Иногда очень хочется контролировать, казалось бы, неподвластные события. И мы стараемся. Встаем с той ноги, плюем три раза через левое плечо, стучим по дереву, пускаем в новый дом кошку, космонавты смотрят правильное кино перед полетом, а летчики и военные не называют себя последним в очереди. Такими ритуалами мы создаем себе иллюзию контроля над ситуацией.
Это называется когнитивным искажением, его впервые описала психолог Э. Лангер. С одной стороны то, какой рукой вытягиваешь лотерейный билет, не может влиять на выигрыш, а с другой - вдруг наше бессознательное знает что-то бОльшее и как-то так исхитрится... В общем, не верю, но на всякий случай пусть будет.
Один положительный момент в ритуалах все же есть: они придают некоторую уверенность в исходе, а она никогда не мешает. Каждый имеет право на свои тараканы в голове.
Проблемы случаются, когда в ритуалах нуждаются одни, а соблюдать их приходится другим.
"Как доберешься до места, сразу позвони!". Знакома фраза, не правда ли? Не важно, это путешествие на другой континент или возвращение из гостей в соседний квартал. Здесь же многоразовые звонки с требованием доклада своего местонахождения. Мотив стандартный - я за тебя волнуюсь.
Поможет ли волнение за человека избежать неприятностей? Оно точно никак не влияет на его безопасность. Страшные картины нападения маньяка или полной потери ориентации (любой), возникающие в голове контролирующего человека, невозможно предотвратить усилием воли или звонком. И уж если, не дай бог, случилось, это можно лишь констатировать. Даже заявление о пропаже в полиции принимают только после трех дней.
Контроля требует собственная тревога. Причем вызвана она не реальной ситуацией (ситуационная тревога оправдана), а явно переоцененным уровнем опасности, и является невротической. При ближайшем рассмотрении оказывается, что эта тревога глубинная, для нее повод найдется в любом случае.
Тревога всегда о будущем. Это касается не только физической безопасности. В современном мире она чаще связана с другими факторами. Страх трудно переносимых переживаний, страх не соответствовать социальной роли (боюсь быть плохой матерью), отсутствие личной жизни, страх невовлеченности, психологические травмы, неуверенность в себе - все это представляет угрозу аутентичности.
Неопределенность своего будущего и является источником тревоги. Контроль, вернее его иллюзия - лишь попытка снизить уровень тревоги. Иногда это приводит к противоположным результатам. Забыл позвонить, телефон не отвечает по объективным причинам, и скачок эмоций контролирующему обеспечен. Достанется всем, а объект заботы получит по полной, в качестве бонуса еще и чувство вины.
Попытка такого контроля - не забота о близком, а способ переложить на него трудности собственной адаптации. По сути, это манипуляция, когда за просьбой конкретных действий стоит не та цель, которая декларируется, а другая, скрытая. Это не способствует улучшению отношений, а лишь нагружает их ненужными условностями и обременениями. Чаще всего стремлением к контролю страдают родители взрослеющих детей, мужья и жены с признаками зависимости.
Контроль уместен там, где отношения подчиненные, например, на работе с начальником, между родителем и ребенком, но не там, где они должны партнерскими. Между партнерами принято доверие. На доверии должны строиться отношения взрослых детей и родителей, супружеские отношения.
Очень важно понимать свои и чужие личные границы. Это сильно упрощает жизнь , позволяя мирно существовать и развиваться как два добрососедских государства. Мне нравится эта метафора, она годится для понимания многих личных конфликтов, наглядно показывая, что можно, а что приводит к боевым действиям.
Обезболивающее лишь снимает боль, но не устраняет причину. Если вы пытаетесь контролировать, задумайтесь, что за этим стоит? Это может быть любой из перечисленных выше факторов или неудовлетворенная потребность в заботе и внимании. Любой контакт, как известно, даже отрицательного свойства, эту потребность отчасти удовлетворяет. Но когда потребность осознана, ее можно удовлетворить напрямую, а не таким хитрым и неэффективным способом, которым является иллюзия контроля.
У тех, кого контролируют, есть выбор продолжать эти игры, если не напрягает, или постараться помочь близкому с этим справится. В поведенческой терапии есть метод постепенного приближения к своему страху. В случае контроля можно попытаться снижать его степень уменьшением информации, предоставляемой контролирующему. Может быть, он привыкнет, это будет не так болезненно. Во всяком случае, следует отдавать себе отчет, что неоправданный контроль - это покушение на границы вашего личного пространства. Вы имеете право этого не делать, а если делаете, то это ваш выбор, а не обязанность.
