретных человек. В таком случае, никогда не стоит переходить на их уровень и отвечать тем же. Вежливость – одно из сильнейших оружий, позволяющих сохранить лицо в любой ситуации. Даже если вам хамят и употребляют мат, постарайтесь не совершать того же в ответ. Как минимум, это даст понять агрессору, что вы отлично .
Также можно использовать так называемый «Метод Сократа». В его основе лежит способ заставить агрессора отвечать на вопросы, на которые можно получить только строгое «да» или «нет». В таких случаях очень легко завести хама в логический тупик. Проще говоря, он заткнет себя сам. Например, если от вас постоянно требуют выполнения каких-то обязанностей на работе, не скупясь на выражения, спросите, состоят ли они в перечне ваших служебных обязанностей. Вдобавок спросите, доплачивают ли вам за них сверх нормы? Подобный ход легко обескуражит начальника-хама и все его придирки будут совершенно безуспешными.
№6 Лобовая атака
Наверное, это самый смелый и даже дерзкий способ, позволяющий поставить хама на свое место, независимо от его авторитета. Для этого нужно просто спросить, почему человек позволяет себя так вести по отношению к вам и кто давал ему такое право. Как правило, большинство хамов ничего не могут ответить на этот вопрос, особенно если его задают прилюдно. Даже в случае личной неприязни, у агрессора не найдется что ответить и чем аргументировать свое поведение.
Также важно понимать, что вопрос нужно задавать без выражения обратной агрессии. Попробуйте спросить с таким тоном, вроде вы пытаетесь выяснить, где найти ближайший магазин. Сохраняйте хладнокровие, не повышайте тон и любой хам не сможет устоять перед таким грозным оружием.
№7 Всегда сохранять достоинство
Помните, что иногда выглядеть достойно в сложной ситуации намного важнее, чем заткнуть очередного хама, даже если вы вынуждены видеть его каждый день. Нередко люди советуют друг другу начать проявлять хамство в ответ, что является роковой ошибкой. В таком случае вы не только начнете уподобляться хаму, но и более того – будете делать это сознательно. Вместо этого, всегда старайтесь быть сдержанными и показывайте, что вы полностью контролируете себя. Также не стесняйтесь проявлять сарказм, чувство юмора и другие виды «словесного оружия».
Учитывайте и то, что ответная агрессия может привести к тому, что конфликт перейдет в физическую плоскость, что уже может вызвать проблемы с органами правопорядка. В таком случае, любые попытки поставить хама на место с помощью кулаков, поставят вас в неловкое и заведомо проигрышное положение.
Сталкиваясь с хамством, всегда хочется ответить обидчику. В порыве злости мы часто не контролируем свои чувства и эмоции. Это может вызвать целый ряд негативных последствий. Самый простой исход из них - ссора, а самый негативный - драка. Но, согласитесь, пострадать самому и унизиться до рукоприкладства только из-за того, что у вашего собеседника плохое настроение, - как минимум глупо.
Самое правильное в подобной ситуации - ответить обидчику спокойно и уверенно, но так, чтобы поставить хама на место. Чтобы сделать это тактично, не затрачивая лишних сил и энергии, существуют специальные заготовки - дерзкие фразы.
Кто такой хам?
Это агрессор, атакующий и нарушающий ваши личные границы. Он старается уязвить самые больные места и при этом избежать мести. Научные сведения указывают, что такая личность - это, на самом деле, жалкий человек с заниженной самооценкой, который желает самоутвердиться за счет обиженных или высмеянных им же. Вот что нужно знать, столкнувшись с хамом. Понять и простить, а то и пожалеть ничтожного человека или ответить остроумной фразой, добродушно (не язвительно!) улыбаясь.
Примеры ситуаций, когда гнев не сдержать
Приличного с виду человека, являющегося хамом, сегодня можно встретить на каждом шагу. Зачастую самыми распространенными местами его дислокации являются следующие:
1. Торговые площадки. Любимое место скучающего, настроенного злобно человека - это, конечно же, рынок или супермаркет. В некоторых случаях популярностью пользуется аптека. Во-первых, туда можно сходить как на экскурсию и повозмущаться вдоволь, изучая цены на прилавках. Во-вторых, потолкаться в толпе - для них тоже милое дело. И все это, конечно, сопровождается неприятными комментариями в адрес прохожих. Кстати, продавцы магазинов тоже любят хамить.