Бывают иногда случаи, когда оба: и контролирующий, и контролируемый нуждаются в ритуалах контроля, потому что оба тревожны. Можно назвать их взаимными поглаживаниями. Потребности совпадают, но это скорее исключение, чем правило.
Хорошо бы понимать, что на самом деле от нас зависит, а что нет, чтобы иллюзия контроля не заслоняла жизненные реалии. Это позволит приложить силы там, где нужно, и не усложнять жизнь себе и другим.
Иллюзия контроля (illusion of control) - это интереснейшее когнитивное искажение (cognitive bias), открытое выдающейся исследовательницей по имени Эллен Лангер. Кстати, она была первой женщиной, получившей должность профессора в Департаменте психологии Гарварда.
Что же такое иллюзия контроля?
Иллюзия контроля - это поведение, демонстрирующее, что человек воспринимает процесс, явление, не подвластные его контролю (например, случайности), как до некоторой степени подвластные ему.
Именно иллюзия контроля заставляет нас совершать определенные ритуалы при вытягивании экзаменационных билетов, дуть на кости перед их броском, именно это когнитивное искажение заставляет нас передавать право что-то сделать людям, у которых более легкая рука, более везучим или, наоборот, не доверять другому вытянуть за нас карту или бросить кости и пр.
Поскольку под влиянием иллюзии контроля нам кажется, что мы можем повлиять на события, независимые от нашей воли и просто случайные, постольку различные формы древней и современной магии во многом построены именно на иллюзии контроля.
А теперь давайте рассмотрим иллюзию контроля более конкретно на следующих примерах.
Социолог Джеймс Хенслин, наблюдая за игроками в казино, обнаружил, что, если они хотят выбросить маленькое число (1-1, 2-2, 1-2 и пр.), то бросают кости осторожно, если же игрокам нужно большое число (5-6, 6-5 и пр.), то они бросают кости резко и сильно. Понятно, что такие действия бессмысленны, поскольку не снижают степени случайности, с которой кости падают теми или иными своими гранями, поэтому такого рода поведение как раз и демонстрирует иллюзию контроля .
А вот еще один интересный факт, тоже связанный с игральными костями, но полученный не в результате наблюдения, как в приведенном выше примере, а в экспериментальном исследовании.
Итак, если сравнить размеры ставок, которые испытуемые делают на ту или иную комбинацию, выпавшую на игральных костях, до и после того, как кости выброшены, то более низкие ставки испытуемые делают в ситуации, когда кости уже выброшены (но выпавшая комбинация не видна испытуемому), чем если они делают ставку до того, как бросок костей осуществлен. И опять же с точки зрения теории вероятностей ситуации «бросок еще не сделан» и «бросок уже сделан» совершенно идентичны, следовательно, разница в размере ставок объясняется иллюзией контроля: человеку кажется, что у него больше шансов, что выпадет искомая комбинация, пока кости еще не брошены .
Еще один пример связан уже не с игральными костями, а с Нью-Йоркскими светофорами. Дело в том, что после установки светофоров в Нью-Йорке в 1970ые пешеходы переключали их с помощью кнопок. Однако в 1980ые контроль над светофорами стал осуществляться централизованно, а кнопки прагматичные американцы просто не стали убирать. Тем не меннее жители Нью-Йорка по-прежнему продолжают нажимать на светофорные кнопки, хотя никакой связи между нажатием и тем, что загорается зеленый свет, нет .
Ну, и наконец, давайте познакомимся с классическими экспериментами Эллен Лангер, в которых и была открыта иллюзия контроля .
Первый эксперимент этой выдающейся исследовательницы был связан с вытягиванием карт из колоды. Испытуемый делал ставки на определенную карту, играя против подставного лица. В одном случае это лицо демонстрировало уверенное поведение, тогда как в другом случае - поведение неуверенное: уверенный соперник/неуверенный соперник. Затем размеры ставки, сделанные в обоих случаях, сравнили между собой. Оказалось, что испытуемые ставят меньше и вообще ведут себя менее уверенно в ситуации мнимого соперничества с уверенным подставным лицом и делают большие ставки и ведут себя более уверенно в ситуации с неуверенным в себе подставным лицом.
И вновь хочу подчеркнуть: вытягивание карт - это случайный процесс, и не имеет значения, уверен в себе Ваш соперник или не уверен
Второй эксперимент проводился в ситуации продажи лотерейных билетов. В одном случае испытуемые вытягивали билеты сами, в другом случае - билет им выдавал ассистент экспериментатора. Затем испытуемым предлагали ответить на вопрос, за какую цену они готовы продать свой билет (естественно, не проверяя, выигрышный он или нет). Получилось, что испытуемые, выбиравшие билет сами, назначали за него значимо большую цену, чем испытуемые, которые не выбирали своих билетов. И опять: с точки зрения объективной вероятности нет разницы, сами Вы выбрали билет или его вытянули из коробки за Вас.
Как видим, иллюзия контроля тесно связана с игнорированием случайности и некомпетентностью нашего разума в статистике и теории вероятностей.
В заключение надо отметить следующие важные моменты.
Во-первых, по-видимому, нет необходимости пояснять, что именно иллюзия контроля лежит в основе различных суеверий, а также стремления применять различные лжепсихологические рекомендации и «техники».
Во-вторых, как представляется, усиливать (или вообще создавать) иллюзию контроля помогает подтверждающее искажение (confirmation bias): если человеку хочется верить в то, что он контролирует те или иные явления (держит свою удачу за хвост, влияет на других людей и пр.), то он всегда имеет возможность убедиться в наличии такого контроля благодаря подтверждающему искажению.
В-третьих, иллюзия контроля, по мнению Скотта Лилиенфельда, является одним из четырех когнитивных искажений (наряду с наивным реализмом , иллюзорной причинностью и подтверждающим искажением), создающих иллюзию эффективности психотерапии .
ЛИТЕРАТУРА
- Henslin, James M. Craps and Magic // American Journal of Sociology. - 1967. - 73. - Pp. 316-330.
- Langer, Ellen J. The Illusion of Control // Journal of Personality and Social Psychology. - 1975. - 32(2). - Pp. 311-328.
- Lilienfeld S.O., Ritschel L.A., Lynn S.J., Cautin R.L., Latzman R.D. Why Ineffective Psychotherapies Appear to Work: A Taxonomy of Causes of Spurious Therapeutic Effectiveness // Perspectives on Psychological Science. - 2014. - Vol. 9(4). - Pp. 355-387.
- Luo, M. For exercise in New York futility, push button // New York Times. - 2004, February 27.
- Strickland, L.H., R.J. Lewicki and A. Katz. Temporal orientation and perceived control as determinants of risk taking // Journal of Experimental Social Psychology. - 1966. - 2. - Pp. 134-151.
С уже упоминавшимся эффектом "иллюзорного взгляда в прошлое" тесно связана "иллюзия контроля". Так психологи обозначают свойственную человеку склонность переоценивать свое влияние.
Мы находимся под влиянием "иллюзии контроля", когда считаем, будто управляем ситуацией и это наша заслуга, что все развивается именно так, а не иначе, - хотя на самом деле наша сфера влияния гораздо уже. Мы просто отбрасываем прочь сложное переплетение причин, и упрощаем механизм действия "в нашу пользу".
"Иллюзия контроля" оказывает двойное влияние на процесс поиска решения - как позитивное, так и негативное. Позитивное заключается, прежде всего, в следующем: мы становимся способны решать только тогда, когда уверены, что управляем ситуацией.
Принимая решение через три недели стать миллионером, взобраться на вершину Аконкагуа в Андах или же сделать свое предприятие невероятно прибыльным, мы намеренно не замечаем, что успех такого решения только в малой степени зависит от нас. Однако именно это и побуждает нас к действию. психолог креативность негативный
С другой стороны, "иллюзия контроля" приводит к ошибочным оценкам и решениям. Многие руководители уверены, что от них требуется только принимать правильные решения и тогда дело "пойдет" само собой. Для того чтобы достичь задуманного, они просто должны "правильно мотивировать" своих сотрудников и управлять ими. Это ошибочное мнение.
Мир зависит не только от нас самих. "Иллюзия контроля" заставляет нас верить в то, что мы полностью владеем ситуацией и все в наших руках, хотя на самом деле многое зависит от обстоятельств, неподвластных нам.
Пример. Многие чувствуют себя гораздо увереннее в собственном автомобиле, чем в самолете, поскольку уверены, что избежать аварии - в их власти. Это очевидное заблуждение. Многие придерживаются мнения, что, если воспитывать детей согласно определенным принципам, они будут развиваться в соответствии с представлениями своих родителей. Как правило, в действительности так не происходит.
Чужое и случайное влияние мы предпочитаем не замечать вообще и просто отбрасываем их. Это упрощает наши решения и ускоряет их поиск.