2. Общественный транспорт. Излюбленное место всех хамов - толпа. А где еще можно так насладиться возмущениями, как в давке транспорта в час пик? Там ты толкнул, тут - тебя. А по итогу, например, имеем разгоряченно орущую женщину, которая выплескивает свой гнев на всех, кто пытается с нею пререкаться. И не дай вам Бог переплюнуть ее в этом отточенном мастерстве.
3. Поликлиника. Государственное учреждение, где всенепременно нужно отстоять очередь, также знает дерзких людей. Это может быть наглец, который постарается прошмыгнуть без очереди. Но тогда он получит добротную словесную взбучку от ожидающих в очереди людей, среди которых тоже могут прятаться хамы.
4. Места учебы. Подростковый возраст славится "болезненным" взрослением детей. В чем это проявляется? Дерзкие фразы в адрес учителей, пререкания на уроках в школе, лицеях. Подростки не могут дать объективную оценку происходящему. Им кажется, что они уже все знают, а взрослые от них немного отстают. К сожалению, хамство и дерзкие фразы на уроках старшеклассников - вполне обыденное обстоятельство. Учитель может поставить ученика на место, завоевав в его глазах авторитет, или не обращать внимания на то, что "перерастет" само собой.
Дерзкие фразы и выражения: примеры
- И правда, что всем нам интересно порассуждать на темы, которые нас вообще не касаются.
- От человека, которого сложно развеселить, добра ждать не стоит.
- Мне известно, что проходимцы добиваются успехов, но не из-за собственного ума, как они полагают, а из-за доверчивых людей рядом. А чтобы лгать, как раз ума не нужно. Работать честно - вот это мастерство.
- Мне ужасно неловко вам это говорить, но мне совершенно не интересно, как я выгляжу в ваших глазах, уж простите. В своих я выгляжу прекрасно, и этого достаточно.
- Какой уровень развития, такие и интересы.
- Вы так низки в общении, что, честно говоря, вас даже на горизонте не видно.
- Пожалуйста, продолжайте. Когда вы такие вещи говорите, я себя таким умным ощущаю.
- Простите, но у вас изо рта слышно дурное амбре.
- А может вам еще барабан принести?
- С подобными тирадами только в углу и стоять.
- Если вы злитесь, значит, сами знаете, что не правы.
- В данном случае ваши эмоции не отождествляются с выводами вашего мышления.
- Если я вам не нравлюсь, разрешаю уйти в подполье.
Дерзкие фразы для девушек
Если девушка не желает общаться с парнем, но не может избавиться от его докучливости, или наоборот - борется с его хамством, возможно, ей стоит применить некоторые фразы.
Например:
- Время твоего пребывания в моей жизни закончилось. Сдавай пропуск и на выход.
- Если ты меня полюбил - это твоя ошибка, все, чего ты можешь добиться, - это моя улыбка.
- Дорогой, ты прав - таких, как ты, никогда не было, больше нет и не надо.
- Что должна - я знаю, это прописано в Конституции. Остальное - как сама захочу.
- Дела у меня отлично, поэтому порадовать тебя нечем.
- Это не ты снимался в фильме "Клоуны"?
- Я не привередлива, мне достаточно просто самого лучшего.
А как быть парням?
Не только девушки страдают от назойливых хамов. Давайте рассмотрим дерзкие фразы для парней. Данные высказывания они могут использовать в ответ на хамство своих сверстников:
- Ты не настолько красива, чтобы мне хамить.
- Если ты такое говоришь, то, скорее всего, у тебя в кармане имеется запасная челюсть.
- Поцелуй меня с разбегу, я за деревом стою.
- Может, ты и самая красивая девушка в нашем районе, да вот мне интересно общаться еще и с умными.
Итак, первый фундамент заложен. Теперь вы знаете, как можно ответить на хамство. Но ни в коем случае не парируйте этими высказываниями перед невиноватым человеком. А то в роли хама окажетесь именно вы.