Бесспорно, "иллюзия контроля" - важный инструмент. Этот эффект побуждает нас к действиям и заставляет чувствовать ответственность за них. "Иллюзия контроля" дает нам энергию и силу. Именно по этой причине данный эффект берут за основу во всех тренингах по достижению успеха и искусству мотивации, которые направлены на то, чтобы с его помощью вызвать у нас манию величия. Они предлагают следовать девизам: "Вы сами можете всего достичь!", "Вы только должны этого захотеть!".
Однако в этом кроется двойная опасность: во-первых, вы не замечаете возможных посторонних влияний, а во-вторых, если вдруг что-то не получается, то единственным виновником неудачи оказываетесь вы. Таким образом, подобные девизы содержат почти откровенный призыв к самообману.
Что же касается нашей обычной "иллюзии контроля", то нет необходимости бороться с ней, поскольку в некоторых случаях она может быть весьма полезной, а также не мешает учитывать случайности и интересы других.
Действовать, полностью подчиняясь "иллюзии контроля", может только тот, кто действительно влиятелен и компетентен в рассматриваемом вопросе. Однако в таком случае неудача крайне болезненна.
Иллюзия контроля (illusion of control) - это интереснейшее когнитивное искажение (cognitive bias), открытое выдающейся исследовательницей по имени Эллен Лангер. Кстати, она была первой женщиной, получившей должность профессора в Департаменте психологии Гарварда.
Что же такое иллюзия контроля?
Иллюзия контроля - это поведение, демонстрирующее, что человек воспринимает процесс, явление, не подвластные его контролю (например, случайности), как до некоторой степени подвластные ему.
Именно иллюзия контроля заставляет нас совершать определенные ритуалы при вытягивании экзаменационных билетов, дуть на кости перед их броском, именно это когнитивное искажение заставляет нас передавать право что-то сделать людям, у которых более легкая рука, более везучим или, наоборот, не доверять другому вытянуть за нас карту или бросить кости и пр.
Поскольку под влиянием иллюзии контроля нам кажется, что мы можем повлиять на события, независимые от нашей воли и просто случайные, постольку различные формы древней и современной магии во многом построены именно на иллюзии контроля.
А теперь давайте рассмотрим иллюзию контроля более конкретно на следующих примерах.
Социолог Джеймс Хенслин, наблюдая за игроками в казино, обнаружил, что, если они хотят выбросить маленькое число (1-1, 2-2, 1-2 и пр.), то бросают кости осторожно, если же игрокам нужно большое число (5-6, 6-5 и пр.), то они бросают кости резко и сильно. Понятно, что такие действия бессмысленны, поскольку не снижают степени случайности, с которой кости падают теми или иными своими гранями, поэтому такого рода поведение как раз и демонстрирует иллюзию контроля .
А вот еще один интересный факт, тоже связанный с игральными костями, но полученный не в результате наблюдения, как в приведенном выше примере, а в экспериментальном исследовании.
Итак, если сравнить размеры ставок, которые испытуемые делают на ту или иную комбинацию, выпавшую на игральных костях, до и после того, как кости выброшены, то более низкие ставки испытуемые делают в ситуации, когда кости уже выброшены (но выпавшая комбинация не видна испытуемому), чем если они делают ставку до того, как бросок костей осуществлен. И опять же с точки зрения теории вероятностей ситуации «бросок еще не сделан» и «бросок уже сделан» совершенно идентичны, следовательно, разница в размере ставок объясняется иллюзией контроля: человеку кажется, что у него больше шансов, что выпадет искомая комбинация, пока кости еще не брошены .
Еще один пример связан уже не с игральными костями, а с Нью-Йоркскими светофорами. Дело в том, что после установки светофоров в Нью-Йорке в 1970ые пешеходы переключали их с помощью кнопок. Однако в 1980ые контроль над светофорами стал осуществляться централизованно, а кнопки прагматичные американцы просто не стали убирать. Тем не меннее жители Нью-Йорка по-прежнему продолжают нажимать на светофорные кнопки, хотя никакой связи между нажатием и тем, что загорается зеленый свет, нет .
Ну, и наконец, давайте познакомимся с классическими экспериментами Эллен Лангер, в которых и была открыта иллюзия контроля .
Первый эксперимент этой выдающейся исследовательницы был связан с вытягиванием карт из колоды. Испытуемый делал ставки на определенную карту, играя против подставного лица. В одном случае это лицо демонстрировало уверенное поведение, тогда как в другом случае - поведение неуверенное: уверенный соперник/неуверенный соперник. Затем размеры ставки, сделанные в обоих случаях, сравнили между собой. Оказалось, что испытуемые ставят меньше и вообще ведут себя менее уверенно в ситуации мнимого соперничества с уверенным подставным лицом и делают большие ставки и ведут себя более уверенно в ситуации с неуверенным в себе подставным лицом.
И вновь хочу подчеркнуть: вытягивание карт - это случайный процесс, и не имеет значения, уверен в себе Ваш соперник или не уверен
Второй эксперимент проводился в ситуации продажи лотерейных билетов. В одном случае испытуемые вытягивали билеты сами, в другом случае - билет им выдавал ассистент экспериментатора. Затем испытуемым предлагали ответить на вопрос, за какую цену они готовы продать свой билет (естественно, не проверяя, выигрышный он или нет). Получилось, что испытуемые, выбиравшие билет сами, назначали за него значимо большую цену, чем испытуемые, которые не выбирали своих билетов. И опять: с точки зрения объективной вероятности нет разницы, сами Вы выбрали билет или его вытянули из коробки за Вас.
Как видим, иллюзия контроля тесно связана с игнорированием случайности и некомпетентностью нашего разума в статистике и теории вероятностей.
В заключение надо отметить следующие важные моменты.
Во-первых, по-видимому, нет необходимости пояснять, что именно иллюзия контроля лежит в основе различных суеверий, а также стремления применять различные лжепсихологические рекомендации и «техники».
Во-вторых, как представляется, усиливать (или вообще создавать) иллюзию контроля помогает подтверждающее искажение (confirmation bias): если человеку хочется верить в то, что он контролирует те или иные явления (держит свою удачу за хвост, влияет на других людей и пр.), то он всегда имеет возможность убедиться в наличии такого контроля благодаря подтверждающему искажению.
В-третьих, иллюзия контроля, по мнению Скотта Лилиенфельда, является одним из четырех когнитивных искажений (наряду с наивным реализмом , иллюзорной причинностью и подтверждающим искажением), создающих иллюзию эффективности психотерапии .
ЛИТЕРАТУРА
- Henslin, James M. Craps and Magic // American Journal of Sociology. - 1967. - 73. - Pp. 316-330.
- Langer, Ellen J. The Illusion of Control // Journal of Personality and Social Psychology. - 1975. - 32(2). - Pp. 311-328.
- Lilienfeld S.O., Ritschel L.A., Lynn S.J., Cautin R.L., Latzman R.D. Why Ineffective Psychotherapies Appear to Work: A Taxonomy of Causes of Spurious Therapeutic Effectiveness // Perspectives on Psychological Science. - 2014. - Vol. 9(4). - Pp. 355-387.
- Luo, M. For exercise in New York futility, push button // New York Times. - 2004, February 27.
- Strickland, L.H., R.J. Lewicki and A. Katz. Temporal orientation and perceived control as determinants of risk taking // Journal of Experimental Social Psychology. - 1966. - 2. - Pp. 134-151.
Всегда ли человек преувеличивает свои возможности контролировать течение собственной жизни? Jeremy Dean
Так называемая “иллюзия контроля” состоит в том, что люди склонны преувеличивать степень, в которой они, как им кажется, контролируют события своей жизни. Это явление хорошо задокументировано и неоднократно проверено во множестве экспериментов, проведённых за последние четыре десятка лет.
Вот пример: вы выбираете одно из нескольких яблок, и оно оказывается вкусным. На этом основании вы делаете вывод, что являетесь большим специалистом по части правильного выбора яблок. Хотя на самом деле среди предложенных яблок невкусных просто вообще не было.
Другой пример: вы заполняете лотерейный билет и выигрываете миллион. Из чего заключаете, что успех объясняется (отчасти) вашим умением удачно подобрать соответствующие числа. Хотя на самом деле любая лотерея основана на абсолютной случайности, и повлиять на её результат каким-то особым подбором чисел невозможно. Большинство из нас это знают и согласны с этим. И тем не менее, в глубине души мы рады надеяться на то, что наш уникальный способ подбора чисел тоже может сыграть свою роль.
В иных случаях эта иллюзия принимает обличье «магического» мышления. Участники одного эксперимента наблюдали за человеком, который бросал мяч в кольцо. Когда испытуемые хотели, чтобы мяч попал в кольцо, и это действительно происходило, они отчасти объясняли эту удачу влиянием своих мысленных усилий, хотя на самом деле они никоим образом не могли воздействовать на исход бросков.
Это как пешеходы в Нью-Йорке, которые до сих пор нажимают на кнопки светофоров, несмотря на то, что эти кнопки давным-давно не работают. С конца 1980-х годов переключение всех светофоров осуществляется компьютером, просто на демонтаж кнопок ручного переключения так и не выделили средств. Может, оно и к лучшему: эти кнопки способствуют усилению у людей иллюзии контроля. Ведь мы чувствуем себя лучше, когда в наших силах сделать нечто такое, что, как нам кажется, может возыметь какой-то эффект (пусть даже на самом деле это не так).
Благотворная иллюзия?
Иногда можно слышать утверждения о том, что иллюзия контроля приносит пользу, ведь она поощряет людей брать на себя ответственность. Как если бы человеку сообщили о его диагнозе - больному сразу хочется взять контроль в свои руки, для чего он или начинает лечение, или садится на диету, или ещё как-то меняет привычный образ жизни.
Кстати, проведённые в больницах исследования показали, что пациенты, которым дано право самостоятельно определять необходимые им дозы болеутоляющих средств, обычно принимают их в меньших количествах, но не испытывают сколько-нибудь большей боли, чем те пациенты, которые принимают болеутоляющие строго по предписанию врача.
Ощущения собственного контроля может также подвигнуть нас на определённые поступки вопреки малым шансам на успех. Стали бы вы претендовать на рабочее место, если бы знали, как мало зависит от вас окончательное решение работодателя? Нет. Но если вообще не пытаться устроиться ни на какую работу, то так и останешься безработным. Вот мы и наводим на себя глянец, шлифуем свое резюме и совершенствуемся в умении проходить собеседование с работодателями.
Однако не всё так радужно с иллюзией контроля.
Если вернуться к разговору о лотереях, то иллюзию контроля в действии можно наблюдать на финансовых рынках. Трейдерами зачастую владеет чувство, будто они контролируют рынок в большей степени, чем это есть на самом деле. Мало того, как показало одно исследование, чем выше уверенность трейдеров в том, что они контролируют рынок, тем хуже оказываются принимаемые ими решения. Пусть это послужит предостережением для тех, кто не считается с силой случайности.
При более общем подходе некоторые утверждают, что иллюзия контроля приводит к тому, что мы перестаём учиться на собственных ошибках и не реагируем на тревожные внешние сигналы. Когда человек чувствует себя хозяином положения, он более склонен игнорировать приходящие извне сигналы, предупреждающие о том, что не всё находится под его контролем. Экспериментально подтверждено, что, чем больше власти и могущества ощущает в себе человек, тем глубже он погружается в иллюзия контроля.
Иллюзия тщетности
Пока всё сказанное не противоречило устоявшимся представлениям. Примечательно однако, что представление об иллюзии контроля само может превратиться в иллюзию или, как минимум, оказаться неполным.
Что, если иллюзия контроля сильно зависит от того, сколько именно контроля у нас действительно имеется? Ведь не всегда же мы бываем совершенно не при делах, как это предполагалось в вышеупомянутых экспериментах. Иногда мы в довольно значительной мере контролируем события своей жизни.
Это недавно и было проверено в ряде экспериментов, в результате которых обнаружилось, что, когда человек действительно обладает большими возможностями контролировать ситуацию, иллюзия контроля срабатывает с точностью до наоборот. Когда участники этих экспериментов получали возможность на деле в большой степени контролировать происходящее, у них вдруг возникала тенденция недооценивать степень своего потенциального контроля.
Это серьёзно подрывает привычные представления об иллюзии контроля. Если полученные выводы будут подтверждены и другими исследованиями, то представление о том, что иллюзия контроля, как правило, полезна, в некоторых случаях придётся заменить прямо противоположным утверждением. Отныне мы живём в мире, где иллюзия контроля иногда нас подавляет.
Для примера: чем больше заявлений о приёме на работу на разные вакансии вы подадите, тем больше будут ваши шансы получить работу; если заниматься физкультурой, это сделает вас более здоровыми; покупка нового автомобиля неизбежно приведёт к необходимости потуже затянуть пояс. Мы можем в очень большой степени контролировать подобные ситуации, но при этом быть убеждёнными в обратном.
Этому эффекту следует дать своё название: иллюзия тщетности . Другими словами, когда человек располагает большими возможностями контролировать ситуацию, он недооценивает реальную значимость своих действий.
